輪崗實(shí)習(xí)心得15篇
輪崗實(shí)習(xí)心得1
在變電運(yùn)維工區(qū)為期一個(gè)月左右的輪崗實(shí)習(xí)生活不知不覺的就結(jié)束了。這次輪崗實(shí)習(xí)給予了我充分的時(shí)間去調(diào)整自己的心態(tài),并用一種更為全面的角度去認(rèn)識(shí)變電運(yùn)維工區(qū)。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點(diǎn),變電運(yùn)維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)正常運(yùn)行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我首先學(xué)會(huì)了理性的去思考和分析問題,其次認(rèn)識(shí)了變電運(yùn)維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學(xué)習(xí)了一些在書本中沒有接觸到的知識(shí)。變電運(yùn)維工區(qū)位于小北門附近,工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換等運(yùn)行管理工作。
到工區(qū)的第一天,劉師傅接待了我們,并向我們提出了一些專業(yè)的要求和問題。由于是本專業(yè)的緣故,起初我們對(duì)一些基本知識(shí)還能夠應(yīng)付,但是通過兩次生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)例的講解,讓我明白書本教給我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與此同時(shí),這次輪崗的全新體驗(yàn)讓我們明白不管在學(xué)校的成績(jī)有多出色,我們都應(yīng)該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教,只有積累了一線的工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能學(xué)到書本外的諸多知識(shí),并且為以后各類工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于電力行業(yè),電力安全作業(yè)是每一個(gè)單位都反復(fù)強(qiáng)調(diào)的首要問題。安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,師傅為了提高對(duì)我們的警示作用,用最近發(fā)生的各種安全事故作為實(shí)例向我們講解,通過師傅的事故分析,我知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí),并且認(rèn)真學(xué)習(xí)變電部分的安全規(guī)程,順利通過了考試。在后來的實(shí)習(xí)過程中,大家都嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把"安全第一,預(yù)防為主"的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。相信這是每一個(gè)一線工作人員所必須注意到的細(xì)節(jié)。
相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,對(duì)提高設(shè)備健康水平,保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行具有重要意義。通過對(duì)設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和全過程控制,提高了設(shè)備的運(yùn)行水平,設(shè)備的可靠性也大為增強(qiáng)。在工區(qū)電力員工精心維護(hù)下,設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,提高了設(shè)備的可用率,減少了檢修的工作量。
此次實(shí)習(xí)過程中,我們通過基層實(shí)踐,深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動(dòng)。還記得跟著黃斌師傅一起巡視的時(shí)候,師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),而且仔細(xì)檢查其他的缺陷,爭(zhēng)取將缺陷掃除在苗頭,保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會(huì)責(zé)任,他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅(jiān)實(shí)的堡壘。
此次實(shí)習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程,增強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局,并且了解全智能變電站的理念。但是對(duì)于將書本所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際這一點(diǎn)我們還是不慎熟練,最終還是通過師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過接線圖來確認(rèn)設(shè)備的位置,以及如何通過現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的布置認(rèn)識(shí)變電站一次設(shè)備的接線方式,這對(duì)于我的專業(yè)技能是一個(gè)很大的提高。
通過這一個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),我對(duì)變電運(yùn)維的工作有了較為具體的認(rèn)識(shí),為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同事,我也從城西站的每一位師傅身上學(xué)習(xí)到了努力超越,追求卓越,愛崗敬業(yè)的企業(yè)文化精神,我會(huì)將他們都作為我的榜樣,向他們學(xué)習(xí),不斷地探索創(chuàng)新,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),為之后的幾個(gè)崗位的輪崗做好更加充分的準(zhǔn)備,爭(zhēng)取逐步成為一名合格的電力人。
輪崗實(shí)習(xí)心得2
2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設(shè)備部輪崗的階段。在這段時(shí)間里主要做的事情主要分以下部分:
1、查閱生產(chǎn)設(shè)備部的管理文件,了解各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程及點(diǎn)檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握,但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容,這對(duì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)設(shè)備部的各項(xiàng)內(nèi)容做好鋪墊。
2、和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化,并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容,并通過對(duì)生產(chǎn)樣品的檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對(duì)產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題,最后在部長(zhǎng)的審核中改正,這讓我知道了在簡(jiǎn)單的事也要仔細(xì)檢查,認(rèn)真的對(duì)待,再簡(jiǎn)單的事也能因自身的原因而出錯(cuò)。在犯的錯(cuò)誤中有兩種,一種是能力范圍內(nèi)的,由于自己不端正態(tài)度而造成的,一種是能力范圍之外的,前者是不可原諒的,后者應(yīng)盡可能減少降低次數(shù)。
3、我認(rèn)識(shí)了擴(kuò)口和縮口的模具和鉆頭,跟在部長(zhǎng)和陳師傅后面,學(xué)習(xí)他們對(duì)模具的調(diào)試方法,對(duì)試樣進(jìn)行反復(fù)加工,得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對(duì)操作人員有一定要求,要會(huì)觀察工件與鉆頭的位置,這個(gè)的安裝調(diào)試關(guān)系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)模具不合要求,出現(xiàn)了擴(kuò)口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個(gè)修正合格。
4、和同事后面貼各種操作規(guī)程和點(diǎn)檢規(guī)程了解并認(rèn)識(shí)了各種設(shè)備,但因沒有實(shí)際操作過并不能熟悉其實(shí)際操作。對(duì)設(shè)備的具體零件并不熟,只在庫(kù)房中看過幾次,我相信通過一段時(shí)間實(shí)際學(xué)習(xí)會(huì)一看見就知道名稱。
5、在生產(chǎn)設(shè)備部這段時(shí)間,觀察和聆聽部長(zhǎng)處理事件的過程,讓我感慨很深。作為一個(gè)管理者考慮問題要更深遠(yuǎn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮,要從源頭著手,對(duì)于類似問題最好扼殺在源頭,將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長(zhǎng)對(duì)員工言行一致,賞罰分明,值得學(xué)習(xí)。部長(zhǎng)工作很忙,其他人幫不到,我覺得我們應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),很多事都不應(yīng)該是部長(zhǎng)親自做的,是我們掌握的不夠,我認(rèn)為應(yīng)該是我們將遇到的問題反映給部長(zhǎng),讓部長(zhǎng)審批,我們進(jìn)行修改之類的,而不是讓部長(zhǎng)忙,我們沒事干。
6、在生產(chǎn)設(shè)備部時(shí)間太短,我要學(xué)的很多,以后要繼續(xù)在這學(xué)習(xí),今后學(xué)習(xí)工作如下:
、、熟悉每個(gè)流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容,生產(chǎn)工藝操作的基本要求,熟悉每個(gè)工藝中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求,及各工藝的基本原理。Ⅱ、學(xué)會(huì)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定置管理,學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)各生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。Ⅲ、熟悉工裝備件的結(jié)構(gòu)、名稱及用途,熟悉各機(jī)器的基本工作原理,可對(duì)維修工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。
、簟⒍嗪筒块T人員交流,多聽多看多思考多總結(jié),學(xué)習(xí)他們的所知道的知識(shí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、交流與處理事件的方法。
輪崗實(shí)習(xí)心得3
這個(gè)學(xué)期我們開始學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化,并且在這兩個(gè)星期進(jìn)行了ERP財(cái)務(wù)軟件模擬實(shí)訓(xùn),我們練習(xí)了系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置,總賬系統(tǒng),工資管理系統(tǒng),固定資產(chǎn)系統(tǒng),在實(shí)訓(xùn)過程中我們掌握了ERP的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)ERP的整個(gè)系統(tǒng)有比較深刻的認(rèn)識(shí)!
在第一天的實(shí)訓(xùn)中,我們按照書本針對(duì)每一個(gè)模塊逐一練習(xí)。剛開始的第一天,由于生疏,做的很不順手,漸漸地,便開始對(duì)運(yùn)用軟件熟悉起來,然后就越做越有勁,就算是下課了,都不想離開實(shí)訓(xùn)室!在接下來的實(shí)訓(xùn)中我們就針對(duì)考試,練習(xí)了考試光盤,我們分別做了總賬,固定資產(chǎn),UFO報(bào)表模塊,對(duì)于綜合起來的題目,一開始確實(shí)錯(cuò)了好多!但是正所謂“熟能生巧”,在不斷地練習(xí)中,錯(cuò)誤在逐漸減少,做起來的速度也越來越快!通過此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累經(jīng)驗(yàn),知識(shí)的重要性。在著當(dāng)中我們遇到了不少難題,但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo),問題得到了解決。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗多,同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中。最重要的還是要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,總的來說我對(duì)這次實(shí)習(xí)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,都是書本以外的東西,而且都很受用相信一定能通過這些認(rèn)識(shí)適應(yīng)將來的公司,適應(yīng)將來的社會(huì)!
輪崗實(shí)習(xí)心得4
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下,我有了很快的成長(zhǎng);仡欉@一年的工作,有成長(zhǎng)的喜悅,也有與同事協(xié)同的艱辛,更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。通過一年的工作,使我從一個(gè)剛剛步出校門青澀無知的學(xué)生變成四川廣安愛眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步,現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作簡(jiǎn)歷
20xx年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛眾股份有限公司,做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個(gè)月,然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。
20xx年11月--20xx年1月,涼灘水電站,從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。
20xx年1月--20xx年4月,前鋒變電站,從事安全監(jiān)控和少量文案工作。
20xx年至今,北辰客戶服務(wù)中心收取居民水、電、氣費(fèi),解答客戶的日常咨詢、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。
二、具體工作總結(jié)
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗,但對(duì)于在每一個(gè)單位所從事的工作,我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站
的工作,雖然從事的不是技術(shù)工作,但經(jīng)過短時(shí)間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對(duì)水電工作有了一個(gè)粗略的了解,同時(shí)通過這段時(shí)間的文案工作,也使我的公文處理水平有了較大的提高;轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后,讓我對(duì)對(duì)電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里,讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作。客服中心的工作沒有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú),更多的是要求我們對(duì)業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝,輪到自己從事這種工作,才知道服務(wù)的不宜,也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對(duì)北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié):
。ㄒ唬┓⻊(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對(duì)工作的責(zé)任心:
剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮,充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易,面對(duì)各種各樣的客戶,你都要臉上堆滿微笑;面對(duì)客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋;客戶心情不好了可以對(duì)我們客服人員發(fā)火,而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了,在這半年里,讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出,我也真正看到了自己對(duì)工作的態(tài)度。參加工作之前,有時(shí)遇到了煩心事我還會(huì)給父母臉色看。但在客服中心,我
始終對(duì)繳費(fèi)的客戶笑臉相迎,對(duì)咨詢的客戶耐心的應(yīng)答,對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生對(duì)生活對(duì)工作的態(tài)度。
。ǘ┰鰪(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力:
1.在用戶繳費(fèi)時(shí),偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時(shí)候,我都先向用戶致歉;客戶咨詢結(jié)束時(shí)總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”,讓用戶感覺到我們工作的溫暖,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時(shí),我先向用戶致歉,并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們一定會(huì)馬上處理、盡快恢復(fù),減少因故障給您帶來的不便;有時(shí)用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)把一些不相關(guān)的問題向我們提出,在這種情況下,我了解的問題就及時(shí)向用戶說明,不明白的就說:“對(duì)不起,這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的,我對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解,您到其他地方咨詢一下吧”。
2.與用戶對(duì)話講究方式方法。我對(duì)待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠(chéng);遇到用戶咨詢時(shí),面對(duì)用戶:“請(qǐng)問您有什么需要幫助的”?;對(duì)不同的用戶選擇不同的語速,遇到老人或聽力不好的用戶,我會(huì)適當(dāng)提高音量并放慢語速,并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。
。ㄈI(yè)務(wù)及問題處理方面:
1.對(duì)于詢問計(jì)劃?rùn)z修停水、電、氣的問題:
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的,但有些用戶由于各種原因沒能及時(shí)了解相關(guān)信息,前來詢問,這時(shí)用戶的態(tài)度多帶有不滿,我就會(huì)笑著進(jìn)行解釋:“早就公告好幾天了,您最近沒看本地新聞吧?公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題:
有些小區(qū)因整體工程未完,開發(fā)商完工一棟銷售一棟,這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件,所以只能暫時(shí)接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多,我只能耐心向用戶解釋,工程竣工不是指一棟樓完工,是指一個(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工,并有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù),正常接水、電、氣。
3.對(duì)于投訴問題:
我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴,每次我都先向用戶表示謝意:“歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容,找出用戶想解決的關(guān)鍵問題,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但對(duì)用戶提出的不合理要求,不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄,如果公司工作人員沒有過失,堅(jiān)決不能受理。
三、今后的工作設(shè)想
由于參加工作時(shí)間較短,在每一個(gè)輪崗的工作崗位上都有許多不足之處,為了今后能在不同的崗位上把工作做好把,我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。因此,在客服工作上,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)。
1.提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí):
只有秉著“沒有不對(duì)的客戶,只有真誠(chéng)的服務(wù)”,換位思考,不厭其煩地為客戶解答,并站在客戶的角度著想,才能為客戶解決實(shí)際問題,才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛眾股份有限公司的生命線。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,努力提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶著想,只有這樣才能給客戶提供最好的服務(wù)。 2.提高工作責(zé)任心,塑造放心崗位:
在以后的工作中,我一定要以責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶,讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對(duì)我的工作放心,對(duì)我的工作滿意。使我的崗位成為“無差錯(cuò)崗位,放心崗位”。
3.提高工作能力,拓展業(yè)務(wù)思路:
隨著時(shí)代的發(fā)展,每個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)也都在不斷的變化,我會(huì)利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì),努力提高自我業(yè)務(wù)素質(zhì),豐富知
輪崗實(shí)習(xí)心得5
2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設(shè)備部輪崗的階段。 在這段時(shí)間里主要做的事情主要分以下部分:
1、 查閱生產(chǎn)設(shè)備部的管理文件,了解各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程及
點(diǎn)檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握,但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容,這對(duì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)設(shè)備部的各項(xiàng)內(nèi)容做好鋪墊。
2、 和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化,并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品
內(nèi)容,并通過對(duì)生產(chǎn)樣品的檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對(duì)產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題,最后在部長(zhǎng)的審核中改正,這讓我知道了在簡(jiǎn)單的事也要仔細(xì)檢查,認(rèn)真的對(duì)待,再簡(jiǎn)單的事也能因自身的原因而出錯(cuò)。在犯的錯(cuò)誤中有兩種,一種是能力范圍內(nèi)的,由于自己不端正態(tài)度而造成的,一種是能力范圍之外的,前者是不可原諒的,后者應(yīng)盡可能減少降低次數(shù)。
3、 我認(rèn)識(shí)了擴(kuò)口和縮口的模具和鉆頭,跟在部長(zhǎng)和陳師傅后面,
學(xué)習(xí)他們對(duì)模具的調(diào)試方法,對(duì)試樣進(jìn)行反復(fù)加工,得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對(duì)操作人員有一定要求,要會(huì)觀察工件與鉆頭的位置,這個(gè)的安裝調(diào)試關(guān)系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)模具不合要求,出現(xiàn)了擴(kuò)口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個(gè)修正合格。
4、 和同事后面貼各種操作規(guī)程和點(diǎn)檢規(guī)程了解并認(rèn)識(shí)了各種設(shè)
備,但因沒有實(shí)際操作過并不能熟悉其實(shí)際操作。對(duì)設(shè)備的具體零件并不熟,只在庫(kù)房中看過幾次,我相信通過一段時(shí)間實(shí)際學(xué)習(xí)會(huì)一看見就知道名稱。
5、 在生產(chǎn)設(shè)備部這段時(shí)間,觀察和聆聽部長(zhǎng)處理事件的過程,讓
我感慨很深。作為一個(gè)管理者考慮問題要更深遠(yuǎn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮,要從源頭著手,對(duì)于類似問題最好扼殺在源頭,將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長(zhǎng)對(duì)員工言行一致,賞罰分明,值得學(xué)習(xí)。部長(zhǎng)工作很忙,其他人幫不到,我覺得我們應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),很多事都不應(yīng)該是部長(zhǎng)親自做的,是我們掌握的不夠,我認(rèn)為應(yīng)該是我們將遇到的問題反映給部長(zhǎng),讓部長(zhǎng)審批,我們進(jìn)行修改之類的,而不是讓部長(zhǎng)忙,我們沒事干。
6、 在生產(chǎn)設(shè)備部時(shí)間太短,我要學(xué)的很多,以后要繼續(xù)在這學(xué)習(xí),
今后學(xué)習(xí)工作如下:
Ⅰ、熟悉每個(gè)流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容,生產(chǎn)工藝操作的基本要求,熟悉每個(gè)工藝中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求,及各工藝的基本原理。 Ⅱ、學(xué)會(huì)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定置管理,學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)各生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。 Ⅲ、熟悉工裝備件的結(jié)構(gòu)、名稱及用途,熟悉各機(jī)器的基本工作原理,可對(duì)維修工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。
Ⅳ、多和部門人員交流,多聽多看多思考多總結(jié),學(xué)習(xí)他們的所知道的知識(shí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、交流與處理事件的方法。
輪崗實(shí)習(xí)心得6
經(jīng)過三個(gè)月的努力學(xué)習(xí),我對(duì)流水線有了一定的了解,很多崗位我都能獨(dú)立的去完成,能力有了大幅度提升,領(lǐng)導(dǎo)非常重視我,讓我在線長(zhǎng)這一崗位上實(shí)習(xí),我感到非常高興。線長(zhǎng),是一個(gè)基層管理的職務(wù),這是對(duì)我前一段時(shí)間學(xué)習(xí)的肯定,也給我今后的工作提出了新的挑戰(zhàn),因?yàn)樗粌H僅是做事,還包括做人。與人相處,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,與普通員工的相處。我覺得人和人交往最大是真誠(chéng)相互理解和平時(shí)的溝通善意的表達(dá)自己的想法。所以我用真誠(chéng)去打動(dòng)別人讓別人接納我。在基層領(lǐng)導(dǎo)這一崗位上,我看到了自己的不足。愛崗守業(yè)配合各項(xiàng)工作在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。
辛勞和淚水并存也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里充滿了激情也飽含著淚光甚至也有過掙扎在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。通過五個(gè)月來自己合作的部門和同事他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度養(yǎng)成了凡事要問清楚做事前想要有所借鑒的習(xí)慣本來這是件好事但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。我從個(gè)人的角度談?wù)勛约哼@五個(gè)月的變化
1、蛻變?nèi)魏胃淖儗?duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合工作流程、方法的采納等但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)這樣的結(jié)果會(huì)有兩種要么順利完結(jié)要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋(gè)人的能力、精力畢竟是有限的而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下個(gè)人的力量就更顯單薄了。
2、提高公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因說明,從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來說勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
3、發(fā)揚(yáng)有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近半年的時(shí)間了,從開始做基層員工到線長(zhǎng)期間明白了很多道理,也認(rèn)識(shí)了很多朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道主動(dòng)積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作同樣也容不得絲毫的怠慢。最后我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)讓我在這半年經(jīng)歷了很多,這段時(shí)間讓我體會(huì)最深的是真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我還會(huì)再接再厲,努力學(xué)習(xí),做好線長(zhǎng)這個(gè)工作。
輪崗實(shí)習(xí)心得7
時(shí)光荏苒,我在廣鋁有限公司安環(huán)輪崗實(shí)習(xí)了11天;厥走@幾天的工作,有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的無奈。從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時(shí)的青澀與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然,我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
要真正了解我的工作崗位,我認(rèn)為對(duì)一條生產(chǎn)工藝流程整體把握至關(guān)重要。而生產(chǎn)工藝流程是由很多復(fù)雜簡(jiǎn)單的小工序組成,期間很繁雜,對(duì)于剛出大學(xué)校園的我,明顯感覺到了自己的眼高手低,很多簡(jiǎn)單的工序,只有自己親手去了解,才能體會(huì)到它的不易卻又至關(guān)重要,因?yàn)橐坏佬」ば虺鲥e(cuò)就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的不合格,我都是以大學(xué)生的身份嚴(yán)格要求自己,在熟悉和實(shí)踐工序的同時(shí),也在思考,為什么這樣做?做完這個(gè)工序下個(gè)工序又是什么?如何合理的安排工序?每道工序我都認(rèn)真的學(xué)習(xí),每道工序?qū)ξ襾碚f都是新的挑戰(zhàn),當(dāng)經(jīng)過了以后也就不覺得困難了。
面對(duì)生產(chǎn)工藝流程我覺得我需要學(xué)的東西很多,就拿做事來說,做事的風(fēng)格,做事的態(tài)度直接體現(xiàn)你能力的高低,社會(huì)的殘酷不比我們?cè)趯W(xué)校,錯(cuò)誤了改正了是沒有機(jī)會(huì)的,所以我要讓自己變得強(qiáng)大,只有自己自身的能力提高了,才會(huì)得到別人的尊重,自身能力的提高在于學(xué)習(xí),在今后的日子里我會(huì)繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),好好做事,努力提升自己的能力。
輪崗實(shí)習(xí)心得8
時(shí)至今日,我在偉創(chuàng)力制造(珠海)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間已5個(gè)月,在我的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束之際,回想起在公司走過的日子,在無限感慨的同時(shí)覺得收獲頗豐,F(xiàn)把我在這段時(shí)間的心得體會(huì)記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓(xùn)后,我們被安排到公司測(cè)試工程部進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。其目的是讓剛進(jìn)入公司的職員能有一個(gè)充分了解思科產(chǎn)品測(cè)試流程的機(jī)會(huì),同時(shí)也為實(shí)習(xí)完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬,我被分到runin測(cè)試和ort測(cè)試的操作崗位。我學(xué)的專業(yè)是通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備,對(duì)我接觸的測(cè)試設(shè)備的學(xué)習(xí)有很大的幫助,加上認(rèn)真去學(xué),用心去領(lǐng)悟,使我很快的就對(duì)兩個(gè)測(cè)試工站熟悉起來,給我的工作帶來的極大的方便。
所謂的runin測(cè)試就是我們常說的老化測(cè)試,ort測(cè)試就是在線可靠性測(cè)試,是成品出貨前必須的測(cè)試,目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時(shí)能夠得到一個(gè)質(zhì)量的保證,使得不良產(chǎn)品能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得更多的定單。
從我的實(shí)習(xí)過程來看,我有以下心得體會(huì):
一、剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。
其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸理貨這項(xiàng)工作的時(shí)候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想,萬事開頭難嘛,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實(shí)是這樣。所以,我認(rèn)識(shí)到自己的不足便開始了實(shí)際的行動(dòng),努力地學(xué),有不懂的就問,有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因?yàn)槲抑,剛從學(xué)校出來的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
二、實(shí)踐才是活生生的東西,通過實(shí)踐,很多事情就會(huì)變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單
。條條框框的理論看起來很乏味,有時(shí)也難以理解,但自己親身去實(shí)踐,去操作,慢慢地就會(huì)變得很熟練,大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測(cè)試流程時(shí),覺得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨(dú)立去操作,去體驗(yàn)的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn):原來那么簡(jiǎn)單!所以,我現(xiàn)在覺得,單純理論上的東西,沒有經(jīng)過自己的親身實(shí)踐,是無法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
三、初涉社會(huì),要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問題,獨(dú)立解決問題。
外面的世界與學(xué)校有太多的不同,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多,所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴心理的話就會(huì)使自己到處碰壁。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對(duì)各種各樣的人,你要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì)就是以上幾點(diǎn),當(dāng)然還有很多很多。最后,我用一句話來總結(jié)我的心得體會(huì):外面的世界是復(fù)雜的,但你必須去面對(duì),即使你有過太多的苦悶和不適應(yīng);學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活!
輪崗實(shí)習(xí)心得9
現(xiàn)階段我調(diào)入了打端子這個(gè)工序的實(shí)習(xí),這對(duì)我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工序與打端子這道工序的聯(lián)系甚微,所以對(duì)新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生,因此在今后的工作學(xué)習(xí)中我要努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名卓越工程師更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
工作的'態(tài)度直接影響我們對(duì)事物的看法,快樂一天是學(xué)習(xí),痛苦一天也是學(xué)習(xí),保持一顆積極,樂觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)去工作很重要。所以在今后的日子里,我還會(huì)繼續(xù)保持著工作的積極性,主動(dòng)的去學(xué)習(xí),這樣在我學(xué)習(xí)的道路上就不會(huì)覺得痛苦,我也會(huì)收到更多。三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過去了,是工作初級(jí)階段的結(jié)束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,我也深深的感受到了沉甸甸的責(zé)任。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。以上是我這三個(gè)月工作學(xué)習(xí)的心得總結(jié),我個(gè)人覺得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,使將來的自己能更高效快速的為公司服務(wù)。另一方面也是讓自己了解到自己的長(zhǎng)處和不足,認(rèn)識(shí)到自己在哪些方面有所欠缺,從而取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷的完善自己,使自己變得更全面更強(qiáng)大。
我會(huì)將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化并融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
輪崗實(shí)習(xí)心得10
時(shí)光荏苒,白駒過隙,這周屬于告別青春年華的一季,NBA巨星科比的黑曼巴退役賽場(chǎng),歐冠賽場(chǎng)上C羅的帽子戲法的上演,穿插著這一周的學(xué)習(xí)生活,告別那青蔥的時(shí)光,喜迎學(xué)習(xí)上取得成果,相逢生活上的精彩紛綸,充實(shí)的生活,飽滿的精神,可以有一個(gè)笑逐顏開的情緒,投入到見習(xí)中。
在上一周的實(shí)習(xí)生活中,沒有提前量的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃,處于被動(dòng)式灌輸學(xué)習(xí),主動(dòng)出擊,自我掌控,方能跑得更快,更有方向。
第一,這周的主題為收費(fèi)站班長(zhǎng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)的難度在一步一步上升,需要投入的專注力時(shí)刻繃緊,在這周的學(xué)習(xí)中,主要工作地點(diǎn)為收費(fèi)島出口,主要學(xué)習(xí)對(duì)象為班長(zhǎng),重點(diǎn)掌握的知識(shí)為收費(fèi)站出口的業(yè)務(wù)知識(shí),比如高速路橋費(fèi)計(jì)算方式 車隊(duì)快速 免路橋費(fèi)車輛通行程序辦理 補(bǔ)漏增收知識(shí) 班長(zhǎng)授權(quán)制等,同時(shí)對(duì)收費(fèi)站班長(zhǎng)責(zé)任制基層管理方式進(jìn)行重點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí),班長(zhǎng)作為收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的最基層管理人員,負(fù)責(zé)管理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序,掌控特殊情況的業(yè)務(wù)授權(quán)辦理,管理收費(fèi)員的上班分配,同時(shí)要做好補(bǔ)漏增收工作。
其次,觀摩收費(fèi)員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費(fèi)員如何交接工作,和回到金庫(kù)室后的交接班流程。憑祥收費(fèi)站收費(fèi)員交接班工作是一項(xiàng)非常重要的工作,要在短時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)班次所有現(xiàn)鈔清點(diǎn)與票證核實(shí),不容閃失。通過一周的見習(xí)觀摩,對(duì)收費(fèi)員的交接班工作流程有了更進(jìn)一步的充分認(rèn)識(shí),一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費(fèi)站的財(cái)產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費(fèi)站員工的交接班流程所需的時(shí)間比較多,主要原因?yàn)槌隹谑召M(fèi)員需要交通車接送,其次就是憑祥站的業(yè)務(wù)量很大,雖然每個(gè)班次的固定上班時(shí)間為八小時(shí),收費(fèi)員的日工資也是以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)來核算,但是算上交接班所花費(fèi)的時(shí)間,但是憑祥站收費(fèi)員平均一天的工作差不多接近9個(gè)小時(shí)。可根據(jù)實(shí)地情況,可特別針對(duì)憑祥收費(fèi)站的收費(fèi)員,把其以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)核算的日工資變更為以9小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
第三,初步認(rèn)識(shí)一線收費(fèi)員工績(jī)效考核制度。恰逢四月中旬,憑祥站的收費(fèi)員上月績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的新鮮出爐,第一次接觸到管理的重點(diǎn)工作,我詳細(xì)追尋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源,個(gè)人績(jī)效考核的評(píng)分原則,績(jī)效考核與收費(fèi)員的收入的關(guān)系,問詢收費(fèi)員如何看待績(jī)效,她們呈現(xiàn)出相當(dāng)矛盾的一面,一方面班組里非常重視每個(gè)月的評(píng)比,同時(shí)收費(fèi)員也很重視每個(gè)月的個(gè)人考評(píng)等級(jí)。但是她們卻是很少會(huì)去看每個(gè)月的工資條等。
本周的學(xué)習(xí)主題為收費(fèi)站班長(zhǎng)業(yè)務(wù)輪崗實(shí)習(xí),我通過詳細(xì)跟蹤班長(zhǎng)的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細(xì)節(jié),對(duì)于班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力感悟來自于,每次上下班交通車接送,飯盒基本都不是班長(zhǎng)裝上車,幾乎都是班長(zhǎng)獨(dú)自座副駕駛位置,正是對(duì)于這一細(xì)節(jié)感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。如下是我這一周來的學(xué)習(xí)心得體會(huì):
首先,對(duì)于收站現(xiàn)場(chǎng)的工作從視覺模糊到清晰透視的一個(gè)轉(zhuǎn)變過程,第一周初來乍到,更多是處于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本周這個(gè)過程的轉(zhuǎn)變主要是通過跟班長(zhǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)所取得,站得高一點(diǎn),視野就會(huì)更大一點(diǎn),收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)主要是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理 文明服務(wù) 補(bǔ)漏征收這三個(gè)重要內(nèi)容,通過跟班長(zhǎng)一起去處理跳稱,黑名單 ,免費(fèi)車輛的通行等工作,讓我快速熟悉了這些工作的標(biāo)準(zhǔn)流程,對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的工作有了輪廓認(rèn)識(shí)。
其次,對(duì)收費(fèi)站班長(zhǎng)工作有了新的認(rèn)識(shí)。第一周對(duì)班長(zhǎng)的感覺印象處于比較一般,沒有重視到這一層面,但通過一周的一對(duì)一學(xué)習(xí),我對(duì)班長(zhǎng)的感覺印象更深,一個(gè)處于權(quán)大,責(zé)任大,事多的基層管理崗位。權(quán)大,掌控收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的通暢秩序管理。責(zé)任大,關(guān)系著收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)所有突發(fā)特殊情況的處理。事多,集一身收費(fèi)員工作技能包,精通基本業(yè)務(wù)辦理程序。同時(shí)班長(zhǎng)作為一名小領(lǐng)導(dǎo),容易引起班里成員的小討厭。面對(duì)公司治理框架里面最基層的一線管理人員,讓我感觸最深的是,她們的獨(dú)立處理問題能力的確比較突出。由于班長(zhǎng)是站在最前線的,提升班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力刻不容緩,首先可以從最基本的形象做起,可設(shè)計(jì)班長(zhǎng)專屬的整套衣帽制服,去提升包裝一下收費(fèi)站班長(zhǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)形象,以求其區(qū)別于一線收費(fèi)員。 由于班長(zhǎng)管理責(zé)任制這一制度的存在,今后針對(duì)收費(fèi)站班長(zhǎng)的工作還可大做文章,把基層這管理群體進(jìn)階成業(yè)務(wù)水平高.領(lǐng)導(dǎo)形象好。
第三,感悟最深的是此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸到的新鮮事物,都與人事部的工作息息相關(guān)。此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸的最多的是人和制度,通過績(jī)效考核觸發(fā)班組間競(jìng)爭(zhēng),提升效率。通過績(jī)效考核去控制收費(fèi)員的出錯(cuò)率,觸發(fā)自我管理機(jī)制,提升管理的水平,通過日常與收費(fèi)員的生活相處,通過她們所談?wù)摰脑掝}等,能感知到她們非常重視出錯(cuò)率的控制,特別上賬目上出現(xiàn)短款和長(zhǎng)款。
輪崗實(shí)習(xí)心得11
我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤礦輪崗實(shí)習(xí)。從剛開始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭(zhēng)先。在實(shí)習(xí)期間通過在各個(gè)部門的輪崗學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)各個(gè)部門的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固了所學(xué)的知識(shí),提高了處理實(shí)際問題的能力,為定崗的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過輪崗,把自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去,再?gòu)膶?shí)踐之中總結(jié)獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行參加定崗工作打下了基礎(chǔ),明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達(dá)到年產(chǎn)1000萬噸做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
對(duì)自己的要求
經(jīng)過過去實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
輪崗實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入施工現(xiàn)場(chǎng)不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為社會(huì),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘,做這里的主人;成為戈壁灘上堅(jiān)強(qiáng)不屈的胡楊。
輪崗實(shí)習(xí)心得12
剛開始輪崗,是8月x日,就在我們技術(shù)科。那時(shí)的我,就像一張白紙,上面什么也沒有。事業(yè)這支大筆把我描繪成什么樣,完全取決于我怎么揮舞這支筆。
第一天,我開始從理論了解混凝土,掌握混凝土基礎(chǔ)知識(shí);炷恋幕径x是由膠凝材料、粒狀材料、水及其它外加劑按照適量比例配制而成的一種建筑材料!盎炷痢币辉~通?珊(jiǎn)作“砼”;炷恋墓ぷ餍耘c原材料的質(zhì)量息息相關(guān),所以生產(chǎn)好的混凝土,就必須從原材料檢測(cè)開始。骨料有砂子和碎石。機(jī)砂的檢測(cè)主要有顆粒級(jí)配、細(xì)度模數(shù)、含泥量、泥塊含量、MB值、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。山砂主要檢測(cè)MB值和細(xì)度。碎石的檢測(cè)主要有顆粒級(jí)配、壓碎指標(biāo)、含泥量、泥塊含量、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。砂石檢測(cè)要有快速檢驗(yàn)方法,顆粒級(jí)配我們可以用肉眼直接觀察,得出經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù);砂子進(jìn)場(chǎng)用MB值快速檢驗(yàn)?zāi)喾酆,碎石進(jìn)場(chǎng)要測(cè)壓碎指標(biāo)。粉料有粉煤灰、礦粉和水泥。粉煤灰主要檢測(cè)細(xì)度、含水量、燒失量、需水量比、凈漿流動(dòng)度、安定性。礦粉主要檢測(cè)密度、比表面積、燒失量、含水量、活性指數(shù)。水泥主要檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時(shí)間、安定性、細(xì)度、膠砂強(qiáng)度。粉煤灰和磷礦粉進(jìn)場(chǎng)每車必檢,主要檢測(cè)細(xì)度和凈漿流動(dòng)度。外加劑主要檢測(cè)固體含量、水泥砂漿工作性、水泥凈漿流動(dòng)度。
學(xué)會(huì)原材料檢測(cè)之后,接著就要學(xué)打適配。要了解原材料對(duì)混凝土性能的影響,打適配是最直接有效的方法。水膠比主要影響混凝土的強(qiáng)度,水膠比越小,混凝土的強(qiáng)度越大。外加劑的使用,對(duì)混凝土行業(yè)是發(fā)生了翻天覆地的變化。由于有了高效減水劑,大流動(dòng)度混凝土、自密實(shí)混凝土、高強(qiáng)混凝土得到應(yīng)用;由于有了增稠劑,水下混凝土的性能得以改善;由于有了緩凝劑,水泥的凝結(jié)時(shí)間得以延長(zhǎng),才有可能減少坍落度損失,延長(zhǎng)施工操作時(shí)間;由于有了防凍劑,溶液冰點(diǎn)得以降低,或者冰晶結(jié)構(gòu)變形不致造成凍害.才可能在負(fù)溫下進(jìn)行施工等。在水膠比不變的情況下,對(duì)混凝土工作性的影響有骨料顆粒級(jí)配、砂率、用水量、外加劑用量及性能。粉煤灰和礦粉應(yīng)用到混凝土中,節(jié)約了一部分水泥熟料。另外,粉煤灰有形態(tài)效應(yīng)、微集料效應(yīng)、化學(xué)活性效應(yīng);礦粉對(duì)提高混凝土后期強(qiáng)度有一定的作用。
打適配不是簡(jiǎn)單地把各種原材料、水和外加劑混合起來,它是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)的過程。估計(jì)外行人看著混凝土不雅觀的外表,肯定沒想到制造混凝土是一個(gè)精細(xì)復(fù)雜的過程。打適配之前,要根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算理論配合比。開始時(shí),先要把攪拌鍋、鐵皮地板、鏟子等用同配比砂漿潤(rùn)洗一遍。根據(jù)理論配合比適配出來的混凝土狀態(tài)好不好,首先用肉眼看,工作性好的混凝土看著就比較舒服。我們知道,理論只是指導(dǎo)工作,特別對(duì)混凝土來說,根據(jù)理論配出來的混凝土不一定有好的工作性,還要通過微調(diào),使混凝土達(dá)到最佳狀態(tài)。然后要測(cè)混凝土的塌落度、擴(kuò)展度和含
氣量等。接著就可以裝模了,裝模要分層裝入,石頭要均勻分布,還要振搗試模。一晝夜之后就可以拆模,放入養(yǎng)護(hù)室養(yǎng)護(hù)了。
原材料檢測(cè)和打適配熟悉之后,我就到中控室學(xué)習(xí)開盤等一系列的流程了。首先掌握計(jì)量系統(tǒng)對(duì)混凝土的影響,掌握校核的具體操作及要求,然后掌握混凝土開盤流程及了解過程中的質(zhì)量控制環(huán)節(jié),最后掌握現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及具體操作并熟悉我站各在建項(xiàng)目。
9月x日,在我們技術(shù)科學(xué)習(xí)了一個(gè)月之后,我轉(zhuǎn)到了材料科。材料科作為損耗推進(jìn)的牽頭部門,有責(zé)任有義務(wù)對(duì)原材料的進(jìn)場(chǎng)與發(fā)出環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位控制,包括督促生產(chǎn)科完善退土、轉(zhuǎn)場(chǎng)、報(bào)廢記錄,每月組織一次系統(tǒng)校秤,組織召開損耗分析會(huì)等,特別是對(duì)于進(jìn)貨、消耗環(huán)節(jié)出現(xiàn)的虧損,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。每10天對(duì)生產(chǎn)科開具材料消耗領(lǐng)料單,每月牽頭進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn),對(duì)于非生產(chǎn)性領(lǐng)料及時(shí)開具領(lǐng)料單,編制損耗報(bào)表等等。在材料科,我學(xué)習(xí)了地磅過稱,掌握了驗(yàn)收流程,熟悉了進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、粉料入庫(kù)三原則等。我基本能夠獨(dú)立開展每日原材料盤點(diǎn)工作。另外,我還了解了商品混凝土原材料領(lǐng)料發(fā)放手續(xù)辦理 ,能夠獨(dú)立完成車輛加油工作,能夠列出各科室損耗控制點(diǎn)并可以制定損耗控制管理措施。
9月x日,我開始在綜合辦公室輪崗了。我感覺這是公司最復(fù)雜的系統(tǒng)了,它要處理公司方方面面的事情。辦公室的主要職能是發(fā)文管理、收文管理、會(huì)議管理、接待管理、印章管理、治
安綜合治理管理、檔案管理、辦公信息管理等;人力資源系統(tǒng)的主要職能是組織管理、人才規(guī)劃管理、員工配置管理、員工開發(fā)管理、員工激勵(lì)管理、員工評(píng)價(jià)管理、基礎(chǔ)管理等;財(cái)務(wù)系統(tǒng)的主要職能是財(cái)務(wù)制度建設(shè)、會(huì)計(jì)核算管理、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告分析管理、預(yù)算管理、稅務(wù)管理、應(yīng)收賬款管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理、財(cái)務(wù)人員管理等。我基本了解了會(huì)議組織流程、注意事項(xiàng),清楚支部結(jié)構(gòu)、常規(guī)活動(dòng)流程、接待流程、禮品禮金上繳的制度、公司保密制度,學(xué)會(huì)了部分商務(wù)禮儀、公司企業(yè)文化。公司薪酬福利制度、考勤管理辦法、請(qǐng)銷假種類及審批流程等,我也了然于胸。
9月x日,我到了生產(chǎn)科,這是我輪崗的最后一個(gè)系統(tǒng)。生產(chǎn)科主管安全和生產(chǎn),它是原材料的主要使用部門。生產(chǎn)科的客服主要管理開收盤相關(guān)客服的流程和澆筑流程的服務(wù),并且處理投訴流程及客服投訴。調(diào)度負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織的各環(huán)節(jié),時(shí)刻注意混凝土生產(chǎn)。罐車的合理安排主要靠調(diào)度與現(xiàn)場(chǎng)客服。生產(chǎn)科還負(fù)責(zé)比較重要的一個(gè)部分,就是安全。我熟悉了公司安全環(huán)境管理制度、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)管理辦法及安全環(huán)境法律法規(guī)辨識(shí),初步了解了站內(nèi)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)管內(nèi)容及方法,還了解了站內(nèi)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源,基本掌握了應(yīng)急救援制度,熟悉應(yīng)急救援流程與程序。
通過在各個(gè)部門輪崗,我學(xué)習(xí)到了好多本科室學(xué)不到的東西,我對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)有了基本的了解,以后各個(gè)科室會(huì)更加
容易配合,對(duì)生產(chǎn)效率的提高有很大的作用。對(duì)公司而言,輪崗有利于公司內(nèi)部的生產(chǎn)和勞動(dòng)組織的合理化、有利于公司自身素質(zhì)的提高、有利于公司創(chuàng)新、有利于提高公司凝聚力。感謝公司給我輪崗的機(jī)會(huì),有了輪崗的經(jīng)歷,我會(huì)更加容易開展工作,我會(huì)更加努力工作!
輪崗實(shí)習(xí)心得13
于 培
二〇xx年四月七日
輪崗心得體會(huì)
辦公室 于培
根據(jù)單位安排,我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個(gè)月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力均有了較大提升,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、學(xué)習(xí)情況
相比辦公室,研究室的特點(diǎn)是瑣碎的事較少,比較清靜,這使我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)材料,不斷充實(shí)完善自我。期間,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《20xx-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料,使我對(duì)紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解,對(duì)公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認(rèn)識(shí),寫作水平也有了一定的提高。
由于以前很少接觸公文,總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異,缺乏對(duì)公文重要性的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力,而且文字簡(jiǎn)練,意義豐富,這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨,仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會(huì)有其基本的套路,如何在套路下,用最簡(jiǎn)練的語句把意思表達(dá)清楚,是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來,李主任給我點(diǎn)了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng)
機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后,李主任耐心的指導(dǎo)我,對(duì)材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時(shí)一個(gè)小標(biāo)題或是語句順序的調(diào)整,就會(huì)給材料增添許多色彩,使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識(shí)到,在寫一個(gè)材料時(shí),既要注意標(biāo)題的對(duì)仗和響亮,又要注意語言的簡(jiǎn)潔,要用最簡(jiǎn)短的語言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。
二、工作情況
在研究室輪崗期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動(dòng)做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)了與同事之間的感情,同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
三、存在的不足和努力方向
一個(gè)月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時(shí),也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。平時(shí)看李主任寫一個(gè)材料并不難,而且給同事們修改的時(shí)候也很輕松,但當(dāng)我自己寫起來的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。
有時(shí)仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面,文筆還不夠扎實(shí)、還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng)。莎士比亞曾說過:語言的精確與簡(jiǎn)潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭(zhēng)取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。
一個(gè)月的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財(cái)富。總之,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
輪崗實(shí)習(xí)心得14
近三周來在濟(jì)公家酒坊營(yíng)銷部的輪崗實(shí)習(xí)體驗(yàn),可以說讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂在其中,又備受震撼。
營(yíng)銷輪崗是與部門人員相互認(rèn)識(shí)開始的,但在第一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹環(huán)節(jié)就出了問題:我們報(bào)出自己名字后就沒了下文。經(jīng)過與老業(yè)務(wù)人員的交流,我才明白原來簡(jiǎn)單的自我介紹并不簡(jiǎn)單,一個(gè)完整的自我介紹應(yīng)該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,以上每一項(xiàng)在向別人介紹自己的時(shí)候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個(gè)開端。
接下來的日子,我從對(duì)銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠基本掌握市場(chǎng)維護(hù)過程中的一些步驟。其中最重要的還是銷售八步驟的學(xué)習(xí):做準(zhǔn)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳列、勤記錄。打招呼要觀察店主情緒,選擇恰當(dāng)?shù)脑掝},找需求要從看似輕松的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)問題。剛開始我因?yàn)槿狈^強(qiáng)的溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問題。后面幾天就慢慢放松下來了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問題,但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現(xiàn),店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會(huì)進(jìn)貨,稍有松懈就可能讓競(jìng)品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,傍晚的時(shí)候做報(bào)表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺很充實(shí)。
營(yíng)銷,的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營(yíng)銷,不僅僅是銷售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同發(fā)展。
營(yíng)銷輪崗,是我進(jìn)入職場(chǎng)跨出的第一步,機(jī)會(huì)彌足寶貴,回憶過后留給我更多的是收獲與思索,我將會(huì)以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現(xiàn)吧!
輪崗實(shí)習(xí)心得15
很榮幸在步步高工作,雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作,是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里,我見到了,聽到了,感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字,作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天,有失誤,有遺憾,感悟之后,記下所思所想,作為以后人生路上的參考。
一、不論做什么事情,自己都要清楚所做的事對(duì)自己的將來有所幫助
這是我在步步高公司面試的時(shí)候,我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活,然后通過這份工作,讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上,通過實(shí)習(xí)我有了自己的想法:以后不管做什么事情都要一心一意,全力以赴,所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情,在我看來,那或許就是投機(jī)取巧。
大學(xué)里,不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參加社團(tuán),做干事當(dāng)主席,還是去做兼職,發(fā)傳單搞促銷,每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么,要清楚自己現(xiàn)在所做的一切,自己的每一次的選擇對(duì)將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。
二、學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別主要表現(xiàn)在大學(xué)生的主動(dòng),交流,溝通的能力
學(xué)校的時(shí)候,老師總會(huì)在上課的時(shí)候問:大家聽懂了沒有,一般情況下不會(huì)有什么響應(yīng),然后老師就會(huì)放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上,真正聽懂的同學(xué)又有幾個(gè)?只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問,好像老師講的課和自己無關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候,或許會(huì)慶幸,以為大學(xué)里有屬于自己的自由,想問就問,不想問就不問,沒有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間,滿心期待著同學(xué)們的到來。但是事實(shí)上,真正走上社會(huì)以后,沒有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做,即使他們知道你在社會(huì)上,在公司里哪些方面做得不對(duì),哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以,真正進(jìn)入社會(huì)后,我們都要主動(dòng),不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教,向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人,那些你覺得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣,你才不會(huì)陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界,那是屬于你自己的,但是你也要能走出來,融入大家的世界中,主動(dòng)的交流,溝通,互相學(xué)習(xí)。
三、公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來的東西拿來實(shí)踐的,而不是純粹讓你來學(xué)習(xí)的
總會(huì)有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小,抱怨上級(jí)只讓自己做雜活,在里面學(xué)不到多少知識(shí),很快的,剛開始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開,心情郁悶,感到英雄無用武之地。要么心情消極,得過且過,內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天,聽她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售,也因此會(huì)很累,要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說,身邊來實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開的,還有的是新招進(jìn)來的。她說,現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)工作的厭倦感特別快,很容易浮躁,怨天尤人,卻很少在自己身上找原因。我只是想說:實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑,公司是一個(gè)平臺(tái),努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí),多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)努力應(yīng)用,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
希望接下來再接再厲,爭(zhēng)取在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好,讓同事滿意,讓主管滿意,讓自己滿意。意識(shí)到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子,我有責(zé)任讓自己的生活過好!
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