實習生工作心得集合15篇
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的實習生工作心得,希望能夠幫助到大家。
實習生工作心得1
來到公司工作已經有一段時間了,作為一名實習生我的工作是比較的簡單的,因為我的工作能力并不是很好的,所以領導是不會把一些有難度的工作交給我去做的。我知道自己是沒有好的能力的,所以從進入公司以來我一直都在認真的學習,這可以說是我的第一份工作了,我很珍惜這一次工作的機會,想讓自己在工作的過程中學到一些東西。我很感激公司給了我這一次學習的機會,讓我們能夠有能力上的提高,我也用努力工作的方式來回報公司對我的信任。
在學習里學的都是一些理論上的知識,但在公司學的是怎樣做好自己的工作,所以我覺得對于我們大學生來說實習是很重要的,實習不僅能夠幫助我們去提高自己的工作能力,讓我們更加的了解這一個社會,也讓我們有了一些工作的經驗,在畢業之后找工作時會更加的順利。也只有通過實習的方式才能夠看到自己的不足,知道自己是需要做哪些方面的努力的。實習也能夠讓我知道自己究竟適不適合這一方面的工作,這是比較的重要的,只有找到適合的工作才能夠讓自己在工作崗位上有所成績和發展。
在公司工作的這一段時間在自己的努力之下我是學到了很多的東西的,我是很認真和用心的在對待自己的工作的,雖然有的時候也會因為自己做不好工作而感到著急和挫敗,但這是每一個人都要經歷的一個過程,在不斷的學習中讓自己有進步。這一段時間中我是進步了很多的,也知道了要怎么做好自己的這個工作,我是比較嚴格的要求自己的,既然公司和領導相信我,讓我在這里工作,我就不能讓他們對我失望,我必須要把自己的工作做好,才對得起他們對我的信任。
我想自己這一段時間的表現應該是很不錯的,我知道自己是還很大的進步的空間的`,也會容易犯錯,但我是一直都在努力的,我相信只要自己一直都在認真的工作是一定能夠讓自己有進步的。對待工作是一定要有一個好的工作態度的,只有這樣才能夠讓自己在工作中學到一些東西。我知道自己還是有很大的進步的空間的,所以之后我是一定會更加的努力的,絕對不會辜負領導對我的信任,也不會浪費這來之不易的工作機會的。
實習生工作心得2
一、實習目的
透過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,透過實習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市XX有限公司集銷售、服務于一體,產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢,逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于XX,堅持發展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點,使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
四、實習資料和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。但是,在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等狀況,這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養新員工的銷售潛力,往往是服從調動,用心的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售潛力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎樣樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的XX,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。
透過與不同的顧客接觸和交流,不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解,也讓我學到一些銷售技巧。
一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。
二、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要明白,我們應對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解資料的途徑,也會促進銷售。
五、學會如何應付討價還價的`顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的潛力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
五、實習心得與感想
透過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優秀的銷售員,務必要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售潛力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達潛力,溝通潛力的掌控及運用?傊,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力,溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何應對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶,使對方有興趣傾聽,先理解銷售員,進而理解產品,這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位職責,就務必頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位職責感,這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習潛力,遇到問題自己能透過相關途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習潛力,透過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力,一方面來自向導師們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力,在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在應對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應潛力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是十分有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術?茖W的營銷手段,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時,選取一個好的企業,個性是市場營銷做的好的企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活立刻就要結束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在那里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續努力為自己的將來打好基礎,去創造我自己的傳奇!
實習生工作心得3
這段時間以來的工作當中我感覺自己有非常大的提高,畢竟來到xx這里是非常幸運的,讓我感覺非常的榮幸,確實是學習到了很多,出來實習的這段時間,在很多方面都有了一些變化,包括心態上面,所以我感覺非常的好,我知道這些細節是我應該要去做好的,在這段時間的實習當中我感受到了自己能力在逐漸的提高,在這一點方面我深刻的感受到了這一點,在這幾個月的實習當中,我認真的做好自己分內的事情,努力維持一個好的心態的,也有一些心得。
實習的這幾個月,我認真的體會到了這一點,未來在實習當中我也會不斷的提高自己能力,在xx這里學習到了很多,和在學校的時候是不同的,在xx這里更多的是鍛煉,在這一點上面我是比較努力的,我清楚的感受到了這份工作給我個人帶來的提高,我也是希望能夠在接下來的工作當中繼續做好這些,未來在工作當中我也一定會更加努力的,我感激近期的工作當中得到的提高,這是對工作絕對是一個非常大的升華,現在我也是深刻的意識到了這一點,在這個過程當中我認真做好分內的事情,一點點的積累工作經驗,落實好細節的事情, 努力成為一名優秀的實習生。
除了在工作當中,我還特別在意對自身能力的提高,這一點我是非常明確的,在未來的工作當中我也是深刻的理解到了這一點,我也應該要對這份工作負責,保持一個好的態度,這給我的`感覺是很好的,只有不斷的調整好狀態,才能夠讓自己吸取更多的工作經驗,在學校的時候學習的是理論,這個月下來我真的清楚的意識到了自己職責,也是學習到了非常多的東西,運用到工作當中的時候就感覺很有意義,我深刻的體會到了這一點,作為一名實習生,我是非常清楚自己應該往那方面發展,繼續工作下去還是應該要努力一點,工作方面深刻的體會到這一點,學習了很多在學校的時候沒有接觸過的東西,我知道我應該去了解這些,接觸一些新的事物,這樣才能夠學習到更多的知識,通過這樣的方式確實是一個很大的升華。
所以說接下來我一定會認真的做好這些,這對我是深刻的理解到這一點,工作是自己的事情,我一定會把在xx這里學習到的東西,鞏固好,在以后的工作當中發揮的更好。
實習生工作心得4
實習快一年了,時間真的很快。我自己,從一個學生到步入社會,變化也甚多。
實習工作接近一年,對工作也有了全新的認識。當我們還在學校的時候,對未來以及工作總是充滿著希望、激情,恨不得立馬大顯身手。然而,理想是豐滿的,現實卻是殘酷的,工作,遠不如讀書上學那么輕松,有太多不是自己稍微努力或者應付就可以的,因為你自己的工作是保證你的生活,是你可以繼續活下去的根本。之前自己也是想的太簡單,聽的人家的太勵志,以為自己想要做的都可以完成,殊不知,工作的點滴,都是要歷盡千辛萬苦,自己腳踏實地,才有可能沒落下社會大軍的腳步。在平時的工作中,真的要用心才可以盡量的多學,個人感覺最實用的還是堅持,無論做什么事,都離不開它。年輕人,激情澎湃熱血沸騰,看起來貌似比中年或者老者兇猛得多,但這還是表面現象,沒有一個過程,就在炫耀自己的成就,實在愚昧至極啊,這不同做法就體現出一個心態的不同。心態,也是工作中一個重要的因素,說得好聽點我們真的是太年輕了,以至于心態不穩,愛好沖動,凡事以自我為中心,而且過于樂觀,等等。自己最想接觸和感受的就是老者心中的那份心態,是那么的穩重,那么的慈祥有愛,我自己就真的差的很遠了,好高騖遠,經常浮躁不安,沒那份汗水和腳步就想擁有榮譽,結果真的會讓自己后悔莫及。所以在自己以后的工作中,自己真的需要吸取教訓,學習下過來人的堅持,感受下老者們的心態,一步一腳印,好好用心經營自己的工作吧。
出來實習,步入社會,在做好自己的工作外,更重要的依然是學習。正所謂活到老學到老,對于一個剛步入社會的幼稚青年,每天每時每刻的學習必不可少。剛畢業的我們,放開書本就像拋開了一切,然后就為所欲為的享受著新鮮,浪費著學習的種種機會。我自己也是很放縱過自己,但靜下心來,浮夸的社會,從來不會照顧不思進取的人,做什么都有代價,做什么都要付出,所以,在自己的閑暇空余不如多看幾頁書,感受下人家的.世界。我自己也是真的在畢業之后才感覺到,學習真的很重要,以前的學習都是應付式的,現在的學習是生存式的,你沒有的東西,不學就永遠沒有,久而久之,你可能會一無所有。有點欣慰的是,自己相對于讀書生涯,更喜歡閱讀了,雖不能跟那些讀過萬卷書的人相比,但隨著自己閱讀的增加,心態會不同,學習,也就自然而然的順手很多。當然,學習不止是這些,在社會上的實踐,平時接觸的人人事事,看到的每個景象聽到的每句閑話,都是個學習的過程,唯有用心,才能做到常人所不及。
最后在思想上,坦誠說自己真的不怎么會總結,不是說自己沒有什么思想,而是思想這類的真不擅長?赡苁亲约旱馁Y歷尚淺吧,連工作和學習都做得不是很好,怎么跟人談思想。不過在自己的思想進化中,自己還是有感而發的,都說社會很現實,都說被社會磨去了棱角,我們絕大多數人的思想是會跟著社會走的,千篇一律,真的很難控制。我自己也會耳濡目染,思想跟大多社會青年沒什么差別,都是要好生活,要努力。但是,在自己的最心底,還是會有自己的一點私有的想發,思想,希望自己可以堅持下去,努力做好自己的工作,不斷學習,充實自己。
實習生工作心得5
歲月流轉,時光飛逝,20xx年的日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己六個月來的工作經歷,我作出如下個人:
(一)自我反省,正視不足。
認認真真工作、踏踏實實做人,一直是我的。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過六個月來的努力,工作沒大的起色,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是對施工規范還不是特別熟悉。二是沒有現場工作經驗。
(二)工作體會
雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建筑技術發展有限公司六個月了,但我的感受頗深:只有學才知道我剛來到項目上的`時候,馬哥讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數,混凝土用量,涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也加強了我對建筑規范的理解。
不經歷風雨,怎么見彩虹。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
(三)工作打算,以期完美。
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是由于工作經驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業知識書籍,多向有經驗的同事請教。我相信世上無難事,只怕有心人。只有付出了,才會有收獲。
二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說的:日事日畢,日清日高。
三是調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
實習生工作心得6
實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士實習生都是至關重要的一段經歷,F代社會激烈地市場競爭,新的醫學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而我們在這一過程中充分學習和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論知識以及技術水平,以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。
在這里我要感謝xx醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件,也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在醫院實習的.這段時間里,根據護理部的精心安排,我們分別外科、內科、婦產科、急診、手術室等科室進行輪轉實習。
在實習過程中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論為指導,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,我們樹立“以人為本”的人性化服務理念“急患者所急,想患者所想,使患者健康,讓患者滿意”。全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,規范熟練進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,嚴格執行三查八對和無菌原則。發現問題能認真分析,及時解決,對科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在護理工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評。
通過一年的實習,本人理論水平和實踐水平有了大幅度提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
實習生工作心得7
畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,透過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認為每個人都有他自己的優點,而且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的.是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。
獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
實習生工作心得8
人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。對于會計專業的我們,學習只是一種途徑,更重要的是能夠學以致用,在實際工作中一展所長,滿足社會對財會優秀人才的需求。即將離開大學校園的我們,首先面對的就是就業的現實問題。榮幸的是,潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。
一、實習目的和實習要求
1、實習目的
作為應屆畢業生,我們才剛剛步入社會,還沒有一定的工作年限和工作經驗,對于很多社會知識還處于懵懂狀態。這時我們需要尋找實習單位,需要不斷為自己充電,以便適應社會環境,成為優秀的社會人才。會計,不僅僅需要學習理論上的知識,它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中,我們才能把所學的理論知識靈活地應用于實際工作中,掌握財會優秀人才所需的專業技能,不斷地總結經驗,積累經驗,順應社會發展的需求,努力成為工作中的積極分子,更好地融入社會這個大家庭,爭取成為財會專業的優秀人才。
2。實習要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我,首先要求自己要積極進取、獨立思考;對待工作認真負責,與同事友好相處;戒驕戒躁,做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數據,這就要求我們要細心、要耐心,才不會容易出錯。我們要善于發現工作中的問題,不恥下問,及時找到解決問題的辦法;我們要有獨立自主學習的能力,不斷充實自己;我們要不斷提高自己的專業技能水平和動手操作能力,學以致用;我們要保持認真嚴謹的工作態度,虛心好學,善于查漏補缺和總結經驗;我們要懂得良好溝通和具備團隊精神,在實際工作中不斷提升自我的能力,為日后的工作打下堅實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:
金石昌盛糧油有限公司,是生產加工,銷售,服務于一體的綜合性糧油配送企業。在潮汕地區享有盛名。
公司主要為產糧區米廠代銷糧食,為粵東地區各地糧油批發商提供代購業務,并為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務,無任何中間環節,節約成本,保證品質。
崗位介紹:
我所在的實習崗位是會計助理,崗位職責大致可以概括為以下幾點:
1、掌握會計相關的理論知識和專業技能,熟悉會計核算,協助會計做好成本核算工作;
2、熟練操作用友財務軟件,根據原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬,生成財務報表;
3、登記現金日記賬和銀行存款日記賬;
4、編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等
5、熟悉一般辦公軟件的應用,特別是WORD文檔和EXCEL表格;
6、負責支票的填寫,銀行匯款工作;
7、按時報送統計局報表;
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法,熟練操作用友財務軟件,熟悉匯款、提現等與銀行相關的工作,對工作認真負責,善于發現和解決工作中的問題,及時總結經驗,努力做好本職工作。
三、實習內容及過程
在這兩個月的實習中,我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據,也就是各種原始憑證,有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目,列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論,也有很多實訓,但是接觸到的原始憑證相對比較有限,各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多,這時就必須給自己“充電”了,翻閱以前的會計基礎書,給自己來個溫故;到中華會計網上查看一些新的會計知識,有時書本的知道比老舊;請教同事,會計這個行業經驗是很重要的;也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記,再利用周未的`時間對那些知識點加以歸類總結,加強記憶。
剛開始接手單據的時候,不懂的怎么看單據只要有單就收,單據的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據也收了下來,記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了,結果出納按照收料單上的款數打款給供應商,打了三千多元給供應商,幸好做賬的同事在記賬的時候發現了這個時假,供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元,而是而是三千萬,然后又是進了一個不是那么好話說的公司,對一個企業來說這個影響誰都不敢想像的,做會計這真的要很小心很小心,任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業的命運的結束,失之毫厘差之千里。
實習生工作心得9
在這里工作也已經有了一段時間了,我是以實習生的身份在公司工作的,這份工作可以是我的第一份正式的工作,雖然我只是一名實習生,但我也會努力的工作,爭取在這段時間里面學到更多的東西。我心里也是非常的感謝公司給了我這個機會的,在這之前我是沒有什么工作經驗的,公司可以說短時間之內是看不到回報的,公司愿意給我這個機會我就一定要牢牢的抓住。
在學校里面學習的知識很多的都是理論的知識,書本的更新也是跟不上時代的變化的,所以在學校里面學習的東西跟在工作當中真正要用到的也是有很大的不同的。在發現這一點后我就變得比之前更加努力的工作,因為我知道只有這樣我才能夠讓我以后的工作變得更加的順利,也讓自己在畢業之后的.激烈的就業崗位競爭中占據些微的優勢。至少自己是有了工作經驗,也學會了一些東西的,若是我沒有這一次的實習經歷,也不能夠知道自己想要做什么,在跟其他人的競爭中也不會有優勢。現在的就業形勢是非常的嚴峻的,只有讓自己變得更加的優秀,才能夠在競爭當中脫穎而出,找到自己理想的工作。
在這里我是真的學到了很多,感覺自己每天都在學習新的知識,但是因為自己的能力跟不上,所以每天都是既開心自己又學到了很多的東西,又著急自己什么事情都做的不好,但這正是我成長的一個過程,其實我也發現了自己的工作做得越來越順利,也越來越好了。實習的時間也已經所剩無幾了,馬上我就要回到學校去完成我的學業,在拿到畢業證書之后再重新的開始找工作。因為我知道我實習的時間是不可能有很久的,也不可能讓我把所有的東西都學會,但我覺得我多學了一點至少比我什么都不知道是要好的多的。
我覺得自己這段時間的表現應該也還是很不錯的,雖然我工作做得也不是很好,但是我也一直都非常認真努力的在學,雖然工作的能力是算不上好的,但至少我的態度是很不錯的。也正是因為我這樣的工作態度,所以我才能夠留在公司工作,才能夠繼續的去學習工作上的一些技能,提高自己的工作能力。我覺得自己是有很大的進步的,但是也還是有一些進步的空間的,所以之后我也會繼續的努力的,讓自己能夠有更大的進步。
實習生工作心得10
這個月是我來到XX公司頂崗實習的第二個月。時光荏苒,光陰似箭,短短的一個月時間,再夾帶著春節大假在其中,一眨眼之間,立刻就要過去了,恍惚中一切卻都仿佛還停留在昨日。
一個月的時間,讓我努力去嘗試著由一名在校大學生轉變為一名理工科大學畢業出來參加工作的技術人員的形象。努力的.去接觸社會,了解社會,適應社會。努力的去適應著新的主角,新的生活。嘗試著去接觸工作,了解工作,適應工作。頂崗實習是在收獲:青澀在校大學生轉變為一名面向社會的合格的技術人員。
工作方面:鑒于我是新來到公司不久的員工,在好多工作上還不具備獨當一面的本事,工作中都有工作經驗豐富的同事帶領和指導著我。由于這個月又恰逢春節大假,所以工作量不是很大。主要的工作資料是對生產的GPS噪聲儀進行極限條件(溫度)下的性能測試,和對產品進行裝配和包裝,和對一些廢棄的電路板上的好的電路元件進行拆洗,并對淘汰了的電路板進行銷毀,以及對公司工作設備和儀器等進行清洗,還有對一些回到來維修的產品進行拆裝和零部件的更換。這些工作枯燥、冗長、繁瑣,但我并沒有太多怨言,而是盡自我的努力認真完成每項工作。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和歡樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生。必將為我畢業后走向社會,面臨社會,接觸社會,和了解社會的人生打下堅實的基礎。必將會成為我生命中豐碩而寶貴的精神財富!
實習生工作心得11
去年8月,我走出“象牙塔”,走進了車務段這個“大家庭”。
這是我的第一份工作,我很珍惜。在X站見習的一個半月中,我學會了賣票,了解了客運、行包、貨運進款的基本流程。除了這些業務技能的學習,更多體會到了工作的意義:為他人著想,學會換位思考,這一點在X站的售票學習中我體會得尤為深刻。經過幾天的親身體驗,我感受到,要想每天在重復的工作中保持熱情與良好的態度實屬不易。在X站,售票員廖愛桂的工作熱情與態度讓我感受到了工作的快樂和價值。她對待旅客始終保持微笑,語氣溫和,耐心回答旅客提出的每一個問題,并時常主動提醒一些乘坐夜車的旅客注意上車時間。若換位思考,自己是一位在路途上奔波的旅客,在買票時就得到如此貼心服務,那么這一路疲憊的旅程也會因為這美好的開始而變得輕松快樂許多。“以服務為宗旨,待旅客如親人”不能只是嘴皮子上的功夫,而要身體力行,用心去為旅客服務才會使這份看似普通的工作變得不普通,才會體會到工作的意義:服務他人,快樂自己。
在車站和各科室學習的過程中,我逐漸發現,每個部門之間的工作都是環環相扣的,無論哪一個環節出了問題,都會影響到整體工作的開展,推及到部門與部門之間也是一樣,部門間的相互協調與配合直接關系到整個單位是否能正常運行,單位間的相互溝通與聯系又會涉及到全局工作的統籌與安排,進而是全國鐵路的“大聯動”。哪怕自己只是高樓大廈里的一塊磚,也要把一塊磚的作用發揮好。所以,對待自己的本職工作一定要盡職、盡責、盡心。
20xx年春運,我被安排到田東站進行春運包保,與其說是包保,不如說是一次對車站工作近距離了解與學習的機會。在這期間,我參與了車站賣票、接發車、組織旅客乘降等一系列工作。
在賣票的過程中,我感受到,售票員這個崗位也有很大的學習空間。售票員要熟悉車次和各城市的`地理位置,才能幫旅客安排好等待時間短,速度快的行程;前來買票的旅客來自四面八方,一些旅客只會說方言,不會說普通話,售票員掌握一些方言便于與旅客溝通交流;售票員還會對一些初次或很少乘坐火車,疑問較多的旅客給予耐心通俗的解釋,如將“臥鋪”解釋成“有樓梯爬上去,可以睡覺的床鋪”。這些看似簡單的行為和言語大大提升了售票窗口的服務形象。
在保證春運包保工作順利進行的同時,我還了解和學習了調車,運轉以及貨運的一些基礎知識,也體驗了一線職工值夜班的辛苦與勞累,意識到后勤部門,必須將工作做細致、做規范,才能更好地服務廣大職工。經過半年多的體驗與學習,我認識到:陣痛過后,最重要的是自我反省,發現問題,防微杜漸,確保安全。在日常生活中,我努力充當一名鐵路的宣傳者,向親人和朋友宣傳鐵路;在工作中,我會努力向同事,師傅們學習,努力將業務知識學到位,將安排的任務完成好,讓自己在工作和為人處事方面都有所提高。
實習生工作心得12
一、服從領導的安排,認真履行本職工作
我于20xx年2月來到XX市工程建設監理事務所中國茶博匯項目監理部,在項目監理部領導的合理安排下,我擔任了資料員及監理員一職。剛開始,我對資料員這一工作的概念還不是太清楚,以為只是收、發資料或完成項目部的一些文字處理等工作。但隨著工作的進展、自已不斷的學習、探索使我逐漸明白了資料員的基本職責:
1、接收到上級有關部門下發的各種資料、文件后,及時進行登記、歸檔,并及時分發給相關單位或個人。
2、按時完成工程資料的傳遞工作,當收到施工單位上報的各種資料后,及時對其進行分類和初步的審查,對于合格的資料及時分發給項目總監和各專業監理工程師進行簽認;對于不合格的資料,及時返回給施工單位,要求其補充、修改、完善后重新報到監理部,并按程序對文件進行處理;來往文件資料均做到了收發登記,并建立了合理的臺賬。
3、完成監理部的文字處理工作,編制會議記錄、監理周報、月報;配合各專業工程師做好編寫監理工程師通知單、監理細則等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
5、每天的資料管理工作,記入工作日志當中。
在此期間,我認真學習了公司總部下發的相關文件材料以及建設單位的總體工作思路與措施和建筑工程施工技術資料的相關內容。通過自身的學習和同事的指導,我懂得了監理資料是工程建設過程中,監理進行監控的真實記錄,是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作,是監理工作科學化、規范化、法制化的標志。同時,監理資料是反映監理工作水平,是衡量、評定監理工作的`重要依據。
作為監理資料員,認真做好資料的收集、整理工作,在工程中有著舉足輕重的作用。到項目部后,在領導明確了自已的工作職責和分工后,就馬上開始查閱各相關資料、文件和技術規范,特別是通過公司質量管理體系文件的學習,很快的進入了工作狀態。
由于從事資料員工作的時間限制,在很多方面存在許多的不足之處,在今后的工作中我會更加嚴格的要求自己,努力鉆研業務,不斷更新和補充新的知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成相關方面的工作。
二、規范自己的言行,提高現場工程管理水平
為了進一步加強學習和了解掌握施工過程,項目部總監安排我到施工現場進行監理工作,并安排了專業知識過硬的工程師帶我,主要配合、協助土建工程師監督施工過程、工程驗收以及負責旁站。初到工地,我積極主動接近業主和施工單位與他們溝通,認真學習相關規范要求以及查看工程圖紙,在專業監理工程師的精心指導下,逐步熟悉了一些設計圖紙的有關規定和要求,有利于在現場開展監理工作。在土建工程混凝土澆筑施工中,工程的重點部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,因此在旁站施工中,加強監控,嚴格監督各部位的施工,加強施工過程控制,要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規范進行施工作業,確保工程質量。監理記錄是工程監理不可缺少的環節,在施工過程中,我做了詳細的記錄,每天都有完整的監理日志以及旁站記錄。
在旁站施工過程中,做到明確澆筑構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆筑開始時間及結束時間、共計澆筑的砼方量、砼試塊制作組數、坍落度的設計要求及實際抽查結果。在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,進行全過程旁站監督,及時完全真實地作好書面的旁站記錄;對施工的各道工序作業,做好日常的監督、檢查工作。發現問題要及時通知施工單位或監理工程師,做到發現問題及時向總監匯報,并督促施工單位整改落實及合格后,進行再次的復檢確認。
在施工現場,由于專業知識和工作經驗的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅守自己的崗位,盡職盡責地做好應該做的工作,虛心學習,逐步完善自己,不斷提高業務管理水平。
三、加強日常學習,努力提高業務素質
業務素質是監理履行職責的基礎條件。作為一名年輕的監理人員,我熱愛自己的專業,并熱衷于對工作經驗的積累。
我很高興能夠來到泉州市工程建設監理事務所,也很榮幸能夠接觸到這么多專業知識過硬、工作經驗豐富的工程師,在工作上給了我很大的指導和幫助,使自己在實踐中能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來,雖然在開始的過程中碰到了諸如專業術語等方面的一些障礙。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的員工
作為一名監理人員,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神;工作態度嚴謹,思想品德端正;遵守企業的各項規章制度;服從組織分配,認真完成監理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,發現問題根據情況做出處理并及時向領導匯報。在日常生活中,能夠尊重領導,團結同事,協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
時光荏苒,寶貴的社會實踐很快就要過去,來公司已有4個月的時間,回首過去,內心不禁感慨萬千。
總的來說,四個月的社會實踐還是比較順利的,各方面都學到了很多知識,項目上的每位從業人員都有各自的長處,處在這樣一個工作環境中,我感到非常高興。每個人身上都有我要學習的優點,感謝學校給我這個平臺,能夠讓我在崗位上發揮自己的長處,并吸取別人的優點,不斷總結自己、提高自己。由于各方面專業知識和工作經驗的欠缺,工作中存在許多不足之處,敬請領導、同事們多加指正。在以后的工作中,我會從實際工作的角度去認真學習理論知識,真正讓理論指導實際、結合實際,從而更好的適應社會。
實習生工作心得13
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來咸寧溫泉國際酒店康樂部,在這里進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹:
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咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業區不足一公里,驅車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有XX年的原生態溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地,是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養生中心和游客接待中心。
現已建成的酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣;規劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分,其中別墅區建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區建筑面積25000平方米、有各式普通標準間117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務套房14套;總統套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入。徊惋嬁晒1000人同時就餐,酒店主體建筑共八層,設有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等,同時為了突出溫泉特色,開設有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養生、休閑于其中,是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處!
。ǘ┞氊熍c職權
1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負責員工的考勤工作。
3、營業期間,負責對樓層的督導,巡查以及對客溝通工作,
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人的意見,及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程,知道員工正確為客人結賬。
7、督導員工遵守酒店的各項規章制度和相關條例,確保工作環境衛生清潔,美觀舒適。
8、管理好倉庫的設施設備,控制成本并補齊所缺物品。督導服務員正確使用酒店的各項設施設備和用品。
9、完成經理交辦的其他工作。
三、實習內容及過程:
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。
(一)工作過程
XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試,面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作,開始一個星期是試用,在這一個星期在以前的來員工的帶領下,我學到了很多東西,熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓,這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的.基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我XX、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓試用后就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認真的工作著,時間過的很快,一個月就過去了,這時候我對整個工作流程都很熟悉,和同事領導的關系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計劃,我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務員,我希望在這里提升自我要求和素質。而在這個時候我們這里需要一個領班,我寫了申請書,向經理和總監表露了我的想法,在總監的簡單對我考核之后,開始了正規的競爭,在很多的領導面前,我一致通過成了ktv領班,進行一個月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領班,做了領班后工作就會忙一些,管好服務員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領班之后的工作。
1、每天上班前開班前例會,通報昨天各部門營業狀況,將各部門發生情況、事件統計處理,檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常,如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯系處理。
2、檢查各區域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件,并進行處理、糾正,與各區域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務接待及優惠政策。
4、檢查班后衛生,開班后例會,檢查安全設施設備。
在做了領班后把在書本上學到的東西運用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領導的一致好評。
在這里工作的開心,時間也就過的很快,__年的春節就要到來,公司準備評選出酒店的優秀員工,酒店根據各方面的要求評選出來,我就在其中,在這個時候,酒店準備舉行春節聯歡晚會,并在晚會上為優秀員工頒獎,我被推選為主持人,而且我代表整個康樂部出選了節目,并獲得第二名,主持也做的很好,在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
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1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位,經理指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的培訓工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始后,讓我親自體會到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
五、致謝
大學三年學習時光已經接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實習單位,我的父母、親人們,我的老師和同學們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持;感謝我的母校咸寧職業技術學院給了我在大學三年深造的機會,讓我能繼續學習和提高;感謝咸寧職業技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學們在學習中的認真熱情,生活上的熱心主動,同事們的指導,所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助,其中我的指導老師郭燕老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會找我面談,對我開導,教育,遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷,在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學,公司的領導和同事表示感謝!
實習生工作心得14
轉眼間我來XX都已經三個多月了,這是我走出校門踏入社會,正式工作的第一步。近三個月來,在領導的關心和同事的耐心幫助下,我漸漸融入了這個大家庭,實現了從學生到工作人員的身份轉換,通過不斷努力學習,我已基本能勝任此項工作。在這期間我學到了很多也收獲了很多,現在我把我所做的工作以及我的一點心得體會與大家分享一下:
來XX我們首先在工程部實習工作,并且給我們安排有專門的師傅帶。師傅主要教我們解決門鎖和電腦出現的故障,以及賓館軟件管理系統、網絡監控系統、調試投影儀、音控室調音臺等相關工作。對于電腦電腦故障的處理和賓館軟件,可能是以前接觸電腦和常用軟件比較多了,學起來覺得比較容易,遇到的問題處理起來也游刃有余;但是對于門鎖和調音臺我覺得需要多接觸和多操作才會掌握的快,拆裝門鎖的機械部分師傅給我們教了好幾次,但是讓自己親自動手時,總是會裝錯、遺漏部件,或者是裝好的鎖不能正常的用,如機械鑰匙打不開、鎖舌不能順利歸位等等問題。記得又一次,北三樓門鎖壞了讓我去修,我過去判斷出使門鎖機械部分壞了,就直接拆開門鎖的機械部分,壞掉壞的彈簧,自己開始組裝,但是無論如何就是裝不好,而且客人就在房間里,加上自己緊張更是無所適從,最后還是找我們維修班的同事幫我裝好了鎖。對于調音臺的調試步驟都銘記于心,但讓自己實際去操作,總會出現意想不到的問題,總是調不到要求的效果,有時還會鬧出笑話。我覺得出現這些問題的關鍵還是自己缺乏實際經驗,親自動手操作太少,以后有機會我會勤加練習,多去請教,遇到問題不能回避,不能害怕,多去鉆研,多去探討,爭取早日勝任工作并做到得心應手。
在工程部的的這段時間里,工作雖然累臟苦,但是那里有如父母一樣的師傅、有如兄弟一樣的同事。師傅制定詳細周密的培訓計劃,有條不紊的傳授他們的技能,一絲不茍的因材施教,有時我的愚笨和懶惰,也會讓師傅很頭疼,很惱火,但是師傅不會因為這些原因讓我放任自流,而是改變策略,制定不同的方式,讓我主動的去學,熱心的去鉆研。周圍的同事更是對我掏心掏肺的全盤托出,主動無私淳淳教訓;他們并沒有因為我是新來的歧視或者排擠我,而是教導我團結一致,共同努力完成各項工作。我周圍的師傅同事把他們的這種精神潛移默化的滲透給了我,從他們身上我學到了書本上沒有的道理,感深深受到了他們那種敢于奉獻,勇于付出的無私無畏精神。
我覺得自己是非常幸運的,慶幸自己遇到了以X總為首的'領導班子,給了我成長的機會,給了我展示自己的舞臺。我剛進入工作崗位時,一切都是那么的陌生和未知,需要有人去指引,去糾正。我們XX的領導班子管理非常的人性化,合理化,工作上有人培養我,教導我,激勵我不斷進步,糾正我的不良習慣,讓我更快更好的成長;生活上對我的關懷更是無微不至,讓我時刻感受到XX的溫暖,并且消除了我背井離鄉的孤單。對于這樣的領導班子,我只有努力工作、早日能獨當一面才是給他們最好的回報。
最后,我認為,要想干好我的本職工作,就必須有足夠的責任心耐心細心和恒心,并且時刻保持不怕苦不怕累的工作態度。一直以來,從不擔心我努力了不優秀,只擔心優秀的人都比我更努力!在今后的工作中,我會加倍努力,本著“認真做事只能做對,用心做事才能做好”的信念,不斷積累工作經驗,有疑必問,有錯誤及時改正,無論是工作上、學習上、生活上都要積極進取,開拓創新。在此,我想感謝賓館能夠給我一個這樣成長的平臺,我一定會珍惜這個機會,為賓館注入自己最新鮮的血液,并貢獻自己的綿薄之力!最后我謹借屈子的一句話表達我個人對以后工作的態度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
實習生工作心得15
時間過的真快,轉眼間,在x區管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當初,在集體動員會上,系領導向我們指出,在實習中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習機會,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學習。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領導的帶領下,和幾位同學一起來到了x區管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發展目標,然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
研究室是x區管委會的一個重要部門,主要負責x區發展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,x主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的`方案目標進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。x主任也看出來我的難處,告訴我實習的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習期間多看、多想、多總結,才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他x區之間的業務聯系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到x區有重大活動時,事情更是多得忙不完,x老師要忙著為領導寫講話及負責拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發往全國各地的x區和省市機關事業單位,這使得研究室的工作節奏非?,絲毫沒有機關事業單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態。此時,在指導老師的諄諄指導下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環境。在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內容都是嚴格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發地增強了我的紀律意識和責任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我現在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創造一下優良的辦公環境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
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