員工實習心得(14篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的員工實習心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工實習心得 篇1
來到深圳已有兩個月了,對這個城市從陌生到熟悉,慢慢產生了微妙的情感。剛來的幾天,當新環境帶來的新鮮感慢慢褪去,我開始想念北京。她的大度,沉穩,靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒有活力的北京,此刻是如此的親切可愛,無時無刻不在牽動著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳這個城市,到處充滿著神秘的誘惑,讓我們從四面八方云集于此,尋找各自的期望和夢想。慢慢發現,只要你細細品味,用心聆聽,深圳擁有它自我獨特的魅力,這種魅力牽引著我去探索和前進。這個城市雖不能帶給我像家鄉哈爾濱那樣飄雪時的美麗,卻給了我四季如春暖暖的可愛,這個城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊,卻帶給我高樓林立繁華的.現代感。這個城市雖然陌生,帶卻給了我無限的期望……
一向以來,我都是幸運的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出學校,來到深煙。以為自我走出了象牙塔,要去經歷那些風吹雨打的,可是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風擋雨。領導的關懷,同事的關心,無時無刻不讓我感覺到這個大家庭的溫暖。財務部的領導和同事也給了我無微不至的照顧。林部長的工作本事很強,他那敏銳的洞察力和對數字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對新環境還有些誠恐和不安的心很快地踏實下來。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來接納我的無知,讓我很快地進入狀態。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫忙和鼓勵,帶給我一次次的感動,我很慶幸自我能遇到這樣的領導和同事。
兩個月的工作體驗,帶給我太多的感觸,有對新鮮事物的好奇和興奮,有對未來新的期望和憧憬,有實現自我價值的滿足,也有對現實的失望和迷!赡苓@些感受都是短暫的,轉瞬即逝,可是我明白對于我自我我已經基本成功地晉級到了人生的這一個階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠離象牙塔的那些憧憬,變得更加實際和直接?墒俏覜]有放棄自我的夢想,亦沒有偏離以往的軌道。轉而走得更加網鏗鏘有力,步步為營。我很慶幸,此刻的這份工作能最大程度地發揮我的本事,我以往積累的點點滴滴此刻都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇,此刻來看我是成功的,對于自我,對于未來,我所有的確定與計劃初步得到了印證。我當然沒有辦法看得很全,因為想要看得更遠,就必須站得更高。
員工實習心得 篇2
我在_大酒店里上班的一個多月以來,每天都是早出晚歸,工作的日子是非常辛苦的,早上九點的時候就要到達酒店了,我是負責管理包廂的。包廂服務員相比大堂里的服務員,要輕松一些,畢竟我們只需要管理好一桌的客人就行,而不是像大堂服務員一樣,哪里有問題,就得上去查看。
作為一名包廂服務員,我每天要做的事情很多,早上九點到達酒店,然后在食堂里吃早飯,早晨往往都是炒粉炒面。吃完早飯,可以略微休息一會,每周一十點左右的時候是要開列會的,主要是有總經理分析上一周出現的情況,有無被客人投訴之類的。我雖然是新員工,但是我上手的很快,對于工作能夠很快的處理好,所以沒有受到客人的投訴。這也與我的“師父”的教導有關。我的.師父是和我同看包廂的一個姐姐,比我大幾歲。在我沒來之前,她一個人負責查看兩個包廂,兩個包廂之間有一個服務員所處的休息室,我很難想象一個人看兩個包廂是什么樣的,因為即使是一個人負責一個包廂,都有些讓我忙不過來。
早上十點半的時候,我們差不多開完會了,然后就是進行內務的檢查。備好當日需要的餐具等,還有餐巾也要進行加熱消毒處理。從后廚拿一壺調料,以及一些辣椒圈,這些是給基圍蝦做蘸料用。
端茶倒水,上菜上湯,每一個步驟都需要做好。倒茶的時候不能太滿,七分即可,而且要從主位開始,從左至右順時針倒茶。在上班之前,我都不曾知道主位是哪……多虧了師父的教導,才讓我不至于手忙腳亂。上菜的時候也是一種挑戰,有些客人會點一些海鮮或是湯之類的菜。這些菜的餐碟都很重,而且也很燙,酒店也沒有用來隔溫的手套,而用抹布包著又很不雅,最后還是用的餐巾包著上菜。
在酒店里工作有時候也是一種折磨,每天看著客人點著很多很多的好看又滿是香氣的菜肴,但是卻一口都吃不到,感覺肚子都不停的在抱怨了。我們酒店里其實有很多服務員在上菜的時候偷吃的的現象,但是我師傅沒有這么做,我也沒有這么做。雖然菜很香很誘人,但是這是我作為一名服務員的職業素養,也是做人的素質,絕不能與他們同流合污。
員工實習心得 篇3
20xx年6月26號早上9點,懷著忐忑期待的心情,我在母親的陪同下踏上了去往德令哈的路,筆直的公路,車窗外密密麻麻的雨點,不遠處縈繞在半山腰上青色的云,大概是心理作用作祟,總感覺仿佛外面的一切都知道我要去往一個全新的地方,擁有一個全新的`身份,去面對今后的生活了。是的,我有了一個新的身份—一名國有企業的實習員工。
思緒回到現實,迷迷糊糊的我已經搬進了宿舍,看著寬敞明亮的房間,友善可愛的室友,我好像也沒有那么恐慌了,甚至于父親和母親回去的時候,我也微笑著跟他們揮手道別,本以為會像剛上大學那時一樣,興高采烈的送父母離開,希冀得到了自己想要的那種“自由”,可是這一次,我沒有那種興奮和滿足感,更多的是一種責任感了,我想這就是那書中所說的“成長”吧。
離開校園還沒做好迎接工作的準備,可這一刻的我已經在公司崗前培訓的會議室了,聽著給我們培訓的大哥哥們講解公司的規章制度,看著投影儀上那些成功人士的激慨軒昂,我似乎才意識到自己已經脫離了校園,步入了社會,參加了工作,如今經歷了在公司培訓、工作、加班等一系列社會體驗,僅僅一個月,我的內心也發生著質的轉變,我內心說不出什么感覺,每個人都有24歲,每個人都得經歷這一步,時光的長河浩浩湯湯,不為任何人停留,也容不得任何一個人投機取巧。
杰克·凱魯亞克在《達摩流浪者》一書中寫到,永遠年輕,永遠熱淚盈眶,我相信很多人都是這樣,把自己當成身在夢中一樣,渾渾噩噩的過日子只有痛苦或愛或危險可以讓他們重新感受到這個世界的真實。我們還有很長的路要走,不過沒關系,道路就是生活。在路上永遠年輕、永遠熱淚盈眶。
員工實習心得 篇4
我很榮幸成為xx集團公司的一員,懷著希望與夢想開始人生的新征程,用全新面貌迎接新挑戰。
通過一段時間的學習,在工作上也有了全新的心得體會:同等條件下,態度決定選擇、態度決定人生、態度決定一切,無論是工作還是生活上都要用正確的態度去面對。對事情付出了多少,采取了什么樣的態度,就會得到什么樣的結果。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的責任,增強學習能力,對工作抱有熱情,努力提高自己的`業務水平。使自己盡快融入團隊,融入公司,能夠獨立高效地完成相關工作。在工作中可能會遇到各種困難,但是我相信只要端正態度,有十足的信心面對挑戰,發揮自身優勢,學習他人經驗,提高自身素質,那么努力就會有回報!
魯迅先生說過:“真正的猛士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血”只要以積極的態度面對困難,不為困難所嚇倒,一定能夠戰勝困難,成為一名生活和工作上的勇士。
員工實習心得 篇5
通過近半年的實習,在領導和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業務不斷熟練,綜合素質日趨提高,對做好今后的工作信心十足,F將實習情況總結如下。
一是加強對各項業務知識的學習。作為煙草行業的一名新兵,自邁入**煙草大門起,我就把學習業務知識擺在重要的位置。利用工作和業余時間加強學習,虛心請教。實習過程中,我努力學習了《煙草專賣管理規范性文件選編》以及內部的各項制度、文件,學習了煙草行業工作流程及“三員”的工作職責、工作要領。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》,我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節問題,及時向同事請教,對市場巡查、客戶關系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網絡案件、6·23網絡案件等重大案件的'了解,對煙草“破網打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎。
二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網以及查處無證經營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協助本車同事圓滿完成節前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調一個星期,協助進行檔案整理工作,圓滿完成了領導交付的任務。
三是起草了一批文字材料。在領導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在xx年度**煙草工作會議上的發言《同心同德 再接再厲 打牢基礎 繼續推進**煙草又好又快發展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報告》、《**區煙草專賣局xx年度依法行政工作自查報告》、《6·23網絡案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務重、白天環境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區煙草專賣局(營銷部)總體應急預案》。同時,還編制完成了《**區煙草專賣局(營銷部)體育事業五年規劃》,協助專賣科領導和同事修訂完善了各項依法行政規章制度,得到了很好的鍛煉。
四是積極進行信息宣傳報道。利用業余時間,利用同事電腦或網吧電腦,積極撰寫信息報道,宣傳**煙草的工作成就。共撰寫了《XX市**區局(營銷部)精耕細作兩節卷煙市場》、《XX市**區局實施“零售客戶經營承諾制”》、《XX市**區局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統計,這些信息報道被煙草媒體采用或發表10篇。其中,《煙臺**著力打造“放心”服務品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。
在實習過程中,我也發現了自身存在的很多缺點和不足。總結起來,主要有以下三點。一是和領導及同事們的交流少。不能很快克服新環境帶來的陌生感。有了工作任務只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。
這段時間以來,我得到了領導和同事們的很多關懷和幫助。初局長、王經理、邢局長、張主席等領導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉巡查時多穿衣服預防感冒。春節放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,**煙草是一個團結、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業業,勤勤懇懇,為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。
員工實習心得 篇6
時間飛逝,轉眼間已經開始實習,當我還沒有細細品味大學期間的存悅與規辛時,我已經進入了下一個征程。
20xx年4月1日是我人生有著重大意義的特殊日子,我來到了XX有限公司。公司領導忙碌的為我安排食宿,及時教導我要調整心態,要以最積極的精神面貌走上新的工作崗位,面對領導的關愛和同事們的無私幫助,我想我要學會感恩。
實習一周以來,我認真學習公司的管理制度以及生產工作流程,所見所聞所學,都讓我深深地感觸到我進入到了一個自已鐘情的單位里,這里是一個充滿人性關懷的大家庭,這里為自身的發展進步提供了廣闊空間,我可以充分發揮自己才能。
這一周來,師傅們對我的教導以及在這個大家庭里大家對工作的認真仔細,無一不讓我感到自己是幸運的,能夠成為公司的一員,我感到無比自豪。我深刻感受到公司濃濃的家人情分以及和諧的工作氛圍,大家的一言一行都透漏著無私和包容,讓我在思想素質方面有了很大的提高,也激勵我在工作中不斷的前進與完善。
站在一個嶄新的人生起點上,我躊躇滿志。我堅信,在河南九圣禾新科種業有限公司的各級領導的'關懷鼓勵下,在各位同事和朋友的幫助支持下,我一定能夠為河南九圣禾新科的發展做出自己的貢獻,同時也提高自己的專業技能知識。
身為河南九圣禾新科種業的實習生,我感到驕傲和自豪。
員工實習心得 篇7
不知不覺,在標準馬達廠實習 已經三個月了,在這里每天的時間都是非常緊的,沒有什么時間玩,天天都是做同一件事,你說不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說說,現在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養家,為了送我讀書是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學習、發現問題、多問幾個為什么會是這樣,你一定可以學到很多東西,養成多想多問的習慣,對以后的工作一定會有幫助的。
在這三個月的實習 中,從剛進這個廠到現在,我一共做了七八個工位,每一個崗位都有一定的技術要求,我們做這樣的流水線,在學習的時候都是由檢查員以上的教,學習完還要考試,考一些關于自己崗位必須掌握的技術。我們實習 的這個廠從它的管理上和文化氛圍,都是一個優秀的,正如其廠的名字:“標準”。廠里流傳著這樣一句話“做人難,做標準廠的人更難”。在這里和我們學校差不多,都是比較嚴格的。 這里的環境,在廠里面看不到什么垃圾,一般員工的.文化都不是很高,但素質都不低,而且都比較和藹。
剛來的時候,什么都不習慣,因為是第一次上班,真的好累的,全身都痛,連飯都不想吃,后面慢慢就習慣了,但有時候想想,我一個大專生在外面又能干些什么呢?復雜點的也不會了,連簡單的流水線都做不好,以后怎么干大事呢?這也是一個很好的鍛煉機會,好好磨煉一下自己也有好處。中國不是有句古話“吃得苦中苦,方為人上人”嗎?
員工實習心得 篇8
剛剛畢業的我,從今踏上了煤田地質的行業。一切都是從頭開始,需在一線鉆機實習,豐富自我,對今后的學習奠定一定的基礎。
依然清晰記得從水文隊到淮北市劉橋的那一天,鉆機宿舍的環境讓我這個初出茅廬的大學生感覺到一種前所未有的破舊不堪,吃飯用的井水擺放在庭院中任由風吹雨打。而且鉆機上班臟亂,雖說有單位分發的工作服,但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點點,天天都要洗衣服。這樣的.生活和環境中感覺自己很狼狽,很懷念大學的美好時光。
久而久之,生活習慣了,鉆機工作流程熟悉了。慢慢地開始體驗生活中的樂趣,身處酷熱的長夏,雖然白天睡眠不是很好,但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風,工作也不是那么得多。生活上慢慢習慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服,披著厚厚泥漿的鞋子,吃慣了任由風吹雨打的大桶水,不上班的時候也有摜蛋、看電影等娛樂活動。鉆機上慢慢開始嘗試去擦鉆桿,雖然說鉆鋌需要別人幫助,但是一個人上下鉆還是沒太大的問題;在機長調泥漿的時候識別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀,雖然不是很清楚具體比例,但是懂得對于不同的地層使用不同的比例,越堅硬地層泥漿越稠,泥漿通往泥漿池也使用了簡單的沉淀工藝流程;對泥漿泵的結構,換擋拆裝等也簡單掌握了;在上班期間經常與班長交流,學會了班報及回次票的填寫,地層與鉆頭的匹配使用,見煤與否的三個判斷要點,孔內情況的把握,鉆機換擋和上下鉆的操作等。漸漸地習慣了這樣的生活,對鉆機越來越熟悉,工作起來也越來越輕松自然。
在短短三四個月得一線鉆機實習中,了解了鉆機結構,操作規程等。掌握了一些鉆工技能,但還有很多問題對我來說還是個疑問,仍需在今后的學習中不斷進取,開拓創新,并結合在項目部實習中的知識豐富自我,盡快做一名合格的煤田地質工作者。
員工實習心得 篇9
轉眼間我來到我們公司已經三個月了,在這三個月的實習期里,我從學校走向社會,我明白了為人處世的道理,學到了很多工作技能,認識了很多新同事,也成長了很多。這短短的三個月,我收獲了這么多,也足以見得我在這個實習期間付出了多少。
我在大學學的是室內設計的專業,但是在畢業后,我覺得銷售這個崗位更能鍛煉人,所以就找了一個專業不對口的工作,也就是我們公司的產品推廣職位。剛進來的時候,很多人都問我為什么不去從事大學專業相關的工作,但是我都只是對他們笑笑,我說我想鍛煉自己。我想證明給他們看,我一個學室內設計的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看,他們招我進來是沒有錯的。所以盡管在進入崗位后,我遇到了很多困難和很多不適應的地方,但是也都被我一一克服了下來。
在這個過程里我覺得我最難克服的地方就是熟悉公司的所有產品。在我來到公司以后,我才了解到,我們公司的產品有上百件,而且同種類型的就有十幾件不同型號的產品。我要在一個月時間內就要把它們的全部用途和功能以及價格都要記住。我相信這不僅對我和人而言,就是對大家來說,也不見的是一件容易的事情。但是我想既然我已經來到了公司,如果連熟悉產品這一關我都過不了,那后面又怎么去給客戶介紹和推銷產品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個月里,我拿出了我參加高考那一段時間的狠勁,來到公司的第一件事情就是去熟悉公司產品,把公司里所有的產品使用說明,所以的產品價格冊,都拿到我的辦公桌前,除了吃飯的時間以外,我就都是在記產品知識了。但是一路記下來,我發現好像并不難,因為他們的'款式雖然很多,但是他們的用法和性能都其實差不多。我只要掌握好了方法,記起來也就輕松很多。
所以這就是讓我在之后給顧客推銷產品的時候,變得更加自信,更加專業的原因了。顧客遇到產品的問題,他們也更愿意過來找我幫他們解決,因為我對產品足夠熟悉,我也能很快的幫他們解決問題。所以在這短短的三個月里,我就收獲了很多客戶的信賴,我也很感謝那段時間那么努力的自己。但是我覺得三個月的實習期還太短了,我有很多東西都沒來得及去學,有很多地方都要去進步。其中有一點就是和顧客的一個溝通,這個我就學的不夠到位,所以我才要在接下來的工作中,繼續努力前進。繼續鍛煉自己,學習更多的銷售知識和技能。
員工實習心得 篇10
根據學校畢業實習要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國銀行xx縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一,實習單位簡介
中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國銀行寧海縣支行城關分理處是寧?h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置,人員配備等。
。ǘ⿲W習銀行的'基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
。ㄈ┝私忏y行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
。ㄋ模┛偨Y實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
三,實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。 城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
員工實習心得 篇11
參加社會實習,對每一名大學生來說,都是必須要經歷的社會,在實習中有很多的好處,鍛煉自己的社會經驗和能力是最重要的,還有很多方面不是用言語就可以表達出來,而是在潛移默化中,逐漸的鍛煉出來的一種不自知的能力,這些方面都是我一直以來認為的比較客觀的事實。在不斷的發展,我堅信只要不斷的努力,就會得到更多的成長,正是在這種信念下,我參加到了社會實習中來。
20_年7月,我在_晚報開始了我大一暑假的實習。在實習期間,我受益匪淺,不僅熟悉了報社工作的各個環節,掌握了記者采寫的工作,而且在發現自身不足的同時加深了對社會的認識,深化了我理論知識,下面就是我實習時的一些心得體會。
實習期間,我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實習。從此,我開始了和大學生活迥異的實習生活。由于我們平時在學校只進行理論課的學習,所以初到這樣的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識缺乏一定的了解。但是,每次有任務時,我的指導老師都會跟我講,然后讓我自己思考,自己動手寫稿子,最后給予我一定的指導以及告訴我應該注意的問題。我的實習指導老師也經常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報,實習期間,我發表各類稿件共計16篇,這次實習中我得到了很大的收獲。
我覺得老師說得很對。畢竟我們是學的,以后在工作中也會多多少少的碰到寫這類的事情。現在就該為以后打好基礎。通過這次實習,我覺得自己的能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力也有了提升。但是通過實習我又發現,自己還存在著不少問題,包括知識上的欠缺, “書到用時方恨少”說得極其在理。動手動腦能力太差,只會機械的學習而不是自發性的去學習。在今后的學習中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。暑假的`實習雖然結束了,但是我們的學習還沒有結束。我希望通過這2個月的實習為以后積累經驗,在以后的實習中取得更好的成績。
當然自己還是有很多的不足之處,有很多地方沒有得到改善,不過我并不灰心,因為很多的能力不是一天兩天就可以改進的,需要慢慢不斷的前進,我相信只要我努力了,自己就會慢慢的成長,得到更大的進步,這是我一直以來都認為的很好的方面。馬上就要開始新的學期了,我相信我會在新學期中,取得更大的進步。在學習和實踐中都得到應有的進步,這些才是我認為的最好的方面,只要我一直不斷的努力下去,我相信我的明天將會更加的美好!
員工實習心得 篇12
十一月,正是河北開始轉入寒冬的時候;十一月,正是學子開始進入緊張備考的時候,十一月,是我們這一批普普通通的大廣高速收費員應聘上崗的時候。從10月30日的面試到11月6日的正式軍訓,再到今天穿上這身工裝,此時此刻遠離了城市的繁華喧囂,沒有舒適壯觀的辦公樓,有的只是曠野的寒風冽冽、夜深人靜,孤獨的演繹著高速人固有的'舞步。三尺崗亭為道具,迎送手勢似舞姿,“您好”、“謝謝”、“請走好”是那悠揚的旋律。從未間斷的舞蹈送走了南來北往的司機觀眾,也見證了一代又一代高速人的成長和辛酸。
川流不息的車流,撲面涌來的尾氣和八個小時的勞累,是我們平凡的生活。你可曾想到,在萬籟沉靜的深夜,當人們沉醉于甜美的夢鄉時,也許我們還在細心解答駕乘人員的詢問,熱情地幫助駕乘人員解決困難,為每一位過往的司機送上溫馨的祝福。這便是我們神圣的職責!
這些工作的辛苦和勞累并算不得什么,不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷是我們最大的考驗。對待這些時,我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費政策和標準。要有這樣的一種信念,那就是要用微笑面對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機!把建設河北高速良好的整體形象落實在行動中。為穿越在晉冀大地的過往賓朋送去一片清馨,爽朗和光明。
創新是這個時代的大主題,作為高速公路收費站,開展創新爭優活動,提高工作理念與服務水平是我們這群新一代的收費員面臨的挑戰。在服務司乘工作中,我們必須以實事求是的作風對待高速公路收費工作,做到在維護收費上察實情、講實話,在提高工作效率上鼓實勁、求實效,在服務司乘上辦實事、出實招。特別是對如何更好地服務司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要及時向站領導反映;對在工作中聽到的司乘人員對服務方面的所需、所盼、所求都如實向上級匯報。既不能抱有“與己無關”的態度不聞不問,也不能弄虛作假,更不能胡編亂造、只報喜不報憂。
我不會用金錢的尺子來衡量我的價值,因為我知道我不是棟梁,但我為之奮斗的事業似棟梁;我不會讓我的職業清泉變為一潭死水,因為我知道我不是未來,但我為之拼搏的事業是未來。蒼穹沒有星星是多么孤獨,江河沒有水滴就會干涸,大地沒有小草仍是嚴冬,鮮花沒有綠葉就會失去光彩。在高大的樹木面前我不曾悲哀,因為大地不會忘記小草的綠色;在寬闊的海洋面前我不曾氣餒,因為我們擁有大海一樣的胸懷!
這就是我們平凡的高速公路事業,沒有鮮花,沒有掌聲,唯飛塵相伴。在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路。
員工實習心得 篇13
我來到東風學校已經大半年了,從5月份份到現在1月份我在東風學校學習6個月了。想一下時間過得好快,但這6個月我也經歷了許多事情,學習到了許多知識。
剛到東風學校,在發動機班學習,那時對汽車一竅不通,在上課后心完全沒有在課堂上。每天放學的時候是我最開心的時候,因為回家就可以上網玩游戲了。糊里糊涂的到了金杯班,在金杯班我們的帶課老師是黃主任,因為黃主任在對待我們學習時,非常認真、嚴肅。
在黃主任的大聲喝罵聲中,我開始動手訓練,上課認真聽講。結束了金杯班的課程。來到了雅閣班,這個時候我已經明白了自己來到這里的目的,在學習的時候也不用老師強迫,有時間就動手訓練,認真學習。然后到了底盤班,這是我在東風學校中機修課程中最后一門課程,學習了一個月來到了電器班,第一天老師就對我們講在這里學習的.知識很重要,這里是基礎,在這里基礎打好了,以后整車電路就可以容易理解了。
開始老師給了我們一幅前照燈線路圖,要求要知道電流走向,并在試驗臺接線亮燈,在老師講完后,我還是不懂這個圖,不懂它的電流走向是怎樣的。那時我很煩惱,以為自己很笨,不如別人聰明。當時有兩條路可以讓我選擇:要么不會就不會,不管它不問別人。別人如果問我,懂不就回答懂,要么向老師、同學問出自己不懂的地方,把不會的全部問懂,我選擇了后者。因為我那時想到了禤老師曾對我們說過的一句話:懂就是懂,不要欺騙自己,在這里說自己懂沒用的,出去之后能懂才行!
做好選擇我就行動了,我把不懂的地方拿去問老師、同學。經過老師、同學的幫助和自己的努力我知道了這個圖的電流走向,工作原理,并在試驗臺接線亮燈了。懂了之后再看這個線路圖,覺得好簡單。而在后面老師教了我們轉向燈,雨刮,發電機到現在的起動機。老師把線路圖畫出來,然后講解它的電流走向,工作原理,然后我再拆裝,一邊觀察實物,一邊思考老師所講的我就能理解了。我很慶幸自己在剛來到電器班時遇到困難,沒有選擇放棄而是克服困難。而我也靠自己的努力得到了禤老師的認可,來到東風學校禤老師是第一個夸獎我的老師!
記得有句名言這樣說的:遇到很難辦到的事,可能你努力了不會成功,但你不努力就一定不會成功!
員工實習心得 篇14
帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的,但同時它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想,在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習,我們都可以做得很好,并為真正踏入社會,奠定牢固的基礎。
一、實習目的
為期一個月的實習時間,秉著為以后的工作奠定基礎的原則,努力學習更多的知識,積累更多的實踐經驗,在實習的過程中去發現自己的不足和缺點,同時讓自己學到更多的知識,在實踐中運用到我們在學校學習的知識,檢驗我們的學習成果,從而更好的發展自己,更好的在社會上立足。
二、實習時間
xxx年x月x日到xxx年x月x日
三、實習地點
xx省x市x白云區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
xx大淘商貿有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述:
來到xx大淘商貿有限公司這個單位實習,是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方,我也不是很熟悉,在找實習單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后,積累了經驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務,我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務,解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些是基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
xxx年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度,同時了解我的工作職責,她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售后客服,主要的工作是處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的'信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯系。
在電話接通或者旺旺聯系上以后,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴關系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現,在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區分,去發現,我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和有效,以及注意說話技巧。
6.2實習心得
不知不覺間,一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中,我成長了,也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是xx商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當的不容易。從xxx年開始經營,到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。
實習了,就意味著我們不是在學校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學,不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學習,才能夠真正將工作做得更好,所以,我經常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。
漸漸的,我的心態也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
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