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員工述職報告范文(通用20篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間以來的工作,我們取得了不錯的成績,是時候認真地寫一份述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編整理的員工述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工述職報告 篇1
員工十一月份述職報告尊敬的公司領導及各位同事大家下午好!本月維護隊一班在職人員20人、離職1人。堅決服從上級安排,認真領會、執行好公司的管理策略和工作指示,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
本月工作情況如下:
1:為建設小區緑色生態,美化河道環境,在鐘總經理和李經理的帶領下,各部門共同努力對39#號樓河堤進行修建,十一月的河水冰冷刺骨,大家都以不怕冷不怕臟不怕累、吃苦耐勞盛達人的精神圓滿完成任務。
2:堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養設施并加強隊員的消防知識培訓,在趙隊長的帶領下我班人員對15#16#號樓消防栓已壞玻璃進行更換。
3:有幸參加公司組織去貴陽的學習,主講課程《打造一流的中層》,美國ImtA國際培訓系統專業講師,中國企業聯合會認證高級咨詢師“許陽”授課,作為管理者能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,做到承上啟下,有效溝通,把各項工作做到最好是我們的職責。
4:小區內亂貼亂畫小廣告特別多,嚴重影響小區生活環境,在趙隊長的帶領下對15#16#18#號樓的小廣告進行清理或用油漆遮蓋,清除小區牛皮癬,還業主一個干凈清潔的小區。
5:圓滿接待楊宗華老師到小區的視察,那天陰雨綿綿,楊宗華老師還要到貴陽趕十點過的飛機,在百忙中能抽時間視察我們小區真是我們大家慕大的榮欣,楊老師在視察時說到,你們小區甲級物業,做的太好了。這是對我們全體工作人員最大的認可!在11月份工作中,通過全班共同努力,克服困難,用心做好工作,除做好本職工作外,本班人員還積極參與用油漆粉刷小區垃圾桶,協助保潔班清理電梯轎廂內的廣告殘留污垢等…在月底公司花中國著名實戰管理培訓專家,國際注冊管理咨詢師(cmc)楊宗華老師來到水西大酒店為公司全體員工授課,讓大家通過學習更明白“責任是一種與生俱來的使命,切實履行責任,盡職盡責地對待自己的工作,才能完美展現自身的能力和價值”。責任重于泰山,責任是一種使命,也是一種榮譽,更是人格的展現,是所有員工應起碼具備的工作理念。學習過后大家感慨頗多,公司給予我們那么多的學習平臺,那我們又能給公司創造多少價值呢?試問在整個畢節地區有那家民營企業肯花十多萬聘請著名老師講課,即便你那天不在公司上班了,你學到的知識也不會還給公司,學到的知識永遠是你自己得到的,能成為公司的一員正的感到很驕傲。相信通過學習在以后生活中或工作中,我們大家只有用一顆感恩的心回報社會、回報家人、回報公司、回報身邊的每一個人!用心去做好每一件事。20xx年12月份工作安排如下:因工作需要調到客戶中心工作,客戶中心工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟,也是業主和物業管理的中樞站和聯絡處,承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命,其任務之艱、責任之大、要求之高是物業管理處工作中的首當先鋒,客戶服務人員的整體素質決定著一支物業管理團隊的整體水平。我深知其工作的重要性,在以后的工作中多向老同志學習,加強完善自身素質和業務水平,熟悉專業知識,了解工作動態,要以發現問題,預防問題、解決問題的方法來對待以后工作中所需解決的各種矛盾和問題。
員工述職報告 篇2
尊敬的各位領導:
您們好!
我叫侯x,現擔任北京x物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:20xx年的工作總結
一、工作情況:
。1)運費結算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
20xx年與20xx年相對比,20xx年整體比20xx年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
。2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在ERP系統里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,對ERP 系統操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
。1)加強自身學習 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業務水平 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:20xx年的工作思路
根據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化,涉及要車、派車的ERP系統在20xx年已開始正式運行,ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃:
。1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。
。2)、提高自身素質,加強自身能力的提高。
。3)、認真學習ERP系統,熟悉ERP系統的各種業務流程。
二、對企業文化的理解
在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業文化的熏陶下,培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到雙匯企業文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監督。
謝謝大家!
員工述職報告 篇3
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是來自即發陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。 20xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續,我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20xx年的個人總結
20xx年3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書,5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書,6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一) 感動的一年
當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業,端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段,關系著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,
一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著。
(二) 震撼的一年
別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業,激情,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團,業績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰,大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
(三)成長的一年
秘書的崗位要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態,他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書的工作不斷地完善! 今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結,不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著! 假如工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經在辦理中!
二:計劃中的20xx
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20xx努力過,付出過!翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好20xx的計劃是很重要的!
1、 實現角色的轉變,二月轉崗做實習主任,三月轉正,年紅線業績目標定為20xx萬!
2、 全面提升自己的專業,今年接觸的專業知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進,每個方面讀兩本專業的書,能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!
3、 全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、 為公司培訓兩個新人
5、 出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!
6、 工作之外的學習,把英語和法律的學習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類型的學習!
三、對公司的建議
加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召,我個人認為應該從三方面綜合來做,公司內部的人才機制完善和創新,對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產行業的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結對人力資源的經驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗,讓應聘者從感性方面來展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變于培訓期能有重點地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節,要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目咳嗽鋇惱媸迪敕ǎ繞渥齪糜欣脛跋敕ǖ腦憊さ乃枷牘ぷ!不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在! 建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規化和程序化,對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多,要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結,形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節,公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強,真正做到一個職業顧問的角色,建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學習,為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓,簽定合同正規化,真正站在客戶的角度為其服務,把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結:
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx作順利,萬事如意!
員工述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間來到大河公司已有6年了,在這6年當中,我從一個初出茅廬的大學畢業生成長成為一個部門領導,我感到很欣慰。在此,我感謝公司給我的發展平臺,更感謝各位領導對我的培養。
20xx年對于我而言是人生的一個轉折點,不僅體會到了初為人母的艱辛,更體會到了工作轉行的難處和壓力,在這一年當中我克服了種種困難,重新找回了以往的自信。
20xx年初,我工作的心情是復雜的,面對房地產行業這個新課題,我很迷茫,我擔心我無法再向以前一樣得心應手的工作,更害怕如果我無法勝任一個部門的帶頭人的工作,將會被公司所淘汰,這一切的一切讓我毫無頭緒,完全失去了努力的方向和目標。
當公司領導決定讓我外出學習的時候,我很興奮。通過2個月的學習,我掌握了一些專業方面的知識,之后又通過我自身的努力和學習,比較圓滿的完成了各項工作。
現將我20xx年的工作完成情況述職如下:
1、銅川鼎盛項目和興安盟物流園區建設項目的計價審核工作
雖然兩個項目都配備了預算公司來跟蹤工程計價,但終究還是有欠缺的地
方,我依據預算公司提供的工程預算,參照合同條款和現場實際的工程進展情況,認真細心的審核每次的工程計價。雖然我難免會出現一些錯誤,但我盡力在每次的計價審核中做到公平、公正,我遵守應該遵循的原則,堅持我的職業道德,渴望能得到大家的認可。然而,盡管自己努力找尋平衡點,還是招來施工單位的反駁,甚至是公司領導的懷疑。我無法辯解,我只能用結果證明來證明這一切,我努力掙扎在這些輿論的壓力下,勇敢的面對工作中的每一個問題,雖然有時候很無助,也很無奈,但我堅信我一定會用結果說服所有的人。通過一年來的摸索,我覺得我成熟了很多,也專業了很多 ,現在我可以毫不畏懼的應對任何一個問題,雖然有時候為了弄清楚一個問題,我要下很大的功夫,但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報。但在計價審核這項工作中,我也有不足的地方,由于沒和商貿公司和領導溝通好,導致甲供材料的稅金計算有誤,最終導致領導決策失誤,多支付了工程款。對于這個問題,我在這里做深刻的檢討,雖然我無法承擔這個責任,但我愿意接受懲罰,做為給我的一個教訓。我漸漸意識到工程預算是專業性、知識性、技巧性和靈活性很強的工作,因此,在今后的工作中我還要不斷加強業務學習,不斷總結經驗,不斷提高業務水平,。
2、集團公司內部工程的成本審核工作和工程管理工作
集團公司的辦公樓今年剛投入使用,所以前期一些零星的工程項目比較多。真是“屋漏偏逢連夜雨”,本來專業能力就不強,還偏偏又有這么多的工作,工程成本的審核涉及到公司費用支出的多與少,所以這是一項關鍵的工作,每項新工程的開展對我都是一次考驗。我與同事一起努力探討,憑借自己以往的專業知識和請教身邊的人,最終還是比較圓滿的完成了每一項工程的成本審核工作。
工程的管理工作涉及到的內容很多,包括工程的進度管理、質量管理、安全管理等一系列的工作,我承認我自己起初做這項工作的時候很不到位,由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理,更是找不到工作的切入點,工程驗收的時候也無從下手,發現不了太大的問題,之后慢慢的通過摸索、與身邊的人共同探討、與有經驗的領導學習,總算是找到了工作的方法,后來在工程驗收方面專門制定了相關制度和流程,做起這項工作來也可以算是得心應手了。
對于工程成本審核和工程管理這項工作,可以說我也是艱難的邁出了第一步,最終讓一切走上正軌。在這里我十分感謝今年指導我工作的各位領導和與我配合的各位同事,感謝你們對我工作的支持和引導,是你們給了我工作的信念,讓我一直再進步。
3、招標采購小組材料采購工作
我原本是集團公司招標采購小組的成員,后來榮升為招標采購小組的副組長。在擔任招標采購小組成員時,自己只是參與了材料采購時價格的調查和領導交辦的一些具體工作,但沒有主動的去做太多創新性的工作,并不是不想做,而是找不到突破口;當自己擔任招標采購小組的副組長后,突然意識到自己肩上的責任很重大,也通過自己的思考和領導的指導讓我找到了工作的突破口,我精心制定了招標采購管理辦法和招標采購流程,規范了公司招標采購工作,起到了招標采購小組應有的作用,但到目前為止,還有許多需要完善的地方,在今后的工作中我會進一步改進。
4、工程管理處內部管理工作
作為工程管理處的帶頭人,內部管理工作是不可缺少的。然而說到這項工作,我感到很慚愧,這一年來我大部分時間都放在自身的學習上,對工程管理
處內部管理工作做的很不到位,再加上我本人一開始對工程管理處的職責和職能也很模糊,所以內部一些制度很不健全,后來通過自己慢慢的摸索,逐漸清晰了工程管理處的職責,完善了工程管理處的內部制度和管理流程,但在對新員工的培養上,我做的很不到位,一方面是我自身時間和精力的問題,另一方面也是員工自身主動性的問題,總之,我在這里向各位領導和我的員工表示歉意,我承諾,再接下來的工作中我會全力培養年輕的技術人員,為公司做好人才儲備。
以上就是我一年來的工作,雖然看似很少,但每一項工作都很關鍵,稍有疏忽,就可能給公司帶來損失,稍稍用心,就可能給公司節省一大筆開支,這樣關鍵的工作,我更應該比別人付出百倍的努力和用心。
“不積跬步,無以成千里,不積小流,無以成江河”。總之,在過去的工作中,由于工作經驗還比較欠缺,在實踐中也暴露出了一些問題,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我在不斷完善和細化自己工作的同時,通過在專業知識方面的積極充電來進一步充實自己,從技術層面和管理層面同時提高自己的能力,讓自己的業務水平和管理水平提到一個更高的高度。
20xx年,又是嶄新的一年,當然自己身上的擔子更重,責任更大,職位就意味著責任。我希望通過自己不斷的學習和實踐,不斷增加自己的經驗和見識,更希望公司能給我更大的發展空間,讓我為公司做更多貢獻,我相信:.心有多寬,舞臺有多闊!
下面我用一句話結束我今天的述職:
既然我們選擇了攀登,就不再欣賞留在身后的小山;既然路的前面
還是路,我們就沒有理由停下堅定地腳步。
述職人:xxx 20xx年1月5日
員工述職報告 篇5
尊敬的各位領導:
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰,換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現在以下幾個方面:第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告 篇6
尊敬的領導:
不知不覺間來公司已整整x年了,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現在不僅熟悉掌握,而且成功為公司x名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。
同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。
但現在情況卻大大不同,現在的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,而且一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由xx招聘所取代,同時,應聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。
人力的工作不僅僅是這x方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的'工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這x方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃
建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓,專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的規章制度長期實行下去。
知道公司銷售助理是分為x個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告 篇7
尊敬的領導:
今年,本人在公司領導班子中任副經理,主管市場開發工作,分管部門及單位為市場開發部,辦事處、XX公司,F將本人今年的工作情況作如下匯報,請批評指正。
一、分管工作情況
一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路,努力履行崗位職責,結合公司班子的總體部署在分管范圍內積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調控所導致的國內XX建設市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內外嚴峻的市場環境,始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。
在公司班子確定的市場開發戰略下,按照“穩健開發、規避風險”的市場策略,積極跟蹤研究市場變化,堅持以穩健平和的心態參與市場競爭與合作,努力規避因盲目投標所帶來的合同風險。積極拓展XX市場,同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式,為公司的生存發展拓展空間。經過公司上下的共同努力,市場開發工作取得了較大的突破,
二、落實一崗雙責情況
一年來本人能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自己的思想認識和理論水平。一年來本人在具體工作生活中能夠自覺貫徹落實有關廉潔自律的具體要求,加強理論學習,提高自身修養;嚴守規章制度。在管好自己的同時也管好了家人,一年來本人沒有發生違法亂紀等現象的發生。
一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規章制度,抓好主管單位部門的制度建設和廉政教育工作。按期認真地完成了規定的各項工作,對于今年新組建的單位和部門,在組建初期即要求主要領導根據工作性質和所處環境的不同特點,及時按照公司有關規定和廉潔風險點建章立制,加強防范。一年來本人分管范圍內無群眾反映突出的不正之風問題,所主管的單位和人員亦無違紀現象的發生。
三、存在的不足及努力方向
理論學習尚顯不足;開拓創新精神仍顯不夠。本人今后將努力加強學習,注重實踐,進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發展作出自己的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇8
各位領導、同事們你們好:
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經10天,在領導和同事的關心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經完全適應了在公司里工作的節奏、及工作內容。并對我們大秦酒業有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協助上級領導以確保工作能夠按時完成,F將這幾天工作情況和今后的發展規劃向領導做一個匯報。
一、勤動手勤動腳
盔公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
二、虛心求教,學習工作相關的知識
從葡萄酒基礎知識到公司的業務、制度,通過同事的介紹,公司內部的資料,以及上網查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內容對我來說還算上游刃有余。
三、勤思考,理論聯系實際
之前自己看過很多與公司管理、企業創業、消費心理有關的書籍,但終歸只是紙上談兵,現在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領導處理問題時,想想為什么領導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現實工作聯系起來,收獲豐富而又深刻。
四、不足之處
這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發展更多客戶。
五、今后的工作計劃
因為自己現在的能力水平、性格特點及未來的職業規劃,選擇銷售經理助理一職。我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對銷售與營銷相關知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰,珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
員工述職報告 篇9
尊敬的各位領導:
上午好!
我是袁大頭,在信息化工程部擔任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務,同時自己的工作角色也從網絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)
1、OA系統方面:
xx年,OA系統處于穩定運行、并向深化應用的方向推進,為保障系統的穩定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責了不同公司的OA問題處理工作,如:組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了OA系統在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版OA安裝部署工作。
2、ERP系統方面:
過去的1年“ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負責了會員模塊、物業模塊和薪資福利模塊的業務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集,實施培訓,應用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,保障了系統數據錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統建設:
為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率,在集團領導指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統建設,我全程負責了項目建設的系統選型,方案編寫,設備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統已在各置業公司營銷職能部門、物業公司及商管公司全面應用,為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平臺。
4、信息化其他項目建設:
隨著集團信息化工作的深入發展,我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業中心機房建設;兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。
5、管理性工作
為規范集團范圍內的IT物品采購工作,我全面參與并完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規范管理,按集團領導指示,我部在xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩定的網絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務器等設備的定期檢查,OA、郵件系統定期維護,集團本部日常IT問題處理,項目公司相關信息系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴格執行程度把控不足,容易在一些小細節上造成工作疏漏,
2、作為主管、在協助部門經理對整個部門的工作協調和管理上做的不夠,關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領導和同事隨時監督和提醒。
三、工作展望
xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續沿著部門工作線開展,xx年一月十六日。
員工述職報告 篇10
各位領導、同志們:
本人20xx年7月加入xx集團,在總經理、各部門經理、基建科長的正確領導下,在各部門的關心、支持配合下,較好的完成領導下達的目標任務包括:安全目標、質量目標,施工進度目標控制不盡人意,F就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
20xx年7月-至今的工作:
1、安全目標基本實現。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現在在建的包括廠區道路、門衛室等20多個在建項目,嚴格按照公司制定的安全目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全施工,基本無安全事故發生,為工程的順利建設創造一個和諧的文明環境。每天進入現場后對整個現場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真排查,對存在隱患的地方及時安排現場施工安全負責人進行整改。不斷落實安全生產的相關文件精神,對現場監督工作嚴格按規范標準執行,加強現場的安全管理力度。對于現場違規人員堅持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施,培養現場施工人員的安全意識。
2、質量目標基本達標。
質量問題和安全問題并列為第一問題。質量的好壞關系到我公司的切身利益。
在基建科長的領導下,負責施工過程中的質量監督、檢查、驗收等工作,嚴格按照相關規范規定的質量要求,并按施工規范、質量標準搞好質量管理工作,嚴格工序交接制度,對重點工序實施重點監督管理,在施工過程中,隱蔽工程驗收會同監理單位和施工單位共同驗收,參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作,F如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經過我們的嚴格控制和監督,保障質量目標的順利實現。
3、施工進度目標實現不盡人意。
施工進度目標的實現存在著一定的偏差,影響該目標實現的因素有很多,諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進度未能按計劃進行,但除了近期開工的廠區道路、生活區道路等其他車間都已進入后期的裝飾裝修階段,主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領導的要求和進度計劃目標實施嚴格控制,爭取我公司早日試車、早日投產。
20xx年7月-至今的問題:
1、政策、業務水平還有待提高;要不斷的學習相關的政策、知識,多看、多學、多問、多做不斷豐富自己的經驗,提高業務水平。
2、工作還不夠大膽,有畏難情緒;要放開步子,在相關規范、法律法規的指引下,在領導的大力支持下,多學習先進的經驗、先進的技術措施、科學的方法,勇于創新,敢于創新,將新方法、新理論帶到工作中來。
3、為施工單位的服務還不夠;在接下的工作中,加大和施工單位的溝通力度,在監督管理其施工行為的同時,為其工程的順利進行提供更好的服務。
20xx年的工作計劃:
1、努力學習、好好工作,爭取取得二級建造師的從業資格,保證公司所有建設項目在高質量的要求下順利建設完成,爭取提前完成,同時提高自身的政策業務水平,為公司以后的工作積累經驗。
2、工作中抓重點、突難點、創新工作方法,從而做到以點帶線開創監督現場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領導的要求下和領導下完成各項工作,爭取做一個合格的xx人。
此致
敬禮!
述職人:Xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇11
尊敬的領導:
你好!
一年來,在醫院領導下,我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務,順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。
一、當好助手,抓好管理,搞好優質服務
參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協助解決問題。強化業務學習,提高服務技術,參加業務培訓,完成學習筆記。開展”三好兩滿意”活動,參加”診療服務小分隊”,解決醫療難題;深入職工服務,回答醫療問題,開設急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了”上傳下達”任務,實現了”三個及時”。執行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開始,養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創禮貌科室,爭優秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發放,實現”雙零”和節能降耗目標
執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達100%,實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度,建立健全材料領取登記制度,繼續實行”舊物回收,廢物利用”制度。
三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作
及時統計經營數據,參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結果,執行財務管理制度,如實上交經營金額,執行票據管理制度,做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結算,及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。
四、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業道德修養
堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,進取,行動上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發,廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,進取化解內部糾紛,團結和帶領科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩定和諧團體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩定
實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領,提高消防意識,掌握自救本領,對重點區域實施紅外線監控,對辦公部門配置滅火器,構成了”自保,互保,聯!斌w系。
此致
敬禮!
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇12
尊敬的校領導:
自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到的教育,都能有不同程度的發展;谝陨险J識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師
教師的從教之日,正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下,我積極投身于學校教科研。
二、做一個富有愛心的教師
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手,從學生關心的事尋求教育時機,給學生春風沐浴般的教育。
三、做一個理念新的教師
目前,新一輪的基礎教育改革已經在我市全面推開,在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在課上,我把知識與學生的生活相結合,為學生創設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、做一個信息時代的教師
目前,以計算機和互聯網為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網絡當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!
在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則。“三人行必有我師”,積極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與 在學校教研活動中,能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數學課,就如何上好課經常和他們進行坦誠的交流我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創新,才能讓我們的課堂充滿活力在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術,藝術的生命在于創新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家雖然這不一定能實現。但我相信,在我不斷的探索和實踐中,會成長起來的,愿得到學校領導和同事的誠懇支持。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇13
尊敬的領導:
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時間關于會計職員述職報告以下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報以下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,進步自己的業務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上把握了業務操縱規程和要領,對自己應承當的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的進步。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和賬戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完全、數字字跡清楚,確保帳務處理無誤、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定,登記好相干證件手續等等。逐日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相干數字銜接一致。
三、團結奮進,共同營建良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互增進;在生活中,相互幫助,相互關心,共同創造xx的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,進步服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的進步,但我深入體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對本身業務素質有待更進一步的進步。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱忱幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,進步自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,建立正確的人生觀和價值觀。把工作做得更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮
述職人:xxx
2022年x月x日
員工述職報告 篇14
尊敬的領導:
在過去的一年中,在領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做得更好。以下便是我對自己今年的述職報告:
一、工作態度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做得已經很好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷地努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多地苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告 篇15
一年即將過去,在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作,在這一年中有關業務方面的文件出臺了很多,因此,就需要不斷改進工作方法和業務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創新、自加壓力、爭創一流”精神,認真學習第十六次黨代會的報告精神,深刻領會“全面貫徹"三個代表"重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,為開創中國特色社會主義事業新x面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報:
第一項工作財務工作:
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我x人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫療保險制度延續到今年3月份才正式出臺國家公務員醫療補助的暫行辦法,這給醫療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數據庫工作。財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統發管理系統,建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規范統一管理預算內和預算外資金,我x財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
第二項工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現已完成建立數據庫和軟盤上報。為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作,積極配合x勞動x做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓,并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文,年底及時將用工情況進行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機應用還沒有在業務工作充分體現,今后我要在這方面多學習,提高微機操作水平。努力學習業務知識,提高自身素質,為明年我委創建全國科技工作先進市x,而努力工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇16
尊敬的領導、同志們:
大家好!
一年轉眼間過去了,我評為市和縣第二屆領軍人才稱號。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經驗教訓使自己成為一名優秀的“人民教師”,我現將工作情況述職如下:
一、師德方面
加強修養,塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從教的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。
我始終堅持給學生一個好的示范,希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學方面
虛心求教,強化自我。對于一名教師來說,加強自身業務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著教學天數的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經驗的缺少。為了盡快充實自己,使自己教學水平有一個質的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。雖為一名老教師,但始終銘記邊學邊教,學無止境。因而我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
再次是做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說,學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
三、學校各項活動情況
積極參與活動,嚴格要求自我。認真參加學校組織的各項活動。一年來未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退,嚴格遵守了學校的各項規章制度,今后一定繼續堅持。另外,本學年還到分別到本縣高、初、小、幼學校進行了15次的“陽光體育歷奇活動”送教活動,得到了大家的積極好評。
四、做好傳幫帶,促進青年教師成長
作為一名骨干教師有義不容辭的責任培養青年教師,平時主動聽課、開課、了解青年教師的課堂教學情況,并及時進行交流指導,使青年教師逐步提高課堂教學水平,把握課堂教學的重點和難點,同時,根據不同教學內容,選擇適當的教學方法,更好地提高課堂教學效果。
除了聽課、開課,還經常交流備課情況,尤其是公開課的教學更是認真指導。為青年教師在縣市課堂評比中獲獎奠定基礎。對青年教師撰寫的論文互相推敲,提出指導性參考意見,為他們在縣級論文評比中獲獎起到積極的作用。通過師徒結對形式,互相交流,在政治上關心他們,在業務上熱情指導,為青年教師快速成長作出努力,所結對的四位青年教師,都基本成為所在學校的青年骨干教師。
總之,在過去的一年,我取得了一定的成績,但還有一些不足之處,本人在新的一年一定認真工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
此致
敬禮
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇17
尊敬的領導:
作為xx酒店后勤部的負責人,我非常的榮幸,在后勤部有一支強有力的團隊,他們就是我們強有力的安全隊,和技術過硬的工程維修隊,在過去的工作中,我們后勤部在突發事件中作出了英勇的表現,得到了酒店領導和同事的認可,現就上一年的工作總結如下:
一、工程維修部工作
工程維修部肩負著酒店日常水、電、氣工程維修的工作,工作至關重要,也相當繁忙。在工程維修部的負責下,酒店做了大量的工程維修工作,主要有天花板漏水維修工作,酒店主樓的空調維修工作、酒店外墻亮化維修工作、酒店熱水供應系統維修工作、酒店電視安全監控系統維修工作、酒店廚房油煙管道清理工作、酒店下水道疏通工程、客房補漆工作等。
二、保安部工作
酒店保安是酒店對外形象的代表,擔負著保衛酒店人身安全、財產安全的重任。保安部克服了人手不足的困難,堅持對酒店的安全巡邏,搞好停車場的日常管理,基本上能保證酒店的安全,沒有出現重大事故,沒有造成酒店重大經濟損失。
酒店高度重視員工的消防安全培訓。保安部在消防培訓上做了大量的工作,如x月份保安隊長分部門對員工進行關于滅火器操作的培訓及相關消防知識。
三、后勤部20xx年工作計劃
在新的一年里,日常管理方面,我們后勤部將做好日常維修、維護工作,每天堅持做好巡查工作,發現問題及時處理。積極處理好各部門反饋的維修問題,為酒店正常營業做好后勤保障及安全保衛工作,保障酒店員工及顧客的人身財產安全。
做好六常管理工作,對工作現場做到工具物品分類擺放,工具、物品要標明名稱、定位擺放,保持地面清潔。做到常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。
在設備維護方面:對酒店內的水、電、暖氣、熱水、空調系統做好周期管理工作,保證設施、設備正常運行,每個月對各個客房內的淋浴噴頭進行檢修清理。并計劃在第二季度對暖氣、熱水系統進行檢修維護。同時配合空調售后做好空調系統的調試工作,并熟練握操作規程和操作維修技術。第四季度對空調系統進行檢修維護。
在員工管理方面:要努力穩定員工隊伍,培養員工熱愛xx,以我是xx一員為榮的理念。將xx做為一個平臺來展示自己的人生價值。努力提高員工的技術水平,提高安保人員的安全服力意識。對有突出表現的員工進行獎勵,對工作上表現差的員工進行批評幫助,提高員工的技術水平,做好員工思想工作,關心員工,幫助員工融入xx這個大家庭。
以上是我們后勤部20xx年工作規化,我相信我們后勤部在酒店各級領導的正確領導下,在新的一年里為xx輝煌未來做貢獻!
此致
敬禮!
述職人:Xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇18
尊敬的領導:
您好!
轉眼已經到年末,根據自身的實際情況,我對自己xx年這一年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中,我總結出了如下幾點:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年全年的工作述職報告,在述職報告中分析出自己工作中存在的各種問題,對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作,為自己的目標而努力!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇19
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年的工作即將結束,回顧這一年來的工作,我在各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照中心領導及自身崗位的要求,在加強學習、廉潔自律和服務保障等方面取得了一些成績,F把20xx年工作簡要匯報如下,誠請各位領導、同事給予批評、指正。
一、20xx年學習情況
20xx年x月,我由中心辦公室來到飲食服務部工作。時隔一年多,國家相關部門和中心對學院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領頭雁”,我感覺到身上的責任與壓力,時刻提醒自己必須要有高度的責任感、廣闊的胸懷、強烈的服務意識和奉獻精神,才能勝任這一角色。因此,在抓好部門日常工作的同時,我采取多種方式加強自身學習。一是向書本學。二是向電腦學。利用電腦辦公設備,經常查看中國高校后勤網,時時關注了解國家對高校飲食相關政策及各高校飲食工作的做法。
三是向同行學。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。
我利用xx省高;锸硨I委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往,與飲食同行進行討論、交流,學習各兄弟院校飲食工作經驗。通過學習使自己在政治素養和管理理念方面有所提高。
二、工作情況
20xx年,飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經濟目標管理責任書,在加強內部管理、調整經營策略方面做了大量工作,取得了較好的效果。
(一)加強學習、統一認識,營造良好的工作氛圍
本年度召開xx次部門工作會議,即使傳達上級精神,提出要求。
(二)加強日常監督,發揮食管委作用
通過食管委同學的參與,部門日常監督及宣傳工作得到增強,學生投訴比上年有明顯減少。
(三)開源節流、增收節支突出
1、靈活調整售飯時間,方便同學就餐的同時,提高就餐率。
2、拒收現金,增設臨時餐券售票處,僅此一項就比上年增收x萬余元。
3、投資x萬元建成x個冷飲店,使冷飲經營更加規范,同時經營效果明顯,當年收回全部投資。
4、利用學院迎評契機,爭取學院資金加強太陽能供熱系統改造。大大降低燃油成本。同時加強節支工作,xx年與xx年相比,許多項目支出有明顯減少。
(四)調整食堂布局
調整食堂布局及食堂負責人,使食堂就餐面積、就餐環境、生產條件得到較大改善:
1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。
2、租用紅塔集團閑置房屋,改為學院第x食堂。
3、更新、增置部分食堂設備。
(五)群策群力,共渡難關
20xx年x月以來,食堂物資價格普遍上漲,給飲食部食堂經營帶來較大壓力。面對這情況,飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應對措施,加強各環節的管理,減少浪費,確保學院食堂飯菜價格的穩定。
(六)齊心協力,為xx創建衛生城市做出貢獻
20xx年,為配合xx市做好創建衛生城市工作,做為必檢單位,飲食部在此期間做了大量工作,迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評,也得到了市衛生部門的肯定和表揚。
成績已成為過去,下步工作更加艱巨。明年學院將接受國家教育部的教學評估,做為學院的一名員工,我將以飽滿的熱情,積極投入到學院的迎評工作中,為學院迎評工作做出應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告 篇20
尊敬的領導:
我學校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則,抓平時、重細節,為“辦人民滿意的學!卑l揮重要作用。為加強學校管理,進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據區教委關于加強學校食堂工作管理的.有關要求及《食品衛生法》等法規條例,認真抓好學校的食堂工作,F將我校食堂管理工作情況匯報如下:
一、領導重視,周密布署
每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂工作領導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂的全面工作制度化、規范化。后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、分發等所有管理環節進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段落實措施。值周行政、值周教師每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行改進。
二、設施到位,操作規程
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
三、確保衛生,有效監督
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2、采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,我們將學校食堂的食品進貨由專門的人員進行統一采購,對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都進行清洗消毒,健康衛生。
4、各類安全衛生制度完善,建立有以下制度:《xx小學食堂工作人員管理制度》、《xx小學食堂衛生檢查制度》、《xx小學消毒制度》、《xx小學食堂人員衛生知識培訓制度》、《xx小學食堂食品采買制度》、《xx小學食品留樣制度》等。
四、保證伙食,以人為本
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1、認真按照區教委的要求,保證飯菜的數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長的需要。
2、不強行要求學生在學校就餐;就餐方式是學生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領取飯菜,學生吃完飯菜,如果不飽,還可以添加飯菜。
五、師生共建,文明食堂
1、學校每天由x名老師負責分餐和維持紀律,督促學生文明用餐,并要求學生搞好食堂就餐廳的衛生。
2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。
3、我校食堂工作人員共有x人,其中教師x人,聘請工人x名。每年都按區有關部門要求進行體檢,并持有健康證。操作工是經過專業培訓和考核合格后持證上崗。
六、規范支出,完善機制
1、學校食堂單獨設立賬務,會計、出納各x人,xxx負責食堂賬目,xxx具體負責食堂采購管理工作。
2、我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費x元/天,嚴格按上級規定實行按月結算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學生同菜同價,按月收取,據實結算。
3、規范使用食堂的結余款,只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備,沒有用于、變相用于學校發放教職工福利,或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。
七、存在問題,亟待改進
因經費不足,師生用餐環境有待改進,例如:
1、餐廳是彩鋼棚,冬冷夏熱,就餐桌子太舊,需更新。
2、學校沒有通天燃氣,新修廚房及新配廚具無法投入使用;需和社區等相關單位聯系,爭取早日投入使用。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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