關于保險的實習報告(精品)
隨著個人的素質不斷提高,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的關于保險的實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關于保險的實習報告 篇1
實習目的:
通過辦公實習了解xx行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實習地點:
中國xxx股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到中國xxx股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國xxx股份有限公司榮昌支公司。中國xxx股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家xx公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國xx行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的xx資產管理者——中國x資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國x在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國xxx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的xx公司。
在中國x榮昌支公司,我先后接受了xx業基本理論和中國x新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與xx代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待xx業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
。1)xx搜集整理以及xx行業的現狀,使我對xx有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對xx業的現狀的研究和前景的'科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。
。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國xxx股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
關于保險的實習報告 篇2
這個暑假里,我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓?荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力方案,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的'險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
關于保險的實習報告 篇3
一、畢業實習的背景
現代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業在發展壯大的過程中,在經營決策、企業管理、人才培訓、產品營銷、售后服務等各方面,無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰。在這種危機和挑戰中,也蘊藏著發展壯大的機遇。特別是保險企業人才的競爭尤為激烈。
二、實習的目的與要求
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
通過此次畢業實習,讓我們學生強化了對信息管理與信息系統專業的認識,了解了本專業在當前社會上企業的真正需求,同時也可以確定自己今后發展的方向。
三、實習的組織情況
本次實習采用分散獨立實習方式,每個實習生都配備獨立的指導老師,采取自己需找實習單位。實習時間安排為2月13日至3月2日為期三周,期間需要和導師及時聯系,向導師匯報實習的內容等。
四、實習內容
此次實習為期15天,主要進行的工作是在保險部門的業管部。涉及單證的領用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到河南廣泰有限公司,這與我們所熟悉的大學的環境很不一樣,我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊
張。第一天,經理帶我們參觀了一下公司,并向我們介紹了公司的概況、公司的紀律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。 我利用一周半的時間系統的學習關于單證的領用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步,是保險公司和客戶的合同書。單證的領用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統中,同時單證使用后,應按照單證回銷要求,分別將財務聯、業務聯分開整理,并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的,方便對單證的統計管理。看似很簡單的操作,才發現自己在實際操作中做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心,而且每天晚上得回家溫習。單證重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,每一個步驟都需要有嚴格的要求的。
在之后的一周半的時間,我又學習了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后服務過程,是客戶對保險公司忠誠度的關鍵,因此此步也至關重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會查勘,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作,他需要24小時隨時待命,并且在接到報案電話后2小時內趕到現場。在跟著理賠人員做助理時,我發現理賠人員,需要的不僅是專業知識,還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度,做到這一步是很難的。在這個環節,我最大的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說人話,見鬼說鬼話發展。
五、實習結果與收獲
為期三周的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的'時光,還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,
故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規范,我想真誠應是自我價值實現的第一步! 第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創新
技術大家可以學,但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而
這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
六、感想與體會
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。
這次也實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的最大能量。
七、對策與建議措施
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。
關于保險的實習報告 篇4
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘! 每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的.大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
關于保險的實習報告 篇5
第一個階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款
天和是于成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環節而不會因為是實習生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后服務取勝。
第二個階段:承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的.就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務,作為經紀公司代表客戶,在合同里應盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規定,最后才給了客戶滿意的答復。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同于財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。
第三個階段:電話約見,客戶拜訪
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事后發現自己有幾個方面做得不到位:
一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞;
二是不懂得迂回曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;
三是企業競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯系方式,企業基本情況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。
電話聯絡之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業補充醫療是什么,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。
關于保險的實習報告 篇6
一、實習目的
1、實習的目的和意義
要畢業了,還沒什么社會經驗,該是實習實習的時候了,感覺保險做業務是很鍛煉人的,所以決定上保險公司一試,最后在太平洋保險找了個位置。通過實習,一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業增加 “資本”,二是為了了解太平洋保險有限公司的具體發展情況,更為了解保險行業的發展前景,為以后從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了,發現它的前景非常大,就頂著各方面壓力堅持了下來。
2、背景簡介
進來保險公司有兩個月,對于太平洋保險的研究比較多,也比較深入。我能在這個公司的實習,是經過熟人介紹,面試之后才進去的,在接觸該公司之后,才慢慢了解到該公司具體的運作情況,更重要的是讓我慢慢認識到保險行業,讓我對它產生極大的興趣。
對于我國來說,保險行業還處于啟蒙階段。對它的總結,將會有一個很好的現實作用,F在《國七條》等政策的出臺,保險意識慢慢走進了國民的視野,這對于保險業的發展帶來一個前所未有的機遇。
3、太平洋保險股份有限公司的簡介
中國太平洋保險( 集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,注冊資本77億元。
公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股
份有限公司、太平洋資產管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構,還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩健經營,積極改革創新,為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務網絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
公司在積極追求自身發展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業公民的職責。自公司成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。
4、保險行業的發展情況
展望未來,保險行業發展前景誘人,其主要動力包括:龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率;經濟持續發展、居民收入不斷提高;政策法規大力支持;風險保障意識得到根本性加強;終身福利系統的瓦解;投資環境大大改善。
5、保險業對個人來說的意義
保險行業人員流動性很大,具有一定的挑戰性,由于保險行業與國際接軌密切,管理模式都比較先進,是鍛煉和學習最好的地方。
由于中國的保險行業目前行政干預較大,以后很難與國際知名的保險公司競爭,國內外保險行業管理模式雖然大至相同,但執行的人觀念差異太大,就會變味,
對于個人來說,在該行業是否有中長期發展的打算,就具體好看自身的判斷。
二、實習內容
在開展工作的時候,我們首先是自主選擇要實習的部門,在兩個月的實習時期內可以進行部門輪崗。
我選擇了區域拓展部,這個部門的工作主要是:
。1)為客戶整理保單、領取生存金、辦理保全作業、辦理理賠手續,為客戶提供專業的保險咨詢、理財規劃指導、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。
。2)主要以區域式售后服務為主,為客戶進行理賠,續期繳費,到期領錢,維系老客戶進而開發新業務。
對與自己接觸到的工作,就有以下:
1、工作內容的總結
(1)了解組訓日常的`工作與職責,了解業務員入司、離司操作流程,了解新保出單、核保、理賠操作流程,了解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程;
。2)了解早會的運作、培訓班的運作,嘗試一次陌生客戶拜訪,參與一次增員面談,參與一次保單促成;
2、其他工作內容的總結
。1)平時和業務員談心,做好安慰與指導的工作;
。2)整理資料,要開會安排工作,也要總結工作;
三、實習總結或體會
在這次的實習當中,我學習到很多東西。
在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,自己學會如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候,再思考后難以解決的,就會學會如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量,真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。
在工作里面,我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導,他對于我們工作的開展帶來很大的幫助,因為他能細心地指導我們的工作。
大學學習到的思維對于解決問題還是具有一定的幫助,但是,這僅僅還不夠,因為很多事情還需要很多的知識,F實的問題,與學校的知識還是存在一定的距離,自己也慢慢終于明白什么叫“活到老,學到老”,人真的需要不斷的學習,不斷的進步。
剛進去,最讓我感興趣的還是早會制度,公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專題、領導宣導……,這一切都讓我覺得很新奇和有意思,早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講,游戲可以是各個方面的,專題則一般是以保險為內容,強調知識性和趣味性,強調人人學習,人人參與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西,哪怕只是一點點。
關于保險的實習報告 篇7
通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。此次我來到xx保險公司進行實習,以下是我的實習報告。
一、實習時間
x月x日
二、實習單位介紹
xx保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
三、實習內容
本次我實習的崗位是xx保險公司的保險代理人。自保險業問世以來,保險代理人便應運而生,并成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業發達的國家,保險代理也十分發達。目前,保險代理人在數量上,已經遠遠超過了保險公司人員。
保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務,但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規范的保險市場上,保險代理從業人員的利益與客戶是休戚相關的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解保險內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險產品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!
在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
四、實習收獲與體會
做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有平安!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人,才能做好保險。
做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
五、實習總結
在xx保險公司實習的這段經歷,對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。
保險的實習報告篇我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是眼高手低,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。
初到公司,對于保險行業知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
我于4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的唯一國有專業財產再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。
工作學習篇我的實習工作首先是從保單行政部開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業國際法一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。
無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的不解之緣。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。
那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?
后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲你好,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長埃裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。保險的實習報告篇4
時間一晃而過,到太保工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太!罢\信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識
記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的'是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高
在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;
。2)人傷案件各項費用的審核;
。3)人傷訴訟案件賠償的建議;
。4)分公司人傷理賠工作情況的分析;
。5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
關于保險的實習報告 篇8
緊張而又充實的中華保險實習生活就要結束了,在這里的兩周學習了很多,收獲了很多,感觸也很多,兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險,在新的環境、新的開始、新的挑戰,自己之前所學的理論知識終于可以付諸實踐了。
來到中華的首日受到了各位領導的熱情歡迎,并寄予我們深切的關懷和勉勵,同時也要求我們認真扎實的做好每一項工作,把基本功學牢學扎實。
一、實習內容
實習的主要內容是學習中華保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發票和合格證,然后對照證件上的內容填寫投保單,再用電腦進行錄入。
3、經核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標志、商業險打印保險單和保險卡,核對確定準確無誤后,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會
二、實習體會
古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口,舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個簡單而平凡的工作,就是在這平凡而又簡單的工作崗位上賣油翁創造出了他的奇跡迅速而又準確的將油裝進油瓶。
這個故事告訴我們無論身在什么崗位,都應該具有扎實的專業技能,上陣殺敵我們要有精準的劍術,賣油我們也要賣的漂亮。
學習系統錄單并不是很難的工作。例如一個交強險的錄入,我們需要客戶提供發票、合格證、身份證復印件等證件,在證件號碼錄入的時候發動機號和車架號是最重要的,尤其是車架號長達17位且數字字母混合,一不小心就會出錯,錄單又要講求速度,要快速而又準確的錄入確實要通過不斷的練習才能達到。這是我們就要有賣油翁的精神,通過的反復不斷的練習,達到孰能生巧的境界。在商業險錄入的時候我們又要反復不斷的練習熟記每個險別在系統里對應的代碼以提高錄入速度。
保險的知識是很多瑣碎的點,就像一粒粒珠子需要我們把它串聯起來才能變成美麗的項鏈。保險知識其中每個險種都有它的特點都有它承保的范圍和發揮的功能附加險則像點綴和補充滿足客戶不同的個性化需求,比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責任險,而貨車則最好承保車上貨物責任險。同時險種的搭配也有其固定的規則,每個附加險都必須有其對應的主險,不能單獨承保,不同的保險公司又有自己不同的規定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。
一個單位機構就像一個馬達,每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的'零件,馬達良好運轉就需要每個員工的共同協作,協作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方,才能使我們的馬達運轉的更加有序。
溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學會溝通,就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言,還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業有成。
溝通的重要目的就是人際關系,如果你的人際關系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。
我在中華保險實習的過程中張總在開晨會時特別提到了溝通,希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協作,同時看到了上級和下級之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。通過寶貴的在中華保險兩周的實習,我感受到中華保險是一個充滿激情與活力的地方,正如中華保險司歌里所唱,團結、負責、勤奮、進取是堅定的理念,無私奉賢熱情服務,我們英姿勃發,英姿勃發。知識浩瀚如海我們越是深入的學習,越是發現自己的不足。通過在中華的學習,發現自己的動手能力還有所欠缺,自己在保險方面的知識還達不到融會貫通,在工作中存在眼高手低的情況。一段路途的結束是另一段征程的開始,我希望自己能在發現自身不足的前提下,努力完善自我提升個人能力,在將來的崗位上做到不辱使命。
關于保險的實習報告 篇9
基本情況:
辦公實習
實習目的:
通過辦公實習了解xx行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx、8、20
實習地點:
xx股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司。中國人壽xx股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家xx公司,幾經演變后,現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國xx行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的xx資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的xx公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了xx業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的'大小型晨會,參與xx代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待xx業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
xx方面的理論和知識以及xx行業的現狀,使我對xx有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對xx業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
關于保險的實習報告 篇10
一、實習目的:
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
二、實習時間:
xx月xx日——xx月xx日
三、實習地點:
保險股份有限公司支公司
四、總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
實習目的:
通過在保險公司的實習了解金融保險理財知識以及其營銷運作過程,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處事經驗。
實習地點:
中意人壽保險有限公司北京分公司
實習要求:
1、培養從事保險理財業務人員的業務能力。了解并熟悉日常業務和工作流程,學會高效的'進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決保險理財業務實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的理財人員。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在工作的同時及時補充相關知識,為正式工作做好充分的知識、能力準備。
關于保險的實習報告 篇11
今天是5月5日,我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習期的一幕幕情景又浮現在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。中山國壽一共有七個營業區,其中兩個在城區,五個在鎮區!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
產品說明會
3月初,春節過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業務沖刺的最后階段。為了達成業務目標,保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環境氛圍,請講師做專題講座,最后業務員現場促單的一個過程。
我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的'“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業區的業績沖刺提供的一種支持。但大多數時候,每個營業區為了達成季度和月度的業績任務,都要自己組織產說會,這意味著要由每個營業區自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產說會可能現場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會,現場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經到了散席的時刻,客戶陸陸續續離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會,現場唱單3件,保費總金額30630元。
創業說明會
如果把保險公司比作一個人的話,“業績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的,所以歸根結底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯動”大力搞增員,在沖刺業績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質的生活,但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創說會的作用,通過創說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業,選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經理。
三月“開門紅”時期,產說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有!八奈迓搫印痹鰡T時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排,這個就要從實踐中自己
關于保險的實習報告 篇12
一、實習目的和任務
古人云:“君子欲訥于言而敏于行!币鉃椋骸熬拥男摒B要盡力使自己做到話語慎重,做事行動靈敏”。對于一個法科學生而言,這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達力量,還要有強硬的實踐力量,才能適應目前劇烈的社會競爭!袄碚撌腔疑模钪畼涑G唷,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的時代風貌。畢業實習是大學學習生活不行或缺的重要一課,也是大學學習生活的最終一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。
通過本次畢業實習,實現以下實習目標:
、艑⒃谡n堂上所學的理論與法律實踐相結合,穩固學問,發覺缺乏,以求積存閱歷、指導今后的學習;
、婆嘤毩l覺問題、分析問題和解決問題的力量;
⑶培育社會適應力量和溝通力量;
、葮淞⒄_的法律人觀念和法律人思想覺悟;
⑸學會法院的工作運行流程,積存實務工作閱歷,為畢業后工作打下根底。
在明的確習目標的前提下,我結合法院和個人實際狀況的制定了如下實習任務:
、攀熳R法院的各項治理制度;
、剖熳R與法官和法院工作人員相關的執業制度;
⑶與法官和工作人員接觸和溝通,虛心求教;
⑷運用網絡處理案卷檔案,使其治理自動化。
⑸整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫,做好秘書工作;
、蕩椭ぷ魅藛T做好開庭前后的預備工作,開庭時仔細旁聽;
、瞬粩喑鋵崒I學問,拓展視野。
二、實習內容及其詳細工作
由于實習之前我就已經明的確習目的和制定了實習規劃,這使得我在實習過程中有的放矢,積極主動查找鍛煉時機,并有得于很多律師的教導幫忙,我的實習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種力量,也是以后職業生涯中必不行少的環節和方面。在完成一般事務性工作的根底上,我主要的工作內容包括四個方面,詳細過程如下:
(一)學會用好法院辦公自動化軟件。
隨著信息技術在各個領域的廣泛運用,法院也實現了辦公的自動化,我國法院并且還建立了自己的內部網絡。辦案從頭到尾都網絡自動化了。一開頭立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進展網絡化信息處理,審判完了要把檔案錄入。假如執行也會轉到執行,網絡記審理時間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心慎重的做好各項工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據名目及卷宗名目、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中很多次的翻閱,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,根據信息表、繳款書、起訴狀、辯論狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書復印件、宣判筆錄、送達回證等挨次將全部的.資料整理成冊。對于一般程序審理的案件還有副卷,而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實習經受,這項工作對我而言并不生疏。首先,法院的筆錄根本全部是電腦錄入,對于沒有學過速錄的我來說還真的跟不上,所以明顯的感覺到把握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了,該法院大多數的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的緣由之一了,其很大程度上取決于她們所把握的速錄技術。
(四)送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。
所謂送達大多數狀況下就是打電話把當事人叫到法院,然后將文件交給他們,告知他們權利義務,然后讓他們填好送達回證就行了。固然也有當事人拒領的狀況,如離婚的被告方拒不領取,最終只好由我跟主審法官給送到家里,但是送去之后當事人拒不簽字,我們又好說歹說勸了半天才牽強把字簽了。不過對于那件事,我始終覺得有點圓滿和內疚。在現實中,即使當事人不領取相關文件,法院可以采納公告或郵寄的形式送達,還可以留置送達,所以這并不影響效力的發生。對于當事人來說,訴權是一種權利,但是在訴訟過程中的義務也是不行避開的,所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡潔,但事實上與當事人打交道并不是一件很簡潔的事,許多時候還要考慮到當事人的心情問題,所以法院的工作都不是簡潔的工作。
(五)參加案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉變的時機。
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