護理管理培訓的心得體會5篇
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的護理管理培訓的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理管理培訓的心得體會1
非常珍貴的機會,我參加了醫院舉辦的護士長及護理骨干管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,他們毫無保留地把自己在工作中的經驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。
一、學無止境,更新學習觀念
這次學習,我最大的感受是自己需要學習的東西太多,自己一定要好好充電。開班儀式上,張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫院護理工作者的光榮,同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優秀的省人民醫院員工,不能只滿足于現狀,這樣只會在醫院的進程中被淘汰,在醫院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們取出了卓越的成績,這是我們全院的榮譽,同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優秀的團隊帶領下,我們怎能甘于現狀,怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫院的發展歷程,帶著我們展望醫院的未來前景。這讓我內心無比激動和自豪,同時也深刻地感受到院領導一直以來對護理工作者的關心和關懷,這份關愛讓人內心暖暖的,有這樣的領導班子關愛著我們,我們又怎能不為醫院建設盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學習,提高自身素質
為期兩周的培訓課程內容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時也讓我深刻地感覺到,在這樣的環境和氛圍中,只有不斷的學習和提升自己才能適應發展。不能再以短淺的目光看待自己的職業和自己的發展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀的管理者,你再不學習,再不提高自己,再不運用科學的方法去工作,是要被淘汰的。
現代的護理管理是科學的管理,不再是以往的經驗管理模式,是要用數據和結果來說明問題。如果再墨守成規,不更新思維,不與時俱進,是會被時代淘汰。通過培訓,我學習到作為一名管理者,一名護士長應該具備怎樣的`素質和能力。做一名合格的護士長,首先要熱愛護理專業,全身心撲在護理事業上,牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業道德和病人利益出發。工作中踏踏實實,為病人默默無聞地做好每一件小事,病人會為你打上滿意的分數。
一名合格的護士長不僅要精通業務,還要有一定的管理能力。工作中善于發現科室管理中的薄弱環節,針對科室不同情況采取相應措施,從而加強管理力度,要做到管理的公開性、民主性。 護士長既是行政管理者,又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵,因此要有過硬的業務技術。在操作訓練及理論學習中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統扎實的專業知識,勤于學習,善于總結,不斷吸取新知識,掌握新技術,獲得新信息,提高業務水平,這樣才能調動護士學習的積極性,提高護士的業務水平。
管理既是科學又是藝術,一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。培訓中,袁為群科護士長講到,護士長作為基層一線的管理者,要時刻把握自己的管理角色,學會授權,發揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到,應做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著想,防止部分場合、隨意地訓斥下屬,努力為護士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環境,這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內部形象兩部分,外部形象包括氣質、衣著、舉止、談吐,護士長外部形象應做到儀表端莊,衣裝整潔,語言文明禮貌,語調柔和親切,動作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感,內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護士長要注意個人修養。通過培訓,我意識到自己身上很多不足,作為科室護理骨干,我今后一定要更加嚴格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強溝通能力
協調人際關系是護士長工作的重要職能之一,也是做好護士長工作的關鍵之一。王文琴科護士長的授課中,讓我明白上至領導,下至被管理者,左至醫生,右至各科之間以及與患者都要搞好關系,護士長應運用良好的藝術溝通,主動坦誠地與上級領導交換思想,爭取領導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴于律己,尤其要搞好被管理者的關系,生活上要像姐妹般關心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協調溝通工作。
與時俱進,開拓創新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標要明確,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學術信息,開展技術革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應分析,同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學習,勤專研。
短短的兩周培訓結束,每一位老師精心的準備,精彩的講解,讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創新思維,要從傳統的“護理”觀念中解放出來,不斷學習、更新知識,不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業務技術、科學的管理方法、和諧的人際關系是順利完成各項護理工作的保證。
護理管理培訓的心得體會2
4月6—9日,受醫院領導委托,護理部主任王莉和護長梁雪玲參加了xx省醫院協會舉辦的xx省護理管理班干部培訓班。
本次培訓班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕,會場設在xx市東山賓館會議中心,共有800多名來自全省各市、地區的護理部主任、護長參加了會議,開幕式列席領導有:xx省醫院協會張衍浩會長,胡榮樞秘書長,南丁格爾獲獎者鐘華蓀主任。張衍浩會長致了開幕詞。
本次培訓班授課老師有:省衛生廳醫政處彭剛藝副處長;暨南大學附屬第一醫院、廣州華僑醫院陳偉菊主任;中山大學附屬長一醫院成守珍主任;中山大學腫瘤醫院覃惠英主任;xx市人民醫院馬曉華主任;xx市人民醫院張莉主任;xx省人民醫院黃惠根主任;南方醫院李亞潔主任等等。
本次培訓班的背景:衛生部辦公廳印發了《20xx年“優質護理服務示范工程”活動方案》的通知!笆痉豆こ獭被顒拥哪繕耸牵夯颊邼M意、社會滿意、政府滿意,傳達衛生部馬曉偉部長講話的精神和要求,堅持三貼近:貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
培訓班的主要內容:①堅持護理改革發展,全面提高臨床護理質量;②加強基礎護理,回歸護理本源;③滋養護士情感,關愛患者心靈;④貫徹衛生部精神,加強臨床
護理管理培訓的心得體會3
3月9-11日在何主任帶領下參加了《**省舉辦的護理管理干部培訓班》的學習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發展相關政策,在健康中國和衛生強省背景下,抓住護理發展機遇,謀劃護理發展新格局,增強護理融入國家和社會經濟發展的責任感、使命感,提升護理專業價值和責任,推動護理與醫療、衛生和健康領域諸多專業的合作,建立基于價值的優質醫療護理服務體系,加快慢病照護和長期護理服務體系建設,就20xx年我省護理工作的方向、重點和內涵,進行深入學習和研究。通過3天的學習,學有所獲。
**省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專業的價值和責任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費用。護理的價值體現健康結局、過程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是:一、護理的價值和責任:建立護理優良事件報告制度。護理優良事件是指護士在臨床工作中,以病人為中心,尊重關愛病人,應用專業素質,精細工作,主動觀察、評估、及時判斷患者病情,并積極處理,為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發癥,協助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來,臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質量和患者安全管理中占據著“重頭戲”。當下,護理不良事件已經實施“非懲罰性”管理制度,護士在非懲罰性的制度下,主動報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優良事件”報告管理。在護理工作中,完成護理優良事件的主體是護理人員,是正能量。作為護理管理層應大力提倡,做好宣傳、表彰和弘揚,鼓舞護士士氣,提升護理人員在護理工作中的主觀能動性。鼓勵護士積極、主動地報告優良事件、弘揚正能量,營造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價值和責任的基礎上,建立和健全護理優良事件報告系統,堅持激勵機制,以正面影響改善護理大環境,從微觀、宏觀兩方面,來實現護理質量的可持續發展。二、提升護理服務能力:醫護一體化;鼓勵以各種形式開展出院后患者延續性護理;不斷完善排班制度。三、提升護士能力:構建學習型團隊;抓住關鍵環節:把生活自理能力“還給”病人,做醫療的哨兵,病情觀察,專業評估病人,挑大梁,Hold住醫生的盲點。
北京大學醫學人文研究院王岳教授講述醫學人文精神:仁愛。人文精神是醫學的核心,醫務人員迫切需要提高自身的人文素養,這將有助于改善醫患關系,提高患者滿意度。醫學的人文精神不僅包括醫德醫風,還涉及待人處事。一名優秀的醫護人員除了有責任感,對病人的關愛之心外,更重要的是學會與病人溝通。正如北京協和醫院王仲教授所說:沒有聽不懂的患者,只有說不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話:病人好,我才好!
佛山市第一人民醫院張莉主任講:醫療安全中的護理責任,從臨床護理工作中發生的不良事件進行護理責任的反思:一線護理人員是否有章可循?每一種疾病都有護理常規嗎?所做的每一項技術都有流程指引嗎?每一項流程都具有可操作性嗎?每一臺儀器設備有無操作流程?人員的教育和培訓夠嗎?醫務人員的慎獨精神?護理質量是做出來的。要建立質量、安全標準,將工作制度/技術規范/?谱o理指南,轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質量標準”或規范化作業流程,為前線護士準確提供各類專業工作指引,規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件,查找科室隱患,將醫護工作站電腦時間調為一致;核對正確監護儀時間;校對準確鐘表時間。加強制度建設,確保落實到位;加強風險管理,消除安全隱患。
通過這次外出學習明確20xx年護理工作重點:優化臨床護理服務全過程,深化醫護多學科聯合協作;繼續深化持續改善護理服務行動計劃,將關懷、照顧、保護融入全部護理實踐活動。體現優質護理服務的價值,科學動態觀察和評估病情及其變化、及早及時發現和控制并發癥風險,關注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫療費用;將護理教育融入全部護理實踐活動,使護理教育與臨床實踐、病人安全、護理質量、護理信息化和智能化融為一體;完善護士排班制度,探索D-N護士排班制度;進一步完善護士分層級培訓,加強臨床學習,提升服務和質量。
護理管理培訓的心得體會4
陽春三月,春光明媚,好運就如同這早春的嬌陽,放射出一縷陽光照亮我的前途:先是幸運地通過副主任護師的理論考試;當我還正在擔心今年的I類學分不知如何達標時,便落下及時雨:護理部通知我去參加貴港市護理學會舉辦的《護理創新服務管理培訓班》學習,學分問題及時得到解決。心情如同暖風撲面,拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護理部領導們對我的關心!
為了能更好理解老師課件內容,在上課前先把課件內容翻閱,對它就有了初步的了解,聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻,可是在這“春眠不覺曉”的季節,春困像個調皮的孩童時不時來搗亂,增加學習難度。
此次講座的主要內容是護理質量管理、等級醫院檢查經驗交流、PDCA持續質量改進、專業護士的闡述等,而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質量持續改進的應用。這次學習讓人茅塞頓開,大開眼界,以前在一級質控中感到困惑的問題找到了出路;專業護士、專科護士是絕大多數護士職業生涯需不停的追求,自我成才夢想,并不是只有當護士長才是唯一的追求;品管圈活動和QC手法的運用與質量持續改進的應用甚至還與我不謀而合,我個人理解其實就是護士個個參與質量管理,找出存在問題,追蹤問題原因,找到解決的對策,制定出相關工作流程或制度,減少或杜絕差錯事故、護理不良事件的發生,提高護理質量,創造優質服務。我一直認為一位護士要想盡快成熟,必須要在日常工作中找到自己存在的問題,加強業務學習,多向同事請教、找到正確對策,持續性改進,才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒有準備仗,贏的幾率可想而知。只有認真學習,完全掌握了檢查的標準、各種技術操作流程,遵守規章制度,有意識地在日常工作中貫徹落實,做到年有計劃,月有措施,周有重點,日有實施,今日沒有完成,最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵,關鍵時刻便不會手忙腳亂,一敗涂地。我相信誰都不想領導一天到晚像監工一樣在身邊盯住,而且就算是盯也盯不住,最好還是靠自覺,丟棄私心雜念,自查自糾、互查互糾才能共同進步,達到雙贏。
這次的學習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享,大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
護理管理培訓的心得體會5
20xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后的方向。
通過這次培訓,我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和意識。只有通過的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發展的現代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協調能力,運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。決定護理質量;細節確保護理安全;細節融洽護患關系;細節增進醫護友誼;細節決定成敗!
“無危為安,無損為全!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人,應該組織全科人員認真學習相關法律法規,加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發生。護士長應做好護理質量控制,特別是現場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發現隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續改進、追蹤檢查,不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,并進行理論及操作考核,協助護士做好職業規劃,樹立其敬業奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業的專注、投入、執著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業貢獻出屬于自己的光和熱!
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