餐廳實習(xí)心得體會

餐廳實習(xí)心得體會[熱門]

　　有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢？下面是小編整理的餐廳實習(xí)心得體會，希望對大家有所幫助。

餐廳實習(xí)心得體會1

　　彈指一揮間，我已走出學(xué)校的校門走向社會一年了，這一年的實習(xí)經(jīng)歷給我留下了太多的感慨，我成熟了穩(wěn)重了許多，想想當(dāng)初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做，不再害羞不在害怕的女孩了。

　　這一年我在一家酒店實習(xí)，對于這次在酒店一年的實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的效勞行業(yè)，以向賓客提供餐飲效勞產(chǎn)品來實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，作為一名合格的餐飲效勞員，應(yīng)該時刻保持一種親切熱忱的態(tài)度，時刻為賓客著想，使賓客有種賓至如歸的感覺，而效勞那么是一種態(tài)度，一種想把事情做的更好的欲望，餐飲效勞是由我們餐飲部的效勞人員通過手工勞動來完成的，所以我們的效勞態(tài)度，業(yè)務(wù)水平，操作技能等都直觀的反映在賓客面前，其舉手投足，只言片語都有可能使賓客產(chǎn)生深刻的.印象，因此我們要讓賓客在進餐時享受到主動耐心周到的效勞，才能使賓客在生理，心理上的需求得到最大的滿足。

　　而這次的實習(xí)我的職位是一名餐飲效勞員，我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客效勞這一宗旨。餐飲效勞的崗位分為前臺效勞和后臺效勞，前臺效勞崗位包括前堂經(jīng)理，主管，領(lǐng)班，預(yù)訂員，迎賓員，吧員，效勞員等，直接接觸賓客，面對賓客效勞，而后臺效勞崗位就包括廚師，清潔員，洗碗員等，根本不與賓客接觸，餐飲部的主要任務(wù)是向賓客提供優(yōu)質(zhì)菜肴，飲料，點心和優(yōu)良的效勞，并通過滿足賓客的各種需求為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)營收入。

　　餐飲部又是酒店唯一生產(chǎn)，提供實物產(chǎn)品的部門，向賓客提供以菜肴為主的有形產(chǎn)品是酒店餐飲部最根本的任務(wù)，如今的餐飲部也從傳統(tǒng)意義上的各類餐廳擴展至能夠提供包括交際活動，休閑娛樂活動在內(nèi)的綜合性多功能配套場所。

　　餐飲部經(jīng)營的狀況直接影響著酒店的開展，我深知自己的工作雖然簡單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節(jié)，影響著酒店的正常運轉(zhuǎn)，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，面帶微笑，讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸，這之中雖然辛苦，但我得到別人贊許時卻還是很開心，我非常感謝學(xué)校為我們提供了這一年珍貴的實習(xí)時機，讓我們勇敢的走向社會，磨煉自己成長自己，我以后一定會再接再厲，做出更好的成績。

餐廳實習(xí)心得體會2

　　初次進入雖然十分喜歡這里的環(huán)境卻難以有著姣好的表現(xiàn)，主要還是因為這里沒有較為系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)導(dǎo)致常常在禮儀方便做得不夠好，盡管已經(jīng)花費了不少心思模仿同事的工作方式卻依舊難以獲得較好的評價，所幸的是我能夠準(zhǔn)確找出自己在員崗位上的缺乏并善于向同事進行學(xué)習(xí)，只不過相對于工作經(jīng)驗的充實頻繁地詢問也很容易令人產(chǎn)生反感，因此在后續(xù)的工作中我聽從西餐廳領(lǐng)導(dǎo)的建議養(yǎng)成了詢問之前先思考的.習(xí)慣從而提升了獨立解決問題的能力，這讓我在珍惜實習(xí)時機的同時也投入了不少精力在效勞員工作中遇到的問題中，除了熟悉職場競爭機制以外也讓我對人情世故的處理方面增添了不少經(jīng)驗。

　　在報餐與上菜的工作中能夠較好地遵循顧客的意愿并提供較好的效勞，也許是因為這方面的工作只需較好的態(tài)度與效勞意識便能做得很好的緣故吧，縱然前期的效勞工作中常常在顧客較多的時候感到手足無措?yún)s也沒有出現(xiàn)過過失，只不過隨著實習(xí)時間的增加讓我意識到自身的效勞水平相對于同事而言還存在著不少值得改良的地方，除此之外那么是不正確的心態(tài)讓我在工作的時候總盼望著能夠早些下班，實際上這種錯誤觀念對于西餐廳效勞員的工作而言很容易造成不利的影響。

　　相對于短暫的實習(xí)生涯而言西餐廳領(lǐng)導(dǎo)教給自己的工作技巧才是令人難忘的，無論是效勞禮儀方面的知識還是顧客的接待都是自己在西餐廳工作中學(xué)到的珍貴經(jīng)驗，也正因為如此才能夠意識到缺少實踐經(jīng)驗的自己在職場中很容易吃虧，然而這份經(jīng)歷在補齊自身短板的同時讓我提前接觸了職場的生活，當(dāng)我意識到職場與校園存在著很大不同以后自然就會想方法去適應(yīng)直至獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　也許昨日的我們還沉浸于校園的生活之中卻在今天踏入了社會這個充滿挑戰(zhàn)性的區(qū)域，所以展望未來的同時也要認(rèn)清實際并在職場生活中有所作為才行，我會秉承實習(xí)期間的良好作風(fēng)并在畢業(yè)以后的職業(yè)生涯中創(chuàng)造更多效益。

餐廳實習(xí)心得體會3

　　在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，人們常常會選擇去餐廳就餐以省去自己烹飪食物的時間。去餐廳不僅僅是為了填飽肚子，更是一種享受和體驗，可以品嘗各式美食，感受不同的文化風(fēng)情。本文將從餐廳環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、菜品品質(zhì)、價格合理性和個人體驗等方面來談?wù)勎宜�去過的餐廳的心得體會。

　　首先，餐廳的環(huán)境是吸引我去餐廳就餐的重要因素之一。一家優(yōu)雅、舒適的餐廳環(huán)境能夠給人帶來心情愉悅和放松的感覺。我去過的某些高檔餐廳裝修考究、布置精美，環(huán)境典雅。這樣的環(huán)境會使我感到自己像是融入了一個高雅的社交場合，享受美食的同時也享受到了尊貴和獨特的待遇。

　　其次，服務(wù)質(zhì)量是一個餐廳是否受歡迎的重要指標(biāo)。熱情周到的服務(wù)員可以讓我感到賓至如歸。在餐廳用餐過程中，服務(wù)員的及時響應(yīng)和友好溝通給人很大的舒適感。他們會耐心地解答我的問題，熱情地推薦各種美食，并為我提供一些養(yǎng)生健康的飲食建議。在一家素食餐廳，服務(wù)員還教會了我一些素食烹飪的技巧和方法，使我對素食的認(rèn)識更深入一步。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓我感受到了餐廳團隊對客人的關(guān)懷之心。

　　另一方面，菜品品質(zhì)也是一個餐廳吸引我去光顧的重要因素。美味的食物是吸引我去餐廳的主要動力之一。我喜歡把餐廳當(dāng)做探索美食的地方，每次去都會嘗試不同的菜品。當(dāng)我品嘗到一道精心烹制、色香味俱佳的菜品時，我會被它的美味所征服。在一次去海鮮餐廳的`體驗中，我品嘗到了鮮美的海鮮，讓我對海鮮的獨特口感和豐富的營養(yǎng)有了更加深刻的認(rèn)識。

　　然而，價格的合理性也是影響我選擇餐廳的一個重要因素。盡管餐廳的裝修豪華、服務(wù)質(zhì)量高、菜品品質(zhì)優(yōu)良，但價格太高會讓我望而卻步。我發(fā)現(xiàn)一些餐廳很懂得顧客的需求，并提供了各種各樣的套餐和優(yōu)惠活動以滿足顧客的節(jié)約消費需求。這讓我覺得在這樣的餐廳用餐是物超所值的。

　　最后，個人體驗對于我選擇餐廳的態(tài)度也有著重要的決定性影響。我喜歡在餐廳享受美食的同時，與朋友家人一同分享快樂時光。享受美食的同時，我們也相互交流感受，講述彼此的故事。這種社交體驗使我對餐廳就餐的體驗倍感滿足。另外，餐廳還是我和朋友相聚的場所，在這里我們可以暢所欲言、放松心情、舒緩壓力。

　　綜上所述，去餐廳吃飯是一種享受和體驗，除了美食以外，餐廳的環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、菜品品質(zhì)、價格合理性和個人體驗對我選擇和評價一家餐廳的重要性不可忽視。心滿意足的用餐體驗，不僅能滿足我對美食的追求，還能讓我在繁忙的生活中找到放松和舒緩壓力的機會。我相信通過對不同餐廳的體驗和評價，我會逐漸找到適合自己的用餐場所，為我的生活增添一絲美好。

餐廳實習(xí)心得體會4

　　隨著加載生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織機構(gòu)的涉外活動中，為顧客適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時候要用西餐來招待客人。西餐廳一般十分寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中所，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識關(guān)鍵性是十分重要的。今年暑假，我在西餐提供服務(wù)有限公司實踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，令我對西餐有了更深的了解。

　　在西餐服務(wù)有限公司控股有限公司一個星期的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐勞作生活，體驗到生活的艱辛和不易，收獲總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成中學(xué)生一個既具有西餐知識，又東西方懂得西方禮儀和社會交往的青年。的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有爽口、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費需求對象。還有那些我們中國人不太懂得儀典的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣風(fēng)趣;稱贊快樂的是店家對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長，當(dāng)初的'我們不知道牛排還要吃七八?不生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪瓦房臺布.擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻.

　　在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識，品味西餐文化，建議上等大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳先鋒派比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員燕尾服是身著燕尾服的男青年。深入研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過研討長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單)，第二個是“music”(音樂)，第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，要對所有的員工進行西方禮儀培訓(xùn)課程的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進行每半年的考核和認(rèn)定。在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工服務(wù)生竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的澳大利亞西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。

　　都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭市場之道，那么服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是聚花一張誠摯動心的牽�；�，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越貴客的期望，在日常工作崗位上為客人提供人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的消費需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在時下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

餐廳實習(xí)心得體會5

　　餐廳體驗是大多數(shù)人在外出用餐時必須面對的情況，有時候，這種用餐體驗可以徹底改變你對這家餐廳的評價。當(dāng)食物的味道只是其品質(zhì)的因素之一時，餐廳的氛圍、服務(wù)質(zhì)量和互動狀況等因素也會影響著我們的體驗。經(jīng)歷了很多餐廳，我有了一些心得體會，特此分享。

　　第一段：環(huán)境和設(shè)計——營造舒適溫馨的氛圍。

　　假如一個餐廳不同尋常，首先從視覺上給人沖擊，是一個讓人難以忘記的地方，那么它的影響會更加深遠——我們想一次又一次的去嘗試。從餐廳門口開始，一間高質(zhì)量餐廳所呈現(xiàn)的在環(huán)境和設(shè)計的細節(jié)中都表達了它對質(zhì)量的承諾。一個宜人的環(huán)境是讓人倍感舒適的，同時也重要的'是它營造了一種個性化的體驗：美食、服務(wù)和氣氛都在一起創(chuàng)造出一種身心愉悅感。

　　第二段：服務(wù)——餐廳就是服務(wù)。

　　餐廳就是服務(wù)，它是經(jīng)營者與顧客之間互動和溝通的平臺。服務(wù)體驗建立在食物的基礎(chǔ)上，因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以加強餐廳的整體體驗印象。在優(yōu)質(zhì)的餐廳里，服務(wù)員會了解顧客在用餐的期間的需要和偏好，為客人提供更好的建議和幫助。餐廳服務(wù)細節(jié)包括服務(wù)員的言行,桌子的布置、餐具的搭配等等，這些都是必須謹(jǐn)慎對待的細節(jié)。一些餐廳會在顧客離開之前索要一些評價和客戶的反饋，以便日后改進和三思。

　　第三段：食品——千味百香。

　　好餐廳少不了口碑、好口感和優(yōu)質(zhì)的食材。除了口感以外，餐廳還通常會盡力呈現(xiàn)某些季節(jié)食材或者家鄉(xiāng)或者其他地方的菜式，以更好地體現(xiàn)源自地區(qū)的優(yōu)秀美食。當(dāng)一家餐廳采用新鮮、優(yōu)良食材時，它就會成為一家留下難以忘懷印象的餐廳，同時，食材也要與菜品相匹配。一個優(yōu)質(zhì)的菜品要求能夠超越食材的味道，而需要采取一些創(chuàng)新和底蘊，從而消除味蕾上的疲勞感，讓我們在不停的品嘗后依然能夠感受到吃點小吃的魅力。

　　第四段：空間布局——考慮舒適性和隱私性。

　　優(yōu)質(zhì)餐廳的空間布局從一開始就被設(shè)計得十分合理，旨在為食客特別定制一種服務(wù)。出色的餐館，不僅可以讓顧客在吃的時候有足夠的空間放松身心，同時也能尊重并保護顧客的隱私權(quán)。在一個餐館里，設(shè)備和配置要舒適，高檔，沒有過多的瑣碎感，另外墻上的照片、音樂以及其他的環(huán)境起到了在整個食物體驗過程中為顧客提供意義的作用。

　　第五段：總結(jié)——卓越是細節(jié)。

　　好的餐館不只是一件事物的集合，而是所有的細節(jié)的銜接，從服務(wù)、食材、布局到裝修等等，它們緊密地聯(lián)系在一起，共同塑造了一個超過美味食品的體驗。這種細致關(guān)懷貫穿始終，讓它在無形中展現(xiàn)著卓越。我常常會嘗試著在行進中尋找在這個世界上那些充滿創(chuàng)意和品味的頂級餐廳，這些地方不斷地為人們營造頂級的精英經(jīng)驗，提升了我們的口感和感官體驗。無論是對于美食愛好者還是尋找不同體驗的人群來說，這一類卓越的餐廳總是能夠打動你的心靈。

餐廳實習(xí)心得體會6

　　時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習(xí)，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習(xí)，讓我對以后要面對的正式工作，充滿了信心。

　　"十年樹木，百年樹人。"半個月前，我以學(xué)生的身份走進了饍緣莊酒樓里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間半個月的時間就這樣過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應(yīng)這個工作。半個月就這樣過來了，用什么詞語來形容也沒有用"現(xiàn)實"二字更為確切。我要感謝學(xué)校，感謝饍緣莊酒樓，是你們給了我這樣的機會。我很幸運的可以在半個月的實習(xí)中接觸了餐飲部，這個部門的實習(xí)讓我接觸了很多東西，讓我學(xué)到了很多東西。在餐飲部我不僅學(xué)會了制作菜品，還學(xué)會了做人處事。

　　我還記得自己剛走進饍緣莊酒樓的.時候，總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手，而不明白最大的學(xué)問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是饍緣莊酒樓告訴了我們"年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新"的道理。在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的實習(xí)單位，有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味�，F(xiàn)在我懂了，是這次實習(xí)告訴了我們"凡人為善，不自譽而人譽之；凡人為惡，不自毀而人毀之"的道理。作為一名實習(xí)生，在實習(xí)過程中，會有埋怨，會有委屈。因為我們總認(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因為這次實習(xí)經(jīng)歷用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

　　我熱愛自己以后要從事的工作，因為我在這份工作中找到了真正的自我，當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的廚房里為我的客人做美味可口的食物時，我會感到這是我們?nèi)松�最大的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲，因為我們每天都在幫助別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因為我們富有智慧、富有信息，富有責(zé)任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，所有的這些，才構(gòu)成了我們今天的生活。其實，富有的人生不難找，它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。

　　實習(xí)是結(jié)束了，但無論是現(xiàn)在的實習(xí)，還是以后的工作，我們都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負的使命：以真誠服務(wù)與我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個旅游業(yè)。

餐廳實習(xí)心得體會7

　　這個春節(jié)苦與樂相并著，寒假侍應(yīng)的鍛煉煉人，煉心，煉性。

　　回到家的第二天，我便與同學(xué)去找實習(xí)，一方面，為了減少家里供我上大學(xué)的負擔(dān)，能夠賺取自己所需生活費;另外一方面，是為了鍛煉我自己，俗話說，吃得苦中苦，方為人上人。的確，通過這屆寒假實踐，我明白人是需要社會能夠來調(diào)教的。

　　然而，遺憾的是，沒有找到與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐，而是做了西餐廳營業(yè)員。這份在工作中像一份檢驗卷，在考我的站力，從出差到下班一直站著，持續(xù)9個小時，每天回到家，幾乎都不能走路，連腳也是腫的，那時，我為之哭過，感嘆著賺錢的辛苦，也想過放棄，特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄，然而，腦海里映出媽媽那時對猶如我說‘看到你同學(xué)沒什么堅持下去，而你還在工作，我的心就疼，你要好好堅持’，我堅持了…下來;在考我的耐力，對時間的耐力，每當(dāng)閑下來的時候，我的腳掌就好像在跟我說我已經(jīng)堅持不下去了，那時，唯一的期盼就是時長能夠飛逝;對顧客的耐力，每天面對著每須時刻以顧客為先，微笑面對。剛開始時，我總認(rèn)為明確規(guī)定不合理，開在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話，閑的時候也不讓我坐下，后來，也慢慢明白，習(xí)慣，服從。來西餐廳的未必只是本地人，使用普通話是為人則讓客人覺得平等，保持站立是為了西餐廳中餐廳的形象。

　　此外，我所在餐廳有三大準(zhǔn)則：上司永遠是對的，團結(jié)永遠是對的，顧客永遠是對的;四大宗旨：顧客至上，服務(wù)至上，品質(zhì)至上，紀(jì)律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”，我如今還是不同意。在西餐廳黨務(wù)工作工作期間發(fā)生了一件事，那時候過年，生意很是紅火，初三那天，臨近下班，部長突然得知我要加班。然而，那天我早就已經(jīng)答應(yīng)要去她家聚會，我對部長說不行，我已經(jīng)很久沒去過親戚家，上學(xué)期間沒得去，一回來就直接去打工，這是一年一次的過年聚會，可是，部長說他連家都沒回。一氣之下，我對著他大吼，我又沒準(zhǔn)你不回家，雖然知道很無理，可還是說出口了。

　　在聽到這句話后，部長沒有說話，只是靜靜地吃水果著飯。旁邊的艾涅勒開口對我說，美虹，你要知道，你現(xiàn)在是在工作，凡是要以組織工作為先，我們也是沒辦法，生意這么忙，幾乎每個人都要加班，你又憑什么能夠例外。那剎那，我好像頓時明白：人，不能由著自己的性子來，要以大局為重。倘若次長提前跟我溝通，不會有這樣這爭吵發(fā)生，上司，不一定永遠誰對的!

　　在工作期間，其中一位員工讓生活氣息我印象很深，她總是默默的做著她的大事，在我做的欠佳的時候，總是很耐的經(jīng)驗永遠也跑不到你的身上，但在其他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我在我看來能做的更好。

　　越是接近社會就越知道父母的道德辛苦，自己在外面等受的酸甜苦辣，他們確實也經(jīng)歷過。通過這次兼職，我愈發(fā)知道父母的艱辛，更加更加學(xué)會感恩父母的辛勤農(nóng)事，感恩所有農(nóng)業(yè)勞動付出的人。

　　實踐結(jié)束后，我拿到了西餐廳光莖的實踐證明，我踏實，肯干，認(rèn)真的工作受到了老板的注目，部長還問我假期還去不去，同時仍然得到相應(yīng)的報酬，部長還問我暑假還去不怎么，拿著自己第一次辛苦積攢的錢，心里別提多高興，更重要的是，我好像收獲了比金錢極重要的`東西，實踐讓我各各方面的能力有了方法論提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多上學(xué)不到的東西，自身各方面的本領(lǐng)都有所提高。通過這回社會實踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與專業(yè)技能社會實踐相結(jié)合，在實踐中成長，鍛煉。社會實踐給實踐我上用了生動的一課，我從本屆實踐中感受頗深，在今后作風(fēng)的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不夠怕吃苦的作風(fēng)，并努力學(xué)好自己的專業(yè)課，更豐社會實踐中學(xué)到的上新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活將富。

餐廳實習(xí)心得體會8

　　餐廳文化已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，我們在日常生活中吃到的不僅僅是食物，還包括了食物背后的情感和文化。對于經(jīng)常外出用餐的人來說，尋找好的餐廳已經(jīng)成為一種習(xí)慣。今天我將分享我在過去一年里走訪各地不同餐廳的心得體會。

　　第一段：重視餐廳的氛圍和服務(wù)。

　　我認(rèn)為餐廳的如何儀態(tài)和服務(wù)是一個至關(guān)重要的因素。在過去的一年中，我遇到了一些非常粗魯和無禮的服務(wù)員，這讓我對那些沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐廳感到失望。相反地，我發(fā)現(xiàn)那些注重客戶的服務(wù)和人性化的餐廳往往會讓我享受到更好的餐飲體驗。當(dāng)然，餐廳的氛圍也很重要。燭光晚餐、布置精美的室內(nèi)空間、美麗的景觀等都可以帶來更加難忘的用餐體驗。

　　第二段：要想品嘗美食，就必須勇于嘗試。

　　作為一名飲食愛好者，我一直喜歡充分體驗各式各樣的美食。然而在嘗試新菜品時，我曾經(jīng)遭受失敗嘗試的挫折。但是，我并不會因為這些挫折就放棄美食探索，相反，我會認(rèn)真傾聽他人的建議，并嘗試各式各樣的菜品。更多的嘗試讓我發(fā)現(xiàn)了原本被忽視的食物，帶來了品嘗新鮮和令人驚喜的感覺，讓我重拾對美食的熱愛。

　　第三段：了解餐廳的特色菜品和食材。

　　作為一個美食愛好者，我始終對不同餐廳的特色菜品和使用的食材感興趣。在過去的一年里，我遇到了一些非常棒的餐廳，他們?yōu)槲規(guī)�來了極具創(chuàng)意的料理和采用了獨特的食材。我發(fā)現(xiàn)，只有學(xué)會嘗試并去了解不同特色菜品和食材，才能真正嘗遍各種美食。在探索美食的同時，還能更多的了解本地食材和飲食文化。

　　第四段：支持當(dāng)?shù)氐牟蛷d和小型企業(yè)。

　　隨著全球化的發(fā)展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，大型連鎖餐廳越來越多，而小型企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大。作為一個美食愛好者，我喜歡支持那些當(dāng)?shù)氐男⌒筒蛷d。這些餐廳往往有著更多的創(chuàng)意和更地道的美食。支持當(dāng)?shù)夭蛷d并不僅僅是為了美食，更是為了支持本地經(jīng)濟和社區(qū)的發(fā)展。

　　第五段：餐廳是與家人和朋友共享美好人生的場所。

　　在普通的日子里，與家人和朋友一起用餐是非常愉悅的事情。餐廳不僅僅是一個簡單的場所，更提供了與親人和朋友共享美好人生的時刻。我發(fā)現(xiàn)，不同的餐廳可以帶來不同的氛圍和美好的.體驗。當(dāng)與親人和朋友一起嘗試新菜品、品味美食、分享人生經(jīng)歷時，這些美好的時刻將成為難忘的回憶，一生難忘。

　　在總結(jié)中，經(jīng)歷過無數(shù)次走訪和嘗試才讓我意識到好的餐廳是與我們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的。去餐廳不僅可以享用美味佳肴，還可以感受到食物背后的情感和文化。因此，除了在美食上尋求新的體驗，我們也應(yīng)該去探索更多不同的文化和情感。從倫敦的美食餐廳到印度的小食店，每個地方的文化和餐飲都讓我心生敬意。在這樣的旅程中，我已經(jīng)體驗到了許多難忘的餐飲體驗，并從中學(xué)到了很多東西。

餐廳實習(xí)心得體會9

　　4月25日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折，既平凡又特殊，我由一個學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個員工，在x開始了實習(xí)之旅，經(jīng)歷一個月的培訓(xùn)我被分到青島x大飯店x西餐廳。

　　初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼，我怕我自己什么都不會，怕會鬧笑話，然而其實不然，因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了效勞流程。因為自身年齡較小，有那么多老員工庇護著，重活累活從不讓我干，對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認(rèn)知我根本上每天都處于高度興奮狀態(tài)，因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數(shù)量較多被評為“20x第二季度優(yōu)秀實習(xí)生〞的榮譽稱號。

　　那時我覺得很幸福每天快快樂樂的.工作，每月快快樂樂的數(shù)工資，但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人，因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，因而會是同事間相互嫉妒，自己的勁敵也會出現(xiàn)，酒店人員流動量較大，許多老員工因個人原因，遞交了辭職申請和調(diào)崗申請，這樣只剩下我們一些新員工，經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)方案。

　　從那天起我就開始被訓(xùn)練著，托盤不過關(guān)就拿四瓶純生，每瓶20元損失由自己承當(dāng)，那天下班后胳膊定了型動都不動，那是我特別逞強，跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場，以后也是這樣的訓(xùn)練，難度、強度只會隨著時間的流逝變得越來越大。技能會越來越高，工作量也會越來越大，不管幾個人上班，預(yù)定有幾百，那時我最常用的一句話“天上飄著五個大字，那都不是事'。

　　由最根本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握效勞技能—微笑效勞—個性化效勞，這一路走來其中的辛酸自是不言而知，過程是簡單的、經(jīng)歷是珍貴、收獲是碩大的。

　　讓我感悟最深的是：潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事，因為困難并不可怕，只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去，因為苦和累我在x的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水，我想到的僅僅只是x是我自己選的，電大是我自己要上的，就是爬也要用我的堅強把這條路走下去！

餐廳實習(xí)心得體會10

　　我們07級烹飪與管理專業(yè)的五名學(xué)生有幸進入xx大酒店，進行我們?yōu)槠趲讉�月的專業(yè)實習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到西餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了順華xx大酒店，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的4個多月里，我感受頗多，受益良多。

　　俗話說；只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。

　　在餐廳里，師傅把我當(dāng)“小弟”[徒弟]，他們總說小弟好好干，未來我們的位子就屬于你們年輕人的加油！我的工作是廚師，，每天10點鐘——下午2點再從下午的4點——晚上8：00分上班，雖然時間長了點但，熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。

　　在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！

　　記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。

　　這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，手機版又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的'問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然學(xué)園生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。

　　但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

　　很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，范文網(wǎng)不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

餐廳實習(xí)心得體會11

　　餐廳是我們生活中常常光顧的地方，每到吃飯的時候，總會有些心情愉快地走進餐廳。在過去的一段時間里，我到了各種不同的餐廳用餐，嘗試了各種風(fēng)味各異的菜肴。這些經(jīng)歷給了我很多體會和思考。在這篇文章中，我想談?wù)勗诓蛷d用餐的體驗和感受。

　　在我對餐廳用餐的體驗中，我發(fā)現(xiàn)了食物的味道和質(zhì)量是至關(guān)重要的。無論是高檔的餐廳還是街頭的小店，食物品質(zhì)都應(yīng)該是首先考慮的。一道菜如果調(diào)味恰到好處，食材新鮮、烹飪技藝精湛，相信無論是誰來品嘗都會滿意。而我也會更愿意光顧那些品質(zhì)高、口碑好的餐廳。對于餐廳而言，用心做好每一道菜肴是贏得顧客的關(guān)鍵。

　　除了食物的品質(zhì)，餐廳的環(huán)境和服務(wù)也對用餐體驗有著重要的影響。一家好的餐廳應(yīng)該提供一個舒適、干凈、溫馨的用餐環(huán)境，讓顧客可以感到放松和愉悅。此外，周到的服務(wù)也是必不可少的。服務(wù)員的禮貌和熱情能夠讓顧客感到受到尊重和關(guān)注，增加用餐的愉快感。一次愉快的用餐體驗往往離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊。

　　與此同時，我發(fā)現(xiàn)餐廳的菜單設(shè)計也有很大的影響力。一個清晰、合理、多樣化的菜單可以幫助顧客更好地選擇自己喜歡的菜品。一些高檔餐廳會在菜單上標(biāo)注菜品的特色，讓人對菜品有一個大概的了解。而一些小店則能提供簡潔明了的菜單，避免了顧客的選擇困難。菜單設(shè)計的巧妙往往能夠引導(dǎo)顧客的點餐，使整個用餐過程更加流暢和滿意。

　　另外，我還注意到餐后支付的便捷性對于用餐的體驗也有著重要的影響。現(xiàn)在，很多餐廳提供刷卡和移動支付的方式，讓支付變得更加便捷和快速。過去，我常常遇到餐廳沒有零錢找給我的尷尬處境，而如今使用掃碼支付，不僅能避免了找零的尷尬，還節(jié)省了排隊結(jié)賬的時間。融入科技的支付方式不僅提高了效率，也提升了顧客的`用餐體驗。

　　最后，我認(rèn)為餐廳使用清晰的菜品介紹和推廣方式也是重要的一環(huán)。很多時候，我們會因為不了解菜品的具體內(nèi)容而猶豫是否點選。這時，餐廳如果能夠提供菜品的詳細介紹和推廣，我們就會更容易地做出選擇。一些高檔餐廳會有專門的菜品推薦人員為客戶解釋菜品的獨特之處，這不僅讓客戶更容易選擇，也提升了整個用餐過程的樂趣。

　　總結(jié)起來，一個好的餐廳不僅應(yīng)該注重食物的品質(zhì)和味道，也要兼顧環(huán)境、服務(wù)、菜單設(shè)計、支付便捷性以及菜品推廣等方面。這些因素共同作用，才能帶給顧客一個愉快的用餐體驗。在餐廳用餐的過程中，我們不僅享受美食，更是感受到一種舒適、愉悅和快樂的氛圍。我相信，只有用心經(jīng)營，餐廳才能夠讓顧客流連忘返，贏得口碑和業(yè)績的提升。

餐廳實習(xí)心得體會12

　　開餐廳是一項需要細心經(jīng)營和全身心投入的事業(yè)。我曾經(jīng)有幸擁有自己的餐廳，經(jīng)歷了成功和挫折�；仡欉@段經(jīng)歷，讓我從中獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在開餐廳過程中所學(xué)到的五個關(guān)鍵方面。

　　首先，餐廳的選址至關(guān)重要。一個好的地理位置可以直接影響到餐廳的客流量和利潤。在選擇地理位置時，我必須考慮到便捷性、周邊人口和競爭對手的分布。在我開餐廳的時候，我選擇了一個位于市中心的繁忙商業(yè)區(qū)。雖然租金比較高，但客流量也相對較大。此外，我還為餐廳挑選了一個臨近辦公區(qū)和居民區(qū)的位置，以滿足各種顧客的需求。通過選擇適當(dāng)?shù)牡攸c，我成功地吸引了大量的食客。

　　其次，菜品的品質(zhì)和多樣性是吸引顧客的'關(guān)鍵。我相信一個好的餐廳需要提供美味且獨特的菜品。在開設(shè)餐廳之前，我親自品嘗了許多不同的菜品，精心研究了各種菜系的特點，并嘗試烹飪自己的菜肴。在菜單上，我推出了多樣性的菜品，以迎合不同顧客的口味和需求。此外，我還關(guān)注原材料的選擇和新鮮度，確保提供高品質(zhì)的食物。在經(jīng)營餐廳的過程中，我發(fā)現(xiàn)高品質(zhì)的菜品是吸引和保留顧客的關(guān)鍵。

　　第三，優(yōu)秀的服務(wù)是餐廳成功的重要因素。良好的服務(wù)可以為顧客留下深刻的印象，并有效提高他們的滿意度和忠誠度。我鼓勵員工接受專業(yè)的培訓(xùn)，確保他們具備良好的溝通技巧，以及禮貌和真誠地對待顧客。此外，為了提高顧客的體驗，我還引入了在線預(yù)訂、外賣和送餐服務(wù)。通過這些措施，我成功地營造了一個舒適、愉快且優(yōu)雅的用餐環(huán)境，受到了顧客的廣泛好評。

　　第四，市場推廣對餐廳的成功非常重要。在開設(shè)餐廳之前，我認(rèn)真研究了市場和競爭對手的情況。我了解了目標(biāo)客戶的需求和喜好，并制定了相應(yīng)的宣傳和推廣策略。我在社交媒體上創(chuàng)建了個人和餐廳的官方賬號，定期發(fā)布最新菜品和促銷活動的信息。此外，我還與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和社區(qū)合作舉辦活動和促銷，吸引更多的顧客。通過這些營銷措施，我成功地提高了餐廳的知名度，并吸引了更多的顧客。

　　最后，管理和團隊合作是確保餐廳順利運營的關(guān)鍵。作為一個餐廳的老板，我必須確保每個員工都了解自己的角色和職責(zé)，并且圍繞一個共同的目標(biāo)進行合作。我鼓勵團隊參與決策和問題解決，以保持員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，我定期組織培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動，以提高員工的技能和團隊合作意識。通過有效的管理和團隊合作，我順利地推動了餐廳的發(fā)展和壯大。

　　總之，開餐廳是一項具有挑戰(zhàn)性但令人興奮的事業(yè)。通過選擇適當(dāng)?shù)牡攸c、提供高品質(zhì)的菜品、優(yōu)秀的服務(wù)、市場推廣和良好的管理團隊合作，我成功地將我的餐廳帶向了成功。這些心得體會幫助我克服了困難，達到了自己的目標(biāo)。希望這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對其他人在開設(shè)餐廳或任何其他企業(yè)中都能有所幫助。

餐廳實習(xí)心得體會13

　　大學(xué)的第一個暑假不期而至，應(yīng)學(xué)校的要求，我參加了暑假社會實踐活動。在這次活動中我學(xué)到了很多，也感悟到許多，下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。

　　暑假期間我去了重慶觀音橋的味千拉面的體驗打工生活，順便也掙錢補貼日常生活。在這個假期之前我就參加了該公司兼職培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)期間我們主要是了解企業(yè)文化及服務(wù)理念和規(guī)則等。味千拉面是一家中國控股香港上市公司，在歐美日韓等有300多家分店在國內(nèi)有接近700家分店的日式餐飲巨頭，創(chuàng)始人潘慰女士從一碗拉面做到了如今的150多億，這是一個女強人奮斗的過程，他沒上過正規(guī)的大學(xué)卻戴著一副算是高度的眼鏡，她將理論知識與實踐有機的結(jié)合創(chuàng)造了一個中國女性的神話。

　　我來到了味千拉面以后，我被分配到了廚房操作間，開始只是負責(zé)煲米飯，那

　　個有嚴(yán)格的水和米的比例，開始我每次都用量杯很是笨拙，漸漸的熟練后就有了一種感覺。接下來我便學(xué)習(xí)了烤炸爐的操作，開始烤制一些東西出品，由于烤炸的物品種類繁多，而且產(chǎn)品出單的方式方法各有異同，我就拜了一個師傅，那是從另外一個店里調(diào)來的全職，在他的耐心教導(dǎo)和我認(rèn)證學(xué)習(xí)下我在一周左右都基本在烤炸爐單獨工作，這只學(xué)了廚房的很小的一部分，我不滿足于現(xiàn)狀接著又學(xué)習(xí)了做石鍋，鐵板飯的做法，這個比我第一次學(xué)的要簡單很多，在兩天左右基本也掌握了。廚房中最重要的部分也是最難的要算炒鍋，這個崗位相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，炒的種類多，還要記原料種類及其用量，炒制的先后順序等，關(guān)于這有一本專門的廚房料理書，這些都只有下班后從店長那借來翻看，我克服了好多困難同時也在同事的熱心幫助下在接下來的十天左右虛心學(xué)習(xí)請教指導(dǎo)，在我的努力下現(xiàn)在也基本掌握，在這個假期將要結(jié)束時，我也基本能一個人在廚房上班，對于我來說是一個不小的飛躍。

　　在這短短的30天的實踐活動中，有太多酸辛的淚水也有很多的快樂體會和收獲，我領(lǐng)略到了打工的真諦，一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，我會毫不猶豫地說“of

　　course”,回首這次社會實踐活動，從我接觸的每個人身上我學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，能力提高了許多，這些是根本在學(xué)校里學(xué)不到的。我深刻的體會到?jīng)]有實踐就沒有發(fā)言權(quán)，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎尋常的感覺，其次就是紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，社會實踐是我們理論和實踐的最佳結(jié)合點，尤其是大學(xué)生的我們只是重視理論的學(xué)習(xí)而忽視實踐環(huán)節(jié)的重要性，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的.不很理想。實踐活動也磨練了我的意志，俗話說天將降大任于斯人也在短短的30天里，我被油燙傷過，被高溫的烤爐灼燒過手，也被刀切過手，汗水淋濕了我的衣褲，淚水模糊了我的雙眼。更大的內(nèi)心精神上的刺激，見到我的大多數(shù)同事更多的是歧視的眼光，遇到不會的時總會有人說，你不是大學(xué)生嗎?這句話深深的刺痛了我，我就心里暗下決心要做最好的自己，不能讓大家認(rèn)為我只是一個裝了很多書的呆子。當(dāng)然也有許多理解我的熱心的同事，每次遇到困難都會主動幫助我，空閑時間還一起聊天，關(guān)于文憑就業(yè)經(jīng)驗社會方面以及他們的經(jīng)

　　歷等，其中有我不少值得借鑒的經(jīng)驗和指導(dǎo)我今后發(fā)展的道路，在此真切的感謝他們。

　　在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個

　　人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進社會企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部分人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

　　暑期的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而那些財富將是使我終生受用，社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我會擺正自己的心態(tài)，正確定位，努力提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。

餐廳實習(xí)心得體會14

　　初次進入雖然十分喜歡這里的環(huán)境卻難以有著姣好的表現(xiàn)，主要還是因為這里沒有較為系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)導(dǎo)致常常在禮儀方便做得不夠好，盡管已經(jīng)花費了不少心思模仿同事的工作方式卻依舊難以獲得較好的評價，所幸的是我能夠準(zhǔn)確找出自己在員崗位上的不足并善于向同事進行學(xué)習(xí)，只不過相對于工作經(jīng)驗的充實頻繁地詢問也很容易令人產(chǎn)生反感，因此在后續(xù)的工作中我聽從西餐廳領(lǐng)導(dǎo)的建議養(yǎng)成了詢問之前先思考的習(xí)慣從而提升了獨立解決問題的能力，這讓我在珍惜實習(xí)機會的同時也投入了不少精力在服務(wù)員工作中遇到的問題中，除了熟悉職場競爭機制以外也讓我對人情世故的處理方面增添了不少經(jīng)驗。

　　在報餐與上菜的工作中能夠較好地遵循顧客的意愿并提供較好的服務(wù)，也許是因為這方面的工作只需較好的態(tài)度與服務(wù)意識便能做得很好的緣故吧，縱然前期的服務(wù)工作中常常在顧客較多的時候感到手足無措?yún)s也沒有出現(xiàn)過差錯，只不過隨著實習(xí)時間的增加讓我意識到自身的服務(wù)水平相對于同事而言還存在著不少值得改進的地方，除此之外則是不正確的心態(tài)讓我在工作的'時候總盼望著能夠早些下班，實際上這種錯誤觀念對于西餐廳服務(wù)員的工作而言很容易造成不利的影響。

　　相對于短暫的實習(xí)生涯而言西餐廳領(lǐng)導(dǎo)教給自己的工作技巧才是令人難忘的，無論是服務(wù)禮儀方面的知識還是顧客的接待都是自己在西餐廳工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗，也正因為如此才能夠意識到缺少實踐經(jīng)驗的自己在職場中很容易吃虧，然而這份經(jīng)歷在補齊自身短板的同時讓我提前接觸了職場的生活，當(dāng)我意識到職場與校園存在著很大不同以后自然就會想辦法去適應(yīng)直至獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　也許昨日的我們還沉浸于校園的生活之中卻在今天踏入了社會這個充滿挑戰(zhàn)性的區(qū)域，所以展望未來的同時也要認(rèn)清實際并在職場生活中有所作為才行，我會秉承實習(xí)期間的良好作風(fēng)并在畢業(yè)以后的職業(yè)生涯中創(chuàng)造更多效益。

餐廳實習(xí)心得體會15

　　半年多前，我到了安亭鎮(zhèn)的大眾賓館開始我的實習(xí)生活：前臺收銀。上崗前我滿腦子胡思亂想：“平時寡言少語的我能和新的伙伴相處好嗎？能適應(yīng)一個全新的環(huán)境嗎？平時內(nèi)向膽小的我能處理好工作上的問題嗎？能面對外賓而氣定神閑、應(yīng)付自如嗎？平時粗心大意的我

　　會算錯帳、收錯錢、做錯事嗎？一個又一個問號在我腦海中浮現(xiàn)；一個又一個擔(dān)憂在我心中盤旋。初涉世事的我，就在惶恐不安和緊張憂慮中度過最初的幾天。

　　事情卻并沒有我想象的那么糟。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快便適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。隨著時間的推移，我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當(dāng)然這其中也遇到過困難，但大多能順利解決。記得有一次，原本兩個人當(dāng)班的中班臨時由我一個人負責(zé)。開始我有點慌，不但因為那是一天三班中最忙的一班，也因為那是我第一次獨自一人當(dāng)班。我不停地告誡自己：要冷靜，不會有事的。就這樣我很快進入了角色，有條不紊地進行著我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過了，可是一位外國客人突然說要退房，我愣了一下，我是第一次接受退房，生怕自己會做錯什么。于是我先回憶了一下退房程序，然后開始收回鑰匙、通知各部門退房，核算帳單，與電腦核對，給客人結(jié)帳，等候查房通知，確認(rèn)沒有問題后放人。雖說只是簡單地幾個程序，操作起來也挺復(fù)雜的。就拿核算帳單來說，雖然現(xiàn)在是微機管理飯店，有一套財務(wù)軟件能幫我算帳單，但按規(guī)定，為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯，還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個月，那賬單就跟小山似的。好不容易結(jié)好了帳，送走了客人。太棒了！平安無事。我那顆懸著的心終于放下了，心里真有說不出的高興。不過并不是所有事都是一帆風(fēng)順的。有一回，一次小小的筆誤，使我受到了失敗的教訓(xùn)。雖說涉及的金額不算大，教訓(xùn)卻是終生難忘！

　　半年實習(xí)生活有苦也有樂，它使我變得勇敢堅強，它讓我變得熱情大方，它也讓我確立了新的人生目標(biāo)。實習(xí)，真是鍛煉人的好機會！

　　我的實習(xí)單位是青浦賓館的客房部。第一個禮拜，領(lǐng)班只讓我擦空房，每天二十幾間，可把我累了個夠嗆。因為除了要把房間內(nèi)的一切都得擦一遍外，還要把衛(wèi)生間內(nèi)的鏡子、浴缸、地面擦干凈。鏡子太高了，我通常都是爬到面臺上，跪在上面擦。就這樣一個禮拜下來，我的膝蓋都跪腫了，磨破了�，F(xiàn)在回想起來，還心有余悸呢！

　　之后，領(lǐng)班開始讓我整理整套客房了。原來前面幾天整理空房只不過是讓我熟悉一下客房的擺設(shè)和整理房間的順序罷了，現(xiàn)在才剛開始。

　　看領(lǐng)班做示范，既快又輕松，可是自己做起來真是又慢又累，與學(xué)校模擬客房的感覺不一樣。就說鋪床吧，我費了好大勁才把床拉出來，還摔了一跤。床太重，復(fù)位時干脆跪在地毯上推，總算推進去了。后來知道有的床還要重。學(xué)校的'模擬操作中是絕對碰不到的——床四面不靠邊。我建議模擬客房的床也應(yīng)象賓館里一樣，我們鋪床前也要先把床拉出來。整理衛(wèi)生間了，既臟且亂簡直無從下手。學(xué)校也沒有實際操作過。我先清理垃圾，然后用消毒水分別把杯子、面池、浴缸和馬桶洗凈，再用干凈的抹布把它們擦干后，把客人用過的東西補上，最后出來時把衛(wèi)生間的地坪擦一遍就行了�？此坪唵�，也把我累了個腰酸背痛。一個房間總算整理好了，竟用去了一個多小時。雖然用的時間是別人的兩倍多，但我還是挺高興的，因為我獨立整理了一套房間。當(dāng)然，后來我只用30~40分鐘便能整理好一間。青浦賓館評上三星級后，我們的工作量也越來越大了，領(lǐng)班查房也越來越嚴(yán)格了。因為每當(dāng)一個員工整理好房間后，領(lǐng)班隨后就會去檢查房間整理的情況，把一些整理得不干凈的地方寫在紙上，讓員工返工。如果返工還不干凈，第二天被抽樣檢查查到，就要開過失單。我就被領(lǐng)班開過一次過失單，并罰款20元。以后，我整理房間就更為仔細了。

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