實習目的及要求15篇[優]
實習目的及要求1
一、實習目的
1、畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。 學生通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解經濟管理和財會會計工作現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
2、畢業實習可以使畢業論文或實習調查報告寫作有更充分、更現實的依據。
二、具體要求
1、實習前準備
(1)每個同學在實習前要把三年來學過的知識復習、回憶一下,以達到鞏固所學知識的目的,尤其要對本專業的知識有一個比較全面、系統的了解;
(2)每個同學實習之前要對自己實習的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣,也學得比較扎實的課題,以便在實習中有目的收集資料、選擇素材為畢業論文或實習調查報告寫作做準備。
2、實習內容與要求
(1)為了達到更好的效果,要求每位同學按照學校有關要求確定比較固定的實習單位,如果發生變更時,須回校辦理變更手續。為了控制實習過程,學校將在適當時候對學生進行抽查,并與指導老師進行聯系。
(2)畢業實習采用實習和調查相結合的方式,在實習單位指導老師的指導下,深入調查、熟悉實習單位的業務情況,根據所學專業知識,結合當前會計改革和實習單位財務會計工作實際,選定本人畢業實習論文或專題調查報告的題目,根據所選題目有針對性的.進行實習和調查,掌握豐富的第一手資料,為書寫畢業論文或實習調查報告打下基礎。實習內容主要包括:了解有關會計核算工作程序,了解和熟悉所在崗位的有關會計業務的處理方法,如憑證處理、帳務處理、財務信息處理等。
(3)在實習期間,學生要服從實習單位指導老師的安排,遵守學校及實習單位的紀律和規章制度(如勞動紀律、保密制度),尤其要注意安全。要主動與實習單位和個人搞好關系,要虛心向實習單位的專業技術人員學習,不斷提高自己的專業水平和業務能力。
3、實習后要求
(1)請實習單位對實習學生在實習期間的各方面表現填寫實習鑒定表;
(2)寫一篇不少于3000字的畢業論文或實習調查報告。
三、時間安排
1、20xx年1月中旬進行畢業實習動員,并布置實習的具體事項;
2、實習時間:20xx年2月28日至6月17日結束。20xx年6月18、19日準時返校答辯,屆時交上實習鑒定表(應有實習單位加蓋公章)、畢業論文或實習調查報告。
四、實習成績評定
成績評定采取綜合考評的方法加以評定,并實行實習單位鑒定一票否決制,即實習單位鑒定不合格者,一律按實習成績不及格處理。
實習成績評定方法:
1、畢業實習成績依據以下三方面內容來評定:
(1)實習單位鑒定;
(2)畢業論文或實習調查報告的成績;
(3)實習抽查情況。
2、畢業實習成績由實習指導老師和成績評定小組評定
3、畢業實習成績分優秀、良好、及格、不合格。
實習目的及要求2
學院經濟管理系
姓 名:
班 級:
學 號:
指導教師:
目 錄
一、 實習目的及意義
二、 實習概況
三、 實習地基本情況
四、 實習單位基本情況
五、 實習地接導游工作描述
六、 實習總結
實習目的及意義
1. 實習的目的:針對我們旅游管理專業,專業實習是學校教學計劃的重要組成部分,是我們學習專業基礎課和部分專業課以后,親身參加旅游企業和有關部門的工作,在實踐中了解旅游服務生產過程和鍛煉實際工作能力的教學環節.里仁學院在大學期間對旅游管理專業組織兩次實習,這是我們的第一次實習,通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業的實習工作.通過實習,我們應該鞏固和加深對旅游管理科學有關基本知識、基本理論的理解,并直接向旅游企業的員工和管理人員進一步學習旅游服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗,開展調查,研究旅游企業管理現狀,培養分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,訓練相關專業工作記錄和專業研究的寫作能力,為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎. 學校希望實習生端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合.培養好工作能力,顯的尤為重要.培養工作能力,提高自身素質. 2. 實習的意義: .20xx年6月18日—9月10日的專業實習,是院針對旅游專業階段教學計劃的重要環節.根據老師召開的實習說明會和簡單的實習培訓以及重大的招聘會,我認識到這次實習的重要性.對于選擇走向工作崗位的我來說,這是一個鋪墊,是一個鍛煉自己的實踐機會.通過社會實踐,鞏固和加深對旅游管理學科有關知識、理論的理解,并直接向旅游企業的員工和管理人員學習旅游服務的基本技能,了解經營管理的實踐經驗,研究旅游企業管理現狀,培養分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的能力專業實習是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其意義在于能讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的.工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇.
實習概況
1. 實習相關信息:
1) 實習個人
2) 實習崗位:
3) 實習單位:
2. 實習時間進程:
1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導游培訓,背導游詞,
認真聽取經驗,整理學習帶團技巧.
2) 20xx年6月19日---6月21日跟團踩點,掌握各景點路線、購物店情況,
向老導游學習,熟悉帶團基本流程.
3) 20xx年6月22日---9月10日,正式實際獨立帶團,帶團期間不斷積累
經驗,彼此交流,學習導游帶團各方面技巧,定期做實習總結.
實習地基本境況 秦皇島,位于中國河北省東北部,首批全國沿海開放城市,國家優秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海,北依燕山,東接遼寧省葫蘆島市,西接唐山,近京津,位于最具發展潛力的環渤海經濟圈中心地帶,是東北與華北兩大經濟區的結合部。秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區三個市轄區和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣,總面積7812.4平方公里,全市總人口近300萬。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和。
秦皇島提出“旅游立市”的概念,正在打造一幅“長城濱海畫廊,四季休閑天堂”的美麗畫卷。 秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥與珍稀動植物等為一體,旅游資源類型豐富,是開展多項目、多層次的旅游活動,滿足不同旅游者旅游休閑的最佳場所。經過多年開發建設,秦皇島市旅游基礎設施和景點建設步入發展快車道。逐步形成了以長城、濱海、生態為主要特色的旅游產品體系。秦皇島市旅游景區 個,開辟了長城文化、海濱休閑度假、歷史尋蹤、觀鳥旅游、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國家地質公園、體育旅游、鄉村旅游、城鄉雙向游、會議旅游、工業旅游等多種精品旅游線路,并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關長城節、孟姜女廟會、望海大會、昌黎干紅葡萄酒節等節慶活動,這些旅游線路和節慶活動都備受國內外游客青睞。秦皇島一年四季皆景,可供旅游者探險獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明,人文資源以關、城最為突出,社會資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣,飛瀑流泉到處可見;森林覆蓋率高,野生動物、植物資源豐富;更有長城等大量文物與古跡點綴其中。海沙細而平礦,灘緩而水清,潮平而差小,延綿近百里;海水污染程度低,水質清潔,陽光充足,是進行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動與海上觀光、海上游動的最佳場所。轄區內的長城蜿蜒起伏,枕山襟海,依勢而修,關隘地處要塞。社會資源以北戴河——中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源。各處文物古跡,以長壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長廊、孤竹國文化遺址等。
實習單位基本境況
實習地接導游工作描述
1.工作內容:
確認團隊相關信息:
1) 團隊基本信息。團隊名稱、全陪姓名及電話號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級。旅游團人數包括兒童、用車、住房、餐標等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求。所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜。檢查旅游團的交通、食宿方面的問題;疖嚭惋w機團還要落實旅游車輛,知道司機的姓名、電話、車型、車號并與司機定好時間。
2) 落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務項目和設施。是否含早,向賓館提供該團抵達的時間,落實用餐,應該提前與有關餐廳聯系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等。
3) 了解不熟悉的景點的情況去景點的路線。開放時間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動順利進行。及時與全陪聯系,了解接團的時間和地點,防止漏接、空接團隊事故的發生。
接團前準備:
1) 物質準備。上團前,按照該團游客人數領取導游圖,門票結算單和費用,帶好接待計劃、導游證、胸卡、導游旗、接站牌等必備物品。
2) 語言和知識準備。根據接待計劃上確定的參觀游覽項目,就翻譯、導游的重點內容,做好外語和介紹資料的準備。接待有專業要求的團隊要做好相關專業知識、詞匯的準備。做好當前的熱門話題、國內外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面的準備。
3) 形象準備。導游人員的著裝要符合本地區、本民族的著裝習慣和導游人員的身份,衣著大方、整齊、簡潔,要方便導游服務工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹,不用味道太濃的香水;上團時應將導游證書佩戴在正確位置
4) 心理準備。準備面臨艱苦復雜的工作:地陪在為接待旅游團做以上準備工作的同時,還要有充分的面臨艱苦復雜工作的心理準備。不能只考慮到按規定的工作程序要求為游客提供熱情服務的方面,還要有遇到問題,發生事故時應如何去面對、去處理,對需要特殊服務的游客應采取什么措施等各種思想準備。準備承受抱怨和投訴:導游工作手續繁雜,工作量很大。有時導游人員雖然已經盡其所能熱情的為游客服務,但還會遇到一些游客的挑剔、抱怨和指責,甚至提出投訴,對于以上情況,地陪也要有足夠的心理準備,要冷靜、沉著地面對,無怨無悔地為游客服務。
實習目的及要求3
一、實習目的
1.通過下廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必須的感性知識和使學生較為全面地了解機械制造廠的生產組織及生產過程,了解和掌握本專業基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續專業課的教學,課程設計,畢業設計打下基礎。
2.在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,培養我們的考察,分析和解決問題的工作能力。
3.通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們有價值的生產經驗,了解技術革新和科研成果。
4.通過參觀有關工廠,掌握一臺機器從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面。
5.參觀工廠的先進設備及特種加工,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的了解。
6.通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
二、實習內容與要求
1.機械零件的加工
根據實習工廠的`產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構,在此基礎上對典型零件進行重點的分析研究,要求如下:
(1)閱讀典型零件的工作圖,了解該零件在機器中的功能及工作條件,零件的結構特點及要求,分心零件的結構工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過程。
(3)深入了解零件的制造工藝過程,找出現場加工工藝。(4)對主要零件加工工序做進一步的分析。
2.典型零件工藝
(1)箱體零件的加工:了解某機械設備機座、機體的機械加工方法,并紀錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。
(2)軸類零件的加工:了解軸類及其機械加工工藝并記錄其工藝過程。了解某道工序的具體加工工藝(技術要求,刀、夾、量具,切削液等)。
3.了解刀、夾、量具的結構及使用方法,常用機床型號及其特點。
4.裝配工藝:
1)了解化工設備的結構特點及其裝配工藝;
2)了解化工設備裝配后的最終檢驗項目和檢驗方法;
3)了解主要化工設備零部件在加工車間的檢驗情況。
實習目的及要求4
。ㄒ唬⿲嵙暷康
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在如下幾方面:
1 、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作中,并從理論的`高度對醫療的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2 、培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
3 、預演和準備就業工作。通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
(二) 實習要求:
實習學生具有雙重角色。既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成老師交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。
2 、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排給指定的老師,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從全局出發,了解醫療運行的基本規律、病人的基本心態等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉,增強適應能力。
3、 以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑深入,實習結束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
實習目的及要求5
進入大學兩年,對于會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的`學習和探索中發現了許多問題,對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去,作到學以致用所以我來到了北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司實習。
我希望通過我的實習來增進我的會計實際經驗,以后工作之后能更好,更快的融入到工作中去。該公司主要從事計算機輔助制造軟件(CAD/CAM)開發和生產。文泰系列產品均擁有自己獨立知識產權,包括多項軟件著作權、多項產品專利。
文泰公司的軟件產品已被廣泛用于標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業制造等多種行業。文泰的目標是發展成為中國最大的計算機輔助標識和制造軟件(CAS/CAM)的研發企業,產品供應中國和國際市場。
實習目的及要求6
一、畢業實習目的和基本要求
通過專業實習,使學生熟悉房地產開發的基本程序和方法,加深對專業的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力,同時畢業實習也有利于畢業生就業的雙向選擇。具體的實習任務如下:
1,訓練學生掌握搜集整理房源,客源的基本程序和方法。
2,培養學生理論聯系實際,從實際出發分析問題,研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統化。
3,讓學生了解本專業業務范圍內的房地產交易相關的法律,如購房簽約相關的法律法規,住房抵押借款相關的法律法規,房地產稅費相關規定等,熟悉房地產銷售代理,居間業務的操作要求情況。
4,培養學生熱愛勞動,不怕苦,不怕累的工作作風。
二、畢業實習時間
專業實習時間規定在第六學期進行,具體為xx年xx月xx日--x年xx月xx日。
三、畢業實習內容和要求
(一)實習內容
1,企業前期業務擴展工作;
2,房地產公司的制度建設,各項管理制度的實施;
23,日常經營管理工作,如業務洽談,項目調研,房地產銷售,推廣策劃的.工作;
4。其它與房地產相關的項目。
(二)實習要求
1,服從安排,一切行動聽從實習單位有關人員和指導老師的安排。嚴格遵守實習單位的各項規章制度,注意安全和保密。
2,尊重實習單位的各級領導和工作人員,虛心向有實踐經驗的同志求教,在實習活動和旅途中做到文明禮貌。
3,畢業論文貫穿于畢業實習過程中,學生在現場要進行論文資料的收集,并及時與與指導教師聯系。
4,實習結束后學生應提交《實習報告》,填寫《實習鑒定表》。實習報告應包含以下內容:
(1)實習地點,所在公司概況,房地產企業的性質,組織架構等基本情況。
(2)相關區域市場房地產項目的分析。
(3)房地產銷售內容,項目和收費標準,收費管理等。
(4)實習中你具體分管哪些工作,并參與了哪些方面的管理工作,遇到了什么問題談談你的看法和認識。
(5)通過實習有哪些收獲,結合實際談談你對自己專業知識和能力的認識。
四、實習指導教師:非常感謝我的實習指導老師
五、畢業實習成績評定
實習期間堅持記錄實習筆記,敘述具體的實習筆記和工作撰寫一篇畢業實習總結,題目自擬,以一主線展開內容,切忌記流水帳,字數要求不得少于3000字。實習結束后上交實習總結,并將簽有意見和蓋有公章的畢業實習鑒定表交回。
實習單獨記成績,實習成績由建工學院負責考核,成績依據主要是學生的實習表現,實習報告。成績分優,良,及格,不及格四級。
六、畢業實習注意事項
1,嚴格遵守實習紀律,聽從指揮,遵守公司的有關崗位工作規范,保質保量完成各項任務。
2,實習當中若有問題,可及時與學院聯系
3,提高職業道德修養,樹立高度責任感,端正工作態度。
4,加強安全防范意識,注意人身和財產安全。
5,謙虛謹慎,努力學習,吃苦耐勞,做到腦勤,手勤,不斷提高業務水平。
實習目的及要求7
專業:0711旅游管理
一、實習目的
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。培養好工作能力,顯的尤為重要。半年里,把培養工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
二、實習內容
1、這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。剛開始時時背安排負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調那里很忙就派我去給計調幫忙,除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做帶團的工作
2、旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
3、在這半年的前臺接待和帶團的實習中我想我也有些收獲:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質和特點:
(1)綜合性.
由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規范性.
由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關工作細則.
計調是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度,總指揮,總設計."事無巨細,大權在握",具有
較強的專業性,自主性,靈活性..計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題.:
。1)人性化.
計調人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,
。2)條理化.
計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是具體時間,人數,用房數,是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數有增減,要及時進行車輛調換.條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎.
(3)周到化.
"5定"(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務.隨著海南旅游市場的需要,現在增加了一個"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.,
。4)多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用.因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶"討價還價"是計調人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調就能在"變數"中求得成功,
(5)知識化.
計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高作業水平,肯下功夫學習新的工作方法,不斷進行"自我充電",以求更高,更快,更準,更強.如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠"聽人家說",也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢.
三、實習收獲
旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認識實習,通過實習我學習到了很多東西,我個人認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:
。1)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。
。2)合作能力
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的'服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現
有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
。3)學習能力
旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。
。4)教育、說服能力
在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
。5)企業環境、顧客知識
在服務過程中,對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業本身的特點,調整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。
。6)文化修養
旅游不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實習總結
1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
3、經過了半年的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
在半年實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,認識實習,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,認識實習,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加認識實習,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們培養事業心、社會責任感也起到了一定作用。
實習目的及要求8
目的:其目的在于幫助學生建立對水利工程的感性認識,為學習專業課程(如灌溉排水工程學、水工建筑物和水泵及水泵站等)及專業基礎課程(如水力學、結構力學、水工鋼筋混凝土結構學等)打好基礎。
實習任務:在學習專業課程之前,通過組織學生到本專業水利教學實習基地現場參觀水庫和灌區,了解水庫的組成部分和類型及其功能,領悟灌區規劃設計的基本思想(如灌區水利工程的作用、渠系的整體布局等);了解灌區工程的組成及功能(如水源工程、渠系、田間工程等);了解灌區渠道、水工建筑物的類型、作用和特點以及灌區的管理方式等。
意義:通過對實習基地進行有針對性的參觀、學習,可以提高學習對本專業真的了解和認識,增加學習興趣和增強專業自豪感,為日后專業知識的學習打下良好的'基礎。同時,實習對學生了解社會、接觸生產實際、加強勞動觀念、培養動手能力和理論與實踐相結合的能力等方面亦具有重要的意義。
實習報告書寫要求:
1嚴格按照學校教務處實習報告格式和內容要求書寫。書寫報告格式見附件2。
2按時提交實習報告,總結實習過程中自己對專業知識及其他方面的收獲。
3報告須獨立完成,不得抄襲,若有雷同,后果自負。
4字數不得少于3000字。
實習目的及要求9
一、 畢業實習規劃和目標
(要求:結合所學專業和本人職業發展要求,按學校有關規定,對畢業實習進行合理定位,做出符合實際的整體規劃,以達到實踐教學和實習就業的目標,400~500字)
懷著對校園的不舍和對工作崗位的期待,我來到了綠野旅行社實習。本人是學習的旅館管理專業,經過四年本科的專業化學習,我已經對于旅游專業有了初步的了解。懷著對于旅游的熱愛,我希望自己將來也能在旅游行業的相關崗位找到一份屬于自己的工作。希望能在畢業之處的一兩年內在旅行社熟悉各個崗位的工作,先進行摸底學習。我最終的理想是能在畢業之后的三五年之內,熟悉旅行社的整體運作模式和各個工作崗位的工作分配后,結合自己的人脈資源建立一個屬于自己的旅行社。并以誠信負責為基本保障,以游客人身安全為根本出發點,以出色的旅游方案為依托,為客戶帶來一個全新的旅游體驗。在宣傳策略上,結合以往的廣告營銷推出口碑宣傳,以旅游服務質量贏得客戶的滿意,通過客戶的口耳相傳來推動旅行社的發展,通過客戶轉介紹來贏得更多的客戶,從而保證旅行社的正常運作。
當然,夢想總是照亮前方路途的一盞明燈,而我如今需要做的就是先靜心學習,先了旅行社的各個崗位工作及其運作方式。于是我在告別學校后,懷著自己的人生理想來到旅行社開始了最初基礎的旅行社前臺實習工作。我知道雖然這是最基礎的工作,然而只有把最初基礎的工作完成后,我才有可能完成其他更為艱巨的任務。凡事開頭難,我相信自己有十足的信心能夠出色的完成旅行社的前臺工作。
二、 畢業實習單位確定途徑及體會
。ㄒ螅航Y合畢業實習目標,對實習單位的選擇、方法與途徑、材料準備、面試技巧、專業知識和能力等做客觀分析,突出存在的優點和不足,400~500字)
每個人都會走出學校這片純凈的文化樂途,步入社會開始認識的工作階段,這期間每個人都會經歷實習。那是人生對于社會工作的最初探索,懷著懵懂、帶著幾分新奇,我就這樣開始了我的大學實習。
從最一開始的自網絡上搜集相關招聘崗位,到確定來綠野旅行社實習,這期間我經歷了太多的選擇。最早的時候我只是確定自己想在旅游相關行業發展,并未確定一定要來旅行社。我因為綠野旅行社以其獨特的魅力吸引了我,我知道在這里工作我不僅可以掙到養活自己的一份工資,還可以在工作崗位上學習到許多校園課堂之外的內容來提升自己,于是我就這樣下定了決心來綠野旅行社參加面試。在我準備面試的初級階段,除了復習自己的專業課知識,我也曾補習了各種社交禮儀方面的內容,比如種種面試技巧等,我都在心中做到了預想。雖然綠野的面試官都很和善,然而作為我的第一次面試自己還是有些過于緊張,沒有發揮自己的真實水平。雖然有種種不完美,然而我終究還是被綠野旅行社錄取成為一名實習員工,這對于我來說是個在工作崗位上提升自己的好機會。于是,我懷著
欣喜開始了全新的實習工作。 時光匆匆而逝,通過這三個月的實習,令我對社會工作有了一定的認識,也對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善自己的行為,通過與同事們的交往和接觸,我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實習經歷,在我以后的人生中一定會令我受益終生的。
四、 畢業實習崗位描述
。ㄒ螅航Y合畢業實習具體工作崗位,對實習崗位職責、技術能力要求、工作流程進行描述,400~500字) 在綠野旅行社實習期間,在領導和同事的幫助下,在自己不斷努力學習中,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在。前臺在很多人眼中看似一份簡單的工作,但我想任何一個職位相對公司來說都是必不可少的。在工作的第一天我就跟自己說,我代表的是旅行社而不是個人,所以作為一個前臺工作人員一定要掌握公司的前臺接待禮儀,擁有良好的'職業素質,做事、用語要規范,給人專業、親切、熱情、禮貌、知性的感覺。雖然只有短短的兩個月時間,但這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
一、工作中的收獲及經驗
1、前臺重要的工作是負責進入旅行社的游客的接待、登記、導引。做好這項工作,最重要的是需具備細心、耐心、反應快、應變能力強?吹娇腿藖碓L要面帶微笑,先對來訪者表示問候和歡迎,說“您好,歡迎來到綠野旅行社”。然后再繼續以 “請問有預約嗎?”這類的話述弄清楚客戶的身份及來意,弄清楚后立即通知相關人員或是幫忙引見相關人員,如果相關人員不在,就請其等候片刻,不能冷落客人,時刻給人熱情有禮,尊重的感覺。而對于無關人員要學會觀察,不能讓他們打擾到公司的正常辦公。
2、負責接聽來訪電話,轉接電話,記錄電話內容,并做好記錄與傳達工作。在電話響起三聲前接聽,如果遲到要及時和對方說抱歉,用語禮貌標準,首先問清對方找誰,姓名,有什么事,了解了具體的情況后做好記錄并轉給相關的工作人員,所以一定要熟記公司內部人員的辦公短號。做到不急不燥,聲音保持熱情飽滿,注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉,但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業及熱情。若客人要找的人員不在,接聽人員應做好轉告記錄,
并及時告知當事人,以便與客人隨時聯系。如果是廣告、推銷這些就果斷的拒絕。剛來之前我總是不夠勇敢,可是通過這兩個月的不斷努力,我由當初的緊張到現在的從容自如,這一過程讓我明白了,天下沒有難做的事,只有愿不愿去改變自己的人。
3、負責公司文件打印、協助復印、傳真等工作。前臺工作也需要一定的專業知識,因為它也是屬于文員的一類,像一些基本的辦公設備及軟件也是需要熟練的。幫旅行社及同事打印、傳真或是復印文件都需要進行細分,哪個部門,哪位同事的都需要分清楚。由于每月旅行社同事需要復印的文件比較多,所以在張紙及墨盒方面都需要提前備貨,不然就會影響到其它部門的同事的工作。工作無小事,不管任何時候都需要保持著認真負責的心態去面對每一個工作上的細節,不然就會因為自己的一個小失誤而造成大錯。
4、接收快遞。接收快遞這項工作雖然看起來很簡單,但也需要細心及耐性,因為每天不管是旅行社或是同事的快遞都有很多,所以要按收到的快遞時間編號,個人或是公司件進行分類及登記錄入,如果是個人的件要用QQ群或者打電話通知同事來取件,公司的件比較重要的要分部門保管好,以防丟失,收到件后第一時間通知相關部門人員來取件。在工作中只要細心的把流程規范好,就可以避免很多問題。
5、上下班時都要整理好前臺的物品,查看一切是否完好,隨時保持前臺及門前的干凈整潔,干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅,在給別人一個良好的印象的同時也給自己一個優美的辦公環境,更令來旅行社咨詢的游客朋友們對我們旅行社有良好的第一印象。
6、負責工作及生活中維修單據的錄入,物品的轉交。日常都會有辦公用品和生活用品壞了或是需要維修,所以我的工作就是負責登記好這些物品的維修單,確保為一件物品都能得到維護,用不上的及時能更換上,不能讓同事因為這些事情而影響到工作。對于公司辦京辦處事和這邊文件互帶的情況,都會做好登記聯系相關人員接收文件,確保文件不丟失。 實際上,實習也是個體驗的過程,在實習過程中鍛煉自己獨立思考的能力,除此之外還鍛煉自己的團隊協作能力。譬如說,在進入新單位進行自我介紹時,自己還會緊張,然而看到同事們鼓勵的目光我就心態平穩了很多。我發現,通過
只幾天的鍛煉和磨合,我在很快適應了新單位的工作交往圈,自己發現自己有了很大的進步。
五、 畢業實習報告
。ㄒ螅航Y合畢業實習,對所學到的知識、經驗和技能進行闡述,突出本人對專業理論的應用、專業能力的提高以及先進管理理念、模式、方法等的借鑒和創新。字數要求不少于3000字。)
踏入社會工作畢竟不同于學校的課堂學習,進入工作崗位需要與各種人打交道,尤其是平安保險業務員需要與各行各業的人來往,一開始的時候我有點不適應。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任務,我也開始努力調整自己的工作狀態,以積極樂觀的心態開始我的人生第一份工作。有些工作上的事情需要和同事進行經驗和要點的溝通,才能及時準確的傳達客戶的要求和規劃,才能為游客出行提供稱心如意的旅行方案。盡管整個實習過程有時候會有一點辛苦,但自己也是樂在其中。因為每一次都會發現自己的缺陷和不足,在不段的鍛煉和磨合中不段的提升自己。我知道只有通過踏實用心的付出,才能在工作崗位上收獲屬于自己的成就感,沒有人能隨隨便便成功,同樣也沒有人能夠輕易的成為一名優秀的保險業務員。在工作中的我收獲了不少經驗,學習到許多新的知識: 1、熱情積極的工作態度是走向成功的前提
旅行社前臺工作人員是與客戶打交道的,所以客戶對于旅行社的第一印象就是來自前臺工作人員。在實習過程中為了更好做好這項工作,我明白在任何時候都不能冷落客人,時刻給人熱情有禮,尊重的感覺,其中最重要的是需具備細心、耐心、反應快、應變能力強。拜接待來訪客戶要面帶微笑,推銷旅游產品要從客戶出發,以客戶為中心,設身處地的為客戶著想才能最大化的拉進旅行社與客戶之間的距離,才能真正的將適合客戶的旅行方案介紹給他,最終達到彼此互贏。只有以積極樂觀的心態投入到工作中,滿懷熱情的接人待物才能將銷售工作做到最好,才能出色的完成自己的工作任務。
2、以顧客為中心,同時也關注同行動態
通過在綠野旅行社前臺工作崗位的實習,我明白了企業之間真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做旅行產品銷售策略的時候,既要考慮顧客的需求,又要考慮其他旅行社在同一階段的旅行營銷方案。只有知此知彼才能百戰不殆,如果只是閉門造車就只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。
現在在中國有多家旅行社,除了我實習所在的綠野旅行社,還有中國旅行社總社、中國國旅、康輝、中青旅、錦江旅行社、春秋旅行社、廣之旅、中信旅行社等多家旅行社。要想在諸多同行中把握市場機遇,贏得客戶,這就必須以客戶為中心的同時需要關注同行動態。及時了解到同行的最近發展情況和活動動態,才能知此知彼的制定自己的職業規劃。所以,在旅行社工作的時候,我也經常給其他旅行社打電話,套用他們的前臺咨詢話術,從自己的競爭對手身上學習我所不具備的職業技能。
3、提高職業素養,提升業務水平
通過對旅行社的前臺工作學習,使我更加了解旅行業的現狀,使我對旅游業有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對旅游業的深化了解和欲學以致用的興趣。在前臺的日常工作中,不可避免的需要不斷的接聽來訪電話,轉接電話,記錄電話內容,并做好記錄與傳達工作。為此我還特意學習了辦公室的社交禮儀,我明白在電話響起三聲前接聽,如果遲到要及時和對方說抱歉,用語禮貌標準,首先問清對方找誰,姓名了解了具體的情況后再進行相關業務介紹。在接電話的過程中要做到不急不燥,聲音保持熱情飽滿,注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉,但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業及熱情。
還記得剛剛來旅行社的時候,在聯系客戶的呼出電話時我總是很緊張,擔心客戶會掛斷我的電話,把我列入騷擾者一類,所以剛來之前我總是不夠勇敢,內心里充滿了壓力。可是通過這三個月的不斷努力,我明白了旅行社給客戶打電話確實是以營利為目的的,可是在營利的同時也能給客戶帶來意想不到的好處。明白了這一點之后,我對于工作有了全新的認識,我已經由當初的緊張過度到現在的從容自如,這一過程讓我明白了,天下沒有難做的事,只有愿不愿去改變自己的人。
4、完善工作日志,養成良好的職業道德
對于旅行社前臺工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一樣的,關鍵就是自己的工作努力程度及團隊合作決定自己的出路。所以要想成為一個優秀的旅游業工作人員,我知道我必須提高自己的業績能力。每天做了什么工作一定要會記下來,這樣可以每個周、每個月做總結的時候清楚的知道自己都做了什么工作,同時也能了解每一個客戶每一次見面聊過什么。所以要每天及時更新工作日志,將自己工作中的點滴重要事件都記錄在案,以備后用。當然在上下班時都要整理好
實習目的及要求10
一、實習目的:
為了今后實際工作的需要,為了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和人生閱歷,進工廠學習是一個很好的方法,馬克思主義唯物辯證法的一個最 為顯著的特點就是強調實踐性。這次見習的主要的目的是使我們對本專業密切相關的而一些外貿業務流程作進一步的了解。例如:商品出口前的`出口工作包括,事先對自己商品的了解,對國外市場的調研情況等,及其在從事對外貿易中英著重注意的某些細節和事項等。
二、實習要求:
在課堂上,我們學到的一般都是純理論的知識點,所以,借此機會,我們要把所學的只是理論和在學習過程中所遇到的有關對外貿易的疑難點與此次較為寶貴的見習實踐相結合,真正做到學以致用,并要在實際見習實踐中充分對真實的外貿業務流程有一個較為系統的認識和了解。此外,自己希望能通過此次的見習活動對xx市近年來的對外貿易發展情況有個初步的認識和了解。
實習目的及要求11
《 ******實習計劃》格式
一、實習目的和要求
實習預期達到的目的'和要求
二、實習方式(方法)
實習采取的方式(方法),如參觀、調查、訪問、親自操作、邀請有關專家作創業史、生產管理、學術上的報告等
三、實習內容
詳細描述實習的具體內容
四、實習報告
注明實習報告內容、格式等
五、實習地點
六、實習日程安排
七、實習組織領導
包括實習的帶隊指導教師、負責人
八、考核方式、方法
執筆人:
年 月 日
系部審批意見:
教務處審批意見: (公章)
年 月 日
學院審批意見:
教學院長簽名: 年 日 (公章) 月
實習目的及要求12
一、實習的目的:
野外實習是植物學教學的一個不可缺少的組成部分。野外實習是掌握和鞏固課堂教學的基礎理論知識和基本實驗技能的重要環節,同時也是增強學生對自然界生物的認識、培養學生理論聯系實際和獨立分析問題、解決問題等綜合能力的一個重要的教學環節。在野外學習動植物自然資源的種群分布和分類知識,可以了解我國一些典型地區動植物的分布、生活習性、生態及種類鑒別知識,同時培養學生對大自然的熱愛,以及培養學生利用和開發自然資源的興趣、拓寬思路、提高對生物多樣性的.認識及環保意識均具有積極的作用。
二、實習要求和內容:
(一)要求:
學習動植物標本的采集、制作和分類鑒定方法,動植物野外實習中,主要的實習內容以野外采集、分類鑒定和生態觀察為主,兼顧動植物標本的制作。
1、植物標本采集
學習植物標本的采集方法。包括木本植物、草本植物,了解不同植物采集部位的不同要求以及不同的保存方法等。
2、植物標本制作
學習干制臘葉標本和浸制標本的制作方法。包括:高等植物的標本選取和典型部位的選取、整形,野外資料記錄、整理和標本編號,干制過程;高等植物個體與器官標本的浸制保存方法,微小植物體的取樣方法等。
3、植物的常規分類鑒定
學習利用肉眼和放大鏡、便攜式顯微鏡等工具,借助《植物志》和其他資料,觀察、分析標本形態結構特征,對植物種類進行準確的鑒定。
4、后期整理
學習干制、浸制標本的后期制作和微小裝片的制作方法,進行分類學實習資料的整理。
實習目的及要求13
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的`操作能力,我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
實習目的及要求14
姓 名:
指導教師:
實習的目的
專業實習是旅游管理專業教學計劃的重要組成部分,是我們學習專業基礎課和部分專業課以后,親身參加旅游企業和有關部門的工作,在實踐中了解旅游服務生產過程和鍛煉實際工作能力的教學環節。通過實習,我們應該鞏固和加深對旅游管理科學有關基本知識、基本理論的理解,并直接向旅游企業的員工和管理人員進一步學習旅游服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗,開展調查,研究旅游企業管理現狀,培養分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,訓練相關專業工作記錄和專業研究的寫作能力,為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎。
實習的意義
1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務
2. 提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系
3. 通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入 社會的自己打下良好的基礎
4. 旅游業近幾年得到了高速的發展,在高速發展的.同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅游行業的不斷了解,找到創業的機會。
5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。
6. 向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
實習概況
為了完成學校布置的專業實習任務,增加實踐經驗,我利用學校安排的實習時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關于本專業的實習單位及崗位,并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助,我有幸在XXXXX旅行社進行了為期一個多月的實習生活。
我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日--2月15日,我在XXXX旅行社進行了為期一個多月的實習工作,在實習期間,我主要以前臺接待和計調工作為主。在這數十天的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
1月1日--1月16日,我在XXXXX旅行社從事前臺接待工作;
1月17日--1月27日,放假休息;
1月28日--2月15日,我在XXXXX旅行社從事基調工作;
實際工作天數為35天。
實習地基本情況
輝縣市地處河南省北部。北依太行,南眺黃河,東南與新鄉市接壤,西北與山西陵川、壺關交界,距省會鄭州100公里。
輝縣市遠古為共工氏族居住地,殷商后稱共國,漢置共縣,隋設共城縣,明洪武元年始稱輝縣。1988年11月經國務院批準撤縣建市。
百泉水長接四海,蘇門山高迎五洲。輝縣市作為河南省改革開放特別試點縣(市)之一,將以更優惠的條件和優質的服務,竭誠歡迎海內外各界朋友前來參觀考察,觀光旅游,投資開發,創建實業。并衷心希望在平等互利的基礎上,進一步擴大經濟技術合作和貿易往來,共同促進經濟的發展與繁榮。
輝縣市氣候溫和,四季分明。耕地總面積89萬畝。平原地區土地肥沃,灌溉便利,有糧倉之稱。主要農作物有小麥、玉米、水稻、棉花、油料等。山區水豐林茂,盛產山楂、核桃、板栗、蘋果、柿子等各種果品。其中山楂、核桃產品居河南之首。還有杜仲、全蟲、山茱萸、五靈脂等名貴藥材1020種。地下礦產資源有煤、鐵、銅、鋅、耐火土及花崗巖、大理石、白云石、石灰巖等20余種。其中
煤炭儲量21億噸,花崗巖儲量30億立方米,開發前景十分廣闊。
輝縣市風景秀麗,文化遠源流長。被譽為“北國小西湖”的百泉,是河南湖面上亭臺樓閣,錯落有致,山光水色,交相映輝。并有晉人孫登之“嘯臺”,宋代邵雍之“安樂窩”,明人彭了凡之“餓夫墓”等十多處古跡和蘇軾、趙子昂、岳飛、唐寅、鄭板橋的手書以及乾隆帝的御碑350多通。此外,唐佛教盛地白云寺,銀杏參天,古剎巍峨,清帝乾隆在這里寫下了“鐘聲白云里”的著名詩句。還有魏晉時期“竹林七賢”游隱地竹林寺,元代天王寺善濟塔,文昌閣,趙國古長城,孟莊仰韶文化遺址等,風格迥異,各有絕妙之處,吸引歷代名人流連駐足,留下了諸多膾炙人口的詩意。
登上太行山主峰王莽嶺,俯瞰山川,處處勝景:九峰山九龍齊舞,玉柱峰直刺藍天,敖來山云海升騰,十字嶺奇險偉岸;落差290米的潭頭瀑布玉龍倒掛,飛瀉如練;與南頂武當山相峙的北頂老爺頂,怪石嶙峋,風景奇秀,游人香客絡繹不絕。八里溝和郭亮景區,保持了太行山的原始美、野性美和自然美,成為聞名的影視基地,20多部電視片在此相繼拍攝。
輝縣市是蜚聲中外的藥材集散地。百泉藥交會已有600多年的歷史,是全國最大的藥交會,位居十大藥市之首,史有“不到百泉藥不全”之說。據蘇門山石刻記載:明洪武八年(公元1375年),御祭于4月8日,令起大會。從此,每年4月,藥商云集,北藥南調,南藥北往,逐漸形成了全國性的藥材交易盛會。來自全國各界藥商和國際友人最多達40000多名,上市藥品3500多種,成交額18億元。
實習單位基本情況
旅行社有限責任公司是經省旅游局批準,工商行政管理局登記注冊,足額繳納旅游質量保證金的旅游股份制企業。公司成立以來,注重人才培養,企業管理。擁有了一批朝氣蓬勃、經驗豐富、責任心強,高素質的導游隊伍和旅游管理精英。在市局各領導的帶領指導下,公司的努力得到了上級部門的認可,并多次受到上級部門表彰。
實習目的及要求15
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面:
1 、運用和檢驗教學成果。
運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作,并從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的`建
議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據
2 、了解和熟悉學校的運行。
對師范類專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實踐。
3 、預演和準備就業工作。
通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
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