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      1. 職場挨罵該怎么辦

        時間:2022-08-13 18:02:07 綜合指導 我要投稿

        職場挨罵該怎么辦

          社會中的政治和經濟密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場中的精英們個個有能力,懂政治,這一點官場最為尤甚。個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力,職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。下面是小編幫大家整理的職場挨罵該怎么辦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        職場挨罵該怎么辦

          博友傾述:我是應屆畢業生,畢業之后去了一家單位實習。可是前兩天,我因為向上司請示工作而被無緣無故訓了一頓,感覺委屈得不得了。具體的情況就是上司讓我去談一個客戶,我臨走之前到他辦公室問他“這事怎么談啊?”就這一句話,把他給惹怒了,兇巴巴地就把我訓了一頓。他沒頭沒臉地沖我嚷,“說你怎么談都不知道,還去干什么?能干就去干,不能干就吱聲”。這是哪兒跟哪兒啊,我又沒說不能干。好煩好怕!為什么總是被上司這樣欺負我,是我好欺負嗎?今年七月份畢業,十月份來到這個公司到今天已經差不多四個月了,新人就是要被欺負的嗎?我一個女生來到這家陌生的公司就可以這樣對我嗎?我好難受,快今天被上司罵哭了,覺得好自卑沒自信,我應該怎樣調整我的這個狀態?

          老師回答:相信很多人都有這種經歷。作為下屬,如果挨罵,或受到警告、指責時,心里都會不痛快。盡管你知道,下屬被上司斥責是再正常不過的事了,可還是常常會產生抵觸和抱怨情緒,從而影響到你和上司的關系。這也是你職業生涯規劃中所必須要注意的一個問題。一切關鍵是個心態問題。無論是強者或是弱者,自己的心情不能被別人的斥責所擾亂,而應當保持彈性,經常保持冷靜,挨罵時只要低頭認錯就好。既然上司已經斥責了,還是干干脆脆地道歉吧!這才是下屬應持的可愛態度。別人指責你的缺點和錯誤時能夠自我反省的人,才能提升自己的人格,同時也是個有內涵的人。

          從你的故事中,我們也發現了一個問題,那就是你用錯誤的說話方式來與上司進行對話。好比如,我們一個博士導師,你去問他一些最基本的問題時,他也不樂意去回答,而是會讓你自己去查資料。這并非是他們不通人情,而是你作為一個下屬,你要明白,上司是喜歡做決策,做選擇題的,而不是做解答題。如果什么事情都要上司來說,來做,那么還要你干什么?你不懂沒有關系,但你可以向前輩請教,向周圍同事請教,這樣才是你最好的學習進步的機會。

          在對待挨罵的態度上,我們不妨用以下五種方式來調整自己

          一、認真對待批評

          一個合格的員工,在受到上司責罵時,應該盡可能地保持謙遜的姿勢,虛心的神情,同時眼神不可隨意飄動,要表現出對上司批評的專注來,不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評,尤其是訓斥容易傷和氣,那么他在提出批評時一般是比較謹慎的,沒有人愿意無故地與人翻臉。如果上司的責罵中有你所能立刻明白的教訓,最好在上司批評完后,將被指責事項逐一復誦,并盡可能地陳述善后對策或改善方法,誠懇地請求上司給予指導。如果有機會的話,在事后也可以對上司的訓示加以感謝一番。

          二、對批評不要不服氣和牢騷滿腹

          讓上司覺得他是被信賴和尊敬的,最直接的表現是部下很愿意聽他“教訓”。但是,如果你不服氣,發牢騷,那么,這種做法產生的負效應將會讓你和上司的感情距離拉大,關系惡化。事實上上司的“責罵”也含有忠告、指示和鼓勵的意味,他的責罵其實也可以看作是對你的重視和鞭策。正因為他的眼里有你這個員工,他才會注意你的錯誤,希望通過指責的手段促使你的進步和發展。如果做下屬的人在面對上司的教訓時,表現出一付很不服氣的態度,私下里滿腹牢騷,不僅無法理會上司的真心真意,還會招惹上司的嫌惡,一點好處也沒有。

          三、切勿當面頂撞

          當然,有時候在公開場合受到上司的批評指責,自己難免會覺得難堪。特別是當你覺得上司的指責很沒有道理的時候。在周圍同事眾目睽睽之下,你可能會為了自己的面子,失去冷靜,反駁上司的批評以顯示自己的無辜。這樣的一時的快意“英雄”壯舉,換取的可能僅僅是同事的一絲同情,留給上司的卻是加倍的震怒和斥責,最終受害的還是你自己。俗話說“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”,把上司的一頓責罵就當是一場暴風雨,風暴過后自會平息,你又不曾損失什么,何不審時度勢,選擇回避。一名合格的員工就要學會壓制自己的情緒化沖動,理智地看待是非,

          四、不要把批評看得太重

          時常有這樣的員工,遭受上司的批評后,就像霜打的茄子一樣--蔫了,充滿悲觀的情緒,把上司的批評當作世界末日。他們都錯在把上司的批評看得太重。其實一兩次受到批評并不代表自己就沒前途了,更沒必要覺得一切都完了。上司批評你主要還是針對你所犯的.錯誤的,除了個別有偏見的上司外,大部分的領導都不會針對員工個人的。上司的本意是通過責備讓你意識到錯誤,避免下次再犯,并不是覺得你什么都不行,對你進行打擊。如果受到一兩次批評你就一蹶不振,打不起精神,這樣才會讓上司看不起你,今后他可能也就不會再信任和提拔你了。

          五、受到批評不要過多解釋

          受到上級批評時,反復糾纏、爭辯是沒有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評,當然可以“寸土必爭”,“寸理不讓”。可是,一個把上司搞得筋疲力盡的人,又談何晉升呢?美國的西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統,就是遇到軍官問話,只有四種回答:“報告長官,是!”、“報告長官,不是!”、“報告長官,不知道!”“報告長官,沒有任何借口!”除此之外,不能多說一個字。假如軍官問你:“為什么不把皮鞋擦亮?”如果你試圖解釋:“哦,鞋臟了,我沒時間擦!边@樣的回答得到的只能是一頓訓斥。軍官要的只是結果,而不是喋喋不休、長篇大論的辯解!一名合格的員工,在遇到上司的批評時,也要明白這一點:上司看到的只有結果,他沒必要聽你敘述如何導致那樣的結果。

          要成長,就要忍受辱罵!情商的提高,才是職場生存的保障

          對于員工來說,不找借口是執行力的表現,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責,工作就是不找任何借口地去執行。眾所周知,烏龜在遭受到外力干擾或進攻時,它便把頭腳縮進殼里,從不反擊,直到外力消失之后,它認為安全了,才把頭腳伸出來。面對正處在火頭上的上司,也把自己當作一只烏龜,縮起自己的不滿和沖動,任爾指責和批評,直到上司的一頓亂批結束。這或許顯得有點懦弱可笑,但是從擺正心態的角度理解卻是聰明和正確的。

          挨罵的時候不要辯解職場道理

          上個世紀八十年代,我即將從日本的上智大學畢業,講社會學的吉田教授在最后一堂課,將四年級的學生全部請到前面幾排的座位。

          吉田教授開口說道:“各位都是頂尖學校的學生,資質比一般人優秀很多,初入社會時,難免遇到一些能力不如各位的同事,卻偏偏是各位的頂頭上司。但請各位牢牢記。喊ちR的時候,無論對錯都不要辯解!

          聽到這里,我不由得產生疑惑:“這豈非加深誤解?有必要為幾斗米如此折腰嗎?”

          吉田教授似乎看出了我們的疑惑,繼續說道:“是的,無論對錯,都不要辯解。各位盡管立正站好,頭愈低愈好,不斷點頭,大聲說:‘是的,謝謝指正。’‘對不起,下次不再重犯!薄

          留學生之中有人打斷教授的話,發問道:“如果自己沒有錯,還要這么低聲下氣嗎?”吉田教授笑著回答:“各位想想,如果真的不是自己的錯,怒氣中的上司也聽不進任何解釋,還會認為你態度不好。盛怒中的斥責,宛如齊發的萬箭。利箭迎面而來,各位千萬不要認為自己沒有錯,就抬頭挺胸努力辯解,結果被萬箭穿刺得體無完膚。各位要低頭,要彎腰,愈低愈好,愈彎愈好,讓萬箭全部掠過頭頂,隨風而去,不要害得自己萬箭穿心。等到怒氣過后,各位抬起頭來,毫發無傷,還是英俊美貌。”

          吉田教授繪聲繪色,引得全堂陣陣笑聲。

          “話說回來,明明不是各位的錯,卻還能彎腰低頭,不斷道歉,大聲感謝指正。了解內情的同事看在眼里,必然會佩服各位的胸襟。事后,等上司氣消了,或適當時機再找機會跟上司說明,上司了解之后,內心必然會想:‘罵錯了,還能如此虛心受教,沒有跟我辯駁,讓我公然露怯。等于欠你一次情,好小子。’職業生涯很長,上司自然會找機會設法補償各位的,各位不必擔心被誤會,努力工作,時間將會證明一切的。萬一真是因為自己判斷錯誤,還強詞奪理,日后將會很辛苦,可能要做許多事才補得回來!

          吉田教授早已退休,我也由挨罵的上班族,變成責罵部屬、討人厭的上司。

          幸賴吉田教授的叮囑,我很少在工作中挨罵,但是每當看到日本同事們,不論是遭上司批或被話筒另一端的客戶抱怨時,都是立正、低頭、彎腰、大聲道歉:“下次改進,下次改進!毙睦锟偸羌{悶:“難道他們都上過吉田教授的最后一堂課嗎?”

          看完短文,大家一定認為這位作者能獲得這么好的經驗傳授很幸運,其實《弟子規》中有更簡短的教誨“有則改,無加警!薄奥勛u恐,聞過欣。直諒士,漸相親!焙侠淼牟糠终J真聽取,若有與事實不符的情形,或被誤會了,不正是磨煉安忍德能的好機會嗎?若真能如是而行,則我們身邊如父母兄弟般的良師益友會越來越多。

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