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      1. 面試的技巧

        時間:2024-06-04 17:05:02 面試筆試 我要投稿

        面試的技巧(合集15篇)

        面試的技巧1

          第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。

        面試的技巧(合集15篇)

          面試場上,考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。

          你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。

          第二招:留足進退的余地,隨機而應變。

          面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者圈套式的問題,應試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入圈套之中。

          第三招:穩定自己的情緒,沉著而理智。

          有時面試時,考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩定情緒,千萬不可亂了方寸。

          第四招:不置可否地應答,模棱而兩可。

          應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問:依你現在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者身在曹營心在漢;如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答我不知道或我不清楚,則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時,就要善于用模糊語言來應答?梢韵扔貌豢梢桓哦撟鳛殚_頭,接著從正反兩方面來解釋你的'觀點。

          第五招:圓好自己的說詞,滴水而不漏。

          在面試中,有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標準答案,只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。

          第六招:不拘一格地思維,歪打而正著。

          面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常規思維的束縛,采用一種非常規思維或發散式思維的方式去應答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到歪打正著的奇效。

          第七招:擺平自己的心氣,委婉而機敏。

          應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰性的問題。比如,對年輕的求職者會設問:從你的年齡看,我們認為你擔任經理這個職務太年輕了,你怎么看對年齡稍大的求職者又會設問:我們覺得你的年齡稍大了點,恐怕在精力方面不如年輕人,你怎么看等等,面對這樣的考題,如果回答不對、不會、不見得吧、我看未必、完全不是這么回事,等等,雖然也能表達出自己的想法,但由于語氣過于生硬,否定過于直接往往會引起考官的不悅。

          第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物。

          面試中,偶爾也會出現一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應試者在回答時有了發揮想像的空間和進行創造性思維的領域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以假設對假設,就能夠爭得主動,穩操勝券了。

          第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。

          一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。

          面試良好心態的技巧

          (1)要樹立自信心。

          求職面試要敢于推銷自己。

          自信是自我推銷的前提,一個人如果沒有自信心,就不可能成功地推銷自己。

          與人交往中的膽怯心理、緊張情緒,大都因為缺乏自信。

          實際上,并不是自己不行,而是自卑心理作怪。

          因此要戰勝自卑感,增強自信心。

          (2)要加強行為訓練。

          造成緊張的另一個原因是某些畢業生缺乏這方面的鍛煉。

          歷屆美國總統在發表國情咨文記者招待會之前,都 要進行行為預演,把他們的新聞助理、政策顧問找來,讓他們提出各種問題,由總統回答,再由顧問們進行補充、校正,這樣才能在記者招待會上給人留下對答如流、詼諧瀟灑的良好印象。

          由此看來,行為訓練是必不可少的。

          現在一些學校舉辦模擬招聘面試的行為訓練活動,實為一種好方法。

          (3)要善于發揮自己的優勢。

          每個人都有自己的個性、氣質、愛好,都有優勢與不足。

          面試中爭取主動,揚長避短,可以收到出奇制勝的效果,這樣不僅可以引起考官對你的好感,而且容易實現心理平衡,消除緊張情緒。

          面試的應對技巧

          1、保持冷靜

          這是最重要的。在達到面試地點時,千萬不要表現地太緊張。你應該先調整一下自己的情緒,然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話,他最終就不會再對你有敵意了。

          2、保持自信

          自信應該貫穿你面試的全場。因為當你越自信,面試官的敵意當著空氣處理起來就越簡單。這樣,你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯了,還是現在面試的時機不恰當。面試官的敵意經?赡苁且恍┡c面試完全無關的事情造成的:可能他心情很差,為什么事情而難受,或者工作交期催得很急等等。

          3、說話謹慎

          也許你的很多資料已經寫在簡歷上了,但是面試官還是會問你很多問題。這個時候,你應該分清楚,你面對的是面試官,而不是朋友。不管是說話的語氣,還是禮貌用語,都應該把握分寸。特別是說話要經過大腦思考一番。

          4、解決爭端

          可能會出現的問題是,你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你面對一位有敵意的面試官時,最好的方法就是停下來,問問他/她,是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了很多時候,人們并沒有認識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以后,就會馬上不著痕跡的調整過來。

          5、笑著接受它

          如果面試官態度很惡劣,他可能已經中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什么,并努力去達到這一目標。

          6、優雅地離開

          不管結局如何,都請你優雅禮貌地離開。面試沒有成功的話,不代表你是失敗者,你還有更好的機會在等待著你。如果面試成功了,那么很好,你應該向夢想逼近了一步。禮貌優雅地離開,給人留下個好印象外,也是一種很高尚的人格魅力。

        面試的技巧2

          ★怎樣回答面試所提的問題

          除非是一對一的面試,面試者提問完所擬好的問題后,出于彼此放松的心情而問一些無關緊要的話以外,多數面試的問題都含有深意(尤其是多人面試一人),所以求職者在面試時精神應高度集中,對所提出的所有問題應三思而后答。面試時除專業性的話題外,一般必問的問題有以下幾種:

          之一:請你自述一下你的工作簡歷

          這是面試者對你的簡歷抱有懷疑態度,或者認為你的簡歷有夸大其詞之嫌,此時你若熟練地將自己簡歷的主要部分口述一遍,且在敘述時將已知的自己所應聘職位的情況與自己聯系起來適當地發揮一兩句,可收到良好的效果。

          曾經有位求職者對面試者提出類似問題的回答是:“我的簡歷上都有啊,已經寫得很明白了。”可想而知她的面試結果將會如何。

          之二:你有什么業余愛好?

          這是了解求職者性格和心態的話題,一般來說,對于從事銷售類的職位要求從事人員心態積極、開朗、善于交際,而文職類工種則要求沉穩、知識面廣,以此類推。

          所以不能說自己沒有業余愛好,當然也不能說一些明顯庸俗的、令人感覺不好的愛好。相對而言,自己的業余愛好可以說得多些,有三、四個以上,如看書、上網、運動、旅游等等,以表現出自己的健康向上的心態。

          之三:你認為自己有什么樣的缺點

          這個問題看似不好回答,其實卻也是最好回答的。

          許多求職者在面對這個問題時總是期期艾艾,唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象,豈不知你越是遮遮掩掩,越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺點和你所應聘的職位區分開來,與工作無關的一些缺點盡可脫口而出,甚至工作當中的一些諸如個性方面影響的小缺點也可和盤托出,以表現自己的坦誠并一定要說明自己認識到缺點的存在和加以改正的意愿。

          切忌不能說自己沒有缺點,須知人食五谷,孰能無過?當然也不能放大或說出嚴重影響所應聘工作的缺點,除非你將這次面試當作一場玩笑。

          之四:你為何離開原來的公司?

          這幾乎是一個十分隱私的問題,但求職者卻不得不回答。因為離開一個原來的團體而去重新尋找一個新的東家,每個求職者不說有本血淚賬,至少也心有千千結。提出這個問題的面試者心態無非如下:一是看求職者是否為了個人利益而跳槽,擔心求職者到了本公司亦如是。二是考察求職者的職業道德情況,最主要的是想了解你是否是被原來的公司辭退(當然是因個人錯誤)。

          回答這個問題時需要盡可能的尋找一些客觀原因,如公司搬遷、自己原來的工作很勝任需尋求更大的發展之類,對于比較坦誠的面試者,甚至可以說出是為了得到更高的薪酬等等。對影響個人或原有公司形象及性格因素的負面話題不可借題發揮。

          對于有些面試者深入試探的原公司商業機密方面的內容則應禮貌地轉移話題,以將自己良好的職業道德一面完全呈現。

          之五:你對自己的薪金有什么要求?

          這恐怕是每個求職者最難回答的問題之一,通常求職者對于新公司的薪酬待遇及工資結構不甚了解。提的高恐怕會嚇倒了面試者,低則辜負了自身的價值。回答此問題的思路是:1、服從新公司相應的薪酬規定;2、根據該行業該地區的平均工資水平,結合自己原來的薪金狀況,提出一個下限,即XXX元以上并強調相信新的公司能夠根據自己的能力計付相應的報酬。

          一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時,面試成功率已十有八九。此時不可拘泥于對方所提出的工資標準,除非有更好的機會等待著你,否則可以在與自己期望值相差不大的前提下先行應允。

          一個真實的例子是:某位求職者前往一公司面試主管之職,該公司開出的薪金待遇不及該求職者原先所得的'二分之一,但他從各方渠道了解到公司規模及效益都十分理想,結果上崗后不到兩個月,他所享受的待遇就遠遠超過了他原來的期望值。

          之六:如果你被錄用,你將怎樣開展工作?

          如果求職者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,既使是與原來相同的工作崗位,也要先行回答諸如了解掌握第一手資料、聽取同事的意見及按照公司領導的安排,找出問題的所在及拿出解決的方案等等。??

          面試時有的面試人員所提的問題可謂防不勝防,千奇百怪。所以不可能事先準備好一套萬無一失的說辭來應對,全靠求職者的臨場發揮和平日各方面經驗的積累。

          雖然我們強調求職者在回答問題時需要亮勤藏拙,但并非鼓勵求職者完全故弄玄虛,回答各類面試的問題還是要建立在誠信的基礎上,即使稍作圓潤,也以不影響日后在該公司工作和發展為前提。

          ★怎樣揣測面試者的心態?

          揣測面試者的心態雖說并不能決定面試的成敗,但其作用亦不可忽視。

          一般較規范的公司為了節省時間,以各部門人員組成聯合的面試人員來面對求職者,也有個別公司招聘重要職位需要通過層層面試,最后一關往往是公司的決策者。但無論何種面試形式,都有一個主要人員來決定求職者這一環節的去留。而層層面試則每個面試者都需要求職者來認真面對。

        面試的技巧3

          1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規、細致。

          2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現出對對方的興趣。

          3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通,離開的時候,要確定你已經被記住了。

          4、完整地填妥公司的表格——即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。

          5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。

          6、清楚雇主的需要,表現出自己對公司的價值,展現你適應環境的.能力。

          7、要讓人產生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重,也要表現你的精力和興趣。

          8、要確保你有適當的技能,知道你的優勢。你怎么用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關鍵。

          9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力,大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。

          10、將你所有的優勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術資格,一般能力和性格優點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。談一下你性格中的積極方面并結合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。

          11、不要害怕承認錯誤,雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認錯誤,但要堅持主動地強調你的長處,以及你如何將自己的不足變成優勢。

          12、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關于公司的、客戶的,以及你將來可能擔任的工作,用對方的用詞風格說話。

          13、面試前先自己預演一下,嘗試你會被問及的各種問題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問的問題,但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。

          14、知道怎么回答棘手的問題,大部分的主要問題事前都可以預料到。但是,總會有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的表現。應付這類問題的最好情況就是有備而戰,冷靜地整理好思路并盡量從容回答。

          15、將你的長處轉換成有關工作業績和效益以及雇主需要的用語。如果你對自己和工作有關的長處深信不疑的話,重點強調你能夠給對方帶來的好處,在任何可能的情況下,舉出關于對方需要的例子。

          16、說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業務,面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。

          17、清楚自己的交際用語,對大部分的雇主而言,交際的語言技巧十分有價值,是受過良好教養和有競爭力的標志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯系你從最好方向努力去展現自己。

          18、把你碰到的每一個人看成是面試中的重要人物,一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰以及他們的職務是什么,每個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。

          19、用完整的句子和實質性的內容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯系,讓他們知道你是什么人。

          20、用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。

        面試的技巧4

          文員面試技巧

          文員面試第一、重在與上級及各部門溝通協調能力;

          第二;辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力,以及辦公設備如打印機,傳真機的使用;

          第三;文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質較好,再加上個人外貌還可以的話,就基本上沒問題了

          對問題補充的回答:不管了解不了解,你連辦公軟件都不會那肯定是不行的,這點是必備的素質;

          與各部門的協調溝通能力,說白了就是你說話是不是讓別人容易接受,你是不是很謙虛,說白了文員就是在辦公室打雜的,雖然是一些文件處理類的打雜;

          文件的整理與存檔,因為公司的文件與傳真肯定很多,你一定要對這些非常了解,等需要的時候你能很快接一定的規律找到它們,以便做事有依據

          你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解,我想,如果是這種情況,你盡可能如實坦白就行,只要你的`基礎文化素質好,工作經驗可以以后培養,有些面試官比較喜歡坦誠的人,說不定你會被錄取的

        面試的技巧5

          1、解釋自己為什么轉行

          這個問題可從職業價值觀如興趣、性格、才能和職業發展等方面進行闡述,務必讓面試官認為你的轉行是經過認真而深入的思考后而下的決定。而且自己也已經具備了要進入新行業的一定能力和條件。

          2、為面試官解除疑慮

          告訴面試官,你在新行業里同樣能夠取得成績。首先告訴對方對于該行業,你有一定的認識,所以在面試前你一定要對該行業信息進行全方面的探索,在面試中,要用最精簡的語言來描述你對未來要從事的行業的看法,并清楚地表明自己是基于什么樣的考慮來從事這個新的行業。原來的行業取得了一定的成績,這些你的成績是對你能力的證明。也表明了即使在一個你不喜歡不擅長的行業里,在也同樣取得了成功。雖然自己目前與目標職業有一定的差距,但也可以通過學習和實踐來可以勝任這項工作。如對方還有譬如經驗方面的疑慮,你更要體現出你對于該工作的誠懇、機智果敢和敬業。

          3、描述下自己在新行業里的發展規劃

          描述下自己在新行業的.發展規劃,表示了你對于自己有著全面的發展規劃,讓面試官覺得你規劃清晰且具備一定挖掘潛力的印象。

          4、待遇問題要按照自己的實際情況來回答

          譬如你要從基層做起,待遇會低得多,因為缺乏工作經驗,只能這樣。但因為薪水都是暫時的,而發展是長遠的。如果可以爭取增加待遇,可以向面試官提出。重要的還是對于該行業的認識,再做合適的待遇評估。

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          事業單位面試技巧一:

          進去問好以后,主動自我介紹。自我介紹很重要。先說叫什么,畢業于哪里,然后一定要注重介紹自己的優點。比如,我的最大優點是吃苦耐勞(舉例說明,什么兼職啊,或工作經驗等等獲得了什么成就。);勤奮好學(比如獲得了什么獎學金等等)這樣不僅僅有條理,還讓用人單位覺得這個人不錯,做什么事情都要有依據。

          事業單位面試技巧二:

          當考官問你問題的千萬不要緊張,有什么就說什么,當然不要太離譜就好。表現出你很自然,很直。也要盡量表現出你聰明的一面。這樣,用人單位會覺得培養你不是在浪費他們的時間,精力。

          事業單位面試技巧三:

          這個過程中,可以適時開一些適當的玩笑。幽默的員工通常都是更受的歡迎的當然去面試之前要對你將去的這家單位做最大限度的`了解?梢詡湟恍┕φn。不僅是面試時多一個勝算的籌碼,還體現了你的好學。最好還能預備出一兩個對該單位的問題,讓用人單位能在最短的時間內了解你更多。

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          面帶微笑、積極陽光

          閉合嘴巴,嘴角上揚,行走時雙臂自然下垂并擺動。不可彎腰駝背、弓著背走路,表現出精神狀態處于低潮或有自我防衛心理。男士要行如勁風,女士要行如和風。進入考場時,考生應該先放松自己,以自然、正式、積極的精神狀態進入考場,面帶微笑,讓考官覺得你是非常高興來參加這次面試的,從而贏得良好的第一印象。

          主動與考官交流

          考生進入考場要主動向考官問好。如走到考生席的旁邊,站定后有禮貌地向考官鞠躬或問好。問好后方可坐在自己的考生席上準備面試。答題過程中,讓考官知道考生的狀態。考試完畢,考生需要感謝考官給自己的面試機會。值得注意的是,千萬不可說出自己的姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場。

          合理分配答題時間

          假如考試時間為15分鐘,共三道題目,那么如何分配和利用這短暫的時間一般情況下,考生們對于每道題目都需要有思考的時間,每道題目最合理的思考時間是60秒以內,這樣能給考官留下思維非常敏捷的印象。很多考生都以為每道題目的答題時間越長越好,如一道題目思考1分鐘,答題4分鐘,事實上這樣的答題方式會讓考官覺得啰嗦,所以最適當的時間是每道題2分30秒左右,可根據題型的不同,適當調整,總體時間10分鐘左右為佳。切記不要超時,否則計時員會打斷考生,告知考生時間到,請停止答題,這樣考生會非常尷尬。

          口齒清晰、條理清楚

          考生在答題過程中最重要的是思路清晰,條理分明,常用詞有第一、第二、第三、首先、其次、再次等等,這樣可以體現出考生的條理性。當然更重要的是考生要進行專業學習,掌握更多培養邏輯性的分析方法,如層面分析、內外因分析、主體分析等,使我們的答題更有層次感,更具說服力。

          之如何消除緊張感

          由于面試成功與否關系到求職者的`前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生可能還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態,初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢

         。1)要保持平常心。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏,慢慢道來;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。

         。2)不要把成敗看得太重。勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。

          (3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。

         。4)要準備充分。實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小?脊偬岢龅膯栴}你都會,還緊張什么知識就是力量,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。

         。5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

        面試的技巧8

          1、精心準備能力展示中的自我介紹。最好能準備一分鐘、三分鐘、五分鐘等幾個版本,按照老師的差別要求而自然地發揮。講解的時候,要充滿熱情,最好能配合手勢。

          2、主動參與。有的重點中學面試的時候不是跟老師互動,而是把學生分組,進行小組間的討論。這就需要學生在討論中能夠體現出創新思維、團隊合作意識、總結和分析的.能力等等。

          3、有問必答,且要多答。在面試中,老師提了一個問題之后,學生要按照要求去回答問題,并且盡可能多地體現本身的優勢。有的學員曾經介紹本身的經驗說,他在回答完老師的問題后,主動要求再介紹一下本身的特長,老師同意了,他便著重介紹了本身角逐和獲獎情況,老師聽后很滿意,他最終被錄取了。

          4、家長也不克不及懈怠,甚至可以決定孩子的成敗。20xx,上海教委禁止學校與學生見面,學校就選擇面試家長來決定要不要錄取孩子。如今,這種事情早已經常見不鮮了,許多學校在面試的時候就會要求家長伴隨,而且參與其中。

          5、考前必然要模擬面試現場,感受面試氛圍,熬煉學生臨場不懼,做好充分的面試準備。

        面試的技巧9

          有關應聘過程中的面試技巧,大多數求職者早已爛熟于心;但對于“phoneinterview(電話面試)”,肯定有不少求職者還是剛剛開始接觸。如今,越來越多的企業開始將電話面試納入面試流程,將電話面試作為初步了解應聘者情況、初步篩選應聘者的門檻,因此對求職者來說,掌握電話面試的技巧,就顯得尤為重要了。

          案例1

          寵物狗攪局難過關

          不少企業的電話面試往往如不速之客,突然來襲。應屆大學畢業生李小姐就剛剛經歷了一場尷尬的電話面試。“一天上午,我在家睡懶覺,突然就接到了一家軟件公司的電話,HR告訴我10分鐘之后要進行電話面試,我急忙開始準備紙和筆,并且打開了網頁找到了那家公司的簡介,盡管我準備得還算充分,可是通話期間還是出現了問題,我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫,電話那頭的面試官肯定聽得清清楚楚,我再三表達歉意,還是感覺到了對方的不耐煩。”盡管李小姐十分向往這家待遇優厚的名企,但因為寵物狗攪局,還是沒能通過電話面試這一關。

          建議

          電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環境安靜,這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證聯系電話暢通。如果你是在職人員,就不應該在工作崗位上接聽面試電話,如果是在家里,那么要確定你的家人理解你,讓你占用電話并且在你面試時不會被打擾。

          案例2

          太自大嚇跑面試官

          “就像網絡聊天時你不知道網絡對面到底是美女還是恐龍,接受電話面試時你也不會知道電話那頭的‘對手’是誰!碧崞鹱约旱拿嬖囋庥,應聘某跨國制藥公司的劉先生苦笑不已。因為對自己的專業技術十分自信,因此他在面試過程中侃侃而談,大量使用專業術語,結果電話那頭的考官常常接不上話,兩人總是出現交流空白。劉先生根本不以為然,直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚,正是自己的牛氣,嚇跑了考官。

          建議

          應屆大學生接受電話面試時,除非你是特別吸引公司的“牛人”,否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學生的。用人企業里負責打電話給畢業生的一般是HR助理,頂多也就是人事專員,他需要了解的僅僅只是確認你的基本信息,了解你的.求職需求,屬于并不深入的短兵相接。一般在電話面試之初,對方會做相應的自我介紹。因而,求職者應仔細注意對方的介紹,以便聽清楚對方的姓名及職務。不要因為自己稱呼出錯而降低“印象分”。同時,面對主考官該說什么、接電話的態度等,都是大家在面試過程中應該注意的。

        面試的技巧10

          1.發言要積極、主動

          搶先亮出自己的觀點,不僅可以給考官們留下較深的印象,而且還有可能引導和左右其他考生的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而爭取充當小組中的領導角色。

          2.要努力在小組中奠定良好的人際關系基礎

          我們要尊重隊友觀點,友善待人,不要惡語相向。為了過分表現自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責會得到整個小組的厭惡。沒有一個考官會喜歡一個不重視合作、沒有團隊意識的人。

          3.一定要把握住說服對方的機會

          試圖說服對方的時候要看好時機,不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點,要找到與對方言語里共同的觀點,引申出自己的觀點,盡量能夠說到點子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。

          4.發言的時候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信

          發言的時候能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎上,找出彼此的共同點,引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方。

          5.切記無論什么時候發言的時候都要抓住問題的實質,言簡意賅

          任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的'真理性和鮮明性。切記一定要提前做準備,再高明的發言者都是不能將自己精彩的發言隨手拈來的,都需要提前的準備和思考。

          6.在討論的過程中,要努力充當討論小組的領導者

          最好能找機會成為小組討論的總結者,以展示自己引導討論及總結的才能。使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領導者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。

        面試的技巧11

          MBA面試也像其他許多事情一樣,取得成功也依靠某種恰當的方法和技巧。你不可能在短時間內使自己脫胎換骨,但你完全可能在短時間內給別人不同的印象。MBA面試有許多原則和技巧,最主要的有以下五條:

          一、放松自己,不但是更好地回答面試官問題的需要,而且面試中的氣質或印象分,在你沒有開口說話之前,就開始形成,并影響面試給你的最終分數。

          二、由于MBA面試的問題涉及面很寬,有些問題回答不好是很自然的事。所以,不要試圖成功回答所有的提問,面試官也不指望你能回答好這些問題。對于一些不太好回答的問題,重要的不是看你回答問題的內容,而是你的'反應,你分析問題、解決問題的方式、方法。

          三、對不太容易回答的問題,可以有幾秒鐘的思考,但思考時間不可太長,面試官希望你有比較快的反應。這時你要根據提問,給出一個明確的是或否的回答,然后論證自己的觀點。很多問題是沒有標準,這時說理清晰,表達流暢,觀點明確,分析透徹就能得高分,面試得高分的關鍵很多時候不在于回答問題的內容,而在于你如何回答。

          四、自信是做好一切事情的基本素質,MBA面試更是如此。自信是MBA的基本素質和特征。有些考生不自信是因為太追求完美的表現,怕面試時出現偏題、怪題使自己失分。這完全沒有必要。因為從本質上講,考生不是和面試交鋒,而是和其他考生交鋒,你沒有必要在面試現場征服面試,而只要在面試心中建立對其他考生的比較優勢就行了。

          五、要從容、放松。如果不能放松自己,心里很緊張的話,就很難有高超的自我表現。機智和才干只能在放松、從容的前提下才能正常發揮出來。

          MBA面試自我介紹,你準備好了嗎?

          MBA面試實際上是一個自我營銷的過程,在這個過程中,考生要把自己當做一個產品,客戶就是面試官。相對于求職面試而言,MBA入學面試方式比較固定。

          所有MBA院校綜合素質面試的大體上由四個部分組成:自我介紹、個人面試、小組面試、英語口語。

          自我介紹是面試的最古老方式之一,MBA面試自我介紹主要考察學生的組織能力和邏輯能力,考生需在面試前認真準備,爭取給考官留下完美的第一印象。那么,如何才能通過自我介紹給考官留下深刻印象呢?

          MBA面試的自我介紹時間一般為1.5-2分鐘,在這兩分鐘的時間內,考生要將多年的工作經驗、學習經驗和心得總結成簡單精練且精彩的語言表達出來。自我介紹要清晰且有承接性,簡單扼要地說就是自我介紹時不僅要言之有物,而且要將物簡要地說清楚,不僅要介紹在公司中取得的成就,還要說明自己在其中發揮的作用。切忌自我介紹長篇大論、啰嗦、自恃功高。

          MBA面試實際上是一個自我營銷的過程,在這個過程中,考生要把自己當做一個產品,客戶就是面試官。要把產品銷售出去,首先要考慮的就是客戶需求,而要把自己在面試中營銷出去,就一定要充分考慮面試官的需求。那么,面試官希望從考生的自我陳述中得到什么呢?據介紹,MBA面試官大都希望選拔出語言組織能力強、口頭表達能力強、為人沉穩成熟的考生,所以考生一定要投其所好。

          了解MBA面試官的需要后,自我介紹的設計就要盡可能滿足面試官需要,尤其是在內容的安排上,一定要用最精彩的語言,把最有價值的信息傳達給面試官。一般而言,一個優秀的自我介紹應由以下五方面構成:

          1、簡短介紹:包括姓名、年齡、畢業院校等;

          2、關鍵成就;

          3、這些成就說明的關鍵能力(最好能用別人的評價來說明自己的優秀);

          4、這些成就和能力對于自己的理想和未來工作成就的重要性;

          5、客觀陳述報考MBA的原因以及未來職業規劃。

          相信如果考生按照上述五方面認真準備MBA面試自我介紹,一定能夠在面試中給考官留下深刻印象,為之后的個人面試、小組面試打下良好的基礎。關于個人面試、小組面試同樣有好的經驗可遵循。

        面試的技巧12

          面試,是應聘者必須要面對的一個關卡,不同職位面試有不同的職位面試技。設計師分為建筑設計、藝術設計、平面設計、展覽設計、工業設計等領域。但是,無論應聘者面試哪一行業的崗位,其面試技巧都是大同小異的。

          如果應聘者要面試設計師這一行業的職位就需要注意下面的設計師面試技巧了:

          1. 穿著不合適

          穿著一定要得體,特別是設計師,這是有道理的。一個設計師對于美感的要求會自然的形成習慣,這個習慣會反射到自身的生活與品位,首先要做到干凈,自然,不要有莫名其妙的洞和補丁,如果你手臂上有紋身,你最好先穿個長袖。

          一套西裝可能會直接抹殺掉你復試的可能,設計圈的現象是,設計總監級以下的設計師幾乎是不會穿西裝的,切記。如果你要表現出你的職業或者設計的態度,你可以從你的眼鏡,手表,作品集的封面上下功夫,另外也不要隨意使用斜挎包,你應該不喜歡自己看上去像個收賬的吧。

          2. 惡劣的作品集

          最悲慘的事情莫過于一套打印精美(或者擁有精美模板的演示文檔)的作品集里面都是粗劣的作品更讓人掃興的了,這無異于你打開一個雙開門的冰箱,然后里面只有半瓶牛奶一樣的乏味。所以無論你花了多少時間在你的微笑上,作品集是最為重要的。 一些你自己覺得不夠好的作品應該勇敢的刪掉它,一個成熟的設計經理,往往通過5~10個作品就能知道你的準確水平和設計經驗,相信我,他們也是這么走過來的。

          最為關鍵的是,不要在你的作品集里面放練習!個人練習!

          3. 話太多 VS 話太少

          話太多和話太少都說明你很緊張,你的緊張源自于對自己的不自信,或者對陌生環境,陌生人的社交困難,三思而后行,大多數的應聘過程是個心理戰,對方的眼睛一直在不斷的掃描你,從你的言行,舉止,用詞,表情中分析你的前世來生,所以你要小心,別人帶著放大鏡看你的時候,你就不要把自己暴露在陽光下,那會被烤焦的。

          4. 以自我為中心

          過度的自信就是自大,一個對自己認識不充分的狂野的人往往是不穩定,不成熟的標志,如果你認為你對薪資的要求超過10000就能誤導HR覺得你是優秀設計師的話,你最終會搬起石頭砸自己的腳。

          我見過太多莫名其妙的對自我的描述:

          “在我的指揮下,這個作品獲得了客戶的`表揚!

          “我相信從我的作品中,您可以了解到我目前的收入情況! “我認為你們公司目前缺乏的是??”

          好了,以自我為中心是不可能取得應聘成功的。

          5. 強調學校的顯赫戰績

          不要在簡歷中,或者交談中提到你當班長,學生會主席,考試獲得第一名之類的事,如果你的學校也不那么出名的話,企業看重的是應聘者的社會經驗和實際能力,你講你平均成績98分,還不如說你暑假的時候組織了一次小型的慈善活動,為某個敬老院募集了5000塊錢等等。

          好漢不提當年勇,強調學校的成績的潛臺詞是你在社會中經驗真的很少,或者你要告訴大家你被我們的應試教育毒害得有多么成功,甚至甘愿為它搖旗吶喊。

        面試的技巧13

          1、大學生面試技巧帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當被要求提供多一份個人求職簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規、細致。

          2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現出對對方的興趣。

          3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通,離開的時候,要確定你已經被記住了。

          4、完整地填妥公司的表格--即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。

          5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。

          6、清楚雇主的需要,表現出自己對公司的價值,展現你適應環境的能力。

          7、要讓人產生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重,也要表現你的精力和興趣。

          8、要確保你有適當的技能,知道你的優勢。你怎么用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關鍵。

          9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力,大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。

          10、將你所有的優勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術資格,一般能力和性格優點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業績的基礎上工作并適應公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。

          11、給出有針對性的回答和具體的結果。無論你何時說出你的業績,舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當時的實際情況,你所用的方法,以及實施之后的結果。一定要有針對性

          12、不要害怕承認錯誤,雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認過去的錯誤,但要堅持主動地強調你的長處,以及你如何將自己的不足變成優勢。

          13、和過去業績成就相關的故事,過去的成績是對你未來成績最好的簡述。如果你在一個公司取得成功,也意味著你可以在其他公司成功。要準備好將你獨有之處和特點推銷出去。

          14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關于公司的、客戶的,以及你將來可能擔任的工作,用對方的`用詞風格說話。

          15、面試前先自己預演一下,嘗試你會被問及的各種問題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問的問題,但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。

          16、知道怎么回答棘手的問題,大部分的主要問題事前都可以預料到。但是,總會有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的表現。應付這類問題的最好情況就是有備而戰,冷靜地整理好思路并盡量從容回答。

          17、將你的長處轉換成有關工作業績和效益以及雇主需要的用語。如果你對自己和工作有關的長處深信不疑的話,重點強調你能夠給對方帶來的好處,在任何可能的情況下,舉出關于對方需要的例子。

          18、說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業務,面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。

          19、清楚自己的交際用語,對大部分的雇主而言,交際的語言技巧十分有價值,是受過良好教養和有競爭力的標志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯系你從最好方向努力去展現自己。

          20、不要準時到達——要提早到!不管你的主考人對多么諒解你在路碰到的意外況,要克服負面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準時,包括預先給可能發生的意外留下時間。

          21、大學生面試技巧把你碰到的每一個人對看成是面試中的重要人物,一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰以及他們的職務是什么,每個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。

          22、用完整的句子和實質性的內容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯系,讓他們知道你是什么人。

          23、用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。

          24、一定要準備好問問題,準備好幾個和工作、雇主、以及整個機構有關的問題,這些問題應該能夠獲取有效信息,表達你對工作的興趣以及智慧和熱情。

          以

        面試的技巧14

          室內設計師面試技巧_室內設計師面試問題

          去面試,首先要準備的充分,把面試常問到的一些問題提前過一遍,心里有個數,方便應答。為了能夠面試官留下好的印象,需要掌握好一些室內設計師面試技巧以及室內設計師面試問題,今天喬布簡歷的小編就一起和大家討論一下。

          好的`心態就已經成功的一半,要確保一開始就能給面試官留下一個自信、誠懇、謙虛、好學的好印象,相信自己的能力和學識。面試時可以用如下開場白:“非常感謝您(貴公司)提供的面試機會,如果貴公司最終能聘用我,我一定會表現出色!泵嬖囃,說好最后一句話也很重要,面試結束臨走前,要禮貌地表示感謝,更要反復強調自己對這份工作的渴望及能夠勝任的信心。

          有人會問室內設計師面試問題有哪些呢?下面小編就給大家舉2個專業性比較強的例子:

          問題一:請你說一下什么是設計理念?再談談你的設計理念?

          設計理念是設計師在空間作品構思過程中所確立的主導思想,它賦予作品文化內涵和風格特點。好的設計理念至關重要,它不僅是設計的精髓所在,而且能令作品具有個性化、專業化和與眾不同的效果。環境藝術發展至今,多元文化的特點尤為明顯。設計理念必須要以人為本,針對客戶年齡、職業、愛好、文化層次等特點,根據客戶主觀方面的個人喜好,“因人而異”。例如:以人為本、綠色環保、低碳環保等。

          問題二:家裝室內設計規范流程是什么?

          初步溝通——>現場勘察——>初方案構思——>第二次溝通——> 初方案定稿——>施工方案圖制作——>第三次溝通——>施工方案圖定稿——>材料選定——>圖紙審核定稿——>開工交底——>施工現場指導——>軟裝潢布置。

        面試的技巧15

          1. 醫學信息溝通專員是做什么的?需要哪些方面的知識與技能:

          其實就是醫藥銷售代表,不同的叫法而已,想輝瑞的銷售代表就是稱為醫學信息溝通專員。既然實際上是銷售代表的性質,就必須具備有一名銷售代表的素質,例如良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達能力,有敏銳的市場嗅覺等等。對于醫藥銷售代表,還必須具備一定的藥學知識,以便于和客戶(即醫生)有良好的溝通氛圍。

          信心,耐心,恒心,面對挫折不逃避

          My answer:1)硬實力:扎實的專業知識,只有充分了解自己所負責的產品的適用范圍、功效、使用方法、注意事項等才能對客戶準確地傳達藥物的信息,創造良好的溝通氛圍。

          2)軟實力:個人的自身素質:良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達能力,有敏銳的市場嗅覺、信心,耐心,恒心,毅力

          2.做銷售的目的

          3.. 職業規劃

          4.觀念推廣重要還是學術推廣重要:

          觀念推廣:“觀念營銷”就是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者,使其接受新的消費理念,改變傳統的消費思維、消費習俗、消費方式,使消費更上一個新的層次的營銷行為。

          學術推廣:所謂學術推廣,即藥品銷售以藥物本身相關元素為出發點,引發處方醫生有不斷的興趣,認知、掌握該藥物使用的系統市場推廣規劃。通過專業的推廣團隊將藥品在醫藥領域的研究成果和臨床實踐的最新信息,通過拜訪和專家推介,及時提供給醫生。通過學術傳播方式,使醫生了解產品特點,提升在同類產品中的地位,并推薦和指導臨床醫生用藥,讓醫生形成處方習慣,同時將醫生與患者對于藥品的反映及時回饋給企業,在企業、醫生和患者之間架起溝通的橋梁。那么外企為何一直在做專業化的學術營銷呢?就是要給醫生一個強有力的處方理由,是要讓醫生從內心深處認可產品,認可產品的差異化優勢、認可產品帶給患者的利益。

          3個好處:1)效率高:對某產品的認可和傳播,可以影響成千上萬的年輕醫生,改變他們的處方習慣。

          2)更持久:學術推廣能延長產品的生命周期

          3)降低銷售難度:專業化營銷模式使代表更容易獲得信任和尊重,大大降低了公關的難度。

          附加資料:

          A. 醫學信息溝通專員就是銷售。但絕對不是每天在醫院里給醫生端茶倒水,你要做的是傳達產品信息,讓醫生了解你銷售藥品的適應癥,并處方給病人。跟國企還是有一定區別。 輝瑞的醫學信息溝通專員至少是大專,本科、研究生很普遍,這是一家美國公司,目前是全球第一大制藥公司,各方面待遇都不錯,福利也好,同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學術會議特別多,對員工的學術要求也高。崗前培訓包括:你負責產品領域的專業知識培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓(拜訪以及幻燈片演講)。培訓要考試,很緊張的。以前要培訓一個月,現在是一縮再縮,只要2周左右

          B. 輝瑞公司的銷售分析方法

          經常會聽到很多企業的管理人員問這么些問題:“如何制定有針對性的區域銷售方案,怎么確定重點市場和非重點市場,如何合理配置我的銷售力量和資源?”上述現象在國內企

          業中屢見不鮮,重要是因為這些企業沒有做出相應的銷售預測分析或銷售預測方法不當所造成的,而要解決這些問題,就要尋找一個適合自身的銷售預測分析方法,來提高營銷策略的準確性,在此,向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預測分析方法。

          輝瑞公司的國際業務要求對許多國家的銷售人員和推銷活動進行管理,而每個國家和地區又有其獨特的需要和限制。輝瑞公司對蘭德公司的德爾菲銷售預測法略加修改,創造了適合自己公司的銷售預測法,用來預測不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規模、結構和資源配置方面的決策中融入了經理的判斷,結合經理的判斷,該方法能提供適用于每一市場需要的決策指導方針。對于在國際市場上競爭的美國公司來說,這一點特別重要,因為在美國最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。

          輝瑞公司使用該方法為地方銷售經理開發以個人電腦為基礎的決策支持系統。該方法可用于國際市場,也可用于國內市場,還可在逐個戰略事業單位或逐個子公司中應用,以便為整個公司制定銷售計劃。

          我們會經常問道:“在我們的每個細分市場的每個產品上,我們應投入多少銷售力量?”要回答這個問題,就需要請經理評估每一細分市場以不同方式配置不同的銷售力量會產生何種銷售反應。我相信輝瑞公司在此方面的做法會給我們有所借鑒。

          一、輝瑞公司的銷售預測法的應用范圍

          結合具體市場或所在國家及地區的地方經理的專業經驗,制定合理的規劃指導方針;

          選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經費;

          以地方市場的具體條件而非以單方意見或市場的均衡反映為基礎做出銷售人員和營銷方面的決策。

          二、應用的程序與步驟

          1、與地區經理面談,找出他們在各自區域市場上規劃產品的銷售和營銷策略時最關心的問題。

          2、由市場部人員收集歷年累計的信息,從中找出區域市場上銷售人員規模、銷售產品的開支以及其他變量與銷售反應之間存在的'明顯趨勢。

          3、市場部準備一個簡短報告,總結上一步驟中發現的趨勢、并對該該產品和市場做出簡要評價。

          4、寫下一系列問題,內容可能有,如果對現有銷售和營銷變量做哪些改動,預計將會出現何種銷售形勢。召集區域經理開會,請他們對上述問題填寫答卷。

          5、綜合經理們的答案,將總結向他們公布。再次將上述空白答卷發給經理們,請他們在閱讀總結后再次回答這些問題,重復幾次,知道經理們達成一致為止。

          6、準備一份報告,總結會議上所達成的一致意見,或請市場部人員以最后結果為基礎,建立試算表模型。借助總結報告來評估各種銷售計劃和策略方案。

          三、該銷售預測分析的具體做法與過程

          1、找出一個供研究用的具體市場。從市場上選取一種產品(必須逐個產品進行分析)。與區域經理會面,找出他們認為最需要優先考慮的問題。這些問題可能很廣泛,包括諸如新競爭對手、法規、銷售支持等等問題。經理們也可能集中提出對銷售努力進行管理的管理,例如是否聘用更多的銷售人員,在廣告支持上花費多少費用。討論中出現越幾沖的問題就越重要,因此應該鼓勵經理們對那些問題詳細討論。

          2、使用歷年積累的數據,對該市場上歷年來有成效的銷售努力進行描述。這可能很容易做到,只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產品廣告等等關系上的記錄就可以了。或者,在某些行業中,可能會有涉及整個行業的全面資料,能輔助你做出某些推斷。當然,這個工作可以交給公司的市場部人員來完成。

          3、寫一份簡短報告,描述銷售努力對銷售結果的影響上有何清晰的定量或定性證據。報告中附上對該產品和市場的簡要說明,簡要說明應包括以下內容:

          產品簡介

          競爭產品簡介

          銷售歷史記錄

          歷年的促銷活動大綱

          今后的銷售計劃

          市場特征

          將報告分發給參加會議的每一位經理。

          4、召集經理開會,請他們回答一系列問題,內容是,針對今后三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預期效果如何。所提問題的設計應能用各種數據來描述資源配置方法將會導致何種銷售反應。應匿名書寫答案,不可有討論。

          設計問題時,首先應列出關于該產品和市場的各種變量。如銷售人員數量、廣告印刷品的費用水平、電視廣告費用、常規銷售、電話營銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關問題。問題的最好來源是年銷售或營銷計劃,因為其中確立了營銷變量,并規定了各變量不同的資源配置水平。針對每一變量,參考計劃中的資源配置水平(如無計劃,使用上一年的資源配置水平),制定出兩到三個資源水平高一些和低一些的配置方案,就每一種方案提出問題,請答題人回答方案在今后三年對銷售將有何種影響。

          例:去年,公司在A地區有20名銷售人員?梢哉堅贏地區的經理估計一下,如果銷售人員達到25人,今后三年銷售增長的比例是多少。如果銷售人員達到30人,情況又如何。再問他們,如果銷售人員分別減至15人和10人,銷售額如下降,其比例有多大。

          對于如何設計這些問題并無任何正式規定,不過,這些問題應包括經理在制定銷售和營銷策略時可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣,借助對問卷的回答建立一種量化模型,就應在問題中提出“第二問題“,既請經理們評估幾種資源配置決策的綜合效果,以找出個決策是如何相互作用的。例如,如果增加5名銷售人員,同時促銷預算增加10%,銷售額上漲的百分比會是多少?如果參在許多營銷變量,可將他們進行組合,構成合情合理且

          為數不多的銷售條件,從而減少問題的的復雜性。

          5、迅速總結答案,并將總結發給經理們。他們閱讀總結后,再請他們重新回答問卷。同樣,需獨立且匿名回答這些問題。重復這樣的過程幾次,直到他們的回答達成一致。(并不需要答案絕對一致,答案中的小分歧可由主持會議的經理或協調人進行平衡。)

          6、讓經理們回到自己的工作崗位上去——現在他們可能開始不耐煩了!讓你的市場部人員將歷年的累積數據與經理們答案中的意見綜合起來。這樣做的目的是避免歷年數據和經理們的看法之間存在矛盾。如果發現矛盾,應通過進一步研究和討論,確定正確的來源。

          當然,你的公司市場部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練,完全可以建立一個以電腦為基礎的模型。大家可以通過這個小程序來進行資源配置,從中找出對銷售開支的最好匯報。當然,即使不建立模型,通過上述過程,經理們基本上已經明確了各種不同的資源配置方案帶來的銷售業績。例如,分析表明,經理控制下的哪個變量資源對銷售產生最大影響,這顯然是應投入資源的地方。如果在提高服務質量的方面比增加人員數量的效果好,那么這一情形下的結論就十分清楚了——增加人員的成本并不合算。

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