實用的個人述職報告9篇
隨著社會一步步向前發展,報告與我們愈發關系密切,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的個人述職報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
去年七月到醫院工作,我在二十部,二十科和重癥監護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業余的時間刻苦鉆研業務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經過近一年的研究,除了與企業各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業形象,整潔的衣服,頭發,沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環,禮貌患有態度和藹,語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的.關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質和應急能力的質量。
當然,我發現還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師;叵肫饋,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,
它應該發展自己的優勢和長處,克服其弱點。
個人述職報告 篇2
各位領導、各位同事:
回首過去的一年,在領導的關懷下和同事們協助下,我堅守在生產一線,保持清醒的頭腦,有針對性地制定工作計劃,每天堅持不懈地對生產現場進行監控,迅速進入工作狀態。工作中能夠分清輕重緩急,有的放矢。加強與同事之間的溝通協作,積極配合各部門的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生產任務。
一、20xx年工作完成情況。
1、車間質量管理無小事,踏踏實實地做好日常生產的質量監控。
。1)、嚴格控制可見異物。
監控燈檢操作人員,嚴格按《崗位操作規程》操作,發現有燈檢工操作不到位,及時糾正。控制燈檢速度,加大抽檢力度,最大限度降低返檢率和漏檢率。20xx年,在車間生產量增大,燈檢人員數量不足的情況下,全年共抽檢各種規格藥品632批,一次抽檢合格率85.2%,返檢后二次抽檢合格率100%,市場反饋可見異物不合格14批,占生產批次2.2%。在工作中經常與燈檢操作人員交流,讓每個人都深刻認識到其工作價值和責任的重大。
。2)、嚴格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監控燈檢與包裝工序,檢查每批藥品的狀態標識、取藥過程等,防止不同批次藥品的混淆。20xx年,車間新上了一條10ml的包裝生產線,兩條生產線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設備也在磨合期,包裝工序每天的工作時間多達17-19個小時,很多時候凌晨1、2點才下班。在員工在極度疲勞情況下,更要求質檢員勤于檢查,全程監控,對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監控說明書發放使用的每一個環節,以防止包裝物的混淆以及人為差錯發生。對包裝工序實行獎罰管理制度,規范了員工的操作,調動了他們工作的積極性。
(3)、嚴格檢查生產的工藝衛生、人員衛生、環境衛生。
特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區清潔、消毒進行了重點監控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規定清洗、檢查狀態標識、生產條件、執行定置管理。對違反規定者進行了及時糾正和培訓,并嚴肅處理。嚴格按《潔凈區塵埃粒子監測規程》進行監測,及時填寫記錄。
。4)、嚴格按內控標準檢查驗收原輔料、包裝材料,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準時去倉庫抄取原輔料批號,及時地填寫批生產記錄。
2、溝通是解決問題的關鍵,協作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊,整個企業是也是一個團隊。作為一名質檢員,不僅要在本車間多溝通、勤協作,更要積極配合各部門的工作。
。1)發現藥品的可見異物增多,立即與車間主任、技術員、工藝員溝通,積極尋找原因,加強生產源頭的管理。4月份生產的`2ml清開靈注射液可見異物明顯增多,在與主任溝通研究后,我對兩臺干燥滅菌機隧道進行了近十次塵埃粒子監測,確定是干燥滅菌機的高效過濾系統出現漏洞,協同設備部把兩臺干燥滅菌機的高效過濾器全部更換,并且要求洗瓶工每天生產后都對網帶進清洗,產品的可見異物得到了有效控制。
。2)20xx年4—7月,藥品在市場上出現多批次、多例數不良反應,公司極其重視,并制定調查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調狀態及非空調的狀態下靜態塵埃粒子監測。對干燥滅菌機隧道進行了靜態監測,并每天對生產中的主要工序和百級層流罩做了動態監測。在近一個月調查中,我為此次調查提供了及時、準確、可靠的數據。
。3)根據GMP要求和車間生產情況,在主任組織下,對車間員工進行了2次質量管理方面的培訓。一年中,每有新員工報到,我們質檢員都負責對其崗位培訓。在日常生產中,我們也找機會進行日常的業務培訓。
3、在檢查中總結經驗、提高管理。
在4-12月間,針劑二車間經歷了藥監局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員,在公司領導關切和各部門共同努力下,我們日夜奮戰在檢查現場,渡過一個又一個難關,受益匪淺。
4、不僅要保證產品的質量,更要保證安全地生產。
車間的產量不斷增加,在保證產品質量的同時,安全的生產也同樣重要。20xx年3月21日,一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷,及時把她送到醫院并第一時間報告了主任。從中感到了責任的重大,安全生產不是一句口號,一定要落實到了每一個細小的行為中。一方面建議對設備進行改造,降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓,對安全操作的監控。
二、20xx年工作中的不足:
1、全局觀念不強,不能全面地考慮問題,需要換個思維,宏觀地思考。
2、只顧低頭工作,忽略了抬頭看工作目標、工作進程。以后一定邊工作邊總結,及時調整工作方式。
3、工作中被動接受任務時候多,主動的創新意識還不夠強。
三、20xx年的工作目標:
1、進一步加強GMP管理工作和GMP培訓工作,把好質量關,完成領導下達各項工作任務。
2、加大對生產安全培訓和監控,提高對突發事件的應變能力,確保生產質量,生產安全。
3、積極主動學習新知識,新技術,以適應公司發展的需要。
4、在管理方法上要力求創新,主動查找生產管理中出現的漏洞,及時調整工作思路和方法,保證生產任務的順利完成。
回顧過去,展望未來,機遇和挑戰并存。在新的一年里,我對工作會更加給力。嚴抓管理、勇于創新、不松懈、不托辭。在領導的關懷下,在同事們的協助下,全力以赴!
我的述職完畢,謝謝大家!
個人述職報告 篇3
公司領導、各位同事大家下午好!
在新的一年到來之際,首先祝大家春節快樂、工作順利、身體健康。
時光荏苒,XX年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門員工設置 7人
部門經理:**
庫管員:***(現任新疆庫管兼財務)
商務:**
工程分包核算員:**
司機:***
部門主要工作內容 負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。
部門工作宗旨: 團結合作 積極配合 支持前臺 熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口,是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。
配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行,收發貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑,降低物流費用,節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝
感謝公司領導給予我們工作的大力支持
感謝公司各部門對我們的幫助、支持
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動
走到今天我們一同走過了多少的路程
還記得當初熟悉的目標的夢
至今己成為今天的成功的笑
相信明天將有更燦爛的笑容
XX年部門工作展望:
1.目標決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,我部門的工作目標如下
目標1:出入庫準確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉
目標2:采購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低采購成本
目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本
目標4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平競爭、降低分包成本
目標5:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的`工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來,不斷提高專業施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學到老”,學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業產品知識,積極參加公司組織的各項培訓活動,尋找外部采供物流專業培訓機會,使每一位部門員工都能成為一名專業的采供物流師。
3.目標是企業利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標,同時完成部門目標,只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們為來年的目標而努力吧!
XXX
日期:20xx年X月XX日
個人述職報告 篇4
尊敬的領導:
我從20xx年10月加入學生會科創部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年10月加入學生會,轉眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了用心有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的`重心是學習,而我們科創部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領導下用心為大家服務。
回顧半學期來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和那里的老師和同學們一齊學習工作,不僅僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作潛力也得到了必須的提高?偨Y半學期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續提高認識水平。個性是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻持續清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,注意把握規律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛生,雖然要比其他同學起的早,但是在工作中能夠為同學們創造一個好的學習環境、我感到很開心。這是我的工作,我會用心認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅僅表現了一個人得素質,更體現了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫忙大家打掃大教室衛生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學生會組織的“創新大會”,這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在那里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的應對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后應對社會增添了一個籌碼。
半學習以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來,我覺得我們科創部部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領導相信我。
總結過去,昭示此刻,指導未來,我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。
個人述職報告 篇5
過去的 20年是難忘的一年,年分公司共完成回款 6。7 億,銷量 53 萬臺,在整體分公司業績水平和市場工作中,較年比較有了進步,在業績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國 5 個 A 類公司中排名落后,在年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及占有率都有退步。
分析 20年主要原因:
外因: 1、20年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現: ①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺; ②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到盡心盡力,創新意識及聰明能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流; ③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法把握市場,渠道效率低下; ④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,KA 攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭; 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
20年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題,貫徹萬總十大原則十字方針,打造布滿斗志與激情的'團隊,團隊必須有民工的心態,樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力,平臺員工盡心盡力的責任精神,專業上術術有專攻,提倡服務意識。
3、以人為本,創造三公公平、公正、公開,3600 全員的考核體系,體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導正道、陽光的組織氛圍,果斷制止對各項違規、違章的現象。嚴厲杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經銷商渠道利益的行為,同事之間強調簡、淳樸的戰友感情,相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道,員工正確熟悉利益的關系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場發展利益高于經銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;
5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實,以一線市場服務為導向,提高平臺部門效率、效能,在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻,成為行業一流水平;
6、營銷渠道網絡、持續發展、合縱聯橫,渠道分銷的渠道戰略思想。以終端為中心,以適應市場競爭為導向,以金鉆俱樂部、數碼俱樂部為網絡主線,大賣場、KA 店、營運商專業終端為輔線的網絡體系,加強公司凝聚力,持續提升客情關系,成為區域內最優秀的網絡體系,提升渠道的戰斗能力,通路的執行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者,渠道疏通,通路為王公司網絡成為在市場競爭中的基礎;
7、以 KA 攻略,推廣期下沉為策略,展開 20年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場,細化區域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細化微觀治理,仔細今年要有計劃,有節奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰術取得成績。
8、客戶服務工作的持續發展,夯實基礎,提升各區域客服網絡的營后效率,為一線服務,為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。要在對 KA 及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規模的服務推廣、創服務美譽度。
最后,談談 20年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20年總部下達分公司全年回款任務指標 8。65 億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成 0.72 億,將近是 7—8 萬臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在 20年我們在精神、組織氛圍上做好預備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注重。兵熊熊一個、將熊熊一窩,我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人;
2、盡心盡力兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:民工心態和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為聰明能動的市場操作者,PDCA 的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、小改進、大進步工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。小改進、大進步成為我們工作的氛圍,倡議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 在經過 20年的轉折后震蕩,20年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領××銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進娶扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到 箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《××企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結?梢哉f,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為
客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的`能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
個人述職報告 篇7
我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的'追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
個人述職報告 篇8
面對新形勢、新要求、新觀念,回顧自己一年來的工作和學習,我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多,F從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結:
1、師德方面:
本人擔任了五年級語文教學,擔任了小14班班主任,兼任豐羽學部語文教研組長。在教育教學工作中,始終堅持面向全體學生,關愛后進生,教書育人,為人師表,堅守學校的“三條高壓線”,嚴格遵守“三規范一要求”。全期堅持出滿勤。10月獲得優秀師德示范人。
2、教學工作方面:
根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。
根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。
輔導學生參加市藝術節,書法獲得兩個二等獎(吳澤昊、宋長樂),參加作文競賽獲XX市一、二等獎(王芷央、黎楚伊)
教學情況:上期小14語文,課時6節,優秀率70%,合格率100%;小15語文課時7節,優秀率68%,合格率98%,下期14語文課時6節,優秀率72%,合格率100%;7各班級思想品德與社會
3、班級工作:
。1)本學期進行家訪28次,主動電訪80余次。10月獲得班主任之星。
。2)家長對班級整體工作和班主任工作的'滿意率比上期有一些提高,師生關系融洽。
。3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續3個月為一等獎
。4)慶祝國慶比賽獲學校三等獎,
。5)關注班級整體工作教學質量的提高,積極協助各科任老師對班級教育教學
4、語文教研方面:
本學期組織了4次常規檢查,與語文組全體老師一起出題、審查了3次月知識檢測和期中考試試卷。組織了“做一個有道德的人”XX市首屆硬筆和毛筆書法競賽,組織了xx年度湖南省義務教育階段學生作文競賽,我們學部一共有312名同學參加,評出了一二三等獎獲得者共72名同學,組織了我部默寫比賽,有100多名學生獲獎,在學部高度重視,全體班主任老師的宣傳發動,我部小記者報名工作順利,有168名學生加盟《瀏陽日報》小記者,組織學校xx下期新文報我部組稿工作,組織學生參加XX市第五屆中小學生書信比賽。本人獲XX市“百篇優秀讀書心得”撰寫人。招生先進個人,論文獲XX市三等獎。
以上匯報,還有許多不足,懇請領導和教師的監督、關心、幫助,更好地發揮自己的一份力量,為學校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進,共創美好明天。
個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同事們:
xx年以來,我一向分管學校教學業務,具體主抓教務處、教科室、實驗室等三個處室工作。在上級組織部門和xxx的關懷指導下,我求真務實,甘于奉獻,較好地完成本職工作,現就xx年以來的工作向組織述德述職述廉如下。
一、思想政治、道德品質表現狀況
1、思想政治上。我忠誠黨的教育事業,能以《中小學教師職業道德規范》規范自己,用心開展黨的群眾路線教育實踐活動。學習了《教育法》、《未成年人保護法》等國家相關的教育政策法規。樹立了堅定的政治方向,強化了對社會主義核心價值觀認識,能用優良的政治思想素質為社會主義現代化教育建設服務。
2、道德品質上。我恪守學高為師,身正為范的信念,嚴格要求自己,認真履行教師神圣職責,用自己的智慧啟迪學生智慧,用自己的愛心激發學生愛心,努力鑄造自己作為一名教師的高尚品格。
二、履行崗位職責狀況
(一)學習和作風狀況
1、專業學習上,三年來,我主要參加了高完中校長任職資格培訓學習、國家及省市縣高中新課程改革培訓學習,參加了“十二五”市級骨干教師培訓學習。這些培訓學習提升了我專業素養。xx年被xx縣教育局評為“十一五”中繼教“先進個人”,xx年12月被xx市教育局認定高市級骨干教師,獲“烏江園丁”稱號,xx年被xx縣委、縣政府評為“優秀學科十佳帶頭人”。
2、工作作風上,從xx年分管教學業務工作至今。我不貪權斂財,牢固樹立服務意識,對學生,循循善誘,不體罰,不侮辱;對教師,態度和藹,不指手劃腳,實施科學管理,關注學生身心的健康發展,促進教師的專業成長,竭盡全力為師生服務。
(二)完成重點工作狀況
在學校管理工作中,我態度端正,認真工作。每一天校園巡查,下課堂聽課,和教師交心談心,努力做好了教學業務管理工作,促進了學校教育教學的發展,努力使自己成為校長的好參謀,好助手。
1、抓好了教學常規管理工作。開齊課程,上足課時。嚴格執行上級規定,按課程計劃規定開齊課程,不隨意停課,不隨意增刪課時,保證學生每一天有1小時的體育活動時間,確保體育課、藝術課(美術、音樂)開足課時。
2、學校中、高考穩中有升。在生源質量極度低下的困難環境中,中考成績圓滿完成縣委政府規定的“55”計劃,連續三年500分以上高分段名列全縣第四。高考一本在10至16人之間,平衡發展;二本從xx年的42人上升今年的73人。xx年、xx年獲xx市高中教育綜合評估三類校三等獎。
三、廉潔自律方面
在學校教育教學管理工作中,我對自己嚴格要求,對他人公平公正,尤其是對自己家屬、親友和身邊的工作人員的教育管理嚴格,交友謹慎,說話注意形象分寸,行事注意場合,組織紀律上具有極強保密意識,業余愛好健康,空閑時喜歡讀書,無吸煙、賭博、酗酒等不良習慣,能很好地貫徹落實和遵守廉潔從政規定。
四、主要不足及整改措施
一是對學習的重視程度不夠,特別是教育教學理論方面的學習還不夠深入。
二是工作水平有待提高。在管理中如何科學規劃與組織教學、優化組合教師隊伍與有效激勵工作用心性、正確指導與嚴謹督導教學過程、用心組織教改科研、努力保障教學秩序等教學管理工作方面,我深知自己還是有所欠缺的,尤其是高中新課程改革,更是因主觀和客觀上的原因,在通用技術、研究性學習等課程開設,學生成長檔案,學分管理等方面還不健全,存在問題。
三是服務上做得還不夠好。服務好教師的.教育教學是我的工作宗旨。有時工作方式簡單而傷害了同事們,我要借此機會深表歉意。在今后的工作中,我將認真履行自己的崗位職責,進一步增強黨性,學習先進的理念,培養扎實的工作作風。做到眼勤,腿勤,手勤,吃苦耐勞,替領導分憂,提高辦事效率。更新觀念,走近學生,走近教師,走進課堂,深入到教研組、班主任和年級中去,大膽工作,創新工作,在工作中勤于思考,盡可能多溝通、多調查、多發現問題,多解決一些問題。
以上為我的個人民主測評述德述職述廉報告,請各位領導、同事批評指正。
謝謝大家!
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