【精華】學習培訓心得體會合集九篇
學習培訓心得體會篇1
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的`免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
銷售人員培訓學習心得體會
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步！
我相信我們的明天會更好！
學習培訓心得體會篇2
聆聽青年干部培訓班開學典禮上書記講話，轉眼已有兩天。在兩天的學習生活中，聽取老師授道，交流學習心得，探討發展之道，收獲頗豐，受益匪淺。特別是與班上同學在一起交流，眼界得以開闊，心境得以升華，作為環保部門的干部,我歸結起來有“三個變化，三個堅定”。
一是思考問題的方法，從“一線”變為“全線”。以前在環保部門工作，接觸的、從事的工作大都呈“一線”。與同學們交流，了解了更多行業的特性，知曉了更多面上的工作，接觸事物的“觸角”從“一線”向“全線”延伸，清楚了發展的形勢，明白了招商的'需求，知道了基層的所盼、群眾的所想，明晰了更多的民生、更多的挑戰，從而讓自己能夠多角度思考問題，讓自己的思考更具有全局性和系統性。
二是梳理工作的思路，從“圈內”變為“圈外”。通過討論交流，明白自己要進一步解放思想，突破自我封閉的小圈子，用建功立業的典型來激勵自己，努力發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用；要跳出環保機關的小圈子，用全市發展的標桿來衡量自己的工作，融入加快發展、轉型發展、跨越發展的大局；要跳出儀征界限的小圈子，用放眼全國的胸襟來促進自己的工作，努力為“××率先、蘇中領先、江蘇爭先”做出新的貢獻。
三是推動落實的行為，從“個體”變為“群體”。以前多是“單槍匹馬”，許多工作獨立完成。面對復雜的問題，復雜的局面，要調動一切可調動的積極因素，善于組織、善于協調、善于部署，用群體、團隊的優勢戰勝困難、解決問題。不僅自己要講黨性、重品行、作表率，更重要的是要有一種包容、尊重和欣賞他人的胸懷，融入群體，融入群眾，在團隊的進取中展現自我，實現自身價值與團隊價值的有機統一。
三個“堅定”是:堅定了扎根基層的決心，決心到基層鍛煉，在基層成長，在基層燃燒火熱的青春；堅定了心系群眾的信念，帶著責任、帶著感情，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，辦群眾之所需；堅定了終身學習的志向，把學習作為一種使命、一種境界、一種追求，融入人生和事業，做到生活學習化、工作學習化。
學習培訓心得體會篇3
學習美容差不多一個多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。比如，它跟素描、物理學等都有著密切的關系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。
從原古時代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。在前面學習化妝的'時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務待業的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。
學習培訓心得體會篇4
時間過得真快，轉眼間縣小學英語“領雁工程”理論學習培訓已經結束了。作為一名農村小學英語教師，能夠聆聽前沿的教育理念，能夠與眾多教授、專家、名師們零距離的接觸，傾聽他們對英語教學的理解，感悟他們的英語思想理念，聆聽他們純粹流利的英語口語，這樣的機會是彌足珍貴的。
培訓的時光盡管短暫，卻也收獲頗豐。這段時間，我們聆聽了將近二十名教授、專家、特級教師深入淺出的講座，他們從自己切身的經驗體會出發，暢談了對教師專業發展、人文素養以及小學英語教學等教育教學各個領域的獨特見解。如聽了屈小武老師“聊家例程”的講座后，讓我深切明白了：“知識也是有保質期的。”一個成功的教育者，首先是一個善于自我更新知識的學習者。作為教師，自主學習的意識和行為是非常重要的。教師要想給孩子一滴水，首先自己要先具備一桶水。面對著一群對知識充滿渴求的孩子，教師只有不斷地學習，不斷地提升，不斷地加強修養，才能勝任教育這項工作。全國特級教師劉定一老師在“教師人文素養”的講座中也明確強調了：“提升教師人文素養急需改善教師的知識結構�！苯處煶擞小皩ＷR”之外，更要有“通識”。人生教育應當是通識教育，缺乏通識教育，只有專業教育，是培育不出我們心目中渴望的“參天大樹”的，有的只會是矮小的、只見枝條不見主干的“灌木叢”。
劉老師除了讓我們意識到通識教育的重要性之外，還向我們灌輸了不少儒家思想，并進行了深入的剖析，給我們進行了一次思想上的大“洗禮”。其中的一句話“已所不欲，勿施于人”，讓我感慨頗多。起初我只是簡單地把這句話理解為：“自己不要的不要強加于別人�！甭犃藙⒗蠋熍e的一個個例子后才恍然大悟�！耙阉挥�，勿施于人”，更多的是教育我們做任何事任何決定前要懂得先進行角色轉變，簡單地說就是要換位思考，知道了若發生在自己身上自己的感受之后再去決定該不該做這樣的事。在我們的教學工作中，在我們與孩子的溝通中，我們都要時刻謹記“已所不欲，勿施于人”這句話，尊重每一位學生，平等對待每一位學生。
這次培訓內容豐富，學術水平高，面對不同風格的名師，聽著不同類型的講座，每時每刻都能感受到思想火花的沖擊。在這里，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我開闊了眼界。雖不能說通過這些天的培訓就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身為老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的.認知發展規律，要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。
培訓是短暫的，但學習卻是終生的，培訓絕不是學習的終結，而是自我發展的起點。通過這次培訓，使我更加認識到了自己的淺薄與不足，在今后的教育教學實踐中，我將繼續通過不同形式的學習，豐富更新自己的知識儲備，自我認識、自我探索、自我接納、自我超越。
學習培訓心得體會篇5
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的.努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
學習培訓心得體會篇6
星期六天氣格外的涼爽，**縣、**、**三個聯社所有信貸員、主任、會計在**市五星級酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓，為期二天半的中層干部管理人員培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，這次為期二天半的中層干部管理培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說，是知識的力量。每一位為我們授課的教授，他們對信用社全面風險、精細化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。在此感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省農村信用合作聯社給我們提供的培訓機會，帶給我們全新的經營理念、風險管理理念、營銷理念等。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是讓我們每個信合員工學習到了更多的知識。在這里，我們了解了對風險防范、精細化管理、以及營銷手段。通過系統的學習，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓談點我的體會。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了三個方面的講題，第一;銀行精細化管理培訓，如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”，還包括有與我們日常工作緊密相關的一些內容，如“精細化管理的實踐和經驗”，等等，第二;全面風險管理培訓，如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧，如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、**洪進教授，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業界權威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實挑戰面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了游戲、討論、交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的200名學員，分別來自**聯社、**縣聯社、**聯社，雖然說我們大家都在不用的聯社網點工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的`見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過這次培訓班，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓，使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進信用社穩步前進的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老師講到對企業講忠誠。就是把內心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發展的力量。作為信合人，自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發，時刻樹立“企業光榮我光榮，企業衰敗我可恥，我為企業爭光榮”的意識;就是要把企業當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向，提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發揮自身作為一名信合人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業。
當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自三個地方的農信社朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于風險管理、營銷等相關知識;而像這些教授們，他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝**農村信用合作聯社給我們這次機會，為我們提升素質提供了寶貴時機，感謝**國際酒店相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中層管理人員培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。
學習培訓心得體會篇7
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的`自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產管理中，必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理，為安全生產工作提供良好的基礎。同時在班組生產工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零，安全生產零意外，安全目標零異常，臺賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認真的本職工作，腳踏實地做好每一件事。
二、不斷改進工作思路是提高企業生產管理水平的基礎
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設任務。在企業內部積極開展班組建設創優評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發現問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業班組建設深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標兵。
三、支持他人工作體現的是企業班組的團隊精神
團隊是一群有著共同目標，以合作方式達到該目標的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業的良性發展，需要一個團結進取、積極向上的企業團隊，需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業的員工隊伍，需要一個健康、和諧、全員求學上進的良好企業環境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關愛，能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業環境氛圍。
學習培訓心得體會篇8
短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。
說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天，由人事部周經理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態決定一切！我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待�！叭巳藶槲遥覟槿巳恕�。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到``````
培訓的第三天，人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里，可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少快樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益匪淺！
最能激起我們活力的是培訓課間的.游戲，它把我帶回了校園時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會！
學習培訓心得體會篇9
一年一次的海西遠程網絡培訓，總能讓我內心充滿感動，感動越來越現代化的培訓學習方式，讓我們足不出戶就能學到新的知識，掌握最具前沿的專業知識；同時也方便著每位在一線辛勤工作的老師們；可看到視頻中，講師們那么認真的準備，時而伴著沙啞的聲音，時而伴著若干聲的咳嗽，著實是真心感謝他們。感謝海西教育，感謝遠程培訓。一樣的培訓，不一樣的收獲。下面談談自己對本次遠程網絡培訓的收獲。
一、通過學習，使我重新認識了自己的責任，樹立了科學的教育觀。
在平時的課堂活動中，我們見到的老師都是極有威嚴的，教師的觀點是不容質疑的，課堂上，孩子們在老師的高控制下機械的學習，這樣取得的學習效果不是很好。而在本次的學習中，我們看到的每一個課例，老師們不再高高在上，而就像是孩子的好朋友一樣，根據活動的需要為孩子營造了一個非常自主、寬松的學習環境，通過環境的創設、課例的展示、老師的提示，使先生在與老師的有效互動中，玩中學、玩中練，讓學生體驗到活動的樂趣，這不僅能充分發揮整個活動原有的教學思想、教學目的，還能使學生的.學習變得親切、自由和歡悅，使教學效果起到事半功倍的作用。對于小朋友來說，更需要這樣的學習氛圍，特別是一些科學性活動，需要我們老師通過多樣的教學方式來促進孩子的學習，提高他們的學習興趣，從而獲得新的學習經驗。
二．通過學習，我的教學水平和科研水平得到了提升。
通過網絡上一些老師具體的課堂案例學習、專家的經典剖析，使我認識到應該怎樣突破教材的重點、難點；怎樣才能深入淺出；怎樣才能順利打通學生的思維通道、掌握一定的學習要領，形成良好的生物素養；怎樣才能將一根根主線貫穿于我的日常教學過程之中。因此有利于今后備課上課水平的提高，有利于全面
考量三維目標，立體教學，全面達成教育教學目的，提高教育教學實效。通過本次學習，使我受益匪淺，在以后的教學工作中，我將著重加強教材的分析，利用所學理論去備鉆研教材、了解孩子的實際需求，并制定相應的教學目標，在不斷實施、反思中，逐步提高自己的教學水平，讓孩子們在一個活動中，都能充分、有效地接收新的信息，從而拓展他們其他方面素質的發展。
這次培訓對提高我們一線教師的素質，推動學校教育教學改革，提高教育教學質量起到了催化劑的作用，不僅促使我的教學思路開闊了很多，而且讓我對教育教學工作有了更深的認識，對今后的教育教學也有了新的目標和方向�？吹胶⒆又鲃拥淖晕姨剿鳌㈨樒渥匀坏膶W到知識、學會知識，我真的很受感動。而老師們那種隨機、自然的教學手法，使我耳目一新，受益匪淺，都令我得到了很多啟發與感想。我想我在今后的工作中會牢牢地記�。汉⒆邮且磺薪虒W的起點，也是一切教學的歸宿；孩子們探索求學的過程要比獲得單純的結論重要得多；作為新時期的教育工作者，我們應該做一個“大氣”的教師，不僅僅是要教給學生課本上的知識，還應該教會學生學會科學的知識，主動的探索，賦予學生更大的后勁。
三．通過學習，使我重新認識了合作學習、自主探究的學習模式。
只有合作學習、自主探究的學習模式才能真正調動學生的學習積極性，使學生有所思，有所為，有所感，有所獲，獲得最深的體驗、理解、認識，深刻影響學生一生。反觀自己老師講學生聽的傳統模式，深感其落后和不足，在今后的教育教學中應努力避免。
四．通過學習，使我注重反思，提升教學。
新課程強調了“教”服務于“學”，把學生置于教學的出發點和核心地位。教師應該以學生的心理發展為主線，以學生的眼界去設計教學思想，使我對教師在課堂上的角色定位有了新的認識，今后我將以此為起點，讓“差距”成為自身發展的原動力，不斷梳理與反思自我，學會在學習中反思，在反思中提高，在提高中完善，在完善中創新，促使自己不斷成長，讓自身的業務水平不斷地提高。
這一期培訓，但它不僅為我們老師提供繼續學習的機會，還讓我們認識了許多的新朋友，在相互的交流切磋中增進自己的專業素養。在接下來的工作中，我決心以這次難得的培訓為契機，通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業知識和教學水平，與時俱進，盡職盡責，使自己成為一名新時期合格乃至優秀的教師！
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