網格員每日民情日記
網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,以下是為你介紹的網格員每日民情日記,歡迎閱讀以及瀏覽!
網格員每日民情日記(1)
網格員的工作量大繁雜,網格員們不僅需要身在崗,還需要心到位,真真切切地“身”入網格,第一時間了解群眾訴求,及時解決力所能及的難點。網格員們談起寫日記的感受時,社區第一次將民情日記本發放到他們的手里時,他們對這個日記本并不在意,每天只是簡單的記錄工作情況,最后成為了“流水賬”。但是,隨著工作的不斷深入,這簡單的日記內容越來越豐滿了,走街串戶,群眾家里的大務小事,生活冷暖都在日記里,幫社區居民解決實際問題。
我轄區的一戶居民家庭生活比較困難,丈夫一直做一些零時工,自己一直沒有找到合適的工作。我們的網格員在下網格走訪入戶的時候了解這一情況后,立即將她的實際困難和需求詳細記錄在自己的“民情日記本”上。就在近日我轄區中天印染廠需要招聘一名保潔員,網格員得知后第一時間通知這戶居民,告知她這個崗位的一些基本情況,并主動與工廠工作人員聯系,很快解決了就業難題。
“多跑、多問、多記、多想”,掌握社情民意——通過“民情日記本”和便民聯系卡,使社區網格員能夠第一時間為居民辦實事,做好事,社區能及時掌握動態、解決問題
網格員每日民情日記(2)
誰家有人享受低保;誰家有“空巢老人”;誰家下水道不通、房屋漏水;誰家需要領廉租房補貼卡……相南街道海宮社區第五網格長王黎影有一本“民情日記”,上面詳細記錄著社區里的大事小事。
7月31日下午,記者來到海宮社區時,王黎影正在對流動人口育齡婦女進行復檢。
“我工作忙,有時候就忘了要去做復檢。王姐每次都主動過來,她總是惦記著我們。”今年30歲的侯秀娥,5年前從老家蕭縣來到淮北打工,租住在海宮社區一個平房內。前年,侯秀娥和丈夫一起開了個廢品收購站。由于工作較忙,她經常忘記到居委會進行復檢。王黎影把侯秀娥的情況記到“民情日記”上,每到復檢時間,就會主動前往侯秀娥家的廢品站為其做復檢。
“流動人口育齡婦女每三個月就得復檢一次。時間久了,我跟網格內的70多名流動人口復檢對象都熟識了,有一半左右我都得自己上門去找。”王黎影說,這些育齡婦女的情況在“民情日記”中基本都有記錄。復檢過后,她還要及時把這些婦女的復檢結果傳回她們的老家。
在海宮社區居委會的墻上,記者看到了這樣一張網格化示意圖:整個社區劃分成8個色塊,代表8個網格,由原社區工作人員中的優秀黨員骨干擔任網格長,負責所轄網格內居民的日常服務管理。
今年31歲的王黎影原是社區內的一名計生專干,去年4月份調整為社區第五網格的網格長,負責轄區內9幢樓327戶900多居民的服務工作。
除了休息日,王黎影每天都要去網格內逛逛,“倒不是說我去轉轉就能解決什么問題,但至少能讓居民需要幫助的時候找得到我。”王黎影說。
大到黨的'方針政策宣傳,小到衛生死角的清理,辦理準生證、光榮證、流動人口婚育證明,以及網格巡視中的城管環衛、綜合治理、計劃生育等與百姓生活息息相關的事情都是王黎影的工作。
翻開她的“民情日記”,上面清清楚楚地記載著轄區內方方面面的情況。“要是沒了它,我的很多工作都很難開展。”王黎影說,根通過記錄“民情日記”,自己的工作更有了針對性,居民反映的問題也能盡快得到解決。
社區管理工作不好做,常會看到別人的冷臉。在擔任網格員近一年半的時間里,王黎影不止一次遇到這樣的情況。
“剛開始去走訪登記居民基本信息的時候有些人不理解、不配合工作。”王黎影說,有天晚上她去登記婚育信息,屋內有人跟她對話,但是遲遲不肯開門,還告訴她讓她第二天上午再去,結果去了之后依舊沒人。
“沒辦法,我只能多跑幾趟了。”王黎影告訴記者,她總共去了7次,最終才登記到這戶居民的信息。
“居民們把我稱作‘小巷管家’,這是一種信任、一種褒獎、一種鞭策,我必須盡職盡責,不能辜負群眾的期望與寄托。”王黎影在“民情日記”中這樣寫道。
網格員每日民情日記(3)
從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,已經半年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村
委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
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