培訓心得體會[通用]
在平日里,心中難免會有一些新的想法,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓心得體會1
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期x周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識。
但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解公司xx等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的.鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對于一名初入xx的新人,必須做好充分準備,把學習當作是干一份事業來做,努力認真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業的態度,F在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標,然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了x老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理。聽了x老師講“職業初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓學習了解決的方法,因此,我們要用最高的職業標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!!
培訓心得體會2
幼兒教師是一個神圣的職業,擔任著為祖國的培養下一代的歷史重任,當一名教師不容易,要當一名幼師更不易的.。通過這次培訓,我有以下體會:為了提高幼兒教師的專業素養和專業水平,20__年9月10日由省教育廳組織對幼兒教師和轉崗教師進行了一次培訓:
培訓分為三期進行,我有幸也參加了這次活動,而我是第二期,這次培訓真的讓我受益匪淺,在培訓的第一天早上,教育廳的廳長在會上說,這次的培訓是非常重要的,孩子是我們祖國的花朵,祖國的未來,做一名幼兒教師就要有愛心,耐心,細心,和責任心,老師們如何
組織教育活動以及教育活動應注意的問題和遵循的原則,教師如何對幼兒進行管理,如何建立良好的師生關系,俗話說得好,一年之計在于春,一日之計在于晨,不管你的家庭怎樣?怎么忙,有機會來學習,就要鐵下心來認認真真地學,廳長的話,讓我深切感受到了幼兒不是那么好教的。
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培訓心得體會3
時間荏苒,日月如梭,轉瞬間,我已來到試驗室大半年。由于老師的培育與信任,以及學哥學姐的引導與幫忙,我各方面的本領都有所提高。從我們的隊伍剛剛成立到現在的小有成就,我信任每一位隊員都會收獲到很多東西。下面我對我的工作進行一下簡單的總結:
1、學習收獲
我專業課的學習在試驗室的工作中得到了確定的鞏固與提高。在建模階段,學長們給了一些他們的閱歷,讓我在面對工作時不至于找不著頭緒而苦惱。每個人的思考方式都不一樣,參考他們建模的思想和建議,我就少走了很多彎路。團隊合作使我在我們試驗室的工作中受益匪淺。
其實,不僅僅是專業課的學習,大家在一起也會常常討論和共享一些別的課程的學習資料和閱歷。我們在一起相互激勵,相互幫忙,共同進步。良好的學習與相處氛圍讓我在工作時身心愉悅,提高了工作效率。
試驗室中每個人感喜好的方向不盡然相同,大家都有本身擅長的領域?吹剿麄兌寄転槲覀冺椖孔鲂┴暙I,這就促使我自學一些沒有學過的軟件來提高本身的專業本領。現在網絡這么便利,一些軟件的教程很簡單就能看到。和老師以及同學們的相處中,我漸漸發覺本身學到的只是少的可憐的皮毛,更多更深的東西是需要本身用心去發掘的。真是“師傅領進門,修行靠個人”啊!
2、生活收獲
進入試驗室已經接近一年,我有時會感覺我是如此幸運。機會往往就在彈指一揮間,我很慶幸我捉住了這個機會進入試驗室。在這里,我有一種如家的溫馨,有老師的適時督促,大師兄的高瞻遠矚,師姐的靜默付出,各位師兄的苦苦研討,而我們這些師弟師妹們,當然會承蒙大家的照料一步步前進的。
有時候,當我看到老師忙前忙后,就會想哪有一勞永逸的生活呢?高中時候覺得考上大學我的生活就會很完美,然而在大學,我會覺得能找到工作就好了?墒聦崊s不是這樣的,工作之后會有更大的壓力等著我。不如我就安定靜靜地過好現在的大同學活,不去焦慮焦急。我信任,只要努力到了,到時候自然會水到渠成的。
當我感到迷茫的時候,大師兄的一番言語讓我瞬時理清了方向,不能再渾渾噩噩過下去了,對本身的將來要有一個規劃,至少讓本身總有目標去追趕,不至于迷失在迷霧中,找不到前進的`方向。
收獲很多,星星點點卻都已經化作我的前行路上的明燈,照亮黑暗,指引我一步步走下去。
為了試驗室的長遠進展,我也提出一點我的建議。無規定不成方圓,正如老師所說,我們都這么大的人了,常常說我們老師也不好意思。我覺得我們可以定一個例會,大家定期交流一下近來本身的收獲,這樣可以起到一個監督的作用。我們在試驗室也不至于感到無所事事。其次就是游戲問題,在上課時間來試驗室不能玩游戲。一個好的工作氛圍會讓人的工作效率提高很多! 總之,在試驗室學習的這些時間會是我大學一份美好的回憶。在以后的時間里我會一點點連續裝飾它。
培訓心得體會4
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到來自于上海的專業銀行培訓機構上海銳勝金融培訓中心的主講老師給我們進行業務知識的講解和禮儀指導。短短的二十一天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗上開始工作,感謝來自于上海銳勝的主講老師們,今后的我們成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
1.有人對我說,夏天結束前,拍拍殘留的學生氣息,大步地走向崗位。離開學校畢業來到銀行工作差不多一個多月了,我也已經開始斷斷續續的一個月工作了,其實面對簡單的工作,我就很希望有機會讓自己再次回到學校,也許我還未曾長大,或許是對以前的學習日子還很懷念,也有人說我是想逃避現實。不過真的很高興農行給我一個月崗前培訓的機會,帶著期待來到航天職大,再次有機會回到教室,再次上課,雖然這是崗前培訓,和以往的上課很不一樣,但是我更愿意把它看作是大學的最后一輪課程,這也將避免以后自己工作走彎路,當然也希望通過培訓能和來自不同地方的同學成為朋友。
在培訓中我們主要學習到了農行的企業文化、員工的行為守則、銀行柜面業務的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的`物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業務也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規章制度,嚴格按照規矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經覺得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現在的環境里,我認為我還不夠自信,我也需要自己不斷提升自身的素質,做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優秀的農行員工,時刻注意自己行為,以愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合...
2.為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從校園走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
3.與時俱進強素質創新思維抓服務
陽春三月,風和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
培訓心得體會5
來到xx四個月以后,我參加了舉辦的新員工的入職培訓班,在連續的三天時間中,我接受了公司高管的言傳身教。培訓氛圍輕松自由,我感受到了xx文化,能更好的成為xx中的一份子了。
培訓包括了公司運行的各個方面:人事、行政、戰略、產品、財務、采購、物流、工作心態。培訓人都是各條戰線上的負責人,他們把工作中遇到的實際問題詳細、生動地向我們闡述,讓我們對自己手頭的工作有了更深的理解,對業務鏈條也能整體把握了。印象最深的是程師傅,身為采購的我因為和物流部協作比較多,對他說到的`發貨錯誤、到貨問題都有實際體驗,程師傅也把他多年的經驗蘊含在講解之中,真不愧是連續多月的后勤評比冠軍。
作為新員工能有機會接受公司這樣的培訓我感到是非常幸運的,足見xx對員工的重視和負責。整個培訓過程中,公司高層既有對專業知識的灌輸,還有將xx文化和價值觀的娓娓道來。我知道了xx是一個講誠信的公司,是一個團結的集體,未來發展中會成為行業的龍頭公司。
和同去的商務部同事相比,采購部和各部門的協作更多些,擔任的工作也更重要些。在培訓過程中我也感到高層說到的方方面面自己在工作中時常碰到,所以也深感自己的責任。我很感謝公司讓我嘗試這么有挑戰性的崗位,也感謝公司給以我接受培訓的機會,在xx,我會盡職盡責的把工作做好。
培訓心得體會6
進一步提高干部的素質,提高履職擔當能力,也能夠更有效地發揮承上啟下的作用,公司黨委干部貫徹落實工作部署,精心組織了這次的干部培訓班。對于干部來說,該怎么樣才能夠寫好培訓心得體會呢?給大家帶來的就是有關于干部培訓心得體會的總結內容,希望可以對大家能夠有所幫助。
非常榮幸能夠參加這次培訓班,我感到特別的高興,也感受頗深,一方面是對這個為期一個星期的培訓經歷有所感悟,一方面也是對自己以后的學習工作有所感悟,就是在培訓班對于我來說,絕對是第一次參加規模如此之高的培訓。感覺主要體現在高層次的師資隊伍里面,讓我們倍感教學品質的提升,第二次高素質的學員隊伍幾乎同各位學員的交談之中,感覺到大家有思想,有信仰,有經驗,有擔當,這是一支高素質的學員隊伍。就是這次培訓班的大個陣容,參加培訓的學員來自公司所屬各單位,各項目人員更是高達七十多位,培訓時間比以往更加充裕,再次趕到培訓班的內容非常的豐富,既有宏觀也有微觀,涉及到了國內也涉足到了國際,同時貼近我們企業的管理和文化,更加接地氣的工作方法和實踐經驗。
教學方式的'多樣化。理論講座也有視頻,案例,還有互動交流研討教學管理更加科學規范,公司干部統籌。策劃精心排課,征求反饋意見,讓我感到了公司對于這次培訓的重視和對于學員的尊重,工作聯絡員們細致周到的服務,也讓我們感受關愛有加。這為期一個星期的學習,試鏡,緊張又充實的,也輕松愉悅,我深刻感受到,各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的知識,給我們帶來更多的還是思想上的盈利,對于思路的開拓和思維的延展,不僅讓我們極大地開拓了自己的視野,增長了自己的理論知識,更加清晰了自己的思路,寫到了解決問題的實際方法,同時也分享了我們對公司的自信性,使命感和擔當精神。我單位之后,我對這次的培訓總結有了更好的梳理和回顧,對未來相信能夠更好地運用,要學到學而時習之,以求達到,溫故知新,結合實際工作,對照所學知識加以思考,找到不足和差距的地方,在實踐之中去摸索理論和實踐的結合點,找準工作的落腳點和切入點。
培訓心得體會7
青年服務技能大賽工作總結 為激發廣大青年職工立足崗位學技術練技能的熱情。通過以賽促學的方式,全面提升行業職業能力,加快推動青年服務技能人才隊伍的建設,激發企業團組織的活力,提升團組織對青年職工的服務能力和影響力,共青團xx市市委認真貫徹上級文件精神,組織做好20xx海南國際旅游島青年服務技能大賽各項工作,現將工作總結如下:
一、認真部署,充分動員。
為辦好這次技能大賽,團xx市市委廣泛宣傳,全面發動,積極協調,聯合市旅游委、市人社局下發團市聯字〔20xx〕9號文件部署此項工作,并與市旅游協會密切聯系進行比賽動員工作。另外團xx市市委還通過分發海報、微博、微信、等多種途徑進行比賽宣傳和動員,并與海南交通廣播聯合舉行出租車駕駛xx市初賽。全市共有三十多家企業的`一百六十余名員工參加了此次比賽,還吸引了來自德國的喜來登酒店的選手本杰明參加比賽,這也是首次有外國選手參加此項大賽。
二、組織培訓,提高技能。
為充分準備好此次比賽,南山文化旅游開發有限公司、財富海灣酒店等參賽單位都組織進行培訓,并篩選優秀選手報名參賽。珠江花園酒店等單位還進行了內部技能比賽,通過單位內部的競爭選拔,選手的技能都有了明顯提高。
三、競賽公平,保證質量。
為保證這次比賽的公正性,團xx市市委嚴格按照競賽要求,對照評分要求進行評分并寫明扣分原因,在美發、西式烹調項目安排監審員,保證競賽秩序公正,比賽成績公平,使技能大賽發揮應有的積極意義。
四、針對提高,精益求精。
在通過xx市賽區初賽每個項目選拔出六名選手參加全省決賽后,xx市技工學校的老師針對客房、餐廳等項目選手在比賽過程中出現的問題和存在的不足進行指導,并將往年全國技能大賽及職稱考試相關試題給選手準備,提高選手的理論水平。在全省決賽中,來自xx市的選手獲得一個一等獎,兩個二等獎,三個三等獎,十八個優秀獎,充分展示了xx市旅游行業從業人員的風采。團xx市市委獲得組織獎。
五、看到差距,努力改進。
此次比賽,雖然取得了一定成績,但仍有很大的提高空間。一是從參賽選手的比賽情況看,部分選手理論知識比較薄弱,客房服務實操分數第一的藍玲理論才40多分;二是整體發展不平衡。有的單位培訓基礎工作做得扎實,對比賽也比較重視,比賽成績連年上升。有的單位培訓工作目標不夠明確,比賽成績一般;三是動員力度仍有待加強,個別企業不知道此項活動。
培訓心得體會8
20xx年的秋天,對我來說是個特別的時期,我從柞水中學來到了商丹高新學校。在丹桂飄香的季節,緊張的軍訓之后,學校就組織了扎實有序的暑期培訓。一切都是新的開始,在這里給我的感受很多,我也想在此好好反思一下最近的培訓以及來商丹高新學校的體會。
在軍訓期間,我就感到商丹高新學校很有特色。首先是學生行為習慣的培養放在了學校工作的重中之重。習慣的養成是人生最大財富,這也是國家提到“立德樹人”的基本要求。其次,學校是真正制度管人。從我們拿到的制度手冊可以看到,學校的制度是非常詳實的,而且具有很強的可操作性。第三點,學校的辦事效率是非常高的。從人事調動到體操訓練,不管那方面都讓人覺得這里的速度比別的地方快了很多,就跟一個人突然坐上快車有點暈車的感覺。第四,校園的干凈整潔。這是好的習慣帶來的,也是校園文化做為背景下結出的成果。
這次培訓中學校師德優秀教師典型事跡報告會和辛校長的`講話,讓我深受啟發,也讓我下決心去趕超他們,把辛校長的講話精神認真去落實。下面我先對辛校長講話的談感受最深的幾句話:
第一句話是“在膠著狀態下,要的是內力、耐力、意志,所以必須苦練內功、真功、硬功,強化耐力、毅力、意志”。我們一直給學生講要持之一恒,這是最難能可貴的。一件事要做久了,便感到枯燥乏味,甚至逆反心理越來越強。沒有堅強的意志和耐力,即便是一件沒有多大難度的事都很難堅持到底,更別說取得最后的勝利。第二句話,“苦樂看心志,成敗看毅力,眼界定人生”?鄻酚^也是一個人三觀的重要體現。這讓我想到了楊慎的《臨江仙》,更想到了楊慎這人。孟子說“天將降大任于斯人也”,要想成就一番事業,就得高遠的眼界。
第三句,“怕吃苦,莫入此門,圖清閑,另尋他處”。教育是清貧的,更是清靜的。這里被人們稱為“最后一片凈土”,老師更被人們稱為“人類靈魂的工程師”。教育事業是崇高的,更是關系到國家和民族的前途命運。教育又是國家最為浩大的工程,在社會主義初級階段的今天,我們需要奉獻精神。而且還需要我們發揚海船學校那種“苦、嚴、實”的精神,把我們還處在創業階段的商丹高新學校創出名牌。
第四句,“物競天擇,適者生存”。這是達爾文的進化論,更是我們社會的生存法則。競爭不僅存在于自然界,人類社會也充滿競爭。從學生的考學,到就業、工作等,沒有一處不存在競爭的地方。商丹高新學校就是為我們搭建了一個自由競爭的平臺,在這個平臺上得到公平競爭就是人生的一大快事。
第五句,“求快樂者很難快樂,求奮斗者反倒快樂”。這是充滿辯證法的話,也反映了實踐決定認識。沒有天上掉餡餅的事,我從來不相信,只有腳踏實地去奮斗,我們得到結果的同時也感到爭取結果的過程中的快樂。
第六句,“生活最沉重的負擔不是工作,而是無聊”。羅曼·羅蘭的名言道出了人生的意義。我想到給學生在政治必修四里邊講到的內容,勞動的人是最幸福的。我們每天都在辛勤勞動中渡過,會感到充實,少一些煩燥。
第七句,正確對待體制,常懷感恩之心。我們所在的學校是民辦的,是要按市場機制運行的學校,是董事會管理下的校長負責制。它所看重的是“業績、能力、奮斗、競爭”,也就是我們要在這些方面去做好的。這里的學校不是養老的,是需要能做事、會做事的人,要做出實實在在的事情來的人。
第八句,“不斷自我提升,迅速適應工作”。我們來到商丹高新學校,一開始就得滿負荷工作的。這就要求我們迅速適應工作,還要不斷提升自我以適應今后的工作,適應不斷變化發展著的實際。
培訓中的師德報告會,更使我感受到商丹高新學校人的敬業精神。一篇篇感人肺腑的演講,“關愛學生,與老師和睦相處”、“做幸福的老師”、“春風化雨育小苗”、“堅守一方凈土,付出一份愛”、“走近學生”、“不怕苦,不怕累,用愛澆灌”、“沒有愛就沒有教育”、“不忘初心,風雨兼程”,他們說出了教育的心聲和自己的口號。他們在演講中給自己也是給我們提出了更高的要求,“不斷刻苦學習充實自己;研究課堂教學,提高自己的教學技能;與同學快樂相處,以禮相待學生……”。追趕先進,學習模范,也是我來這既定的任務。
培訓中,我們還聽了幾位老師的課,容量大、應用新技術手段,采用新的教學理念和形式,教師嫻熟的講課環節和清晰的思路都給我留下了深刻的印象,大家的評課都體現出高深的功底。聽完他們的課我感到壓力山大,覺得自己存在著差距,也要盡快適應新環境下的教學工作。暑期的培訓結束了,馬上就要開始新的學期。我得投入到緊張的工作中去,在不斷學習、不斷實踐中提高自己,爭取在新的工作中取得更大的輝煌!也祝愿商丹高新學校開足馬力揚帆遠航!
培訓心得體會9
我是來自辦公室的新員工,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
一、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的'身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
二、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,領導就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
三、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司的工作業績!
培訓心得體會10
由經紀業務部客戶服務中心組織的關于公司全轄營業部客服主管培訓工作在xx月xx日到xx月xx日已經圓滿結束,參與人員由經紀業務部經理和同事作為講師并且邀請培訓公司人員,同時公司全轄營業部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司xxxx年經紀業務部工作計劃、營業部客戶服務中心建立、公司中臺建設規劃、坐席系統使用、客戶服務中心的標準服務技巧、客服主管經驗分享,金證公司技術人員對客戶服務中心坐席系統的功能使用也進行了講解,培訓公司針對如何創造企業品牌和如何提升服務滿意度。
培訓由經紀業務部總經理開始,xx總首先對公司中臺體系和客戶服務中心建設等相關戰略進行宣導,提高了參訓人員的積極性和主動性,針對我國證券經紀業務發展趨勢進行詳細解讀,并且分析了國內先進券商經紀業務的發展模式。結合國內券商情況重點分析了我們公司經紀業務開展的情況,主要包括市場排名、股基權交易量、傭金收入、客戶資產和數量、營銷團隊建設等內容,針對國內券商的情況分析了我們公司經紀業務競爭的優勢。xx總還重點介紹了公司經紀業務戰略規劃,其中強調了公司的發展戰略“一個目標、二個重點、三個建設、四個發展”,并針對公司中臺建設實施計劃和中臺服務框架對各營業部客服主管進行了介紹。通過經紀業務部趙總的開訓,各位客服主管對公司的發展前景有了充分認識并充滿了信心,大家的積極性和主動性都被充分的調動。
經紀業務部客戶服務中心負責人對公司客戶服務中心服務規劃進行了介紹。xx總先對呼叫中心的發展、作用進行分析,并利用真實案例進行說明,同時李總也對券商呼叫中心的發展歷程和現狀進行了闡述。xx總重點對公司客戶服務中心的發展構想向各營業部客服主管進行講解,其中包括公司客戶服務中心的總體框架;人工服務分散集中結合的業務模式;回訪工作等。結合公司目前現狀李總也分別介紹了總部和營業部業務劃分、崗位設定,及階段性的目標。最后李總針對目前客戶服務中心的制度進行簡單解析。xx總在結束培訓時對總部和營業部寄予很高的期望,希望在總部和營業部的共同努力下,探索客戶服務創新之路,提升客戶服務品質,增強公司的競爭力。各位參訓人員經過xx總對公司客戶服務中心的介紹明確了各自的職責,在各位營業部客服主管的認真傾聽下對客戶服務中心的團隊建設有了更高的認識。
經紀業務部客戶關系管理負責人對公司中臺建設的重要性與客戶關系營銷進行了講解介紹。xx總首先結合公司目前情況與各營業部客服主管進行了熱烈的討論溝通,并且針對各位營業部客服主管提出的問題給予了解釋與回答,蔡總也向各營業部客服主管介紹了公司中臺建的'規劃。其次蔡總也結合各種案例與客戶客服主管針對客戶關系營銷的流程和各種管理活動進行了分享。
xx總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設的部署都深深地吸引了每位客服主管,不僅因為中臺建設關系到每位客服主管的工作,更重要的是大家對公司中臺體系的建設有了清楚的了解,看到了公司領導對中臺建設的信心。
經紀業務部同事針對公司網站、交易渠道、客戶服務標準、話務流程、電話服務禮儀和技巧、語音技巧等內容進行了講解介紹。經紀業務部針對公司新網站進行了詳細的介紹和演示,同時回答了營業部客服主管的針對網站部分功能的疑問和建議進行了耐心的解答;經紀業務部針對公司的超強版和專業版交易軟件常見問題進行分享學習,同時對新升級的公司高端版手機炒股軟件的常見問題也進行了講解。
培訓心得體會11
xx年xx月xx號XX支行特意為新入行員工舉辦了一次培訓,我很榮幸的參加此次培訓,通過這次培訓,讓我了解了更多關于中國郵政儲蓄銀行的歷史、業務、前景。此次培訓行里還安排各個部門的領導為我們講課,讓我獲益良多,F在,短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,使我對郵政儲蓄銀行未來的發展充滿信心,并且自己也有了努力的方向和奮斗的目標。現將我的培訓心得總結為以下:
俗話說沒有規矩不成方圓,凡事都講求規矩,講求制度。中國郵政儲蓄銀行作為后起之兵,雖然在全國有3.6萬多個分支機構,而且大部分分布在農村,資源豐富,客戶也多,但是在很多方面還不如其它商業銀行,比如業務相對來說少一些,中上層客戶以及高端客戶很少,不過這不是問題,中國郵政儲蓄銀行一定會迎頭趕上如果沒有發展一切都會停滯不前,如果沒有發展郵政儲蓄銀行將不會進步。我們要用發展的眼光來看待郵政儲蓄的未來,一定要有一個目標在心中,沿著這個邊一直往前走,并以此來激勵自己,使自己不斷進步。
無論在哪行工作,首要是你喜歡這份工作,只有喜歡這份工作,你才有熱情去為這份工作奉獻自己。杜主任為我們講解了郵政儲蓄的昨天、今天、明天,讓我對郵政儲蓄的發展充滿信心;、會計核算部、資產部的各個領導也為我們講了精彩的一課,使我對各個業務都有了一定的了解,有些平時不知道的這下似乎全明白了。在前臺工作,整天面對的都是客戶,打交道最多的也是客戶,因此如何為客戶服務成為工作的`重要組成部分,其中相當重要的一部分就是熟悉業務。當客戶有問題咨詢時,如果我們自己都不了解業務,又怎么能為客戶解答呢,當客戶對我們的服務不滿意時,我們的客戶又怎能變多呢,這都是一環扣一環的鏈子,只要一環沒做好,將影響整個事情的發展。
培訓的時間是短暫的,但學習的體會是永久的。在今后的工作中,我將會以此為基礎繼續深化和拓展自己的知識面,正視自身存在的問題與不足,努力奮進,積極提升自身綜合素質,培養健康的道德情操,以回報各位領導的關懷。
培訓心得體會12
今天,我有幸聽到省學科帶頭人王花老師的《石榴》一課。王老師的這堂讀寫結合課,體現為"為寫而讀,為寫而教"。整個教學讀中悟寫法,寫中促讀,做到讀寫水乳交融。課堂中,孩子們不僅品味了石榴果描寫的言語美,趣味性,也學習到了描寫水果的寫作法寶,今后對其他水果的描寫還可以觸類旁通。王老師的這節讀寫結合課,使我對語文閱讀教學又有了新的認識!語文是一門基礎學科,一個人只有打好語言基礎,有了表達能力,他的綜合素質才會提高,而讀寫結合恰恰是提高學生表達能力最有實效性的方法。在今后的教學中,我們要注意發掘教材,努力做到讀寫結合,提高學生的`語文素養!
接下來由特級教師邱淑慧副校長做《讀寫交融,言意兼得》的專題講座。從邱老師的講座中我體會到:我們只要在平時的課堂教學實踐中探索,就會發現,現行的語文教材蘊藏著極其豐富的讀寫結合資源活動,我們要善于捕捉機會,應把習作貫穿于閱讀教學的始終,還要把習作與學生的生活緊密相連,從中架起讀寫結合的橋梁,科學施練,讓讀寫之花在課堂綻放。就如邱校所說:懂得取舍,做到一課一得,持之以恒,循序漸進,就一定能感受到“讀寫交融風光無限,能力素養提高顯著”的成功喜悅。
培訓心得體會13
轉眼間,我進入__酒店培訓已經一個星期了,在這一周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓才經歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天熊總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的`職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮斗,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新!本褪求w現一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,讓我們為__酒店的發展壯大而不懈努力吧!
培訓心得體會14
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的主角轉換,認真、虛心、誠懇地理解培訓,態度端正、學習專注,從學校校長到各位老師都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈此刻我們的面前,隨著語文教育改革的日漸深入,新觀點、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認同,小學作文教學也發生了巨大變革,我在劉云老師的講述中知道了,經過一系列方法改進使學生對作文的態度由“要我學”和“要我寫”轉變為“我要學”和“我要寫”。我對課堂作文教學在實踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導課,情境是至關重要的。良好的情境氛圍,就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學生,激發學生的作文動機,使他們在美好的情境中能展開思路,從頭腦中提取已經儲存的信息作為題材,寫出自己的起初經歷和真實感受。劉云老師的講座用事實證明,小學生作文應該走出課堂,到廣闊的生活知識園林中去折枝采葉。只有見識廣了,知識豐富了,才能寫出一篇篇洋溢著對生活真切感受的精彩力作。
還有就是王主任本次主題式觀課議課活動,讓我有所感觸。第一就是對主題式觀課議課有了一個清楚的認識。
首先是主題式,就是活動有主題,觀課議課目標明確,有所側重,不再是以往的聽評課對課堂胡子眉毛一把抓,最終卻是無疾而終。再就是“觀”和“議”了!坝^”強調用多種感官(包括一定的觀察工具)收集課堂信息,特別是用心靈感悟課堂;“議”的任務不是追求單一的權威的改進建議,而是討論和揭示更多的發展可能以及實現這些可能的條件和限制!彼鼜娬{平等、開放。在充分擁有信息的基礎上,圍繞共同關心的問題進行對話交流,讓思想產生碰撞,從而生出智慧的火花。
另外就是參與式培訓形式很高效實用。我們不完全是從旁觀者的立場來評論上課教師, 而是把自己融入課堂教學中去, 以執教教師的角度來 觀察和思考課堂的現象和事實,在對同一問題的互動交流中不斷地通過體驗、反思,總結并提升實踐經驗, 對課堂上的不足之處進行分析, 探討和尋求解決問題的策略和辦法。比如這次的三個小學語文觀課議課,每個小組除了還原課堂,提出自己的見解和疑問,還跳出本節課,通過研討交流,總結出語文課堂教學的某些環節如何更好地達成學習目標的方法、策略。在參與中理解了觀課議課的理念,掌握課其具體操作方法,比只聽講座的云里霧里清晰明了多了。
還令我感觸頗深的就是參訓教師的熱情。整整兩天的活動,每個教師都是全身心的投入:認真的聆聽,積極的`互動,細心的觀課,主動的研討;和風細雨的交流,針鋒相對的碰撞;生動精彩的匯報,娓娓道來的解說,有情有聲。每個人都參與著也感動著,現場高潮迭起,精彩不斷。有如此的教育人,課堂如何不高效!
培訓學習雖然已經結束了,但我明白有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們這次的學習,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養出更多創新人才努力工作。
培訓心得體會15
20xx年xx月在社團總會的組織下我參加了團干培訓。通過多次培訓,我的思想覺悟有了更進一步的提高,認識到了自己的不足,讓我在今后的學習工作中找到改進的方向。作為一名學生干部我很榮幸比普通同學多了一次鍛煉的機會。也讓我認識到了,要做一個好的學生干部并不容易,需要去花時間和精力讓自己去充實,培養表達能力、創新能力、管理能力、組織能力等,還需培養對社團中突發事件的處理能力。這些能力對我的以后工作和學習都起了很好的促進作用,相信我今后做各種事都會事半功倍。
在培訓中我明白要當好的學生干部不僅需要聽從指揮和組織創新,而且還需嚴格要求自己,自己如果不能對自己嚴厲的話又怎能約束別人?雖說組織對我們的要求是嚴厲的,但我們有著更多的優勢;上臺機會多,練口語交際能力,并且我們還可以積累經驗,我們相信經過培訓,我們的`水平均會大幅度提高,我們工作也會越來越完善,這樣可以說對我是百利無一害的。
團干培訓還教導我怎樣做事做人。要嚴格要求自己,己所不欲,勿施于人,不僅要把工作做好,而且要用心,用心體驗,用心去做。我們需要不斷創新、不斷思考的能力,而創新不一定是標新立異,積累也是創新。因為當上了干部,事情一定比同學多了很多,所以當上團干部后我要花更多的心思去做這些事,但是,我可以將目標量化,將很多事分解到每月,每周和每天,這就是一種創新。這樣每次比別人多走一小步,到最后我就比對手多走了一段路程了。
我國是“禮儀之邦”,作為國家的中堅力量——大學生,更需要注重禮儀,既要讓大家認識到我們大學生的知識深度,又要讓大家感受到大學生的文化修養。作為一位學生干部,我更要榜樣示范作用。在與老師和同學們的交流中,我們更得注重各個方面的禮節問題。如尊重老師、同學的休息時間,做到無事不要打擾等。
正如老師所說,作為學生干部,首先是學生,其次才是干部,學習才是我的重中之重,來大學不是為了當上干部,而是為了學習深造的,我不能因為工作而把學習給丟了,這樣,就得不償失了,我現在擔任團干部主要是為了鍛煉自己的能力,但是如果為了鍛煉自己的能力而耽誤自己的學習,那是沒有任何的遠見的表現。最重要的是這完全和我們進入大學的初衷相違背,學生干部是為服務同學和提高自己,忽視學習是得不償失的短淺行為。作為一名團干部要有刻苦鉆研,作好學習的表率的目標和決心。不僅要學習好課本的知識,還要進一步了解時事,把學習作為終身目標。這需要我們調整好心態,端正態度,真心實意地為社團服務,為同學服務,同時在學習上嚴格要求自己,統籌全局,做到學習工作兩不誤,使自己真正優秀起來,更好地引導其他同學樹立正確的價值觀。這樣我們才能更好地服務同學,做好表率。
身為一名團干,并不是為了滿足那自己的虛榮心,也不是為了一己私利,而是選擇委同學和老師的聯系、交流服務。我們要清楚的認識到,團干并沒有高人一等,我們應該以平等的地位,去對待身邊的每一個同學。在人才濟濟的大學,老師,同學選擇了我們,我們要珍惜這一寶貴的機會。做為團干,我們比別人擁有更多犯錯的機會,但我們不必害怕,也沒必要逃避這種機會,因為只有犯了錯,認識到自身的不足,才能夠改正并不斷的發展,完善自己。在實際工作中,我們應求真務實,開拓進取,努力把工作做到位,力圖做得更好。只要我們不懈堅持,嚴格要求自己,真心誠意為同學服務,定能在不平凡的崗位創造出不平凡。
作為學生干部,解決問題要態度堅決,防止優柔寡斷;善于從同學的不滿與抱怨中發現問題和不足,多做事少說話;活動時要讓同學了解活動意義并認真宣傳;制度思路要有理有據,防止隨心所欲;工作任務要善始善終,防止虎頭蛇尾這都是從這次團干培訓的心得。
當然這一次團干培訓結束并不是對團干知識了解的止步而是一個新的開始,靜下心來細細回顧這次的團干部培訓,老師教給我們的留給我更多的不僅是課堂上的知識內容,而是更多更多課堂之外需要我們去細細咀嚼、用心體會的東西。任何事情做過之后你都得做一下總結,盡快找出自己的不足和錯誤的地方。每做一次總結就是一次進步。在今后的工作和生活中,我將立足本職、勤奮努力、扎實肯干、銳意進取,以更高的熱情對待工作,對待學習對待生活,爭取做到沒有最好,只有更好。