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網格信息員民情日記
網格信息員民情日記該如何寫呢?以下是格信息員民情日記,歡迎閱讀!
網格信息員民情日記1
早晨六點,網格長黃有金接到民情信息員李大爺的電話,反映一網格居民劉迎霞因為自來水的問題同鄰居王志榮發生了爭執。黃有金在了解到情況后急忙趕到居民家中,經過半個多小時的耐心調解,終于讓兩家握手言和,避免了事件在進一步惡化。
今年,光環社區推出了民情信息員制度,社區由三個大網格,細化為十五個小網格,如今在社區內活躍著15名民情信息員,確保居民有事社區第一時間知曉。通過這些有群眾基礎、熱心的`民情信息員,社區干部能及時了解社情民意,將一些矛盾、隱患化解在萌芽狀態,民情信息員為和諧社區的創建增加了一層新的保障。
網格信息員民情日記2
4月29日上午,東關街道葦灣社區為6個片區的31名網格信息員每人配發了一部“民情通”手機。有了這部安裝“智慧社區APP軟件”的手機,網格信息員們一旦發現小區改造過程中有需要維修的部分,便可以直接拍照發送到系統平臺上,實現零距離的信息溝通。目前,“民情通”已經處理解決了60余件群眾問題,受到了社區居民們的一致好評。
社區網格信息員領到“民情通”手機
4月29日上午9時許,記者來到葦灣社區服務中心前看到,偌大的廣場上已經是熱鬧非凡,由社區十幾位文藝愛好者組成的表演隊伍正在表演文藝節目。而穿著印有“關愛在葦灣,服務零距離”字樣馬甲的社區志愿者也齊聚一堂,等待著活動的開始。
當天上午,葦灣社區為31名社區二級網格信息員每人配發了一部“民情通”手機。同時,社區的工作人員還專門為一些上了年紀的網格信息員們進行了手機軟件使用培訓。
“以前發現小區內的種種問題,往往要跑好幾趟,現在只要發現問題就能馬上將信息上傳到社區的管理平臺上,方便又快捷。”社區網格信息員王祖軍說,社區已經把各個片區的網格信息員電話做成標識牌貼在了每棟樓的單元門前,居民們只要遇到問題,就可以通過這個電話號碼找到他們。
上線10余天,處理群眾問題60余件
據葦灣社區黨委書記呂峰介紹,葦灣社區目前正在改造過程中,經常會遇到施工維修的地方,現在社區的網格信息員們有了“智慧社區APP軟件”的手機,可以當場拍照片直接發送到“社區信息網格化管理服務平臺”上。“網格信息員上傳的信息由我們專門的平臺管理人員統一收集進行匯總處理,我在手機上也可以直接進行處理,并聯系施工隊進行維修。”說著,呂峰拿出手機向記者演示起來。
記者看到,打開該軟件的“網格事件”一欄,顯示有“突發事件”“職能部門工作”“社會矛盾糾紛”等多個項目選項。“這個軟件從上線以來,已經接到并處理群眾反映的60余件問題,得到了社區居民的一致好評。”呂峰說。
為50名孤寡老人配上智能手環
“同時,在老舊小區改造的.基礎上,對4500余戶居民信息進行了建檔,目前已經基本完成了電子數據的錄入工作,將每座樓都納入了網格化管理。”呂峰說,從系統的平臺上,每點開一座樓,就可以清晰地看到黨員、網格員、孤寡老人、低保戶等基本情況。“在此基礎上,我們還將社區內的超市、餐飲、維修等便民服務站點在系統平臺的電子地圖上進行了標注。下一步這項電子地圖也將全面納入我們的數字平臺上,制作成一張‘民情導航圖’,為社區居民們提供更加便利的生活環境。”呂峰說。
在采訪中呂峰還表示:“針對小區內的孤寡老人,我們免費為他們發放了50個智能手環,與我們的網格管理服務平臺鏈接起來,在老年人需要或者遇到危險的時候可以做到一鍵呼叫、強制通話、精準定位等功能。”
網格信息員民情日記3
為進一步密切聯系群眾,提高社區為民服務的水平,4月14日,繁榮街道光明社區黨總支全面啟動網格大走訪活動,開展“多走、多看、多聽、勤服務”活動。
社區書記要求每位網格長、信息員就近期黨總支開展的各項活動聽取居民的意見,召開網格居民征集會,廣泛征集居民的意見建議,對老黨員、在職黨員、下崗職工、殘疾人、空巢老人、失獨家庭要上門“多走”;對小區存在嚴重安全隱患矛盾地區要“多看”;多方面和居民進行溝通,向對社區發展提出合理化建議的`要“多聽”。大走訪將落實社區便民服務機制,利用“延時服務”“錯時服務”做好民情日記,全方位為居民服務。
大走訪將通過“走、看、聽”,深入了解居民的所思、所想、所需,為扎扎實實為群眾辦看得見、摸得著的實事、好事奠定堅實的基礎。
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