【必備】學習培訓心得體會模板9篇
我們在一些事情上受到啟發后,可以將其記錄在心得體會中,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編整理的學習培訓心得體會9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學習培訓心得體會 篇1
我有幸參加了高中英語教師培訓學習,通過學習,使我在思想上、業務理論上、工作實踐上都獲益匪淺。當前高中英語教學改革、新《綱要》的實施、舊有觀念的教學方法,使我感到許多的茫然與困惑,通過學習,讓我在專業理論知識上有了進一步的學習與提高。專家們的文章,同行們的交流,使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出,而通過不同地區學員的網上交流,能讓我更多的吸取各種工作中的實踐經驗,以達到自我提高。我在學到專業理論的同時,專家們和同事們的敬業、精業、謙虛、樂觀、樸實的精神與品質,深深地感染了我。
通過這次培訓工作,為我提供了一個學習的好平臺,樹立了新的育人理念,更深層次的理解“以人為本”在教育中的真正內涵,拓展了我的視野,打開了我的思路,增強了許多知識技能。從中我知道課文內容豐富,體裁多樣,具有時代感,貼近現代生活。所以我在平常的教學設計中,一改以往的教學設計的方法,根據本課文洋溢著的生活氣息,蘊含豐富的人文精神,而且課文密切聯系學生的經驗世界,學生愛讀,既能使學生學習語言,又能使學生在思想上得到啟迪,情感上受到感染和熏陶。所以說這次網絡培訓給了我在今后的.教學工作新的動力。可以說學習讓我感到了自己的無知,思考讓我認識了實踐的艱難,學習的最大收獲,我覺得不在于掌握了多少技巧、多少理論,更重要的是有了強烈的課程意識,更加深刻地體會到了“知易行難”的道理。雖然研修的時間不長,但這種學習形式,為我們以后繼續學習,掌握必要的學習技能,打下了很好的基礎。通過研修,自己進一步明確了教師專業化成長對教師個人成長的作用,自己在教學中多了些反思,我們很多時候考慮問題的時候都是說學生的多,很少能夠從自身出發,多問問自己究竟做了些什么,那些還需要改進等等。在教育這塊熱土中教師的職業道德對教師起著決定作用,也許態度決定一切就是如此吧。我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能,使之有效地指導平時的教學工作。并在課例跟進后,用新的練習設計理念指導我的教學,在不斷總結的基礎上重新發現,如此用心的循環往復,是因為培訓班的課例研究讓我從有力,變得更加有心。同時,我學會了變換角度審視自己的教育教學工作,在新理念的引領下,不斷反思、調整我的教育觀,正是這種換位思考,讓我學會了信任學生,并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。
在我們培訓的每一天都能感受到思想火花的碰撞。通過培訓,我從中學到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實踐經驗,更讓我的思想得到了升華,使我對教育有了更新的認識,更加熱衷于教育事業。
今后,我會更加努力學習,不斷提高自己的英語專業知識水平,不斷地豐富自己的教學經驗,為教育事業貢獻自己的一份力量。我會學以致用,結合我校的實際情況,及時為學校的英語教學工作的開展出謀劃策,讓培訓的碩果在今后的工作中學有所用。
學習培訓心得體會 篇2
拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力,提高團隊戰斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點,非常符合成人培訓的需要。
1、激情促進團隊和諧
拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗,在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近,有些時候更會產生兄弟姐妹般的情誼。而引發情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。
在這個科目中,有些時候會挑戰體力極限,如果再加上一些音樂的激勵,成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗,也歸因于由行為環境帶來的情緒體驗,即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發現,缺乏一定的生理喚起,產生高峰體驗的人數也將會大大減少,所以在科目開始前進行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。
在拓展培訓中,對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習,只會導致團隊成員產生強烈的從眾心理和群體催眠效應,熱鬧、感動之后,發現所得并沒有當初表現的那么夸張,就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習,在動靜相宜的過程中達成培訓目的。
2、競爭激發團隊戰斗力
在拓展培訓中,有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發的競爭壓力,使成員行為的內在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨完成一項任務,或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時,就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團隊合作中得到足夠的安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效地提高了團隊的凝聚力。
同時這種競爭情境,會直接引發成員的被評價意識,使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發。得到積極評價的意識被激發,會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈,這種作用也會越強烈,從而也提高了團隊的效能。
所以在拓展培訓中,積極營造競爭情境,激發學員的被評價意識,會極大地提高團隊的工作效能,增強團隊凝聚力,達到熔煉團隊的目的。
但是需要注意的是,有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中,導致訓練中的小團隊難以融進企業的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后,一定要進行大團隊融合的科目。也就是說,需要在適當的時候打破企業內部小隊之間的`競爭環境,以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈,在實際工作中也各自為營。
3、承諾打造團隊文化
在拓展培訓的開始階段,都會進行團隊建設,一般會要求小隊選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規則。這是一個團隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設。而在這個過程中,合理利用心理學中的一致性原理,調動團隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感,為團隊熔煉打下堅實的基礎。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現在的行為和態度能夠與過去的行為和態度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾,就會產生一個對團隊文化的認同性評價,同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
由于很多原因,在訓練中很多時候會出現空口承諾的現象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去,要及時將承諾轉化為實際的行為或現象。
學習培訓心得體會 篇3
為了全面提升基層國土資源管理干部隊伍素質和能力,確保基層國土資源管理干部準確把握國土資源管理的各項方針政策,提高依法行政能力和服務水平,促進團場經濟社會全面協調可持續發展。20xx年12月26日為期1天的培訓學習班在九師師局會議室開課,通過6人授課人員理論結合實際的講解,受益頗深,學到了一定的業務知識,下面談一談個人的學習體會。
一、首先對學習工作制度,土地利用規劃,耕保工作,規劃、預審、計劃,地籍管理,土地執法監察等概念性的知識以及土地管理法律法規及一些政策性的文件有了更深的解讀和理解。
二、業務培訓是提高素質的必然需要
作為基層分局工作人員,如果不能熟知國家有關國土資源管理方面方針政策,不能熟練掌握日常業務技能,就不能更好的為基層群眾服務,為此作為國土資源行政管理部門,一是要牢記宗旨不斷的加強《土地管理法》法律法規以及有關政策方面的學習;二是熟知本系統業務范疇和辦理程序;三是熟練的.運用現代化辦公技術和信息技術;四是不斷探索和創新。只有這樣才能不斷的使自己在業務技能和理論知識方面得到提高和更新,隨之帶來的不僅是得心應手的工作效率,而且還使機關工作作風得到了改變;只有學習學習再學習,努力努力再努力,才能實實在在的、扎扎實實的完成上級交給工作任務,才能更好的管好、用好土地,才能更好的為團場服務,群眾才會滿意。
三、業務學習是做好本職工作的根本
這次學習班上,使我在工作制度、土地利用、地籍管理、規劃、耕地保護以及國土資源法律法規方面都有了全新的了解和認識,尤其是耕地保護方面國家的指導思想和下一步要做的工作;國土資源法律法規方面每個時期所形成的法規的背景和國家國土資源管理工作的加強和重視,加深了有關國土資源適用的有關法律、法規的進一步了解。一是增強了責任,提高了服務意識。通過學習培訓,分局人員都深深地感受到自己肩負的責任,作為一名國土資源管理工作人員,是要擔負起自己職責分工范圍內的本職工作的。要真正地擔負起這種責任,必須腳踏實地,必須真抓實干,必須扎扎實實地履行好我們的工作職能,樹立為人民服務的宗旨,為團場經濟發展做好服務。二是明確了職能,掌握了工作技能。()通過學習培訓,分局干部對國土資源管理法律法規、國土資源管理知識與實務、國土資源違法案件的調查取證處理和信訪事項的處理以及公文的各項工作制度、地籍管理知識、土地利用變更調查與監測等都有了比較清晰的認識和掌握。三是增長了知識,確定了重點工作。通過學習十八屆三、四中全會精神,確保重點建設項目用地,推進經濟結構調整;強化資源節約集約意識,推動發展方式轉變;加大耕地保護力度,提高農業生產能力;夯實基層基礎工作,構建信息平臺;堅持黨的建設和業務工作有機融合,加強依法行政、全面提升隊伍執行力。
四、培訓學習后,“四點收獲”
1、在工作上165團分局向局黨組負責,以制度管人。
2、增強了做好國土資源管理工作的責任感和使命感。
3、充分認識到科學合理利用土地資源的重要性和迫切性。
4、提高了業務素質和依法行政的能力。
總之,通過這次全員培訓學習,是我本人深感壓力,隨著新政策的不斷出臺,如果不能夠加強自身的業務學習,就有可能在日常的工作中走樣甚至會出現嚴重的錯誤,為此,本人將繼續加強業務知識的尤其是新知識的學習,作到持之以恒,力爭自己成為多方面業務都精通,多方面技能都熟練掌握運用的工作人員。
學習培訓心得體會 篇4
金秋十月,我們迎來了州局在長沙稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業務培訓班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓學習,培訓時間雖短,卻內容豐富,長沙稅院的老師們用他們專業的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點,使我收獲知識,提升了認識,明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環境的不斷變化,執法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點,何小王老師的《稅務稽查錯弊風險》課程,重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施,使我認識到必須加強學習,轉變觀點,提升理念,了解規定,運用法律,加強行政執法能力,注意規避執法風險。企業所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術》,使我們意識到,一名優秀的稅務稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業生產經營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環節,如果我們不懂經營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發現被隱藏的稅源,失去實現稽查工作重大突破的機會。發現企業賬外賬是實現稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現稽查人員如何發現賬外賬的過程,從案例中,使我認識到發現企業賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經驗。
提升了認識。湘西經濟社會不發達,稅源結構單一,在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復雜的業務知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發現的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發生,也許由于我們責任心不強,不愿追根拋底,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。當我們還在滿足自己那點業務水平時,我們似乎忘記知識折舊的規律。而如今,納稅人越來越重視自己權利,他們學習稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務稽查的研究也越來越深入,由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度,為了應對稅務部門稽查,納稅人想盡辦法,學習稽查,研究稽查,從火爆的企業應對稅務稽查專業培訓市場可見一斑;槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰。西方一種對稅收新的認識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員,如何維護國家稅收的最后一道防線,如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習,使我認識到了殘酷的現實已經擺在我們面前,我們的'能力和素質已經落后于當前稽查形勢面臨的挑戰。在這個關鍵時刻,州局領導高-瞻遠矚,選擇了一種戰略投資,加大力度培養稽查人才,在全州地稅范圍內選派一批稅務人員在長沙進行稽查業務培訓學習,不僅僅使我獲得稽查業務知識,更重要的是讓我認清了形勢,增強了責任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業會計所恥笑。在學習中不能滿足現狀,養成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學到用到而是要看到,時刻要找準自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業務學習,更要較為全面的學習業務知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個復雜的過程。在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責,進一步學好看家本領,精通業務,提升個人綜合素質,增強責任感,不辜負稅收職業賦予我的神圣使命。
學習培訓心得體會 篇5
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長培訓班,同唐殷澤老師共同學習、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓班的系統化學習,不僅讓我收獲了許多知識、方法和經驗,更重要的是讓我有了一股拼勁,更加向往走向更重要的基層管理崗位!下面我就分三個方面談談我參加這次培訓的感受。
一、學習感受
1、領導高度重視。這次培訓班從籌備到組織,各級領導都對此高度重視。對于一個大型企業來說,最小最基礎的單元結構就是基層班組,激發基層的活力也是企業發展的關鍵?偛亢痛髤^都對此次培訓非常重視,不但高薪聘請了國內著名的班組長系統能力提升教練唐殷澤老師,總部人力資源部總經理楊書華還來親自為我們授課。
2、學員十分珍惜。作為一名基層的員工,每天除了活躍在生產一線上,很少有自己大把時間去進行學習,也更難得有這樣的機會去進行系統培訓。因此這次培訓開班以后,每位學員都非常珍惜這個學習機會,忙著給自己充電,更新自己的知識庫,武裝自我,強化自己的基層管理能力。
3、內容切合實際。這次培訓班整個課程設計巧妙,既不會讓大家聽起來索然無味,又不會讓大家處于囫圇吞棗狀態。從王朝陽總經理的講話到楊書華總經理的授課,再到唐殷澤老師的培訓課程,都結合了大量的實例,讓我們在具體的情景中學到方法或理念,深入淺出,貼合實際。
二、心得體會
1、基層管理者當看廣角鏡,全面統籌發展;鶎庸芾碚撸斦镜酶咄眠h。基層是企業的一線部門,但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個小小的班組,相反應當同領導保持高度一致,全面統籌,科學謀劃。我們要作為上級領導和一線員工之間的連接橋梁,應當上傳下達,反饋基層信息,傳達上級政策。只有站在整個企業發展的大局上,才能夠成為基層一線的骨干力量,更好的引領一線員工,朝著企業的發展目標前進。
2、基層管理者當看顯微鏡,關注細節成敗;鶎庸芾碚邞敳煨」潯⒂^枝末;鶎邮瞧髽I的生產管理最為重要的單元細胞,基層的成敗直接影響企業的發展;鶎庸芾碚弑仨殹懊鞑烨锖痢,事無巨細。對于一線員工的情緒問題,我們應該第一時間知曉,對于焊接質量的好壞,我們應該第一時間掌握。基層管理者必須時時刻刻關注到班組的方方面面,并有針對性的采取應對措施。
3、基層管理者當看平面鏡,不斷提升自我;鶎庸芾碚邞斦甄R子正衣冠。班組長無疑是班組內基層員工的標桿和榜樣,因此班組長們最當需要注意自身的`作風建設,要時時刻刻警醒著周圍盯著你的目光,那是來自員工的監督。一個小的失誤很可能就失去了員工的信任,失去了團隊的凝聚力。要時刻在心中豎起一面鏡子,對自己嚴格要求,不斷對照自完善自我,才能夠樹立起威信,從而帶好團隊。
三、未來打算
1、找準一個底線。在今后的工作中,我要不斷地加強理論學習,要從忙碌的生產工作中擠出時間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設,找到自己的一個底線,樹立好的優良作風,給手下的兄弟樹好榜樣,影響他人、帶動他人。
2、守住一個紅線。在今后的工作中,我要不斷學習各項管理制度,認識到什么當作為,什么不當作為,守住生產中的紅線。同時要將制度應用到日常管理中去,堅持用制度管人、管事,堅持制度的剛性約束,規范一線員工的行為,提升一線員工的紅線意識,實現工廠生產工作的安全規范。
3、消除一個界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個身份,即企業的一名普通員工。因此在今后工作中,我們必須消弭一個界限,不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住,我們是一個大家庭,而不是一個個獨立的個體。我們每個人都要彎下腰來,積極團結班組團隊,緊緊地擰成一股繩,把力都往一處使。只有這樣,我們才能在競爭激烈的外部環境中,取得企業的跨越式發展。
學習培訓心得體會 篇6
俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業發展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
xxx老師——《酒店營銷思想、戰略與策略》!拔覀冑u的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業營銷的是具體的產品。
在傳統的營銷方式下,消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統的.營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
xxx老師——《飯店優質服務案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員,應該怎樣去面對現在的實際工作呢?
在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即:態度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
xxx老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。
在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
學習培訓心得體會 篇7
20xx年11月29日~30日在hr的安排下與公司另外兩位同事參加了由蘭夫公司組織的《卓越團隊》體驗式培訓,特總結如下。
體驗式培訓,講授的內容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟寫出來,與大家共享,也便于自己經常回顧。
體驗之一:“同心桿”
在這個小小的游戲中,我的最大感受有三點:
1)尊重和信任團隊的領導,不要有任何懷疑和不滿,團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力,才能最大范圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。
2)目標明確之后,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3)團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。
體驗之二:“承諾”
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴格的履行自己的諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實現。承諾之后就是責任,小到遵守紀律的承諾,大到關鍵任務的承諾。
結合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀律的遵守,大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。
體驗之三:“風中勁草”。
信任是卓越團隊的基礎,沒有對團隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。
很榮幸被大家推選為a組的女隊長,雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導,我的感觸頗深。
在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
作為團隊的成員,就是履行自己的工作職責,想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執行。
團隊的士氣決定了團隊的戰斗力,決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的'問題“a組的隊員準備好了沒有”和“a組的隊員有沒有必勝的決心”時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,
有沒有全力以赴的決心。我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養,“我等于團隊”,我做不好,就會導致團隊的失敗。
體驗之四:“感恩與愛”
我們以前的教育,缺少了一課,那就是“感恩與愛”。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領導,不會愛同事,經常在做著讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達自己的愛,不知道如何表達自己的感激之情。
老師布置了三個任務:發三個短信,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達感謝之情的就是bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現在近萬人的公司,他所承受的壓力是多么大啊,他承擔的是什么樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺,他給我們發展的機會,他就是那個“趴在地上做俯臥撐的人”,他就是那個“站著睡覺的人”,他就是那個“累了跪在地上歇歇繼續前進的人”。可是我既沒有給他發短信,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶著愛和尊重去工作,去影響一個團隊,去影響更多的人。
體驗之五:“學會欣賞”
可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結一下優點和長處就半天找不到。如果不用“欣賞”的眼光去看事物和人,那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發現美的眼睛。所以要建立卓越的團隊,一定要有一雙善于發現美的眼睛,懂得去看到每個成員的優點,這樣取長補短才能發揮團隊的優勢。
體驗之六:“過電網”
成功的十大警句:承諾與事情的發生而不是它如何發生;承諾與得到預期的結果而不執著于常規;行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標和理想焦點集中于計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;愿意放棄我現在所擁有的;細節決定成。粐乐、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪于外;充分利用所有的資源。
這十大警句都言簡意賅,沒有什么高深的學問,但能把它靈活應用還是需要認真修煉和滿滿體會。
在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細節而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達成目標?
這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的應用,才能切實提高團隊績效。 總之,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓,就把來自山東省不同地區、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對于各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助,對于新組建的團隊有利于快速融合和建立團隊的戰斗力,對于老的團隊也有利于提高成員的認知和配合能力。
學習培訓心得體會 篇8
一 培訓師界講,特征,將去遠景:
二 有用的表達:
三 PPP表:(目標、目標、歷程、要收、播種)
四 品德三條理實際,(指思念、覺得、止為,)
五 自我辦理之一:下興金庫。自我辦理之兩:預演將去。
六 理性了解:(夸大課程機閉要有主題戰內容,處理“講甚么”的成績,遁供的結果是“喝采”。)感性認知:(夸大課程機閉要無情勢戰辦法,處理“如何講”的成績,遁供的結果是“叫座”。)
七 如何建坐培訓師的威疑;
八 PPT技術,提問,抑止鎮埋頭機,需供闡收,儀表形象,語音要供等相閉內容。
經過歷程三天兩夜的啟閉式培訓,正在主講西席趙漢卿仔細籌辦,仔細傳授下,正在部分同教幫部下,使本人教到了許多新知識新本領新辦法,到達了本人到場培訓班的期許目標。主要播種以下:
一 “培”與“訓”的有機組開,是當代企業培訓的有用辦法。
全部培訓歷程中,趙西席初終貫徹“培”與“訓”的有機分離,單單勤奮,齊頭并進,使教員沒有管是知識層圓里,借是實際操做圓里,皆播種歉盈,得到了優秀結果。其特征有:
(一)趙西席的“昨日內容回念”授課辦法,針對成年人的特征,設念的十分繁復分明,重面知識,朗朗上心,減深印象,比較簡樸把握。固然已往幾天了,但是其中的重面內容,好比:“投進幾,播種幾,到場多深,貫通多深;”“已曾經歷,沒有成經歷;”“太陽底下出有新奇事,布列組開便是坐異;”“做您所教,進而教您所做;”等至古仍明了清楚明了,印象深化,沒有會記懷。
理想中,我們弄得企業寧靜消耗培訓中,便存正在機器宣貫式的教教圓法,正在回念總結,穩定知識圓里,做的沒有科教,常常是西席正在臺上賣力天講,教員正在臺下勤勞天聽,功效培訓事后,教員常常隨便天記。出有使知識面真正印刻正在教員腦海里,達沒有到培訓的結果。一圓里是果為成人進建特征的范圍性,另外一圓里,也是我們的教教辦法沒有科教而招致的功效。果此,趙西席的授課辦法,閉于我們我后的教教辦法更科教更有用,具有十分的指面戰增長意義。
(兩)趙西席正在全部課程中,大年夜量天利用了互動式教教,案例闡收教教等新辦法,使培訓課堂布謙了激動,感動,心動。廣大教員正在切身到場,事必躬親中,真正體會感悟到了做為培訓師應把握的知識本領戰細確辦法,促使我們深薄的思考回味。那種依托靜態傳播知識的辦法,十分具有生機戰挨擊力,極大年夜天前進了培訓結果。
我們理想中的培訓舉動中,便短少那種有用的辦法,常常是西席正在臺上激動天講,教員正在臺下被動天聽,課堂煩悶,師生沒有交流,疑息沒有相同,易于辯黑培訓結果。那一面閉于我啟迪很大年夜,我后,我們培訓中心一定要強力宣貫利用那種有用的教教辦法,前進寧靜消耗培訓的有用性,科教性。
二、“事后重面借是辦理好本人”是三階段重面之重。
已往我們常常覺得,教員到場完了培訓,檢驗及格了,便下枕無憂了,夸大的事前籌辦多一面,事后的沒有竭自我完好工做做的少一面。聽了趙西席的課,比較我們的'工做,看到了好異。
(一)任何一次勝利皆沒有是起面,只要沒有竭完好才氣夠沒有竭前進。
其真,事后的自我完好,是培訓三階段重面之重,它沒有但僅是簡樸每天完成了培訓任務,檢驗我們培訓籌辦的功底如何,更主要的是,它能夠補償我們的沒有敷,提拔我們我后的培訓水仄,正在確保培訓量量的條件下,獲與更大年夜的培訓市場,真現可連盡再展開,再前進,再勝利的最科教有力的保障。
(兩) 沒有竭天完好辦理好本人是培訓師布謙生機的根柢所正在。
培訓工具具有好別特征,培訓內容布謙了變革,情況果素,時期要供等諸多果素,皆正在給當代培訓師提出了更尺度更下的要供。前進是真現將去的基石戰保障。假如我們沒有能自我完好,自我歉碩,自我前進,那末便很易適應情勢的要供,會降伍,會過期,會被淘汰,達沒有到當代培訓師的最下地步。
三 主要體會以下:
(一) 培訓情勢圓里要遁供尺度尺度。為了展示貫徹培訓內容,到達培訓目標,必須依托尺度尺度的中正在情勢做保障。特別是針對成年人的特征,必須坐異培訓辦法,多樣化,體系化,科教養。如報告、小組談判、成績解問(咨詢)、案例闡收、嘗試、足色扮演、沒有雅觀賞進建、論壇式教教、圖解式教教、開做式專題談判、講評式教教。
(兩) 培訓內容圓里要力圖歉盈真效。培訓內容是培訓的中心,重中之重,必須知識歉謙,
涵蓋范圍廣,正視真用性,有用性的結果。好比教科專業知識、歉碩的實際經歷戰生練的專業技術手段,確保本人專業知識戰技術手段的“!、“深”、“新”。
(三) 培訓情勢與內容要有機分離,相互增長。唯物辯證法報告我們,情勢戰內容的兩個圓里沒有成一足硬一足硬,必須真現情勢與內容的有機同一,終極才氣到達培訓的目標,真現培訓目標。
學習培訓心得體會 篇9
通過參加政治理論學習,使我更深刻地認識到作為一名黨員干部,解放思想、不斷學習、更新知識、與時俱進的重要性。隨著時代的發展和社會的需求,黨員干部也要緊跟時代的步伐努力學習、終生學習。自己只有不斷學習,更新觀念,與時俱進,努力提高自己的業務水平和理論知識,才始終是一名合格的黨員干部。
一、更新觀念,終身學習
學習是提高修養的必要前提。對于機關領導干部來說,學習,是加強思想政治建設,運用理論指導實踐 ,不斷提高政治素養的重要形式,是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務水平的重要途徑。在政治理論學習活動中,結合共青團工作和單位工作實際,堅持以整頓工作作風、樹立共青團形象為重點,做到“人人都是一面旗幟,個個都是共青團形象”,明確加強學習、改進作風的重要性、必要性和緊迫性。學習政治理論,提高思想素質。要深刻領會上級黨委政府的有關方針政策,深刻把握重要思想和精神實質,深刻理解各種理論品質,努力提高自己的思想素質。學習專業知識,提升專業素質。
二、勇于探索,與時俱進
時代的日新月異就是對黨員干部的.挑戰,因此,黨員干部要勇于擯棄舊事物、接受新事物,要敏銳地了解新思想,認真地研究新理論,主動地、迫切地學習新知識,開拓進取,更新觀念,始終站在時代的潮頭,才能“百尺竿頭,更進一步”!為實現中華民族偉大復興中國夢,作為黨員干部就要深入研究我們要怎樣為群眾辦實事,怎樣快速地去實現小康社會,在思想上和行動上要做到知行合一。
為了避免政治理論學習中“空對空”——不著邊際地泛泛而談,避免“照搬照讀”宣言式地說教,避免腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里搞應付等現象,要著眼于解決實際問題,確定學習內容,注重突出了“三個結合”。一是注重學習與了解黨的知識相結合。二是注重學習與思考相結合。避免學習時帶著兩只耳朵聽,無事一身輕現象。三是注重學習與解決實際問題相結合。圍繞轉變干部作風,創造良好的學習、工作環境,促進了單位工作的有序開展。
三、努力奮斗,實現偉大中國夢
中國夢,是讓每一個積極進取的中國人,形成世世代代的信念:只要經過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活,人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創意和決心邁向繁榮。如果沒有中國夢,人才 會流失,人心會不穩,因為這是引導人積極向上的原動力。黨員干部如何作為才能實現“中國夢”呢?首先,要樹立高尚的理想信念,樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀,增強拒腐防變的能力,不斷提高自己的黨性修養和對外界的辨別能力。“中國夢”的實現首先需要黨員干部自身能力的提高,才能為實現它提供強有力的先鋒力量基礎。
其次,把個人理想與“中國夢”結合起來,時時刻刻在思想上要有為“中國夢”奮斗終身的準備!爸袊鴫簟笔钦麄中華民族的夢想,個人的理想不應與“中國夢”相沖突,而是為“中國夢”服務。只有這樣才能真正實現中華民族的偉大復興。
最后,黨員干部必須實事求是,從自身的工作實際出發,踏踏實實工作,發揮好“螺絲釘”的作用,相信在不久的將來,“中國夢”會很快得到實現。
總之,黨員干部要不斷學習。作為基層黨員干部,要做好基層群眾工作,必須要掌握最新、最有效的群眾工作方法。黨員干部要時刻保持努力學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷的提高自己與群眾打交道的能力和綜合業務素質,這樣才能做到與時俱進,才能始終成為引領群眾致富奔小康的有生力量
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