銷售內勤頂崗實習日記
銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制,確保萬無一失,下面是小編精心收集的實習日記,希望能對你有所幫助。
實習第一日
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動了一晚上,今天起了個大早,因為今天是我一個月實習期的頭一天,我要給同事們留個好印象,首先就是不能遲到,公司7點半上班,我7點多一點就到了。
我要實習的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經理簡單介紹了自己的相關情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領我在公司轉了轉,大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對公司的背景、產品流程、發展方向和前景等做進一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內勤的工作職責,大致上熟悉工作流程。
實習第二日
剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰,相信自己,我能行的!
實習第三日
實習逐漸深入,我也已經逐漸進入狀態,由于對公司的業務流程和產品特點還不太熟悉,我每天都會非常早起來,準備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的,通常每天都會接好幾個電話,有詢價的、下單的。
今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細的'了解公司的情況,我需要對全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產品與其他公司產品相比的優越性,最重要是讓他們覺得我們公司產品是最好的。價格是最大的競爭力。
雖然我還是一個新人,但經過幾天實習,我知道產品價格跟距離、方量及結算方式等密切相關,在咨詢了有關領導后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
實習第四日
我所實習的公司是從事混凝土預拌和銷售的,經過了差不多半個月的實習期后,我終于總結出自己每天的工作流程是:把各個施工單位需要的混凝土的方量、標號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結算方式等匯總出來,交到公司的調度部門,讓他根據我所下的任務單做詳細安排,保證工地需要的混凝土在規定的時間內保質、保量的送達;然后把各條生產線各種原材料的庫存匯總,上報給公司總經理知道,好為第二天的生產做準備;第二天一早再把前一天的生產情況做出統計。
通過幾天的工作和學習,我逐漸發現我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為他們是相互有聯系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務安排好,然后便交由我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。
這半個月的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動手!
實習第五日
今天是星期六,由于業務關系公司周六周日也要上班,但比平時清閑,也能夠輪休。
今天總經理在會議室給業務人員開會,這里沒有秘書,以前一直是文員在這個時候做事,今天她有事沒來,只好我來當了。正好缺個會議紀要,所以我也參加了。
領導首先分析了一下公司發展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發展的大礙,對于混凝土公司來說尤其嚴重。進原材料需要現錢,但混凝土款卻是按合同執行,但合同到期交款的是少數,截止到現在,公司2008年剛投產時的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業務員抓緊時間籌款,以還公司貸款。
公司發展的另一個重要方面是打開銷路,讓自己的產品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進來。
剛來的時候,只是聽說總經理口才好,管理有一套,現在看來都是真的。在這么優秀的經理人的帶領下工作,我想我在數年之后也會成為業內的優秀者。
實習第六日
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領導那里給我告狀,領導把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現在靜下心來想了一下,其實踏上社會,就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發展。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾天里,我會更加珍惜與同事之間的相處。
實習第七日
經過一段時間的鍛煉,發現自己進步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對混凝土銷售這一行業也有了更深的認識。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經理辦公室和調度室,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,我要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間、精力來這里實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時間的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。
多一種經歷,就多了生活的經驗,哪怕現在用不到,在不遠的將來也會顯現出他的重要性和好處。
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