【合集】先進班組事跡材料
在我們平凡的日常里，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的先進班組事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
先進班組事跡材料1
一、班組簡介
鉗工組是一個集生產(chǎn)、服務(wù)綜合型班組，現(xiàn)有員工14人，其中班長1人、綜合修理工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人，主要擔當構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔；成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車；車間設(shè)備設(shè)施的維護修理；室內(nèi)外吊車駕駛等工作。
二、奮力拼搏，確保完成公司加工任務(wù)
20xx年完成西北稀有金屬探討院生產(chǎn)技術(shù)改造項目、平羅隆昌飼料構(gòu)件加工、維爾鑄造構(gòu)件等大小工程共二十多項（共計2500噸）。在車間人員不足的不利條件下，該班組在加班加點完成本班工作狀況下，自覺擔當起以往機組的工作任務(wù)，材料卸車和構(gòu)件裝車（共計5000多噸）。剪板下料、平料是一個重體力活，勞動強度大全靠人抬，平料是用18磅錘一錘一錘校平，因料過小無法運用吊車和平板機協(xié)助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點完成生產(chǎn)任務(wù)，一年下來從他們手中所過約800多噸料，該班組職工魏榮，她為了提高制孔生產(chǎn)效率，凡是自己能抱動的從不讓吊車吊，約為1.5噸。該班組員工方彥明、張萬海等人既擔當著班組生產(chǎn)又擔負車間設(shè)備設(shè)施等修理保養(yǎng)工作，他們不管刮風下雨、三九寒冷都起早貪黑加班加點，完成設(shè)備保養(yǎng)、修理共計200余臺次。為了保障車間生產(chǎn)他們常常餓肚子加班加點，全年累計加班500多小時。
吊車作為車間生產(chǎn)的協(xié)助服務(wù)崗位，該崗位雖然是幾個女同志，但在車間生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的煙塵覆蓋的環(huán)境下，不管天氣有多糟糕，每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，她們不言苦、不言累、不嫌臟，靠著對工作酷愛，堅韌拼搏。
該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放擔當著構(gòu)件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作，夏天頂烈日、冬天冒寒冷，年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣，累計8.5萬余米，完成構(gòu)件噴漆2500噸，累計加班560多小時。
雖然車間工作強度大，該班組員工沒有因修理不剛好而造成停產(chǎn)事情發(fā)生，最大程度的保障車間正常生產(chǎn)。全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法解除困難，與車間生產(chǎn)主體同步進行，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
三、改進生產(chǎn)工藝，有效提高工作效率
由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，全部依靠天車吊運，天車吊運不剛好，人員和設(shè)備只能等待，天車的有效運用率對車間生產(chǎn)效率有著確定性的影響。于是在班組人員的.探討下，把剪板機、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運箱，從而提高天車有效運用率。車間噴漆采納無氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)，效率是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法，采納無氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)約油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)約油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬元。 20xx年鋼構(gòu)車間鉗工組在生產(chǎn)工作中，腳踏實地仔細工作，以“今日工作不努力，明天努力找工作”為工作理念。并且剛好解決職工的工作、生活中的實際困難，使職工能夠以良好的精神狀態(tài)，奉獻本崗努力工作，為分公司及整個集團公司的進一步發(fā)展，做出了主動的努力。
先進班組事跡材料2
小凱，制冷工區(qū)班組長，他所在的電工組現(xiàn)有員工3人，主要負責工區(qū)電氣設(shè)備的日常檢修維護工作。20xx年以來，電工組在專業(yè)、工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障機電設(shè)備安全可靠運行為目的，以確保制冷系統(tǒng)高效運行為使命，以提升安全質(zhì)量標準化水平為重點，以保證礦井安全生產(chǎn)為己任，出色的完成了全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
一、技術(shù)過硬，保安全，促生產(chǎn)。他以過硬的技能本領(lǐng)，帶領(lǐng)班組實現(xiàn)了安全運行，設(shè)備的精細化管理。他通過不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷強化服務(wù)形象，杜絕了較嚴重及以上“三違”行為和C級以上安全隱患，避免了輕傷及以上人身事故，整個班組體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作，技術(shù)過硬、英勇善戰(zhàn)精神面貌，為保運轉(zhuǎn)、保安全，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)做出了突出的貢獻。在他們的不懈努力下，較去年相比，今年以0小時機電事故完美答卷，大大降低了機電事故的發(fā)生，保障了礦井的安全生產(chǎn)。
二、創(chuàng)新班組管理法，助推班組建設(shè)。年初以來，電工班組以“大力強化班組建設(shè)，不斷增強班組整體創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力”為目標，以準軍事化管理和“兩述三化”工作為主線，強化班組員工規(guī)范操作能力，大力推進班組建設(shè)。班組長小凱積極學習先進的班組管理經(jīng)驗，并結(jié)合自己班組的實際工作情況，推出了“三查四無”班組管理法。
一直以來，他帶領(lǐng)電工班組牢固樹立“零危害、零傷害、零事故”的安全管路理念，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，從班組實際情況出發(fā)，發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，克服自己的缺點和不足，嚴格遵守各項法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)程，建立建全責任考核體系，實現(xiàn)人、機、崗的本質(zhì)安全，為公司安全生產(chǎn)發(fā)展的長治久安打下了堅實基礎(chǔ)。在今后的工作中，他們將以更加飽滿的工作熱情、務(wù)實的'工作態(tài)度，在班組建設(shè)的征途中迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的佳績。
小馮是防沖工區(qū)防火班班組長，主要負責井下注漿、注氮、注膠、建墻、氣體觀測與分析等防滅火治理工程。小馮組織班組人員嚴格按照防火措施，落實各項防火任務(wù)，全力保證井下各工作面的防火安全。班組人員牢固樹立“安全第一”思想，強化安全意識，認真學習公司各項安全制度，積極參加各項安全活動，不斷掌握安全技能，掌握正規(guī)操作程序，嚴格執(zhí)行“兩述三化”安全確認制度。施工前嚴格排查安全隱患，采取安全站位，確認環(huán)境安全再施工。
班組人員加強技能培訓，熟練掌握注漿、建墻等防滅火工藝，加強自我學習和培訓，利用網(wǎng)絡(luò)積極學習新的防滅火技術(shù)，不斷更新防滅火手段，使用新型材料，提升防滅火效果和人員安全。小馮同志在工作中及其重視標準化治理，施工完畢后立即整理現(xiàn)場衛(wèi)生面貌，把設(shè)備等物料碼放整齊并防沖固定、管路吊掛整齊符合標準、牌板擦拭干凈去報數(shù)據(jù)準確，整理現(xiàn)場垃圾保持衛(wèi)生整潔。20xx年，小馮同志擔負起自身的責任，完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，收到工區(qū)及工友們的肯定與支持。
先進班組事跡材料3
為充分發(fā)揮典型的示范作用，用身邊的人和事教育激勵廣大青年，在打造強勢企業(yè)的歷史進程中更好地發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，日前，xx礦業(yè)集團公司團委編印了20xx年度汾西十佳青年和十佳青年安全班組長及其侯選人的先進事跡匯編。
在xx礦業(yè)集團公司建設(shè)千萬噸級特大型煤炭企業(yè)的征程中，各級團組織帶領(lǐng)廣大青年在不同的崗位上建功立業(yè)，做出了積極的貢獻。為了表彰在實現(xiàn)這一歷史性跨越中涌現(xiàn)出的崗位奉獻、崗位建功、崗位成才的先進個人，xxx礦業(yè)集團公司團委制定了嚴格的評選辦法，層層選拔，從50多名侯選人中，評選出xxx等10名十佳青年、xx等10名十佳青年安全班組長。十佳青年、十佳青年安全班組長關(guān)心集體，精通業(yè)務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和崗位技能，在平凡的工作崗位上做了不平凡的業(yè)績，是青年中的精英和企業(yè)發(fā)展中的中堅，所表現(xiàn)出的特有品質(zhì)是當代青年求真務(wù)實，銳意進取的精神風貌的濃縮。
為了給青年樹立學習榜樣，并進一步在全公司形成關(guān)心青年成長、成才的良好氛圍，該公司團委把十佳青年、十佳青年安全班組長的事跡編印成冊，發(fā)放到基層，為廣大青年明確努力方向，激發(fā)青年扎根煤海、奉獻青春的無限熱情，并號召廣大青年要愛崗敬業(yè)、無私奉獻，頑強拼搏、爭創(chuàng)一流，在不同的崗位上為打造強勢企業(yè)，建設(shè)和諧汾西做出積極的貢獻。
20xx年是xx公司發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折點，是發(fā)展的歷史里程碑。一年來，公司為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢的良好發(fā)展，推動公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。通過“安康杯”競賽活動的開展，將競賽機制、獎勵機制、激勵機制應(yīng)用于安全生產(chǎn)活動中，不斷增強公司職工“人人重視安全、人人關(guān)心安全、人人遵章守紀”的主動性、積極性和自覺性，形成了爭創(chuàng)安全先進企業(yè)的良好氛圍，為公司實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將皖吸五號班組開展“安康杯”競賽活動匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立運作機制
“安康杯”競賽活動是一項群眾性很強的工作。要真正把活動搞好，搞出成效，首先必須提高認識，加強對競賽活動的領(lǐng)導(dǎo)。正確處理安全與生產(chǎn)、質(zhì)量、效益、穩(wěn)定、改革、發(fā)展的關(guān)系，從強化組織機構(gòu)，完善運行機制抓起，明確責任，狠抓落實。
1、建立強有力的組織機構(gòu)。為確保工程安全順利實施，各工程處以船為單位成立安全生產(chǎn)小組，各小組負責本工地的安全宣傳和教育，并制定安全生產(chǎn)措施，執(zhí)行安全小組的決定并定期檢查考核班組的安全工作情況，組織消防、救生演習以及安全生產(chǎn)知識競賽等活動。
2、建立運行機制，細化競賽規(guī)則。結(jié)合公司實際，每年都要下發(fā)文件，對“安康杯”競賽活動進行安排部署，提出明確的目標、方法和措施，制定和完善了月考核、季檢查、年總評的工作法，考核結(jié)果同職工收入直接掛鉤，作為部門或單位評先選優(yōu)的重要依據(jù)，從而使“安康杯”競賽活動納入了制度化、正�；⒁�(guī)范化的運行軌道。
3、建立激勵機制。為激發(fā)職工搞好安全生產(chǎn)的積極性，對各船隊、班組實行了安全事故一票否決制。同時，提取安全獎勵基金，用于各項安全活動的獎勵。做到了“機構(gòu)、責任、機制、經(jīng)費”四到位，為有效開展“安康杯”競賽活動建立了強有力的保證體系。
二、以“安康杯”競賽活動為載體，推進安全生產(chǎn)工作
皖吸五號班組系省疏浚公司第七工程處所屬一個班組，該班組現(xiàn)有成員18人。在工程施工中，班組長總是身先士卒，以身作則，帶領(lǐng)全體班組成員，緊密協(xié)作，迎難而上，在保證安全的前提下，保質(zhì)保量的完成工程任務(wù)，并獲得了業(yè)主的好評。
1、履行職責 以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)
加強消防、救生、堵漏、搶險以及舵機應(yīng)變的演習，對設(shè)備進行定期的檢查和養(yǎng)護，做好冬季防凍、防滑工作，夏季防暑降溫工作。在生產(chǎn)過程中，班組每天進行一次班前自查并做好備查記錄。對查出的問題作出整改計劃，特別是隱患事項，必須采取可靠防護措施，如有危及人身安全的緊急險情，應(yīng)立即停止作業(yè)，及時整改，符合整改要求后方能繼續(xù)施工。班組每周召開一次安全生產(chǎn)活動例會，總結(jié)一周的安全施工情況，對突出的不安全因素進行分析，并采取相應(yīng)措施。確保班組的各項安全工作有條不紊的開展，安全是保證企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提條件。目前亳州渦河治理整治工程已結(jié)束，工程能順利快捷的完成與班組的努力是分不開的。在亳州為公司樹立了一個“誠實、守信、重質(zhì)、保量”的優(yōu)良形象，從20xx年到20xx年前后所完工工程都是有口皆碑的.。
2、無私奉獻 以安全生產(chǎn)為核心
根據(jù)安全防護需要，班組成員按照要求設(shè)置安全施工標志、安全防護信號，配置了相應(yīng)的安全防護用品，如在船舷設(shè)置防碰撞緩沖輪胎，配置滅火器、救生圈、太平斧、黃沙箱等，以應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。在施工現(xiàn)場，由于沖填區(qū)緊鄰村莊，農(nóng)田，沖填區(qū)的安全防護尤為重要。施工中必須加強巡視，把排泥場的安全防護工作作為工程施工安全的重點工作。雨雪天氣要加強水情觀測，當可能出現(xiàn)險情時，應(yīng)及時停止開挖并作出相應(yīng)的處理，待排泥場圍堰水位處于安全狀態(tài)時方能開機施工;排泥場退水口門也要作為重點防護部位，加強觀察、防護、加固處理等措施。
3、愛崗敬業(yè) 以安全生產(chǎn)為保障
皖吸五號絞吸式挖泥船在施工時，在航道一側(cè)的錨纜可能對吃水深的重載船舶航行有影響。為此，要把橫移錨拋在深水區(qū)或不影響通航的水域，錨上系醒目錨浮標，警示過往船只注意安全。另外，挖泥船上設(shè)瞭望員，發(fā)現(xiàn)有重載船只通過時，立即通知挖泥船駕駛員謹慎操作，鳴號告誡行船注意，必要時放松橫移錨纜繩避讓，確保過往行船安全。在施工期間多使用陸上管，少使用水上浮管，盡可能地少占用航道。在夜間施工時，施工照明燈光要近照，避免遠射;在滿足施工照明情況下，盡可能地減弱燈光的亮度;同時在排泥浮管上設(shè)置施工信號燈，以利于夜間過往行船的安全。
歷盡多年，皖吸五號班組所攻堅的工地中，有許多省市重點工程，班組都交出了滿意的答卷，其中數(shù)個工程還被評為了“明星班組”：
(1)19xx年xx太陽島吹填工程，由外商投資新建高爾夫球場，總工程歷經(jīng)2年，造價3000多萬元。皖吸五號班組在此工程中充當了重要角色，發(fā)揮了重要作用，使工期提前1個月完工。受到上海當?shù)卣块T的認可以及新加坡外商的高度贊揚。為20xx年再次進入上海施工市場創(chuàng)造了有利條件;
(2)20xx年由國家、河北省、首鋼集團、冀東油田出資1500億元的曹妃甸吹填工程，在先期曹妃甸路基吹填工程施工過程中，皖吸五號協(xié)同其它挖泥船為該路基工程打下了很好的前提基礎(chǔ)，班組也因此受到建設(shè)方上海航道局工程項目部的一致好評。
三、圍繞競賽主題，推進安全文化建設(shè)
1、宣傳引導(dǎo) 增強全員安全意識
加強宣傳輿論，通過生動活潑、豐富多樣的教育活動，提高全員的安全意識，既是我們開展“安康杯”競賽活動的主要內(nèi)容，也是企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的保障。我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以提高員工意識為先導(dǎo)，以生命、健康、安全為主題，把“安康杯”競賽活動同“安全生產(chǎn)月”、“十個一”活動緊密結(jié)合起來，并貫穿于活動整個過程，采取多種形式，開展全方位、立體式的宣傳教育，收到了良好效果。
2、規(guī)范管理 促進班組安全建設(shè)
“安康杯”競賽的主體是企業(yè)，是一線職工。班組是企業(yè)生產(chǎn)的最基本單位，是廣大職工群眾的主要生產(chǎn)崗位。從安全角度來說，班組是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的前沿陣地，也是企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。當前有效控制事故的關(guān)鍵是抓安全管理，最基本的環(huán)節(jié)是抓班組安全建設(shè)。重點放在班組安全責任制和崗位責任制的落實，管理監(jiān)督與激勵機制的建立與完善，宣傳教育培訓方式的更新等方面，要把責任落實到人，把班組安全建設(shè)工作作為“安康杯”競賽活動的重要內(nèi)容抓實抓好。
3、維護權(quán)益 營造安全生產(chǎn)環(huán)境
職工既是安全生產(chǎn)的最大受益者，又是安全生產(chǎn)的主體。在開展“安康杯”競賽活動中，我們創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，一是硬環(huán)境，二是軟環(huán)境。在硬件環(huán)境方面，我們堅持向科技進步、技術(shù)創(chuàng)新要安全，完善安全生產(chǎn)設(shè)施，提高安全裝備水平，改善生產(chǎn)環(huán)境，確保安全生產(chǎn)。在軟環(huán)境方面，我們實現(xiàn)六大體系抓安全(即：安全生產(chǎn)指揮體系、保證體系、監(jiān)察體系、教育體系、宣傳體系、后勤體系)。加大班組建設(shè)，實施量化標準化建設(shè)的同時，充分發(fā)揮群眾隊伍的監(jiān)督作用，廣大職工認真履行監(jiān)督職能，制止“三違”現(xiàn)象、消滅事故隱患、強化現(xiàn)場安全管理。“安康杯”競賽，使我們的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強，全員的安全意識得到了提高，安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善。把“安康杯”競賽融入安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理，與落實安全生產(chǎn)目標責任制、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)最佳經(jīng)濟效益、創(chuàng)“百日安全無事故”和創(chuàng)建“安全合格班組”等活動相結(jié)合，努力做到活動有計劃、有目標、有檢查、有考核、有總結(jié)。從根源上杜絕事故隱患，保證安全生產(chǎn)，保證安全生產(chǎn)目標責任制的落實。在“安康杯”競賽活動中，緊扣安全管理不放松，狠抓落實到位，不斷加強自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，構(gòu)筑起一道牢固的安全生產(chǎn)大堤，為疏浚事業(yè)快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供了保障。
先進班組事跡材料4
全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組是一支覆蓋項目建設(shè)、運營支撐的專業(yè)攻堅團隊。團隊承擔計費賬務(wù)中心建設(shè)運營工作，打造兩級計費體系，始終以“連接+算力+能力”為基石，以“高效建設(shè)，精進服務(wù)，穩(wěn)定支撐”為目標，致力于以創(chuàng)新思維解決計費痛點問題，助力省公司、專業(yè)公司CHBN融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
從無到有，構(gòu)建全網(wǎng)兩級計費體系，賦能CHN融合發(fā)展。
隨5G業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場融合類產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，對產(chǎn)品多樣化，推出敏捷化要求越來越高。面對挑戰(zhàn)，全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組主動抓住“連接+應(yīng)用+權(quán)益”契機，建立計費賬務(wù)中心，打造“1+31+N”的兩級計費體系。賦能CHN融合發(fā)展。為更好地支撐融合計費業(yè)務(wù)的靈活運營，在靈活計費方面，班組積極推動權(quán)益一點計費方案落地，該業(yè)務(wù)于3月底正式運營；完成咪咕靈活計費全網(wǎng)上線，互聯(lián)網(wǎng)靈活計費方案擬定。在融合支付方面，積極協(xié)同，助力積分融合支付產(chǎn)品方案落地工作。通過一點計費支撐，使融合計費產(chǎn)品能夠一點配置、實現(xiàn)訂購與扣費解耦，具備靈活配置、調(diào)價、促銷、組合的能力。班組遵循企業(yè)級智慧中臺建設(shè)規(guī)范，全力推進兩級計費能力上臺。完成4項計費處理能力上臺，并推動省計費能力上臺，通過兩級中臺能力協(xié)同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統(tǒng)的的融合計費業(yè)務(wù)場景。
全力以赴，構(gòu)建全網(wǎng)5G樞紐，快速支撐5G商用。
20xx年5G業(yè)務(wù)正式商用在即，全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組秉持“全面實施‘5G+’計劃，持續(xù)做大連接規(guī)模、做強連接應(yīng)用、做優(yōu)連接服務(wù)”的理念克服了時間緊、任務(wù)重的'困難，通過制定詳細項目計劃并及時動態(tài)更新、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外資源、頻繁跨部門溝通協(xié)調(diào)來推動此項工作，僅用時3個月便完成5G相關(guān)系統(tǒng)改造工作、完成31省八大區(qū)直采接入并提出31省直采機的擴容升級，有效構(gòu)建中國移動5G樞紐，效確保了5GSA業(yè)務(wù)正式商用事宜。
提質(zhì)增效，技術(shù)創(chuàng)新提效率，提升全網(wǎng)漫游結(jié)算服務(wù)質(zhì)量。
為提升全網(wǎng)漫游結(jié)算支撐效率，班組通過深入開展質(zhì)量管理活動，對業(yè)務(wù)運行過程中不足之處定性定量分析，采用創(chuàng)新的方法解決生產(chǎn)系統(tǒng)的實際問題。20xx年，班組提出“研究大規(guī)模系統(tǒng)徹底去‘0’的新方法”，通過采用“MySQL計費的分布式處理方案”，引入“進程內(nèi)局部計費”和“服務(wù)端全量計費”相結(jié)合的二級計費模式，全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能從15億條/小時提升到18.53億條/小時，實現(xiàn)了系統(tǒng)全面去“0”。20xx年為支撐5G業(yè)務(wù)的發(fā)展，班組提出了“研究縮短全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費處理時長的新方法”，通過采用“基于自研流式計費框架方案”，話單計費處理時長由163秒縮短至55秒，其中業(yè)務(wù)分析+查重+分揀三個環(huán)節(jié)耗時由138s縮短至30s，達到了在話單量快速增長的情況下降低話單處理時延的要求，全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能進一步提升到20億條/小時。支撐了全網(wǎng)海量話單的及時計費結(jié)算處理。
靈活創(chuàng)新，落實區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)靈活計費。
為進一步響應(yīng)國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)要求，服務(wù)粵港澳資費一體化工作，班組通過靈活創(chuàng)新，利用一點計費平臺的系統(tǒng)優(yōu)勢，做優(yōu)國際業(yè)務(wù)計費的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。20xx年6月至20xx年6月，班組提出了“構(gòu)建共享業(yè)務(wù)管理模型，快速支撐國際國內(nèi)融合產(chǎn)品”課題，獲得公司在崗革新管理類優(yōu)秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包國漫權(quán)益，已推廣5G套餐用戶86萬戶，PLUS權(quán)益用戶258萬戶，大灣區(qū)套餐用戶4萬戶。20xx年7月至20xx年5月，班組搭建了靈活自選的計費產(chǎn)品訂購模型，填補了市場出境上網(wǎng)自選產(chǎn)品的空白，自20xx年底推出以來新產(chǎn)品訂購量超79萬筆，提升了用戶的訂購體驗，踐行了服務(wù)客戶、創(chuàng)新發(fā)展的核心價值觀。
先進班組事跡材料5
備料車間生產(chǎn)丙班成立于20xx年1月份，現(xiàn)有成員10人，男員工3名，女員工7名，其中中專學歷4名，初中生6名。20xx年連續(xù)9個月被評為先進班組。該班組以“不斷加強安全思想教育、嚴格排查安全隱患，杜絕發(fā)生安全事故，打造安全文明生產(chǎn)班組”為目標，保證了供料的穩(wěn)定。班風嚴謹、工作積極，善于協(xié)調(diào)配合其他班組，是公司先進典型班組培養(yǎng)的對象。
該班組提倡安全文明生產(chǎn)，在班組內(nèi)部以“人人都是安全員”為口號，結(jié)合崗位設(shè)備、生產(chǎn)以及人員情況提出一系列保障安全生產(chǎn)的措施，創(chuàng)建了“安全生產(chǎn)型”班組。
一、反復(fù)進行安全檢查切實把好安全生產(chǎn)第一道防線。
備料車間作為整個二公司生產(chǎn)任務(wù)的第一道工序，安全穩(wěn)定與否至關(guān)重要，備料丙班作為備料車間的龍頭班組，在整個車間起到一個標桿的作用。因此，該班組主要圍繞“四個一”通過各種形式的安全檢查，不斷消除現(xiàn)存的設(shè)備、生產(chǎn)過程中以及各種不安全的行為所存在隱患。每月，針對車間的所有設(shè)備，由班長帶領(lǐng)集中排查存在的缺陷，并且及時督促整改，消除因設(shè)備缺陷給員工造成的威脅;在生產(chǎn)中，通過班長的不斷巡檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中因轉(zhuǎn)動、傳動以及能夠造成對員工傷害的因素，通過安全培訓和教育提高員工的安全意識;對于員工的不安全行為如“三違”通過日常不斷巡檢給予一定的處罰。另外，通過縝密的安全學習、技能學習使員工的安全意識不斷提高，到目前為止，班組未出現(xiàn)一起安全事故。
二、開好班前、班后會，落實安全生產(chǎn)責任制度
認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產(chǎn)責任制度，針對當班發(fā)生實際情況進行事故超前預(yù)測。班組長在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和要求，自開車以來，從未出現(xiàn)過安全事故。
三、堅持安全教育，不斷提高班組成員安全意識、責任意識
備料丙班有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，較完善的.安全管理體系，根據(jù)公司下達的各類安全文件、管理制度、安全簡報以及相關(guān)行業(yè)的事故案例，認真學習吸取同類作業(yè)事故的經(jīng)驗和教訓。大家深知要提高安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結(jié)生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將職工的安全責任心提高到安全的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
四、開展好安全活動居安思危保安全
在安全活動會上，通過事故案例集中學習，把別人的事故當作自己的事故，深入剖析事故的原因，同時結(jié)合本班組工作實際，舉一反三，車間主任及帶班長針對
運行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析，指出缺點、找出不足，并落實整改措施，有根有據(jù)、有理有節(jié)，為每個員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強事故防范能力。使每個成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。
五、建立完善的員工培訓考核體系
結(jié)合公司年度培訓計劃，分期按計劃對員工各方面進行培訓。尤其是對員工安全操作進行培訓。培訓后統(tǒng)一進行考核。對員工從所從事工種的安全職責、操作技能、強制標準到事故的應(yīng)急處理，典型案例的分析綜合的進行培訓學習，為完成全年的安全生產(chǎn)目標打下基礎(chǔ)。
狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全 由于備料崗位的特殊性，崗位人員基本上是年齡在40歲左右的女職工，在安全的防范上以及自救能力相對男員工較薄弱，再加上車間的設(shè)備多是傳輸皮帶等傳動滾動的設(shè)備，危險性較高。在安全培訓時，一方面對他們進行安全知識教育，讓職工明白出現(xiàn)異常事故的處理以及自救措施，另一方面加強實際工作管理，對不安全現(xiàn)象及時糾正，積極教育，使職工得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全。
生產(chǎn)方面，該班組一方面通過加強巡檢來對員工的日常工作進行監(jiān)督，通過做細考核來提高員工積極性，使班組整體能夠有序進行各項生產(chǎn)活動;另一方面，班組積極參與改造，提出多條合理化建議，如：圓盤下料口的改造、分料器改造以及促進行車與備料配合生產(chǎn)的合理化建議，穩(wěn)定了生產(chǎn)提高了開車率。
現(xiàn)場管理是備料崗位最重要的工作之一。針對現(xiàn)場清理需頻繁清理的難點制訂了明確的衛(wèi)生分配和包機責任制，結(jié)合日常考核使班組各崗位衛(wèi)生能夠保持清潔。保持一個清潔的工作環(huán)境，從而更好的服務(wù)生產(chǎn)。
其他各方面均按照班組建設(shè)的各項要求來規(guī)范班組，班組整體的發(fā)展積極向上。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，為我車間及公司的安全工作發(fā)揮了積極帶頭作用。他們將會在今后的工作中進一步狠抓安全管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、與時俱進、團結(jié)創(chuàng)新，時刻以安全生產(chǎn)為第一位，團結(jié)和帶領(lǐng)本班職工，努力完成全年的各項生產(chǎn)任務(wù)指標，為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻自己的力量。
先進班組事跡材料6
安xx，男，44歲，1993年畢業(yè)于太原理工大學熱能工程系，20xx年8月，擔任發(fā)電公司發(fā)電部部長，幾年來他憑著一腔熱血、務(wù)實求真、技術(shù)精湛的精神，一步一個腳印，積極向上的工作態(tài)度，迎難而上，奮力拼搏，使發(fā)電部成為一個敢啃硬骨頭、敢打硬仗、勇挑重擔的隊伍，為發(fā)電公司圓滿完成20xx年度生產(chǎn)目標發(fā)揮了重要作用。
1、強化各火電廠安全生產(chǎn)管理，保證各廠圓滿完成各項生產(chǎn)目標。他組織人員編寫制定了《火電廠生產(chǎn)管理制度匯編》。并積極指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督職責范圍內(nèi)的火電廠，進一步使各電廠的生產(chǎn)管理更加規(guī)范化、標準化。本年度各火電廠均未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故，設(shè)備運行穩(wěn)定，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了"零"目標。
2、堅持深入基層、現(xiàn)場指導(dǎo)，全面掌控各廠安全生產(chǎn)情況。加強重點和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，并制定相應(yīng)措施。如興能電廠3號爐因高溫硫腐蝕停爐后，他帶領(lǐng)相關(guān)人員對鍋爐腐蝕部位進行現(xiàn)場勘查，鍋爐剛具備進人條件，就率先鉆入爐膛查看情況，隨后與技術(shù)人員分析原因，并制定相應(yīng)防范措施，有效防止3號爐運行中硫腐蝕情況的發(fā)生，保證3#機安全穩(wěn)定生產(chǎn)運行。
3、加強生產(chǎn)計劃管理，保證重點項目和重點工程順利推進。今年各廠機組檢修和脫硫脫硝改造工程較多，他要求各廠合理安排工期，保證項目順利完成。如武鄉(xiāng)電廠1號機組大修及脫硫脫硝改造計劃工期70多天，針對此工程工期較長、涉及系統(tǒng)多、施工隊伍多、交叉作業(yè)多等特點，他帶領(lǐng)技術(shù)人員對大修技改現(xiàn)場等進行多次現(xiàn)場督導(dǎo)，會同現(xiàn)場人員多施工過程中遇到的問題及時提出了改進措施，為該項目的安全實施、施工進度、施工質(zhì)量保證起到了積極的作用。1號機組比原計劃提前7天投入運行，并一次啟動成功。
4、全力支援煤氣化發(fā)電廠啟動并網(wǎng)發(fā)電。根據(jù)集團公司的安排部署，由發(fā)電公司負責對煤氣化二電廠進行保運技術(shù)服務(wù)工作。煤氣化發(fā)電二廠于20xx年設(shè)備安裝完畢，設(shè)備安裝完畢后入網(wǎng)手續(xù)一直未得到太原供電局的批復(fù)，所以機組一直未能啟動并網(wǎng)，設(shè)備擱置時間較長，設(shè)備腐蝕、老化嚴重;同時由于設(shè)計、施工等原因造成一些系統(tǒng)不能正常運行。這些給機組的調(diào)試、72小時試運行都帶來了較大的困難。
他在接到技術(shù)服務(wù)任務(wù)后，從20xx年8月14日立即籌備工作組，組織各火電廠相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員20余人于9月2日進駐煤氣化二電廠，并馬上投入到緊張有序的工作中。從9月2日駐廠到11月27日兩臺機組并網(wǎng)發(fā)電期間，始終堅守工作崗位，放棄節(jié)假日。
首先進行的是現(xiàn)場缺陷排查、督促煤氣化進行消缺工作。他每天帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員看圖紙、查系統(tǒng)，對各個系統(tǒng)逐一進行缺陷排查，確保不漏掉任何一處缺陷，累計發(fā)現(xiàn)缺陷320條。其中也不乏因設(shè)計和施工質(zhì)量不過關(guān)造成的重大缺陷。在調(diào)試過程中，發(fā)現(xiàn)水環(huán)真空泵經(jīng)常堵塞，真空達不到設(shè)計值等現(xiàn)象，他帶領(lǐng)技術(shù)人員進行細致研究，通過對系統(tǒng)的再次核查，確定為空冷抽汽管和冷凝水管接反，隨后連夜制定出解決方案進行處理，保證了機組第二天的正常啟動。
其次是加強現(xiàn)場人員培訓工作，煤氣化二電廠72名運行人員受過簡短的電廠運行專業(yè)培訓，但是現(xiàn)場操作水平達不到工作要求，他了解情況后，馬上要求技術(shù)服務(wù)人員加強對煤氣化運行人員的業(yè)務(wù)培訓，加強他們的操作水平。經(jīng)過一段時間的``培訓，運行人員操作水平有了明顯提高，在隨后的電廠倒送電過程中，他們的操作嚴格按照規(guī)范準確執(zhí)行，實現(xiàn)了首次倒送電一次性成功，得到了太原市供電局的肯定和認可。
嚴把技術(shù)關(guān)，嚴格按規(guī)程規(guī)定進行機組啟動前的準備工作。20xx年機組安裝好后，安裝單位對鍋爐進行過一次煮爐和吹管工作，所以這次啟動不建議重復(fù)進行煮爐和吹管。他認真檢查現(xiàn)場設(shè)備內(nèi)部情況后，發(fā)現(xiàn)鍋爐及主汽管道內(nèi)部的鐵銹較嚴重，為了保證設(shè)備啟動及運行過程中的安全可靠，他堅持進行再次煮爐和吹管。最終煤氣化二電廠采納了安部長的意見，通過煮爐，從鍋筒內(nèi)清除出大量銹渣、脹管退火鉛皮等雜質(zhì)，為汽輪機組的安全啟動提供了有力的保障。
及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的異常，保證機組的安全運行。在機組啟動過程中，鍋爐并汽操作十分關(guān)鍵，但是由于調(diào)試單位操作不當，造成主蒸汽溫度快速下降，他果斷下達汽機降負荷、停止用電動門進行并汽操作、改用手動門并汽操作、加強蒸汽管道疏水等指令，使蒸汽溫度下降趨勢減緩，最終恢復(fù)正常，避免了因操作不當造成的停機事故的發(fā)生。還有一次，由于減溫水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，鍋爐蒸汽溫度持續(xù)升高，而溫度測點量程較小，導(dǎo)致蒸汽溫度超出最大量程，運行人員無法判斷鍋爐蒸汽溫度的真實值。他趕到現(xiàn)場后，根據(jù)其他參數(shù)作為參考，確定鍋爐已經(jīng)超溫，隨后又組織操作人員對減溫水調(diào)節(jié)閥門的故障進行處理，對減溫水系統(tǒng)進行反沖洗，恢復(fù)了減溫水的調(diào)節(jié)能力，保障了鍋爐設(shè)備的安全可靠。
著重進行關(guān)鍵節(jié)點控制，確保機組一次并網(wǎng)成功。機組啟機并網(wǎng)是非常重要的節(jié)點，1號機啟機時，由于某種原因機組無法啟動，從下午3點開始，他帶領(lǐng)技術(shù)人員在現(xiàn)場查找問題，最終確定是汽機DEH系統(tǒng)發(fā)生故障，需要廠家派人解決，廠家人員到廠已經(jīng)晚上12點，顧不上一天的疲勞，又同廠家一起處理問題，直到凌晨3點終于將問題解決，才回去休息了幾個小時，早晨8點又來到現(xiàn)場指揮啟機。
暑往寒來，經(jīng)過88天的辛勤工作和不懈努力，按照太原市環(huán)保局和集團公司的限期要求，煤氣化二電廠1號機于10月29日按時并網(wǎng)發(fā)電，11月8日成功通過72+24小時試運行;2號機于11月19日順利并網(wǎng)發(fā)電，11月26成功通過72+24小時試運行。至此，技術(shù)服務(wù)工作組在他的帶領(lǐng)下，圓滿完成了煤氣化發(fā)電二廠兩臺機組的全部試運行任務(wù)，目前煤氣發(fā)電二廠已轉(zhuǎn)入正式運行。百尺竿頭，更進一步，接下來，在他的帶領(lǐng)下為煤氣化二電廠更加艱巨的技術(shù)保運任務(wù)而繼續(xù)努力奮斗。
先進班組事跡材料7
小仲于20xx年3月進入公司工作至今，他始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到熱愛的電工事業(yè)中，為新巨龍公司的.發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評為新巨龍公司“先進工作者”、“優(yōu)秀團員”等榮譽稱號。
該同志對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學習，刻苦鉆研。新巨龍公司井下工作環(huán)境特別惡劣，工作條件特殊，為實現(xiàn)井下配電所自動化，他充分利用自己所長與北京國力配合，并自學防越級跳閘“三位一體”防越級技術(shù)及KJ171供電無人值守智能監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)原理，根據(jù)經(jīng)驗結(jié)合公司井下實際情況迅速完成供電無人值守智能監(jiān)測，推進公司智慧化礦山建設(shè)。。
班組管理上他自創(chuàng)“三全”管理模式及“三個一”提醒方法，確保了公司井上下供電設(shè)備的正常運行，加強了班組成員對現(xiàn)場所有供電設(shè)備設(shè)施了解，平穩(wěn)度過去年雨季期間的臺風暴雨天氣，實現(xiàn)了礦井供電安全。
小仲同志在維修設(shè)備的過程中，始終是把“節(jié)約”放在第一位，線路板、開關(guān)電子插件、高仿開關(guān)保護器、各類開關(guān)綜合保護裝置等等，每年為公司節(jié)省資金近20萬元。
在工作中他不斷學習，提升自己的理論及業(yè)務(wù)水平，出色地完成公司及工區(qū)交辦的各項工作任務(wù)，先后參與改造項目15余項,先后共有7項科技成果在生產(chǎn)中得到應(yīng)用。
先進班組事跡材料8
檢修部共有職工159人，男職工145人，女職工14人，中共黨員20名，大專以上學歷147人，平均年齡35歲，是一支充滿活力的年輕隊伍。檢修部始終以公司年度扭虧脫困，降本增效為目標，積極主動開展工作，在安全管理、自主檢修、設(shè)備整治、隊伍建設(shè)、黨的建設(shè)等工作中取得了驕人的成績，為完成公司年度績效目標做出應(yīng)有的貢獻。
精細管理，夯實安全基礎(chǔ)
檢修部以“兩個體系建設(shè)”為核心工作，深入開展安全生產(chǎn)專項整治三年行動計劃，不斷完善“兩個清單”和隱患排查標準，提升排查質(zhì)量，年度排查各類安全隱患共計144項，完成整改140項，整改完成率97.2％，設(shè)備可靠性得到質(zhì)的提升。嚴格落實外包工程隊伍準入制度和臨時性用工管理，把長協(xié)外包隊伍作為部門內(nèi)部班組管理，充分發(fā)揮安全監(jiān)督職責，共計對長協(xié)外包、臨時外包共計38家外包單位合計475人進行安全培訓和入場安規(guī)考試，有效遏制外包隊伍不安全事件和違章現(xiàn)象的發(fā)生，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
主動出擊，提質(zhì)增效創(chuàng)新高
檢修部牢固樹立“提質(zhì)增效、扭虧轉(zhuǎn)贏”思想，加強檢修管理，聚焦自主檢修，抓好修舊利廢，推進設(shè)備整治，開展狀態(tài)監(jiān)測，實現(xiàn)效益最大化。在年度機組檢修任務(wù)中，獨立完成自主檢修項目205項，電熱專業(yè)自主檢修項目完成100%，機務(wù)專業(yè)自主檢修項目完成85%。檢修部以“科技創(chuàng)新”“節(jié)能增效”為切入點，用一次投運成功“零失誤”的優(yōu)異成績，交出了鍋爐脫硝清潔氣源自主設(shè)計改造、低低溫省煤器改造、水冷壁改造等優(yōu)異答卷。以梁沖創(chuàng)新工作室為依托，組織各班組建立專利、“QC”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動小組，發(fā)明專利完成5項，實用型專利完成11項。針對現(xiàn)場疑難雜癥問題，成立12個技術(shù)攻關(guān)小組，目前已重點解決了汽輪機熱耗率高、四管減薄等多項重大隱患。積極響應(yīng)公司“立足崗位，勤儉節(jié)約”號召，利用廢舊受熱面管排進行脫硝清潔氣源改造等共計85項，節(jié)省材料費用202萬元。
匠心獨運，打造高質(zhì)量檢修隊伍
樹立了以梁沖創(chuàng)新工作室為代表的青年先進典型，大力推進“雙通道”建設(shè)，采取崗位練兵、以賽促學等多元培訓方式，切實增強“尖兵”意識，突出“尖兵”力量，將各項成績與崗位晉升掛鉤，有效提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，其中兩名同志榮獲“華能山西分公司技能專家”，三名同志榮獲公司首批技術(shù)技能職務(wù)聘任，切實打造了一支有理想、有本領(lǐng)、有擔當、有作為的新時代左電青年生力軍。
黨建引領(lǐng)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用
檢修黨支部認真落實公司黨委要求，充分認識疫情防控的嚴峻形勢，全體黨員提高政治站位，強化責任擔當，把防控疫情作為踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當?shù)脑嚱鹗�，全年部門人員零感染。牢固樹立全局“一盤棋”的思想，緊盯年度目標任務(wù)，立足全局抓謀劃，關(guān)注細節(jié)抓執(zhí)行，切實把黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。深入開展“我能為公司做什么”思想大討論，打破原有思想禁錮，進一步統(tǒng)一思想，形成強大合力；開展“慎終如始勇?lián)斖怀鲋貒鷦?chuàng)輝煌”道德講堂活動，鼓勵大家向先進看齊，向典型學習，大力營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍;成立黨員突擊隊，在#2機組臨修期間，沖鋒在工作一線，出現(xiàn)在急難險重現(xiàn)場，先后參加了清潔氣源改造、屏過管道搶修等工作任務(wù)，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。天行健，君子當自強不息。檢修部在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同奮斗下，勠力同心、奮發(fā)昂揚，一定能夠打贏這場“逆境突圍”之戰(zhàn)，實現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的.戰(zhàn)略目標，為分公司奮力開創(chuàng)華能在晉事業(yè)發(fā)展新局面和集團公司加快建設(shè)世界一流清潔能源企業(yè)作出新的貢獻，以優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開。
先進班組事跡材料9
小林，20xx年12月進入xx移動，十多年來，他腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔任xx移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和務(wù)實的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進工作者”、“xx分公司先進個人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標桿班組”、“xx市級青年文明號、標桿班組”等榮譽稱號。今年，他又被評為20xx—20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴格，夯實基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷，小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的'“四會”制度（每天“晨會”、每周“培訓會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風暴會”）被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進行常態(tài)化培訓，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對新進客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團拜訪等進行全過程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足，及時改進提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
率先垂范，爭當業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團隊現(xiàn)場營銷，主動支撐一線員工，及時掌握團隊成員的思想動態(tài)，重視員工意見和建議，充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時，小林想法設(shè)法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時一個半月，通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察，優(yōu)化改進，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力，成功簽約。
作為一名基層班組長，小林扎根集團服務(wù)一線多年，始終堅守責任擔當，用實績彰顯價值，用奉獻書寫青春，為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
先進班組事跡材料10
小程是皮帶工區(qū)-710北膠主運檢修班班組長，他堅持堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結(jié)合，落實責任，夯實基礎(chǔ)，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。他所在班組共計12人，在以“團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新、善打硬仗、爭創(chuàng)一流”的班組精神指引下，該班狠抓班組基礎(chǔ)建設(shè)，強化安全責任管理，嚴格制度考核落實。生產(chǎn)任務(wù)完成情況、安全情況、質(zhì)量標準化建設(shè)等各項指標均為全區(qū)第一。
小程有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，他深知要提高全班組安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結(jié)皮帶出現(xiàn)的`事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將員工的安全責任心提高到了一定高度，增強了員工的安全意識，并堅定不移地貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。
小程運用“從群眾中來，到群眾中去”的班組管理工作方法，依靠群眾的力量，實行民主管理，強化群體意識，重大問題都要經(jīng)過全班討論后才做決定，實現(xiàn)民主和諧的文化氛圍。能長期堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，班內(nèi)合理分配工分，長期堅持班前會隱患排查，發(fā)現(xiàn)沒有休息好或者情緒有波動的員工，曉之以理，動之以情，一律不準其下井;班長帶頭，力所能及地為員工解決實際困難，解除后顧之憂，增強了整個班組的凝聚力，為安全生產(chǎn)打下了人文基礎(chǔ)。正是有了平時對班組建設(shè)工作的嚴格努力;對班組安全生產(chǎn)認真、細致、嚴謹;對班組員工的關(guān)心幫助;該班組凝聚出了超強的戰(zhàn)斗力。
先進班組事跡材料11
第一煉軋廠熱處理車間是安鋼高端品牌生產(chǎn)線，也是公司主要創(chuàng)效生產(chǎn)線之一。而在這個車間有一個工段，被大家稱為“不一樣的創(chuàng)效班組”，他們在20xx年度還被評為公司“質(zhì)量信得過班組”稱號。他們就是熱處理車間丙班工段。該工段為什么被稱為“不一樣的創(chuàng)效班組”？到底有什么不同之處呢？
“其實，我們班組也沒啥不一樣的。也就是結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化和班組實際情況做了點事情�！北喙ざ伍L侯建立提起工段變化，認為做的還不夠。該工段為更好地讓職工掌握新工藝，靈活開展幫帶活動，保證人人適應(yīng)高質(zhì)量生產(chǎn)要求；他們從源頭做起，讓職工樹立服務(wù)“下一道工序”的意識，細化工作標準，強化質(zhì)量信息反饋，把下道工序當客戶，確保上、下道工序無縫銜接。為提高工作效率，該工段開拓思維，挖掘職工潛力，制定了有效的激勵辦法，開展合理化建議征集活動，有效提升了大家的工作激情。如職工苗成宇，提出在2號熱處理爐燒嘴前增設(shè)煤氣加壓設(shè)施，建議實施后，有效保障了爐溫穩(wěn)定，提高了生產(chǎn)效率，提升了成品質(zhì)量。征集活動開展以來，僅在20xx年三、四季度，職工提出十多項合理化建議，多項建議還獲得公司名次。
“工段注重技能培養(yǎng)放在平時，每次車間組織安全技能測試，我們的成績總排第一，大家比著學、搶著干。真的，在丙班有種自豪感……”職工宋健提起自己的工段心里美美的`。該工段在平時注重理論與實踐相結(jié)合鍛煉職工的同時，還率先推行“第二崗位”制度，即，定期輪換職工崗位，讓工段成員有機會接觸和學習其他崗位的操作技能，以提高職工綜合素質(zhì)。20xx年以來，丙班實現(xiàn)設(shè)備故障率為零，操作失誤率為零，工段產(chǎn)品合格率100%，多次班組產(chǎn)量排名第一。
班前“安全充電”是熱處理丙班長期養(yǎng)成的習慣。由于崗位多、人員分散，他們就利用微信、釘釘?shù)葌髅矫刻彀嗲�，將當班工作重點、生產(chǎn)安全案例等相關(guān)信息通過專人編輯發(fā)送給大家，進行班前“安全充電”。該工段還從細節(jié)入手，從糾正不良習慣做起，堅持引導(dǎo)示范和安全糾錯相結(jié)合，教育職工養(yǎng)成良好工作習慣。他們要求職工做到的，班（段）長首先做到；嚴禁職工做的，班（段）長必須“身正”，班（段）長在非常時期、異常情況下嚴格遵守規(guī)章制度，給大家樹立了標桿、當好了榜樣。熱處理丙班工段20xx年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
先進班組事跡材料12
電力設(shè)備是電網(wǎng)安全、可靠運行的物質(zhì)基礎(chǔ)，搞好電力設(shè)備檢修，提高檢修質(zhì)量，是設(shè)備全過程管理的一個重要環(huán)節(jié)，是提高電網(wǎng)穩(wěn)定系數(shù)，充分發(fā)揮設(shè)備潛力的重要措施。檢修質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到千家萬戶的幸福，是維護社會穩(wěn)定，推進經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。檢修二班自建立以來，始終堅持“一手抓安全生產(chǎn)，一手抓檢修質(zhì)量，兩手抓兩手都要硬”的方針，采取了一系列的措施，強化安全意識、改進檢修質(zhì)量。在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下，檢修二班較好地完成了各項工作任務(wù)和目標。與此同時，我班的安全管理、現(xiàn)場文明施工和標準化作業(yè)水平也得到了明顯的提高，班組成員的安全意識、環(huán)保意識也得到了進一步加強。
在此期間，我班重點抓了以下兩個方面的工作：
一、安全方面
認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司和省公司有關(guān)安全工作文件會議精神，認真貫徹落實局、所關(guān)于安全生產(chǎn)工作的具體要求，加大對班組成員的安全培訓工作，提高員工安全意識。
加強安全防護措施，嚴格執(zhí)行工作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在工作前，首先進行開工會安全技術(shù)交底，強調(diào)此項工作中的隱患及防范措施，使每一名員工都有安全意識。在工作中，強調(diào)工作負責人的安全責任，時刻提醒員工注意安全。在工作結(jié)束后，對此項工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進行總結(jié)，提出整改方案。
檢修二班按照要求設(shè)立了專門的安全員負責全面的安全工作。完善了本隊各項安全管理制度，并做到了安全勞動保護用具登記。同時，緊抓安全管理和教育，夯實安全基礎(chǔ)工作，抓好開工會安全技術(shù)交底和班組的日常安全管理，并且在作業(yè)現(xiàn)場糾違章挖隱患，深入開展反“三違”、查隱患治理活動，提高安全工作水平，使班組每一個人對安全生產(chǎn)都高度重視，形成“人人管安全，事事保安全”的良好氛圍。
二、檢修質(zhì)量方面
檢修二班高度重視檢修質(zhì)量的管理，實現(xiàn)了從檢修開始前的前期準備階段到檢修結(jié)束過后的設(shè)備移交階段的全程監(jiān)控。
首先，在每次檢修的前期準備階段，作好，根據(jù)檢修總工期，抓住檢修的主要矛盾、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵路線，確定各項時間參數(shù)，科學地組織施工，使檢修工作始終在計劃的指導(dǎo)下按最佳方案進行，向關(guān)鍵工序要時間，向非關(guān)鍵工序要資源，在計劃工期內(nèi)全面完成計劃檢修項目的同時，追求工期短、效率高、費用低，大大提高經(jīng)濟效益。
同時，通過檢修質(zhì)量控制策劃，使作業(yè)人員可充分認識到自己的作業(yè)時間，在什么時間應(yīng)該完成哪些檢修項目，在什么時間可以進行設(shè)備試驗等，提高了檢修人員的全局觀念和責任感，克服本位主義，還可以克服編制檢修計劃工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明，而影響整個工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊，以至因搶工期而忽視檢修質(zhì)量，給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟損失。
其次，檢修二班在檢修過程中嚴格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)和質(zhì)量標準的相關(guān)要求，針對不同的檢修任務(wù)，制定了各項檢修計劃、實施步驟和質(zhì)量控制措施等技術(shù)文件和標準化作業(yè)卡，明確了必要的質(zhì)量標準和工作標準。
其中包括：
1、檢修時拆、查、修、裝、試各道工序質(zhì)量控制點。
2、施工技術(shù)組織措施、安全措施。
3、質(zhì)量控制的程序措施和組織工序。
4、檢修標準化作業(yè)指導(dǎo)書，檢修工藝規(guī)程、質(zhì)量標準等。
5、健全真實的技術(shù)記錄。
6、落實檢修經(jīng)濟責任制，將檢修質(zhì)量與其經(jīng)濟利益掛鉤，定人、定方法、定標準、定進度，確保修后的設(shè)備在規(guī)定的期限內(nèi)無臨修。同時做到，有獎有罰，激勵檢修人員的責任感。
7、落實檢修的備品、備件、材料的進貨驗收制度，確保可靠來保障檢修的質(zhì)量。
8、針對檢修工作中的實際情況，及時調(diào)整檢修計劃，落實處理措施、制定補充措施。
為了確保檢修質(zhì)量，在檢修的過程中，作好下列事項：
1、解體、組裝不丟項漏項，對各部零部件要仔細清掃檢查。
2、認真發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)診斷作用，發(fā)現(xiàn)問題決不放過。
3、根據(jù)檢修標準及時判斷設(shè)備缺陷程度，對頻發(fā)缺陷要根治解決。
4、檢修設(shè)備要盡快解體，為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時間。
5、作好工具、儀表、零部件的管理，并要制度化。嚴防工具、機件或其它物體被遺留在檢修的`設(shè)備內(nèi)部。
6、要嚴格抓好，特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控工作。在遇有重大的工作時，必需要有保障質(zhì)量的安全措施和技術(shù)措施。
7、做到文明施工。
在驗收階段，檢修二班自查時，一直堅持質(zhì)量標準，認真負責地作好驗收工作，把好質(zhì)量關(guān)。驗收結(jié)束后，在最短的時間里建立健全檢修記錄、試驗報告、設(shè)備移動記錄、設(shè)備改造記錄、驗收記錄、設(shè)備缺陷的處理記錄等，完善相關(guān)資料。
在班組成員的檢修質(zhì)量控制方面，檢修二班堅持以人為本的管理方針。規(guī)范每個工作班成員的思路與行為，使每個人樹立、落實個人檢修質(zhì)量管理意識，把個人檢修工作質(zhì)量管理作為班組檢修質(zhì)量的根本來抓。結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的問題，從質(zhì)量形式、質(zhì)量信息、質(zhì)量標準等方面提高檢修質(zhì)量管理知識和增強檢修質(zhì)量意識。根據(jù)班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術(shù)學習，充分發(fā)揮班組成員之間的互幫互學作用，以老帶新，以新促老，進行技術(shù)基礎(chǔ)教育和檢修技能的訓練，有效的提高個人檢修技術(shù)水平。
在工作中，主要做好以下幾個方面：
1、檢修質(zhì)量問題的預(yù)防：工作開始之前分析工作的重點和難點、危險點,并做好充分準備;
2、檢修質(zhì)量維持：工作中嚴格執(zhí)行檢修工藝;
3、檢修質(zhì)量改進：檢修過程中主動發(fā)現(xiàn)可以改進的問題,并積極組織或建議實施;
4、檢修質(zhì)量的評定：對自己每次工作做出評價,積累經(jīng)驗教訓,為質(zhì)量改進打下基礎(chǔ)。
20xx年即將過去，20xx年在我們的企盼和歡呼聲中悄悄走來，回首20xx，這是檢修二班收獲斐然的一年，在這一年里，檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了年度工作目標，相信在新的一年里，檢修二班在安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量上一定能夠不斷進取，再創(chuàng)輝煌。
先進班組事跡材料13
綜合保障中心保全班組是一支技術(shù)過硬的年輕隊伍。該班組自成立以來，始終堅持將創(chuàng)建“五型班組”作為夯實安全基礎(chǔ)的落腳點，班組日常主要負責公司工藝設(shè)備的維護與維修以及廠房照明維修等工作。班組現(xiàn)有成員17人，平均年齡34歲，其中中共黨員5人、技師2人、高級工15人。
從嚴從實保安全，創(chuàng)建安全型班組。在日常工作中，綜合保障中心保全班組堅持提高“我要安全”的覺悟、掌握“我會安全”的技能、履行“我管安全”的責任、完成“我保安全”的管理思路，強化班組安全生產(chǎn)。20xx年積極開展公司級隱患排查工作，完成公司線路整改59處、電控箱整改132處、插座整改34處，完成設(shè)備故障維修136臺次、完成設(shè)備微小缺陷整改793臺次。全年，組織完成安全專項班前會40次、安全培訓10次、班組級排查11次、安全應(yīng)急演練6次，為公司各級安全工作打下了堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)全年安全“零”事故。
勤奮進取提素質(zhì)，創(chuàng)建學習型班組。在日常工作中，綜合保障中心保全班組積極開展技能大講堂活動，涉及員工104人次，不斷提高員工技能水平，逐步把班組建設(shè)成勤學苦練、增強技能、提高素質(zhì)的學習型班組。20xx年班組廣泛開展崗位練兵、技能大賽等工作，榮獲全國、天津市員工職業(yè)技能大賽前十名 6人次，榮獲國防工匠2人。
精細管理抓落實，創(chuàng)建高效型班組。為落實公司降本增效總體目標，綜合保障中心保全班組將精細化管理分解到每一個崗位，把標準貫穿于每一項工作，把考核落實到每一個行為，20xx年班組完成183份改善事例、完成6項QC活動、完成實用新型專利1項、完成設(shè)備保養(yǎng)項目SOP 5類、完成設(shè)備電氣絕緣及線路外觀檢測312臺，為順利完成全年工作任務(wù)打下堅實的.基礎(chǔ)。
整理整頓保整潔，創(chuàng)建清潔型班組。在日常工作中，綜合保障中心保全班組始終注重保護周邊環(huán)境，對“三廢”能按規(guī)定妥善處理。班組工作場所整潔有序，能夠按照公司企業(yè)文化要求進行規(guī)范，做到物品擺放有序、整潔。班組成員注重個人衛(wèi)生、注重儀容儀表，在公司內(nèi)始終統(tǒng)一著裝、整潔劃一，時刻體現(xiàn)出公司的良好形象。
團結(jié)互助促融洽，創(chuàng)建和諧型班組。綜合保障中心保全班組始終堅持以人為本，不斷加強班組向心力。20xx年班組成立“保全學雷鋒志愿者維修服務(wù)隊”，以實際行動踐行“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，對各單位報送、員工之家、員工食堂內(nèi)每一件需要維修的設(shè)備進行仔細檢查，認真維護，維修公司各單位辦公桌椅類46件，維修電器類10件，維護保養(yǎng)健身器械45臺，現(xiàn)已全部維修返還，維修率100%。
先進班組事跡材料14
調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標任務(wù)，強化班組建設(shè)，不斷提升加強業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了員工的企業(yè)主人翁意識，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項工作走在了最前列，先后被我礦和集團公司評為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評為先進個人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號。
今年以來，調(diào)度班立足崗位實際，通過深化“手指口述”在實際操作中的運用，嚴細管理，務(wù)實創(chuàng)新，優(yōu)化勞動組合，實現(xiàn)了優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補，使傳、幫、帶的學習氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長足的進步，造就了一支“務(wù)實、高效、精干”的調(diào)度團隊。同時，我們還按照集團公司標準化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項制度，規(guī)范各類臺帳報表，在集團公司標準化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的'好成績。
一、興學習之風、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
調(diào)度班以“崗位大練兵”活動為契機，加強日常業(yè)務(wù)培訓，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，導(dǎo)師帶徒、互學互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，通過召開班組座談會，把自己多年的工作經(jīng)驗講出來供大家學習參考，促進了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。
二、精心指揮、強化調(diào)度，確保各項工作順利進行。
由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，認真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問題關(guān)鍵，理順工作的各個環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時、解決及時、落實到位，確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場，對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時做出安全決策提供了準確、可靠的信息；對局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項指令做好上情下達，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無私奉獻，為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。
三、大力開展節(jié)能降耗工作，搞好經(jīng)營管理。
隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實科學發(fā)展觀，運用科學的思想、組織、方法和手段，對安全生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來，調(diào)度班全體員工通過不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達的各項目標任務(wù)，樹立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。
先進班組事跡材料15
用內(nèi)在動力，筑信任之壘
客戶經(jīng)理，是中國移動面向客戶的第一窗口，是客戶對中國移動的第一印象，代表著中國移動的誠信和厚重。來自政企分公司交通行業(yè)解決方案部的客戶經(jīng)理xx，始終將客戶服務(wù)當成是一種責任，一種信念，沒有驚天動地也沒有感人肺腑，只是在平凡的崗位上執(zhí)著地堅定向前，用內(nèi)在動力，為集團客戶筑起一座信任的堡壘。
xx，無論在哪里，都給人一種舒服、認真、可信賴的感覺，這也是客戶對她的一致評價。3年前，她進入政企分公司開始從事面向戰(zhàn)略客戶的客戶經(jīng)理工作，作為政企分公司的客戶經(jīng)理，不僅要為戰(zhàn)略客戶負責，更要為省公司負責，在這個崗位上，她投入了十二分的熱情和努力，勇?lián)熑�，牽頭項目，與省市公司親密合作，把自己變成一個披荊斬棘的耕耘者，用辛勤和智慧贏得客戶信任，開拓項目。用她的話說，她有十足的內(nèi)在原動力，遇事跑在客戶面前，凡事想在客戶前面，不怕打不開局面。
無怨無悔的“空中飛人”
因為負責的戰(zhàn)略客戶分布在全國的多個省份，每一年的250個工作日里，她總有140天以上的時間不在北京，兩年的時間里她的飛行里程達到了20萬公里，同事們在公司看見她總是會驚訝地問一句：“嘿，好久不見，沒出差呀？”。常年出差的背后，是“遇事跑在客戶面前”的踐行，讓客戶有事想到的第一個移動人是她，也讓省市公司遇到困難想到的第一個人是她，可同時也讓頸椎病和腰椎間盤突出找上了不到30歲的她。她說這幾年最熟悉的場景，是機場的候機樓和火車站的候車室，是客戶的會議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間，但這一切都是值得的，日復(fù)一日的堅持和努力，換來的是客戶和同事的信任和肯定，是項目的中標和簽單，也是自己成長的印跡。
無畏無懼的“拼命三娘”
車聯(lián)網(wǎng)項目與傳統(tǒng)的信息化項目在商務(wù)上有很大的不同，車聯(lián)網(wǎng)項目周期長，決策鏈長，涉及客戶的部門多、角色復(fù)雜，同時需要公司內(nèi)部多層級多部門的`支撐，協(xié)調(diào)工作非常繁重，需要協(xié)調(diào)集團總部，省公司，以及物聯(lián)網(wǎng)公司、在線公司等各個兄弟單位，這對客戶經(jīng)理是很大的考驗。20xx年的一個車聯(lián)網(wǎng)項目，她和技術(shù)團隊的同事帶領(lǐng)省公司技術(shù)和商務(wù)的同事，奮戰(zhàn)了5個月。針對這個客戶建立了“集團—省—市—區(qū)”四位一體縱向團隊，聯(lián)合專業(yè)公司，協(xié)調(diào)整個集團的資源，進行包括車廠、外資方、平臺廠商、硬件廠商等多方位多層級的技術(shù)和商務(wù)交流，建立客戶側(cè)需求部門、技術(shù)部門、主管部門、采購部門等多部門多接口的客戶關(guān)系。項目中遇到困難，她總能頂住壓力，想出辦法來解決，不怕辛勞，無所畏懼，始終保持著深入客戶內(nèi)部的鉆勁和不達目的誓不罷休的韌勁。
無微不至的“溫暖達人”
每一年，公司都會舉辦和參加各種展會，每一次展會都會邀請客戶來參加，她的客戶總是能感覺到無微不至的照顧，無論客戶是半夜3點到還是凌晨5點走，她都會守在酒店大廳接送客戶，會議期間客戶的大小事宜她都想的面面俱到，恰到好處的關(guān)照，既不會讓客戶感覺到冷落，也不會感到過分熱情。在公司，雖然她不能常常待在辦公室里，但是新接手客戶的同事們遇到困難總是找她咨詢，無論是微信還是電話，她總是耐心解答，細心引導(dǎo)，充分考慮受眾的實際情況，給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強大的力量，xx用內(nèi)在動力驅(qū)動，真心為客戶著想，筑起信任的堡壘，未來的路很遠，客戶服務(wù)的路更是任重道遠。
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