入職培訓(xùn)方案范文匯總八篇
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要提前進行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的入職培訓(xùn)方案8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
入職培訓(xùn)方案 篇1
為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍，幫助新任教教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作，幫助年輕教師盡快成長，Xx小學(xué)有義務(wù)、有信心、有能力擔(dān)當(dāng)好基地學(xué)校培訓(xùn)重任。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)實施辦法》，制定我基地校培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
對新任教師進行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)，通過《新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)》，力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實踐、班級工作與德育體驗、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步，形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范，幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
（一）新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)（以下簡稱“規(guī)范化培訓(xùn)”）的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實踐、班級工作與德育體驗、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。
1、熟悉相關(guān)的教育法規(guī)政策，樹立依法治教的理念，了解Xx區(qū)情教情，提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng)；
2、了解教學(xué)常規(guī)，熟悉并初步掌握所教學(xué)科的教材和教法，掌握語言表達(dá)、板書板畫、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的基本功；
3、增強對德育工作的認(rèn)識，掌握班級工作的基本要點；
4、懂得教學(xué)研究，關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┮�(guī)范化培訓(xùn)方式：
1、新入職教師每周不少于一天（周四下午為固定時間，周二上午或周四上午，二選一）進入我基地見習(xí)，接受相應(yīng)培訓(xùn)；接受學(xué)校帶教導(dǎo)師的教學(xué)指導(dǎo)。
2、自我研修：新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式，加深對教師職業(yè)的感悟，提升師德修養(yǎng)，養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習(xí)慣。
三、規(guī)范化培訓(xùn)管理及要求：
1、本次培訓(xùn)工作起始時間為20xx、11——20xx、10，我基地校負(fù)責(zé)見習(xí)期間對新教師的管理和考核。
2、學(xué)校成立新教師入職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全校性遴選新教師入職培訓(xùn)的指導(dǎo)教師。
3、新入職教師嚴(yán)格遵守我基地�？记谥贫�，每次到校需到教導(dǎo)處簽到，請假需出具書面申請，并由所在單位領(lǐng)導(dǎo)簽字。
4、新入職教師和導(dǎo)師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓(xùn)承擔(dān)240學(xué)時，每周一天，學(xué)科帶教按10個月計算，班主任按2個月計算。
5、新教師培訓(xùn)須堅持師德為魂。學(xué)校要組織新教師了解學(xué)校優(yōu)秀教師事跡、了解學(xué)校文化，提升職業(yè)境界，為愛教育、愛學(xué)生、愛自己所教學(xué)科奠定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
6、為幫助新教師全方位了解，體驗矢志教育，學(xué)校要安排有關(guān)人員，組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學(xué)常規(guī)、班主任職責(zé)以及學(xué)校的各項規(guī)章制度，為適應(yīng)教師崗位作好必須的適應(yīng)性準(zhǔn)備。
7、學(xué)校安排帶教導(dǎo)師指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)班主任工作計劃的制訂、班集體建設(shè)、學(xué)生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學(xué)生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導(dǎo)教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導(dǎo)，事后進行點評，使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學(xué)科指導(dǎo)教師要指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學(xué)困生輔導(dǎo)、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容，須事前指導(dǎo)，事后點評，幫助新教師體驗、感悟，提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應(yīng)不少于相關(guān)規(guī)定的要求。
9、學(xué)校每學(xué)期向新入職教師推薦教育、教學(xué)理論書籍各一本。指導(dǎo)新教師寫好讀書心得、學(xué)習(xí)體會，并在讀書交流活動中深化學(xué)習(xí)。
10、每季度進行培訓(xùn)工作經(jīng)驗交流，新教師新入職感悟體會互動。
四、規(guī)范化培訓(xùn)的考核：
1、我基地學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對新入職教師考評工作�？荚u由學(xué)員自評、教育教學(xué)指導(dǎo)教師分別評價相結(jié)合。
2、考評從見習(xí)考勤情況、完成《培訓(xùn)手冊》以及見習(xí)期間的教育教學(xué)成績多個方面實施。
3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格，優(yōu)秀的比例掌握在培訓(xùn)新教師總數(shù)的四分之一左右。學(xué)員的考評結(jié)果直接與帶教導(dǎo)師掛鉤，作為評價帶教導(dǎo)師的依據(jù)。
五、新入職教師培訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
組 員：
帶教導(dǎo)師名單：
入職培訓(xùn)方案 篇2
培訓(xùn)計劃說明
為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進入我單位工作的順利、有效實施，努力抓好畢業(yè)生入廠導(dǎo)入工作，更好地幫助他們盡快融入企業(yè)，穩(wěn)步成長，現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案，具體情況如下：
培訓(xùn)計劃方案概況
培訓(xùn)目的：
(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況，熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關(guān)知識。
(3)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識，規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為，加強畢業(yè)生對管理的深入認(rèn)知，使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量
培訓(xùn)時間：
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)
培訓(xùn)要求：
師帶徒(綜合車間負(fù)責(zé)人為實習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負(fù)責(zé)人，對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時反饋相關(guān)信息。)
培訓(xùn)對象：
20xx年新入職大學(xué)生(3人)。
負(fù)責(zé)部門：技術(shù)科
參與部門：技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)
新員工入職培訓(xùn)計劃書培訓(xùn)具體實施計劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)
第一個月
熟悉工作環(huán)境，熟悉產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)
第三個月
能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝
第六個月
能勝任工班長的職務(wù)。
第九個月
能勝任班組、車間技術(shù)員的職務(wù)
一年
成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力
二、培訓(xùn)方法
采用講授、理論加實踐相結(jié)合應(yīng)用、實習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)
三、培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)分為三個階段，階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計劃任務(wù)，由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進行理論輔導(dǎo)后在由車間班組師傅進行實作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見師徒合同。階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下：
1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負(fù)責(zé))
1)觀看工廠宣傳片介紹。
2)了解工廠現(xiàn)狀，人員和機構(gòu)設(shè)置情況。
3)介紹工廠職工考勤、日�？己斯芾碇贫�。
4)進行入廠安全教育培訓(xùn)。
2、第二階段：機加車間(由綜合車間胡輝建負(fù)責(zé))
5)了解機床工的安全操作規(guī)程。
6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。
7)了解車削加工的特點及運用。
8)了解車床的主要部件及功用。
9)了解車刀的種類及使用方法。
10)了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段：裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負(fù)責(zé))
11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12)掌握材料的基本知識。
13)掌握車間儀器儀表的使用。
14)掌握車間現(xiàn)有繞線機的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長的職責(zé)。
17)掌握班組長的領(lǐng)料程序及注意事項。
18)掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用知識。
四、培訓(xùn)時間
第一階段：集中培訓(xùn)5天20xx年8月5日-20xx年8月10日
第二階段：機加車間實習(xí)培訓(xùn)階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日
第三階段：裝配車間實習(xí)培訓(xùn)階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日
五、培訓(xùn)老師
第一階段：XXX
第二階段：XXX
第三階段：XXX
培訓(xùn)監(jiān)督：XXX
六、培訓(xùn)評估
此次培訓(xùn)各項目成績均已100分為標(biāo)準(zhǔn)。90分以上為“優(yōu)秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。培訓(xùn)主要采取：分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估：每月對實習(xí)生進行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估：(附表2)
第一階段：由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)
第二階段：由機加班組負(fù)責(zé)人配合職教專員進行考察評估。
第三階段：由裝配車間兩位班組負(fù)責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專員進行考察評估。
入職培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
在新課程背景下，較快熟悉、適應(yīng)基礎(chǔ)教育階段教育、教學(xué)、教研的各項要求;進一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學(xué)的規(guī)范和方法;為教書育人奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.提高新教師的政治思想水平，提升師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
2.確立先進的教育理念，樹立終生學(xué)習(xí)觀，緊跟現(xiàn)代教育的步伐。
3.幫助新教師優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)和拓寬專業(yè)知識，初步了解現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù)，提高實踐能力、創(chuàng)新能力和自身學(xué)養(yǎng)。
三、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象為：全國各類大學(xué)分配在我區(qū)各中小學(xué)工作的本年度應(yīng)屆畢業(yè)生，往屆畢業(yè)新進入福田區(qū)各類學(xué)校工作的青年教師(35歲以內(nèi))。
四、培訓(xùn)形式及課時安排
1.采取集中培訓(xùn)和教學(xué)實踐兩階段進行。集中培訓(xùn)將從“職業(yè)常識、專業(yè)知識、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、課例評析”五個方面安排課程。教學(xué)實踐將在師徒結(jié)對幫教的基礎(chǔ)上，完成觀課議課、評教評學(xué)、反思總結(jié)等作業(yè)。
2.培訓(xùn)課時：以一學(xué)年度為期，上學(xué)期面授32學(xué)時，下學(xué)期實踐環(huán)節(jié)計28學(xué)時。學(xué)年度共計為60課時。
入職培訓(xùn)方案 篇4
一、崗前培訓(xùn)的原因：
新進員工剛到公司會有些心理壓力，主要面臨以下問題及壓力：
1、熟悉公司規(guī)章制度。
2、對新工作環(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著他。
3、不熟悉公司的運作情況，使他不能盡快開展工作。
4、對新工作是否有能力做好而感到不安，對新工作有力不從心的感覺。
5、對于新工作的意外事件感到膽怯，害怕新工作將來的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。
二、培訓(xùn)的目的：向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。
1、降低啟動費用。
2、減少新進員工的焦慮與困惑。
3、減少新進員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節(jié)省時間。
5、確立真實的工作期望。
6、培訓(xùn)積極的態(tài)度、價值觀。
7、使新進員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。
三、培訓(xùn)主要內(nèi)容：
1、企業(yè)概況。
2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。
3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。
4、員工規(guī)范和行為守則。
5、企業(yè)薪資報酬體系。
6、安全與事故預(yù)防。
7、員工權(quán)力和人力資源部。
8、職能部門介紹。
9、具體工作責(zé)任與權(quán)力。
10、企業(yè)規(guī)章制度。
1)發(fā)薪方法;①何時發(fā)放薪金;②上下班時間;③加班及加班費的情況;④發(fā)放薪金時，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。
2)升遷政策;
3)休假、請假的規(guī)章;
4)員工福利措施;
5)工作時間;
6)曠工處分辦法;
7)冤屈申訴的程序;
8)勞資協(xié)議;
9)解雇的規(guī)定;
10)在職雇員行為準(zhǔn)則。
11、工作場所與工作時間。
12、新進員工的上下級和同事。
入職培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
為了不斷提高教師素質(zhì)，堅持按需施教，教、學(xué)、用相結(jié)合，講求實效性和時代性的原則開展培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使新教師盡早適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，盡快縮短工作的不適應(yīng)期，力求新教師勝任教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.幫助新教師盡早適應(yīng)教師角色，邁好教師成長的第一步。
2.幫助新教師了解、掌握基礎(chǔ)教育新課程改革(新綱要頒布)的有關(guān)情況。
3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動組織的方法、技能和技巧。
4.幫助新教師掌握各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的技能和方法。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式
培訓(xùn)內(nèi)容主要為：教師職業(yè)道德規(guī)范、新綱要觀念解讀、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的基本組織策略、教育教學(xué)常規(guī)、教學(xué)基本功等。
培訓(xùn)時間為一年，合計120學(xué)時，原則上分成四個階段：
第一階段通識培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)3次，合計16學(xué)時。
第二階段教研員講座、考察、聽課、指導(dǎo)，合計30學(xué)時。
第三階段崗位培訓(xùn)，幼兒園結(jié)隊導(dǎo)師指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)與實踐，合計54學(xué)時。
第四階段利用會課、研討、作業(yè)等形式進行考核，合計20學(xué)時。
四、培訓(xùn)時間：
20xx年10月～20xx年6月。
五、培訓(xùn)考核
新教師的培訓(xùn)考核由學(xué)員所在單位和區(qū)教師進修學(xué)校共同承擔(dān)，具體要求如下：
1.新教師在任職一年期間，必須按照培訓(xùn)計劃完成120學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。
2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學(xué)論文、一年的培訓(xùn)總結(jié)。
3.對每位學(xué)員的培訓(xùn)考勤在管理平臺上完成。
4.各學(xué)員所在單位根據(jù)第三階段崗位培訓(xùn)和第四階段考核的具體要求，制訂培訓(xùn)計劃書，并上交進修學(xué)校備案，方可承認(rèn)培訓(xùn)學(xué)時，合計54學(xué)時。
5.進修學(xué)校對完成上述四項考核并合格的學(xué)員，頒發(fā)《新教師崗位培訓(xùn)合格證書》，江寧區(qū)教育局人事科以此證書作為新教師的轉(zhuǎn)正依據(jù)。
入職培訓(xùn)方案 篇6
根據(jù)教育部的通知精神，為切實做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓(xùn) ，并由景東教師進修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，特制定新教師崗前培訓(xùn)實施方案:
一、培訓(xùn)原則
按照“先培訓(xùn)，后上崗；不培訓(xùn)，不上崗”的原則，采用“學(xué)習(xí)、實作、考評”的培訓(xùn)模式，加快新教師的'成長步伐。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平；學(xué)習(xí)班級管理方法，提高班級管理能力；樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀，盡快適應(yīng)新課程教學(xué)；初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。
三、培訓(xùn)對象
通過公開招考被錄取的教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
新教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容為：
五、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間：
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
六、培訓(xùn)地點
景東教師進修學(xué)校
七、培訓(xùn)考核辦法
新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為：
1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù)，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計。
3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。
新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為：
1、課堂實作考核。
2、制作出一課時課件，并進行展示與交流。
3、寫出一份說課稿，并說課。
4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。
5、寫出3種類型的教育教學(xué)成展示文章各一篇，并進行展示與交流。
入職培訓(xùn)方案 篇7
各部門、各單位：
為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天，有一個系統(tǒng)的了解，初步接受公司各項管理制度及企業(yè)文化教育，增強公司新入職員工的整體素質(zhì)，從而提高公司的經(jīng)營業(yè)績、營造和諧的工作氛圍，開展本次培訓(xùn)�，F(xiàn)將具體安排和要求通知如下：
一、指導(dǎo)思想
通過本次培訓(xùn)，力求達(dá)到：幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標(biāo)，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉公司的管理制度，并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進一步提高。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)概況介紹（公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景、公司價值理念、用人理念、經(jīng)營理念、對員工的期望）；
2、公司制度培訓(xùn)（公司行政規(guī)章制度、組織架構(gòu)、集團黨、工、團組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹）；
3、GSP及銷售相關(guān)知識培訓(xùn)（公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷售相關(guān)知識簡介）；
4、財務(wù)制度培訓(xùn)（公司財務(wù)制度）；
5、科研培訓(xùn)（研究院及研發(fā)項目介紹等）；
6、GMP及生產(chǎn)制度培訓(xùn)（藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)安全、工藝衛(wèi)生、質(zhì)量控制和設(shè)備安全操作等）；
7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)（員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質(zhì)拓展活動）；
8、對培訓(xùn)內(nèi)容組織考試；
9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時安排見附件1。
三、培訓(xùn)人員范圍
20xx年8月新入職的員工，具體參加人員名單見附件2。
四、培訓(xùn)時間及地點
培訓(xùn)時間：20xx年8月3日-8月8日（具體安排見附件1）；
培訓(xùn)地點：廠區(qū)行政樓二樓大會議室。
五、培訓(xùn)要求
1、考慮到本次培訓(xùn)時間較為充裕，要求各講課人根據(jù)本計劃的內(nèi)容分工安排，認(rèn)真做好備課工作；
2、為規(guī)范我公司培訓(xùn)工作的管理，進一步提高培訓(xùn)講課效果，要求講課人將講稿內(nèi)容整理成書面文字材料，交人力資源部存檔；同時在此基礎(chǔ)上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課；
3、各講課人在認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料時，應(yīng)同時考慮考試內(nèi)容，考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次，考試內(nèi)容（含答案）提前1天以書面形式交人力資源部，試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。
五、考核及評估
1、所有考試考核成績記入個人檔案，作為今后晉級增資的依據(jù)之一；
2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對本次培訓(xùn)效果作書面評估報告，并歸入員工檔案備查；
本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排，請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準(zhǔn)備工作。
入職培訓(xùn)方案 篇8
培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識，為進一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊，酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。
1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介，酒店行政結(jié)構(gòu)簡介；了解本部門概況，包括：本部門結(jié)構(gòu)，各部門功能，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù)，包括：了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所，各類房間，工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃》。
前臺崗位培訓(xùn)程序
培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識，盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責(zé)，前臺接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)前臺日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ED（ED是預(yù)離房，C/O是臟房，OOO是待修房，H是保留房，OCC住客房）房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
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