規范管理培訓心得體會(精選5篇)
當我們備受啟迪時,心得體會是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的規范管理培訓心得體會(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
規范管理培訓心得體會1
時間轉瞬即逝,我在兒童醫院工作已有近兩年的時間了,這期間能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業,堅持加強政治學習,重視自身道德素質的修養。
為了使自己能夠具備良好的職業道德和服務各項意識,熟悉醫院護理工作制度,我按要求參加醫院及護理部制組織的護理規范化培訓(崗前培訓、專業知識及技能的培訓、定期的業務學習),自覺遵守規章制度,在臨床實踐中不斷充實護理基礎理論及護理專業知識,熟練掌握專科護理常規和基礎護理操作,具有較強的工作能力。
剛來醫院時,醫院給我們進行了崗前教育,由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發展目標,使我們對醫院的宗旨有了一個明確的了解,激發我的主人翁責任感和為護理事業獻身的決心。
規范化培訓的目的是要使我們:
(1)具有專業護理人員的職業態度和職業道德。
(2)遵守醫院的各項規章制度和護理服務規范,維護醫院和護理人員的形象,無違紀行為。
(3)熟練掌握各項基礎護理操作,鞏固護理基本理論和知識,護理理論和各種操作考核達標。
(4)能夠理解和陳述主要護理質量標準,并能依據質量標準進行護理實踐。
。5)具有一定的人際交往和溝通能力。
(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發生。
作為整個淮海經濟區最大的兒童醫院,我們面臨的患兒多及復雜,首先要學會尊重患兒及家長,學會處理各種紛繁復雜的人際關系,始終以理智的態度抑制非理性的沖動,以良好的服務態度和同情心,接待每位病人,認真執行護理技術操作常規,學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
在規范化培訓課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經過一年多的規范化崗位培訓,我增強了法律意識和防范意識,能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作,能夠規范的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強?茦I務的學習,邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業余時間繼續護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫院潛移默化的文化氛圍中、在醫院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!
通過規范化培訓,我感到自己存在的不足,明確了自身的.職責和目標。要做一名優秀的護士,特別是優秀的急診室的護士,不但要有扎實的理論基礎,熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質,高度的責任心,團結協作的集體主義精神,還要有兒科護士應具備的愛心,關心,耐心,細心。以上是我對規范化培訓的心得體會,今后,我要以最佳的護理,規范的服務行為,熟練的業務技術,達到患兒及家長的滿意。
規范管理培訓心得體會2
國家衛生計生委出臺了《關于建立住院醫師規范化培訓制度的指導意見》,提出從2015年開始在全國各地推廣并實施住院醫師規范化培訓。這一意見在醫學界引起了不小的反應,這意味著本碩博醫學生畢業后,還要接受3年的繼續教育,才能成為一名醫生。對于醫學生和青年醫生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國,同一所大學畢業的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業后分到協和醫院幾年后就是國家水平,而分到區衛生院,幾年后就是衛生院水平。這種落差使得優質醫療資源分布不均、社區和基層醫療機構醫療資源匱乏,也是優質醫療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫師規范化培訓政策的出發點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發達國家的醫療水平;可以提高青年醫生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養一大批臨床技能熟練的醫師;同時,在某些程度上還可以改善醫患關系。
但是我們也應該看到試點地區的規培存在著幾個問題:國家各地區的培訓標準不統一、醫學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。
該過程不會一帆風順,必然會經歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:
1、應與研究生教育有機銜接,對現有體制進行進一步改革,特別是在醫學生的招生和錄取、專業研究生與住院醫生規范化培訓的并軌,適當減少專業型碩士研究生與博士生的規范化培訓周期。
2、培訓基地標準統一制定,全國統一的畢業后醫學教育或住院醫生規范化培訓基地的認證和定期評估。
3、?漆t生培訓及認證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫院、當地政府和國家專項資金結合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執業醫生培養和監管系統并予以實施。
規范管理培訓心得體會3
為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉,以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導,護理部制定了護士規范化培訓工作方案,從今年起將對新入職的護士進行規范化培訓。
培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課,包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫院文化與制度等;專業課程以護理基礎知識為核心。
實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和?谱o理操作,臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重癥醫學科實踐輪轉兩年,本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間,護士按要求完成相關培訓內容,出科前科室要對其進行理論和操作考核,合格者輪轉下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉。
護士規范化培訓立足于新護士成長的基礎階段,希望通過實施護士畢業后的在職培訓,幫助護士盡快適應臨床工作環境,提升新護士臨床護理思維和實踐能力,為臨床培養實踐型護理人才。
規范管理培訓心得體會4
聽完椿宇主持的這個座談會,讓我產生頗多的感慨,醫學生的規范化道路一路走來真是坎坷頗多。∵@也不難看出我們肩上的擔子有多重,作為一個醫學生,我們以后的目標就是成為救人治病的合格的醫生,臨床醫生規范化培訓也正是這個宗旨,這個決策可以說是勢在必行的!縱觀世界,我們也不難看出,規范化也是全球化的產物!只有把自己技術水平與世界的水平接軌,才能達到全面提高我們醫學在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學告訴我們,任何事物都是矛盾的統一體,所以在規范化的道路上難免會出現這樣或那樣的不足與失誤,我相信,人們會在實踐中加以修改和更正的!使我們規范化這條道路走的更遠走的更好!
總之,聽完大家的發言,我受益匪淺,希望以后在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學習互相進步,最后祝椿宇的伯仲學術沙龍時事評論組越辦越好!加油!
規范管理培訓心得體會5
作為服務行業,銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務。銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。
通過這次分行組織的服務規范化培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優秀的老師的指導下,通過觀摩學習,用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來,然后在培訓會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
文明優質服務并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務,一切從客戶利益出發的思想。客戶來到銀行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經常提出“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化。
為了切實規范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
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