大學生飯店服務社會實踐報告
返校好幾天了,暑假的點點滴滴總會不自覺的想起。放假三個多月,我們嘗試著走入社會,感受社會上的各行各業,學著用自己的勞動換取成果。在這一百多天里,我們不僅獲得了豐富的社會實踐經驗,還更加堅定了努力學習的信念。
大學期間的社會工作實踐是我們步入社會前重要的一步,它是我們畢業后走向社會的重要準備,有工作經驗,也有心理準備,讓我們更能接受社會各種各樣的現象,或好的,或惡的,總得接受。
相比于以往在家等開學的假期,這個暑假是充實而且碩果累累的。 回到家第二天,我便到市區的勞動市場找工作。即使之前做好了“碰壁”的心理準備,我還是遇到了很多問題,比如,剛開始時不好意思開門問老板,不敢講工資,或者不敢太相信對方的話。要不就是工作太重或者專業技巧性太強,不適合學生做,或者有些人直接拒絕暑假工,不招短期工。一天下來連低工資的工作都沒找到,反倒弄著一身疲憊。
經歷了找工作時的艱辛,我也很切實的感受到了學習的重要,親眼看到招聘簡章標明不同學歷享受不同工資待遇,甚至更多的是限制學歷。一些人聽到我只是個專科在校生,給予不屑的眼光,也堅定了我打算升本的想法,要為以后找工作鋪更寬更長的路。
終于在家附近找到一份飯店干服務員的工作。干了幾天便發現,干服務遠沒有想象中的簡單輕松,不是打掃一下衛生、倒點水、端下菜就可以的。服務員更主要的是要主動和客人說話,要向客人推薦酒水,還要靈活的回答他們的疑問甚至是故意為難。在那遠不能像在學校里那樣任得自己的性子,想怎樣就怎樣。不僅如此,還要處理好和上司和同事的關系。
我工作的飯店是一家中華名店毛家飯店,店內的裝飾,還有一些店規都蘊含著毛澤東文化的氣息,在那里和一些老員工講一些毛家故事。店內的一些書畫也讓我對毛澤東文化有了更深的認識。
在毛家飯店工作了二十天后竟發生了沒想到的事,老板偷偷把店轉讓,二十多名員工的工資沒有結算,當然包括我在內的四個學生工在內。雖然工資不多,但真正讓我們認識到社會的黑暗。在社會中社會中生存,我們不能像在家、在學校那樣簡單的思考,不能任由自己做事,更不會有太多像同學間那般純潔的友誼。當然,我也遇到了很多善良的人,他們照顧我們,但不可能一直護著我們,更不會像家長、老師那樣的體貼。要真正在社會上立足,還得靠自己。
接下來的一個月,在家附近的汽車美容店刷車,這是另一種工作。遇到的是不同的車主,有的對車特別愛惜,對我們的`要求也特別高,有的則很心急,隨便洗洗就急著離開。這是一個剛剛開業的店,老板是個意氣煥發的青年,他做事很認真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創業的起點,裝修,聘人,拉客戶,還要時不時給員工開個鼓動會,更多的是他的辛苦和不易。
在這里我體會到的是工作的辛苦,還有那些創業者的不易。同時通過一個同事被解雇想到一句話:干一行,愛一行事很認真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創業的起點,裝修,聘人,拉客戶,還要時不時給員工開個鼓動會,更多的是他的辛苦和不易。
在奧體中心工作無疑就是為全運會服務,感到的是興奮,新鮮,更多的是驕傲。我們的工作是為開幕式演員分餐,工作簡單,責任卻很大。有時特殊須要要加班工作到很晚。累過,怨過,但總是愉快的渡過。。當然最讓我們高興的是看。當然最讓我們高興的是看了開幕式的預演,無意中看到真正的明星,親眼看到火炬傳遞。能有這次工作機會,我們是幸運的,即有幸為全運服務,又很好的鍛煉了自己。
然而二十多天后,由于工作量減少,原本110多人的團體減少為二十多人。很多同學。當然最讓我們高興的是看了開幕式的預演,無意中看到真正的明星,親眼看到火炬傳遞。能有這次工作機會,我們是幸運的,即有幸為全運服務,又很好的鍛煉了自己。
在奧體中心工作的機會恐怕一生就這一次了,在這里認識了更多的朋友,親自服務了全國性的大型運動會,同時也學得接受必須面對的聚和分。
期待已久的二十一號終于來臨了,再次回到學校,感受最多的是親切。再回首假期里的點點滴滴,有懷念,有震撼,更多的是感觸。再聽其他同學講述自己的暑假經歷,發現放假一百多天,每個同學的經歷都很有趣,也正是這些經歷促進我們的成長,這些實踐為我們將來的就業做了很好的準備。
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