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      1. 團隊協作培訓心得

        時間:2023-01-07 12:32:00 心得體會范文 我要投稿

        團隊協作培訓心得

          我們心里有一些收獲后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的團隊協作培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        團隊協作培訓心得

        團隊協作培訓心得1

          為增強學院新一批志愿者之間的信任和團隊意識,培養青年志愿者奮發前進、朝氣蓬勃的精神風貌, 10月26日上午8點20分,第XX屆志愿者全體成員在廣州笑翻天樂園進行宣誓儀式暨素質拓展訓練。

          這次拓展活動不僅促進志愿者相互溝通與交流,體驗團隊合作與信任,構建和諧團隊氛圍,更增強團隊凝聚力和工作執行力。

          整個活動流程由廣州笑翻天樂園精心籌劃與設計,一整天的培訓內容分“破冰——團隊建設”、“牽手——凝聚力拓展訓練”、“挑戰80、極速60秒——執行力拓展訓練”、“大總結、合影、發證書”四大板塊。全體隊員在笑翻天的教練指引下很快就組建成“鏗鏘玫瑰隊”、“陽光隊”和“山鷹隊”三支隊伍。在隊旗、隊徽圖、口號和隊員造型一一亮相后,更加緊張刺激的活動緊跟而上:情景模擬、角色扮演、趣味游戲、小組研討……通過多元途徑和寓教于樂的有效活動,隊員們在親身參與和體驗的過程中領悟了人生哲理和團隊建設理念,提高了團隊合作意識,增強了團隊創新意識和全局意識。

          最令人難忘的就是“信任背摔”。有了臺上的人往下摔這個必然事件存在,在靈魂人物的號召下,各界人才匯聚于臺下。臺上人作為企業的領導者,團隊的靈魂人物 ,將一個項目,一件事情交代給下面的部門和人手去操辦。那他就要對臺下面這些人實踐信任。他必須有相信大家的勇氣,因為他要相信臺下的人能安全的接到他/她,不會讓他受到一絲的傷害。不然他不敢往下摔。大家組建成一個完整的團隊,分別承擔不同的角色。有接腿部的,有接腰部的,有接背部的,有接頭部的,還有接延伸位(備用,以免發生不測)。

          這些人接的位置不同,承擔的沖擊力也不同,就好比團隊里面人們承擔的工作壓力不同;在這些接人的人身后,還有一群人,他們是保護一線上接人的人。這些人好比企業里面的后勤部門,也好比即將走向一線正在實習的人。這兩撥人能集所有力量于一處,說明大家信任彼此。大家把個體信任團結到一處,就凝聚產生了團隊的團結信任,而在團結信任的作用下,大家的能力才能接住臺上的人,也相信臺上的人會倒在他們的懷里而不是其他地方。

          笑翻天的拓展訓練讓我收獲很多,上個拓展項目既覺得刺激又好玩,不斷突破自己的底線,最讓我難忘的是4米的畢業墻,不借助任何外力整個團隊協同作戰,隊友們用身體搭梯子我讓去后在上面拉人梯上的隊友,80個人用20分鐘的時間全部爬上畢業墻。充分體現志愿者的“忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前”的團隊精神。

          一天的拓展培訓課程動靜結合、體腦相協、井然有序,燦爛的笑容、爽朗的笑聲定格在休閑的笑翻天拓展基地,也永遠留給這個靜美的深秋和志愿者深深的腦海里…志愿者們憑著出乎意料的團隊協作能力,不怕困難的挑戰精神,完成了所有的活動。本次活動的成功落幕,不僅讓志愿者意識到了一個好的團隊靠的是團結協作和相互信任,同時也培養了作為一名當代大學生應有的責任感和素質意識。

        團隊協作培訓心得2

          通過這次公司組織的活動,我也更好的融入到了公司,和公司的同事們都有了一定的熟悉,我們公司的人也都在經歷了這次的活動之后,變得更加的團結,對于我這樣一個不擅長交際的人來說,更是需要這樣的活動來幫助我更好的融入都這個集體,我也在這次的活動當中有了很多的感受。

          此次公司舉行戶外活動一方面也是為了讓公司的員工更加的齊聚一心,讓我們變得更團結,另一方面也是為了我們可以更好的放松自己的精神,在活動的過程當中釋放自己的壓力,也在往后的日子里,更加賣力用心的為公司工作,所以這次的活動也舉行的特別的有意義。這次的團隊活動也是我第一次參加公司的大型的集體活動,所以在活動過程當中我也非常的激動和興奮,跟隨公司的同事們來到了一個戶外拓展的地方,開始了我們的團隊活動,首先我們開始在戶外進行各種運動,也算是一種挑戰,我們隨機分組組成各自的隊伍,給自己的隊伍取名,喊口號,從一開始就充滿了火藥味,但是也一直都保持著比賽第二,友誼第一的原則,在比賽的過程當中,我們都在盡力的為自己的隊伍取得更多的勝利,在自己的比賽過程當中去付出自己的力量,我們也變得更加的團結,在團隊當中也學會了分工合作,更是懂得了齊心協力的力量的巨大,在進行完一系列的比賽之后,我們也都互相的建立起了彼此之間的革命情誼,以前很多不怎么熟悉的同事在那一刻也都格外的團結友好,在結束之后,我們也都盡情的玩耍,聚在一起吃飯的時候也非常的熱鬧,在這一天的時間里,我們也都不談工作,忘情的玩耍,愉快的時光總是過去的非常的快,以至于活動結束的時候,我們都是非常的不舍,也對過去的時光感到懷念。

          經過了這次的團隊活動,在活動過后的第一天上班,我也可以感覺到公司每一個同事之間的熱情和友善,我們的工作也都更加的事半功倍,在工作當中的效率也更加的高,我們也都沒有沉浸在活動的過程當中,及時的調整好了自己的心情和狀態,迅速的進入到了工作當中,我在工作當中也更加的熱情,更懂得自己在工作上所需要去發揚和完善的地方,也通過和同事們的交流和溝通,更加的對自己的言行舉止有了更好的期待,未來,我也希望公司多多的開展這樣的活動,我也會更加用心的,在工作上盡心盡力的去給公司帶來價值和利益。

        團隊協作培訓心得3

          4月11日公司為我們準備的"有效溝通與團隊協作"培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。

          其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然?隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會?墒窃谏钪、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,在一些如"工作會談、出門坐車、各種聚餐"等等的禮節方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟"人往高處走,水往低處流".要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業藍圖。

          1、工作中要更加注意細節,要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節,認為對方工作態度有問題,最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責,再接再厲。

          2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作,我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是有關吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風風火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩定好情緒,不要過于急躁。

          3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。"日疏愈疏,日親愈親",相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你"似曾相識",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

          4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現實的世界,是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通?梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與溝通。在商場有句名言,叫做"人脈就是錢脈",就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通,才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

          整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態,走向全球母嬰生活電器的前衛!

        團隊協作培訓心得4

          為期兩天的拓展培訓結束了,帶著仍未散去的愉快的心情寫下這篇心得。我們從西亞斯出發到回到西亞斯,期間經歷了38個小時,三個團隊和老師共計39人,圓滿的完成了本次拓展培訓,對以后團員們的學習和工作產生了深遠而有意義的影響。

          這次的拓展培訓的目的是加強助理團成員之間相互交流,增進師生友誼。培養團員團隊精神與協作能力,提高成員綜合素質,開拓視野,親近大自然。通過這次拓展培訓我們也確實達到了這幾個目的。我們的拓展培訓計劃是在上學期期中的時候就定下的,具體實行卻是在這學期的3月底。在這其中我們為此做了許多準備工作,包括前期的調查,拓展培訓策劃,與飯店旅店和景區的溝通,到物資準備、拓展培訓項目的征集和制定,一系列細節的把握。在校辦白老師的帶領下,助理團的很多同學自愿的擔負起了很多工作的落實。這正因為助理團里師生一心,同學們團結協作才有了這次拓展培訓的圓滿成功。

          作為助理團的一員,從這兩天的拓展培訓中我收獲頗豐。我通過這次拓展培訓,與助理團的成員們加深了友誼,在以后工作中將會更加默契,為即將到來的幾個大型活動的工作奠定了基礎。在生活和學習中我們將更加的融洽,與助理團和各位同學簡歷了深厚的友誼。通過拓展培訓的幾個游戲,我們能更深入的了解對方,懂得自我犧牲和無私奉獻,培養了我們的團隊精神和協作能力。充分認識到在一個團隊中團結協作的重要性。對我以后的大學生活甚至人生規劃產生了深刻的意義和長遠的影響。

          在拓展訓練中,我們進行的第一個游戲是吸管傳鑰匙環,這個游戲需要的`是隊員之間默契的配合,雖然我們第一輪就淘汰出局了,但是我們也在旁邊給別的組加油。失敗是有懲罰的,我們是一個團隊,一個小組,輸了我們一起接受懲罰。懲罰是真心話大冒險,這樣的懲罰很前衛,但也就是這樣的懲罰,在似真似假之間拉近了同學們之間的距離。接下來的游戲大家一起圍圈慢跑,主持人說一個數字,然后按數字的人數抱成一團,多余的或者人數有差別的就淘汰。這就不可避免的需要一部分人做出犧牲,為了保全大部分人自愿的退出比賽。這樣一個游戲,不僅培養了同學們的自我犧牲精神,也增強了同學們的大局意識。在那天下午的游戲中,最讓我記憶深刻的就數解手鏈那個游戲了。在我們成功了幾次之后,終于失敗了。失敗不是什么光榮的事,但是也就那一次失敗,讓我們深刻的反思。這個游戲首先考驗的是大家的誠信,人無信不立,在這個游戲中我們不能依靠作弊來取得勝利,這樣的勝利也沒有意義,我們沒有作弊,失敗了也是一種財富。除了誠信,這個游戲是最能體現一個團隊的寫協作能力和互相幫助的精神。在結束了游戲之后,我們都有些許疲憊了,但這絲毫不影響晚餐和晚上的燒烤盛宴。夜幕緩緩降臨,在燒烤炙熱的映襯下,我用相機記錄下了同學們一張張滿足而又歡樂的笑臉。同學們吃著自己烤出的噴香肉串,伴隨激情洋溢的歌聲,滿是一片歡騰。

          休整一夜,我們吃過早餐,開始了游覽云臺山之旅。云臺山給我的第一感覺,那就是人間仙境,世外桃源。沒有浮華和喧囂,有的只是山水相間的寧靜祥和、鐘靈毓秀。仰則望壁立千仞無欲則剛,俯則瞰溝壑百丈深不可測;滿山皆粉色桃花嫩綠春芽,遍地是清泉飛瀑碧波淺塘。教人直曰:“千仞聳云霄,百壑不見底。虹魚翔碧波,靈猴嬉粉桃。”

          回顧這次拓展培訓,深有意猶未盡,不虛此行之感!

        團隊協作培訓心得5

          很短的兩天拓展培訓結束了,留下的是我終身受益的感悟。以前對于“拓展培訓”這個活動僅是耳聞,但從未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容。這次有機會參與公司的拓展培訓活動,讓作為建工集團這個大團隊中的新人的我受益匪淺,感觸良深!

          一、團結一致,相互協作。

          我們參加的第一個培訓活動就深刻的體現出這個道理。信任背摔這個項目開始的時候,看到那比人還高的背摔臺,心中真的有一種害怕的感覺,其實,怯意不是來自信任背摔的背摔臺的高度,是來自那種背摔的方式,一個人直挺著、往后倒!在培訓師的鼓勵、指導下,我們團隊的每個隊員,都嘗試著、體驗了那個信任背摔的剎那感覺。剛開始,我站在接人的隊列,看著一個個勇敢同事,背對著我們,喊“準備好了嗎?”、再聽到我們齊心回答“準備好了請相信我們,同事猛的倒下來的一那瞬間是需要多么大的勇氣,乃至是對下面接的同事寄予了百分之百的信任。正因為如此,站在下面接的人,哪里會有半點閃失,全神貫注地把跳下來的人一個個安全地接下來并扶起來站穩,我值得信任,我要保護好這個同事,稍有不慎、就會使他受傷的、甚至骨折、生命危險。此時,一種自豪感、被信任的感覺油然而生、這種感覺、是能切切實實體會的到的、能真真切切的看到的,同事需要幫助,我能給他幫助!我要做好這件事情。只有大家心往一處想,勁往一起使,那樣才能同舟共濟、創造奇跡!

          二、拓展培訓彼此信任,相互關愛。

          在“穿越電網”的游戲中,各成員必須在規定的時間內一一穿越數量有限且大小不一的網眼,特別強調的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網線,否則便是失敗?墒怯械木W眼狹小無比,想要穿越簡直就是不可為之事。但是培訓師一再鼓勵:要相信自己,沒什么做不到的。于是大家便抱著將信將疑的心情開始嘗試,我們吸取了之前所做過的游戲帶給我們的感觸,事先有計劃的部署研究,怎么樣才能利用有限的資源獲取最大的效益。最后我們決定使用幾個稍大一點的網眼過去兩為男士,再剩兩位男士最后通過,四位男士主要起到承前啟后的作用,大家用托舉的方法懸空地把幾位女士轉移到“電網”的另一頭,游戲的過程中,托舉者手上承載著他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是拓展培訓一種彼此信任的表現。在一個集體中,做任何事情都需要有這種大無畏的信任精神,而且大家都要抱之以真心關愛的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發揮出最大的潛質。在工作中也是如此,如果大家都各存異心,各自為戰,關系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。

          三、合理分工,計劃有序。

          在這么多的項目中,讓我感觸最深的是盲陣。這個看似簡單甚至剛開始會覺得幼稚的游戲卻帶給我們最深刻的思考。當被分到第4組,拿到任務書的時候,一頭霧水?墒撬查g彼此都已被蒙上雙眼,更是盲人般的不知所措,突然聽到隊長召集我們開始群策群計。一段時間之后,場面開始變得混亂,這個需要繩子、那個需要解繩子、這個要守時間、那個要站到不著調的正方形框子里。我們的隊伍在隊長的合理安排下,也在索取與傳遞之間忙得不亦樂乎。雖然有事可做了,但是實際情況卻被別的組攪和的是不知所以然,整個任務情況不容樂觀,拆了西墻補東墻。盡管后來我們也意識到了統一任務,共同協作的必要性,但是時間的緊迫以及別的組的意見不統一還是打亂了我們步入正軌的計劃,在隊長的協調下,一段時間的有條不紊后,又恢復了混亂。最后結果可想而知,沒有完成任務。

          經過后來教練的解釋,我們才明白原來彼此的任務就是大家共同的任務,我們沒有發揮到它應有的作用。通過這次失敗的經歷,首先讓我意識到了領導的重要性。每個團隊都需要一個領導者,他是整個團隊的靈魂和核心,只有通過領導的高屋建瓴,合理統籌,制定統一明確的目標,整個團隊才有共同的努力方向和行動力,沒有目標和領導的團隊只能是一盤散沙,失敗也是意料之中的事情。

          四、講究方法,眾志成城。

          “七巧板拼圖”,我們被分成七個小組去完成拼圖任務。說實話,這個游戲充分暴露了我們在實際工作中存在的問題。因為游戲從開始我們就按照既定的思維方式去做,領導小組沒有能夠充分發揮自己的領導作用,其他六個小組以自己的小團隊為單位,各自為政。就在我們小組緊張的完成任務的剎那,我們才意識到,僅僅是我們小組完成任務對整個團隊任務的完成根本起不到什么作用。而回過頭來想一下,在這個過程中,我們忽略了太多的因素。明確的目標,充分的溝通交流,執行力。一開始就各自悶頭做事,不知道整個團隊的目標,更沒有做到充分的溝通交流,即使在游戲進行一半的時候才知道團隊的目標,而這個目標卻沒有得到徹底的執行。各個小組之間沒有充分的交流,導致各忙各的,有的甚至連七巧板片片都得到不到,白白耽誤時間。這一點在實際的工作中,又何嘗不是呢。公司就是一個大團隊,全體員工都要明確我們共同的目標,然后各個部門圍繞著這個目標,去調動本部門的資源,分工協調,有效溝通,并以完美的執行力最終完成公司的目標。”

          總而言之,此次拓展培訓借用一個個簡單而有通俗的游戲講述了許許多多有理有力的人生哲理,本來是枯燥乏味的游戲通過培訓師的講授在各位員工的心中折射出栩栩如生而又絢麗多姿的思想火花,給了我許多觀念上的啟迪。也教會了我通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的相關問題。這種經歷也是一種人生的閱歷,也是對自己思想境界和傳統觀念的一次提高和更新,仿佛踏上了一塊更高的基石,使自己看到了前方別有洞天的美景。

        團隊協作培訓心得6

          為期二天的海伯“跨部門溝通與團隊協作”培訓在初夏的碧秀山莊展開,氣候宜人,環境幽雅,心情是安靜的,課堂氣氛是熱烈的。每一個案例,似曾相識,仿佛是對工作經過的回顧;每一段總結,尤如揭開困惑已久的謎底,令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手,訓練聆聽技巧,強調溝通從心開始的意義,引入到跨部門溝通的培訓要點,通過多種方式打造海伯管理團隊的高效協作。

          跨部門溝通是按公司設定目標和流程規劃的要求,圍繞經營活動而進行的信息、知識、思想和情感在公司內相關部門群體或個人間傳遞,并達成共識的過程,是實現各項管理為目的的導體。本次培訓讓參訓的各部門負責人及業務骨干明白,在公司努力推行精益化生產的過程中,作為管理層干部,應該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態度,在管理中發揮積極的作用,清醒跨部門溝通在管理中的重要性,從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況,樹立積極主動的溝通意識和合作精神。

          在日常工作中,部門溝通與協作中存在或多或少的問題,部門之間溝通途徑少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中,缺少敞開心扉的交流,很多問題被隱藏起來,得不到問題根本原因的細節。在數據統計和傳遞上,統計方法還不夠完善,信息傳遞和協調工作只能局限于某一時間或某一范圍內進行,關注本部門利益過多,全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務,缺乏整體的目標觀念,或有出現問題相互推諉,相互指責情況。由于所處的職位不同,個人認知不同,相關人員的個性和心情及處事心態也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門墻”,圈地為營,形成一層障礙,“我的地盤我作主”,使部門之間的協作困難。提高整個公司內部溝通的有效性,作為現代企業的管理者必須要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足長遠,關注職責外的事情,帶著方案看問題,處理整體性的事務,使職責明確不絕對自顧,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。

          本次培訓穿插了多個案例,如通過“美國西點軍校拒收女性學生”的辯答案例,練習溝通中傾聽的重要性,重述對方說話內容的傾聽技巧,傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的關系,使溝通達成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習,要求在闡述觀點時主題明確,突出重點,合乎邏輯,言簡意賅,曉之以理,動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例,講述有效溝通以制度和流程為基礎,這是合作各方共同承諾的體現,尊重崗位職責,落實規范要求。通過觀看《甲午海戰》視頻片段,展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性,在高效溝通中會議是必不可少的工具,會議務必有充分準備,明確目的、議程、任務、結果、落實等,否則是無效的。 “上下級工作匯報”、“訂單接收與貨款延期”案例,訓練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事,換位思考,將心比心,溝通從心開始,互相理解、互相尊重,為團隊的利益,共同擔責。

          跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題,敢于溝通,就是敢于承擔責任。團隊工作中,問題的發現代表改進的機會,沒有發現,就沒有改進;出現問題,是正常的,如果面對問題不處理問題才是真正的問題,是不正常的?绮块T團隊建設歸根到底都是跨部門溝通的問題,通過溝通,同一目標,達成共識,增強員工的信心,目標深入人心,集合每一成員的力量,引導整個團隊最終追求的目標。部門之間的配合默契與否,關系到企業的長遠健康發展,加強跨部門溝通與協作,是每一個管理者的工作重點。重視細節,重視實踐,勇于創新,大膽溝通,科學管理應成為我們海伯團隊日常工作的主題。

        團隊協作培訓心得7

          今天下午上了一堂別開生面的室內拓展訓練課——這是一門讓我們彼此了解、磨練意志、錘煉團隊協作能力的實踐課。

          培訓老師先將我們這批新員工分成三個組,每組就是一個團隊。接下來的競爭,就將在這三個團隊之間激烈展開!

          第一個項目是“破冰”:規定我們在二十分鐘內為自己的團隊選出兩位隊長、給團隊起隊名,設計隊徽、隊呼、隊歌,并同時每個成員要在一張大白紙上畫下各自的一只手掌,在手心寫上名字,分別在手指上寫上籍貫、學歷、特長、愛好、專業,再將紙上所有相同的部分連接起來,這個環節讓團隊里的成員彼此之間有個初步的認識。經過大家的集思廣益后,最終確定我們隊的隊名叫做“紅日”,隊徽是一輪初升的紅日,象征著我們是招行新鮮的血液,將在未來的日子里冉冉升起,光芒萬丈!我們的隊呼響亮而又激昂 “紅日最強,奮發圖強”!隊歌則是改編自《北京歡迎你》:招行歡迎您,用服務感動您,讓我們都加油去超越自己;我們歡迎您,有夢想誰都了不起,有紅日就會有奇跡!

          第二個項目是“隊列”,每個隊要各自帶隊向大家展示在上一個項目中的成果,在這個環節中展現出我們每一個成員的精神風貌和對招行的信心!并充分體現出集體的智慧和力量的強大!

          第三個項目是“解手鏈”:這個項目是今天下午相對最難的一個環節,在此項目中由于我們隊沒有經驗屢試失敗,但是大家并沒有輕言放棄,而是群策群力,快速的形成新的方案并加以嘗試,最終還是勝利解開,但是卻因歷時半個多小時沒能奪冠,不過成功的喜悅洋溢在每個隊員的臉上,大家的歡呼聲依舊高昂,并沒有因落敗而頹喪。從這個環節中讓我們每個人都明白到,凡事都不能急于求成,遇到困難要大膽嘗試小心求證,并且隊友間的相互鼓勵與配合是不可或缺的!

          第四個項目是“孤島求生”:要求每隊派11個人,全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上,并在20分鐘內堅持時間最長的一方獲勝。怎么站能穩住重心,讓任何一個站在墊上的人都不會失重傾倒?大家商量后決定讓隊長站中間穩住重心,畢竟男生力氣會大點,能穩住整個的重心,其余十人圍在外圈分別握住對面那個人的手,并且向外拉調整好各自的重心,可惜第一次在3分鐘不到就摔倒,大家趕快調整好位置再接再厲,最后以45秒只差惜敗“夢之隊”屈居第二。這個環節很好的體現了大家的凝聚力,為了達到某個目標,整個團隊的人共同努力去實現,并積極參與配合去完成!

          最終的這次拓展活動的總結果卻是三個團隊打成平手,看來大家的綜合實力相當,都是最優秀的團隊!

          通過這次拓展訓練項目的團隊展示,提高了我們大家在應對挑戰、解決問題和團隊協作的能力。讓團隊成員間的距離越來越近,彼此多了一份了解,多了一份親切,多了一份友情!我們每個人都是一顆璀璨的明珠,在自我閃耀的同時,也在互相照耀著!希望我們大家將來都能成為閃閃發光的那輪紅日!

        團隊協作培訓心得8

          團隊協作培訓的心得體會

          參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。

          這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。

          在教練的介紹下,我們都逐漸了解到"團隊訓練"的含義,我了解到"團隊訓練"具有"磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊"內涵,是一項來源于挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發潛在能力,創造性的發揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

          團隊訓練當天早上,我帶著無比高興地心情來到了誠意樓,開始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,協助老師完成教學任務,幫助同學更好的完成團隊訓練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程內容很豐富而且具有創新性。

          通過這兩天的素質拓展活動,我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進行了深入、并對自我進行了,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業生涯無疑有很大的幫助。

          團隊訓練的老師總是充滿著激情,無時無刻不調動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據每組不同的人員進行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學的在介紹自己之前,先復述出前面已經介紹了同學的信息,包括姓名,學院專業,興趣愛好等等內容,通過這個游戲的進行,是的大家進一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學的記憶能力。

          下午的重點活動,也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺,另一組則在"盲人"身邊充當拐杖的角色,整個過程中"盲人"與"拐棍"都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個"盲人"都在"拐杖"的攙扶下體驗大自然的生機和美好。

          開始"盲人"面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經過一段時間的磨合,"盲人"與"拐杖"相處的越來越默契,"拐棍"的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。

          一組結束以后,"盲人"和"拐杖"相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了"盲人體驗"后,大家回到教室交流急切自己當"盲人"和"拐杖"的心得,在老師的引導下,同學們深思了人際關系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細討論了生活學習上的各種困惑,同學們也對老師的解答很滿意。

          最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進行了優點轟炸,活動達到了高潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。

          我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結中感受幸福,在活動中體驗快樂,在中靈活運用。

          在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。

          總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經歷一定會在今后的工作中給我帶來很大的幫助。

        團隊協作培訓心得9

          在培訓課上學習到以下內容:

          1.溝通首先從推銷自己哪里開始

          2.如何做好溝通藝術的技巧

          3.知道溝通的四大目的以及做好溝通所需具備的能力

          4.溝通三要素:文字,語調,肢體動作

          5.溝通的核心:聽,說,問

          6.在溝通中要善于學會贊美

          7.部門之間溝通的重要性以及怎樣去溝通,常見的幾種溝通模式

          8.知道團隊與團伙的區別,認識到團隊的主要體現:有共同的目標和使命,有共同想贏的心,有規范行為,有彼此精神激勵和榮譽感

          總結:知道內部客戶關系,明確部門之間需要哪些支持和資源,以及在以后的工作中部門和部門將怎樣的密切配合才能把工作做的更好。學會目標怎樣制定,制定目標后通過什么樣的方法去實現目標。團隊目標的實現是跟團隊的每個成員都有關系,是靠每個人共同努力才能實現,每個人要有團隊合作精神和識大局意識目標才更容易實現。平時在工作中學會自我激勵,不斷提升自己,善于發現問題并解決問題,最終達成目標。

        團隊協作培訓心得10

          20xx年x月x日,我參加“團隊凝聚力,突破自我”的拓展訓練,在拓展訓練結束之后,雖然身心疲憊,但還是在一天拓展中學到很多,體會很多,特總結如下:

          一、關于拓展訓練:

          拓展是近年頗流行的時尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來:拓展英文為OutwardDevelopment,中文譯為“拓展”或“外展”,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰,去戰勝一個個困難!這種訓練起源于二戰期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發現,他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創辦了“阿伯德威海上學校”,訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰爭結束后,拓展訓練的獨特創意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等,F在的“拓展訓練”側重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環境,通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。

          二、對于拓展訓練中各個項目的一些感受:

          1、對于信任背摔項目的感受:

          用挑戰自我的勇氣,感受團隊的力量,從對個人的信任到團隊的信任,同時也感受個人來自于團隊成員信任的責任。

          2、對于驛站傳書項目的感受:

          用好的技巧和方法,充分理解規則,調動全隊的智慧力量,形成頭腦風暴,找最簡單有效的方法解決問題。同時,在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關環節:信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。

          3、對于七巧板項目的感受:

          團隊需要有一個領導,而領導者需要通過團隊的充分溝通,速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進行強有力的執行;另:團隊成員之間需要進行資源協調與調配,配合其它成員共促發展,以求在有限的資源下完成目標。

          4、對于斷橋項目的感受:

          在一個變化了的環境中,做一件在我們原來環境并不覺的困難的事情其實是需要有很大勇氣的,這時候就需要團隊的鼓勵與自我的勇氣激發。

          5、對于天使之手項目的感受:

          兩個人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時跟你的搭檔還是一個女孩的時候,那你的責任就更多了,而且這種責任也是建立在勇氣和協作上的。

          6、對于最后的畢業墻的感受:

          團結就是力量,在這個項目中,我們感受最深,同時,對于一個人來說是不可能的事情,但通過一個團隊來完成時,這就變成了一種享受,24個人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒有團隊是不可能完成的。

          三、最后,我總結出團隊需要有以下幾個要素:

          1、明確的目標。

          首先在生活或工作當中,如果你的目標不明確,做什么都不會做的有聲有色。

          2、出色的領導者。

          一個團隊必須有一個首,正所謂群無首必敗,且這個領導者必須有自己獨特的想法。

          3、完美的執行力。

          如果領導交代下來一個活,下面人的執行力不夠的話,就算是再好的活,也會做雜的。

          4、溝通,分享,信息共享。

          正如一句名言,閱萬卷書,不如閱人無數,這句話就是說的多與別人溝通,分享,共享信息。

          總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來的效果是可想而知的,在一天的拓展訓練中通過體驗式活動,讓我明白了,認清了在日常生活、工作的問題,及解決方法。

        團隊協作培訓心得11

          俗話說“一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”螞蟻之所以能把米搬進洞里,是因為團隊合作的力量,正所謂“團結就是力量”。

          而且團結說明在這個團隊里的每個人都有共同的目標,團隊具有目標一致性,從而產生了一種整體的歸屬感,正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現目標,以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力,從而激起更強的工作動機,所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個人單獨時要高。材料中的三個和尚正是有一個共同的目標——他們想讓這個寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自己的本分工作,在他們的共同努力下,寺廟變得香火鼎盛。

          但是在三個人的爭功下,都各自覺得是自己的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因,各不相讓。于是在這樣的情況下,他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒有香客了。這是為何呢?他們造成這樣的原因和“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝!钡脑蚝芟嗨疲驗椤叭齻和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作。這個寺廟的三個和尚在自己各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛,但是在這個情況下他們卻在各自爭功,并沒有看到其實對方也付出了很多的努力,能夠得到很好的結果是在團隊共同的努力下得到的。一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創業?在一個缺乏凝聚力的環境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發揮。所以這三個和尚最終會失敗。

          這三個和尚的團隊在我看來根本不能算是個團體,因為真正的團體應該具有這些:共同的目標、很強的凝聚力。而這三個和尚團隊的關鍵在與他們各自為政,缺乏凝聚力,根本不能看到別人的長處,在一個團隊里應該合作,揚長避短。達到人力資源的合理配置,這樣的團隊就會是成功的團隊。他們應該有合作,而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻,這樣的人心浮動,只會使原本很好的團隊變得分裂。而且他們應該明白這個寺廟變得香火鼎盛的原因不是只有一個人的功勞,他們應該做好自己的工作,并且應該好好的溝通,因為溝通對于團隊之間也是非常重要的。團隊中進行溝通,才能解決團隊內部的矛盾和問題。

          由此可見團隊的重要意義,而且要形成很強大的額團隊就要有很強的凝聚力和良好的溝通。

        團隊協作培訓心得12

          最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。

          首先,在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。

          第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我材必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我材必有用,那么天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應該注意的是發現員工的優點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。

          第三,在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。

          第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環節搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定,而是因為他的職業經歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚;蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。

          第五,要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務,今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結束后,領導為當天的工作做點評,結果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當這個領導的下屬超過6個人的時候,問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的?蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負,也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。

          我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工,學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領導要教會團隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現。

        團隊協作培訓心得13

          參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時刻磨蝕掉卻十分珍重的東西:意志、激情與活力。

          這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的潛質未曾發揮出來,只要有信心、有勇氣去應對,就沒有解決不了的難題。

          在教練的說下,我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義,我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來源于挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發潛在潛質,創造性的發揮人的團隊潛質。雖然只有短短一天時刻,但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

          團隊訓練當天早上,我帶著無比高興地情緒來到了誠意樓,開始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,協助老師完成教學任務,幫忙同學更好的完成團隊訓練,在活動的過程中,大家都個性的用心主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程資料很豐富而且具有創新性。

          通過這兩天的素質拓展活動,我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進行了深入剖析、并對自我進行了總結,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業生涯無疑有很大的幫忙。

          團隊訓練的老師總是充滿著激情,無時無刻不調動著大家的用心性。記得剛開始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據每組不一樣的人員進行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進行自我說游戲,在這個游戲中,每個同學的在說自己之前,先復述出前面已經說了同學的信息,包括姓名,學院專業,興趣愛好等等資料,通過這個游戲的進行,是的大家進一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學的記憶潛質。

          下午的重點活動,也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的主角,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶驗大自然的生機和完美。開始“盲人”應對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學之后分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經過一段時刻的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示能夠伸手觸摸身旁的東西,真誠和職責都深深的感動了在場的同學們。一組結束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了主角。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導下,同學們深思了人際關聯中自己的主角和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺十分溫暖,信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一齊詳細討論了生活學習上的各種困惑,同學們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進行了優點轟炸,活動到達了。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。

          我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,但能夠進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結中感受幸福,在活動中體驗快樂,在實踐中靈活運用。

          在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。

          總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問題的潛質,通過這次拓展訓練,增進了對群眾的參與意識與職責心,我想這次經歷必須會在今后的工作中給我帶來很大的幫忙。

        團隊協作培訓心得14

          隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,市場需求越來越多樣化,使企業管理層所面臨的狀況和環境極其復雜,在很多狀況下,單靠個人潛質已很難完全處理各種錯綜復雜的信息并采取切實高效的行動,所有這些都要求組織成員之間進一步相互依靠、相互關聯、共同合作。而合作團隊-在那里簡稱為“團隊”。的建立正是旨在解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協調,持續組織應變潛質和持續的創新潛質。

          一、團隊的定義和特點

          所謂團隊,是指一些才能互補、團結和諧并為負有共同職責的統一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。團隊所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的群眾成果,這個群眾成果超過成員個人業績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰好處的目標,才能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。

          團隊的精髓是共同。共同就是共同承擔群眾職責。沒有這一,團隊如同一盤散沙。作出這一,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的群眾。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一齊分享信息、觀點和創意,共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和職責,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外,工作團體常常是與組織結構相聯系的,而團隊則可突破企業層級結構的限制。高效出色的團隊具有如下的特點:

          1、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時刻、精力來討論、制定他們共同的目標,并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地明白團隊的目標。以后不論遇到任何困難,這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。

          2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實現最終目標而發奮。

          3、承擔職責。建立一種環境,使每位團隊成員在這個環境中都感到自己應對團隊的績效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的職責。

          4、關聯融洽。團隊成員之間就應互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達自我。

          5、齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出共同的,能為著共同的目標而發奮工作,并在工作中相互協調配合。

          6、和諧的領導藝術。團隊的要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求到達平衡、和諧。

          7、短小精悍。團隊的規模不宜過大,應短小精悍,其規模一般不超過10人。

          8、技能互補。出色的團隊應具有如下/種技能:-#。擁有技術專家型人員;-!。擁有善于解決問題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。

          9、行動統一。團隊成員務必平等地分擔工作任務,并就各自的工作資料取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識。

          10、反應迅速。團隊就應著眼于未來,視變更為發展的契機,把握機遇,相機而動。

          二、采用團隊模式的動因和時機

          企業采取團隊模式,主要受到外部和內部的兩個因素的驅動。

          外部因素有:

          1、客戶的期望值更高。如對物質超所值,多樣選取,以及對包括質量、服務和技術支持在內的整套產品的需求。

          2、更加復雜的市場和產品。如市場的多樣化,以及產品和產品功能的不斷增加。

          3、商業不確定性更大。如不斷變化的市場,產品生命周期縮短,以及對用戶需求作出反應的需要。

          4、市場競爭加劇。

          內部因素有:

          1、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團隊模式可把高級管理層從繁雜的日常事務中解脫出來,使其能集中精力思考重大問題,從事更多的方法規劃工作。

          2、加快決策速度。通常狀況下,團隊成員比高級管理層更了解與工作有關的問題,而且這些問題對團隊成員來說更有切身利益,因此以團隊方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權直接下放給團隊,可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。

          3、培養群眾主義精神。在為實現共同目標而建立的團隊中,成員們務必對于如何將個人力量更好地貢獻于群眾目標具有統一的明白和認識,并建立起共同的,使團隊成員為了一個共同的目標而有機地團結凝聚在一齊。

          4、追求創新。由不一樣背景、不一樣經歷的個人所組成的團隊將會產生更多具有創新好處的設想,而且作出的決策要勝于僅僅由個人作出的決策。能夠說,團隊具有這樣的潛能,即能把各種技能、經驗和專業知識有機地結合起來,持續企業的活力和創新,在競爭中求得生存和發展。

          就應指出的是,并不是每一個組織或在任何狀況下都需要團隊。而且,如果對于團隊沒有具體的業績要求,那么建立一支團隊也是沒有實際好處的。而如果團隊不能有效地得以利用,則將會造成時刻和精力上無謂的浪費。是否建立團隊的一個關鍵性決定是:組織中個人工作的簡單集合,是否是以應對眼前的工作挑戰。如果通過每個人出色地完成個人工作而實現預期的業績標準,則不必要采取團隊模式;反之,則建立團隊是可行的。在下述狀況下建立團隊是必要的:

          1、當企業試圖解決一些經營、技術、生產等疑難問題,而且這些問題的答案卻無人知曉的時候。

          2、在對能否完成任務沒有把握,因而更需要與他人共同發奮,一齊克服困難的時候。

          3、當需要人們密切合作,共同完成某項具體任務的時候。

          三、團隊業績的評估和激勵

          為了確保企業各個團隊能夠進行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用于團隊模式的評估體系和激勵機制。在那里,最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制,務必是針對整個團隊而不是個人,只有如此,才能體現團隊的價值。在制定評估體系時,我們要明確評估的目的是:促進團隊工作業績,讓成員了解工作進展狀況以及明確要做的工作,鼓勵成員提高潛質和進步,促進成員之間的交流,糾正行動上的偏差,培養成員的主人翁職責感。根據這一目的,我們可制定如下評估體系:

          1、團隊內部成員互相評議。每個成員的貢獻由其他成員來進行評議,這些評議反映成員對團隊所做的貢獻,并在此基礎上進行充分的討論、溝通、達成新的共識,以利于下一步采取更有效的行動。

          2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內部用戶評估團隊的表現。-、自我評估。由團隊成員評估團隊的表現。。、團隊負責人評估。由團隊負責人/主管人員評估每一個成員。在這個過程中,團隊負責人要注意是以平等交往而不是上下級的關聯與成員進行溝通。

          3、管理層評估。由團隊的上級管理部門對團隊的工作業績進行評估。在設計激勵機制時,要從外在和內在兩方面的激勵進行思考,外在激勵包括工資、獎金、獎章、名譽、在報刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚、證書、禮物、旅行和宴會等。內在獎勵包括實現小組目標后所獲得的滿足感,從牢固和諧的工作關聯、創造性的挑戰、增加的職責感和學習機會中所獲得的幸福感。

        團隊協作培訓心得15

          一、營造一種支持性的人力資源環境

          為了創建一支高績效的團隊,管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。針對現狀建議采取這些作法:

          1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應給予正確的引導,并將交流時的核心問題記錄,能夠當場講明的應從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。

          2、對于提出問題或者意見的成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應該有一顆平常心、感恩的心。

          3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。

          4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。

          二、團隊成員的自豪感

          每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。

          因此,從創建公司的形象系統,到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。

          三、讓每一位成員的才能與角色相匹配

          團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應,采取適當的行動來完成團隊的目標。

          所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。

          四、設定具有挑戰性的團隊目標

          主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用;然而,在不同的工作環境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰性的目標,并鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中遠公德注意力,一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。

          五、正確的績效評估

          一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發展性。

          與績效評估緊密相關的工作,就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應該在于激發員工的創造力和團隊合作精神。

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