職場中解決困難的15個有效方法

職場中解決困難的15個有效方法

　　在職場中，我們總會遇到各種各樣的困難，正是這些困難，才會促使我們不斷增強工作能力，但是在工作中遇到這些困難我們該如何有效解決呢?下面是職場中解決困難的15個有效方法，為大家提供參考。

　　1、解決問題時的逆向思維能力

　　面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什么錦囊妙計時，他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業務，執行者比上司更容易找出問題的節點，是人為的，還是客觀的;是技術問題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法，會更容易從問題中解脫出來。

　　2、考慮問題時的換位思考能力

　　在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責范圍立場上盡快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。

　　作為公司或老板，解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重復出現，而不是頭疼醫頭，腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。

　　3、強于他人的總結能力

　　他們具備的對問題的分析、歸納、總結能力比常人強�？偰苷页鲆幝尚缘臇|西，并駕馭事物，從而達到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情，常人一天忙到晚都來不及;而他們，卻整天很瀟灑。

　　4、簡潔的文書編寫能力

　　老板通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此，學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。

　　5、信息資料收集能力

　　他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報告、計劃、方案、統計報表、業務流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累，遇到用時，就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是哪個老師能夠傳授的。

　　6、解決問題的方案制定能力

　　遇到問題，他們不會讓領導做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題，首先是向領導匯報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟。這就叫讓領導做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪，這就是常說的給領導出“選擇題”。領導顯然更喜歡做的是“選擇題”。

　　7、目標調整能力

　　當個人目標在一個組織里無法實現，且又暫時不能擺脫這一環境時，他們往往會調整短期目標，并且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，就會干的歡快。反過來，別人也就會樂于接受他們。

　　8、超強的自我安慰能力

　　遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結經驗教訓，而且堅信情況會發生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。

　　9、書面溝通能力

　　當發現與老板面對面的溝通效果不佳時，他們會采用迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。因為，書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果�？梢暂^為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。

　　10、企業文化的適應能力

　　他們對新組織的企業文化都會有很強的適應能力。換個新企業猶如換個辦公地點，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。

　　11、崗位變化的承受能力

　　競爭的加劇，經營風險的加大，企業的成敗可在一朝一夕之間發生。對他們來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來，這不僅是個人發展的問題，更是一種生存能力的問題。

　　12、客觀對待忠誠

　　從他們身上你會發現對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因為，責任感和對組織的忠誠習慣一旦養成，會使他們成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。

　　13、積極尋求培訓和實踐的機會

　　他們很看重培訓的機會，往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。善于抓住任何培訓機會。一個企業，如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度，但卻有許多培訓和實踐的機會，他們也會一試。畢竟，有些經驗不是用錢所能買回來的。

　　14、勇于接受份外之事

　　任何一次鍛煉的機會他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機會。并意識到今天的份外，或許就是明天的份內之事。�？匆娝麄冇掠诮邮軇e人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個圓滿的結果。

　　15、職業精神

　　他們身上有一種高效、敬業和忠誠的職業精神。主要表現為：思維方式現代化，擁有先進的管理理念并能將其運用于經營實踐中。言行舉止無私心，在公司的業務活動中從不攙雜個人私心。這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應商的質量缺陷。因為，只有無私才能無畏。待人接物規范化，這也是行為職業化的一種要求。有了這種職業精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。

　　其實這些能力不應該算是獨特，應該把它們當作基礎能力來培養才對。

　　職場受排擠的解決方法

　　進入新的工作環境后，處理同事之間紛亂的人際關系就是一個新的挑戰。既要做到人見人愛，又要堅持自己的原則，可往往你付出努力后，仍然會面臨同事的排擠，究竟該如何讓自己不為這些“小事”勞神費力呢?

　　1、不強硬，為人和善

　　不論你是多么經驗豐富的老人，還是才華滿腹的熱血青年，在辦公室里的言行一定不要咄咄逼人，與人為善是第一要領。

　　在辦公室千萬不要讓同事覺得你是個“戰爭販子”。談論的話題盡量不要涉及同事的“痛處”，以免讓自己處于四面樹敵的境地。

　　2、不軟弱，提高工作能力

　　雖然不能強硬，但也不要軟弱到主動放棄自己的權利，學會用“不”字的藝術。只要你用對了方式，同事們會覺得你是個有原則的人，會更加尊重你。

　　如果你實在不知道怎樣打發休息時間，那就在自己的工作上多用心思，加強自己的能力。當你進步顯著時，周圍的同事也會對你另眼相看。

　　3、讓同事多了解你的善良

　　一個說話和善、辦事體貼的人怎么會受到排擠呢?如果你給同事的第一印象傳達了不和善的信息，則要及時改正，上班時主動熱情地與同事問好，下班主動約同事聚餐、逛街，同事身體不適時送上一杯熱水……只要你肯用心，你一定會成為辦公室里的“天使”。

　　4、忍耐是應有的美德

　　許多人在小事上和同事大動干戈，激烈起來就連對方的家人也要一起“問候”。其實也就是用完他人的書沒有放回原處，倒完水沒有主動換水這樣的小事，而爭吵只會讓你的修養分數一落千丈。學會忍耐，給別人多些寬容，自己得到的寬容也會多起來。

　　克服職場心理疲勞的方法

　　隨著社會競爭的加劇，工作壓力的加大，越來越多的都市人感到身心疲憊。記者最近從南京市都市心理咨詢中心了解到，由于工作壓力帶來的心理疲勞，給都市人帶來了新的心理危機。心理專家周正猷教授介紹，職場心理疲勞主要表現為厭倦工作、不愿起床、上班遲到次數增多、處理公務時心情煩躁、注意力渙散、思維遲鈍、反應遲緩、遺忘率增加等癥狀。

　　那么，在什么情況下容易產生心理疲勞癥呢？

　　專家分析認為，都市人由于常坐辦公室，會經常有腰酸腿疼的毛病，還有一些特殊工種帶來的職業病，身體上的疲勞會引起心理上的疲勞；企業對于多元化人才的需求提高，未來職場的不確定性在很大程度上給員工造成了壓力；另外，在個人奮斗目標遇到發展瓶頸時會產生心理疲勞。調查顯示，由于白領女性壓力不比男性小，而所擔負的社會責任和壓力卻比男性大，白領女性身心更易疲勞，面對工作壓力，女性更容易表現出情緒上的疲勞反應。

　　職場心理疲勞不僅僅是個人情緒上的小毛病，已經成為不容忽視的社會問題。據美國研究機構調查：每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍！而在中國，據業內人士估計：職業壓力帶給企業的損失每年至少在億元人民幣以上。調查還顯示，從高管到專業人員、再到體力勞動者，有68.2%的人正面臨著較大的工作壓力，其中有58.5%的人身上正顯現出不同程度的心理疲勞，職業人的健康狀況令人擔憂。

　　如何克服職場心理疲勞，周教授強調，主要是增強人的心理衛生和心理健康水平。首先，切實加強心理衛生知識的宣傳力度，增強自我保健能力和意識，在個體、家庭、群體、社會上形成關注身心健康的氛圍，從而獲得多種途徑和有效方法減少心理衛生問題的發生；其次進行心理衛生的自律訓練、性格分析和心理檢查等，提高員工的心理承受能力，放松自己，緩解緊張情緒，始終以平和自然的心態參與生活和競爭，能夠經得起未來人生道路上的風風雨雨，從而幫助員工克服身心疾病，提高健康程度，企業也應定期做一些企業員工心理測評。

　　職場新人需警惕抵觸情緒心理

　　職場上，一些新員工對于來自上司以及老員工的“指揮”有抵觸情緒。這會在言行中表現出來，別人感受到這種“抵觸”后，一般會識趣地“遠離”你，你在職場中就會越來越孤立�！暗钟|情緒心理”就像“慢性毒藥”一般，短時間里看不出危害，但是，卻能夠在不知不覺中，讓你在職場中“泯滅”。

　　1、抵觸上司指令，員工受到冷落

　　彭婷是一家翻譯公司的翻譯，她謹言慎行，終于挨過了試用期。在與公司簽訂了正式合同后，她感覺身上的每個細胞都一下子放松了下來。正式上班后不久，部門經理拿來一大摞資料，說：“彭婷，這是一家公司的中文資料，他們準備在自己公司的網站上設立英文版，你把這些資料翻譯一下。”彭婷看著那摞厚厚的中文資料，心理有些抵觸情緒，覺得經理就是欺負新人，為什么不把這樣高強度的工作安排給老員工？

　　但是，她還是強作笑臉地說：“好的，我會盡快翻譯。”雖然面對經理時，彭婷臉上浮現的是笑容，但是，當經理轉身離開后，她像翻書一樣，立刻把“笑臉”迅速翻成了“冷臉”。

　　她的這種面部表情變化沒有逃脫部門經理“不經意”回轉身的凌厲一瞥。只這么一瞥，部門經理就看出了彭婷內心強烈的抵觸情緒。部門經理心理很是反感，她決定以后盡量不給彭婷“添麻煩”了。

　　2、抵觸情緒危害大，謙虛謹慎是真理

　　有一次，部門一個員工需要參加一個化工行業的高峰論壇，他負責會議上的同聲翻譯，想讓彭婷幫助查找些專業資料。彭婷想：你去負責同聲翻譯，掙大筆的獎金，卻讓我給你找資料？雖然心里這么想，但表面上她還是給足面子：“好的，我會把資料找全。”盡管口頭答應了，但彭婷慢騰騰干完自己的活后，就在網上和同學聊天，根本就不去給那個員工找資料。一個上午過去了，老員工過來找彭婷看她找了多少資料，卻發現她正在網聊。老員工說：“彭婷，我看你挺忙的，那就不麻煩你了，我找其他同事幫忙吧�！�

　　由于對上司以及同事交代的事情有抵觸情緒心理，彭婷轉正后一直得不到他們的幫助和提攜。一年合同期結束后，由于業績不好，公司拒絕繼續聘用彭婷。

　　總之，過了試用期后的職場新人，更要謙虛謹慎，只有這樣，你才能避開“慢性毒藥”，才能擁有健康的職場心理。

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