大學生保險公司實習心得
我把此次實習視為一次“長臉皮,增見識,入職場,融社會”的人生經歷,與往年不同,假期里,我選擇了與自己專業不對口卻頗具挑戰的工作——保險銷售員,來到了多次入《財富》五百強的中國人壽,算是強迫讓自己不再活在大學思想中理想的王國,而是融入上演著現實的生活,讓自己稚嫩的思想裝上實踐的翅膀,磨礪,見識,成長。
我是幸運的,在其中學到了太多。在考取保險從業人員資格證書的過程中,憑借著自身良好的學習能力和應用能力,我很快的掌握了《保險基本資料》那本書,并以優異的成績拿得證書,再次驗證了學歷只是代表過去,而學習力才代表能力和個人成功的基石;到了保險公司的我是新人,對新崗位很是陌生,以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事,工作態度開始,謙虛請教是一個人收益終身的習慣,在別人的經驗基礎上往往更加容易成功;這也是一份容易被人拒絕的工作,失敗是常有的事。保險員在人們印象中就是那種死纏爛打的角色,以至于部分人聞之則躲,怕被糾纏,怕被“騙”,所以公司的活動往往都是建立自信的講座,樂觀向上的運動,保險人的豁達和精神追求令我印象深刻。從邁出門第一步,就要把臉皮踩在腳下,畢竟那玩意兒不值幾個錢,正如溫家寶所說,信心比黃金重要,要自信,要忍耐,要堅持。
保險,是一個講究團隊的職業,只有大家的.業績都上去了,才能有塊大的蛋糕,正因為如此,我們領導就特別強調這一點,而且與工資掛鉤。作為大學生,團隊精神的重要性我肯定不少聽,其也被好多大公司所需人才必備的品質,但環顧包括自己在內的大學生,似乎大部分人都缺乏這種可貴的品質,個性至上,喜歡單干,和尚多了,水就難挑了。當然,論收獲,我認為最重要的一點,就是結識了各種各樣,行行色色的人,學會了與各個年齡段,不同職業的人打交道,而這正是我以前所缺乏的能力。保險行業里有句話“保險是99%靠人際關系,1%靠銷售”,正所謂人脈就是資源,而資源的合理整合便能得到巨大的效益。人既然是個社會群體,就應該發揮其應有的作用,而人際關系的維持,很大程度上是個人的溝通能力,一個月的實踐里,在師傅的引領下,逐步掌握了交流的要領,而這正是我經常請教那些能言善道者,卻無人詳解的,即“聽是說的前提,聽時認真耐心,聽音聽色,聽其然聽其所以然,重復關鍵,把握時機恰當提問,適時的毫不吝嗇地贊美別人”。當然要使自己說得足夠好,就得靠自己平時積累的足夠多,學習得足夠認真,從眾多的知識中提煉出濃縮的精華,這樣才能語出驚人,令人信服。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這是馬克思課上常拿來出題的詩句,以前沒覺得啥,就是作為題目來解,這個假期算得上是以自身行動去驗證此句話。從一個連無話可談都尷尬到臉紅到能夠談吐自然,長臉皮了;從對保險一無所知到拿到一張保險從業人員資格證書,增見識了;從一個完全的消費者到看到工資表上我的名字,入職場了;從一個只看書讀報觀電視而知天下事的學生到以感恩之心看人,對自己人生和未來更多思考的公民,融社會了。
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