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醫院藥房主任年終述職報告（通用15篇）
在人們素養不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編幫大家整理的醫院藥房主任年終述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院藥房主任年終述職報告 1
20xx年，在國家醫改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執行各項法律法規，在院領導的關心指導下，順利完成了各項工作任務和目標，保障醫院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：
我院自20xx年以來，積極響應國家醫改精神，在藥事管理委員會、醫院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購，零差價銷售，本年度1-9月，共采購藥品萬元。同時按照省、市衛計委的計劃部署，于10月份實施了XX市藥品帶量采購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質量方面：
藥品質量重于泰山，我院時刻把藥品質量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關，重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，減低醫院的損失。
三、科室管理：
通過加強科室建設，確保醫院藥事管理更加規范化。隨著住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫改的需要。引進5名藥學專業技術人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務方面：
時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量。要求廣大藥學人員，以改革為契機，全面落實醫院藥學服務內涵，患者滿意度有所提高。
四、學習方面：
加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平�？苾乳_展多種形式業務學習，推進全體藥學人員業務素質有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容。
五、臨床藥學方面：
加強臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。
六、加強抗菌藥物管理：
根據我院實際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫、藥專業技術人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版。
六、不良反應監測方面：
加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的`原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告xx0例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，還有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。
醫院藥房主任年終述職報告 2
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%，化學藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標。現將工作情況述職如下：
一、積極動員搞好雙創，深入開展醫院質量管理年工作
今年是我院等級醫院驗收復審及深入醫院質量管理的一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創等的重要性，提高了參與創等的積極性。組織成員認真學習十八大會議精神幷記好筆記，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石
二、規范科室管理
我科以復審達標和醫院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是搞好藥品網上集中采購工作。今年是藥品網上集中采購開始年，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求，合理采購，嚴格入庫前一時期醫院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網上采購金額都達到了85%以上。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。
六是搞好與其他科室聯系，相互協作，服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業化工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的`醫德醫風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫療領域空氣。
三、藥品質量管理工作
藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫院的醫療安全與信譽。一是我科嚴把藥品購進質量關，簽訂供貨質量保證協議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、
失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、規范一次性耗材管理
我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業務素質有待進一步加強。
3.是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。
醫院藥房主任年終述職報告 3
時光荏苒，20xx年立刻就要結束了，回顧這一年的工作歷程，不難發現，我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫忙下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結合實際，不斷探索與創新，經過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識面不斷拓寬，業務素質不斷提高，本著團結同事，務真求實的理念，認真執行著自我的崗位職責。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每月三次網上采購進藥和領藥工作，確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的發展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調配方面：我們加強了業務學習，增強了工作職責心。調配處方時，我們按照調劑原則及有關規定，對每張處方及醫囑單進行了仔細核對，發現不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫生溝通，避免了一些醫療事故的'發生。
藥品質量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數月向領導和醫生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質藥品，我們及時報告，并按規定進行處理。
賬物方面：我們嚴把藥品出、入庫關，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。每個月進行了財務對賬，做到了賬物相符。
服務方面：我們對病人所急需藥品，采取了臨時采購。
安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
20xx年的工作方向
第一、我們需要繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際，努力做到讓病人滿意，讓領導滿意及自我滿意。
第二、我們需要進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重，積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自我的思想文化素質。
第三、我們還需發揮自身長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生，對所發生藥品不良反應的情形按規定及時上報。
醫院藥房主任年終述職報告 4
20xx年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據國家、地方的相關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，取得了一定成績，現將20xx年度藥劑工作情況述職如下：
一、管理方面
�。ㄒ唬┱J真履行藥事委員會職責
1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實到位，進一步規范了我院的藥事管理；
2、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。
3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。
�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ鳎_保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。按物價局要求，完成藥品調價4次，涉及藥品120余種。想方設法滿足臨床急需藥品的供應。
2、為方便急診患者及節假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應的不便。
3、嚴把藥品采購質量關，為便于低溫藥品的儲存，配備了冷藏柜，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環節的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋。
�。ㄈ┧幤蜂N售收入方面：
隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止20xx年12月，藥品收入XXXX萬元、與去年同期相比增加了XXX萬元。藥品銷售金額增長XX%。
二、臨床服務方面：
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藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規范化管理，我們克服了很多困難，逐步實現了處方以長期醫囑為主，臨時醫囑為輔規范化管理。同時規范了門診處方、住院處方格式。按照三級醫院的標準，從一件件事做起逐步實規范化管理現。
�。ǘ┡R床藥學服務
1、全面的`展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責，新修訂了處方點評制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
2、根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
3、藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應8例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。
三、業務學習與科研方面
利用工作閑暇加強業務學習，圍繞著藥事管理的法律法規、藥劑人員崗位職責、工作制度等內容，按照三級醫院評審標準組織學習8次，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應原因分析》、《小兒用藥注意事項》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題。
四、迎檢工作
20xx年我們接受了市藥監局有關藥品儲存條件、物價局有關藥品加價率、市衛生局有關抗生素使用情況、市衛生監督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結果均良好。我們同時配合醫院迎接了省三級醫院督導檢查組、市衛生局行風工作“誠信服務杯”評比、市衛生局組織的“全年醫政工作目標考評”等檢查，有關的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認可。
在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領導的指導下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好明年的各項工作。
醫院藥房主任年終述職報告 5
本人在藥劑科工作已經有一年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業務工作能力有一定的提高，現將這一段時間的工作情況述職匯報如下：
一、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務
由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經可以較好地完成檢驗方面的工作。
積極參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要加強學習
積極參加院里組織的業務學習，并參加市藥檢所的業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關的法律法規，臨床藥學知識等等。
二、不斷改進工作方法制劑檢驗工作
除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務，有利于工作安排。
在這一年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。
在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的.政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。
以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
醫院藥房主任年終述職報告 6
過去一年，藥學部工作堅持“科學發展觀，構建和諧社會”，認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院工作重點和要求，在醫院黨政領導的關懷下，在分管院長的直接領導下，在相關職能部門和部門的大力支持下，本著團結協作、求實務實的精神，該部門的工作人員成功地完成了各項工作任務和目標。藥學工作情況述職如下：
一、加強理論學習，提高員工的政治思想意識。
全科醫生認真學習貫徹黨的全國代表大會精神，充分認識“解放思想、開拓創新”的重要意義，加強理論聯系實際，學習了解醫院職工代表大會精神和各階段工作重點，在日常繁忙工作中，不分形式，結合科室實際情況進行學習討論，鼓勵員工參與醫院各項改革措施的.實施。通過系統的學習教育,提高了機關工作人員的思想政治意識,增強了法律意識,弘揚了求真務實精神,自覺遵紀守法,，自覺抵制行業不正之風，以改進窗口服務為己任，全心全意為患者服務，做好一線窗口藥學服務。
二、改善工作流程，提高工作效率，方便患者。
門診藥房是藥學部直接與患者打交道的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率是藥學工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科采取了中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，確保了住院、急診患者24小時藥品供應和急診流程的正常運行。5月，醫院為站內醫�；颊唛_通了綠色通道，安排站內患者到住院部掛號、繳費后到門診藥房就醫。為避免病人在住院部和門診部之間來回奔波，我科主動將進站病人的服藥任務改為急診藥房，使進站病人真正享受到“一站式”服務，它樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口，配備機動化人員，充分調動全體員工的積極性，通力合作，克服困難，提高工作效率，有效地改變了排隊、吃藥難的現象，為患者提供了方便。
三、堅決推行藥品網上陽光采購，確保臨床藥品供應。
嚴格執行網上陽光購藥，確保購藥質量，密切聯系門診，及時了解各科室藥品需求動態，掌握用藥后的信息反饋，并通過醫院信息系統向臨床科室發布藥品供應信息，確保臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理，確�；颊哂盟幇踩�。
為了加強藥品在采購驗收、庫房維護等環節的質量管理，我部成立了藥品質量監控小組。質量控制小組成員每月不定期對本部門各崗位的工作過程和工作質量進行抽查，督促本部門員工認真執行各項管理制度，并于每月28日召開質量控制會議，質檢人員對檢查結果進行匯總，制定相應的整改措施，質檢組成員督促整改。為進一步加強藥品質量管理，藥品驗收質量管理體系等一系列管理措施，根據xx市食品藥品監督管理局《xx市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，先后制定并實施了《藥品儲存與維護質量管理制度》和《藥品近期標簽管理》，從而有效保證我院藥品質量，保證患者用藥安全，減少藥品過期造成的損失。
五、每月進行藥品盤點，協助財務部門進行藥品經濟核算。
組織全體員工每月月末進行藥品盤點。為確保庫存數據的準確性，庫存安排應盡可能接近下班時間和下班時間。為確保信息系統中藥品經營數據的準確性，與信息中心、財務部、軟件公司進行三、四次溝通，努力完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，確�；颊哂盟幇踩�。
20xx年3月，我科在實施門診處方評估制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參加查房和病例討論，進一步加強全院抗生素合理應用的有效監測，指導床上抗生素的合理使用，確�；颊哂盟幇踩�。
七、積極開展藥品不良反應監測。
將藥物不良反應監測轉化為積極服務。在日常工作中，主動收集吸毒后的信息反饋。如發生藥物不良反應，協助臨床處理藥物不良反應，并查明原因。如與藥品質量有關，應及時更換生產廠家，確保臨床用藥安全。按照藥品不良反應監測的原則——“可疑必須報告”，督促診所積極填寫藥品不良反應報告，我科及時完成藥品不良反應事件的網上報告。
八、通過實習生的教學，加強商務學習，進一步提高商務和技術水平。
本部門每月不定期通過講座、討論、傳閱等方式開展業務學習，提高本部門員工的業務和技術水平。2月，我系接到xxx醫藥制劑專業本科生畢業實習教學任務。根據學校的實習要求，我系制定了兩名實習生的實習計劃，并指定專人負責教學和指導他們的畢業論文撰寫，使兩名實習生順利完成實習任務和畢業論文的撰寫，我系順利完成教學任務。借此機會，我們的員工自身的專業水平也得到了提高。
在過去一年的工作中，仍然存在許多不足之處，如缺乏主動服務意識、臨床用藥指導不完善、站藥管理深度指導不到位等。
醫院藥房主任年終述職報告 7
在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和xx諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標，現藥劑工作情況述職如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院工作精神和各階段的'工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施，通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
三、堅決執行x省藥品網上采購工作，保證臨床用藥供應
嚴格執行藥品xx采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全
為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。嚴格執行《處方管理辦法》，開展處方點評工作，對不合格處方進行張貼公示。
五、積極開展藥品不良反應的監測
將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥品不良反應/事件的網絡直報報工作。
在過去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺、臨床用藥指導的開展不夠全面及深入、由于實行了國家基本藥物制度暫時導致藥品不能及時供應、藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
醫院藥房主任年終述職報告 8
20xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作述職如下：
一、經濟方面：
藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過xx%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的xx%。實現藥品利潤 。
二、質量方面：
藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的'及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務方面：
服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
四、學習方面：
分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、其他方面：
隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度，補充了工作質量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。
20xx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會繼續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，努力學習，積極工作，為療養院的興旺發達創造更大的經濟效益。
醫院藥房主任年終述職報告 9
尊敬的各位領導、同事：
下午好！
下面我代表住院藥房做述職報告，請各位審議并提出寶貴的意見和建議。
一、全年工作穩定、高效
1、規范管理
為保障工作的順利完成，本年度根據醫院的要求和科室的實際，提出了更加具體的操作規范和要求，概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心：
對投遞藥品細心、
對提問耐心、
對患者有愛心；
兩勤：
對責任區的藥品品種、數量、效期勤查看；
對新藥品知識勤學習。
兩提前：
提前備藥，保障供應；
提前溝通，及時反饋。
一追究：出現事故實行責任追究制。
這些具體措施的實施，有效地提高了工作效率，一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時等現象。
2、個人執行力情況
（1）團結職工，愛護職工。職工有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。讓職工體會到集體的溫暖、體會到醫院的溫暖。
�。�2）樹立大局意識。從醫院的利益出發，不計辛苦、不計得失，盡最大努力完成工作。
�。�3）嚴格要求自己，以行動帶動科室成員。少提要求多幫助引導，少擺資格多做事。凡事想在前、學在前、做在前。如藥房地方狹小，不可能一次性存放足夠的藥品，我就采取少進、勤進的方式應對，每天至少一次，多時達
三、四次。勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，勤與藥劑科、門診藥房協調，保證藥品供應的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點略有盈余。自己以實際行動贏得科室成員尊重，也帶動了科室成員的工作熱情。
二、大幅度超額完成任務指標
住院藥房全年收入90502000.27元，超出任務指標139萬元多，超額18.6%。與去年相比，增長了128萬元，增長率12.4%�？上驳腵是12月份創歷史新高，完成66.8萬元。
我和我們科室的工作得到了院領導、藥劑科的正確指導和相關科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看，醫院呈現出了良好的發展趨勢，收入穩步增長，這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。明年我科室的第一要務就是要適應這種變化，重視學習，促進人員素質的大幅度提高。、
2、引進專業人才，應對日益提高的藥劑需求，提高服務質量。
3、提前謀劃搬家后的問題，更好地開展工作，創建文明窗口。述職完畢，謝謝大家！
醫院藥房主任年終述職報告 10
尊敬的領導：
我于20xx年xx月到社區工作，首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來，我求真務實、嚴于律已，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果。
現將我履行職責的情況作具體匯報：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
一年來，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們xx主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我參加了上級部門組織的xx區學習和培訓。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社區工作中的'苦累轉變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學發展觀和牢固的群眾觀，為社區建設的進一步發展盡職盡責。
二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
以正確的態度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
1. 強化計劃生育管理與服務工作
將計生工作融入整個社區精神文明建設和各項工作任務中。落實計生分片包干責任制，一年來，走遍了包干片區的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區住戶資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉一次，及時上報更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實查環查孕等任務。經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
2. 建居委會博客，架起社區溝通新橋梁
xx社區居委會是20xx年xx月成立。作為新的居委會，需要盡快與業主和居民熟悉。根據社區內很多業主比較喜歡上網搜集信息，網上的聯絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點。我深深的認識到，不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。
3、積極參與創建國家衛生城市，營造和諧美好家園
自20xx年創衛活動開展以來,我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳，我們通過宣傳海報、橫幅、衛生監督檢查、上街搞衛生、網絡宣傳等方式，力求讓“創衛”觀念深入人心，為xx社區的美好將來出一份力，盡一份心。創衛首先是“心靈創衛”，把創衛觀念培養成每個人的一種“潛意識”，使每一個人逐漸地把“講文明，講衛生，講環保，講秩序”作為自身行為活動的一種基本準則，那時候相信“創衛”也就自然地形成并能夠長期地堅持下去，美林湖畔社區也必將變得更加美麗自然，風姿綽約，我們的生活環境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。
4.深入開展綜治安全工作，確保社區平安
定期開展社區防火檢查，堅持每周防火巡查，督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區居民、駐區單位員工的自防自救能力。在20xx年xx月xx日的前進街消防演練比賽中，xx社區消防隊奪得第xx名的好成績。針對社區居民群眾對開展創建“無毒社區”工作缺乏認識了解，我們利用社區的宣傳欄、標語、派發禁毒資料等對居民進行宣傳，增強了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進入互聯網上網服務經營場所。引導中小學生自覺抵制有關非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會文化環境。
5. 搞好促進就業和再就業工作，打造和諧社區
在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性，把解決社區群眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點，發掘社區的公益性崗位，全面拓寬就業途徑。目前已經開發有效工作崗位37個。
6. 順利完成資產清查任務
20xx年xx月，按照街道安排到黨政辦進行資產清查工作。將街道機關科室和xx個居委以及消毒站等部門全部資產超過xx萬個名目的資產資料進行電腦輸入并分類整理，在李雪芳的配合下，順利完成了資產清查工作任務。其中李雪芳工作積極認真的態度，給我留下深刻印象。
在社區工作中我找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離街道領導和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。
醫院藥房主任年終述職報告 11
這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作述職如下：
一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約？萬元左右。藥品收入？元，占醫院總收入？%，為醫院創利約？元。
二、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的`各個環節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20**年5月12日下午，迎來了“省等級醫院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。
醫院藥房主任年終述職報告 12
我叫xxx，現年xx歲，現在衛生院藥房工作。
在院的關心和支持下，我一直以“服從，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作和學習任務，并取得了一定的成績，現如下：
在政治上，能夠認真貫徹的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任心和專業心，積極主動認真學習專業知識。工作態度端正，認真負責。在工作中，嚴格遵守藥房管理制度。調配處方時認真地了解處方內容，按照調劑原則及有關規定以及有關技術操作，正確無誤地配發質量合格的藥物；對患者禮貌、熱情、大方，說話文明和氣，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用藥品最佳服務；平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，共同為患者服務。勤奮學習，不斷提高業務，汲取藥學專業知識，掌握新技術，學習新理論，適應專業發展。
在紀律上，能遵章守紀，不無故脫崗竄崗，團結同事，務真求實，認真履行各班，作為醫院的一員，在做好本職工作的基礎上，積極為科室發展努力提高工作質量。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。
為了家鄉人民的健康，服從組織安排、扎根基層、默默無聞、任勞任怨、扎實苦干在平凡的工作中一年如一日，把這平凡的工作抓實抓好，創造出不平凡的'業績我愿意把自己的青春無怨無悔的奉獻給家鄉人民。
我相信五里河衛生院在鎮委，政府的大力支持及衛生局委的正確下，讓我們團結在以院長何復廷為中心的周圍，對全鎮5萬人民的身心健康做出我們最大的貢獻。
醫院藥房主任年終述職報告 13
尊敬的各位們：
大家好！
我叫xxx，藥劑專業中專畢業，畢業后一直在那麗衛生院參加工作，在藥劑科任藥劑師一職，我在衛生院藥房工作已滿18年，在這18年來，我工作有條不紊，井然有序，從未發生過醫療事故。我競聘衛生院藥劑科藥劑師一職，現我將從幾方面中和述職如下：
在政治方面，我始終堅持的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導。遵紀守法，愛崗敬業，熱愛衛生事業，具有團結協作。積極參加單位組織的各項政治活動和政治學習，堅持讀書看報，不斷提高自己的政管理論水平。
在業務學習方面：在科主任指導下進行工作，負責具體業務工作，掌握各類藥物的用藥動態和最新進展，特別應熟悉抗菌藥物和心血管藥物的使用情況，發現問題，及時提出，確保臨床用藥的安全合理。
我的競聘條件：
1、已獲得藥劑師資格并具有十八年的藥劑工作經驗，在這十八年來已積累豐富相關臨床藥學工作經驗。
2、競聘優勢：
在工作中任勞任怨責任心強，一切以病人為中心急病人之所急，想病人之所想，認真看待每一位患者，不論貧賤和富貴，總是一視同仁，態度和善，深得患者的相信和好評。
努力方向：
如果我能競聘上崗的話，將繼續做好藥劑科的工作，服從的工作安排，將會更加努力學習先進的臨床藥學知識，加強自身能力與技術服務水平，爭取早日取得主管藥師資格，更好地為人民的.身體健康服務。
以上我的述職，感謝各位、各位同事多年來給予我工作上、生活上的照顧與支持，我會在今后的工作中更加努力。
謝謝大家！
醫院藥房主任年終述職報告 14
尊敬的各位、同事：
下午好！下面我就年藥劑科的各項工作情況向各位、同事匯報一下，希能夠對我科工作提出寶貴的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實際，規范了科室管理：提出了更加具體的操作規范和要求，主要是堅持“三把關”制度，做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。
三個心就是一對調配藥品細心、二對患者提問耐心、三對患者有愛心。
兩個勤就是一是我科室實行藥品分區管理，要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看；二對全科人員要求對新藥品知識要勤學習。
兩個提前：一是提前備藥，保障供應，（特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金，我們采取零庫存管理，藥房未設倉庫，不能一次性存放足夠的藥品，我們就采取少進、勤進的方式應對。）二提前溝通，及時反饋、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協調，保證藥品供應的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點略有盈余。
一個追究：是出現事故實行責任追究制，并且反復開會強調，提醒大家要時刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實施，有效地提高我科室年的工作效率，在日常的門診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現象。實現了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求我，以行動帶動科室，團結、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事，盡我的所能予以幫助。創造了一個團結友愛、熱情、和諧的`科室，并且能從醫院的利益出發，節約耗材，盡最大努力減少醫院的支出（本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機，已投入使用）。
二、年藥劑科的收入情況
年藥劑科藥品收入達到2720萬元，比年增加了870萬元，同比增長了47%，調劑處方達25萬張，同比增長了10%，平均一天700多張，最高的一天達到900張。年1月份我院藥品收入又創歷史新高達到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫療收入中，”藥占比”這個指標醫院要時刻控制，但是從逐年藥品收入增長來看，也反應出我們醫院的良好的發展趨勢。
三、在藥事工作方面：
我積極配合分管李助做好了藥事委的各項工作，按期召開藥事管理委員會，對醫院相關藥事工作進行討論、安排，開展臨床藥學工作：編寫藥學簡訊及處方點評；落實“雙十”制度、抗菌藥物的專項整治工作、認真監督并做好藥品不良反應的上報告工作，完成了上級交給的任務。
四、年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上，進一步規范科室管理。
3、從藥房的收入變化看，醫院收入穩步增長，這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。為適應這種變化，申請儲備藥學工作人員，并重視學習，促進人員素質的提高。
4、引進并培養臨床藥學的專業人才，深入臨床各科室，對不合理用藥進行有效的干預；同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題，比如申請一臺中藥烤箱（配合中藥切片機使用）、更換快速處方打印機、門診取藥安裝排隊叫號機、全自動數藥片機等，以便能夠更好地開展工作、提高工作效率，創建我院文明窗口。
我們科室的工作在年中得到了院的正確指導和相關科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢，謝謝大家！
醫院藥房主任年終述職報告 15
一、銷售指標完成情況
20xx年預計銷售全年完成7400000元，月平均銷售616666元，完成全年三檔指標的90.7%。其中0字頭銷售41849.76元，1字頭銷售1182065.1元，2字頭銷售1351839.15元，3字頭銷售1154728.93元，4字頭銷售2040039.28元，5字頭銷售31727.28元，6字頭銷售709145.92元，7字頭銷售659921.74元，9字頭銷售228682.84元。比去年同期下降8.3%，下降總額約670000元。銷售下滑主要為4字頭品種，占下降總額的60%.3字頭、1字頭、和7字頭都有不同程度的下降。
同仁堂成藥排前十名分別為：安宮牛黃丸（科技公司）、同仁堂阿膠、防衰益壽丸、安宮牛黃丸（股份公司）、西黃丸、壯骨藥酒、大活絡丸、益壽強身丸、感冒清熱顆粒、牛黃清心丸。
t字頭品種完成約3580000元，占銷售總額的48.4%。品種數量截止到10月底為2623種，比去年年底增加了33個品種。
二、經營管理情況
�。�1）人員管理
現有職工11人，實習人員2人，夜班人員1人。其中執業藥師1人，中藥師1人，西藥師1人，大專以上學歷（含大專）6人。
合理分工，人性化分工。根據員工的自身特點，結合實際工作，從職工的年齡結構、知識層次、性格特點來進行分工。保證職工能夠充分發揮個人所長，把自己的工作干的更好。
關心職工，注重提高個人綜合素質。在保證工作的前提下，支持職工多參加總部組織的各種培訓及業余課程。
加強與職工的溝通，時刻洞察員工思想動態。通過每周一次組長例會，了解職工在工作中有那些想法、意見和建議。發現了問題及時解答，及時處理。采取日銷售獎勵機制，調動職工銷售積極性。
�。�2）商品管理
商品嚴格從總部統一配送，商品管理責任到人，每周進行庫存抽查。對貴重品種每天進行清點并做交接記錄。20xx年對貨位進行了三次大調整，增加了兩組展柜。經過調整，突出了重點品種的陳列，細化了藥品的'分類。使商品擺放位置更趨于合理、顧客選購更直觀，更方便。
做好應季品種的備貨，關注熱銷品種和節日禮品的備貨。利用晨訓時間進行藥品知識的培訓，加強聯合用藥的培訓。力爭銷售最大化。
�。�3）質量管理
積極落實質量部布置的各項工作，嚴格執行《藥品管理法》和gsp的相關規定，規范經營。強化職工法律法規知識，嚴格處方藥銷售管理，做好登記記錄。加強藥品效期管理，及時對滯銷品種進行催銷，分銷。避免不良資產的產生。
�。�4）品牌管理
積極維護同仁堂的品牌形象，強化品牌意識。嚴格按照要求進行銷售，比如靈芝孢子粉等，不能夸大宣傳，尤其加強了對促銷員的管理。做到促銷品種一律報品牌管理部備案審批。
�。�5）降五高管理
樹立節約意識，在店內采用插卡式電話，張貼隨手關燈，節約用水的提示語。專人進行預算管理，隨時關注各項費用的增減變化，并采取相應措施。
�。�6）安全管理
對職工進行了安全知識教育，提高職工安全意識。確保銷售款項安全送存銀行。針對季節變化進行安全檢查，保證安全設備正常使用。
三、重點工作項目
在保證正常經營的情況下，抽派職工在周邊的地鐵、車站、小區等人員密集的場所發放名片共計1600多張。
在九月份與中關村社區工作者協會達成協議，在社區便民手冊封面上做了藥店和診所的彩頁宣傳。彩頁重點突出了藥店的方位、經營項目、聯系電話、便民服務項目等內容，進一步擴大了宣傳，提高了知名度。
四、不足及改進措施
20xx年度不足：銷售下降，人員流動快。
改進措施：深化服務，增加新品，采取多種促銷形式，提高運營質量，提高銷售。
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