旅行社假期實(shí)習(xí)日志
終于聯(lián)系到了肯收我的實(shí)習(xí)單位。在網(wǎng)上搜、到人力資源檢索查,最后是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系上了金怡假期旅行社。旅行社的店面在廣州市番禺區(qū)市橋,是一家成立了八年的中小型旅游公司。雖說離學(xué)校較遠(yuǎn),但考慮到可地鐵直達(dá),經(jīng)過雙方見面后達(dá)成協(xié)議,確認(rèn)了在金怡假期旅行實(shí)習(xí)。
旅行社店面不大,前臺業(yè)務(wù)桌及接待廳總共大概五六十平米,這是我今后八周的主要工作地點(diǎn)。后臺才是真正創(chuàng)造價值的地方,十五名工作人員不停地進(jìn)行搜集信息并與商家溝通。
初來乍到,實(shí)習(xí)導(dǎo)師許盛添為我簡單介紹了公司概況、說明工作內(nèi)容,要求我這一兩天內(nèi)熟悉前臺的工作。
非周末非假期的.普通工作日,來旅行社咨詢的人屈指可數(shù),后臺的正式員工都有固定的工作要忙,我不好打擾,上午過得很拘謹(jǐn),時間過得有些慢。午飯是附近餐館送來的,大伙兒一起在后臺找地方坐著吃,這里的工作人員都很隨和,氣氛融洽。在攀談中認(rèn)識了負(fù)責(zé)財會的李姐、郭助理和前臺接待陳曉君、業(yè)務(wù)員小賀。下午的時間在瀏覽公司信息、公司活動、熟悉業(yè)務(wù)中度過。
20xx年7月3日星期二在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解,金怡旅行社是中小型企業(yè),并不像國旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度。金怡旅行社的客戶主要來自番禺區(qū),市場比較小。因此,一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少,實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能。
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