主管先進事跡

主管先進事跡（精選14篇）

　　在平平淡淡的日常中，許多人都寫過事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的主管先進事跡，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　主管先進事跡 1

　　姓名：

　　部門/項目：工程管理部

　　崗位：分包主管

　　座右銘：

　　以誠待人，用心做事，做到最好，追求更好

　　一、制度建設方面

　　工程管理部制度未健全情況下，協助工程部經理，根據國家規范要求，結合公司多個項目實際情況，編制適合工程管理部的制度，以文件處理卡形式，通過集團領導評審會簽，其中編制的制度有《幕墻工序安裝質量檢查標準》、《幕墻安裝技術及工藝標準》、《幕墻安全文明施工管理標準》、《幕墻項目運營標準化表格》、《幕墻專項驗收管理辦法》、《幕墻材料下單及出入庫管理辦法》、《幕墻質量與安全管理制度》、《項目季度檢查管理辦法》、《勞務班組和材料供應商考核機制（初稿）》等，有效加強公司對項目質量、安全、材料出入庫、資料、勞務班組和供應商的管理，并通過季度檢查，檢查項目對公司下發制度執行情況，檢查結果好。

　　二、勞務班組和材料供應商考核管理

　　根據工程管理部編制的《勞務班組和材料供應商考核機制（初稿）》，聯合成本部對公司在建項目勞務班組和材料供應商進行半年度、第三季度和年度考核，對勞務班組和材料供應商考核結果分三個等級評定（ABC），方便公司篩選有實力長期合作伙伴，淘汰實力弱、信譽差的'不良班組和供應商。

　　三、進度款支付管理

　　嚴格按照公司付款流程要求，對走完付款計劃流程的勞務班組進度款進行付款，20xx年辦理勞務班組付款157筆，累計支付金額4959.16萬。在此期間，編制了《鴻圖建工月度勞務班組進度款統計表》和《鴻圖建工在建項目勞務班組一覽表》。前者在公司資金流動不充足時，方便總經理根據項目輕重緩急情況，對公司資金進行合理分配支付，有效提高公司資金流動效率；后者可清楚的反映每個項目勞務班組簽訂合同的金額、合同支付比例、累計支付金額、累計支付比例和合同支付方式等，精準的控制勞務班組付款支付情況，是否符合合同要求。兩者相結合大大提高了工作效率，有效防止勞務班組進度款支付付超現象。

　　四、招采方面

　　嚴格按照公司招采流程要求，根據項目部提供的招采計劃，項目成本經理提供的招標基本信息表，編制投標單位審批表，20xx年累計編制139份，投標單位審批表在規定時間內送到招采人員手中，招采人員可及時啟動招采流程。

　　五、兩制管理

　　按照住房和建設局要求，配合建業總包項目對深圳市寶能城市花園西區和寶能科技園二期開展兩制工作。勞務實名制，對進入施工現場勞務工人身份證信息、勞動合同和人臉進行錄入，并在管理平臺上進行安全教育，勞務實名制2個項目均已配合總包項目完成；分賬制管理，于20xx年11月24日聯系民生銀行工作人員，為寶能城市花園西區勞務工人辦理民生銀行卡，并在20xx年11月29日通過深圳建業工程集團股份有限公司專戶為寶能城市花園西區項目勞務工人發放工資，累計支付183000元；寶能科技園二期項目通過深圳建業工程集團股份有限公司專戶為勞務工人發放工資累計105000元。

　　主管先進事跡 2

　　小霞于20xx年3月1日加入酒店以來，一直秉承著“吃苦在前、享受在后”的原則做人做事。隨著她的加入，整體盤活了保潔部，在她的帶領下，保潔部成為了一直能打大仗、打硬仗的隊伍，多次得到了各級領導的表揚。5月份，隨著區總工會的入駐，使得原本的保潔部在性質上發生了根本的變化，他由一個單純的酒店保潔部門變成了物業公司，除了安排每天對各樓層公共區域進行清掃外，還要安排其他人員對工會辦公區域進行保潔，而兩者之間多多少少會存在一些沖突，她審時度勢，很好的處理了這一切。

　　大家都知道，區總工會是我們的業主，保潔部服務質量的好壞對我們所有人的意義都非常重大，同時，區總工會又是事業單位，在很多地方不同于企業，但這一切，在小霞所帶領隊伍的努力下，都將一個一個的困難化解掉，這其中的酸甜苦辣不是一般人所能承受得了的。為了更好地服務工會，了解他們的需求，在人員不足的情況下，她還是努力承接了工會餐廳，一方面他聽取工會領導的意見，另一方面又協調酒店各部門，用自己最大的努力，將服務工作做到位。在長期努力的結果下，她的`工作得到了區總工會絕大多數領導的認可和贊揚，同時也得到了酒店各級領導的認同。

　　除了服務好工會外，在酒店方面，她更是努力做好自己的本職工作，她平時謙和待人，但又不失嚴厲，所有員工在她的帶領下都在努力的做好自己的本職工作。同時，她也是一名愛學習的管理人員，利用業余時間，她能主動學習，并將所學知識傳授給員工。此外，在酒店其他崗位缺人時，她能主動的補位，急酒店之所急，想酒店之所想，從不計較個人得失，真正做到了愛崗如家的境界。

　　鑒于小霞參加工作以來優異的表現，以及她體現出來的精神，經部門研究決定，將小霞推薦為我部門20xx年度優秀主管，以資鼓勵。

　　主管先進事跡 3

　　20xx年度，xx物業管理評選出優秀經理、主管、員工代表共計31名，他們分別是：

　　1、保安部優秀經理—張勇

　　自20xx年5月加入xx物業公司—納帕溪谷項目管理中心，他四年工作中兩次被評為優秀。

　　平時他注重對警衛消防及安防技能的培訓，提高警衛的實戰和應變能力，盡可能的將可預防的事件控制在萌芽狀態，防止滋生與蔓延。逢年過節，別人在家其樂融融，他卻頂著寒風，披星戴月的帶領警衛手持滅火器，統一在園區巡查、備勤。為了確保園區安全，他24小時駐崗，以保證在遇有突發事件時，第一時間到達現場進行解決。凌晨，別人還在睡夢中，他卻不辭辛勞的在各崗位巡查。他親和下屬，一視同仁，不搞特殊化，積極參加保安部值班工作，保證了崗位的正常運轉。在他四年不懈的努力下，園區未曾發生一起安全及消防事故，得到公司領導及地方公安機關的認可，他還在20xx年被評為昌平分局治安先進個人。

　　金科施工加大了保安部的工作強度，如對施工人員的出入盤查、車輛指引等，他積極采取相應措施，如加設崗位、封閉進出車道等，并認真予以培訓。在遇突發事件時，他第一時間趕赴現場進行部署指揮。在金科施工4個月時間里，確保了無一例金科施工人員進入我園區盜竊及交通事故的發生。

　　2、綠化部優秀經理—AAA

　　他以身作則同綠化部的全體成員，從2月份開始組建園林綠化隊伍至今，放棄節假日休息，從早上6點至晚上

　　7、8點，每日不敢有絲毫懈怠，更換樹木、修剪草坪、灌木、澆水、除蟲……將心血與汗水傾注到園區的一花一草一木，換來季季花開、處處新綠，給園區業主創造了一個優美怡然的生活環境。

　　為了達到“以規范的管理樹精品品牌”這一質量方針，他查閱了大量的資料，并結合自己的綠化工作經驗，編寫、制定了小區綠化養護操作規程、綠化養護標準、綠化工操作方法等相關制度，并對員工的禮儀形象及專業技術進行培訓，讓每一位員工不僅掌握過硬的園林養護技術，更懂得了尊重業主、服務業主的理念，多次得到業主的表揚。

　　圍繞“以健康的環境走環保之路”這一理念，他開拓創新，引進無污染的樹枝粉碎處理設備，20xx年僅落葉處理就達上萬袋。此舉不僅減少了枯葉的存放占地面積，還改良土壤，又為園區的植物提供了養料。

　　國慶節期間，在他的帶領下，綠化部自己設計的以“萬眾一心”為主題的國慶花壇，給納帕溪谷帶來一道亮麗的風景線，不少業主前來合影留念并大加贊賞。

　　20xx年開發對園區業主進行自來水一戶一井的改造，這是一項有利于物業有利于業主的民心工程，但對小區的綠化破壞極為嚴重。他廢寢忘食的安排、指揮，施工期間及時給予綠植恢復。在持續半年的時間里，補種花灌木近3000余株，鋪草皮600余平米，將溫馨的綠色重新帶回業主身邊。

　　3、工程部優秀主管—王

　　作為工程部弱電主管，分管消防報警、安防系統等專業維修保養工作。他深感責任重大，平日不怕臟和累，勤奮、嚴謹的工作，認真、刻苦的學習，不斷提高管理及技術水平，并應用于實踐，服務于業主。

　　20xx年他出色的完成了中控室電源和31個弱電小間的防雷接地工程;等電位阻值的測量工作;配合消防報警廠家對兩臺消防主機和108條回路每季度的維修和保養工作;區域消防電源的保養及電壓的測量等消防系統工作。完成了對園區的攝像機及其勻速球攝像機外罩全面的保養;維修監控矩陣操作系統;更換老化損壞攝像機及維修攝像機;更換中控室老化的電視墻監視器等等安防系統工作。

　　4、客服部優秀主管—呂

　　客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起到連接內外的作用，客服人員的業務素質直接影響客服部的整體工作。自從她擔任主管以來不斷加強內部管理工作，強化物業服務水平，增進物業與業主的溝通并妥善處理了與業主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。

　　她為人和藹可親，無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的.每一個人。

　　在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作，同時作為管家還對自己管理的53戶業主家的加固維修、查電、查低溫、查地漏、發報紙等等工作都很細致的完成，沒有出現任何紕漏，物業費截至20xx年12月收繳率達到了99%。

　　5、客服部優秀員工—于

　　客服前臺代表物業公司形象，日常工作中與業主溝通交流方面，要求更高的專業知識、職業素養。她以專業的素養、真誠的態度、貼心和微笑的服務，及時、有效、順暢的為業主提供服務。每天負責業主報修、投訴、咨詢、求助等接待和電話接聽工作，還負責日常維修回訪記錄、處理日常投訴并跟蹤處理和回訪等工作。

　　在接聽業主電話時，即使遇到業主問詢的一件小事，她也用極強的親和力和服務意識，熱情、周到、細致的解答業主的咨詢，讓業主感到物業服務的溫馨。即使遇到抱怨的業主，她也以良好的職業素養來解答和回復業主的投訴和抱怨，不急不躁，耐心傾聽，對業主提出的合理要求盡力盡快解決。她尊重業主，理解業主，與業主相互溝通和交流，征求他們對物業管理的意見和建議，及時反饋，不斷改進自己在工作中的不足。在日常工作中精益求精的她，從每一件小事做起，細微之處見真情，細微之處展示了服務質量。

　　6、客服部優秀員工—崔廣

　　他身為客服管家，不斷加強專業知識，提高業務水平，用踏實的工作態度，細微的優質服務，為業主排憂解難，業主對他的服務十分滿意，從而使他的物業費收繳率達到了97%。

　　他每日勤懇的為業主查電送報紙信件;陪同維修人員入戶維修;查看托管房屋情況并及時回復業主等等工作。

　　他還積極替業主澆花、搬物品、墊錢購電購燃氣、及時跟進入戶維修等，使業主倍受感動。他用真情感動了業主，用優質的服務贏得了業主的認可。

　　物業公司的發展，感恩于全體員工的努力，工作業績的取得，服務質量的提升，有以上幾位員工的模范帶頭與愛心奉獻。幾人是我們公司的優秀員工。

　　主管先進事跡 4

　　荒原大漠中留下過他們鏗鏘的身影，雪域高原上印下過他們跋涉的足跡，黃土高坡上灑下過他們辛勤的汗水，黑山白水間回蕩過他們爽朗的笑聲，他們走進的是渺無人跡的荒蠻，他們留下的是一路希冀和繁盛。青年突擊隊，多么響亮的名字，而他們無愧于這個名字，更無愧拼搏奉獻的青春年華。作為鐵路建設青年突擊隊里的一份子，他們是鐵路工程建設局所有職工的紅旗手，也是國家千萬鐵路建設大軍的.紅旗手。走進他們的生活，在體驗艱苦的同時感受到的是從心底發出的敬畏，伴著一種青春的時代氣息撲面而來。

　　是的一名技術主管，今年歲的他，略顯稚嫩的臉上印著歲月風霜雪雨留下的老練。提起他來，青年突擊隊里的小伙子們無不豎起拇指，都說他是一本百科全書，不但專業技術嫻熟，同時生活經驗非常豐富，問起他為什么能夠這樣博古通今時，他渾然一笑，輕描淡寫地說：“都是生活環境造就的啊！”是啊，遠離家鄉和親人，為了確保工程的進度始終吃住在工地，久而久之，他養成了學習的習慣，每次到工地報到，他的行囊里滿是書籍，每日工閑里一有時間，他就一頭扎進書堆里，細細品讀起來，從書中如饑似渴地吸取知識的營養，因此成了無師自通的“百事通”。什么樣的困難到他這里都會迎刃而解，因此，同事們一有事請總愛請教他，他似乎對此也樂此不彼，有求必應。說起專業技術來，那他更是游刃有余，在他主管的技術標段，從未發生過技術問題。他對自己的要求近乎于苛刻，哪怕施工中遇到一點問題，他也要千方百計不厭其煩地查找資料，攻克難點疑點，直到問題切實得到解決。

　　測量工作是一個苦活細活，突擊隊里的卻對此不以為然，甚至始終以此為樂，因為在他內心深處，摯愛這這份工作，將此作為自己的事業來經營。有一次，進行實地測量跋涉了一天的他回到駐地吃過晚飯后，開始歸類計算測量數據，當他發現有一個數據與經驗發生很大偏差后，又細心地從頭開始計算，一直計算到深夜，但仍然沒有確定下來。工友們都勸說他先休息一下吧，別熬壞了身子。但他硬是操起測量工具，打著手電筒在荒無人煙的野外走出駐地幾公里以外，進行了實地測量校對，返回來后又進行細致計算分析，最終直到問題解決，心里的疑團解開了，才鋪開行李開始休息。連續工作十幾個小時以上對于他來說是家常便飯，就是憑著這樣精益求精的工作精神，經他測量計算的每組數據從來沒有發生過誤差。每次出去測量，他總愛哼唱一首歌“什么也不說，祖國知道我！”雖然沒有伴奏，但野外放歌使他夠怡然自樂。歌聲飄蕩在山岳林間，是他用心唱出的青春勁曲。

　　每天里和沙礫、石頭、水泥打交道，別有一番高論。他說：“咱就有這個本事，將他們混在一起，想讓它軟它就軟，想要它硬它就必須硬。”的確，這牛可不是吹的。青年突擊隊員們說，他甚至將配比料凝固的時間精確掌握到分鐘。為了最大限度地節約原料成本，保證工程質量，他對每一批沙礫、石子和水泥都要反復進行配料實驗，根據施工要求及時作出配比。長時間枯燥乏味的生活和無數次反復的測量，養成了他吃苦耐勞大山般的性格，沒有把握的事情他從來不多說半句，他的細致和較真在隊里可謂是久負盛名。有一次家里來人探班，領導已經給了他一天假期讓他陪伴一下家人，恰逢他正在做一個配比實驗，為了確保實驗的精確度，他愣是守著配比料讓家人等了足足一上午，直到實驗數據結果出來了，他才千叮嚀萬囑咐地交代好替班和施工人員，去和家人會合。

　　說起青年突擊隊里的每個隊員的故事，恐怕幾天幾夜也難以說完，他們共同的特征就是總是沖鋒在前、享樂在后，而、和只是他們中間典型的代表，他們三個在整個團隊里充當了旗手的角色，也實實在在發揮了旗手的作用。是��！就是這樣千千萬萬各旗手組合成鐵路建設的鋼鐵隊伍，就是這樣的旗手鑄就了鐵路建設的奮進精神，就是這樣的旗手編織了共和國經濟社會建設四通八達的鋼鐵大道！

　　主管先進事跡 5

　　xxx，現年43歲，高中文化，中共黨員。2008年7月參加定西市煙草公司保安工作，現任倉儲配送中心保安隊長。在從事保安工作中政治思想過硬，愛崗敬業，工作努力，具有較強的事業心和責任心。能夠努力提高自身水平，全身心的投入工作，并帶領保安隊員積極進取，認真履行職責，認真完成上級交給的各項任務，得到了各級部門和領導的好評。

　　一、加強學習業務技能，不斷提高工作能力。

　　作為安全保衛人員，該同事不僅堅持認真學習“三個代表”重要思想，提高政治素養,牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。在安全生產月、消防日等，重點在春節卷煙銷售旺季節前，組織全體員工連續召開會議，學習行業及地方部門的安全文件，學習安全知識，宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識，提高廣大員工的自防自救和互救能力。

　　在業務知識方面，特別是安全管理設備設施及管理系統，一是認真的鞏固和學習保安崗位安全生產規程及職業健康安全管理體系，以其在工作中不斷的警示自己養成良好的勞動習慣，筑牢了思想及安全意識的防線，保持部門安全生產的正常運行，并加強個人思想修養，堅定工作理念，為自己開展工作，奠定了良好的思想基礎。二是認真學習和研究了安全設備操作、管理知識，向其他同事交流了實踐操作經驗。通過學習豐富了設備的操作、管理專業知識，提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時間認真學習專業知識，于20xx年3月考取保安工作資格證書。

　　二、敬崗愛業無私奉獻，得到領導和各方好評

　　該同事工作時能自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對安全和消防管理的特殊性，該同事上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家，敬崗愛業、無私奉獻，為單位、為員工安全講大局、講工作、講風格、講奉獻。由于該同事的盡職盡責，單位和部門安全工作呈現良好的局面，深受各級領導和廣大教職工的好評。

　　充分利用各種學習、會議、培訓教育等途徑，實現人人、時時、事事、處處抓安全，達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實：把“安全第一”的理念落到實處，“安全工作無小事，責任重于泰山”，提高對安全生產工作重要性的認識；把“預防為主”的意識落到實處，采取有效的.組織措施和管理措施，各項工作當中全面落實所承擔的安全生產職責，切實做到“警鐘長鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實處，通過安全月、安委會、周例會、事故案例通報會等，讓全體員工真正了解工作環境存在的危險源、作業規程及可能出現不安全的因素，從而有意識的做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產與員工切身利益聯系起來進行側面引導，把個人的身心健康與家庭生活相聯系，植入“一人安全，全家幸�！钡挠^念，使員工發自內心的重視人身安全，生產安全，實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。

　　經常組織保安人員對庫區、分揀車間、配電室等重點區域的電源、消防設施、報警裝置、監控系統、應急照明燈等設備進行全面檢查，作業現場涉及用電用水、機械車輛和分揀作業過程都作為檢查的重點，對查出的問題和隱患及時整改落實，并提醒和教育員工引以為戒，嚴加防范，把安全生產中存在的問題消滅在萌芽之中。

　　自從進入煙草保安工作以來，從未請過一次超過3天的長假，即使家人或自己生病都自己扛，從未給單位和部門領導找麻煩，都能做到以單位為家。

　　三、工作積極恪盡職守，保安工作成效很顯著

　　1、從身著保安服，參加本單位、部門保安的那一刻起，該同事就深知自己肩負著守護單位和部門員工、財產安全的.職責，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

　　2、作為保安公司的派駐倉儲配送中心的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但該同事時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為單位、部門安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與單位和部門簽訂了責任書，消防管理和部門安保無死角，努力做到了公司領導放心，部門領到滿意，全體部門安全生產、經營管理的秩序穩定。

　　3、認真完成安保任務、落實具體工作

　�。�1）擔任保安隊長以來，根據保安工作實際情況，嚴格要求自已，認真建立了各項管理制度和辦法，并嚴格執行，使保安工作水平大幅提高并走上了規范化、制度化、程序化。全面規范了保安隊員工作流程化，確保值勤區域安全措施有力，工作任務責任到人，樹立良好服務形象，為單位部門生產經營營造了文明、和諧、溫馨的工作環境。在具體工作中，將各項規章制度進行細化，使人員在巡更過程中有據可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅持以人為本，靈活機動的處理各項事宜。

　�。�2）由于單位地理位置特殊，地處地方繁華地段，院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場，四周車輛和行人較多，院內又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐，距離庫區很近，因此安全管理和消防工作都很低復雜。為了有效解決這些問題，該同事每天自己、更是帶動全體保安人員不定時地對單位外圍都要巡更檢查，每天交接班都堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則。針對薄弱環節和可能出現的問題，認真全面及時進行排查，發現問題和隱患及時進行匯報和整改。重點對消防設施、設備進行詳細檢查，一絲不茍，一點隱患都不放過，查到的問題及時匯報進行整改維修，做到萬無一失。每天堅持組織保安人員學習三十分鐘的消防安全知識和業務技能，以此加強和提高工作能力。

　�。�3）該同事在完成本職工作的同時，積極主和部門完成一些力所能及的其他工作。

　　主管先進事跡 6

　　這是一個90后的海南妺子。20xx年末，小李來到蔚藍星宸物業服務中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業主聯名贈送的感謝錦旗，贏得了業主們真心的贊譽，并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，小李寫下了不平凡。

　　20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業主裝修入住等各項工作，都可以看到小李忙碌的身影。一期收樓時，小李身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經營專員，每天忙著處理業主的各種問題，還要做經營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業主溝通，小李還與業主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業主，對于業主的各類問題會一一盡心去解決。

　　一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協助，沒想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時效比較低，小李在前臺的半年多時間里把前臺整理的`整整齊齊，所有事情都辦的.有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當爸又當娘的。

　　20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。小李把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小李都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，小李開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業主送上最暖心的服務。

　　童話故事里的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

　　主管先進事跡 7

　　小陳剛來雅居樂的時候，主要從事社區文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業主與同事眼中，同時也受到業主和同事們的一致好評。

　　在為業主服務過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業主中人緣較好。特別是18棟的一戶業主，因為戶主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關系更親近了，在各方面的工作上也得到了業主的支持與幫助。

　　還有件讓人印象深刻的事，有一個業主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，于是電話求助到物業中心。在接到業主求助后，小陳第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業主想要給予物質感謝，都被她婉拒了。

　　業主們口中的小陳就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業主對她的.評價是“作為服務行業，她這微笑是很合格的”。解決業主所想，及時處理業主提出的需求與幫助，得到了業主們的認可，也收到了業主們的肯定與贊揚。

　　主管先進事跡 8

　　xx作為客服股長，比較讓部門員工和領導信服難忘的優秀事跡主要體現在以下兩個方面：

　�。�1）盡心盡責，勇于擔當。具體事跡：在停車系統升級前后，為保證停車場秩序和顧客的'.良好體驗，他堅持駐場，時刻跟進停車系統異常問題，連續通宵奮戰30小時以上；在停車系統調試期間出現故障的情況下，每次故障時他都能夠馬上出現在現場親力親為及時處置。

　　（2）勤奮好學，業務突出。具體事跡：他能較好利用自身學習的業務及技能知識及時處理故障，靈活處理客戶車輛進出，保證了客戶良好的停車體驗。在20xx年車場收費工作中有效投訴事件為零。在系統升級期間，發現大小問題40余項，制作銷項表逐一跟進供應商優化升級，保證了停車系統后期的穩健運行。

　　xx還能夠充分掌握車場相關的捷順停車系統、科拓找車系統、貓酷微信平臺等內容，業務能力非常突出，確實是一個難得的優秀員工。

　　主管先進事跡 9

　　xx作為一名普通的客服專員，她的主要亮點是在部門需要時，她能主動作為，勇于擔當，體現了磐基人的良好品質。在平時工作崗位上，她給大家的印象及商務樓租戶給她的`評價是：

　�。�1）她很愛崗敬業，能用心服務。

　　（2）她很勤奮好學，注重團結協作。

　�。�3）她個人的業務執行力強，工作成效高。

　　她的具體事跡很多，主要表現事例如：xx入職以來呈現出了積極的進取品質和良好的協作精神，尤其體現在部門人員變動時，她都能夠積極頂上，確保了部門工作的正常運轉。20xx年7月，因原前臺休產假，xx脫穎而出承接前臺工作，并且在前臺崗位上也能出色完成工作；20xx年9月，因樓層客服離職，xx又兼代理低樓層客服工作，且毫無怨言。

　　而且，她每做一項工作，不管是固定長期或臨時，都追求精益求精。在她代理樓層客服期間，第三季度租戶滿意度達到98.59%，在部門回訪租戶意見時，她的工作表現也都得到租戶的積極肯定。她接手以來，所負責樓層租金收繳率每月均達100%。所以，她被推薦位年度優秀員工，可以說是實至名歸。

　　主管先進事跡 10

　　祖xx，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。20xx年9月，帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心，祖xx成為了西安雅居樂花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區居安二社區評選的“最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。

　　在20xx這一年里，祖xx在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關系，本片區無超過2000元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。

　　自入職以來工作態度端正、認真負責，祖xx多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連祖xx都忘記了，但是業主依然印象深刻：

　　一個下雨天，祖xx在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。

　　12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為祖xx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，并對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。

　　3號樓業主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的`盡管給她說。因為祖xx覺得小區內的.老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。

　　祖xx一直認為：“每一個小區里有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。

　　主管先進事跡 11

　　我叫xx，今年29歲，自xxxx年8月到xx物業管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經營管理部副部長，現任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，保安隊先進事跡工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經驗，養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。

　　曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格：我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業主的信賴，為公司的發展盡自己的最大力量。

　　那還是xx年xx月xx日的下午，烏云驟起、突降大雨，保安工作先進事跡由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內。19：30點左右，3單元501住戶向物業公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失，物業公司工作人員得知情況后出面調解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板，我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的`損失，此時501業主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。校園保安先進事跡材料由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。

　　夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷，a01車庫業主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰，利用僅一天的時間將積冰處理完畢�？粗�平坦的路面，我的心里更加舒坦!

　　事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學習中成長，校園保安先進事跡在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口，尋找資料學習物業相關知識，結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《xx物業公司管理考核細則》，并于20xx年3月在公司全面推行�！豆芾砜己思殑t》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，社區保安先進事跡我整天穿梭在各個崗位和小區的.樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。

　　愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，保安員個人先進事跡努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作才會做得更好。

　　主管先進事跡 12

　　時光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的20xx，我們即將迎來充滿挑戰與機遇的20xx。回首一年以來的工作，我個人感觸頗深。

　　20xx年初，受項目領導的信任和各位同事的支持，本人擔任了廣電中銀項目秩序維護部禮儀崗班長一職。在職期間，本人積極響應公司企業文化的宣傳，在公司管理與服務理念的指導下，在項目領導、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個廣電中銀項目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻。

　　“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實地，一步步走。廣電中銀項目特殊，兩家業主單位社會影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔任的是整個廣電中銀大廈的安全，我深知安全責任重于泰山。所以，我以項目秩序維護部人員、物品管理操作流程為根本，通過不斷的操作與實踐，結合自身項目的特點，總結出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過跟同崗位或不同崗位之間準確信息的傳達，第一時間將廣電中銀物業管理區域包括人員、物品、車輛等相關信息及時傳達到相關工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時間內作出相應的崗位操作反應，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。

　　“授人以魚不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團隊協助共事的重要性。管理者再優秀，工作還是要靠基層員工一點點去做。所以，提高員工的工作積極性與業務水平也是是作為一名基層管理者的核心任務，榜樣的力量是無窮的。在工作中，我有意識地以高標準與高要求約束自己，牢記公司使命與價值觀，以規范的操作程序與良好的工作姿態去影響去引導其他員工，為的`是努力營造一個優秀的，可擔當重任的禮儀崗團隊�！啊�1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕；業主需要幫助時每一次及時的出現；領導及貴賓出行每一次禮貌規范的迎送……”等等這一系列的服務細節都得到了業主單位領導與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長，也是我一直以來努力去做的事情。

　　“不想當將軍的.士兵不是好士兵“。一名優秀基層管理者，應該很好地利用公司提供的發展平臺，提高自身的業務水平與管理能力，提升綜合素質，從而更好地適應公司新的物業服務標準與要求。期間，我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動與培訓，盡自己所能為項目服務力的提升與安全管理流程優化提出自己個人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間，我有意識地觀察其項目關于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結合廣電中銀項目自身的特點，總結出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對于項目的安全保障是大有裨益的。

　　充滿挑戰的20xx年即將到來，未來的安全管理之路任重而道遠。我想，我依然會沿著公司的發展目標與規劃，在公司與項目領導的帶領下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業管理有限公司能在20xx年揚帆遠航添磚加瓦！

　　主管先進事跡 13

　　在這雅居樂四年多的時間里，楊xx從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候，楊xx幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，楊xx主要負責原鄉項目前臺統籌工作。

　　正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣，楊xx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業主一致好評，是業主口中親切的“小楊”。

　　10棟7樓的業戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求后，積極聯系工程部同事及物工部同事，全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的`業主辦理裝修流程事項時十分順利，業主積極配合物業完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。

　　業主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼備的先進典范。

　　主管先進事跡 14

　　xxx同事自入職以來，工作勤勤懇懇，踏實努力。工程維修任務繁重，環境艱苦，但他從來沒有怨言，而是經常加班加點干活，心撲在工作上，為部門員工起到了積極的帶動作用。

　　98年參加工作的他，一直從事電氣維修，如今已經干了將近20年，專業技術過硬，并積累了豐富的實戰經驗。自xx時代廣場項目承接以來，面對各類新機器、新設備，他的第一反應是興奮，因為又可以學習新知識，新技能了，于是在埋頭苦干的同時，還悉心研究各類設備的性能、特點。不僅如此，他還毫無保留的分享自己的工作心得。作為工程主管，他每周對部門員工進行業務技能培訓，這已經成為了工程部雷打不動的規律，為達到事半功倍的效果，他根據大廈實際運行情況來設置培訓內容，保證大家聽得憧、學得會、用得上。他還注重實操演練，并在工作中進行教學指導，讓部門員工的專業本質得到了整體提升。

　　工程部除專業技術外，熟悉設備運行特點，最大限度的節能降耗也是一項重要工作，xxx充分運用專業知識，結合項目實際，為項目節能降耗獻計獻策，并帶領部門員工推進落實，如優化公區照明、使用安裝時控器等，通過這些措施，節約了能源，降低了運營成本，促進了企業的健康發展。

　　xxx認為，要想把工程維修工作做好，必須有默默無聞的精神。每天與他打交道最多的就是機器和設備，經常是一身土、一身泥，但他卻樂在其中。他經常說，維修工作其實就是良心活，我們雖然在后臺，但想到有更多的人因為我們的付出而享受到快捷和便利，也是一種幸福。

　　物業保潔主管先進事跡

　　她沒有轟轟烈烈的事跡，更沒有太多的豪言狀語，就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現著自己的人生價值，她就是xx物業公司工人勞模小區的一名保潔主管---xx。

　　自20xx年11月份進入xx花苑，她只是一名普通的保潔員，每天清掃樓道和園區。當時的樓道簡直無法下腳，每一層樓梯堆滿了裝修廢棄料。為了清理這些建筑垃圾，她一個個單元上上下下跑了不知幾遍。薄薄的口罩根本阻擋不了灰塵的侵入，一個單元下來，全身落滿灰塵。每天總是早早的來到自己的工作崗位，直到天黑透了才拖著疲憊的身軀回到家中……

　　20xx年11月份，xx城小區的幾個區域交工，公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度，特意挑選了踏實能干，工作經驗豐富的她，做前期的開荒保潔工作。

　　初期，小區大量的建筑、裝修垃圾尚未清運，水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見，死角到處是糞便，這些無疑又加大了工作的強度。面對緊迫的時間和繁重的工作任務，她臨危受命，沒有退縮，沒有抱怨。在物管處領導的統一指揮下，她帶領新招聘的4位保潔員工，邊培訓邊工作，加班加點，搶時間、保進度、提效率，硬是只用了10天時間就使小區基本恢復了原有的面貌。

　　在那段日子里，她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒，事事處處想在前、干在前，每當遇到臟活、苦活、累活時，她總是以身作則搶著干。

　　20xx年7月份，隨著工人勞模小區的交工，她又來到了新的小區工作。她深知工人勞模小區系全國最大的xx小區，懷著對xx的`敬佩之情，下定決心，肩負重任，加班加點帶領保潔班在小區交付前將小區衛生搞好，讓業主一進小區就感受到家的清新與潔凈。這是她首要的工作職能，也是她所追求的目標“讓業主滿意就是我們的服務標準”。

　　新的開始，新的環境，新的保潔人員，這都需要她重新做起。小區有9棟高層，24部電梯，1500多戶，地下有700多個停車位，環境與安全雙雙都要顧及到，使她深切的感受到身為保潔主管自身責任的重大與不可推脫的光榮使命。

　　但是她自知學歷不高，所以她自費買來物業管理類的書籍，在閑暇時間為自己充電，在學習中進步，在進步中成長，以此來提高自己的工作能力與效率。

　　20xx年7月10日將要下班時間，接到客服通知5#樓32層消防管道跑水，為保證電梯安全，在電梯關閉的情況下，他帶領人員從步梯趕到33層，當看到水順著樓道嘩嘩淌，濕滑的路面也給來往的業主容易造成危險，要流進電梯井也會造成電路損壞，她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗，就快速投入到工作中，等看到清掃干凈的樓道，渾身濕透的她在業主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開，事后她說“為了趕在業主下班時間保證電梯正常運行不讓業主走步梯，咱們累點、晚走會兒沒關系，誰讓咱是干這一行的。”

　　20xx年10月末即將進入供暖期，地下車庫西區因檢修供暖管道，自管道流出黑黃色油漬水，影響出入車輛的正常行駛，不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大，她又一次帶領保潔班的`員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服濕了也顧不上，就這樣，很快所有的積水被清理干凈，看著干凈的環境，她笑了。

　　20xx年末，xx分流轉崗的保潔員正式上崗，進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環境，使新來的員工無所適從，思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作，對她們進行保潔崗前培訓，學習保潔知識，手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道，并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓。對于不同類型的員工，區別對待、合理安排、調配員工，充分發揮她們的能力，引導保潔員合理使用保潔工具，及時維修工具，杜絕資源浪費。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利，更為了提高工作效率，使大家共同學習，共同進步，使大家能在工作中及時發現并解決問題。在此基礎上，她在微信上建立了“xx工作溝通平臺”這個群聊。這個群的建立，使工作效率大大提高，應對工作中出現的問題也能及時做到防患于未然，她對每位保潔員就像對待親姐妹，那位保潔員有困難她都全力幫助解決，她們有什么心里話也都愿向她傾訴，保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。

　　她的這些努力，領導和同事們都看在眼里，并得到了領導的認可和同事們的一致好評，連年被xx物業公司評為“先進工作者”。

　　因為xx認真、積極的工作態度，得到了領導，同時和業主的認可；踐行著“臟了我一人，干凈千萬家”的行業精神，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持著愛崗敬業、勤于奉獻的本色；她把平凡工作當成一種神圣的使命，即使最普通的崗位，她也以最高的標準展現自己！

【主管先進事跡】相關文章：

物業秩序維護主管先進事跡材料05-29

稅務主管稅務主管05-04

路政先進事跡05-10

理想先進事跡06-25

媽媽的先進事跡06-08

鉗工先進事跡04-13

師德先進事跡10-24

感恩先進事跡08-16

工人先進事跡08-31