職場拓展人脈的途徑
人脈對于職場人來說尤其重要,那么職場拓展人脈的途徑有哪些呢,下面一起去了解一下吧!
1、層層轉介紹
人脈是透過“介紹”而增加的,無論是經由朋友、以前同事、帶團時候認識的游客再轉介紹,甚至是新建立關系的人再介紹他的熟人……,這樣循環再循環,就能累積相當可觀的人脈。
有一家河南的旅行社就采用譚小芳老師的辦法,每次簽合同后的第一件事情就是請對方的領隊或領導介紹最鐵的關系給他們的業務經理——從反饋和統計來看,轉介紹簽約率最起碼翻番!
不過,如果只接受別人的介紹,而不將自己的人脈介紹給別人,時日一久就會受到質疑,畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經理人的人脈非常廣,但要學會與新老客戶分享。
2、與外國人交朋友
與外國人建立人脈, 語言倒是其次,最重要的是要表現出好客精神(經營國際業務的旅行社經理尤其要注意!)。在做法上,一方面可以藉由了解對方國家的歷史文化等面向,以迅速打 破自己與對方的隔閡(例如,和法國客戶接觸前,可研究葡萄酒相關知識),另一方面則是可以更深入探究自己的國家,才能在招待對方、提供伴手禮的建議、規畫 文化旅行時,善盡地陪的責任。
國際旅行社的業務經理如果注意并認真執行這一條,潛在收益將是豐厚的!
3、大客戶介紹
利用已有大客戶,尋找捷徑:大客戶由何而來——你以前的`大客戶,作為一名旅行社經理人,你要這么理解——他們只比那些現在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。
比如,筆者以前就和河南的一個行業協會類的機構合作出境組團,通過他們,我認識了幾乎遍布全省的大、中、小學校長和教育局的主管領導?芍^潛力無限!
4、寧可錯殺,不可錯過
雖然業務員的時間非常寶貴,但如果當你能力不足以判斷客戶時,就沒有挑客戶的權利。無時無刻地推廣,見人就說的精神,相信沒有不成功的。
比如,上面案例中的旅行社據筆者所知上下樓有一家保健品公司,還有一家自駕車俱樂部。俱樂部不說了,出游大戶;保健品公司經常搞旅游營銷,賣產 品,也許該景區業務員應該上去溝通一下,送張資料總是有的;再不行,在資料上附上該家旅行社經理的名片,人家旅行社經理也開心啊,瞧這小伙子多會辦事!
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