星巴克的實習工作總結

星巴克的實習工作總結

　　篇一：星巴克實習總結

　　實習期間無比想念我可愛的校園。

　　我的早班是六點之前必須打卡，也就是在零下幾攝氏度的情況下，我必須早上五點不到就從暖暖的被窩爬起，去朝著一個叫做日出的方向前行，路上那時候路燈通明，警察全都休息，環衛工人看起來格外親切……

　　我的晚班是規定時間半夜12點30分下班，由于是新人中的新人，通常一點之前能夠走出店門口已經算是幸運的了，碰到當天進貨那歸期遙遙無期，最晚的一次早上四點下的班，再慢一點估計夠能碰到來上早班的哥哥姐姐了，回家的路上分外眼熟，因為格調，燈光，氣溫，幾乎與來上早班時一摸一樣，稍不留神，轉錯個彎又回到店里開檔去了，實在是和太陽公公無緣，每天只能借助著月亮叔叔想象下公公的樣子，慚愧難當，按照這樣的時差過下去，立業也許有奇跡的可能，想成家的話還是盡早出家作罷。

　　這樣的實習壓根不需要學歷做保證，老師辛辛苦苦給你寫的那些敬如人意的評語就這樣被憑白無故的封存檔案，誰會在乎你的專業知識，沒人關心你的四級分數，管你的人都還在抱怨著如今的大學生如何如何的，我就差沒氣到頂上一句：你去考個大學試試看。學生是絕對的弱勢群體不假，怎么一進入社會壓根成了弱智力群體，我感覺好無辜地好受傷地，我都不知道口袋里的亞當·斯密，彼得·德魯克……都給了我什么，中國是個制造業大國，中國對于高等教育人群本無需太多，如今普及的大學教育直接把我們逼上了過多過剩過了的局面，我只得向蒼天祈求專升本這最后一根救命稻草也。

　　一個男人要想發財致富成功養家無非兩條路可供選擇，第一，你生來聰明絕頂，在20歲以前被稱為小天才或是小博士，可以沒進少科大，可以進了再輟學。第二，比別人更能吃苦。老實講，考得進應用技術學院的所有本科研究大專生們，咱們基本與第一條法則早已絕緣了，所以唯獨你還能吃點苦也算是一種后天訓練出來的本事。事已至此，我只怪自己軍訓時候嫌它苦中帶甜，還沒吃夠苦，于是辭掉了只需步行五分鐘的哈根達斯不干，去了一個自稱為大學生兼職夢想的星巴克，俗話說自作孽，不可活，像我這樣尋著苦澀就上的大學生看來也不多了，為此僅此而已，我每天上班路上回家路上也不忘給自己鼓個掌，腦海中翻騰著王石，牛根生等一批前輩的名字，這樣的實習咱都熬得過去，難道還怕專升本這一小門檻不成，那簡直成為了一種享受。

　　吃苦期間無比感謝本人的父母，看到他們為自己燒飯洗衣，回家有口熱湯的幸福感激動得忍住眼淚，無比懷念我可愛的校園，還有我的女朋友，誰說相見不如懷念的。

　　俺向來不愛給學校添麻煩，望學校別來找俺麻煩，熱愛校園情節的同學不會不熱愛這個社會。

　　實習如果需要小結，那么小結也算實習的話——如果。

　　篇二：星巴克社會實踐報告

　　序言：

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上都總寫著“有經驗者優先”，可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，我決定在假期內開展我的社會實踐。在中華廣場星巴克咖啡進行社會實踐。實踐的時間是從2012年07月10日到2112 年08月20號為期一個月，實踐的主題是對于服務性興業了解，主要內容有制作咖啡， 了解顧客需求，服務顧客，清潔等等�，F將本次實踐活動的有關情況報告如下：

　　一、 調研對象的基本情況

　　咖啡公司成立于1971年，是世界領先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。此外，公司通過與合資伙伴生產和銷售瓶裝星冰樂咖啡飲料、冰搖雙份濃縮咖啡和冰淇淋，通過營銷和分銷協議在零售店以外的便利場所生產和銷售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不斷拓展泰舒茶、星巴克音樂光盤等新的產品和品牌。 全球一致的管理、品質和口味，星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡，而是當咖啡豆還在成長的時候就已經開始了：十分挑剔地選擇咖啡豆，從品種到產地到顆粒的形狀等，每一個環節都有嚴格的標準;據說星巴克絕不讓未經專家嚴格品評(杯評)的咖啡豆進入市場，其咖啡品評專家每年要品評10萬杯以上的咖啡，以確保品質，以杯評法挑選咖啡豆，然后決定精準的烘焙程度，令每一種咖啡的獨有滋味都得以完全釋放，星巴克的口號是：將每一�？Х鹊娘L味發揮盡致。最后的一道工序是把熱氣騰騰的咖啡連同標準的服務模式一起賣給顧客。

　　成功并不在于其咖啡品質的優異，輕松、溫馨氣氛的感染才是星巴克制勝不二的法寶。因為“星巴克”咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識，尊重人本位，帶有一點“小資”情調的文化。在“星巴克”咖啡館里，強調的不再是咖啡，而是文化和知識�！靶前涂恕蔽幕瘜嶋H上是圍繞人和知識這兩個主題下功夫的文化，這種文化的核心，是利用盡量舒適的環境幫助人拓寬知識和能力層面，挖掘人在知識上的最大價值。星巴克能把一種世界上最古老的商品發展到形成了與眾不同的、持久的、有高附加值的品牌，與其剛開始創業時堅守的“體驗文化”和獨特的營銷手段分不開。

　　二、調研的目的和意義

　　星咖啡公司有著統一的、有效的培訓和工作環境讓我在這次實踐更加有深刻的體會。一份好的工作，吸取經驗，而這些經驗需要日積夜累，在社會工作中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。

　　在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。

　　我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。原本不是很好的英文，在工作中似乎也進步不少，從原來不會聽外籍人士的點餐要求，到現在已經可以準確的給外籍人士下單。而且在社會中忍受能力和EQ十分重要，特別在服務行業，顧客就是上帝，工作中必須盡量滿足顧客的需求，學會適當的忍受和處理突發事件是非常重要。剛開始我不會處理自己也會生悶氣，慢慢的我發現工作就是工作不能放自己太多的情緒進去，理解和關注顧客也是工作的一部分，只要學會處理工作也會順暢很多。

　　而且在這次實踐中深深體會到工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。也深深的感覺到社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

　　要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

　　在這段時間里，有時過的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作。不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗，也學會了不要埋怨生活，要在難過中學習，從而進步。想想，這不就是我們原本的目的嗎？盡管在工作中試過疲憊，失去尊嚴和熬夜，失去玩樂的時間，但是得到總比失去的多，我相信這一切在成為了我生命中美好的觀光點，有了它我更有信心向終點出發。

　　三、 調研的方法和范圍

　　本次調研主要就是讓自己在實踐中學到在學校里學不到的東西，并且對自己心理作調整，還有一年就即將畢業面對社會，所以必須更好的提高自己的適應能力。在這段時間里，第一，我每天都會總結自己的工作表現，并請教培訓我的前輩和同事們，從而不斷改進和學習；第二，一邊學習一邊作筆記，這將對我以后再學習新的工作任務有記憶幫助；第三，對自己的心理質量調整，情緒控制。適當的休息和玩樂讓自己放輕松。而且最后也有通過上司的評估和認證，最終通過了考驗。

　　四、 調研體會

　　我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少�，F在舉例如下：

　　1.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。

　　2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。

　　3.在社會中要克服自己膽怯的心態

　　（一）從中我也體會到自己所存在的問題：

　　1.本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

　　2.缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

　　雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。

　　（二）本次社會實踐的問題和建議：

　　1.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。

　　2. 因為我的專業是經濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

　　最后，很高興能有這個實踐的機會，我覺得挺充實的，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

　　篇三：星巴克環保社會實踐工作總結

　　關于“星巴克大學生環保踐行者項目——咖啡渣環保布袋”調研報告

　　摘要：隨著社會的進步，經濟的發展，國民的環保意識逐漸加強，但是對于環保領域還是沒有引起全社會的廣泛關注。因此，還需要一些外界的輔助，來吸引全社會對環保事業的廣泛關注。通過活動讓每一個大學生了解身邊的環境，關注環保話題及環保知識，并主動參與到環境保護中，運用所學知識，提升實踐能力。深化當代大學生環境保護理念，培養大學生在環境保護領域的創新意識，鼓勵學生參加公益活動 ，展示大學生的風采和魅力，進而達到活動的目的，引起大學生群體乃至全社會對環保領域的關注，讓每個人都參與到環保事業中來，共建美好家園。（鑒于資金及人員的限制，項目組決定首先將江南大學作為試點，后期會逐漸推廣到全國各所高校）

　　關鍵詞：環保 咖啡 大學生 星巴克

　　一 引言

　　咖啡渣主要有以下作用：

　　1、植物養料：

　　因為咖啡渣中含有植物生長所需要的養分，把它倒入花盆中，既能起到肥料的作用，

　　2、除臭除味：

　　咖啡渣具有吸附異味的能力，因此，是除臭的好幫手。可以將咖啡渣裝在小盤中，放在廁所里以去除異味；也可以將它縫在布袋里，塞進鞋柜，不但可以充當芳香劑，還能起到除濕的作用，如果放在鞋子里，除臭效果更明顯。此外，將咖啡渣放進冰箱里，能避免食物串味；放在房間的墻角，吸收異味的同時還能防止蟲蟻侵入；鋪在煙灰缸中，可以去除煙臭味，也更容易熄滅煙蒂；把濕的咖啡渣放在鍋中炒到干，就可以去掉鍋中異味：渣滓曬干后放入絲襪中可除鞋臭。

　　3、清潔好手：

　　將咖啡渣曬干后，裝到絲襪里，用來打磨木地板，可以達到打蠟的效果；還可以用舊絲襪包起咖啡渣，外面縫上一層花布，就可以充當針插，能防止縫衣針生銹。

　　4、提神醒腦：

　　用咖啡渣做枕頭填充物，具有安神作用，可提高睡眠質量。

　　5、除濕：

　　由于咖啡渣有如活性碳一般，有無數的氣孔，可以吸收濕氣。因此，將干燥的咖啡渣裝罐，要用的時候打開蓋子便能吸收潮濕的空氣與異味。

　　同時，咖啡渣還具有烤箱去異味、消除鍋子的異味、消除煙灰缸的異味、防蟲、緊膚減肥、美容、保養銅器、強力去污等功效。

　　然而當喜歡喝咖啡的人面對煮好咖啡后剩下的大量渣子，卻選擇把它倒掉，實在可惜。美國咖啡知識網則建議大家可進行資源再利用，讓咖啡渣成為生活中的好幫手。當今各國越來越重視發展資源節約和環保產業，力求使本國經濟增長模式從以往大量生產、大量消費、大量廢棄轉化為循環經濟模式。加入WTO后，資源環境因素在國際貿易中的作用日益突出，各國都在通過制定強制性的產品耗能和環保技術標準，設置“綠色壁壘”，倡導“循還沒有異味。如果在植物根部繞一圈，就能達到不招蟲。

　　“環保經濟”，以減輕物質消耗、減少廢棄物污染和公害入侵，這一形勢迫切要求我國盡快建立起現代再生資源產業的循環經濟體系。

　　通過開展“咖啡渣環保布袋設計大賽” 設計愛心、環保的布袋，增強學生的環保意識及高度典雅的藝術情操，展現學生的動手能力和藝術風采，烘托當代大學生健康、活潑、創新的精神風貌，倡導健康、高雅的大學生活，展現年輕人的活力和風采。

　　讓同學們用我們生活中廢棄的物品去組建那實用、可愛、大方、又美觀的環保袋，這不僅做到了環保，也做到了節約，在讓我們的地球少一份負擔外，更多了一份不可多得的財富。這讓我們的地球更加美麗的同時，也美化了我們的心靈，讓我們更加懂得了什么叫做環保，我們會從那一件一件二次循環利用的物品中找出價值的存在，承認價值的意義。 我們會以提高學生的環境保護意識和現代文明素質為目標，以普及環境科學知識，幫助學生樹立與自然和諧相處的綠色文明意識為出發點，幫助學生養成自覺保護環境的行為習慣，提高學生的的環境素質，讓環境教育逐漸從校園向社會輻射。

　　這次環保活動不僅宣傳了我們的環保知識，也讓我們更加的懂得了事物可利用價值的無限性，激勵我們在日常生活中學會生活，體會生活，從點點滴滴的生活中尋找樂趣，相信同學們的積極參與，也會給他們今后的生活帶來無限機遇。

　　篇四：星巴克培訓心得

　　時間真快，為期一個多月的培訓已結束，通過這段時間的學習，我學習了不少優秀教師的課堂教學設計，同時還與同班同學進行了充分的交流，收獲很大，同時也認識到了自己教學中的不足。這次培訓來的很及時，培訓內容也很深刻，培訓的效果將影響深遠。嶄新的教育理念和先進的教學模式觸動著每位教師的心靈。作為一線教師的我深深感到學習的重要性，在培訓過程當中，我所遇到的每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態，我認為，保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的，這將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態度。下面就以我的培訓實踐來談談自己的體會。

　　一、一絲不茍，認真對待教學工作

　�。�1）愛崗敬業。要熱愛教育事業，要對教育事業盡心盡力，積極進取，努力創新。盡心盡責地完成每一項教學任務，不求最好，但求更好。

　�。�2）尊重學生。每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學生當作平等的人看待，不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了，學生得到老師的尊重了，他們才會尊重老師，愿意學習這個老師所傳授的各種知識。

　�。�3）要有強烈的責任心。作為一個人民教師，有強烈的責任心是最基本的，這種責任心主要體現在對全體學生負責。教師教書育人應是面對全體學生。我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發展。

　　（4）以身作則。教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師的一言一行，學生均喜歡模仿，這將給學生成長帶來一生的影響。因此，教師一定要時時刻刻為學生做出好的榜樣，凡要求學生要做到的，自己首先做到。堅持嚴于律己。

　　二、反思教學工作，不斷進取

　　在教學中不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業務水平，繼續向優秀的教師學習，來更好地適應現在的教學。

　　三、自覺采用新的教學模式。

　　作為老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。多年來，老師教，學生學；老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，這種教學模式限制了學生的發展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發學生的潛能，通過培訓學習，我進一步了解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，為課堂注入了新的生機與活力，體現了以學生為本的理念。在今后的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的學習熱情高漲；師生關系融洽。充分體現素質教育的根本目標。

　　四、立足課堂，在實踐中提升自身價值

　　課堂是教師體現自身價值的主陣地，今后我會本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，將自己的愛全身心地融入到學生中。今后的教學中，我將努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念�！绷η笞屛业慕虒W更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高數學教學質量。

　　通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力還有一定差距，在今后的教學中，我將立足于自己的本職工作，繼續運用網絡資源，加強理論學習，轉變教育教學觀念，積極實踐新課改，不斷地提高自身的價值，為教育事業發揮自己的作用。

　　最后，感謝星巴克公司提供的給我這次難得的學習機會，感謝組織本次培訓而辛苦努力的各位老師，同時我也感謝我自己，親身參與體驗其中并樂在其中，獲得成長。

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