企業述職報告錦集五篇
在現實生活中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的企業述職報告5篇,希望對大家有所幫助。
企業述職報告 篇1
博望供電所:xxx
根據公司安排及中層干部述職述廉的有關規定,對照本人在20xx年度工作及生活等方面情況向各位領導匯報如下:
一、述職(5分鐘以內)(著重敘述各項工作的開展情況及取得的成效,不具體敘述工作開展的過程、環節,不談體會和認識)
(一)職責履行情況
1、負責完成的工作
(1)確保實現了全年安全生產無事故;交通安全無事故,安全生產形勢持續穩定。
(2)10kv線損0.29%,較指標3.58%下降了3.29%,低壓線損5.97%,較指標7.19%下降了1.22%;
(3)5月份成立了電費管理領導小組,把 20xx年以來的存欠電費全部收繳上來,一舉消滅了多年陳欠電費17萬元,挽回了公司17萬元經濟損失。
(4)新農村電氣化建設工作。改造了10千伏線路15.1公里,新建和改造低壓線路31.72公里,新建改造配電臺區8座,增加配變容量1435千伏安,總投入資金344.34萬元;項目完成率100%。全年新增企業專變 34 臺,合計 7015 千伏安,為營銷增供擴銷夯實了基礎。
2、配合(參與)的.工作
(1)配合完成黨風廉政建設的各項工作;
(2)配合完成丹博變浙博置業大市場126新博園區127雙回線路 4.5公里改造工作。緩解了浙博置業大市場 、新博園區以及平橋開發區的用電瓶頸,
(二)存在的不足及改進的方向
、庞写^續加強政治、業務學習,加速提升自我,以適應公司發展的需要。
、朴写M一步解放思想、更新觀念、還須在創新思路上多做些工作。
、怯写M一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大制度執行力,加大監督考核力度。
⑷對所內員工批評多、表揚少,有急躁情緒,批評下屬考慮能否接受少,須經常性的換位思考,多體會了解職工內心想法;
、捎写M一步加強職工隊伍建設,積極組織開展崗位技能知識競賽活動,提高員工綜合技能素質。
二、述廉(3分鐘以內)
1、能做到遵紀守法,自覺執行公司廉潔從業相關制度規定,有較強的紀律觀念,沒有發生違法違紀現象;
2、能忠實履行職責,按照公司有關制度和管理部門要求,督促公司重點工作和行風常態管理等各項工作落實到位;
3、在電費抄核收、用戶工程、剩余物資和廢舊物資處理等工作中沒有為自己或小團體謀取利益,而損害公司利益的行為;嚴格按照公司廢舊物資管理辦法執行;
4、八小時以外能夠做到交往謹慎,情趣健康,嚴格自律;
5、本單位不存在私設“小金庫”的行為;
6、工作中不存在鋪張浪費現象。
企業述職報告 篇2
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時光的長短,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時光了,在這五個月的時光里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤,在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題。在那里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作。
在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵。在那里,每一天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里,我們每一天會記錄下自我當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是,在那里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務,而且是一種職責,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維潛力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化。其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時光學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的'繼續工作,在工作中持續好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。在進行每一天的外xx,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥。再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
二、加強自身學習,提高業務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
三、增強主動服務意識,持續良好心態。
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
企業述職報告 篇3
尊敬的市公司領導和同志們:
今年上半年,我主要工作在太谷片區,6月份回到市公司政工辦工作,作為太谷片區的委派會計的我,與所在片區管理團隊團結協作,推進管理,開拓市場、迎難而上,各項工作做出了一些成績。
實際上,我們的工作好壞,有四個地方就可得出答案來,相當于人的四面鏡子。一是我自己內心滿意不滿意,自己最清楚,工作可以騙任何人,但永遠不能騙過自己。自己是否盡了心,出了力,達沒達到效果,誰的心中也是有數的。二是我的直接上司,上司對你的工作感到滿意不滿意,從對你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得當,心領神會,獨當一面是考核一個副職的基本要求。我與雁林經.和拴全主任配合很暢快、很默契,很發揮。三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,滿懷激情地投入,我們的工作即使不是那么盡善盡美,我們也是滿意的。我與太谷片區的同志們結下了深厚的友誼,各項工作通過協調都能迎刃而解,為了片區的大局,都在努力把工作作好。這一點在我身邊的同事大都如此,這除了主要歸功于片區班長把握,副職身體力行,同志們全身心投入。四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點都是看效果的,沒有效果說得再好也不好。效果好的工作都是盡了心,有了投入、檢點到位的工作。今年,太谷片區人員不多,但各項工作都走在了前列,關鍵在小班子指揮得當,大家群策群力,努力把各項工作都作好,才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標桿。下面就我的一些主要工作作匯報。
一、 認真履職
我們的定位決定了工作指導方針和工作策略,作為片區委派會計就是能不能夠有效服務片區,能不能與市公司有效勾通。我的主要指導思想是服務服從與片區大局,千方百計把片區的事作好。積極與市公司財務部門聯系,把片區的費用,數據、資金關把好。
今年取消了小站核算后,費用成了今年的大問題,雁林經.在管理上大刀闊斧地改革管理制度,緊縮開支。我的任務是認真把關,不能使不合.費用進入審批程序,說實話,為加油站辦實事,并不是卡住不報就是好同志,實際加油站的困難是我們不能體會,所以我在下站時,時常留意他們的維修項目,生活的設施,及時指導進入維修審批程序,該花的錢是一定要花的。
同時,我努力把好數據上報關,常敲警鐘,常開小會,常吆喝,這項工作我是滿意的。太谷在數據上報和單據粘貼很有水平。
在資金上,我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。
二、 密切配合
雁林經.是一個思維很清晰的人,工作中心突出,目標明確,激勵有力,要求到位。我十分欣賞他的.風格?h片區工作,壓力大,任務重,要求多,各級公司檢查多,上級牽線的部門也多,要應付這些工作當然得有幾把刷子。所以,雁林經.十分注意調動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法,出力流汗,都不想給片區丟臉。這一點大谷片區最為明顯,盡管人少事多事雜,但大家都為榮譽而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理,到綜合辦管理,再到非油經營,我與雁林經.密切配合,工作得到了有效延伸。
三、 勇于擔當
敢干擔當是一名副職和環節干部最要緊的品質。得罪人的事當然應當由我們來辦,對于影響大局的事,我們當然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交,獨立承擔工作,及時與一把手通氣。這些都是我多年來結累的經驗。
管理的事,就是調.人們行為和利益的事,但只要是對大局有利的,我會義無反顧的去承擔。太谷一年的工作告訴,這樣作是對的,長遠來說也是能得到.的。
同時,我們一定要有政治敏銳性,看看我們的工作,我們的想法,我們的一言一行是否影響到片區及市公司的大局。這一點特別在非常的的時期,十分重要。
四、 獨當一面
太谷片區是小會計.中辦公,一人管三到四個站,同時有手續傳遞和數據上載的要求。這是我分管的一個工作。
非油經營如何起步,如何賺錢,如何上報,如何發揮兩個積極性,我與雁林經.的觀點十發相近。那就是先發展,后規范,先支攤子,培養意識,后積極引導,使站里,員工,和非油業務攢足后足,厚積薄發。這也是我管非油的重要心得。
與社會各部門溝通,與站長員工交流,與市公司各部門密切配合,把問題解決掉,把工作.透,把任務落到實底,這些都是我重要的工作。有些工作不需要領導敲打提醒,應當主動去努力完成。努力營造好的工作環境和氛圍。
在太谷,一些部門的工作通過一年的磨合已經很有味道和門道,也交了不少有益的朋友。工作的推進,這些都可能是必不可少的重要因素。
五、 學習到老
《在為你自己而工作》的講座里講到,我最好的大學就在企業。這真是一個至.名言。我們的一切想法,行為,行動,行事作風,能否行得通,有效果,在工作中就會得到最好的檢驗。有的人比較含蓄,不肯講出他對于你的看法和觀點,有的人直率會把對你和你的工作,為人會告訴你。但不管怎樣,我們心中都是有數的。
人的進步就是在不斷總結經驗教訓中前進,不以成敗論英雄,就是給人以希望和成長的信心。時代在變化中推進,我們只有不斷學習,才有可能與這個時代,這些人,以及我們不甘落后的內心合上拍。活著就要學習,學習別人的思想,為人,為事的方法,行為舉止,處事風格,作人風度,學習是常學常新,虛懷若谷地學,虔誠地學習,刻苦地學習,心領神會地學習。
一年來,與我同行的領導與同事們都教給我好多作人的道.,我的領導常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學習中取得進步。
從6月起,我的工作正式來到了政工辦工作,適應,學習又成了一個新的起點。
企業述職報告 篇4
公司20xx年工作總結 及20xx年工作計劃 20xx年是公司跨越式發展關鍵的一年,也是公司戰略發展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導下,公司全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇于創新的精神,通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流,克服了市場行情不穩、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難,取得了較好的成績,F將20xx年工作做如下總結: 目錄:
一、生產經營情況
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
4、開源節流,創造效益。
5、大力加強市場營銷工作。
6、加強信息化建設,提升公司形象
7、技術創新活動
8、項目資金申報
9、質量管理體系
10、固定資產投資
11、取得的榮譽
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。
2、干部的管理水平和業務技能有待加強。
3、規章制度的落實還不夠全面到位。
4、安全工作出現的問題
5、市場營銷手段還要進一步創新。
6、資金短缺問題有待解決
四、20xx年工作計劃
1、加強管理
2、計劃再上一臺鑄軋生產線
3、鋁板二期工程規劃
4、生產力促進中心建成投入使用
5、亞華收購
6、成立煤炭營銷公司
7、注重節能降耗
8、多方融資
9、人力資源管理
一、生產經營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產量 322 噸,同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現利稅 33萬元,比去年同期增長12%,F有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能動性,為企業創造財富。公司始終堅持“以人為本”的經營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的'995元增長到現在的1480元,公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立以來,培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。今年11月,公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
企業述職報告 篇5
進入公司財務部,迄今為止任職一年時間,主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下:
在公司各級領導和同事的正確帶領下,本人深入到出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業心,一絲不茍的`作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。
二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
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