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小區業主委員會的述職報告范文（通用5篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候抽出時間寫寫述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢？以下是小編整理的小區業主委員會的述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區業主委員會的述職報告 1
20xx年8月4號在召開的業主大會上，大家已經公開投票選出了云濱灣小區第二屆的業委會成員。近期，經過和新一屆業委會交接的完成，云濱灣小區第一屆業委會的工作已經完全結束。在此，我們將任職期間所做的工作給大家做一個總結匯報。
第一屆業委會成立于2016年初。這兩年以來，云濱灣小區可以說是問題百出：電梯井基坑積水、雨污管網不暢、路面污水滿溢、地下車庫漏水、保安保潔疏于管理等等，嚴重影響到了業主們居住安全和生活品質。針對這些問題，業委會開始了艱難的維權之路。
一、要回小區圖紙：
針對嚴重的地下管網問題，作為完全不懂建筑知識的外行，業委會只能慢慢摸索，最終發現圖紙至關重要。
業委會分別聯系過很多單位，從寶龍物業、寶龍開發商，到開發區建設局、杭州市檔案館，直到杭州市信訪辦、杭州市城鄉建委，才最終拿到了部分竣工圖紙。雖然也得到了很多業主和部門的支持，當然其中的艱辛可想而知。
二、檢修地下管網：
經過對圖紙的研究分析，我們最終發現造成污水四溢的原因是開發商建設過程中沒有按照圖紙、不規范施工造成的。
于是，業委會在多次發函無果的情況下，聘請了有經驗的律師，給寶龍開發商發出了律師函，并多次聯系開發區相關部門，督促開發商整改和維修主管網。最終，寶龍開發商于20xx年7月份開始全面維修小區主管網，小區管網堵塞、路面污水四溢的情況得到了基本解決。盡管，后來我們多次和寶龍開發商溝通協商，要求全面檢修小區的支管網，遺憾的是沒有采納我們的建議。
因此，由于支管網出現的公共部位問題，我們都暫時從“小區經營性收入”中支出維修，后期再和寶龍開發商溝通解決。
三、解決電梯問題：
自小區交付以來，由于開發商不規范施工的原因，小區22部電梯的井底基坑一直存在著嚴重的積水問題，導致電梯井設備生銹，一直在不安全的狀態下工作。
業委會多次聯系各相關職能部門、寶龍開發商、建設單位，最終以協調會形式，落實了維修主體和責任。在制定施工方案后，開發商對所有22部電梯井重新做了底坑的水泥鋪設，并更換了生銹設備，終于解決了這個困擾電梯運行安全的問題。
四、改善物業管理：
針對小區內部管理出現的諸多問題，業委會深知，頻繁更換物業公司并不是解決物業管理的根本辦法，因此，并沒有急著召開業主大會，就是否續聘原物業進行公開投票。
業委會積極聯系物業總部領導，督促原物業公司進行全面整改，希望能夠達到廣大業主的要求。但遺憾的是，寶龍物業最終在業主大會中，失去了大多數業主的投票。
作為第一屆業委會，我們也是小區業主，本著建設好自己小區的.愿望，積極地四下奔走，聯系各個單位和部門；我們也和大家一樣從事不同的職業，在小區建設方面完全沒有經驗，也是逐步請教專家摸索技巧；我們也都是利用自己的業余時間，為小區謀求安全和幸福；我們自上任以來，從未獲取一分錢的報酬，雖然《議事規則》上已經明確了業委會成員的補貼標準。
因此，我們可以問心無愧地說：作為云濱灣小區第一屆業委會，我們已經盡到了自己應盡的職責。以后的路還很漫長，小區仍有很多需要改進的地方，希望大家齊心協力，支持第二屆業委會的工作，將小區建設的更加美好！
小區業主委員會的述職報告 2
尊敬的領導：
您好!
從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業”，這句話道出了從事物業行業人員的心聲，做服務行業想使服務對象都滿意很難，做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當就是大事。
物業管理服務確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩，鄰里關系有矛盾也會鬧到物業公司，大事小事事事找物業公司，物業員工整天都忙著協調，再協調，物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵，有時甚至被野蠻業主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網絡上媒體上經常有物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。
現在的人們維權意識比過去都強了，可并不是每個業主的法律知識都提高了，很多報導都是一些業主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把鬧大，都采取放棄法律維權途徑，私底下協商作出很大的讓步，這樣造成了別的業主效仿，動不動就起訴你物業公司，物業公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我是做物業管理真的很難，管理費也很難收，物業管理本來是一個微利潤行業，是一種密集型行業，社會各界認為做物業什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么性。
其實物業管理專業技術含量很高，只是整個行業從業人員的素質不高，造成外界對物業管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強培訓，提高員工的`基本素質，提高服務質量，該維權的一定要維權，一切按物業管理條例及相關的法律法規辦，同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法，很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益，嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規范化標準化，社會各界對物業管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業管理也就沒有那么難做了。
小區業主委員會的述職報告 3
業主委員會于20xx年12月26日由全體業主代表大會選舉產生，20xx年1月24日，經縣房產局和迎賓社區批準正式成立，業委會設職9人。半年來，業委會根據相關規定要求，積極開展各項工作。
一、開展的工作
1、建立與物業服務公司的工作座談機制。3月7日，業委會就小區的物業管理工作與物業召開首次座談會議，明確將每月召開一次物業管理工作座談會，目前為止，共召開了四次座談會。
2、對小區開展不定期隱患排查。如冰凍期間，發現道路結冰，要求物業進行除冰作業。
3、開展消防演練。5月26日，在業委會的要求下，小區開展了一次消防應急演練。
4、進一步改善衛生環境。在首次與物業召開的座談會中，業委會明確要求衛生一定要提升，小區衛生有所改善。
5、規范停車。針對小區亂停亂擺等問題，業委會提出要求，通過增設石球、減速帶、增加車輛引導員，外來摩托車不能進小區等一系列措施，加強對車輛的管控。
6、加強綠化維護力度。小區部分綠化損壞，業委會要求加強綠化維護力度，清除雜草、修剪美化，讓小區整體更美觀。
7、落實辦公場地，購置會議桌椅。
8、清理小區廣告。對大門口的廣告牌進行清除，對電梯間的`廣告進行清除，美化環境。
9、督促物業對16棟、20棟兩個消防通道小門安裝門禁，方便業主出行，防止外來人員進入。
二、存在的問題
1、工作積極性不高。業委會成員及業主代表沒有充分認識職責意義，工作積極性不高。
2、相關物業知識掌握不夠。全體成員相關物業知識還需進一步提高，有助于在今后工作中發揮積極作用。
3、物業管理服務需進一步提升。物業服務是業委會請來的管家，要善于、勇于發現問題、解決問題，對于小區存在的問題，要主動去抓，而不應等著業委會來分派任務和問題。目前小區還存在比較突出的問題有：一是衛生環境需要進一步提升。如裝修垃圾沒有實現一日一清的目標，部分樓道衛生差，業主反映強烈。二是綠化草坪損壞嚴重，需要更換。三是強化保安消防應急技能和知識培訓。保安對于消防設施設備的應用不熟練，不掌握，以及疏散應急知識缺失，需要強化。四是車輛亂停亂擺、逆向行駛等問題突出，沒有達到預期的管理效果。五是私拉電線、違規占用公共部位、違建問題突出，沒有有效管理。
三、打算
1、對于目前存在的突出問題，我們嚴格按照合同規定，實行目標考核和巡查考核，整改不到位的按合同相關條款執行。
2、針對業主反映強烈的車輛管理問題，業委會將發起投票，對是否進行人車分流進行投票表決。
小區業主委員會的述職報告 4
尊敬的各位業主：
大家好！
在過去的一段時間里，業主委員會在全體業主的支持下，秉持著為業主服務的宗旨，積極履行職責，致力于改善小區環境、維護業主權益和促進小區的和諧發展�，F將業主委員會的工作情況向各位業主匯報如下：
一、工作內容概述
�。ㄒ唬┬^環境改善
1. 衛生管理方面
積極與物業溝通協調，加強對小區公共區域的清潔力度。督促物業增加保潔人員的清掃頻次，特別是對樓道、電梯、垃圾投放點等重點區域，確保環境整潔無異味。
關注小區綠化維護情況，監督物業定期修剪花草樹木、澆水施肥，使小區綠化保持美觀，提升了小區的整體環境品質。
2. 公共設施維護
對小區內的路燈、樓道燈等照明設施進行了全面檢查和維修。對于損壞的燈具及時安排更換，保障了小區居民夜間出行的安全。
協調物業對小區內的健身器材、兒童游樂設施等進行定期檢查和維護，對存在安全隱患的設施及時修復或更換，為業主提供了安全舒適的休閑娛樂環境。
�。ǘ┪飿I服務監督
1. 服務質量監督
建立了業主反饋機制，通過業主群、意見箱等多種渠道收集業主對物業服務的意見和建議。定期與物業召開溝通會議，將業主反饋的問題及時傳達給物業，并監督物業落實整改措施。
對物業工作人員的工作態度和服務水平進行監督，要求物業加強對員工的培訓，提高服務質量，使業主能夠享受到更加專業、周到的物業服務。
2. 費用管理監督
審查物業的財務報表，確保物業費用的收支透明、合理。督促物業制定詳細的預算計劃，對于重大費用支出進行嚴格審核，防止不合理的費用列支，保障業主的利益。
�。ㄈ┥鐓^文化建設
1. 組織文化活動
為了豐富業主的業余生活，增進鄰里之間的感情，業主委員會組織了一系列豐富多彩的社區文化活動，如小區親子運動會、文藝晚會、重陽節慰問老人等。這些活動得到了廣大業主的積極參與和好評，增強了小區的凝聚力和歸屬感。
2. 促進鄰里和諧
積極協調解決業主之間的矛盾糾紛，通過溝通、調解等方式，使鄰里之間的關系更加融洽。在小區內營造了一個和諧、友好的居住氛圍，讓業主們感受到家的溫暖。
二、工作成果展示
�。ㄒ唬┉h境與設施改善成果
1. 通過加強衛生管理和綠化維護，小區環境煥然一新，垃圾清理及時，公共區域整潔干凈，綠化植被郁郁蔥蔥，小區的整體美觀度得到了顯著提升。
2. 公共設施的正常運行率明顯提高，照明設施的維修及時率達到了xx%以上，健身器材和游樂設施的安全隱患問題得到了有效解決，業主對公共設施的滿意度也有所提高。
�。ǘ┪飿I服務質量提升成果
1. 物業對業主反饋的問題處理更加及時和有效，業主投訴率較之前降低了xx%。通過溝通和監督，物業工作人員的服務態度明顯改善，主動服務意識增強，為業主提供了更加優質的服務體驗。
2. 在費用管理監督方面，物業費用的使用更加合理透明，通過對預算的審核和執行監督，避免了不必要的浪費，保障了業主的權益。
�。ㄈ┥鐓^文化建設成果
1. 舉辦的各類社區文化活動受到了業主的廣泛喜愛，參與人數眾多。這些活動不僅豐富了業主的業余生活，還拉近了鄰里之間的距離，增強了小區的'文化氛圍和凝聚力。小區內鄰里之間的關系更加和諧，互幫互助的現象增多，形成了良好的社區風尚。
三、問題與不足
�。ㄒ唬贤▍f調方面
1. 在與部分業主溝通時，還存在信息傳達不及時或理解偏差的情況。導致一些業主對業主委員會的工作內容和決策過程不夠了解，產生了不必要的誤解。
2. 在與物業溝通協調過程中，對于一些復雜問題的解決還需要進一步提高效率。有時會出現雙方意見不一致，導致問題解決進度受阻的情況。
�。ǘ┵Y金管理方面
1. 在小區公共收益的拓展和管理上還有提升空間。目前小區公共收益的來源相對單一，主要依賴于少量的廣告位出租等，需要進一步探索更多的增值途徑。
2. 對于維修基金的使用規劃不夠完善。在面對一些突發的大型維修項目時，維修基金的申請和使用流程不夠順暢，需要進一步優化。
四、改進措施
�。ㄒ唬┘訌姕贤▍f調
1. 建立更加完善的信息發布平臺，除了現有的業主群和意見箱外，考慮利用小區公告欄、公眾號等多種渠道及時準確地向業主發布工作信息和決策過程，加強與業主的互動交流，及時解答業主的疑問。
2. 與物業建立更加有效的溝通機制，對于復雜問題提前進行深入溝通和分析，尋求雙方都能接受的解決方案。同時，加強對溝通結果的跟蹤和落實，確保問題得到妥善解決。
�。ǘ﹥灮Y金管理
1. 成立專門的公共收益拓展小組，對小區內可利用的公共資源進行全面梳理和評估，積極尋求更多的公共收益來源，如與周邊商家合作開展社區服務項目等。同時，加強對公共收益的財務管理，定期向業主公開收支情況。
2. 制定更加詳細的維修基金使用規劃，與專業的工程技術人員和財務人員共同研究優化維修基金的申請和使用流程。建立維修基金預警機制，提前做好大型維修項目的資金準備，確保小區公共設施的正常維修和更新。
五、未來工作計劃
�。ㄒ唬┏掷m提升小區環境品質
1. 計劃在未來一段時間內對小區的停車位進行優化改造，增加停車位數量，緩解小區停車難的問題。同時，對停車區域進行合理規劃，改善停車秩序。
2. 進一步加強對小區環境衛生的精細化管理，引進更加環保、高效的清潔設備和技術，提高清潔質量和效率。
�。ǘ┥罨飿I服務監督
1. 建立物業服務質量評價體系，定期對物業的服務質量進行全面評估，并將評估結果向業主公開。根據評估結果對物業提出針對性的改進要求，促進物業服務質量的持續提升。
2. 探索引入競爭機制，在條件允許的情況下，考慮通過公開招標等方式引進更優質的物業服務企業，為業主提供更好的物業服務。
�。ㄈ┴S富社區文化活動
1. 結合不同的節日和季節特點，策劃更多形式多樣、富有創意的社區文化活動。如舉辦夏季納涼晚會、冬季民俗文化節等，進一步豐富業主的精神文化生活。
2. 鼓勵業主自發組織各類興趣小組和社團，如書法社、舞蹈社、志愿者服務隊等，并為這些組織提供必要的支持和幫助，促進社區文化的多元化發展。
六、總結
過去的工作有成績也有不足，業主委員會將繼續努力，不斷改進工作方法，加強與業主和物業的溝通協作，為建設更加美好的小區而努力。感謝各位業主一直以來對業主委員會工作的支持和理解，希望在今后的工作中，大家能夠一如既往地積極參與小區建設，共同為我們的家園創造更優質的生活環境。
小區業主委員會的述職報告 5
尊敬的各位業主：
大家好！
在過去的一段時間里，業主委員會秉持著為全體業主服務的宗旨，積極履行職責，致力于改善小區的居住環境和提升業主的生活質量�，F將我們的工作情況向各位業主進行匯報。
一、工作回顧
（一）與物業溝通協調方面
1. 日常溝通機制的建立
我們與物業管理公司保持了密切且常態化的溝通。每周定期召開溝通會議，及時反饋業主的意見和訴求。例如，針對部分業主反映的小區垃圾清運不及時問題，我們在會議中提出后，物業立即調整了垃圾清運時間和頻次，有效改善了小區的衛生狀況。
2. 重大問題的協商解決
對于小區內的一些重大問題，如電梯維修與更換、公共區域的修繕等，我們積極組織與物業共同商討解決方案。在電梯老化需要更換的問題上，我們和物業一起考察了多個電梯品牌，經過多輪談判和協商，最終確定了性價比高、質量可靠的電梯品牌，并監督整個更換過程，確保工程順利進行，保障了業主的出行安全。
（二）小區環境改善方面
1. 綠化維護與升級
關注小區綠化情況，督促物業加強綠化養護工作。我們組織了對小區綠化的全面檢查，發現部分區域的綠植存在枯萎和病蟲害問題。業主委員會與物業溝通后，物業增加了專業的綠化養護人員，并對綠化灌溉系統進行了維修和升級。同時，我們還積極推動在小區內補種了一些季節性花卉，提升了小區的美觀度。
2. 公共區域衛生管理
加強對小區公共區域衛生的監督力度。除了督促物業按時清掃樓道、大廳等區域外，還針對衛生死角進行了專項清理行動。例如，小區的地下室和一些隱蔽的排水管道附近容易堆積雜物和垃圾，我們協調物業定期進行深度清理，減少了蚊蟲滋生，改善了小區的衛生環境。
（三）財務管理方面
1. 費用收支情況的監督
認真履行對小區公共收益和物業費收支情況的監督職責。每個季度我們都會對物業提交的財務報表進行詳細審查，確保費用的收支合理、透明。在審查過程中，我們發現了個別月份物業費收繳率較低的情況，通過與物業一起分析原因，采取了加強宣傳和優化繳費方式等措施，使收繳率得到了一定程度的提升。
2. 公共收益的管理與使用
對于小區的公共收益，如停車位出租收入、廣告位出租收入等，我們嚴格按照規定進行管理。在公共收益的使用上，經過業主大會的同意，我們將部分收益用于小區公共設施的維修和更新，如小區門禁系統的升級、休閑長椅的更換等，讓公共收益真正惠及全體業主。
（四）社區活動組織方面
1. 文化活動的開展
為了豐富業主的業余生活，增強小區的凝聚力，我們積極組織了多種文化活動。在節假日期間，舉辦了小區文藝匯演，鼓勵業主們參與表演，展示才藝。同時，還組織了親子繪畫比賽、書法展覽等活動，受到了業主們的廣泛好評，增進了業主之間的感情。
2. 安全知識講座與演練
重視小區的安全問題，聯合物業開展了安全知識講座和演練活動。邀請消防和公安部門的專業人員，為業主講解消防安全、防盜防詐騙等知識，并組織了消防演練和應急疏散演練，提高了業主的安全意識和應對突發情況的能力。
二、存在的問題
（一）溝通效率有待提高
盡管我們與物業建立了溝通機制，但在信息傳達和問題處理的時效性上還有提升空間。部分業主的緊急訴求未能在第一時間得到有效回應，我們將進一步優化溝通流程，確保信息能夠快速準確地在業主、業主委員會和物業之間傳遞。
（二）部分業主參與度不高
在小區的一些事務決策和活動組織過程中，發現部分業主參與積極性不高。這可能導致一些決策未能充分反映全體業主的意愿，我們將加大宣傳力度，通過多種渠道鼓勵業主參與小區事務，提高業主的參與度和主人翁意識。
三、未來工作計劃
（一）持續加強與物業的合作
進一步深化與物業的溝通與協作，建立更加高效的問題反饋和處理機制。定期對物業的`服務質量進行評估，督促物業不斷改進服務水平，提升業主滿意度。
（二）推進小區設施升級改造
根據小區的實際情況和業主的需求，計劃對小區的一些老舊設施進行升級改造，如小區的路燈系統、健身器材等。積極爭取相關部門的支持，合理使用公共收益和維修資金，為業主創造更加舒適便捷的生活環境。
（三）加強社區文化建設
持續開展豐富多彩的社區活動，計劃組織更多的志愿者服務活動、文化交流活動等，營造溫馨和諧的社區氛圍，增強業主對小區的歸屬感和認同感。
四、總結
在過去的工作中，業主委員會努力為小區的發展和業主的利益而奮斗，但我們也清楚地認識到工作中存在的不足之處。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷改進工作方法，積極履行職責，與全體業主和物業共同打造一個更加美好的家園。感謝各位業主一直以來對業主委員會工作的支持和理解，我們期待在大家的共同努力下，小區能夠越來越好。
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