一周實習(xí)總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的一周實習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一周實習(xí)總結(jié)1
這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前xx專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后，我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的xx專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機(jī)會。因此，我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個相信自己的人，才會在走路時神采飛揚，讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的`信心，必要時才會委你以重任。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。
通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的，如果能從他身上學(xué)到東西，對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。
本周我出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
一周實習(xí)總結(jié)2
星期五了，在納中校也呆了一個周，聽了15節(jié)課，自己上了1節(jié)課，這就是實習(xí)第一周做的事情。這一周來很難受，這難受不是因為起早摸黑去守自習(xí)，密集的聽課記筆記，費神寫教案；也不是因為經(jīng)常都要頂著大雨，踩著黃泥去學(xué)校，午飯沒有著落，夜里常常睡不好。這難受是因為這實習(xí)讓我覺得自己真的很沒有用。我一直都是很自卑的人，但是以前也還是覺得自己總還是有過人之處的，這下子，我發(fā)現(xiàn)自己自以為是的過人之處也是以前自己在自我安慰，自我欺騙。
第一次進(jìn)語文組的辦公室，我覺得自己呆在那里就像一張原本白皙無暇的臉上突然冒出的一顆很紅很大的痘痘，自己的存在是那么的格格不入，老師們在那里談笑風(fēng)生，侃天說地的時候，我一句話也插補(bǔ)進(jìn)去；他們討論問題，研究課文的時候呢，我是有點想法也不敢發(fā)表。反正我成天就是帶著我的小板凳捧著一本語文書貼在我指導(dǎo)老師辦公桌的一角一個人看。辦公室有的老師很好，我的指導(dǎo)老師也很好，但是就是我自己，我是一點與別人好好交流的本事都沒有，哎，在這方面簡直就是一個木腦殼。有的時候我很敏感，老師們的一些動作，談話中的某些詞語，總會讓我覺得那些老師都很討厭我，我的指導(dǎo)老師也會嫌我煩，心里對人家產(chǎn)生一種莫名其妙的怨恨，我就是控制不了自己這種變態(tài)的心理，不知道是為什么有的時候我總是對周圍的一切都會產(chǎn)生敵意。這個周的實習(xí)，這種情緒瘋長，尤其是在面對學(xué)生的時候，我站在講臺上的時候很還是沒有多不自在，但是看著眼前55個搖頭晃腦的學(xué)生的時候，我心里真的是好煩。有些學(xué)生看我?guī)籽郏R上就捂住嘴巴在那里笑，接著就轉(zhuǎn)向自己的同桌說起話來，然后就是兩個人在那里笑，這種場面我看了更冒火。特別是第一排中間的一個男生，他的桌子緊挨著講臺，所以他上課在干些什么，我是看得一清二楚。我第一次進(jìn)教室的時候，他就給了我一陣嘲笑，昨天上課的時候，我在上面講需要做筆記的類容，他就假裝拿筆在那里寫，其實是在書上亂畫線，下課了，我說要看看他的書，他還狡辯說自己是記了筆記的，就是字寫得小，所以看起來就像是沒寫什么一樣。
反正也說到了昨天上的課了，這是我第一次真正的講課，我也很好地準(zhǔn)備了一番，指導(dǎo)老師也給了我很多提示和指導(dǎo)。而且同樣的課文我還去聽了兩個老師講，我很有自信，覺得只要按照自己的思路來，我的這節(jié)課肯定會比他們上出來的效果好。但是，到我真正開始上的時候，問題就徹底地出來了，剛一開口，我就聽見自己的聲音很小還在打顫，心里就是一陣慌亂。我頂住這陣慌亂在黑板上寫了標(biāo)題——無衣，哇，這兩個字怪得嚇人，我就更慌了。接下來，我就走下講臺，走到第三排，開始了課文類容的講解，我心里默著寫好的話說著，有幾個聽得特別認(rèn)真地同學(xué)就目不轉(zhuǎn)睛地盯著我，我看著他們的眼睛，像是在檢驗我一樣，這下子原本還算是流利的講述一下就結(jié)結(jié)巴巴的了!哎，真是要人命，我馬上就逃回了講臺。這后來的十幾分鐘，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地把詩歌的類容和情感都拉完了，開始將藝術(shù)手法的時候，我講“賦、比興”里賦得定義和藝術(shù)效果，講“賦”里的“鋪陳”的時候，學(xué)生們那種茫然不知的眼神差點就把我的心子挖出來了，他們的茫然，他們大聲喊出來的疑問，把我都攪暈了，我反反復(fù)復(fù)地給他們解釋，可是他們就是不懂，這時候的我才是真正徹底的亂了陣腳了。學(xué)生看著我慌亂無措的樣子，在我有一次解釋之后，急切地問“懂了沒有？”后，他們就很無奈地說懂了。
最后，我就隨便草草地結(jié)了尾�？墒且还�(jié)課的時間還沒有到，我就叫他們把做練習(xí)，一個人在講臺上悄悄地暗自傷心，可是，事情沒完，天曉得怎么就一下子從最后一個窗子外竄進(jìn)來一只鴿子，我一個人先看見，也許是因為驚奇，也許是因為被嚇了一跳，我怔怔地看著那鴿子在教室頂上的.橫梁上撞了一下后，直直地就向我這邊撞來，眼看馬上就要砸在我臉上了，我傻地來躲都不知道躲了。這時候那個第一排那個我很討厭的男生直起身子來，手往我眼前一揮，口里喊著“拔光毛燉湯”，想把那鴿子抓住，但是鴿子一下子就躲過了他的攻擊，又向教室后面東倒西歪地飛去。這下，整個班上一下就炸了，每個學(xué)生的眼睛都跟著鴿子，嘴巴里亂喊亂叫。鴿子被后排了男生抓著了，他們又對著那男生又吼又叫，我也是像看稀奇一樣看著，直到他們的班主任，也就是我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)在教室門口，那個抓住鴿子的男生看到班主任來了，還是有點懼怕，手一松，那鴿子又飛竄了起來，跌跌撞撞地又撲到講臺邊上，班主任出現(xiàn)的威懾還不到一分鐘，全班同學(xué)又在那里扯著嗓子吼叫，第一排這個我討厭的男生又吼“扒光了燉湯”，一下子就穩(wěn)穩(wěn)地把鴿子抓在了手里，鴿子安靜了，班上的人也安靜了。這時候，班主任發(fā)話了，“快點放了！”這個討厭的男生一下子用力地把鴿子摔了出去，我往窗外一看，鴿子重重地打在了對面居民樓的墻上，墜下了。那男生看了說：“哦，昏了！”坐在窗口的幾個學(xué)生把這全看在眼里，憤憤地說：“敗類啊！”“簡直是禽獸！”
這就是我人生的第一堂課!我隱隱地覺得，在這個課堂上，我與那鴿子挺像的。笨拙地闖進(jìn)了這個教室，撲騰了一陣之后，鴿子被摔死了，而我呢，原來少得可憐的自信消失殆盡了！
這一個周下來，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個老師，自己懂多少，腦袋里有多豐富并不是最重要的。課堂上的表達(dá)能力，膽量，講課時候的自信，洪亮的聲音這才是站第一位的東西。一個老師在上一節(jié)課之前，講什么，怎么講都是在一個組的老師在開教研會的時候講得清清楚楚了的，所以知識上欠缺一點并不是什么致命的問題。尤其是對像我們這種即將去應(yīng)聘的人，那種自信和膽量是最重要的。而這些就是我最欠缺的，想到這些，有時候我真想爬起來跑了，那些蓋章鑒定啊全都交給親戚去弄。但是我知道我真的跑了，我就會一輩子都是個窩囊廢。所以不管自己覺得有多難受，我一定要堅持下來。繼續(xù)聽課、備課、講課！
一周實習(xí)總結(jié)3
這一周終于挺過來了，多么期望周末的到來，今天是星期五，終于可以好好放松一下了，繃緊了五天的神經(jīng)終于可以松懈了。直到今天，我才知道頂崗意味著什么，它不像我們最開始認(rèn)為的只是在原來的副科教學(xué)中加上兩門新課——語文和數(shù)學(xué)，除此之外，這個星期我們忙的最多的還是那連連不斷接踵而至的策劃方案及班級的日常管理。
在任課上我們先要和原先的任課老師進(jìn)行教學(xué)工作上的交接，包括工作量、作業(yè)布置、寫教案與他們交流等等，可以說是入細(xì)到了各各方面。正是因為這些交接工作的'完成，給我們的教學(xué)工作安排的非常的詳細(xì)如貼，所以，在這一周的教學(xué)工作中，我們整體來說還是可以的，上課已經(jīng)進(jìn)入正軌，只要我們再接再厲，在教學(xué)中多注入點新鮮血液，多創(chuàng)新，我們的課堂也將變得精彩無比。
除了教學(xué)工作上的交接，在班主任工作這一塊，我們也進(jìn)行了詳細(xì)的工作交接，為我們的工作提供了詳細(xì)的安排，讓我們對后面的工作有了一個整體的把握，特別是在班級日常管理中可能所有的事情我們都要去管一管，做一個“管家婆”。
教學(xué)和班級管理是教師工作中必不可少的工作，而活動方案卻是我們很難會遇到的事情，然而在這次頂崗實習(xí)中，差不多我們天天都在進(jìn)行方案的策劃、總結(jié)，正是因為這次的頂崗才讓我們學(xué)會了要怎樣去做這些工作。也許我們這周很忙，但是正是因為這些忙碌才讓我們學(xué)到了那么多，實習(xí)還是有很大收獲的。
一周實習(xí)總結(jié)4
來到好百客超市已經(jīng)一周時間，在此期間我實習(xí)的崗位是食品股運營助理一職。在一個星期的實習(xí)工作當(dāng)中使我受益匪淺，也使我對好百客超市的理念、經(jīng)營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認(rèn)識與了解。以下是我對于一周當(dāng)中的工作總結(jié)：
一：本周具體做的實習(xí)內(nèi)容
1、熟悉賣場的整體布局，商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌，對賣場商品進(jìn)行認(rèn)識，大致知道商品的陳列位置。能根據(jù)商品的國際碼分清進(jìn)口商品與國產(chǎn)商品。在此期間憑借自己對賣場的了解，能幫助顧客找到所需商品。
2、與員工進(jìn)行交流，進(jìn)一步熟悉賣場的各項流程。保持虛心的態(tài)度，能與各組員工進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，其中主要的了解的內(nèi)容大致是，商品陳列的相關(guān)原則、商品補(bǔ)貨的流程、報損的流程、以及商品的相關(guān)知識。
3、熟悉賣場員工管理手冊，對于具體內(nèi)容的熟記與理解。了解員工手冊的內(nèi)容，熟悉規(guī)范文明用語。明確相應(yīng)的賣場規(guī)范，并且對照相關(guān)條款進(jìn)行實踐。
4、明確運營助理一職的崗位職責(zé)。熟記助理一職的相關(guān)職責(zé)，按照相關(guān)的事項進(jìn)行逐步的探索。
5、在進(jìn)口食品區(qū)參與盤點工作。了解盤點工作的大致流程，熟悉其中的相關(guān)注意事項，例如出盤的準(zhǔn)確性、庫房整理的規(guī)范、出盤之前大致的時間點的控制、了解到盤點工作的需要細(xì)心、不斷的探索出更好更快捷的盤點方法。
二：本周出現(xiàn)的`問題
一周以來對于實際的工作，我只是進(jìn)行簡單的了解與認(rèn)識，了解到其中的艱辛與復(fù)雜性。有了一定的大致了解，但是也有很多不足之處。
1、缺乏基本的辦公知識，在具體開展工作時，常常表現(xiàn)生澀，有時候還不知所措。
2、對好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，導(dǎo)致現(xiàn)在只是片面了解本股的工作大致情況。
3、工作時細(xì)心度不夠。例如對于排面的整理，對于出現(xiàn)的價簽不齊、商品日期的注意
4、自己的辦公水平還不太適應(yīng)現(xiàn)在工作環(huán)境，不過我會不斷使自己適應(yīng)與提高，盡快使自己融入好百客這個集體當(dāng)中。
三、下一周的努力方向與目標(biāo)
1、進(jìn)一步熟悉與實踐崗位職責(zé)，把現(xiàn)有所了解的知識進(jìn)一步加深做細(xì)致。例如：熟悉賣場賣場管理規(guī)定、商品結(jié)構(gòu)與品類分布、賣場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品的陳列管理、商品的品質(zhì)與物價管理、這五項工作職責(zé)。
2、多在客流密集的地區(qū)為顧客進(jìn)行服務(wù)。不斷規(guī)范自我的服務(wù)意識，加深對于管理規(guī)范的了解。
3、進(jìn)一步融入工作當(dāng)中，了解員工的負(fù)責(zé)區(qū)域、姓名、負(fù)責(zé)銷售的商品。
四、總結(jié)
總體來說這一周對于我自己來說還是有收獲，我會踏踏實實的虛心學(xué)習(xí)，做到多看、多問、多記、多總結(jié)。在好百客的經(jīng)營理念之下，也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認(rèn)知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認(rèn)真。
一周實習(xí)總結(jié)5
本周上了兩節(jié)音樂課，第一節(jié)是周一上午的第二節(jié)課，這節(jié)課上得蠻成功的，最后一周的實習(xí)總結(jié)。孩子唱起歌來很有氣氛。我在上課之前詢問了自己，我要教給孩子什么?以什么方式教?所以我教了一種唱法"約德爾"，讓孩子從眼看，耳聽，口唱將這個抽象的概念轉(zhuǎn)化成自己的常識。而且我們還一起學(xué)習(xí)了一首歌經(jīng)典歌曲《孤獨的牧羊人》。這是一首活潑、歡快，容易讓孩子喜歡的歌。通過視頻觀看(一個視頻是和他們差不多大的美國女孩比賽唱的非常震撼人的歌。一聽他們興趣就來了。再一個視頻時電影《音樂之聲》中《孤獨的牧羊人》的片段，因為該片段是電影中主人公的木偶劇表演，所以班上的孩子也非常的喜歡觀看，不時發(fā)出"咯咯的"笑聲。)老師模唱，孩子多形式唱，學(xué)習(xí)過程進(jìn)行的很愉快，很順利。
本周的另外一節(jié)課就是周五下午的第三節(jié)課，這是我最失敗的課之一。這節(jié)課，孩子的紀(jì)律創(chuàng)了實習(xí)以來最吵得紀(jì)錄。我使用了生管上的很多方法，居然無一管用，最后我被孩子們氣哭了…真的是非常的糟糕，看到我哭了之后，很多孩子也哭了…實習(xí)之前，我知道有老師會被學(xué)生氣哭這樣的事，但是以前我認(rèn)為絕對不可能發(fā)生在自己的身上…沒想到還是失誤了…回家時，我認(rèn)真地想，這節(jié)課為什么會被我上成這樣子，實習(xí)總結(jié)《最后一周的實習(xí)總結(jié)》。我想，是心態(tài)，上到最后一節(jié)課，我忘了要以什么心態(tài)去上課了。我當(dāng)時只記得是最后一節(jié)課，要上的簡單些，孩子們乖一些就好了。所以備課中，我只定了復(fù)習(xí)和視頻欣賞。后來，在課上發(fā)現(xiàn)，孩子們因為上節(jié)課唱的.認(rèn)真，都很會唱了。真?zhèn)�狀態(tài)就沒有上節(jié)課積極。而且上節(jié)課我有設(shè)計激發(fā)興趣的部分，而這節(jié)課，我完全的忽視了孩子學(xué)習(xí)的興趣�；剡^頭來看，還是非常簡潔的兩個問題"你要教給孩子什么?"和"用什么方式教?"這節(jié)課，我是要孩子們復(fù)習(xí)的。不應(yīng)該是原先基礎(chǔ)的重復(fù)，而是更高一個層次。配上自己喜歡的動作唱、個人唱、欣賞。教的確定下來。我就該想用什么方式引起他們的興趣了。比如說先用"開炮"獨唱，走音時請別的小組幫幫唱，唱對了，別的小組加一分，本組加半分以資鼓勵。評出"實力派小組"，再以游戲的方式配動作唱，一句歌詞請一個人配動作，配上了就給小組加分，看看哪個小組是"造型天團(tuán)"。最后再安靜的欣賞，但是聽前老師要對孩子提出要求：聽完一段需要老師提問，關(guān)于這首歌老師介紹了什么?你有什么發(fā)現(xiàn)。這樣孩子的注意力就容易集中過來了。周五的最后一節(jié)課，孩子的心都"飛"走了，教師就應(yīng)該放低一些些要求，并且用更大的努力來吸引孩子。下次，我不再做無能的老師了。實習(xí)過程中會遇到的問題真的是不一般的多�。〉呛芨兄x這樣的經(jīng)歷，讓我成長！
一周實習(xí)總結(jié)6
這周是我們實習(xí)的第一周，從7月7號報到，到今天11號剛好一星期時間，回頭看看這一周，不得不感嘆時間過得真快�。�
現(xiàn)把這一周我的實習(xí)情況匯報如下：
周一，報到，了解了公司的地理位置，熟悉了工作環(huán)境，并利用空余時間查閱了中國電信的企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)文化和發(fā)展方向等，了解到中國電信是世界500強(qiáng)之一的特大型國有通信企業(yè)，是中國最大的綜合信息服務(wù)提供商，擁有全球最大的固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng)以及技術(shù)領(lǐng)先的CDMA移動通信網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地。同時我也了解到松滋市是湖北省荊州市下的一個縣級市，是一座集工業(yè)農(nóng)業(yè)商貿(mào)旅游于一體的新興城市，而中國電信股份有限公司松滋分公司是湖北分公司下管轄的17個州市分公司之一。
周二，認(rèn)識了向總，感覺向總是一個平易近人，待人溫和，沒有架子的領(lǐng)導(dǎo)，對于初出茅廬的我們幾個心里放松了不少。接著向總根據(jù)我們填選的實習(xí)崗位給我們安排了不同的實習(xí)老師，負(fù)責(zé)我的是王師傅，他是一個老師傅，微微發(fā)福，滿臉推笑，很是親切，他以前也是搞網(wǎng)優(yōu)的，但是身體原因退了下來，在辦公室處理一些行政管理和技術(shù)支持工作。然后我們在李姐的引導(dǎo)下參觀了下公司，發(fā)現(xiàn)中國電信遠(yuǎn)不止以前我們熟悉的充話費和買手機(jī)產(chǎn)品的地方，那只是它的銷售和客服部門，核心部門都在后面的小樓里。辦公室里有貼著“全面創(chuàng)新，求真務(wù)實，以人為本，共創(chuàng)價值”的標(biāo)語，那是中國電信的核心價值觀。
周三，早早來到公司，為前輩們打掃辦公室，倒倒垃圾，擦擦桌子，給飲水機(jī)裝上水什么的。今天公司有個例會，大多數(shù)人開會去了，我們和這里年輕的志愿聊聊天，畢竟共同話題也多一些，從專業(yè)聊到畢業(yè)季，再聊到電影，還聊到世界杯。。。今天沒什么重要任務(wù)，幫著大伙跑跑腿，送送文件、拿拿快遞什么的。下午向總跟我們聊天，給我們講了講公司大致的發(fā)展方向，了解到它是松滋市內(nèi)重要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商和綜合信心服務(wù)提供商，主要目標(biāo)是縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，一信息化技術(shù)手段改變農(nóng)民的生產(chǎn)生活方式，改變農(nóng)村落后的面貌。因為松滋是城鎮(zhèn)和農(nóng)村的交接，所以公司即承擔(dān)了平安城市應(yīng)急通信的任務(wù)，又在農(nóng)村通信中扮演重要角色。
周四，王師傅去市里開會去了，沒有人管我，我仍舊處于游離狀態(tài)，依舊打雜。李姐讓我印一份資料交到人力資源的楊主任，慚愧的發(fā)現(xiàn)，我連打印復(fù)印都不會，真是尷尬，廢了很多紙才勉強(qiáng)看的過去，覺得自己要學(xué)的東西真的'很多。下午銷售部的人看我閑得慌，叫我到前臺幫幫忙，還給了我一些中國電信的品牌資料，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，了解了解。
周五，繼續(xù)學(xué)習(xí)和整理中國電信4個品牌——天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航和china net的相關(guān)資料，并以讀書筆記的形式整理出來，希望工作的時候能排上用場。
以上是我這一周的簡單小結(jié)，總的來說對中國電信有了更深的了解，品牌價值、品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化等等，還在打雜中發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足，在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)的東西很多，但是很多辦公必須技能卻是缺失的，要引起重視。
一周實習(xí)總結(jié)7
經(jīng)過一周的實習(xí)，我對實習(xí)也有了簡單的看法以及收獲。以下是我對第一周實習(xí)工作的一個小結(jié)。
一、實習(xí)工作內(nèi)容
1、聽六年級三班英語老師的課，學(xué)習(xí)觀摩他的教學(xué)方法和師范技巧
2、到其他英語老師的課上觀摩，學(xué)習(xí)不同老師的教學(xué)模式。
3、在老師的指導(dǎo)下，協(xié)助老師評改作業(yè)，
4、課后總結(jié)，填寫實習(xí)報告，練字以及備課等。
二、對自己實習(xí)工作滿意之處
1、工作積極，主動幫助指導(dǎo)老師相關(guān)工作。
2、謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待老師給予的工作，不馬虎對待。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校作息時間安排，不無故遲到請假。
4、課上認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)模式；課后善于總結(jié)，并認(rèn)真?zhèn)湔n。
三、實習(xí)工作不足之處
1、沒有完全適應(yīng)實習(xí)老師的身份，行為舉止，處事方式仍然不夠成熟。
2、沒有作為一名老師的大方穩(wěn)重，在指導(dǎo)老師面前仍然稚嫩，在學(xué)生面前仍沒有老師風(fēng)范。
3、不夠大膽，沒有主動去了解學(xué)生，與學(xué)生交流。四、本周之感想
第一周的實習(xí)工作開展得較為順利，在慢慢地適應(yīng)新環(huán)境新身份的過程中，不斷學(xué)習(xí)作為教師所需要的.素質(zhì)和要求，嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，總的來說都能順利完成每天的工作�？傊还軐嵙�(xí)期間怎么困難，我都要把自己的能力提高上去，指導(dǎo)老師安排給我上的課不少，我一定要好好準(zhǔn)備，把握好這些機(jī)會，好好鍛煉自己，期待一個月多月之后一個不一樣的自己。
一周實習(xí)總結(jié)8
行政一周工作總結(jié)范文
一、踏實的工作態(tài)度:一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常
一周工作總結(jié)范文(2) 的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識: 獻(xiàn)祝福
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的'禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
一周實習(xí)總結(jié)9
在忙忙碌碌地度過了一周之后，開始把實習(xí)的點滴做下記錄。實習(xí)雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
到xxx的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，雖然我不認(rèn)識但是他們都面帶著微笑、很友善，有一位熱心的同事，還帶著我逛著逛那，帶我參觀了xxx的整體結(jié)構(gòu)和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識，我感覺我倆性格很合，很喜歡她。
第一天快到中午的.時候，xxx的領(lǐng)導(dǎo)帶到了財務(wù)科一位姐姐那里，并告知我以后就跟著她學(xué)習(xí)工作技能，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我一起吃了午飯，并且在吃午飯的間隙，還與我聊天，讓我感到很是親切。
在這幾天的工作時間里，因為我是剛來這個地方的新人，所以姐姐也沒有給我布置很多的專業(yè)上的任務(wù)，大多數(shù)時間下都是在跟著姐姐學(xué)習(xí)，并且?guī)退鲆恍┱砉ぷ鳌Ｒ恢艿臅r間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個集體當(dāng)中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開，希望在下周的工作中，可以繼續(xù)學(xué)到一些業(yè)務(wù)知識。
一周實習(xí)總結(jié)10
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是遇上了比較好的`同事們，教會我很多東西。
今天已經(jīng)是第xx周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。
在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
一周實習(xí)總結(jié)11
這一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專業(yè)的，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第xx周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我弄暈了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的'過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好再次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。
這個星期雖然結(jié)束了，但還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不亦樂乎。
一周實習(xí)總結(jié)12
在這一周，我和同事主要是對xx區(qū)的管道進(jìn)行普查，在xx區(qū)的各個街道我進(jìn)行了管道的手繪圖的繪制，畫出了已有的管道圖。
在這一周，我和同事主要是對xx區(qū)的管道進(jìn)行普查，主要是香坊區(qū)的各個街道，我們是早上開車出去，用的是轱轆車測出兩個管道之間的距離，進(jìn)行手圖繪制，并且對管道的井具所在位置進(jìn)行標(biāo)注，畫出參照物，以便方便查找，在干活的過程中，我使用了一些以前沒有用到過的工具，這讓我對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解。我發(fā)現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)的深入了解，對我的工作有非常大的幫助。并對以后的發(fā)展有很大的幫助。最讓我感觸的是跟著普查人員，吃飯隨便吃，吃多少公司報多少。
在這里，我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期xx天的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是：
1、公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的'賣點等等。
2、公司的基本制度比如：上班時間，下班時間，節(jié)假日的放假情況等。
3、公司的組成，有多個車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4、公司的業(yè)余安排等，每個星期的一三五晚上有的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。
很多東西在培訓(xùn)時說過，但有一點記住了，這個公司是xx年前亞洲的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間，都和其他地方的小加工廠有的一比，這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。
一周實習(xí)總結(jié)13
感謝領(lǐng)導(dǎo)和趙經(jīng)理安排，讓我在本周能夠全程跟隨績優(yōu)組訓(xùn)杜煥文老師學(xué)習(xí)人力發(fā)展方面的東西。也感謝杜老師這一段時間以來的悉心指導(dǎo)和大膽放權(quán)，讓我在短短的時間里了解了人發(fā)組訓(xùn)的基本工作內(nèi)容，通過與隊伍溝通的方式了解了隊伍對待培訓(xùn)的看法尤其是隊伍為什么不愿意參加增員培訓(xùn)的原因，了解了部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員的原因，并與李燕國主管就大學(xué)生的增員與留存問題進(jìn)行了深入的探討。除此之外，更是親身參與了02起飛人員名單與部經(jīng)理的溝通和宣導(dǎo)工作，操作了周五增員日一天的流程，不僅對人發(fā)組訓(xùn)的一些工作流程有了更深的了解，更在實踐的過程中學(xué)會了如何與部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，如何將公司的信息更有效的傳達(dá)到隊伍身上。
當(dāng)然，在做好杜老師吩咐的任務(wù)之外，我旁聽了主管早會和溫情部、永安部、二部302的大早和二早，觀察了永安部、302、華英部不同營業(yè)部之間的新人留存輔導(dǎo)動作，并通過與主管和業(yè)務(wù)員聊天的方式了解了隊伍對待人力新政、智慧星產(chǎn)品以及輔導(dǎo)動作的看法。在下午自主學(xué)習(xí)的時間里，則重點學(xué)習(xí)了基本法關(guān)于維持和晉升的相關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合業(yè)務(wù)員想我詢問的關(guān)于銷售誤導(dǎo)扣分的問題向翟前老師進(jìn)行了品質(zhì)管理方面內(nèi)容的請教。通過這些學(xué)習(xí)、觀察和實踐，讓我對營業(yè)區(qū)的工作尤其是人力發(fā)展方面有了更深的認(rèn)識，也對一些問題有了一定的想法和思考，現(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲匯報如下：
一、人力發(fā)展組訓(xùn)主要工作內(nèi)容：
通過跟杜老師的溝通我了解到人力發(fā)展組訓(xùn)主要負(fù)責(zé)組織開展增員輔導(dǎo)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)推動營業(yè)區(qū)的人力發(fā)展、晉升工程相關(guān)工作、具體到二區(qū)，根據(jù)我的學(xué)習(xí)和觀察，人發(fā)組訓(xùn)的工作除了主持主管早會和其他事務(wù)性的工作外，主要有周五增員日的操作、小型創(chuàng)業(yè)說明會的主持、人力發(fā)展推動面談、組織發(fā)展意愿啟動、分公司主管養(yǎng)成培訓(xùn)體系的宣導(dǎo)和溝通人員名單、追蹤培訓(xùn)效果、了解隊伍增員及組織發(fā)展?fàn)顩r等內(nèi)容。想要做好這些工作，就需要人發(fā)組訓(xùn)增強(qiáng)自身素質(zhì)，對基本法和公司政策非常熟悉，能夠運用一定的技巧和隊伍進(jìn)行溝通交流，了解隊伍人力發(fā)展的實際狀況和存在的問題，進(jìn)而才能更好地進(jìn)行人力發(fā)展面談，激發(fā)隊伍的發(fā)展意愿。
二、隊伍對待人力發(fā)展培訓(xùn)的看法：
說實話，在沒有真正接觸過02起飛這種制式準(zhǔn)主任養(yǎng)成培訓(xùn)之前，我一直覺得隊伍對待培訓(xùn)應(yīng)該是非常重視和歡迎的，因為這是平安帶給他們的最寶貴的財富，是對自身增值的一個非常好的途徑。但是事實卻給了我很大的震撼，在周五開02起飛訓(xùn)前會的時候，一部分人沒有到，來的人則對來干什么懵懵懂懂甚至一無所知，甚至一小部分業(yè)務(wù)員直接要求請假不去參加培訓(xùn)，這個狀態(tài)不應(yīng)該是剛轉(zhuǎn)正不久渴望在平安有所作為有所發(fā)展的員工應(yīng)有的狀態(tài)。可以看出，學(xué)歷越高、司齡越短、30歲以下的員工是參加培訓(xùn)意愿最強(qiáng)烈的，那么，為什么有部分員工不愿意參加主任養(yǎng)成培訓(xùn)體系呢？
根據(jù)與部分業(yè)務(wù)員的溝通和了解，我總結(jié)出以下幾個原因：
�。�1）增員意愿不強(qiáng)，不愿意去做增員，是被部經(jīng)理和主任逼得沒辦法才來參加培訓(xùn)，會尋找借口和理由來請假逃避培訓(xùn)
�。�2）對培訓(xùn)目的認(rèn)識不清，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦心理，這部分員工感覺自己跟著主管學(xué)習(xí)增員技能就可以了，公司的培訓(xùn)聽不懂也不愿意聽，培訓(xùn)意愿不強(qiáng)，更有甚者表示去參加培訓(xùn)就是去玩的，不指望學(xué)到什么東西。
�。�3）認(rèn)為制式培訓(xùn)授課內(nèi)容比較單調(diào)，講師授課技巧太過于平淡，學(xué)不到實際的東西，感覺聽到的東西不怎么具有可操作性
（4）02起飛需要三天培訓(xùn)時間，有部分業(yè)務(wù)員感覺耽誤這三天時間會影響自己的展業(yè)，在短時間內(nèi)可能會影響自己收入
（5）三天封閉式培訓(xùn)，不允許回家，對部分已經(jīng)成家尤其是孩子還小的業(yè)務(wù)員來說比較難以接受
三、部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員及從業(yè)務(wù)員角度考慮增員難的原因：
跟業(yè)務(wù)員溝通的多了，越來越有一個感覺，就是他們不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有這么一個心態(tài)，先做好個人業(yè)績再增員吧，碰上了就增，碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數(shù)人在有，而是無論是剛轉(zhuǎn)正的新員工還是工作了數(shù)年的老業(yè)務(wù)員，在我有過接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成，這也是一個非常令我感到震驚的事實。根據(jù)我的觀察和了解，業(yè)務(wù)員存在不愿意增員或者增員考碰運氣的心態(tài)的原因有以下幾個方面：
�。�1）業(yè)務(wù)員自我定位錯誤。
有人類以來世界上只有兩種基本模式，一種是拿固定工資的打工族，另一種則是拿績效工資的老板。正如207那天大早上說的一樣，保險業(yè)務(wù)員應(yīng)是老板心態(tài)，而事實上業(yè)務(wù)員并沒有養(yǎng)成老板心態(tài)。因為打工心態(tài)，所以聊天的時候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員竟然認(rèn)為增員就是給公司、給營業(yè)部做貢獻(xiàn)，增員本是業(yè)務(wù)員份內(nèi)的工作，但自己誤認(rèn)為是打工族，因此也就不愿為公司去增員。
（2）增員短期看不到利益。
業(yè)務(wù)員是由利益驅(qū)動的，雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務(wù)員的收入的提升，公司也在不斷地宣導(dǎo)增員會給員工帶來多么多么大的利益，業(yè)務(wù)員都少了那份堅持和耐心。在部分業(yè)務(wù)員看來，新人的前期輔導(dǎo)和陪訪需要消耗業(yè)務(wù)員本身的很多時間，影響了自己展業(yè)，導(dǎo)致自己收入減少，而有的新人卻沒有業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量很少，給業(yè)務(wù)員帶來的利益有限，這樣業(yè)務(wù)員在短期內(nèi)就感覺到不如自己做業(yè)務(wù)了。
�。�3）業(yè)務(wù)員對行業(yè)前途失去信心。
每個人壽險資源都是有限的，尤其是剛轉(zhuǎn)正的新業(yè)務(wù)員，隨著壽險資源的枯竭，壽險生命也將枯竭，于是他們對自己在這個行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑，對自己在這個行業(yè)的未來失去信心，更多的業(yè)務(wù)員的想法就是先在這兒干一段時間試試，不行再換工作，因此，便不愿費心費力的去增員。而一部分資深業(yè)務(wù)員，心態(tài)老化，沒激情沒斗志，混一天是一天，也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個重要的問題，只有增員才能保證他們能在壽險行業(yè)長久干下去的一個事實，想要走的快，就一個人走，想要走的遠(yuǎn)，就需要一群人走同樣適用于保險業(yè)。
�。�4）業(yè)務(wù)員自己的輔導(dǎo)意愿不高，輔導(dǎo)能力和增員技巧欠缺。每個業(yè)務(wù)員都是從剛?cè)胨颈恢鞴茌o導(dǎo)的經(jīng)歷中過來的，有的業(yè)務(wù)員就表示自己還是個新人的時候看著主管手把手的教新人如何展業(yè)，累的半死效果可能還不好，對自己將來也要輔導(dǎo)新人心存怯意，不愿意去費力不討好的輔導(dǎo)新人，自然也就對增員意愿不強(qiáng)。
而有的業(yè)務(wù)員則是意愿強(qiáng)烈，但是增員技巧欠佳，導(dǎo)致頻繁出擊卻所獲甚微，輔導(dǎo)能力欠佳，導(dǎo)致新人留存率低，久而久之，也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。
�。�5）業(yè)務(wù)員對增員的后果感到焦慮
有部分業(yè)務(wù)員一直擔(dān)心自己業(yè)績不好被被增員人超過很沒有面子，所以增員意愿不強(qiáng)；而有的業(yè)務(wù)員尤其是通過緣故和轉(zhuǎn)介紹方式增員的業(yè)務(wù)員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺實際工作不是跟增員人宣稱的那樣美好給自己帶來不必要的麻煩，所以也不怎么愿意去增員了。
四、大學(xué)生增員和留存問題：
很幸運，在周五增員日的時候又碰到了李燕國主任領(lǐng)著兩個應(yīng)屆大學(xué)生前來參加面試，因為李燕國本身在大學(xué)還沒有畢業(yè)的時候就加入了平安，一個外地的應(yīng)屆畢業(yè)生在短短一年多的時間就晉升成為主任，也引起了我對他極大的興趣，就在面試教室門口跟他進(jìn)行了一些交流，當(dāng)談到人力新政的時候，他與我對大學(xué)生尤其是應(yīng)屆學(xué)生的增員和留存問題進(jìn)行了一些探討，讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應(yīng)屆大學(xué)生這么一個特殊的群體。
因為我本身就是應(yīng)屆畢業(yè)生，而且是保險學(xué)專業(yè)的，在沒進(jìn)入平安之前，我的想法估計跟很多應(yīng)屆生一樣，剛畢業(yè)的大學(xué)生去做保險？沒有廣泛的社會人際關(guān)系、沒有豐厚的社會閱歷、沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還有承受家人和朋友不理解的眼光，這根本就是不可行的。但是在與李燕國主任的聊天當(dāng)中，我才得知，大學(xué)生固然缺乏人際關(guān)系和社會閱歷，過于樂觀，不能吃苦耐勞，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，缺乏對家庭和個人的'責(zé)任感，但是也要看到這個群體在保險行業(yè)中的突出優(yōu)勢，就是年輕、精力旺盛，有想法，有激情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，敢想敢干，而且增員大學(xué)生會給整個團(tuán)隊注入新鮮的血液，讓團(tuán)隊保持活力和先進(jìn)性。實際上，在二區(qū)，雖說這個群體存在著客戶認(rèn)同度和他們自身對市場的適應(yīng)能力等諸多問題，但也不乏許多優(yōu)秀的營銷員出自這個群體，比如三個月收入十萬的范婷婷等等。
當(dāng)然，并不是所有大學(xué)生都適合做保險營銷，相反，適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國主任介紹，根據(jù)大學(xué)生新員工大批進(jìn)入又大批離開的血淋淋的教訓(xùn)，他發(fā)現(xiàn)具有獨立生活意識和能力，有自我決定權(quán)，能夠自行解決食宿問題的，言談舉止沉穩(wěn)、踏實、友善，事業(yè)心強(qiáng)的，愿意通過自身努力成就一番事業(yè)的，應(yīng)聘其他行業(yè)頻頻遭拒的，特別是已經(jīng)了解保險營銷工作性質(zhì)并且認(rèn)同的大學(xué)生，才可優(yōu)先考慮，否則，很難留得住。
而在搭建優(yōu)秀的大學(xué)生團(tuán)隊和輔導(dǎo)留存方面，他則給了這么幾條建議：
�。�1）為其設(shè)置美好愿景。新人崗前培訓(xùn)結(jié)束、合格上崗以后，要根據(jù)每個新人的具體情況，為他們設(shè)置美好愿景，讓他們看到未來，看到前途和希望，會為之全身心投入，不再猶豫和觀望。與此同時，要千方百計幫助他們早日開單、掙到底薪，這是留住大學(xué)生新人的硬件措施，必須做好，否則，10個會有9個流失了。
（2）不要過早“單獨行動” 。大學(xué)生新人不同于其他新人，他們的社會面窄、心理承受能力弱、緣故市場小。因此，不宜過早將他們單獨推向市場，否則，很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個比較長的時間內(nèi)，主管要進(jìn)行陪同拜訪和輔導(dǎo)訓(xùn)練（具體時間視新人的成長狀況而定），當(dāng)然，這種陪訪和輔導(dǎo)一定是教授性和指導(dǎo)性的，而不是替代性和填鴨式的，要為大學(xué)生新人留出足夠的成長空間。
�。�3）充分利用主顧開拓方式進(jìn)行陌生拜訪。大學(xué)生新人社會關(guān)系少，也鮮有緣故客戶，因此，他們的展業(yè)市場定位主要是陌生市場，他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學(xué)會如何利用主顧開拓方式與陌生人打交道，學(xué)會做陌生拜訪，這是一種生存能力，他們必須具備。當(dāng)然，大學(xué)生新人的陌拜市場應(yīng)當(dāng)是有所選擇的，而不是盲目的，選擇什么樣的主顧開拓方式，開發(fā)什么樣的陌拜市場，以哪類客戶為主攻方向，要根據(jù)每個人的具體情況來定。也可以讓他們相互結(jié)伴而行，一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應(yīng)，減少疏漏，增加成功的機(jī)會。
在我看來，在壽險行業(yè)增員難和大學(xué)生就業(yè)難的今天，大學(xué)生是一個很大的準(zhǔn)增員群體，我們不應(yīng)該因為這個群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個群體，否則，則是將未來保險市場的生力軍推向競爭對手的懷抱。此外，增員是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之大學(xué)生又是一個極為特殊的準(zhǔn)增員群體，所以，對大學(xué)生的增員，要特別用心。從準(zhǔn)增員對象應(yīng)聘填表，到創(chuàng)說會召開之后進(jìn)行面試，再到職前崗前培訓(xùn)，參加代理人資格考試，最后再到上崗開單，直至新人留存輔導(dǎo)訓(xùn)練后轉(zhuǎn)正，每一個環(huán)節(jié)都要耐心細(xì)致，不能掉以輕心，更不能虎頭蛇尾。
五、下周工作計劃：
由于下周被培訓(xùn)部借調(diào)去當(dāng)02起飛班的助教，正好借助這個機(jī)會去學(xué)習(xí)調(diào)研本周存在的一些疑惑，因此，我下周的工作計劃如下：
�。�1）了解02起飛班的操作流程，了解02起飛班的訓(xùn)練對象，訓(xùn)練目的和意義（2）學(xué)習(xí)02起飛班的課程，了解增員方面的知識
�。�3）觀察班主任的一舉一動，思考如何當(dāng)一名合格的班主任
�。�4）與業(yè)務(wù)員聊天，了解他們參加培訓(xùn)的動機(jī)以及增員的意愿，了解他們對增員難這個問題的看法，了解大學(xué)生尤其是應(yīng)屆大學(xué)生新人留存、展業(yè)和增員的內(nèi)容
�。�5）仔細(xì)觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，評估這次培訓(xùn)對他們會產(chǎn)生什么樣的影響
一周實習(xí)總結(jié)14
這周我給中二班的孩子上了兩次課，分別是一堂社會課和一堂音樂課。這兩堂課在自己努力備課和準(zhǔn)備之下，基本能夠順利進(jìn)行，也給我?guī)砹素S富的課堂體驗，收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗。下面我想對這兩次課進(jìn)行總結(jié)。
中班的孩子已經(jīng)開始關(guān)注自己身邊的周圍事物，能夠善于觀察，還能產(chǎn)生一些與別人不一樣的想法。因此，注重他們自己已有的生活經(jīng)驗是很重要的。十月第二周，秋天的腳步更近了。為了讓孩子更豐富地感受大自然的時節(jié)變化。我設(shè)計了以落葉的用途為主線的活動，希望能夠激發(fā)孩子的興趣，也符合中班孩子喜歡表現(xiàn)自己，能說出自己想法的特點。因此，在活動中，我設(shè)置了一定的情景，為幼兒提供一些蘊含教育目標(biāo)的，適合他們的材料，讓孩子主動參與觀察，積極探索，通過體驗過程，交流經(jīng)驗，嘗試用多種辦法來解決問題，鼓勵他們從不同角度思考問題。
上過了關(guān)于落葉的社會課，我便又設(shè)計了一堂與它相關(guān)的音樂課。將自己在學(xué)校鋼琴伴奏課上學(xué)到的歌曲《樹葉》教給孩子們歌唱�！稑淙~》以落葉為主題，旋律優(yōu)美動聽，不僅加深了秋天在孩子們腦海的印象，也提高了孩子們的音樂素養(yǎng)。在教授過程中，我加入了一些與落葉和秋天有關(guān)的動作，并讓孩子自己創(chuàng)作，訓(xùn)練幼兒用不同速度、力度、音樂變化來表現(xiàn)歌曲的形象、內(nèi)容和情感，唱出不同節(jié)拍歌曲的感覺，初步學(xué)會獨立地接唱和與他人對唱，獲得快樂唱歌的經(jīng)驗;按音樂的節(jié)奏做簡單的上、下肢聯(lián)合的基本動作，模仿動作和舞蹈動作，幫助提高孩子們的音樂智能。在幼兒音樂活動開展的過程中，我的.目標(biāo)不僅僅定
位于學(xué)習(xí)唱歌、律動或技能，音樂教育的目標(biāo)一個是讓幼兒在充滿音樂的環(huán)境中，積極參與自由而富有創(chuàng)造力的音樂活動，讓幼兒對聲音和動作節(jié)奏運作產(chǎn)生敏銳的反應(yīng)和和諧的共鳴，使得幼兒的生活和心理節(jié)奏轉(zhuǎn)化為一種生命的動力。
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