公司年度述職報告
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的公司年度述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年度述職報告1
去年,我國證券市場運行環境發生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實現證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業收入20xx萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年營業支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實現利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權資金達820萬元。
二00二年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實可行的經營目標,進一步提高營業部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的'10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到~兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;?诮鸷0洞缶频150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,~完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發生。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在~年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節約開支,動員全體員工開展增收節支工作。
4、充分利用龍網優勢,大力推行網上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現經紀業務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關系,開展正常的組織生活,發揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好~年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,二00三年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發展,做出我們應有的貢獻。
公司年度述職報告2
1996年在公司領導的領導下,通過各部門經理齊心協力、攻克困難,有組織、有計劃、重執行、講實效,帶領全體員工基本完成了公司制定的各項目標任務,為20xx年工作奠定了堅實的發展基礎。具體情況如下:
一、80萬噸精細藥品、16萬噸原成藥品項目投產情況。
1、公司發展順利,按計劃訂購設備,安裝進度提前進行。投產計劃中,精細藥品拖延約30天,原成藥品項目提前3個月,精細藥品2月5日投產,原成藥品12月底投產。
2、原成藥品投產時間緊,由于設備清理不干凈,產品質量在開車初期出現問題后,經過對精煉塔的清洗后,基本達標生產。精細藥品于2月5日一次性投產成功、達標,且產量穩定,出貨量大,未對問題針對性進行改造(最高達15噸/天)。
二、20xx年目標任務的完成情況。
1、精細藥品:
、偕a計劃9-10萬噸,生產104156噸,單耗0.446,較上年0.4388,每噸多消耗玉米淀粉7.2公斤,全年多耗玉米淀粉749.9噸,按平均價格計算(5862.84元/噸)為4458.49萬元。
、阡N售103560噸,較上年77481噸,增加26079噸,增加33.6%,主要是加強與xxx、xxx、xx的合作,發展了部分新用戶。
2、原成藥品:
、偕a計劃20萬噸,生產134540噸,原料耗4.57,較上年1.22每噸多耗60公斤,全年多耗原料800.6噸,按均價算為350.57萬,輔料耗3.24,較上年1.43每噸下降60公斤,節省354噸,按均價5816.22元/噸計算,節省448.84萬元,原料與輔料合算增加702.8萬元。
、阡N售133770噸,較上年113630噸,增加20140噸,增長17.72%。
③原成藥品16萬噸于12月底投產后,千方百計開發新用戶,如xxx、xxx,并提高與xxxx的合作代銷數量,于4月份就保證了滿負荷生產,形成產銷兩旺的良好勢頭,為20xx年的經營發展夯實了良好的基礎,4月份呈現出了開門紅的好開端。
3、精細藥品和原成藥品兩項基本上完成了目標任務,實現了銷售收入19億元。
三、我們雖然基本完成任務,但存在的問題很多,要想辦法和糾正。
1、個別管理人員大局意識淡薄,個人主義第一,管理流于形式,教條主義,對下屬的思想教育部到位,溝通方式方法存在問題,造成員工隊伍思想行動不統一,分歧大,特別是生產部員工流失大,隊伍不穩定。工作被動,希望在以后的工作中,改進方法,重視對員工的思想教育,加強溝通交流,保證有一支素質高,團結一心的工作團隊。
2、安全意識淡薄,交通等安全事故時有發生,希望20xx年重視安全隊伍管理,杜絕各類事故的發生。
3、經營部的欠帳貨款數量大,收款不及時,資金利用率低,造成運行成本高。20xx年必須提高合同的執行力,想辦法解決這一難題。
4、原料和易損件的采購存在問題,特別是液氨的采購,個別供應商達不到正常供貨,實力不強,有待解決。易損件的采購雖然較以前有月度、季度結算,但做的還不夠,沒有認真執行承兌結算的方式。
5、節能降耗的工作還沒有實行量化措施,沒有達到年初計劃要求,望20xx年全面推行量化管理,有效實施節能降耗工作,降低產品的綜合成本,提高市場競爭力。
6、餐廳管理不完善,時有浪費現象發生,飯的質量有待提高。辦公室、車輛管理不完善。
四、20xx年的工作目標和計劃
1、精細藥品生產銷量為130萬噸,單耗0.998,轉化率4.252,電耗56元/噸,原成
藥品產銷量為20萬噸/年,原料耗1.99,輔料耗4.55以下,只要達到這個指標,全年較1996年的年耗節約原料1520噸,按1580元/噸計算約為480萬元,要達到這個目標,必須確保每次開車一次成功,保證穩定滿負荷生產。
2、20xx年的銷售收入目標約36億元。
、贋榇_保50萬噸精細藥品是銷售,必須加大銷售工作的力度,開拓新用戶,穩定老用戶,提高售后服務工作的質量,讓用戶100%滿意,做到細化每月的銷售計劃。
、谠伤幤吩诜定目前的老用戶的基礎上,開拓發展一些用貨穩定、量大、信譽好的用戶,特別是想千方百計開拓國外市場,填補出口業務空白,提高業務水平和售后服務的質量,讓用戶放心、滿意。提高市場風險意識。
3、全年全面推行管理,上半年做好制度建立、組織培訓,下半年組織實施修改,爭取在全年拿出一套合格的、有效的管理模式,全面提高員工的綜合素質,提高管理人員的管理水平,提高全員的工作執行力,最終達到靠管理要效益,考管理提高潤華公司核心競爭力的'目標。
4、原材料采購,目前由于每天300噸的原料用量,必須穩定供應商,在目前的基礎上,找一個有實力,能正常供貨的原料供應商。
5、安全、環保、質量管理的高度重視。
、侔踩荷a、運輸、經營的安全層級管理,通過管理,努力爭取零事故,嚴格執行事故管理制度。
、诃h保:盡快做好廢水、廢氣處理調試,早日投入正常運行,做到三廢零排放。
、酃ぷ髻|量和產品質量,提高全員的質量意識,體現質量是企業生存之根本的理念。
6、節能降耗,降低綜合成本。
我們必須做到識大體、顧大局、統一思想、服從領導、團結一心、自增壓力、增強信心,充分發揮全體員工的聰明才智,以高度的責任心,攜手合作,努力工作,全力實現公司制定的目標任務,于明年的述職會上,交出一份完美的答卷,讓我們共同總結和分享。
公司年度述職報告3
1996年在公司領導的領導下,通過各部門經理齊心協力、攻克困難,有組織、有計劃、重執行、講實效,帶領全體員工基本完成了公司制定的各項目標任務,為1997年工作奠定了堅實的發展基礎。具體情況如下:
一、80萬噸精細藥品、16萬噸原成藥品項目投產情況。
1、公司發展順利,按計劃訂購設備,安裝進度提前進行。投產計劃中,精細藥品拖延約30天,原成藥品項目提前3個月,精細藥品2月5日投產,原成藥品12月底投產。
2、原成藥品投產時間緊,由于設備清理不干凈,產品質量在開車初期出現問題后,經過對精煉塔的清洗后,基本達標生產。精細藥品于2月5日一次性投產成功、達標,且產量穩定,出貨量大,未對問題針對性進行改造(最高達15噸/天)。
二、1997年目標任務的完成情況。
1、精細藥品:
①生產計劃9-10萬噸,生產104156噸,單耗0.446,較上年0.4388,每噸多消耗玉米淀粉7.2公斤,全年多耗玉米淀粉749.9噸,按平均價格計算(5862.84元/噸)為4458.49萬元。
、阡N售103560噸,較上年77481噸,增加26079噸,增加33.6%,主要是加強與***、***、**的合作,發展了部分新用戶。
2、原成藥品:
①生產計劃20萬噸,生產134540噸,原料耗4.57,較上年1.22每噸多耗60公斤,全年多耗原料800.6噸,按均價算為350.57萬,輔料耗3.24,較上年1.43每噸下降60公斤,節省354噸,按均價5816.22元/噸計算,節省448.84萬元,原料與輔料合算增加702.8萬元。
、阡N售133770噸,較上年113630噸,增加20140噸,增長17.72%。
、墼伤幤16萬噸于12月底投產后,千方百計開發新用戶,如***、***,并提高與****的合作代銷數量,于4月份就保證了滿負荷生產,形成產銷兩旺的良好勢頭,為1997年的經營發展夯實了良好的基礎,4月份呈現出了開門紅的好開端。
3、精細藥品和原成藥品兩項基本上完成了目標任務,實現了銷售收入19億元。
三、我們雖然基本完成任務,但存在的問題很多,要想辦法和糾正。
1、個別管理人員大局意識淡薄,個人主義第一,管理流于形式,教條主義,對下屬的思想教育部到位,溝通方式方法存在問題,造成員工隊伍思想行動不統一,分歧大,特別是生產部員工流失大,隊伍不穩定。工作被動,希望在以后的工作中,改進方法,重視對員工的思想教育,加強溝通交流,保證有一支素質高,團結一心的工作團隊。
2、安全意識淡薄,交通等安全事故時有發生,如:******************,**************,*******************k*,***********這些都是安全培訓工作、防范措施落實不到位造成的,希望1997年重視安全隊伍管理,杜絕各類事故的發生。
3、經營部的欠帳貨款數量大,收款不及時,資金利用率低,造成運行成本高。1997年必須提高合同的執行力,想辦法解決這一難題。
4、原料和易損件的采購存在問題,特別是液氨的采購,個別供應商達不到正常供貨,實力不強,有待解決。易損件的采購雖然較以前有月度、季度結算,但做的還不夠,沒有認真執行承兌結算的方式。
5、節能降耗的工作還沒有實行量化措施,沒有達到年初計劃要求,望1997年全面推行量化管理,有效實施節能降耗工作,降低產品的綜合成本,提高市場競爭力;
6、餐廳管理不完善,時有浪費現象發生,飯的質量有待提高。辦公室、車輛管理不完善。
四、1997年的工作目標和計劃
1、精細藥品生產銷量為130萬噸,單耗0.998,轉化率4.252,電耗56元/噸,原成
藥品產銷量為20萬噸/年,原料耗1.99,輔料耗4.55以下,只要達到這個指標,全年較1996年的年耗節約原料1520噸,按1580元/噸計算約為480萬元,要達到這個目標,必須確保每次開車一次成功,保證穩定滿負荷生產。
2、1997年的銷售收入目標約36億元。
、贋榇_保50萬噸精細藥品是銷售,必須加大銷售工作的力度,開拓新用戶,穩定老用戶,提高售后服務工作的質量,讓用戶100%滿意,做到細化每月的'銷售計劃。
②原成藥品在穩定目前的老用戶的基礎上,開拓發展一些用貨穩定、量大、信譽好的用戶,特別是想千方百計開拓國外市場,填補出口業務空白,提高業務水平和售后服務的質量,讓用戶放心、滿意;提高市場風險意識。
3、全年全面推行管理,上半年做好制度建立、組織培訓,下半年組織實施修改,爭取在全年拿出一套合格的、有效的管理模式,全面提高員工的綜合素質,提高管理人員的管理水平,提高全員的工作執行力,最終達到靠管理要效益,考管理提高潤華公司核心競爭力的目標。
4、原材料采購,目前由于每天300噸的原料用量,必須穩定供應商,在目前的基礎上,找一個有實力,能正常供貨的原料供應商。
5、安全、環保、質量管理的高度重視。
、侔踩荷a、運輸、經營的安全層級管理,通過管理,努力爭取零事故,嚴格執行事故管理制度。
②環保:盡快做好廢水、廢氣處理調試,早日投入正常運行,做到三廢零排放。
、酃ぷ髻|量和產品質量,提高全員的質量意識,體現質量是企業生存之根本的理念。
6、節能降耗,降低綜合成本。
五、我們必須做到識大體、顧大局、統一思想、服從領導、團結一心、自增壓力、增強信心,充分發揮全體員工的聰明才智,以高度的責任心,攜手合作,努力工作,全力實現公司制定的目標任務,于明年的述職會上,交出一份完美的答卷,讓我們共同總結和分享。
公司年度述職報告4
尊敬的各位公司領導:
從今年八月份進入科技有限公司廠院大門的那一時刻起,我知道我已成為科技的一分子,這里將使我人生旅程的又一個奮斗起點。在這短短的三個多月的時間里,作為供銷部負責人,我能夠認真履行職責,團結帶領供銷部各部門的全體人員,按照公司總體工作思路,在公司領導的大力幫助、支持與領導下,以及供銷部各部門同事的配合下,積極進取、扎實工作,工作取得了可喜的成績,也增長了許多經驗。工作了三個月,針對這段時間我個人的工作情況,先向公司領導做以詳細陳述,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、在工作中學習新的行業知識,豐富自己的閱歷。
由于以前我是從事大眾消費油品(大豆油等價位較為低廉的大眾油品)銷售的,而對花生油(一種營養豐富,但價位較高,僅適合高消費群體的油品)及其深加工產品(花生蛋白素肉)沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏營養小食品銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,經常請教公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。但對于營養小食品的市場了解還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響供銷部營養小食品(花生深加工一類產品,如蛋白素肉、蛋白肉等)的銷售業績,在以后工作中還有待繼續學習,逐漸提高。
二、對供銷部進行重新組建擴容,建立了一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。在八月份初,針對公司新產品推出,市場銷路沒有打開的局面,在市場上對業務員進行公開招聘,擇優錄取,對供銷部個辦事處進行重組擴容,為公司產品的迅速打開銷路奠定了基礎,同時也為公司注入了新鮮的血液和活力。
三、加強宣傳促銷力度,目標任務完成量有了較大的突破。
在銷售工作中我們遇到了一定的困難,但在公司領導的大力支持下,供銷部統一指揮和安排部署,發揮全體人員的聰明才智,群策群力,克服了工作中產生的種種困難,使公司產品的銷量逐漸擴大。在市場上開展多種促銷活動,公司產品“源真坊”花生油雖然在鄭州已經大面積鋪市,但由于前期價位問題,銷售情況一直不是太好,現針對這一情況,在鄭州丹尼斯百貨做促銷活動(dm)一期,對“源真坊”品牌進行宣傳,來逐漸提升品牌的知名度,取得了良好的效果,有效拉動了終端消費。上一季度的供銷部的`銷售情況:同比上一季度增長%
四、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中,人是最活躍、最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范請銷假制度、作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。
五、勇于克服工作中不斷出現的問題,提高自己的銷售管理技能,促進公司產品銷量的持續增長。
通過三個月的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在以后的工作中,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,做好供銷部的銷售管理工作;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝公司領導百忙之中對我工作的關心!
公司年度述職報告5
20年,我繼續任職公司財務部綜合處經理,在財務部的直接領導下,帶領處內人員順利完成了領導交辦的各項工作任務,現簡要匯報如下:
一、20年主要工作情況
1、嚴格執行現金、支票、有價證券等管理規定,保證資金安全。
2、為進一步加強公司本部經費控制,日常經費開支時,嚴把審核關,執行“按月度通報進度、超進度預警、超支停付“,嚴格控制無預算和超預算成本開支,使各項分解指標控制在預算額度內。
緊密圍繞集團20年“固基礎、保資金、控風險“的財務工作總體目標,嚴格審核公司本部經費預算,細化預算編報流程,加強與各職能部門的協調和配合,進一步提高預算編報質量。
3、工資、獎金、撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和離退休職工等各種工資性開支核算準確,發放及時;熱情回答在崗以及內退、離退休人員關于工資、慰問費、取暖費、防暑降溫費等各項發放情況的咨詢。
在國家稅務總局的稅務稽查過程中,重點學習研究了公司涉及的各項個人所得稅政策,為今后的工作打下了牢固的基礎;同時,在公司內網和雜志上,刊登有關個人所得稅知識供廣大員工學習,并向員工提供稅務咨詢。
4、及時核對往來賬,采取“大額賬項及時平倉結算,零星小額往來款項每季度資金清算“的措施,做到賬實相符、銷賬及時,及時跟蹤處理未達賬項。
5、按照公司的要求,及時組織會計人員培訓,提高會計人員業務素質。
、沤M織了虧損合同、ffa、稅務知識等三項專題公開培訓,授課人進一步強化了業務知識,聽課人開拓了知識面。
、平M織公司全體財務人員完成了20年繼續教育培訓任務。
、羌皶r辦理sap培訓、國資委總會崗位培訓等各種培訓的請示、安排工作。
6、在部門領導的指導下,圓滿地完成了20年財務工作會、決算布置會的會務工作。
7、認真貫徹落實財務負責人委派制:收集、整理委派財務負責人月度匯報,形成簡報上報曲總、部門負責人,對報告中反映的'問題按領導要求及時回復;繼續修訂委派財務負責人專業考核辦法,規范了財務負責人專業考核內容,促進其更好地履行職責。與人力資源部配合,完成20年度委派財務負責人考核工作。
8、與總經辦探討辦事處管理方案,為合理規劃、充分調動辦事處工作積極性提供建議;及時處理、登記辦事處經費審批資料,按規定劃撥經費,核對往來、進行賬務處理等。
二、20年主要工作計劃
在公司財務部的領導下,立足本職工作,主要開展這些工作:
1、牢固樹立員工的安全、風險防范意識,嚴格執行現金、支票、有價證券等規章制度,資金日清月結,確保資金安全。
2、增強服務意識和互為客戶意識,培養良好的服務意識和服務技能,做到認真、熱情、周到為基層、船舶和其他部門服務。
3、嚴格按規定辦理本部經費開支,堅持執行“按月度通報進度、超進度預警、超支停付“,嚴格控制無預算和超預算成本開支。
4、準確核算并及時發放工資、獎金撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和內退、離退休職工等各種工資性開支,保證優質服務;按規定上繳各項規費;減少、直至杜絕差錯的發生。
5、按財政部門的要求完成繼續教育。適應上市公司財務管理要求,通過多種方式,及時組織財務人員進行業務培訓,提高財務人員的財務核算、財務管理水平:如委派財務負責人經驗交流、就重要會計政策請專家來公司講課等。
6、繼續做好委派財務負責人工作匯報收集整理工作,下情上達、上情下達,進一步暢通溝通渠道,以定期或不定期的形式及時反饋財務問題,提高解決問題的效率。
7、根據辦事處機構改革變動,及時調整思路,配合業務流程變化做好辦事處管理核算工作。
三、個人建議
隨著集團業務拓展,管理鏈條越來越長,需要納入集團年度財務干部考核的人員越來越多,為保證考核效果,建議集團對業務主管層次的人員不用集團親自考核,只需要各單位按一定比例推薦優秀人員即可,供參考。
特此匯報。
公司年度述職報告6
各位領導,同志們:
20*年是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年。為全面落實公司給棉業下達的各項任務指標,順利實施并圓滿完成,我將緊跟總公司的發展步伐,克服困難,勇挑重擔,團結協作全體人員實現棉業公司效益快速增長。
自11月份至今共收購籽棉**噸,用款****元,生產皮棉**噸,庫存籽棉****噸,出售棉籽***噸,回收資金***萬余元,庫存棉籽**余噸。 根據總公司要求,個人針對如何提高企業競爭力,促使企業發展和提高企業競爭力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書籍和相關資料,并結合企業的實際,淺談微詞。
觀點如下:
一、如何提升企業核心競爭力 當前民營企業。
尤其是紡織行業面對國際國內兩大市場的競爭,生存的能力嚴重受到了威脅。
如何擺脫困境,實現效益的幾何倍增長,達到提高企業整體價值的經營目標,只有不斷提升企業的核心競爭力才能在競爭中求生存,求發展。 一個企業的競爭力優勢始終要表現在成本優勢、產品優勢和品牌優勢上。
因此,我們企業規模小,技術低,執行力不到位等固有的劣勢成為生產條件下參與競爭的一個致命軟肋。同時,公司面臨國際國內兩個市場時,缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。
因此,如何能提升公司的競爭力,更好的保持公司競爭力的持久性,是擺在大家面前的一個十分緊迫的任務。
1、策略制勝。從企業長遠的經營目標出發,企業要發揮持久的競爭優勢,必須在競爭性定位上進行選擇,策略越是得當,其競爭優勢的追求與發展越顯著。
①專注于集團提出的“高、精、尖、特”產品。根據自身的特點,把自身有限的資源優化組合起來,不斷開發新產品,向功能化、差別化產品研發,走科技含量高的,經營效益好的路子,使高端產品層出不窮,在這個領域做的.最好、做的最優。做到“人無我有、人有我精”以吸引客戶,獲得成功。
、谛纬勺约旱奶厣T谏a經營過程中形成自己在經營管理、技術、產品、銷售服務等諸多方面與同行的差異!蔼氁粺o二”的產品是一種差異,獨到的營銷是一種差異,獨特的管理是一種差異,獨有的服務是一種差異。逐步形成自己獨特的技術、方式、方法等,對下游客戶形成獨特的吸引力。在市場需求多樣化的今天,差異化經營和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒有差異,沒有特色,就將承擔很大的市場風險。在此,公司的多品種,小批量,產品精,快交期,服務優的經營理念是十分正確的,也是在當前市場競爭力中應有的。
2、能力制勝。一個企業的成長如一個人的成長一樣,獲得知識十分重要,但獲得掌握知識的能力,從而可以不斷獲得新的知識更為重要。從長遠看,企業具備保持和提高市場競爭力的能力,“能力制勝”是關鍵。
、倥囵B團隊能力,雖然公司制定了學習制度,但學習的效果如何?運用能力如何?但沒有人過問,只有應付過程,沒注重效果,致使員工對學習存在抵觸、煩躁。但大家都知道在學,都在過那兩個小時的時間,但是否都知道企業組織學習的目的是什么?可以調查一下嗎?如調查,估計回答這問題的可以說是千姿百態。真正懂得學習和會學習的人就知道,公司組織團隊學習,主要是構建學習型企業,培養學習型團隊,使全體人員學習消化新知識,新技術,新信息,不斷提高企業職工整體素質,提高核心競爭力。
②提高企業創新能力。創新是保持公司在同行業領先地位的關鍵。只有在技術,營銷和管理等方面進行全方位創新,才能適應新的形勢需要。
、郯盐照鎸嵶晕业哪芰。真正了解自己,使發現和建立企業核心競爭力的前提。如不能夠了解公司自己企業的競爭力,用非理性的思維高估自己,低估市場,盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細亞,秦池,三株,想當年是何等輝煌,但曇花一現,已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實力,尋找潛在能力,發揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養才能取得長足發展。
④尋找潛在市場能力。從競爭對方中尋找機會,分析對手,發現弱點,發展自己的比較優勢,通過對下游客戶有求的變化,找到自己為客戶提供利益的方式方法,長期合作,實現公贏,這也是在建立和發展企業核心競爭力。 因此,我們必須在競爭中提高自身的競爭力,發展自身的競爭優勢。羊再大、再多也斗不過狼,只有在與狼的浴血奮戰中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏得最后的勝利。
二、提升企業的核心競爭力。
我該怎么做
1、時刻與公司保持一致,堅定公司的生產經營方針策略和管理之道。
2、加強學習,提高素質,增強市場應變能力和抗風險能力。
3、加強管理,強化宣傳,加大籽棉收購量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認真完成公司下達的各項指標。
5、為企業諫良言,獻良策,共智共謀圖發展。
公司年度述職報告7
尊敬的各位領導:
您們好!
我叫xx,現擔任北京xx物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在XX年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:XX年的工作總結
一、工作情況:
。1)運費結算情況:
XX年北京xx物流公司承運xx產品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
XX年與XX年相對比,XX年整體比XX年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到xx異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
。2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,對erp 系統操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
。1)加強自身學習 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業務水平 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:XX年的工作思路
根據集團公司XX年信息化規劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化,涉及要車、派車的erp系統在XX年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、XX年的工作計劃:
。1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質,加強自身能力的提高。
(3)、認真學習erp系統,熟悉erp系統的各種業務流程。
二、對企業文化的理解
在xx “誠實守信、德行天下”的企業文化的'熏陶下,培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到xx企業文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監督。
謝謝大家!
述職人:xx
公司年度述職報告8
2xxx年上半年來,作為財務主管,我嚴格按照新運公司財務280號《新運工程公司財務主管委派制試行辦法》的規定要求,認真履行職責。起好了一定的監督和帶頭作用。具體代表性的工作如下: 元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了2000年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回成都作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在成都作2000年度決算報表期間,認真完成了報表工作。
七月份,針對莒南指財務資金緊張的現狀,加大了與局指的業務聯系,時常電話或書面向局指提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂,提出了關于稅金的合理建議,進一步完善了民工勞務合同程序。進一步與預算、材料部門配合,嚴格把關軌料、普通材料的收發、定額管理。在對外付款方面,嚴格把關,為了確保施工生產的質量和工期,財務付款采用預付形式,提高了供貨方和勞務工的積極性。這期間,對銀行預留印實行了分員管理、內部牽制制度。
八月份,及時將單位職工借款催收,加大債權債務清理工作。對材料、總務物資報表進行嚴格審核,防止學習漏洞產生。預先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務決算打好基礎,以相關方面準備好資料。并對二季度的財務工作進行認真安排、計劃。
九月份,因為一季度財務決算工作已開始,圍繞這個重點,從多方面、多渠道入手,為一季度決算提供相關資料。由于驗工計價報表遲遲未到,便主動與公司財務部及時保持聯系,密切關注著一季度財務決算動態、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進行了全面的清理,并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間,做到了及時向公司、部領導提供相關信息、資料。
十月份,親自帶頭對財務人員進行計算機培訓特別是會計電算化培訓。5月12日至5月28日,為期17天的職工計算機培訓,不僅帶動了財務人員的學習積極性,而且也掀起了廣大職工學計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個,考試合格率100%,而且下屬財務人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機培訓的`相關資料已通過書面及光盤報公司財務部。 另外,單位正值菏日復線大戰七十天,針對經濟業務頻繁的現狀,在對外付款方面加大了把關力度。 根據“新運公司財[2001]101號”文件精神,組織財務人員在開展《會計法》執行情況檢查方面做到了齊心協力、分工合作。 在平時工作中,深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業道德風尚和先進的政治思想。我被指揮部光榮評為先進黨員先鋒崗。我還利用業余時間,為建黨八十周年和北京申辦2008年奧運會,通過FLASH動畫制作軟件,分別自制了MTV影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間,深得領導和職工的好評,也使下屬財務人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤,報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務部。
十一月份,主要工作圍繞公司財務部擬發的《關于印發〈新運公司二00一年財務工作要點〉的通知》展開的。組織了財務人員認真學習,關結合莒南指自身實際情況,切實實施。在會計核算方面力求規范化;在盤活存量資產方面,積極主動配合機電部門、
材料部門;另外,加強了會計電算化的學習風氣。
十二月份上中旬,正值菏日復線全線交驗期間,我帶頭密切配合相關部門,為交驗做好了應有的準備工作。
十二月下旬,為二季度的財務決算工作打好基礎,預先準備好一些相關資料、辦好相關事宜。 總之,這半年來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務主管的監督、先鋒作用,并時時不忘以身作則。 莒南指揮部半年來,資金一直很緊張。連局指揮部資金都經常不到位,從而導致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面,積極、主動和領導共商對策,對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制,盡量做到了防止漏洞產生,在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。在經濟效益方面從而取得了較好的成績。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下:
1按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報了。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
在遵守本單位規章制度,當好參謀,協調工作情況方面,我認為基本做到了這點。
1、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
2、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
3、在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
存在的不足及整改措施:
1、作為經常上網的我,對上網入了迷,在一定程度上影響了自己的工作。下一步,我一定要認真總結經驗、汲取教訓,把主要精力放在自己的業務學習方面,多抽出時間加強對外相關聯系,促進本單位的經濟效益為出發點。
2、在會計電算化方面,還仍在采用總公司的DOS版本的財務軟件,無法正常打印通知書,成了手工通知書,這在一定程度上沒跟上公司財務部的號召。
下一步,從第三季度開始,一定將采用集團公司的光盤版Windows視察下的財務軟件處理會計帳務,將本單位的財務基礎工作力求規范化
公司年度述職報告9
尊敬的各位領導、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,現任職于xx物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入xx物業這個大家庭快一年時間,我從xx假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在xx城一區見習期的工作
xx城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系,xxxx年5月我由xx城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的`管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造xx物業安防服務標桿形象:
。1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至xx白金瀚宮進行專項訓練;(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,思想匯報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
公司年度述職報告10
尊敬的廠領導:
從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著,直到現在感覺依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過幾個方面來總結自己這段時間的工作表現及認識。
入職以后發現同事大部分都是從學校剛畢業的學生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協作共建是必須中的必須。經過短期的磨合后,漸漸發現原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產出來合格的產品,良好的工作態度起著至關重要的作用。
敬業愛崗是員工最基本的素質體現,這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質保量的完成車間生產的任務,完成車間生產的同時,車間領導對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養五大執行標準。生產出合格的產品需要很多環節,每個環節都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協作。完成領導分配任務的`同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
在來年的工作中,繼續保持著高度的責任心和責任感,為生產出合格產品貢獻自己微薄的力量。安全生產也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。
公司年度述職報告11
時光如同白駒過隙,彈指之間,又來到了一年一度的述職時刻。每年站到這個講臺上,內心都是思緒萬千,百感交集。20xx年是公司五年戰略規劃的開局之年,也是公司改革發展的攻堅年。這一年對我來說也是不同尋常的一年,在這一年我完成了崗位和角色的轉變。年終歲尾,懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作,歷歷在目,有收獲的喜悅,當然也有失去的遺憾。值得慶幸的是,在公司領導的親切關懷下,在部門領導和同事的傾力支持下,我較好的完成了全年各項工作。下面,我就一年來的工作和學習情況述職如下,請予以審議:
一、以忠誠之心對待工作
20xx年是##分公司的十周歲生日,也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來,伴隨著公司的成長和發展,自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變;仡櫴甑某砷L歷程,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,多了幾分沉穩和堅定。正是公司的培養讓我十年來一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天。一路走來,變化的只有身形和閱歷,不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機關管理部門,還是走進一線機構,正是對公司的那份責任和忠誠鞭策著自己不輟前行。
今年9月份,我調離了曾經工作6年的分公司##部,離開時難免有一些不舍和傷感。可以說,在##部工作期間是我成長最快、收獲最多的時期,也是職業生涯中難忘的時期。在這段時間里,我得到了班長##總經理的無私幫助,她通過言傳身教,讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升,工作起來更加游刃有余。當然,更要感恩##總經理的包容和理解,為有些任性、倔強的我提供了充分的施展空間。
近年來,公司農險業務在經歷風風雨雨后不斷實現新的跨越和突破,自己也有幸成為見證者和實踐者。然而,20xx年對農險工作來說是一次史無前例的考驗。從年初開始,各種高級別、高密度的審計和檢查接踵而至,部門的內控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進場的保監會和財政部聯合檢查組,這次檢查規格高、要求嚴、任務重、動真格,可以說檢查結果事關公司農險發展的長遠大局。在公司領導周密有序的安排部署下,部門上下思想上高度重視,行動上有條不紊,嚴陣以待,從容應對。一方面認真對照檢查的各項要求,精心準備各類檢查資料和匯報材料;另一方面加強與檢查組的配合,建立暢通的對話渠道,通過交流增進共識,將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的'不懈努力,公司順利通過了這次為期3個月的綜合檢查,雖然暴露出一些問題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價。通過這次檢查,進一步提升了公司在監管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農險工作是經得起歷史檢驗的,讓公司面對未來的發展更加坦然。
檢查不能阻止發展的腳步。對農險工作來說,發展永遠是主旋律。年初,公司農險業務受到各類檢查的影響,業務發展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實現合規發展和科學發展成為我們必須要面對的課題。針對發展遇到的瓶頸,我們進一步改進了現行的實務操作、考核體系以及業務推動政策,力求聯系實際、貼近基層。同時,面對種植業保險發展的客觀困難,公司果斷把養殖業保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯系,為機構提供優越的發展環境;另一方面我們充分利用各類會議、培訓對機構進行面對面宣導,消除發展顧慮,堅定發展信心。針對重點機構,##總和我還分頭下基層進行實地督導幫扶,主動與當地畜牧部門進行對接,引導機構走上正確的發展道路。令人欣慰的是,在全省廣大干部員工的努力下,農險業務頂住巨大壓力再次創造歷史。
9月,公司對我委以重任。我告別了熟悉的##部,來到非車險部。面對新的征程和新的挑戰,我主動轉換角色,更新思維,努力做到到職到位。坦白地講,在新部門的這段時間里,雖然談不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,盡心竭力。面對非車險部大量的事務性、階段性、協調類和文字類工作,我帶領部門員工加班加點,從未懈怠。在新的崗位上,我時刻用三個“認真對待”來要求自己:
一是認真對待每個項目。上任之初,恰逢全省新農合大病保險項目開始招標。雖然入圍希望不大,但我依然要求部門認真對待,全力以赴。由于部門人員少,正常上班時間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時間開展投標文件制作。對大病保險業務來說,我是個新手。為了順利完成唱標環節,我臨時抱佛腳,學習參考了大量相關的業務和政策知識。最終,該項目由兩家壽險公司中標,我公司雖然名落孫山,但通過這次投標展示了企業誠懇負責任的態度,為后續項目的開展積累了經驗。類似這種項目在未來會成為家常便飯,我也會一如既往的認真對待。
二是認真對待每個基層公司的訴求。非車險部每天都要處理大量來自基層的業務審批,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中,我能夠充分尊重事實,急基層之所急,想基層之所想,敢于擔當,盡心盡力,以強烈的責任心去對待每個基層公司的訴求。
三是認真對待每個矛盾和問題。面對非車險在發展管理中遇到的困難和問題,我不回避、不掩蓋、不放任。為了規劃好明年的工作,找到公司發展和管理的短板,我們通過學習調研、集思廣益和研究分析等多種手段找準問題,正視問題,下定決心,大膽求變。
二、以虔誠之心對待傳統文化學習
對我來說,20xx年收獲最大的不是事業,而是通過傳統文化學習找到了心靈的驛站。今年,公司帶我們走進了傳統文化學習的殿堂。之前我對傳統文化的認識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學時自己還存在觀望的學習心態。隨著中國傳統文化大講堂的持續開講,自己逐漸感受到傳統文化和古圣先賢的獨特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,時常因為生活、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮,幸福感缺失。還好,傳統文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,放大了人生格局,發現了真善美,懂得了感恩,學會了釋然,開闊了胸懷,啟迪了智慧,為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學習只有起點,沒有終點。作為中國傳統文化的入門者,我還有很長的路要走,在今后的研修過程中,我將用虔誠敬畏之心對待傳統文化學習,把學習作為習慣,在學中有悟,在悟中有得,在得中有變,在變中有進。
三、以真誠之心對待身邊同事
我在分公司先后供職的兩個部門,部門同事都很年輕,充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰,我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰友,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人,他們工作有激情,有沖勁,但欠缺的是工作方法和工作經驗。為了加快他們成長,我主動做他們工作和生活中的知心朋友,傾聽他們的心聲,走進他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人,我絕不當“甩手掌柜”,堅持做到嚴于律己,率先垂范,敢于擔當,用真抓實干的作風影響著他們。令人欣慰的是,一年來,無論是##部還是非車險部,部門氣氛融洽,同志們積極向上,呈現了強大的凝聚力和戰斗力。但需要檢討的是,由于我本人脾氣急,性格直,在工作時難免語出傷人。借此機會,向你們表示深深的歉意。
盤點過去的一年,忙忙碌碌,壓力大的時候也常常夜不能寐,雖傾盡全力,但距離領導和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目標還沒有實現,例如:
1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現狀,缺乏敢想敢干的闖勁。
2、工作方法因循守舊。缺乏創新精神,沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。
3、深入基層調查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細、不夠實、不夠多,還存在拍腦袋決策的現象。
20xx即將過去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險業描繪了新的藍圖。新的一年,面對新的挑戰和機遇,我將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,再次揚帆起航,為鑄就##分公司輝煌的明天做出應有的貢獻!
公司年度述職報告12
尊敬的各位領導:
大家好!
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總,我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、服務流程,服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,xx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、人才培養,建立團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,推進公司的發展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的`發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在xx屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司年度述職報告13
不知不覺,一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領導作一匯報:
在萬家福工作期間,以公司“企業管理年”為動力,加強我們賣區的制度建設、管理建設、品牌建設等,調動員工的工作積極性,經過共同努力,圓滿完成公司下達的銷售、利潤任務。在這段時間里,我主要做了以下工作:
一、靈活機動,不斷完善業務建設
1、積極抓好年關,促進銷售。1月份正值陰歷的臘月,是人們忙著辦年貨的時候,這是我們服裝針織鞋帽賣區的黃金銷售季節,這個時間的銷售對我們完成全年任務至關重要。為此,我們特召開調度會,根據這個時間的銷售特點,將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點,制定每天的計劃,細分任務到個人,充分調動大家的積極性!跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動,是我們的亮點,吸引了大批的人,為了應付這忙碌的場面,我們賣區A、B類員工,加班加點,幫忙賣貨。在賣區全體員工的努力下,1月份我們的銷售取得了顯著的成績,六個賣場全部超額完成銷售計劃,比去年同期增長86%。
2、通過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多,消費者消費水平偏低,他們更看重實惠,為聚集人氣,我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請特價攤位,根據季節特點不斷推出應季特價商品,像夏季做的童涼鞋、拖鞋,每天的銷售都在200雙以上,春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節、“五一”“十一”等重大節日,都推出了大量特價商品,特價旅游鞋10元一雙,童涼鞋2元一雙,皮鞋69元一雙,購物還進行贈送。這一系列活動,既拉動了我們賣區的銷售,也為超市聚起了人氣。
3、做出自營商品的特色。自營商品主要是采取現款進貨一次性買斷經營,這樣購進的商品,在價格上占絕對的優勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進了 20800套“榮超”運動服,以發放、贈送內部職工福利券的形式搞特價促銷,同時開展批發業務,在十幾天的時間內,我們就批發零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進一批床上用品,皮鞋賣場一次性買斷購進560雙“波仕龍”男士皮鞋,以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經營,有力的拉動了我們的銷售,擴大了影響,以后我們可在充分做好市場調研的'基礎上,繼續實行買斷經營。
4、簽訂代理業務。我們在搞好各項特賣活動的同時,不斷調整思路,針對羽絨服賣場計劃大,季節性強的特點,為確保該賣場全年銷售計劃的完成,我們幾經努力,憑借公司雄厚的實力,與6月6日與東營實力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格,確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開了各縣區經銷商座談會,落實華倫天奴的批發業務。
5、實行品牌的優勝劣汰。品牌建設對我們的長期發展至關重要,為打造我們賣區品牌,我們嚴格品牌管理,實行品牌先申報,后上貨制度,對質量差的商品堅決不予上貨。對現有經營品牌,根據實際情況,壓縮小牌,取消雜牌,對經常出現質量問題的予以取締,引進名牌,提高商品檔次,樹立起我們的質量信譽品牌。
二、完善管理
1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區聯營單位多,經營品牌廣,商品容易出現良莠不齊的現象,為保證商品質量,維護顧客利益,我們加強了對商品的質量管理,加大了驗收力度,制定驗收制度,從經理到員工明確各人責任,從根本上杜絕三無產品上柜,保障顧客的利益。
2、落實好公司的規章制度。隨著公司管理制度的不斷完善,組織員工學習公司的各項規章制度,并做到學以致用,能領會運用到日常工作中。對公司的改革,采取宣傳、引導、教育及個別談話相結合的方式,端正員工思想,統一認識,保證公司各項改革的堅決執行。
3、加強人本管理。針對聯營促銷員流動性大,素質相對較低的現實,每天早上利用班前時間,由各賣場主管帶領進行培訓、學習,練習說好第一句話,學習抓住顧客的需求介紹商品,商品陳列等。我和其他主管根據公司的規章制度及我們賣場的實際,具體制訂了各項管理措施,加強員工管理,并實行經理、主管輪流值班制度,落實檢查制度的執行情況。
4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點來抓,我們根據公司的統一要求,對員工進行有關消防知識的培訓,并統一組織考試,不合格者繼續培訓。積極配合安保部,落實賣區的消防責任人名單,將消防器材落實到人,對二樓游戲廳進行消防安全整頓,消除了存在的火災隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況:
一、全力以赴,抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作,11月15日是麥迪隆的周年店慶,剛到麥迪隆就馬上召開主管會議,籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣場內起了火紅的燈籠,營造節日氣氛。做店慶DM,并派出大量的人發放。DM甚至發到了坊子、寒亭,廣泛的宣傳,是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費者。店慶期間,麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價商品,這成為吸引消費者的主導因素。限時搶購雞蛋,白菜、芹菜8分錢一斤,易拉罐9角錢一聽,大米2.38元一斤,特價西服49元一套,……這一系列的特價活動,有力的吸引著顧客;團結一致促銷售。店慶時間,人流一下子倍增,后勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間,麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出,既有自己舉辦的,也有與可口可樂、澳優奶粉聯合搞的,這些演出既有演員的精彩表演,還有與現場觀眾的互動演出,中間不時發放禮品。氣派的場面,優美的音樂,搞笑的游戲,有力的吸引了過往的人流。
二、加強完善管理。麥迪隆經過近一年的發展,管理上不斷完善,但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂,手續不完善,經常有供應商反映少貨的現象,制定了退貨管理制度,嚴格退貨手續,明確規定了各負責人的責任,做到出事有按可循,有人負責,并在驗收處做上卷連門,定時開放,防止人員隨便進出,減少了商品丟失。針對倉庫人員進出隨便,經常發生少貨,偷吃貨的現象,制定了倉庫管理制度,嚴格倉庫進出管理。對賣場布局進行調整,適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場,撤掉部分銷量不暢的商品,擴大服裝賣場,引進部分名牌商品,特別是引進名牌皮鞋,健全商品品類。
公司年度述職報告14
考評組的各位領導、同志們:
今年3月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科,側重辦公室行政事務。5個多月來,在主任的領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職,請予評議。
一、主要工作目標
1、根據集團公司整體部署,搞好調查研究,掌握上級政策和基層情況,抓好辦公室擬辦的有關信息刊物,為集團公司領導決策提供信息服務。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。
3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執行情況進行督促檢查。
4、組織秘書人員的業務和政治學習,不斷提高秘書的工作質量和工作效率。
5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強文稿起草工作,進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動,組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業人才工作會議經驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業生就業動員報告”、“全國煤炭行業發展循環經濟工作會議經驗材料”、“集團公司現場辦公匯報材料”等等。
二是落實督查督辦職能,促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的.15項重點工程的督查,堅持每月了解工程進展情況和存在的問題,通過《信息》及有關渠道,及時向領導進行了反饋。集團公司轉變干部作風動員會后,根據黨委安排,對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調查研究,積極為領導決策服務。根據集團公司領導指示,先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會,分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研,對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬,積極參與了安全生產調研,摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況,以及各單位十年生產規劃的制定情況,為領導正確決策提供了可靠的依據。
四是服務黨政中心工作,協助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面,積極協助范主任做好協調服務。先后參與了第七次黨代表打會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作,發揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作,努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設,將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達,對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時,通過相關的信息渠道,隨時了解掌握方方面面的情況,特別是基層單位一些好的作法和經驗,依托《信息》及時向領導反映,為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來,《信息》已經編發23期。另外,還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》,為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好服務。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格,能夠認真遵守廉潔自律的有關規定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則,講公道,時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,沒有吃拿卡要的行為,沒有違反規定用公款進行高消費娛樂活動,沒有參與過任何形式的活動。
四、自我評價
1、優點及不足。
優點:
。1)愛學習,肯鉆研;
。2)能吃苦,能奉獻;
。3)責任心和敬業精神強,對工作認真負責。
不足:
。1)管理經驗相對不足;
(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強;
(3)政策理論水平需要進一步提高。
2、努力方向。一是要圍繞中心,突出重點,當好領導的參謀和助手。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同志們的期望。
公司年度述職報告15
20xx年是“xxx”的第x年,是xx物業乘勢而上、加快發展的關鍵x年,我們努力的方向是實現“四個確!保
一、是企業的營業收入保六爭七,即:變現收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;
二、是確保(略去)以上的資產回報率;
三、是確保綜合收費率(略去)以上;
四、是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是:
1、進一步完善企業的事業部制,重新構建事業部“責、權、利”體系,以事業部為基本核算單位,獨立核算,自負盈虧。各事業部不允許出現新的虧損。
2、繼續推行品牌建設不動搖,一是抓“省級”示范項目的`創建;
五、是推進全面質量管理,在服務的行為、標準、程序上加以規范,在服務的細節上下功夫,努力打造xxx部地區物業管理行業的第一品牌。
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