【推薦】畢業實習報告范文合集九篇
在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的畢業實習報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
畢業實習報告 篇1
1、實習目的
�。�1） 鞏固環境工程專業的主業知識，提高專業操作技能，豐富實際經驗，掌握設計要點。
�。�2） 注意把書本上學到相關理論知識應用到生產實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性。
�。�3） 熟悉本專業的工作性質，端正專業思想，培養良好的職業道德，不斷增強綜合素質。
�。�4） 了解當代污水處理的概況，污水處理的方法、工藝、流程等相關水處理技術，污水處理的管理辦法等。
�。�5） 熟悉污水處理廠的工藝流程，與畢業設計相結合。
2、實習時間
20xx年3月21日
3、實習地點
西安市北石橋污水處理廠
4、污水廠簡介
西安市北石橋污水處理廠位于西安市西南郊北石橋地區，主要接納和處理西安市東南郊、南郊和西南郊地區工業企業生產廢水和居住區生活污水，其比例為3:7左右。全區流域面積現在已超過54km2，規劃控制人口60萬人。流域區內主要工業企業有電子、制藥、皮革、焦化、化工、造紙工業等。所排污水與南郊文教區和居民住宅區生活污水混合，通過西南部污水截留管匯集，由東向西排至西南郊北石橋地區進入皂河，皂河由南向北匯入渭河。北石橋污水處理廠水中的主要污染物有BOD5、SS、COD、NH4+-N等污染物。該廠污水處理工藝采用丹麥克魯格公司DE型氧化溝系統，剩余污泥不經消化直接機械脫水。目前污水廠在此基礎上增加了對水的處理程度，利用電磁流量計、原子吸收儀、分光光度儀、氣相色譜儀、離子色譜儀等現代化儀器對水質進行實時分析和統計�，F按照國家一級A類標準治理污水，為滿足某些項目用水，企業將終沉池中15%的水引入XXX進行深度處理。
西安市北石橋污水凈化中心是西北地區規模較大、工藝先進的一座現代化污水處理廠。西安市北石橋污水凈化中心是西北地區規模較大、工藝先進的一座現代化污水處理廠，該中心引進國外DE型氧化溝工藝，一期規模15萬m3/d，始建于1994年10月，1998年5月投入試運行。運行以來出水水質穩定、運行平穩。北石橋污水回用工程是西安市城市污水回用試點項目，它位于北石橋污水凈化中心內，回用水規模10萬m3/d，回用于服務區域內的企業以及市政環衛園林等雜用水，該工程目前正在實施中。該工程處理工藝先進，
在多方案比較的基礎上在國內率先引進80年代國外先進技術丹麥克魯格公司DE型氧化溝工藝．不僅可以消除有機污染，而且還能達到除磷、脫氨的目的。
工藝概況
西安市北石橋污水凈化中心引進DE型氧化溝處理工藝，具有流程簡單，運行效果穩定，管理方便，基建費用省，抑制絲狀菌增長，防止污泥膨脹，污泥沉降性能好，可同時實現污水中N、P去除等優點。
5、主要構筑物
粗格柵
粗格柵除污機構為圓耙型電動機構，其耙齒間距為15毫米，主要過濾污水中體積較大的雜物。設備由驅動機構、機架、耙齒鏈、清洗刷、鏈輪、及電控機構組成。粗格柵為間歇性工作模式，其轉動緩慢也可由人直接控制以防止垃圾較多時積攢阻塞粗格柵。
污水提升泵站
污水提升泵站的作用是將水位提高，以便后期處理水時其具有較高的勢能。本廠才采用的水泵均為單機立式離心泵，一期工程設計規模15萬m3/d，遠期規模為30萬m3/d。污水廠考慮到二期工程在污水提升房設計安裝了立式污水泵共計8臺，單臺流量為2200m3/h與3045m3/h。水泵前設有粗格柵一道兩臺，間隙40mm，配置自動除渣設備。
單管出水井
單管出水井是匯聚每臺泵對應出水管出水，再將跌落到出水廊道的水匯集到一根出水管的構筑物。單管出水井控制室里面設有COD等實時監控水，其將水的實時情況發送到環保局已進行實時監控。一樓設有三臺RS101型鼓風機，額定風量1250m3/h，功率30kw。鼓風機為沉砂池提供曝氣。
細格柵
細格柵主要去除污水中更細小的漂浮物質，保證后期處理時構筑物正常運行。格柵機由電機、齒輪泵、液壓缸、電磁閥、壓差開關、油管、弧形格柵、齒耙、刮板、等壓開關等組成，其原理是通過耙齒把清除垃圾，該齒耙從格柵機底部向上四分之一做圓周運運動，從而將污水經過柵格時截留的垃圾推送到格柵及頂部由進刮板刮去垃圾。該廠格柵間與沉砂池合建，長9.6m，寬11.3m，共三層，一層為鼓風機間（沉砂池曝氣用），二層安裝IK501型弧形細格柵共6臺，每臺寬度1.05m，柵條間隙10mm，自動清渣，電機功率0.55kw，二層還設有事故平板格柵1臺，寬度1.10m，手動清渣，間隙40mm，格柵間中還設有U320型無軸螺旋輸送機1臺，長度10.5m，直徑285mm，電機功率3.03kw，用于將格柵浮渣送出池外。
曝氣沉砂池
曝氣沉沙池主要通過刮油、沉沙、曝氣等措施使水和沙子分開。該池共2座4格，空氣主要由中間兩格通入，相鄰兩格在水下一米深處由木柵隔開從而使池內水相通。沉砂池長57.30m，每座寬5.50m，水力停留時間7.8min，沉砂池設有長度為11.0m橋式除砂機1臺，橋上設有淹沒式砂泵2臺，功率2.0kw，將池底沉砂抽送入貯砂槽，并以砂水分離器（0.37kw）脫水后裝入槽車運出。沉砂池表面浮油由橋上刮油板刮入浮油井，井中浮油由油脂泵送至池外容器。沉砂池曝氣用水氣比為0.1~0.2。
厭氧混合池（選擇池）
厭氧混合池主要作用是將泥水混合均勻并除去水中氮、磷和微生物等，其隸屬于DE型氧化溝工藝（BIO-DENIPHO）核心構筑物之一。厭氧混合池按一期工程設計，1座2格，每格長12.0m，寬12.0m，有效水深5.0m，設有480型混合攪拌器2套，功率2.2kw，DC35型出水調節堰6套，寬5.0m，分別與氧化溝的6個池子連通。堰板調節由控制室按階段控制，電機功率0.55kw。
氧化溝
氧化溝是北石橋污水處理廠核心處理構筑物，本工程采用DE型氧化溝系統（BIO-DENIPHO），在本系統中完成污水有機物的氧化和脫氮除磷。氧化溝一期工程共3座6池，池寬22.0m，長116.5m，有效水深4.50m，污泥的BOD5負荷為0.09kg BOD5/(kgmlssd)，MLSS=4.5g/l，泥齡2d，設有Maxi9型轉刷共60套，直徑1000mm，長度9.0m，轉速73r/min，電機功率45kw，標準狀態充氧能力67kgO2/h。氧化溝還設有SK4430淹沒式攪拌器18臺，功率4.0kw，以保證氧化溝在缺氧狀態下（轉刷停止運轉）混合液將不致發生沉淀。氧化溝出水設有DC35型可調節堰板12套，寬5.0mm。整個DE氧化溝系統設備包括厭氧混合池攪拌器2套，出水調節堰6套，氧化溝轉刷60套，攪拌器18套，出水調節堰12套，還有二沉池回流污泥泵6臺，全部由中心控制室按預定程序集中控制，以保證氧化溝系統始終處于良好的工作狀況。以一組溝為例，一個周期主要包括“一進二出，二進二出，二進一出，一進一出”四個階段，假設反硝化時間為50min，則四個階段的主儀器設別的運行情況見表2.2。此工藝在去除污水中BOD5的同時可有效將N、P去除，為出水的遠期回用提供了有利的條件。在設計中采用淹沒式攪拌器，根據氧化溝運轉工況開啟，增加氧化溝底部流速；同時在每天轉刷的下游方向設有擋板，使轉刷推動水流導向池底，從而增加池底流速。這兩種設計可有效防止氧化溝積泥問題的產生。由于控制程序時間較長，為了滿足工藝需要，節約能源，階段需要進行一定的手動控制。
接觸消毒池與加氯間
處理水出廠前需加液氯消毒，加氯量為4~10mg/l。加氯間設有真空加氯機（美國WT公司生產）2臺，及其它相應附屬設備。接觸池設計有效水深容積2583m3，池長11.0m，寬21.0m，分為7格，每格3.0m寬，有效水深3.0m。
二沉池（終沉池）
污水經過氧化溝處理后先流進分配井，分配井最終將污水平均分配至6個二沉池，污泥最終在這里沉淀。二沉池一期工程共6座，直徑40.0m，采用中心進水、周邊出水輻流式沉淀池，每池設有○/40型刮泥機1臺，功率0.37kw，32水力負荷1.02m/(mh)，水力停留時間4.7h，回流污泥是6300m3/h，回流比80%。
終沉池
污泥泵房
終沉池的污泥進入污泥泵房，一部分回流至選擇池另一部分進入污泥濃縮池�；钚晕勰嗷亓髋c剩余污泥排放分別采用CP3300型和CP3085型淹沒式潛水泵各6臺，每座二沉池兩種型號的泵各1臺，設計污泥泵房3座，分別建于2座二沉池之間，寬4.0m，長13.6m，地下式鋼筋混凝土結構�；亓魑勰啾肣=1500m3/h，H=6.0m，剩余污泥泵Q=35m3/h,H=6.0m。電機功率分別為37.0kw與2.2kw�；亓魑勰啾门c剩余污泥泵分別設有2臺倉庫備用。當發生故障時更換檢修，淹沒式潛水泵更換非常方便。污泥泵房設于地下，一般不需要專人操作管理。
污泥泵房
污泥濃縮池
二沉池排除剩余污泥量為2800 m3/d，含水率為99.1%。設計污泥濃縮池一期2座，直徑21m，安裝柵欄式污泥攪拌和刮泥機。濃縮池固體負荷1.5kg/(m2h)，濃縮后污泥體積700m3/d，含水率為96.5%。濃縮污泥每池設有DP3085潛水污泥提升泵1臺，Q=16~18l/s，H=4.5m，功率2.0kw。濃縮污泥由提升泵房提升后送至均質池貯存。
均質池
設計容積250，直徑為7.0m，深度6.5m，相當于一個貯泥池。為防止污泥沉淀采用SK4640型液下攪拌器1臺，功率2.5kw。
污泥脫水機房
北石橋污水處理廠污水處理工藝采用DE氧化溝系統，污泥已經達到好氧穩定，剩余污泥由二沉池排出后經污泥濃縮池濃縮，使其含水率由99.1%濃縮至96~97%左右，再經勻質池后至污泥脫水機房機械脫水。設計脫水機房寬16.0m，長46.00m，合計建筑面積736m2，污泥脫水機房設計采用20xxmm帶寬帶式壓濾機一期2臺，單臺負荷16~21 m3/d，（含固率2~4%），其它附屬設備如下：偏心螺桿式污泥投配泵3臺，Q=10~25 m3/h，電機功率4.0kw；SV型自動聚合物投加/285型無軸螺旋輸送機4臺，長度為10m與5.0m各2臺，設備1套，投加量5~6kg/h；○3分別與壓濾機配套；高壓沖洗泵3臺，Q=10 m/h，功率3.7kw。剩余污泥經帶式壓濾機脫水后泥餅含水率為78~80%左右，脫水泥餅約120m2/d左右。
7、實習體會與總結
本次實習是我們專業的畢業實習，通過本次實習，使我深深地體會到實踐的重要性。我們平時上課學的是理論知識，但是這些理論知識只有在實際中才能看到它的價值，而且我們學習理論知識就是為了在實際中運用，實踐永遠是檢驗真理的唯一標準。通過本次實習，我學到了很多知識，尤其是曝氣沉沙池通常實際中的沉沙池為一座兩個，搭配一套含兩個吸砂泵一個吸油泵的橋式吸砂機：還有就是曝氣沉砂池有鼓風機房，鼓風機房減災曝氣沉砂池下的一層并且必須有備用鼓風機。通過本次實習，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題的能力。 可以說任何一套工藝本身都不是完美的，影響因素是多方面的，這就需要在設計和運行時加以考慮。更重要的是如何在運行過程中通過調試與實踐不斷提高工藝的處理能力。同時我 也認識到，隨人類經濟發展對水資源的浪費和過度使用及造成污染也越發嚴重，使的淡水資源越來越少，如果人類現在不保護淡水資源，那我們的下一代將會面臨怎樣的生活可想而之。水污染的治理雖已引起政府和民眾的關注，但還很不夠，從對水污染的預防的監管制度上看還很薄弱，水污染的治理的耗資的巨大和技術的難度都在提醒我們水污染的預防意識的重要。
8、致謝
北石橋污水處理廠將污水處理后直接排入皂河，將深度處理后的中水主要供給西郊熱電廠以實現資源的有效利用。通過污水處理廠技術人員詳細的介紹和指導老師的指導，讓我們對污水處理有了更深的認識，對以前學習的理論知識有了更系統化的認識，為畢業設計奠定了實踐基礎。同時認識到自己專業知識還是十分欠缺，對所學的東西掌握不夠熟練，在以后的學習工作中還需繼續努力，虛心學習。
畢業實習報告 篇2
實習目的
將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇于探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，為以后專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。
單位簡介
**市**機械制造有限公司，是一家集熔模精密鑄造和數控機械加工為一體的股份制企業。公司創建于1988年，位于**市****工業區，占地面積15000平方米，建筑面積8500平方米，固定資產5000余萬元，擁有各種中高級技術、管理人員260余人。目前，公司已具備模具設計制造、熔模精密鑄造、產品高精加工等生產能力。
公司始終貫徹“科技創新，誠信為本，顧客至尊，追求卓越”實習報告網的管理理念，建立起了完善、科學的管理體系。質量管理方面，公司嚴格貫徹執行iso9001：XX體系;生產管理方面，公司全面推行lean的管理思想并堅定不移的有效落實6s管理要求;信息管理方面，公司全面、有效運用金蝶公司的erp系統;基礎管理方面，公司貫徹“日事日畢，日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機械廠兩個實體生產單位。精鑄廠建設有兩條設備先進的精鑄生產線，擁有完備檢測設備，具備年產1000噸精密鑄件的生產能力;機械廠擁有各種普通及高精、大型機加設備80余臺，具備來圖設計制造、來料機械加工、大件綜合生產的能力。
精益求精，追求卓越是我們不變得追求;誠信經營，與客戶共贏是我們的經營理念;實業報國，造福地方是我們的理想;百年發展，立足世界是我們的目標。
實習過程
1)安全第一。對于任何機械廠，安全始終是重中之重，所以在實習老師的帶領下，首先對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如在進加工車間時了，不允許穿涼鞋進廠;進廠必須穿長褲;禁止在廠里吸煙，進廠后衣服不準敞開，外套不準亂掛在身上，不得背背包進廠;人在廠里不要成堆，不要站在生產主干道上;在沒有實習老師的允許情況下，不準亂按按扭、開關; 2)毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間，在老師的指導作用下，我們了解到了下面知識，零件一般是由毛胚加工而成。而在現有的生產條件下，毛胚主要有鑄件，鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中，待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機械中，鑄件的重量大都占總機重量的50%以上，它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優點是它可以是各種形狀復雜的零件毛胚，特別是具有復雜內腔的零件毛胚，此外，實習報告網鑄件成本低廉。據指導我們實習的師傅說，我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產過程中，工序多，鑄件質量難以控制，鑄件機械性能較差，而鍛件是利用沖擊力或壓力使用，加熱后的金屬胚料產生塑性變形，從而獲得的零件毛胚。鍛件的結構復雜程度往往不及鑄件。但是，鍛件具有良好的內部組織，從而具有良好的機械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚，沖壓件是利用沖床和專用模具，使金屬板料產生塑性變形或分離，從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進行，沖壓件具有重量輕，剛性好，尺寸精度高等優點，在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來到加工車間，這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分，分別為車削加工，銑削及其他加工，鉗工，數控加工，焊接，幾乎是涵蓋機械加工的各個方面，大概有五六百人同時在里面進行各種零件加工，雖然我們在學校的時候也進行過金工實習，做過一些零件，對機床也有一定認識，但是真的處于那種加工零件的氣氛下，有很大的不同，一是我們學校的機床都是有一定年代的，很少近年出來的新型加工機床二是在速度上，我們的加工速度也太慢了，加工同一個零件，我們需要的時間大概是這些加工師傅的五六倍，根本不能進行工業化的生產。在此次對加工車間的認識過程中，我更加明白了機械加工一些流程;胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面;齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。
4)裝配車間。任何機器都是有一個又一個零件裝配而來，在裝配車間，這里大概有接近一百多人在進行零件的收集和裝配，以及包裝，再發送至儲貨廠，在這個車間，工人師傅首先將起所收集的零件進行飛類，一便于進行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具;再進行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機器組裝以后，表面整潔美觀。在產品裝配完成以后，還要對零件各方面進行調試，檢查運動件的靈活性，密封性等性能，再轉箱入庫。
5)質保，銷售和售后處理
最后，我們來到質檢部門，他們主要是對所生產出來的產品進行隨機性的抽查，記錄其數據，并返回到加工車間，對產品進行修正和修改，更好的生產儲合格產品。至于銷售部分，據銷售相關部門介紹，由于該企業采取的訂單式生產，所以銷路一路看好。
對機械制造的體會
歷時將近一周的實習結束,該次實習,真正到達機械制造業的第一前線,了解了我國目前制造業的發展狀況也粗步了解了機械制造也的發展趨勢.在新的世紀里,科學技術必將以更快的速度發展，更快更緊密得融合到各個領域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業的`發展方向.
在將來機械制造將會向“四個化”發展，即柔性化、靈捷化、實習報告網智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產各種產品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產品的需要,使其與環境協調的柔性,使生產推向市場的時間最短且使得企業生產制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產,追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質和能量的力量生產出價值的信息化
當然機械制造業的四個發展趨勢不是單獨的，它們是有機的結合在一起的，是相互依賴，相互促進的。同時由于科學技術的不斷進步，也將會使它出現新的發展方向。前面我們看到的是機械制造行業其自身線上的發展。然而，作為社會發展的一個部分，它也將和其它的行業更廣泛的結合。21世紀機械制造業的重要性表現在它的全球化、網絡化、虛擬化、智能化以及環保協調的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動，而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來，以便有更多的精力從事高層次的創造性勞動，智能化促進柔性化，它使生產系統具有更完善。
對本次實習的體會
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，實習中，我采用了看、問，親自動手等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏.一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
畢業實習報告 篇3
為了鞏固在校所學的專業知識，更好地把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎。學校為我們營銷專業畢業生按排了5個月的專業實習。
我于20nn年8月24日至20nn年1月30日在昆明市嘉華食品有限公司實習。在實習中我從事營銷活動，了解產品價格，分銷、促銷的全過程；深入產品價格、分銷、促銷的某一個具體環節，實習產品（商品）售前、售中和售后服務。
通過實習，我們得到了許多收獲和體會，現總結如下；
我學習了如何推銷商品，首先：全面熟練地掌握所在企業的相關知識和產品知識充分了解目標顧客的情況，誘導顧客產生購買興趣，描述產品給顧客帶來得利益和好處的意境，刺激顧客購買欲望，了解市場的概況。其次在推銷時，不做表面工作，認真對待每一位顧客，對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買時的心理行為：習慣性：長期認定購買某一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買時目標明確，不輕易調換品牌，理智性：購買時經過深思熟慮不輕易做出決定， 一旦決定就不后悔，沖動性：容易接受產品外觀包裝，廣告和推銷的景知向，購買的時對周圍之群的反應很敏感，決定輕率，易于動搖和后悔，實用性：追求價廉物美，經濟實用，特別重視價格，并由此獲的心理上的滿足，情感性：追求產品的情感效應，特別重視價格，并由此獲得心理上的滿足，情感型：追求產品的情感效應，特別重視產品的象征意義，聯想力較強。
不定型：年青的，才開始獨立購物的消費者，要追求新事物，容易接受新產品，根據以上幾中類型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的，然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態度，說話的方式，在介紹一個新產品時，要說清楚它的味道，價格，性質等等，其次，在推銷是應實事求是，掌握分寸不要說自己企業的壞話，用事實說話不輕易許諾，說到做到，不要過分熱情，不要刻意掩飾產品的不足，也不虛吹自己產品很好，在顧客已經購買的物品，有多差，要巧妙應用口語，讓顧客在下次購買同樣的產品時選擇我們的產品，還不要刻意掩飾產品的不足，公正地對待競爭，成為產品的專家。
一般來說，如果顧客對推銷產品沒有產生購買欲望不強的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜，也不能說服顧客購買推銷品，顧客之所以會買推銷品，其主要原因是推銷品，確實能滿足顧客的某種需要，并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望，顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事，購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法，推銷員即使夠非常令人信服地作了產品介紹和推銷演示。
那僅僅是誘導了顧客對推銷品的興趣，而對顧客夠買欲望的刺激，只靠產品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購買欲望，就必須巧妙的向顧客說明，他在購買推銷產品以后將感到稱心如意，并從中分享樂趣，得到好處，同時，顧客的購買欲望是因人而異的，千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購買欲望的一般技術原理是：在產品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產品所具備的特性結合起來，闡述顧客購買產品后將的到的利益和樂趣，一般來說，顧客的購買決定是很難預測的，顧客經常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
面對顧客的異議時，正確認識顧客的議異，權拉正確的態度，顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案，使顧客感但推銷員的重視其意見，對解決異議有誠意，一防為主，堅持準備訓練，答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時機做出解答。
畢業實習報告 篇4
實習時間：我于XX年9月份到金冠(中國)食品有限公司實習也許大家都不陌生，那是我們曾經周末勤工儉學的地方，它屬于獨資企業，生產糖果制品，產品80%出口，主銷歐美、中東等國家和地區，食品公司畢業實習報告。
公司的廠房、生產設備達國內同行一流水平，環境優美、廠容整潔、公司管理實施haccp-9000質量管理體系要求，對生產過程嚴把衛生質量關，符合出口食品廠的衛生要求。公司先后通過ciq出口食品衛生注冊、qs(質量安全)認證、iso9001國際質量管理體系認證和haccp食品安全管理體系認證。
該公司主要生產果膠軟糖及硬糖，并經過藝術加工，共有30余系列，200多款的造型，與市場潮流需求嚴密接軌，深受各個年齡層人士喜愛，具有極強的藝術欣賞價值。
為了能夠對糖果巧克力的制作工藝流程的加深理解，我這次實習的單位選擇了金冠(中國)食品有限公司在這次實習中，我最大的收獲，那就是能實踐操作!能很好的運用課堂上的理論知識與實踐相結合，實習報告《食品公司畢業實習報告》。并能從實踐中加深對理論知識的認知。
我的工作就是澆注成型!我們所要做的產品是硬糖。硬糖的生產工藝流程如下;
領料——化糖▲——過濾——真空熬制▲——冷卻——加輔料▲——調和——成型——篩選——內包——成品檢驗▲——外包——入庫
1 領料：
�、儆蓪Ｈ说皆蠋祛I取銷售部下達的生產通知單
�、诎磫未_定所需的原料及計算其數量，領后置于車間相應位置并擺放整齊
注意點：⑴核對原材料品種及數量
�、评瓧l時，應檢查拉車安全等情況，同時應特別小心原材料掉落造成浪費
2 化糖
加入固形物30%的水，倒入稱量好的白糖，打開蒸汽進行化糖，待白糖全部化開并煮沸，氣壓控制在0.38-0.42mpa。溫度控制在105℃—110℃。3 過濾
�、龠^濾網為300目。
�、谶^濾網絲常檢查，使用后及時清洗。
注意點：過濾網干凈完好。
4 真空熬制
�、僬婵諠饪s熔好的糖稀，氣壓控制在0.7-0.8mpa。溫度控制在145℃
②每鍋糖膏30kg±1kg，放入冷卻池
注意點：濃縮溫度的控制
5 冷卻
�、賹⒗鋮s池中的糖膏冷卻到110℃—115℃
注意點：溫度的控制
6加輔料、調和
①將第一道冷卻的糖膏置于桌上，加入色素，輔料，香精，反復翻轉折疊均勻。②將翻好的糖胚置于冷卻池中，折疊冷卻，冷卻到80℃—90℃可拉條。
注意點：溫度的控制。
7 成型
�、賹⒗浜玫奶歉嘀糜诎干匣蜉伌策M行拉條。
�、诶瓧l要求大小，厚薄一致，進行機器成型。
�、鄢尚魏蟮奶橇＝涍^冷卻振動篩冷卻。
注意點：操作時保持條狀均勻一致
8 篩選
�、賹⒄駝雍Y上下來的糖粒進行挑選，選出未成型的廢糖。
注意點：不合格品的挑選。
9 內包裝
�、龠M入包裝之前進行消毒。
�、谡戆螅弘娔X跟蹤準確，縱封和橫封溫度達到密封效果的要求。
○3扭包要求：扭結對稱，內紙必須校正中，兩邊扭結必須扭轉兩圈半，扭結部分無斷裂。
畢業實習報告 篇5
（一）、污水處理廠簡介：
該工程由城市截污管道工程和城市污水處理廠工程以及中水回用工程等配套工程組成。其中，城市污水處理廠工程總規模為污水處理10萬噸/日，分兩期建設。第一期工程建設規模為5萬噸/日，概算投資7500萬元，其中廠區投資4785萬元，建設用地49畝，工程采用BOT運作模式，由北京中聯環工程股份有限公司和上海眾美環保發展有限公司融資、總承包建設及委托運營19年。城市污水處理廠第一期工程于20xx年9月15日開工，20xx年底完工并投入運行，出廠的水質各項指標達到國家一級B類排放標準，20xx年5月，通過了竣工和綜合驗收。城市污水處理廠工程投運后，可截流市中心區污水70%，日處理污水5萬噸，服務人口35萬人，服務面積24平方公里，將使市區的生態環境、人居環境、投資環境及城市景觀環境得到明顯改善。
（二）、實習內容：
1、了解污水處理廠廠址選擇原則、工藝流程、投資模式。
污水處理廠廠址：
自貢市大安區和平鄉金子村（戴家壩）釜溪河旁，地處城市主導風向的下風側和釜溪河城區河段下游。
工藝流程：
厭氧 改良型氧化溝
鼓風機房
↓
進水→粗格柵→細格柵→提升泵站→沉砂池→厭養池→氧化溝→二沉池→出水
↑ ↓
外運填埋←脫水機房← 回流泵房
污水處理采用厭氧——氧化溝處理工藝。工程建成后，對環評時的工藝流程作了稍微改動，主要變動在將轉盤曝氣更改為鼓風曝氣，并撤消了選擇池和接觸池工序。該污水處理工藝因為水力停留時間和污泥齡比一般的生物處理法長得多，懸浮狀有機物與溶解性有機物同時得到較徹底的降解，因此，活性污泥在系統中已得到高度穩定，故剩余活性污泥只需進行濃縮脫水處理從而省去了污泥消化池。處理流程的簡化減少了占地面積，節省了基建投資，并便于運行管理。
投資模式：BOT模式，實現公共資源市場化配置和資源向資本的轉變，最大限度分散了政府公益性環保項目建設和運行的風險。
2、了解污水處理廠的規模及平面和豎向布置情況。
污水處理廠的規模：總規模10萬t/d，一期工程5萬t/d。
3、了解污水處理廠的污水組成及進出水水質，處理能力，處理程度，處理效率，污水處理和污泥處置的工藝流程以及構筑物選型等情況。
4、熟悉和了解各項構筑物的形式和構筑，基本設計參數，運行方式和運行管理的確各種控制指標。
一級處理部分：
1）泵房：格柵的設計尺寸，柵條間距和斷面形狀，格柵傾角，柵間流速，截留污物量和污物清除方式；集水池形式、尺寸及容積；泵房形式、平面布置、主要工藝尺寸，泵及電機的選取、泵的啟動方式，進出水管的管徑及高程布置等。
2）沉砂池：沉砂池的類型、構造、設計流量、設計流速、流行時間、沉砂量標準、排砂方式。采用旋流式沉砂池。
二級處理部分：
1）生化處理池：生化處理池的類型、工作原理、構造及工藝尺寸，設計參數和運轉參數（設計流量、 、Nu、X、XR、ML 、MLV 、SV、SVI、DO、R、水氣比、水溫、流速、及停留時間等），曝氣形式（供氣量、擴散裝置及氧轉移率，微孔曝氣器的數量及布置）。
2）二次沉淀池：固體負荷的控制范圍，進水槽和進水孔的設計。
3）污泥回流泵房：泵房設計尺寸，泵及電機選用，泵的性能及安裝尺寸。
4）鼓風機房：總供氣量，風機及電機選用，平面及高程布置，設計工藝尺寸，降低噪音強度的措施。
污泥處理部分：
污泥處理工藝流程：
剩余排泥→污泥泵→濃縮脫水機→帶式傳輸機
↑
一體化加藥裝置→加藥泵
濃縮脫水機系統包括濃縮脫水機、污水泵、一體溶解加藥裝置、計量泵、電磁計量計、清水泵、空壓機和輸送機等設備。
1）污泥濃縮池：濃縮池的類型、基本原理、構造、運行方式、設計尺寸、形狀、構造及附屬設施、設計參數及運轉參數。
2）脫水間：平面布置及工藝尺寸、進出污泥含水率、污泥量、電耗及成本、濾機參數（帶寬、干泥負荷、污泥過流率、混凝劑耗量等）。
5、了解污水處理廠的組織管理及運行的各項技術經濟指標〔人員編制，電耗，污水處理成本〕等。
6、了解污水處理廠的調試運行情況以及工程驗收監測結果。
工程驗收監測結果：
自貢市環境監測站20xx年4月26日～20xx年6月15日期間對污水處理廠進行了建設項目竣工環境保護驗收監測：監測期間，廠界各監測點位惡臭污染物的排放符合《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（G 18918—20xx）中表4廠界（防護帶邊緣）廢氣排放最高允許濃度。監測期間，污水處理廠進水水質滿足環評和初步設計的要求。出水各項指標均符合《城鎮污水處理廠污染物排放標準》GB18918—20xx中基本控制項目一級標準的B標準、一類污染物最高允許排放濃度和選擇控制項目的標準限值。廠界噪聲：監測期間，廠界各監測點位，除8#點位由于鼓風機影響晝夜間噪聲超標外，其余各點位晝間、夜間監測結果符合《工業企業廠界噪聲標準》（G 12348—90）中的Ⅱ類標準的要求。固體廢物：監測期間，污泥中石油類、總砷、總鉻、總汞、總銅、總鉛、總鎘、總鋅達到國家《城鎮污水處理廠污染物排放標準》GB18918—20xx中《污泥農用時污染物控制標準值》在酸性土壤上和在中性和堿性土壤上的標準限制。污泥經脫水后，送自貢市蓮花垃圾處理廠填埋。污染物排放總量：試生產期間，CODcr排放量約 675、08噸/年，石油類排放量約 12、91噸/年，As排放量約 0、25噸/年，固體廢棄物 10080噸/年。
7、了解污水處理廠的發展規劃。
發展規劃：為實現污水資源化，提高水資源的綜合利用率，規劃建設中水回用工程，將污水處理廠達標排放水再進一步深度處理，用于企業生產、市容環衛、園林綠化等用水，實現循環經濟發展模式。
（三）、實習體會：
在這短短的實習時間里，我學到了很多書本上無法學到的知識，持著謙虛的態度，抱著求學的思想，盡可能地抓住一切學習的機會，做到了勤于思，勤于學，勤于問，答與問中，我們相互學習，不僅對污水處理廠有了更深層次的了解，鞏固了自己的專業知識基礎，同時收集相關的資料，對污水處理廠的設計、管理、調試、運行有了更深刻的了解。為我的畢業設計作好了準備。
（四）實習反思：
污水處理廠設計的優點：
1、合理地確定設計的污水水量和水質，同時有與該污水處理廠配套的污水截污管道，所以污水處理廠建成后構筑物和設備的閑置率很低，設計很合理。
2、對傳統的氧化溝工藝進行了改良，將機械曝氣改為鼓風曝氣，降低了能耗，同時增加了池深，節約了用地，解決了除磷問題，克服了傳統氧化溝工藝上的缺點。
3、做好了污水處理廠近期與遠期合理的發展規劃，采用一期、二期工程的建設方案，完善截污管道，跟隨城市發展的步伐，逐步完成整個城市污水收集系統和處理系統的建設，合理利用資源。
4、考慮到了污水資源的綜合利用，規劃發展中水回用工程。
污水處理廠設計的不足：
1、由于設計人員是外省的，因此在設計中對四川地區的生活習慣和飲食習慣沒做仔細的了解，在格柵間處，沒有設置超細格柵，以致較小的雜質（花椒顆粒、辣椒）等，進入了后續處理單元，每天都需要人員清理，加大了工作度。
2、污泥資源沒有充分利用。
反思：
在以后的城市污水處理廠的設計中，一定要做好以下工作：
1、資料收集與分析，現場調研，方案選比。
2、做好統一規劃和分期實施的有機結合，管網建設要與城市道路、舊城改造、小區建設等工程的統籌考慮，協調實施，并按照盡快、盡可能多收集城市污水的總體要求，優化和調整污水收集系統的建設時序。
3、在合理確定城市污水處理廠規模的前提下，實行“廠網并舉，管網先行”，加強對配套管網的規劃和設計，預留污水處理廠的發展用地，以備后期擴建使用。
畢業實習報告 篇6
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規劃以后的人生打好基矗這道檻對于大學生初步涉世也是非常重要的。實習給我留下的第一印象——認真對待每一個案件。
XX年12月24號—到XX年1月5號的實習是在新浦區人民法院進行的。平時我們都是在課堂上學習理論知識，了解社會實踐，但說到真正的去辦案，去運用法律知識，同學們都還沒什么經驗，所以本次實踐課——實習，成了同學們走進社會、了解社會的踏板。
回首在少年庭已經實習的10多天，我感覺自己成長了不少。曾經在學校對未來對實務工作中法律應用的困惑和迷茫，隨著這次實習的一點一滴的應用慢慢的就不見了。實習讓我從一個只看到理論上操作的學生走到了一個能自己動手的實習工作者。知道了該怎么受理案件，分析案情，從一開始只會簡單的整理卷宗到自己動手寫審理報告，從一開始參加旁聽到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進步每一次的深入都使自己的知識的更加完善。很感激這次的實習，盡管我仍會想回學校，但我已經習慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識，扎實的學到解決分析問題的技能，養成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個轉變讓我對學習有了更明確的認識，對未來有了更積極進取的態度。所以感恩這些天的實習，能夠有這樣的收獲，我是快樂的。
在過去的這兩周實習過程中，讓我受益最多的就是－－整理卷宗材料。應該說，了解并熟悉掌握案件處理的整個過程，是實習的一個最重要的內容，而這個內容并不是僅僅只能通過親身經歷立案、庭審、結案等才能掌握的，親身經歷只是完成這一內容的一個途徑，而另一個重要途徑便是整理卷宗材料。卷宗作為案件結案之后的檔案整理，是對案件的進展流程的客觀全面反映，通過對案件處理過程的每一環節中的文書材料的處理，總結時間順序，我可以清楚明晰的了解并掌握一個案件的進展過程，并且通過自己的思考，理解，在頭腦中模擬一個案件的處理，以加深對其的掌握。我想，這就是為什么整理卷宗材料是每一個實習生最初的、必經的，也是做的最多的工作吧，這正是法院安排的苦心所在，是為了首先便讓實習生對一個案件，從起訴到受理，到審判，再到最后的判決，都有一個清楚的思維，從而以便于以后的實習以及工作。
來法院的初衷，是為了要手握法律的正義之劍，打擊犯罪，維護社會的安寧與穩定。漸漸地，手上案件一個又一個后，我的心卻漸漸沉甸甸了：法律，究竟扮演一個什么角色呢？一些案件經過了法律，罪犯得到了應有的懲罰后，我沒有得到正義的滿足，卻是留下了滿心的惋惜。因為，在這兩個周中，我看了太多迷失的少年，聽了太多花季被折斷的聲音，見了太多不該發生的悲劇。未成年犯罪嫌疑人，在我所實習的這段時間，是我所接觸的案件的主角。我統計了一下，僅11月份，少年法庭就接了9個未成年案，涉案34人，批捕了32人，另2人被公安機關作了其他處罰。這絕對是個觸目驚心的數字。它向我們發出警示：對未成年人的法治教育，已刻不容緩了。
結合庭里的資料，現對這些未成年人犯罪的特征及原因作如下論述：
一、未成年人的犯案，多以侵犯財產為主。在這9個案件中，有5個是搶劫案，1個是盜竊案。未成年人關系網簡單，生活需求也不多。他們大多的生活內容是吃飯、睡覺、上網、玩，所以，他們最需要的只是錢。而他們因為是未成年人，幾乎沒有收入，家里給的錢又不夠揮霍，因此，財物很容易成為他們的目標，侵犯財產型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點。
二、未成年人犯案，很少是單獨行為，多半都是結伙作案。在這9個案件中，有6個是團伙作案，四五個人一起的居多，多的達到八個。未成年人本來就很喜歡拉幫結派，而在犯案時，由于他們年齡孝個頭不大，單獨的行為往往難以制服受害人而達到目的，所以，他們需要人多，才能“鎮的住場子”。這是一個未成年嫌疑人自己的交代：“人多，氣勢擺在那里，他們（受害人）就自己乖乖交出財物了”。
三、未成年人的犯罪往往伴隨有暴力的，而且多是手段殘忍、后果惡劣的。未成年人的思想簡單、心智極其幼稚，完全不能很好地預計自己行為的性質和后果。所以，在犯案的表現形式上就是作案瘋狂、不計一切后果。在很多個案件中，都打傷、或打死受害人，甚至帶上工具作案，而在我們提審他們時，他們對自己行為的后果都表現得滿不在乎。其中有一個16歲的未成年人和一個19歲的人把一個13歲的小孩活活打死后，問他知不知道自己行為可能的后果，他很輕松地回答：“不就是死刑、無期”。我在想，他根本不知道死刑、無期對他自己的生命意味著什么，才會如此沒負擔地回答吧。人小，別人一吆喝，便跟著去搶人，知道是犯罪卻完全不知道這種行為后果很嚴重。正是對后果的無知，才在他們小小的拳頭下生出如此多的暴力。另外，他們很容易接觸的網絡暴力、兇殺，也可能成為了他們犯罪的藍本。還有這些未成年人幾乎都是小學生，初中文化，也就是說他們沒有接受“做人”的教育。也完全不知道觸犯法律的后果是什么。即使知道是什么后果他們的知識和人生閱歷也使他們想不明白這個后果真實的意義。很多未成年犯都只是覺得判幾年刑在里面呆幾年，一幌就出來了，沒什么事，可他們不明白、不理解：那幾年人生中寶貴的時間意味著什么……
最后，想要說的是，整個社會法治觀念落后，也是未成年犯罪的成因之一。社會上沒有對法律的尊重的風氣，人們便不知道、不了解法律。這些未成年人也許完全不明白法律的性質。也就是不畏懼觸犯法律后的條條款款，也就去大膽犯案，從而便發生了害了別人也害了他們自己的悲劇。那么，在此需要呼吁：未成年犯也是自己案件的受害人。青少年維權中心和未成年人保護法應該起到應有的作用，社會、家庭、學校、不要過早地放棄孩子。
在新浦區法院少年庭為期兩個周的實習，我收獲很大，能夠把大學三年以來所學的部分法學理論知識運用于實務工作中，并在實踐中學習到很多課本上學不到的知識。
我覺得這次實習不僅是把理論運用于實踐，而且是積累工作經驗，為以后的就業打好基矗本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中運作有所了解，也對專業技能有了進一步的掌握，更加堅定了我要在法律這條路繼續走下去的信心。
畢業實習報告 篇7
一、實習目的
通過本次畢業實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：xx年3月15日xx年5月8日
實習單位：xx市xx百貨xx購物廣場
實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
（一）實習單位簡介：
xx連鎖商業集團股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入xx省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業500強，截止xx年12月，xx在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1。8萬人，xx年銷售額突破100億元。xx年1月13日在深成功上市。
xx市xx百貨xx購物廣場（xx店）下屬xx連鎖商業集團股份有限公司。是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。xx店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
�。ǘ⿲嵙暰唧w過程
實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，03月16———03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統（一種主要使用數據庫原理的系統）進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段，04月1日———04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，04月20日05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
�。ㄒ唬⿲嵙暪ぷ鞯目偨Y
在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉�，F揀一些認識和經驗總結如下：
�。�1）在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
�。�2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
�。�3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。
�。ǘ┊厴I實習的體會、收獲
這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
（1）心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。
�。�2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。
�。�3）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
（三）建議與想法
這次實習使我提升不少，很感謝學校和xx提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：
�。�1）在xx工作這兩個月，使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術，但是也發現了公司這樣那樣的問題，發現絕大多數問題，不是因為制度和技術原因，而是在執行公司規章制度上出現的失誤，再好的制度只有執行下去了才可以說是成功的制度。這需要xx加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。
（2）學校方面上，應該實習比較靈活的實習時間，而不是現在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續工作下去，但是這實習時間和公司請假規章制度有沖突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
�。�3）對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。
畢業實習報告 篇8
前言
根據酒店管理專業教學計劃，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入注退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客(辦理入注退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入注退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下�！堄孟憬怼�。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精眩推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員：查看交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處.
5、大堂pa：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
(一)實習收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能
(二)實習體會
1、酒店服務業是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務質量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經驗的靈魂
畢業實習報告 篇9
我暑假實習的公司是做體育用品的，加淘寶商城一起有6個店鋪，這個月開始做淘寶商城，工作質量與效率的要求也有所提升了。作為負責淘寶商城工作的我，對于網店的編輯設計任務要求也慢慢提高，工作量也會逐漸地增加了，感覺我們工作越來越有動力的同時，壓力也增加了不少哦!
努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿，做原創設計做原創設計做原創設計做原創設計：自從接觸網站廣告圖制作以來，我一直都是跟著的思想走的，每天他安排的某些任務，我都會按時的完成，每個任務都是跟著的想法和他想要的風格再憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最后還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”!
產品圖片問題產品圖片問題產品圖片問題產品圖片問題：每周例會，總會提到的問題：產品問題。產品的圖片問題，第一天面試的時候，易總就跟我說了，寶貝圖片比起小李子的最大的問題，圖片太灰了，這問題一直難以解決。我個人覺得，要圖P得好，首先產品拍攝這一步要做到位，我覺得現在我們的產品拍攝圖片比起之前是好了一點，之前的有些曝光過度，現在的還是有一點曝光，我總覺得我們的足球鞋拍得太亮了，雖然我們是“亮球鞋”，但也不至于這樣，由于球鞋拍得太亮了，所以PS再怎么調也調不出真實質感來。還有一些P圖的細節問題，現在美工就啊文和歡歡，有時候我都會欣賞一下他們P的圖，因為他們是學設計專業的，所以在設計方面比我要強很多，所以也會有時間就跟他們學習!要他們幫忙提提建議怎么做效果才會更好。
模特圖問題模特圖問題模特圖問題模特圖問題：現在商城的整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的，有個問題特別要指出，就是模特圖的問題，現在網站上包包的正面圖占了首頁的大大部分，而模特圖就只有那么零丁幾個。以我個人網購習慣來說，我要想買一個商品，肯定要想看到自己使用時候的效果的，畢竟網上的東西都是虛擬的，只是簡單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的，肯定不足以引起我的購買欲望的。因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。
我們賣體育用品的，除了要做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出產品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象著如果是自己穿在上身是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了。近幾個月的產品都是沒有拍模特圖的，之前的就有，但是，之前的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景太花太亂了，個人建議拍模特圖應該找沒背景來做背景，我們不是拍風景，不是拍模特，我們是要拍產品，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓產品更突出，一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再夸張點，這樣出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
這兩個月學到的東西可多了，與同事之間建立的感情也 越來越深了，非常感謝公司給我這樣的機會，進入一個新的團隊，重新注入團隊能量，開拓新的發展空間。一直相信這句話：“心有多大，舞臺就有多大”，期望在未來，我的心大如世界，我的舞臺便是世界!其實，我不懼怕努力，但是我懼怕缺失激情，因為這便缺失了動力，同時也缺失了思維與想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未來。
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