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      1. 健身房私人教練實習周記

        時間:2020-09-01 15:09:08 實習周記 我要投稿

        健身房私人教練實習周記

          經過這次的實訓實習,我的確學到了很多課堂上學不到的東西。以下就是小編整理的健身房私人教練實習周記,一起來看看吧!

        健身房私人教練實習周記

          健身房私人教練實習周記

          作為一名健身專業的大學生,我們不僅僅要把專業知識學好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在前段時間,我們班的人輪流進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。說實話,在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事,這次鍛煉是讓自己系統的學習了一下,也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。

          所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

          為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”?蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有所放矢,并提供長久優質的服務。

          同時,我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點:

          一、會籍顧問最好要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。

          二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。

          三、記得售后,很多前期做的不錯的業務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉介紹吧,還有些會員會經常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。

          四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。

          經過這次的實訓,我的確學到了很多課堂上學不到的東西,讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業更加充滿了信心。

         

          附:健身房私人教練實習報告范文

          現代社會的人們面臨一系列的挑戰,生產方式、科學技術在社會生活中的應用,使體力勞動減少,快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響,體育在現代社會生活中的地位,隨著現代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身,在現代社會生活中有了非常重要的地位.使人們對于健康的渴求日益增長,伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場,體育產業化的不斷發展,全民健身活動的推廣,于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現.從而使近年來健身、健美市場的經營單位不斷增加.但是由于受社會經濟發展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經營單位經營管理水平等因素的影響,健身俱樂部的發展還存在著很多困難和問題發展前景如何

          通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習,通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂部基本現狀:

          1、分布現狀.經過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部,并進行了細致的走訪,這些俱樂部中分別有自身的特色,發展的方向、重點也不相同.

          2、 經營形式.這里的健身俱樂部均采用會員制的經營方式,利用優惠來吸引自己的會員,而為俱樂部的發展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月,而特色卡的價格則在110~180 元/月.

          3、場館面積現狀.在調查中發現,場館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家,占被調查總數的18.75%;場地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被調查總數的25%;場地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被調查總數的37.5%;場地使用面積在100 平方米以下的有3 家,占被調查總數的18.75%.通過對消費者調查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺場地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現了排隊等器械的現象.

          4、 配套設施現狀.俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施,在俱樂部中是必須配備的.在對俱樂部的會員的調查中,認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數的35%;認為俱樂部設施一般,基本滿足需求的占23%;認為俱樂部的設施簡陋,缺乏安全性,不能滿足消費者需求的占27%,還有十分不滿意的會員占到了8%,由此可以看出,65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感,說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題

          5、課程開設現狀.健身俱樂部經營項目的.合理化直接影響俱樂部的經濟效益的好壞,海珠區商業俱樂部經營的項目主要有,一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類繁多.通過調查可以看出,一般性有氧健身操經營成本低,操作簡單,只需教練和場地即可,在各家俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場館沒有開展.

          6、課程的價位收費的態度現狀.調查顯示,海珠區健身俱樂部的收費方式有

          兩種:一是會員制的收費方式,二是零散的學員制收費方式.通過調查數據顯示,會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%,感覺能夠接受的占到40%,這種現象需要健身俱樂部加以處理,否則會使會員脫離俱樂部.

          7、會員對俱樂部服務質量的態度現狀.認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的占了67%,33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差,服務質量粗糙的問題,認為其不能滿足自身的要求.

          8、資格認證現狀.健身俱樂部的數量和規模增大,健身教練的需求量也隨之增加,教練員的資格認證培訓機構也很多,從調查中了解到海珠區各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認證書.擁有國內的有國家級的健身指導員證書占33%,一級健身指導員證書、健美健身指導員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%.還有俱樂部內部培訓認證的占41%

          9、性別與年齡結構現狀.海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理,男性略高于女性,其中男性占調查總人數的90%,女性占10%年齡結構趨向年輕化,21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區健身俱樂部的主力軍,占調查人數的70%,但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多,應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通.

          10、工作年限結構現狀.健身指導員的工作年限,總體來說并不長.健身指導工作1 年以下的占總體的42%,1~3 年占總體的30%,3~6 年占20%,6 年以上的僅占8%.由此可見,目前海珠區健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導員中部分是在校體育專業的學生,他們的流動性大,這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。

          

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