保險公司實習心得15篇
我們在一些事情上受到啟發后,寫一篇心得體會,記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編整理的保險公司實習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司實習心得1
在過完了20xx年的圣誕節后,我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險錦州中心支公司實習,雖然我是學習醫療保險專業的學生,但是剛出校門的我,對一切還是茫然的,雖然學懂了書本的知識,但對行業和公司充滿了擔憂,畢竟理論和實踐還相差太遠,但是經過了這五個月的時間,我更加了解保險這個行業的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領導的鼓勵和關懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。
五個月的時間雖然不長,但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個月的時間不僅堅定了我從事保險業的信心,更多的是對于人保壽險錦州中心支公司對我個人成長給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎,在這里我特寫下幾點體會與大家一起分享。
一、選擇比機遇重要
保險公司有很多家,我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規模效益化之路,推進超常規跨越式發展,立足全國,放眼國際,著力建設成為法人治理結構完善,業務高速有效發展,償付能力充足,風險管控有力,綜合競爭力強,有中國人保特色的現代化一流保險企業。能服務于這樣一家國有大型保險公司,讓自己與公司一起成長,我覺得我是無比幸運。
二、態度比能力重要
那是剛開始實習的兩件小事,讓我記憶尤深。記得上班的第二周經理讓我準備第二天晨會的新聞,我當時滿口答應,但是誰知道回到學校停電,我就沒準備,心思反正就是一個新聞環節,有沒有都行,可是第二天雖然我和經理說明了原因還是被批評了一頓,我心里挺氣憤的,當時想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場大型會議的主持,我緊張的要命,我從來沒有在這么多人的面前說過話,雖然主持的詞是我精心編寫的,并且我背誦的挺熟練的,但是還是出錯了,整場會議磕磕巴巴,還有一段空場的時間,會議結束后我害怕極了,心想這次肯定又被經理批評了,但是會后經理卻來安慰我,還鼓勵我說第一次能這樣就不錯,我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來,經理讓我去他辦公室和我談話,他告訴我說:“態度比能力更重要,不論什么事情,你要是認真對待了大家會看的出來,不論最后結果如何沒有人會責怪你,而且你自己也會有不小的收獲。”當時我心里很感動,更感謝他能讓我明白態度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態度,用心對待每一件事情。
三、氛圍比金錢更重要
因為我是學醫療保險專業的學生,我的同學也都在不同的保險公司實習,每天下班后回到學校,我們的話題就是各自在保險公司見聞和體會。有很多同學說,你看我的工資最高,你看我的辦公環境最好的等等,每個人都在相互比較,每到這個時候,我都不去與他們爭論,暗自給自己慶幸,因為我們人保壽險錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個大家庭,平日里工作風風火火,玩起來又是快快樂樂,我們可以為一個工作的問題爭執的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒有領導,只有我們的大家長,我們每個人就像一個個家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長的過程,我知道自己差的還很遠,我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學習有用的知識,用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!
保險公司實習心得2
在過去的一個月中,我從對保險行業粗淺了解到逐步理解及認同,從對XX人壽一知半解到領會精神和文化,從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進步是清晰可見的,這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。
保險行業:朝陽里的負重前行者由于認知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習的深入,我對保險行業有了新的認識和判斷,商業保險是居民理財結構中防御性很強的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產品都是居民理財的元素,并且更加注重保障功能。隨著從業人員素質的提高,居民投保意識的喚醒,監管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業。
一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業人員,我會以這份充滿挑戰的工作為榮,盡快成長為一名專業、勝任、負責的講師,并利用好本碩期間的金融經濟知識背景,不斷完善知識結構,聯系實際,今后有機會授課時能帶給學員更多的收獲。
XX人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習的日子,我感受到的是處于迅速發展期公司獨有的朝氣、節奏感、創新意識,也感受到發展期公司員工的上進心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業感受不到的。來到深圳XX保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創業精神。公司從上到下,從內到外所體現出的干勁讓我驚嘆,除了XX較好的《基本法》帶給大家的物質保障外,還有一種開創事業,抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發展期的公司,選擇一個優秀的團隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠學到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習,每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳
XX的最早一批員工!培訓部:傳道授業解惑者之前嘗試過很多職位,財務部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓部作為正式職業的起點。之前的每次經歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到XX招聘培訓師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發揮我的專業知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協調能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部,我們需要不斷學習,知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在
XX實習的一個月里,我對公司和產品都有了一定的認識。對于培訓部的常規工作也有了初步的了解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關系。展望未來:讀書行路,教學相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學習,更要向社會學習,要做一名優秀的培訓師,離不開豐富的閱歷和精專的學識。”老師點評:“講師的三項基本能力:學習能力、總結能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標,從基礎做起,不斷學習,不斷進步。雖然身為內勤,但我也希望在各次培訓中身體力行,與學員一起參加市場調查等活動,從學員實踐的角度優化課程,加強課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關系也很單純。到了XX,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到XX,有的因為尋找一個新的起點而來到XX,和他們交流帶給我很多體會與啟發,
每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習,教學相長。也希望在XX這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優秀的講師!
保險公司實習心得3
一、實踐目的:
今年暑假,應該可以算是我上學生涯的最后一個暑假了,我們這些準大四學生也該是到社會上學習生存的時候了,所以我利用假期到了公司實習,給了自己一個接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我的機會。
二、實踐內容:
因為專業的原因,畢竟找到正好對口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習的公司是xx保險有限公司,是中國首家按照現代企業制度和國際標準組建的股份制商業保險公司,成立于1994年10月,總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習,其實心里還是非常緊張的,尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的情況下。但是,實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點半開始,我正式成為了公司的一員,開始了文秘的工作。基本我的日常工作有:復印文件,保單的整理清點,接待客戶,整理客戶資料以及會議準備等。別看都是些雜事,可是很多我們在日常生活中是碰不到的,就說復印文件吧,要先學會怎么操作復印機,平時在復印店看到別人熟練操作以為不會很難,其實還真不是很簡單的事情,一不小心就會弄錯,需要很耐心細心才行。接待客戶也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購買保險。還有就是清點的工作,很多分類都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了,做起來也得心應手了很多。平時和同事聊天的時候也體會到了很多在學校不會懂的事情,感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。
三、實踐結果:
在每天充實的工作中,時間過的很快,一晃眼為期半個月的實習結束了。我想這是對我很重要的半個月,可能學到的東西比半年在學校里學的還要受用。在這半個月里我努力學習課堂上學不到的東西,用心感受周圍的工作氛圍,當然我也體會到了社會上的壓力。學校里,我們還有老師會教你怎么學怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,沒有人會說你應該去做什么,而是你自己發現自己該干什么。同時,我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實踐總結和體會:
通過這次的社會實踐活動,我覺得自己學到了不少東西:
1、在社會上要善于與別人溝通
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態
開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。但仔細想想其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵。
4、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,學習還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
保險公司實習心得4
隨著金融行業的發展,人們的理財觀念在不斷地提高,風險防范意識也逐漸形成,中國的壽險業正處在蒸蒸發展時期。在進入人保公司實習之前,我對壽險業并不了解,只知道買了保險我就有了一份保障。在進入人保公司實習后,才了解到保險的意義不僅僅如此。
人生難逃生老病死,我們總是難以預料未來的疾病、疼痛。所以,壽險業的存在意義就在于此。它的特點就是風險轉移,為我們的未來買單。在這個被金錢充斥的時代,生病要花錢,養老要花錢,即便是身故了,還需要一筆善后費,處處都是花錢。而奮斗一生,我們甘心為生老病死花費我們用青春換來的血汗嗎?而壽險業的產生就是在幫助老百姓解決這些問題,讓風險的承擔者由我們自己轉移到保險公司身上,這樣,就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預知未來所要面對的風險,但是伴著壽險業的產生,我們可以對風險有所防范,把損失降到最小值。這是壽險業存在的價值縮小老百姓的風險損失。
如今中國壽險業的擴大發展正遇上了一個瓶頸,那就是全民的保險觀念。在日本,人均有7份保單;在美國,人均有3份保單。而在
中國,平均10人才有1份保單。這是緣于還沒有普及全民的保險意識。有些人認為保險不吉利,是在咒自己將來有不吉之事發生;有些人認為保險是騙人的,只會要錢不會理賠……所以,其實作為金融業中最穩定的保險業,其發展空間是很大的`,關鍵在于打開全民的保險意識,提高全民的風險防范意識。
中國人保壽險,作為壽險業中唯一一家國有控股公司,是值得老百姓信賴的。它肩負著國家的歷史使命,要貫徹政府的有關政策與精神,所以,人保壽險的產品是更多地讓利客戶,服務是更好地貼近客戶。銀行可能破產,但保險公司不會。有著政府的政策支持與要求,保險公司是不會出現倒閉、破產的情況,只會是分離或兼并。所以,老百姓擔心的問題其實不存在。說買保險不理賠,這是不對的,目前在保險業最大的理賠事件就是中國人保對一位購買了“暢享人生”這一險種的客戶,在其不幸航空遇難后理賠了960萬人民幣。如今,農村養老保險正在一步步落實到每個鄉鎮,農村養老保險也將歸口中國人保管理。PICC中國人保,作為國有企業,可以更多地讓利給客戶,因為它有國家的支持。這些,不是因為身在人保實習才特意吹噓,而是一個個真實的事例讓我看到了中國人保的實力。
保險公司實習心得5
8月1日建軍節,一個平凡而又特殊的日子,就在這一天我走進了中國人壽保險股份有限公司河源分公司,在這里開始為期一年的實習。在這里,我接受了更為有用的知識,而每天實際操作,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。
整整兩個多月的日子,我不知道該怎樣描述!但是我真的很明白,這70天的分量。不停的感動,不停的感染,不停的贊嘆,不停的興奮。!辛苦但是充實,疲勞但是快樂!!最最關鍵的是認識了好多的同學和新同事,學到了很多的知識,了解了自己很多的不足!!在國壽的旗幟下,我們綻放著熱情,舞動著青春,活出生命的精彩。在此,我衷心感謝給我這次實習機會的老師和領導,還有一路給我幫助和支持的伙伴們。
一、實習內容
這次的實習前期階段主要以見習為主,畢竟我們還是初踏社會,對行業和崗位還是有太多的不了解,而我的工作更是方方面面的,概括起來就是“一個方向,兩個落腳點,四項基本工作”。
一個方向——系統學習保險相關知識和組訓的相關工作
盡管我是學電算會計和保險會計的,對于我來說保險卻是一個似熟非熟的字眼,對保險的認識就僅僅停留在大一為期一個學期的保險課程及保險會計課程中涉及的部分保險知識。為了提高自己對保險的認識,我積極閱讀辦公室的時事報紙和雜志,并向帶領我們的老組訓學習經驗。
通過自主學習,我對保險,對中國人壽有了全新的認識,更對自己未來的工作有了總體的認識。保險不只是在營銷產品,而更多的是在傳播愛與責任。而組訓的工作就是組織和訓導業務員。因為有了方向,工作就不再盲目,空閑的時候,就多上上公司的網站,看看相關方面報紙書刊,力求不斷提高自己的職業能力。
兩個落腳點——銷售管理崗和培訓管理崗
在辦公室里,我們幾個實習生主要協助銷售管理崗和培訓管理崗開展工作。而我個人主要是負責新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會、例會和伙伴們一起努力的那一種快樂!一種充實的累!每每想起伙伴們領取獎品和傭金時的喜悅,我所有的成就感都回來了,感覺我所付出的也得到了回報。
還有“創業說明會”,今年公司的增員任務很重,培訓管理崗更是責無旁貸!每月2期的培訓班也將擴大規模。各團隊主管和我們每一位組訓都深深感到壓力在身,因為離我們今年人力發展目標還有一段距離。在“創業說明會”中盡管我做的都是瑣碎的事情,但是在培訓班的老師當中,我感受到了最耀眼的知識光芒,受益匪淺!
很榮幸地參與了“中國人壽河源分公司xxxx黃山高峰會”的表彰大會。還記得當日,我負責組織20幾個業務員。我帶領他們一起做在一輛大巴士上,我跟他們說說笑笑,他們也向我介紹連平這邊的風景及特產。一路上雖然坐車辛苦,但是大家都保持著最好的精神狀態去迎接大會召開。這次會議主要有兩大內容:首先是對優秀的業務員伙伴及內勤工作人員進行表彰,然后就是精英分享。我看到獲得獎杯和證書的優秀人員,我的心也不禁跟著激動起來!因為這里面有兩位還是我們的學長和帶領我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學習的好榜樣!當廣東省最優秀的業務員王淑珍在做經驗分享時,我對她真的感到萬分佩服,一個女人經歷了那么多,最終終于在中國人壽落腳,成就了她的一生。我發誓我也要在這里干出我的天下。
四項基本工作
平時在辦公室,主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作,似乎都是瑣碎的,但是對于我來說,卻是新鮮而富有挑戰性的,帶給我無限的驚喜!
二、實習感悟
1、“書到用時方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我卻覺得是學太多!姑且不說別的,單是看學習時間就有15個年頭了,問題是學了那么多東西,我們沒有把知識系統化,等到要用的時候,才發現不知道該如何地付之于實踐。是的,學了很多東西不會用,不敢用,那只能是一個移動的書柜!
2、做事先做人,先解決心情后解決事。初出茅廬,還不太懂太多的人情世故,工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨,讓我得到啟發。是的,在外面工作和在家里、在學校不一樣,在學校,做錯了大家會包容你,原諒你,在你有困難的時候,大家會向你伸出友誼之手,而在真正的工作中,別人根本沒義務特別的照顧你,你也沒有權利要求別人對你特別偏愛!一切都得自己主動出擊,座吃一定會山崩的。我一直都相信,媽媽曾經對我說過的那句話,“幸福是要靠自己爭取的!”。這是我工作的最大體會,也是最大的收獲!
3、世界很大,天空還很遼闊。這次實習當中最大的收獲是認識了一群很優秀的同事和伙伴,他們來自大江南北,帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙,但是也讓我認識到自己見世面的狹窄!
難以忘懷我們公司的黎耀祥經理請我們去唱歌和吃夜宵。在這些活動中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈,也深深感受到公司領導的貼心關懷,同時也體會到了這種關系背后的殷切期望。
三、結束語
不會忘記此次的收獲,不會忘記實習過程中鄭老師的耐心指導,還有黎經理的支持鼓勵,更有公司上下所有給與我幫助的伙伴,使我在成長道路上堅定每一步。感謝關心幫助過我的師長、朋友;感恩身處的環境帶給我的機會、挑戰;感恩對我人生帶來轉折性影響的人和事……
實習還沒結束,未來還在繼續,相信我們一定會秉承“成人為己,成己達人”的理念,辛勤工作,奮斗不息。
保險公司實習心得6
在實習過程中,我也抓緊了一切機會學習,積極參與每一個環節,利用中午休息時間練習五筆打字法。我學會了基本的辦公室技能,比如復印、打孔、打印、掃描、三種辦公室軟件的基本運用,尤其是exxcel的運用。我最擅長的就是打孔。別看它好像很簡單,要是沒經驗,還真打不好。我剛開始的時候老是打歪,或者直接就不能裝訂,嚴重影響美觀和整理,經過幾十次的失敗教訓后,我終于能比較準確的打好了。其實做好這些工作,最考驗人的耐心。當你面對好像永遠都做不完的相同工作時,你會怎么樣?我以前總覺得沒什么了不起的,不就是耐心嗎,誰沒有啊,真正經歷過才知道,做到它很難,但同時,它很重要,因為做好任何一件事都少不了它。人生中更多時候是一成不變的平淡和重復,如果沒有耐心,不能平靜的對待這些不變的風景,你就永遠無法積淀經驗,無法做到蓄勢待發,就更別說成功了。在浮躁里追逐成功,就好比踩在浮萍上跳高,總是力不從心,因為你還沒有積累足夠的資本。
我也為一些耳聞的案例與同學進行了激烈討論,但鑒于知識有限,我還專門把保險法發條給研讀了一遍,也算是對我下學期修的保險法做的準備工作吧。這次實習最大的感慨就是:書到用時方恨少。我發現學過的東西到實際用的時候,就完全找不到方向,無從著手。幸好還有兩年,還有機會補上。大三這一年我下定決心,專心學習法律,要多做題,多與案例相聯系,真正做到學有所用。
這次實習,收獲的還遠不止這些。應該說經歷了這些,我感覺自己脫胎換骨了,有了質的變化,不再像原來一樣對什么都想當然,不再像害怕怪獸一樣懼怕社會。我,也開始步入了成人世界。
保險公司實習心得7
我的主要工作就是整理檔案,算來都是一些很瑣碎,比較沒有技術含量的事情,可是它同樣教會了我許多東西。在外人看來,這樣的工作是個人都會做,不就是數數,寫字,錄入數據嘛,可它也并不如想象中的簡單。它難就難在不僅非常繁瑣,要足夠認真仔細,核對清楚,還有就是工作量大。我和其他11個實習生一起,在狹小的工作間完成了湖北地區從20xxxx年6月到20xxxx年8月的個險、團險、員福檔案的整理工作。從將理賠檔案按順序裝訂成冊到裝盒,到將數據錄入電腦,到最后的裝箱,送入倉庫,我們的工作包括了這整個流程。別小看這工作,我們在做這個事情的時候還是花了腦筋的。新華保險帶我們的老師,每次都只是把一堆工作放在我們面前,再教會我們怎么做就不管了。面對如此多的工作,我們為了提高效率,自覺分工合作,真正嘗到了分工合作的甜頭,也真正理解了書中常說的,人類社會的進步,就體現在社會勞動的高度分工。還有,在這個過程中,我更學會了如何與人合作,如何融入團隊,如何取人之長補己之短。一個人的力量是有限的,集體的力量是無限的。在社會上打拼,要想做成某項事情,一個人都不可能做成功,我們需要其他人的參與,需要發揮團體的力量,而這,就必須有很好的團隊合作精神。
在團隊中,不能過度強調自己的個人作用,每個人都只是這個團體中的一份子,就好像是化合物中的一個構成元素,誰都不能少,誰都起著不可替代的作用。與人相處,最重要的就是溝通,而且要及時溝通,以避免不必要的誤會,也有利于做到行動一致。由此看來,選擇及時、保險的溝通方式也就尤為重要。面對這個看似很枯燥無趣的工作,我們卻覺得充滿了樂趣。曾以為猶如28個世紀漫長的28天會把我們折磨死,卻突然發現它已經在我們的不知不覺中,伴隨著我們的談笑聲悄悄流逝。我們也曾在討論案例時激烈辯論,但是,我們就事論事,求同存異,并沒有把這種純觀點上的意見帶到日常相處中。28天下來,我們12個人都成為了朋友,甚至比班上很多已經相處兩年的同學還要親。
保險公司實習心得8
20xx年2月-20xx年4月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險。
我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓?梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績,這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員了解學員的學習情況;
保險公司實習心得9
自從xx開始在新華人壽保險公司實習以來,到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學習了,可是在新華的這段時間我發現,越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如:保險法的相關知識,考取代理人資格證書以及相關的業務技能培訓),而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學習,分享經驗,是快樂的工作。在這里,能學到很多的知識保險公司實習心得體會(3篇)保險公司實習心得體會(3篇)。不僅僅是保險的,而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶,來到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀
還有針對同行業的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德,但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們保險公司實習心得體會(3篇)心得體會。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之,我是被新華十年的發展速度折服了!他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習,早日成為新華的正式員工!
保險公司實習心得10
通過在xx人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在xx人壽的時候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學會堅強的面對發生的困難,以積極的態度解決問題。
同時保險行業的競爭也是相當的激烈,現在保險業務是相當的不好干呢,尤其是壽險的業務更是不好做,F在的保險行業是年輕的行業,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學習,在保險這個行業尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會說沒有,但是現在可是不一樣了,10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了,F在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的調息,客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業務是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。
保險公司實習心得11
暑假第一次留在xx進行實習,有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業、、、一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險公司實習心得12
一、公司簡介
安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業務的全國性保險公司,于x年6月9日獲得中國保監會批準籌建,x年9月30日獲準開業。安邦保險實力雄厚,注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopec corp)等“世界500強”企業。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業文化,安邦保險發展態勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區及重點城市設立分公司。x年營業額超過10億元。安邦保險期望通過優秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存,共贏發展。
兩周前帶著繼續學習基本功,學牢專業知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環境、接觸新的同事、感受新的不同的企業文化、接受新一輪的挑戰,讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
二、實習體會
通過進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。
1、在經營理念上,發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節,業務發展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。
2、在保險隊伍建設上,干部職工主人翁意識減弱,企業文化氛圍不濃,團隊協作精神不強;鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業,缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。
3、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關系和人情的現象;鶎庸驹谡箻I過程中,主要依靠業務人員的“關系網”拉業務,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰術”開拓市場,保險從業人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發生,部分業務人員忽視消費者心理狀態而采取死纏濫打的推銷方式;鶎颖kU公司的“人海戰術”和“關系業務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的為了穩固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關系客戶另眼相待,服務態度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。
實習過程中,我們在學習車險知識和專業知識技能的同時也要,多學習一些管理知識,提高管理意識。
無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的最大能量。
保險公司實習心得13
當跨出學校的那一刻起,我的實習工作就開始了,我很榮幸能被世界500強的企業——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,我叫楊帆,來自06國際保險班,原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記,我的家鄉是十三朝古都河南洛陽,在學校我就是一名追求上進的學生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,我現在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經理。首先要感謝保險學院——我的母校,給了我一個鍛煉自我,施展才華的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我的栽培,現在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個匯報,希望能得到你們的批評指正。
一、結合自身的專業知識努力學習一線業務。
剛到河源,我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,在這里我感到了支公司領導無微不至的關心,為我們安排了宿舍,配備了空調、電視、熱水器等電器,這叫我們這批實習生感到了公司領導是多么的細心,我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習,在這里學到了許多書本上學不到的東西,也讓我更能從一線的角度來看待保險。我剛開始被分配到工商銀行網點,由我們這里一位資深的客戶經理負責帶我,通過她反復耐心的教導,我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產品特點也更加的熟悉,她還教會了我一些保險營銷上的話術,使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習,我已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我到郵政網點進行駐點,說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網點,并且獨立經營,很快我的工號也批下來了是J00330,這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后,深刻的進行反思,如何更好的開展工作,同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點柜員的接觸,初步取得了他們的信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,我自身素質也同時得到了提升,從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網點中發現了一些問題,該銀行網點的保險營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉變他們觀念;顧客的購買力不足,多為中下級顧客,并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的辦法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。在實習了一個半月后,我又被調到建設銀行網點,同時充當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰性,同樣學習的空間更大了,伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,是為了以后少受一點磨難,多積累點經驗,不管怎么樣,我相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓學習,努力提高自我。
由于公司業務的需要,中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班,據說還是首屆舉辦。我由于是實習生,在經驗、資歷上都是淺,但是這次機會實在太寶貴了,我抱著一種試試看的心態去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,我抽的題目是“十年之后”。面對臺灣的顧問老師,我一一的逐條做答,最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到了通知,去參加為期四天的封閉式培訓,我好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓現場給我的感覺就大不一樣了,果然是世界500強的保險集團公司,不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經過大家的推薦做了第一小組的組長,說真的當時我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會,培訓、學習起來更加地認真。公司從各個崗位抽調了實力強勁的講師為我們授課,真的叫我收益匪淺,我的演講能力得到了提升。這次培訓使我深刻認識到公司給員工的最大福利不是金錢,也不是物品,而是培訓,是給員工一個學習、提升自我的平臺。第四天通關授權的日子很快就到來了,我選的題目是《保險代理人的職業道德與行為準則》,要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。我好緊張地進去,利用自己這幾天所學的知識進行講授,這漫長的8分鐘對我意義重大,我最后以良好的成績獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮,謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學員中獲得了優秀學員,謝總親自給我們頒獎。二、我帶的第一小組也獲得了優秀小組。三、我作為學員代表上臺發言。讓我沒想到,作為一個新人,一個實習生公司能給我這么大的培養,這次培訓使我又進一步的提升了自我!在業務水平上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上,以優異的業績報答分公司的厚愛!
三、自身的不足之處。
作為一個新人,一個實習生,我還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。首先在業績上我始終無法突破,這令我感到很苦惱,說實話我做夢都想把業績搞上去,可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒,為了自身的目標繼續奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作,使自己做一個有激情的人,只有勇敢地面對困難,才能不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在!只有這樣,每天才能多學一點,多進步一些。針對網點出現的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
保險公司實習心得14
現在大學生幾乎都有過出去實習過的經歷,實習就像我們大一時的軍訓一樣,是每個人必須都要有的經歷,這就說明了實習的重要性,所以我也非常重視實習。
終于找到可以實習的機會了,是在一家保險公司實習,這已經是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習機會不是很好找的。我就走上了實習的崗位。
經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學生出去實習真的很必要,在實習中學習的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質,還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學的,大學期間就學會了,走上社會后減少了適應時間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。
這次實習我想我會一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學的東西都領會了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長,可是在我領悟了基本道理后,我想我會在以后的路上走的更好、更遠,我想我會在人生路上取得成功的!
保險公司實習心得15
從3月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、 態度比能力重要
在培訓的果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
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