大學(xué)生個人實習(xí)心得體會
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大學(xué)生個人實習(xí)心得體會(一)
剛剛畢業(yè)的我，從今踏上了煤田地質(zhì)的行業(yè)。一切都是從頭開始，需在一線鉆機實習(xí)，豐富自我，對今后的學(xué)習(xí)奠定一定的基礎(chǔ)。
依然清晰記得從水文隊到淮北市劉橋的那一天，鉆機宿舍的環(huán)境讓我這個初出茅廬的大學(xué)生感覺到一種前所未有的破舊不堪，吃飯用的井水?dāng)[放在庭院中任由風(fēng)吹雨打。而且鉆機上班臟亂，雖說有單位分發(fā)的工作服，但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點點，天天都要洗衣服。這樣的生活和環(huán)境中感覺自己很狼狽，很懷念大學(xué)的美好時光。
久而久之，生活習(xí)慣了，鉆機工作流程熟悉了。慢慢地開始體驗生活中的樂趣，身處酷熱的長夏，雖然白天睡眠不是很好，但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風(fēng)，工作也不是那么得多。生活上慢慢習(xí)慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服，披著厚厚泥漿的鞋子，吃慣了任由風(fēng)吹雨打的大桶水，不上班的時候也有摜蛋、看電影等娛樂活動。鉆機上慢慢開始嘗試去擦鉆桿，雖然說鉆鋌需要別人幫助，但是一個人上下鉆還是沒太大的問題;在機長調(diào)泥漿的時候識別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀，雖然不是很清楚具體比例，但是懂得對于不同的地層使用不同的比例，越堅硬地層泥漿越稠，泥漿通往泥漿池也使用了簡單的沉淀工藝流程;對泥漿泵的結(jié)構(gòu)，換擋拆裝等也簡單掌握了;在上班期間經(jīng)常與班長交流，學(xué)會了班報及回次票的填寫，地層與鉆頭的匹配使用，見煤與否的三個判斷要點，孔內(nèi)情況的把握，鉆機換擋和上下鉆的操作等。漸漸地習(xí)慣了這樣的生活，對鉆機越來越熟悉，工作起來也越來越輕松自然。
在短短三四個月得一線鉆機實習(xí)中，了解了鉆機結(jié)構(gòu)，操作規(guī)程等。掌握了一些鉆工技能，但還有很多問題對我來說還是個疑問，仍需在今后的學(xué)習(xí)中不斷進取，開拓創(chuàng)新，并結(jié)合在項目部實習(xí)中的知識豐富自我，盡快做一名合格的煤田地質(zhì)工作者。
大學(xué)生個人實習(xí)心得體會(二)
歷時一個月的時間，在我們第四實習(xí)小組所有成員的共同努力之下，成功地完成了在**市特殊教育學(xué)校的并行實習(xí)。同時，這也是我進入大學(xué)后學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)以來第一次參加的實習(xí)，可以說是我第一次真正的走進社會工作這個專業(yè)，因此。它對于我來講具有特殊的意義。
回顧整個實習(xí)的過程，有欣喜的時刻，也有無奈之處。通過這次實習(xí)可以讓我們在社會實踐中學(xué)會了更多，從而彌補了我們單純學(xué)習(xí)課本知識的不足，有利于我們更好的對知識進行消化與理解。
如果用一個詞語來形容我們這次的實習(xí)，我想用“被動”這個詞語應(yīng)該還是很合適的。我不知道其他的實習(xí)小組的活動進行是否也像我們這般遇到許多意料之外的問題。我們遇到的問題主要有以下幾點：首先，實習(xí)進行前，沒有及時地對實習(xí)機構(gòu)和小組成員狀況進行充分的認識和了解。本來以為特殊教育的孩子會因為身體的缺陷而導(dǎo)致存在心理方面的自卑問題，并且按照這個方向?qū)懥宋覀兊膶嵙?xí)計劃書，將克服自卑情緒作為我們實習(xí)小組的主要目標。第一次活動的時候，我們就發(fā)現(xiàn)我們徹底錯了，相反，看到他們的熱情奔放，活潑開朗，多才多藝，我們作為工作者開始感覺自卑了，也讓我們對我們精心寫作的計劃書的可行性產(chǎn)生了懷疑。這便導(dǎo)致了我們從一開始就對實習(xí)失去了很好的控制，走向被動。其次，時間的變動性很大。在我們的實習(xí)過程中，多次因為特殊教育學(xué)校內(nèi)部的活動，而打亂我們的實習(xí)日期安排，不斷地進行延期以完成正常的實習(xí)計劃，這導(dǎo)致我們小組的實習(xí)時間跨度很大，很多的活動由此而失去了其自身連續(xù)性。綜合以上的種種，都使我們的實習(xí)陷入了被動之中，不得已總是在臨時調(diào)整著實習(xí)計劃。
這次通過參加特殊教育學(xué)校的實習(xí)所學(xué)到的知識也是不可小覷的。這次實習(xí)活動提供了我深刻認識和親身接觸殘障兒童的機會，使我對他們有了更深的了解。我們本來是本著幫助他們提升自信、克服自卑的計劃目標去開展這次實習(xí)的，于此同時，他們身上所具有的'那些品質(zhì)也教會我們許多。雖然特殊教育學(xué)校的兒童身體存在某種程度的缺陷，但是他們的性格很獨立，拒絕別人的幫助，更傾向自己克服困難獨立完成某件事情。這次實習(xí)，也讓我更加喜歡我們社會工作這個專業(yè)，我認為未來如果可以成為一名社會工作者，那將是一件很幸福的事情。當(dāng)特殊教育學(xué)校的孩子跟你饒有興趣的侃侃而談的時候，當(dāng)他們帶著開心的笑容和你一起在游戲中追逐的時候，當(dāng)離去的時候看到他們不舍且期盼的眼神的時候，作為實習(xí)的社會工作者，我們的心里是那樣的知足，甚至?xí)幸唤z絲的驕傲。有的時候，我會想去刻意忽略這次實習(xí)開展的目標實現(xiàn)的狀況，因為在這過程中所體會到的快樂，我覺得就是一種成功。
通過對這次實習(xí)各個方面的總結(jié)，也為我們以后參加實習(xí)也積累了一定的經(jīng)驗。首先，應(yīng)加強同以往同機構(gòu)實習(xí)人員的溝通交流。我們所在的實習(xí)的機構(gòu)大多數(shù)已經(jīng)有過學(xué)長學(xué)姐們參加過實習(xí)活動的，所以，我們應(yīng)更好的向他們獲取有效的資源，從而掌握實習(xí)中所注意的問題，這樣可以更好的較少遇到的困難。其次，實習(xí)計劃要縝密，全面。每一期實習(xí)開展之前，必須明確目標，并且準備好遇到問題時候的對策，從而順利地將實習(xí)進行下去。最后，有必要進行雙向評估。現(xiàn)在去特殊教育學(xué)校開展活動的團體有許多，許多人都認為他們進行的活動與我們具有專業(yè)社會工作知識的人所進行的大同小異，因此，我們在對自身實習(xí)進行評估的同時，對其他團體的活動進行效果評估，即選擇評估對照組，從而，發(fā)現(xiàn)我們實習(xí)的價值。
關(guān)于此次實習(xí)，我個人方面有個小小的遺憾。最后一期的實習(xí)活動我們已大聯(lián)歡的形式結(jié)束，而自己因某些原因未能及時趕回來參加，錯過許多精彩的瞬間，聽我們同小組的工作人員說有幾個成員一直追問我在哪里，這讓我覺很感動。我以為他們不會在短時間內(nèi)記住我們，原來我們的很多信息他們都很清楚。為此，實習(xí)的結(jié)束，讓我心里免不了一些傷感。以后的實習(xí)機會，我一定會珍惜的，吸取這次得種種教訓(xùn)，讓未來的實習(xí)歷程不斷趨于完善，最終完美無缺。
大學(xué)生個人實習(xí)心得體會(三)
愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習(xí)工作開始了，這半個月是辛勞的半個月、幸福的半個月。之所以辛勞是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解與完善工作中的新事物，之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論，說來容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時，才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西�？上攵�，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿足，隨即離開。
2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長進行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點熟悉，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素：
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練把握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。假如缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
半個月的實習(xí)工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當(dāng)中我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員而不斷奮進。
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