社區志愿者民情日記
深入開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育,實行干部直接聯系群眾制度,進一步密切黨與群眾的血肉聯系,是開展民情的一項重要任務。接下來就為你提供你感興趣的社區志愿者民情日記,歡迎借鑒閱讀!
社區志愿者民情日記【1】
“我不圖名,不圖利,只圖為老百姓辦事,我愛社區工作,勝過愛自己。”今年61歲的王**是觀音廟社區的一名社區志愿者,在社區只要提起她,幾乎人人都認識。從20**年進社區至今已經有近17年時間了,在這期間王**曾兩次想辭職回家,但都被社區居民留住了。如今,王**雖然已經退休回家了,但是社區工作依然沒有停歇。
1月13日,呼和浩特晚報記者在縣府街佳園小區見到了王**,她找出了離開社區時所帶回來的唯一寶貝——18本“民情日記”。記者翻看著,看到日記里詳細地記錄著社區工作的點點滴滴:“20**年12月31日,從這天起我失去了母親,由于忙著工作,在母親病重期間沒有時間陪伴她是我的失責。20**年2月19日,下社區排查商品1號樓自來水跑水原因,看望空巢老人,檢查小區衛生情況,了解居民需求。20**年8月22日,處理豐華樓垃圾,協調居民怎樣處理,是否再收垃圾費?并將堆放的垃圾處理掉。”記者還看到:“20**年1月14日,下社區查看世源小區搶修現場,搶修工人及鍋爐房工作人員正在挖地溝,盡快讓老百姓早日恢復供暖,只要百姓的事,我們就有責任為他們服務。”這18本“民情日記”,是她從20**年開始記錄的,只要上班,每天必須寫一篇來記錄當天的工作,這種方法既是對自己工作的監督,也記錄著群眾的需求。到目前為止4年時間,她一共寫了18本“民情日記”,閑下來的時候翻開這些“民情日記”看看,就覺得這些年沒有荒廢,為居民所辦的每一件事都代表著她所付出的心血。
“下水道堵了、暖氣不熱、鄰里糾紛、生活瑣事。這些年不知道處理了多少這樣的事情,即使都是這樣的小事,但在我看來都是事關居民生活的大事。”王**告訴呼和浩特晚報記者,她的電話號碼很多社區居民都知道,社區內的居民人數她能脫口而出,3116戶居民共7816人。記得有一次,她正在診所輸液,居民打來電話稱風華樓小區的垃圾已經有半年都沒有清理了,由于居民不交衛生費,負責清理垃圾的工人也不愿意干了,接到電話后,她輸完液就趕去了現場,為小區居民做了兩天工作,然后又連夜挨家挨戶收錢雇人為居民清理了垃圾。她稱有的時候收不上錢,只好自己墊錢。在20**年創城期間,王**不小心把腳崴了,為了不影響工作,她每天中午不回家,住在社區堅持工作了一個星期。如今退休回家了,本以為可以清閑下來了,沒想到手機上每天還會接到社區居民打來的電話,各種各樣的問題還是需要她出面解決。 1月3日,統建5號樓由于樓外接的水管漏水,居民吃不上水,她又跑了三趟自來水公司為居民修好了水管。
社區居民告訴呼和浩特晚報記者,“馬嫂”是社區的紅人,別人解決不了的問題,只要她去了準能解決,居民們都買她的賬。觀音廟社區主任董向軍也表示,王**平時工作非常認真踏實,在工作上兢兢業業,她總是比別人辛苦很多,她的“民情日記”在社區里也特別出名,很少有人像她這樣認真記錄每一天的工作,看她的“民情日記”就能看出她平時的工作態度。
社區志愿者民情日記【2】
今天是陽光明媚的一天,久違的太陽終于露出了笑容。陽春三月,草長鶯飛,走在鄉村的田埂小道,處處聞聞春天的氣息,讓人心曠神怡。
中午時分,正是中飯時間,我來到了謝英朋家。他還沒回來,他老母親在家,聽老人家說謝英朋夫婦一大早就去車步圩賣豆腐去了,要等片刻才會回來,每天都這樣。老人家熱情地端茶倒水,招呼我們坐下了來,還要我們在她家邊吃中飯邊等。我們就一邊和老人家聊著家長里短,一邊等他們夫婦回來。
十二點半左右,謝英朋夫婦回來了。一輛摩托車載著妻子,后面貨架上高高的`一壘豆腐架足足有十多個,妻子肩上還挑著一擔籮,沒有較高的騎車水平還真騎不了呢?粗蚱迋z滿臉的喜悅和高興,我知道他們今天的生意很好,這么早就賣完了全部豆腐。
一停下來,老謝就趕忙熱情地招呼我們,并和我們聊起了他的生意和他們忙碌而有滋有味的一天的生活。他們每天都凌晨四點鐘左右要起來磨豆腐,早上六七點夫妻倆就載著幾十斤豆腐出發趕到車步圩,逢圩日就在圩上賣,不是圩日就要走村竄戶賣,一般平時每天要磨四五十斤,過節日的時候就要多些。他說,因為現在整個車步磨豆腐賣的只有一兩家了,所以生意好做些,一般每天都在十一二點就可以賣完,中午回家吃中飯,下午就是妻子收拾一下家里,干一些農活,種菜澆地,他自己為第二天磨豆腐做一些準備工作,磨豆皮、浸豆子、處理豆腐渣、搞衛生等等,就這樣忙忙碌碌就忙到了天黑。
我們邊聊邊詢問他家的收入和打算,他們夫妻倆說雖然每天都起早貪黑,從早忙到晚,雖然苦點累點,但收入還不錯。我們明白從他們的言語間和他們的臉上都寫滿了喜悅和自豪,也對未來充滿著信心!
不知不覺,我們聊了一個多小時。走出他家庭門,看著和煦的春光,真的感到很欣慰:“三送干部全覆蓋、為民服務零距離”是“十二五”期間黨和政府為民做出的一件實事,相信以后會有更多更好的舉措,讓人民群眾真正感覺黨和國家的關懷與溫暖。
社區志愿者民情日記【3】
“上面千條線,下面一根針。”社區工作量大繁雜。為了讓廣大居委會工作人員身在崗、心到位,真正“身”入居民,龍鼎山莊社區管委會的領導推行了《民情日記》制度,要求社區工作人員在走訪群眾時,民情日記隨身攜帶、隨時記錄,對群眾反映的熱點問題及時整理、及時匯報、及時解決,真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。要做到“居民情況一口清、特殊群體一口清、骨干對象一口清”,能夠當時解決的必須當時解決并記入日記;不能當時解決的也要記入日記,社區能解決的社區解決,社區不能解決的向上級政府或部門匯報。
幾年來,社區工作人員的《民情日記》加在一起達到幾十萬字,《民情日記》成為工作人員連民心、聽民聲、解民憂的新的有效載體。家住社區D區的老人王濤因病一條腿截肢,生活不能自理,這是一個參加過抗美援朝的老軍人,可是自從生病后心情壓抑,有時總愛和老伴發脾氣,社區的工作人員在走訪過程中了解到這一情況,將老人的情況記在了《民情日記》里,也記在了心上。先后為老人申請了提鞋器和輪椅,以此來方便老人出行,還經常組織志愿者到老人家里幫助他們做些力所能及的事情,陪老人聊天,讓老人時刻記著黨和社區沒有忘記他。家住B區的任喜財、曾秀芬老倆口都是黨員,是一個祖孫三代同堂的五口人之家,在走訪中工作人員發現曾秀芬老人沒有工作,她的腳因為糖尿病而潰爛行走不便,她的兒媳沒有工作,孫女正在上大學,在社區的幫助下,先后向區委組織部為其申請幫扶款3000余元,社區主任梅莉莉還與其結成了幫扶對子,經常她們家中走訪看望,了解老人的生活情況,實實在在的幫助他們解決了很多生活上的困難。
龍鼎山莊社區的《民情日記》不僅記錄問題、解決問題,也在潛移默化地向群眾釋放善意,讓社區工作人員時刻以居民利益為上,有效的提高了她們為居民辦事的效率,提高了居民群眾對社區工作人員的理解度和信任度,更有效激發了群眾反映社區情況的積極性。
20**年4月16日 星期一 多云
今天,我開始了“串門行動”。走在李家村平坦的村路上,不時碰到在路邊聊天的村民,他們很熱情的和我打招呼。經過上一次義診活動,村里有不少人已經認識我了。走進孫福聚和孫叢木的家,坐在他們的炕頭上,面對面的交流。從個人經歷到家長里短,從以前的困難境遇到如今的幸福生活,我們無話不談。我深切地體會到,他們“傾訴”的意愿很強烈,愿意和第一書記交流,敞開心扉互相溝通,即使是第一次見面,也毫無陌生感。在孫福聚家,孫大叔把自己希望能辦退休的事向我反映,我一一記下。孫叢木是村里的低保戶,本人二級殘疾。我見他時,他正坐在輪椅上。不大的小院里也是一片狼籍,屋內擺放著一些雜物。雖然每月能及時領到低保金,但如果遇到生病,生活會更加拮據。孫叢木的妻子金大娘則是一邊說話,一邊掉眼淚。我對金大娘進行了安慰,希望他對生活充滿信心。我對孫大爺反映的問題也一一作了記錄,幫他向有關部門咨詢一下有關政策。
希望自己能為他們做點事.........
社區志愿者民情日記【4】
早晨起來,天空下起了蒙蒙細雨,下午,天氣轉晴,但路很泥濘。
白天,來訪群眾不斷,幾乎沒有干幾件事。晚上,因為要推選第五隊的村民代表,我們按時趕到村支部,那里空無一人,我們靜靜地等待村民的到來。
等了一段時間后,才有村民趕到。突然,我們接到村支書電話,“有村民家里著火了!”我們立即趕到失火現場,大火已被撲滅,消防戰士和村民們正在揭開屋頂的磚瓦清除隱藏火點。經了解,該村民家中無人,所以沒有人員傷亡,但屋里生活用品、電器、家具等全部損毀。待房頂上的人員拆除完畢,我們與消防隊長見面溝通了情況后,又讓村干部安排好人員做好后續的防范工作,緊急趕回村支部。
這時村民仍然沒來幾個,或許是路太泥濘,村支書感到后又用喇叭通知了幾遍。 時間過去了一個多小時,推選會即將開始,這時來了一個的“犀利哥”,蓬頭垢面,酒氣熏天,話語不清,想借著酒勁向我們反映鄰居數目影響車輛出行的問題,村民們見狀都勸他離開。而我們處長卻向前握住他的手,冷靜地說:“有話您盡管說。”他毫不客氣地說了一通后,處長送他時卻因為給他拍了照片而誤解,大發雷霆,執意要求我們將照片刪除。最后,我們處長又向他道歉,眾人連拖帶拉將他勸走。
正當大家填寫選票時,一位老大爺來到了推選現場,手里拿著《推選票》嘴里嘮叨著“以前的干部喝了甜水,讓老百姓吃了苦水,你們工作組可要記住了。”幾位村民一看勢頭不對,趕緊向前勸說,而這位老大爺惱火了,反而又罵了起來:“五隊的社員還沒有澆完地呢,井能借給外處用嗎?”大家好不容易將其勸走。我們處長始終十分冷靜坐地在那里,因為他心里明白。
推選票剛要統計完,有一村民按捺不住內心的情緒,高聲說:“請村干部或工作組帶著全村的澆地電表去校校,校完后加蓋公章,想辦法防止有人再在電表上偷做手腳,還老百姓一個公道!”我們處長說:“今天天不早了,明后我們隨時等著你,到我們駐地說說這事,咱們一塊研究個好方法。”話音剛落,又有幾位村民將我們處長拉到一邊,待別人走后才說:“我們五隊菜地的事您得幫我們解決,租用的人想霸占為宅基地,并找各種借口不拿租金,我們架線都沒有錢,我們本來準備往鄉里或縣里去反映呢,你們來了正好。”話還沒說完,那位“犀利哥”又來到了支部,真讓我們出乎意料,只好耐心地給他做思想工作,最后在村干部的幫助下,我們才勉強離開了村支部。
我們終于明白了那句話:“百姓百姓,百人百性”,“寧帶一軍不領一村“。我們真正地體會到了其中內涵。然而,我們的路還很長,我們三人都感到了肩上的壓力!
一天就這樣過去了。
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