【熱門】學習培訓心得體會集錦8篇
當我們備受啟迪時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的學習培訓心得體會8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓心得體會 篇1
我們有一個中國網絡觀察網也是在關注這個網絡的知識產權的方面的事情，我們就是所有的網絡的公民作為我們的服務對象，第一肯定是普通的網友，我們是最為弱勢的普通網友服務。第二個為名人的網友服務，當然我們還會為網站、網吧和網站的管理部門服務。
但是我們可能更關注弱勢這一塊，當然今天我們涉及到富士康這個案件的話我想確實是有很多造作的余地在里面，我們其實也涉及到幾個我們網絡的案子。
因為我不是法律方面的人士，但是通過做幾個案子有了一些親身的體會才知道，我們就是提一些我們的看法和一些思考。首先我們覺得應該在網絡知識產權的保護方面包括或者是公司的知識產權方面，一個是證據的保全是非常重要的，特別涉及到網絡，
網絡法律現在應該說還不是那么的齊備，國外的網絡法律是比較完善的，我們看到最近也報了很多的案子，涉及到很細節的。我們這一塊網絡的侵權的事件是馬上會消失的，所以這個證據的保護很重要。比如說發表一個帖子一定要公正下來做充分的準備。
第二個要聘請專業的知識產權的律師來負責，專業的律師是非常重要的，專業的人做專業的事，應該說是可以起到事半功倍的效果。
第三個應該尋求網絡，因為網絡的知識產權的侵權可能要更多的涉及到網絡的審判，可能不是事實的審判的問題。網民也是會提出他們自己的審判的觀點，我們看到最近凱蒂不斷的有案例在報，包括國學辣妹我和張星水聯手做的案子在豐臺法院獲得了初審的勝利。但是我們在這里面也看到輿論和網友的力量是非常大的，他們起到了很大的作用，所以雖然可能判決不一定有利，但是我們還是推薦大家用網絡的力量尋求網絡意見的支持，我們想剛才方總這里聚集了一萬多名的意見，他們發言的重要性更大了，在法理上和娛樂上有幫助。
第四個在法律的舉證的過程中間，我們一定要做到證據的充分，法律有可能在里面有一些，因為我們中國社會人情關系在里面，我們不能避免有一些模棱兩可的'事情，但是在法律上我們不能絲毫的退步和讓步，包括證據的提供，所以我們一定要掌握這一點。
第五個，最后一點就是說如果有不利的判決，我們一定要堅持上訴或者是二審，一定要堅決的反對，因為不利的判決會對你未來的公司的運營，包括個人的聲譽有很大的影響。得到了有利的判決以后要堅決的速戰速決，這個中國現在就是這個執行問題上面也是面臨一個困境，現在就是說畢竟我們還是有一個過程，法制化進程中間還有一個過程，所以他們會想出很多辦法來讓你執行不了，所以速戰速決的辦法，找到你的訴訟對象得主管方，主管人給他們施加壓力。這個是不成熟的，但是我們覺得還是比較實用的。
最后一點我想講在創新型國家的知識產權方面，黎明老師是我的老師，他在創新型思維上面提出了一些方面的想法，我們覺得可能就是用正反和用這種三元的邏輯會起到一些效果，他也在考慮如何讓中國人聰明起來，在思維上面起到一些作用。我們講利益的鼓勵包括發獎章，包括發創新獎金是一方面，但是情感的激勵和創新的機制是無法避免的。
對于知識產權，以前只是在電視、廣播、報紙中看過、聽過，覺得與我們相距很遠，今天又學了，覺得知識產權與我們每一個人生活都息息相關。認識它，學習它越來越發現它真的很重要。
以前用別人的東西理直氣壯，以為改個姓名就成為自己的作品，現在知道那是侵權，到電子市場買張光碟，現在知道那是盜版。并且知道如果人家追究就要負法律責任。
學習培訓心得體會 篇2
作為一名xx集團，xxxx航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的.軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。
學習培訓心得體會 篇3
我在時光的天空里遨游，放飛著要穿越時空的夢魘；我在命運的渡口徘徊，等待著漂泊在長河的浪漫。原本燥動飄逸的心靈依如時間的腳步――穩穩的，平平的，細數著日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺間，我還在回味著校園生活春天般的日子，時光已來到了如火的七月。七月，我已然告別我的大學，告別了那些無憂無慮的日子......
在這個夏的熱情撲面而來之際，我懷揣著對銀行工作的無限渴望與幻想，和我親愛的同事們一起走進了省聯社新晉員工培訓的課堂，作為一名剛出校門的中文專業的畢業生，面對全新的'金融、會計、法律課程，既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識，讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來說，有關銀行的工作的美好夢想還只是小美人魚用生命化成的泡沫，雖然美得舍生忘死，卻經不起清晨陽光的照射。
初出茅廬的我，面對培訓班學生干部競選的誘惑，我告訴自己，“機會是自己爭取的，而不是別人賜予的；別人可以不給我機會，但我一定要給自己機會”，這句話鼓舞著我去追尋自己小小的夢想，一如那石縫中的小草，拼命地探出頭來，想要去看一看外面精彩的世界。當然，競選的過程中有成功也有失敗，但是在生活的畫卷上，偶爾抹上一道灰色，并不預示著我的沉淪，重要的是，我能在灰色中提取綠色的希望，在希望中繼續奮進。
也許是因為對銀行工作的向往和熱愛，我每一節課都聽的很認真。我想，這個培訓班不但是一個提升自我的機會，也是一個嶄露頭角的小舞臺�；蛟S是在幾次回答問題中的出色表現，老師對我說，“你回答的很好，相信你會成為一名出色的銀行員工�！蔽液鋈挥X得，這次培訓，這個瞬間，會是一個新的開始。從那以后，我聽課更加認真，回答問題更加積極，參與活動更加踴躍。做自己喜歡做工作，才是我想要的生活。
為了盡快提高業務技能，也為了能夠以更好的狀態投入到今后的工作中，我把很多休息的時間都用來練習點鈔、數字錄入、翻打傳票和柜面業務。像是隱匿太久的濃墨終于開始自清水中顯現色彩，我在練習中發出大夏天才有的熱度。功夫不負有心人，付出了許多汗水，我也收獲了在一點一滴的進步中的喜悅和成就感。
在我們這個培訓班的大家庭里，兄弟姐妹們一起軍訓，一起上課，一起吃飯、一起打球，一起分享學習和生活中的酸甜苦辣，還有相互間的友誼和關愛。我們一起努力，把歡樂、幸福和喜悅做成一道盛宴，呈現給所有的人。但一想到今后工作中的每一個小數點都可能給工作造成重大影響，就感到了自己肩負的責任，不敢有任何懈怠。
張愛玲說過“因為愛過，所以慈悲；因為懂得，所以寬容�！蔽乙呀浟晳T了早晨六點起床，習慣了排隊去吃飯和上課，習慣了和同學們交流每天的學習內容，習慣了這種忙碌而又快樂的生活。
時間過的好像流沙，看起來漫長，卻無時無刻不在逝去，想挽留，一伸手，有限的時光卻在指間悄然溜走。曾經的曾經，實在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘，遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時光匆匆而過，大家在彼此相互鼓勵，相互幫助下輕松地度過了愉快而充實的培訓生活，我也因為在培訓中取得優異成績、榮獲得“軍訓標兵”而更加成熟自信。
“花開不是為了花落，而是為了燦爛”，培訓中的點點滴滴將是我一生的美好回憶，相信，我的夢想會在這里起航。
學習培訓心得體會 篇4
11月16日上午，帶著對知識的渴求，我們52個名師工作室主持人在張科長帶領下，又一次來到了北京。漫步在北師大的校園里，感受著北師大厚重的校園文化氛圍，浸潤著北京城深厚的文化底蘊，心中充溢的不僅是欣喜，更多了一份親切和感動。
短短一周的學習時間，讓我們因忙碌而變得浮躁的內心漸漸安定下來，使我們的思想在專家的引領下再一次沉淀升華。一位位資深專家學者的講座，在讓我感受著教育的深邃和寬廣的同時，又一次領悟了"學，然啟知不足"這句話的深刻內涵。
一、學習中的收獲。
名師工作室是洛陽市教育局為引領輻射帶動教師專業成長、提升區域教育教學質量而傾力打造的一個平臺。如何更好，更科學，更規范地發揮名師工作室的引領輻射作用。陳鎖明院子短短的講話和精彩點評如醍醐灌頂，讓我進一步明確了工作室的內涵，工作室的發展方向。四獨即獨到的教育理念，獨特的.教育實踐，獨研的教育成果，獨立的教育人格，則為我們工作室體系的建構奠定了基礎，朱京曦教授對微課的教學設計與呈現；朱志勇博士關于學校教育的科學研究的專業解讀，各個工作室之間的交流學習……不同的專家，不同的風格，不同的經驗，或具體詳實，或科學嚴謹，在讓我們孜孜不倦地學習、接受新知識、新內容的同時，也學習到了其它工作室先進的經驗和做法，為我們扎實有序地搞好下步工作奠定了堅實的基礎。
11月20日，我們走進了人大附屬小學，感受著人大附小厚重的校園文化環境，現代的教育教學設施，領略著他們先進的教育教學理念，感悟著教師良好的專業內涵。不由得想起陳院子的一句話："名師工作室——就是要帶領團隊先走一步。"先走一步"不僅僅需要先進的教育理念，更需要先走一步的教研能力，先走一步的創新精神。"教而不研則淺，研而不教則空，研而不著則虛。"作為名師工作室，則要教研并重，通過"研"促進"教",在教中踐行研的成果，反思研的過程。
二、收獲后的思考。
開班儀式上，陳鎖明院長要求每一個名師工作室都要完成頂層設計，要有結果導向，注重過程監控，要有制度保障。反思我們開展的各項工作，感覺過多地注重了上級布置任務的完成，送教下鄉、專題培訓、教研科研……而工作室的核心理念，工作室工作的理念，工作室工作的特色，我們則缺乏系統明確的思考，或者說我們對工作室工作片面地理解為落實到具體的事情上、具體的活動中，沒有明確的工作思路即建構系統的工作體系。在以后工作中，我們將從以下幾方面著手工作：
1、明確思路，完善制度，確保各項工作有序開展。
名師工作室因為有名師的引領，所以要先走一步，"先走一步"我們不能只停留在開展各項活動上，要明確活動的目的意義，明確活動背后理念的支撐，形成自己獨具一格的風格；完善工作、學習、交流研討制度，以制度激發工作室成員工作的積極性，以制度來保障工作室工作扎實有序，有理地開展。
2、引領工作室成員過幸福而有意義的生活。
名師工作室要引領團隊過一種幸福而有意義的生活。何謂幸福？何謂有意義？不同的人有不同的理解和感受。作為名師工作室主持人，我相信我們團隊的每一人都具有教育情懷的，有激情的、并愿為自己的教育夢想而不懈追求的人。追求的過程是幸福的，追求的過程，更體現了人生的價值，人生的意義。
追求夢想要有行動，更要有能力。良好的行動能力的提升，需要我們不斷學習、研究、反思。在學習中，在反思研究中提升自己的專業素養，為追求夢想奠定良好的基礎。記得蘇霍姆林斯基說過這樣一段話："如果想讓教師的勞動能夠給教師一些樂趣，使天天上課不至于變成一種單調乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來！"所以，為了我們擁有一個幸福有意義的人生，我們要建構良好的行動能力——研究、學習能力。
3、因地制宜，構建特色，帶動區域幼教更好發展
工作中，我們工作室要因地制宜，構建出自己獨樹一幟的特色，獨具一格的風格。工作室的特色要依托我園的教育教學實際情況，根據我們的教育理念認真建構落實，只有具備自己獨特的教育風格，獨特的教育實踐特色，我們才能創新地開展工作，打造出屬于我們工作室獨一無二的品牌，以我們的特色品牌影響、帶動、輻射、引領我縣學前教育教學水平的提升，促進區域教師專業更好地成長。
"坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。"工作室工作，任重而道遠，但只要我們認真、努力，則必將開拓出屬于自己的新天地！
學習培訓心得體會 篇5
群眾線路是我們黨的根本線路，也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程，是一部依托群眾、發動群眾的生動歷史。為大家整理了一些關于學習黨的群眾路線教育實踐活動心得體會范文的相關材料，希望對各位朋友的工作和生活有幫助。
為響應十八大的號召，我校于9月份展開了以推動黨的群眾線路教育實踐活動為主題的學習教育大會。我們由領導帶領學習了省市縣關于推動黨的群眾線路，改進作風，密切聯系群眾的重要講話和中心出臺的“八項規定”及實施細則等文件。
群眾線路是黨的根本線路，它要求我們必須始終堅持一切為了群眾、一切依托群眾，從群眾中來、到群眾中往。密切聯系群眾是我們黨的最大政治上風，因此我們要在圍繞黨的先進性、純潔性的條件下，在全黨深進展開以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾線路教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出題目，進步做好新情勢下群眾的工作能力。
首先是要高度重視抓好落實。要牢固建立為人民服務和立黨為公、執政為民的觀點，虛心向人民學習，堅持群眾利益無小事，始終站穩群眾態度，堅持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準，切實增強貫徹黨的`群眾線路的自覺性和堅定性，一步一個腳印，扎實抓好落實。
其次是要加強勤奮務實的作風建設。提倡說實話，出實招，辦實事，使務實成為一種風尚，端正工作態度，以實際行動體現在作風轉變上。調動大多數人的積極性，切實解決庸、懶、散、奢不良風氣，加強績效考核和紀律考核，構成風清氣正，干事創業的良好氛圍。使全體職員不會懶、不敢懶，更不敢不作為，亂作為。對存在庸、懶、散、奢，不作為、亂作為，索拿卡要的人或事，要勇于過硬，勇于處理，勇于暴光，令人人畏敬制度、紀律。
最后深進基層，走進群眾，固化為黨員干部的常態行為，一切為了群眾著想。展開“群眾線路教育實踐活動”，就是要乘著“創先爭優”活動的勢頭和東風，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深入剖析在貫徹群眾線路中存在的題目，擺正同人民群眾的關系，知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉作風，始終與群眾站在一起，明確“依托誰”;弄懂“為了誰”。
通過扎實有效的實踐活動，讓黨員干部增強宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置,切實將人民的利益放在第一名，為人民實現愿看創造良好的環境，讓我們的“中國夢”不再是夢。
學習培訓心得體會 篇6
這次培訓和學習，使得在原有的部門制度下更規范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓和學習的心得體會。
可以說，此次培訓和學習的標準化服務是針對日常工作所出現的問題進行匯編和規范的。因此，針對不同的標準化任務，達到不同的服務目的。所以，標準化服務的形式主要有：統一化、通用化和模塊化。
一、了解標準、建立標準、執行標準。
通過旅游標準化服務的培訓和學習以及日常操作實踐，特別是對標準化服務內容從模糊了解到熟悉、從陌生到認識。并且在實際工作中的行為和動作也有了很大的規范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當然，工作效率也得到了提高。
二、進一步規范標準化、完善標準化建設。
制定當天的工作任務，把工作任務責任到人，以確保有條不紊的完善各項工作，在工作中對規范和標準重新認識，確保所有工作制度化、規范化。
三、標準化服務學習后的問題解決方法。
雖然經過標準化服務的培訓，但并不意味著所有的制度在實際工作中就會落到實處，具體來說存在以下問題：
1、對標準化服務工作中所規定的制度應付了事。
2、不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦。
3、對標準化服務規定的執行力度不夠。
針對這種情況要對其做思想教育，并且通過相關的制度對其行為進行規范。在維持良好的工作環境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發揮。因此，旅游標準化服務得以實施是井岡山旅游業發展的.必然趨勢。這樣，使我們明確和加深了對旅游標準化服務的認識。在今后的工作中，我們通過培訓和學習標準化應該要求做到有據可依、有章可循。從而進一步提高門票處一線單位的服務質量。
總之，對旅游業來說，標準化服務是非常好的管理工具，一旦實施并落實的好，將會獲得很好的經濟效益。相信：在井岡山管理局的領導下；門票管理處的帶領下。一定會共克時艱，為推動井岡山的旅游業發展作出自己應有的貢獻！
學習培訓心得體會 篇7
xxxx年8月1日到3日，按照市教育局的安排，本人參加了為期三天的校長讀書班培訓活動，分別聽了余如進局長和五位教授專家關于精致教學及其管理、教學常規管理、從質量到效量、教師專業發展等方面的講座，各位專家教授的講座很精彩，對我的思想觸動很大。聯系自身工作，通過學習，受益匪淺，壓力也很大，同時也受到很大的啟發，在邊培訓中邊思考，深深體會到作為一名校長要注重學習強素質，以人為本抓管理，才能開創學校教育教學工作新局面，通過學習充分認識到做好校長工作必須做好以下幾點。
1、校長要注重加強學習，不斷提高自身素質和綜合能力。
校長在學校里是管理者、指揮者，在各項工作中起核心、主導作用，起決策的決定作用。而要做好這些工作，校長必須注意學習、勤于學習，不斷提高自身素質，工作、講話才有感召力，通過學習，才能不斷掌握教育教學管理和教育法律法規，才能做到思想為先導。同時校長在教學上要有過硬的本領。
2、校長要指揮好隊伍，管好用好中層干部。
學校工作千頭萬緒，光靠校長一人不行，校長要會用干部，要知人善任，人盡其才，要建立健全各職能部門，并充分發揮各職能部門的作用。要把全體教職工分別組織到各行政系統和黨群系統的各個組織中去，形成和諧的整體，免費論文并通過其中的骨干分子的模范帶頭作用來帶動大家積極地工作。校長要充分利用一切閑余時間努力學習，不斷提高自己的知識水平和管理能力，對學校的教育教學活動和總務后勤工作能夠及時提出指導性意見，正確地評價他們的工作。解決有關方面提出的問題，幫助他們提高工作能力和效率。
3、校長要深入教學，狠抓教學質量的提高。
當校長要當內行校長，只有經常深入教學一線的校長才稱得上是內行校長。校長要積極參與新課程改革，學習先進的教育教學理念，經常下班級聽課，參加班級組織的各項活動，積極參加教研組開展的教學研討活動，組織和帶動教師開展校本研究活動。提高教學質量是校長的重要任務，校長要采取各種措施來提高課堂教學效率，從教師的備課、講課、輔導、評價全過程管理，千方百計提高教學質量。
4、校長要隨時推陳出新，這是做好校長工作的動力和源泉。
校長要帶領學校、教師、學生不斷向前發展，就不能按部就班的干工作，隨時找到和制造教師、學生的生長點和興奮點�，F在教師的職業倦怠現象是越來越嚴重，制造生長點和興奮點，是緩解、克服教師職業倦怠的有效措施和途徑。作為校長主要是抓班子和教師的生長點和興奮點，學生的生長點和興奮點主要是靠教師的落實。善于運用交談的方式做群眾工作，使全體師生員工積極而又樂觀地學習和生活。善于在工作中發現典型，樹立先進推動全面工作。
5、校長要做好校內課程資源的整合工作，提高教師的工作效率。
在學校內部資源有限的情況下，如何更好地發揮資源的整體效益？傳統的教研組制度雖有一定程度的合作，但往往只局限于組內聽課、評課，共同設計某堂公開課等，很少在教學內容上進行分工合作。像新課程中的研究性學習、社會實踐這樣的綜合的、跨學科的課程必須通過教師間的合作來實現。合作教學是實現校內課程資源整合的重要途徑，尤其是教師之間在備課、課堂教學等方面進行的合作十分重要。從一定意義上講，教師之間的合作教學是深化教學改革、提高教學水平和質量的有效途徑，有利于發揮教師整體功能，有利于教師之間的優勢互補，可以適應發展學生綜合素質的需要，有利于減輕乃至消除競爭帶來的負面影響，有利于創造一種開放的、民主的'、自由的、充滿生機與活力的校園文化氛圍，以激發教師勇于創新、大膽探索的熱情。
顯然，一個成功的校長的成長必須經過理論的學習和實踐的磨練。嚴華銀主任的報告使我懂得了校長在學校發展中的作用；李振亞校長的報告讓我懂得校園文化及學校干部執行力的重要；黃正瑤主任的報告讓我懂得如何抓教學常規；鄭杰校長的報告讓我體會到一個校長人格魅力；楊啟亮教授的報告讓我懂得如何進行專業發展。在今后的工作中我要多讀書、多思考，努力提升自己辯證的認識、工作報告思考和分析問題的能力，在實踐中磨練自己的執行能力和人際協調能力。
學習培訓心得體會 篇8
20xx年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學及psb學院進行了為期30天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現就第二學習小組的心得體會報告如下。
一、新加坡印象新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實力和活力，新加坡的經濟發展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業服務貿易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個經典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不如重慶市的巴南區大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立后的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇跡，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精致、開放和活力的氣象。
新加坡是一個干凈國家。時間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓的半個月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經常下雨，所以感覺不象國內那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍，整個城市象是一個大花園。
新加坡是一個安居樂業的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的'眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個國度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實現了一流的創業環境和人居環境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化，另一方面實行嚴刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處后，反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。
二、學習的主要收獲
通過學習和思考，我們認為，這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現將主要收獲概括如下：
�。ㄒ唬�100-1=0
首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據系統論的原理，任何一個系統都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務就是這樣一個系統，它具有業務規劃、產品開發、客戶營銷、風險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導致整個系統運轉的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項業務，工作效果的好與壞都與整個系統緊密相連。因此，我們不僅要認真做好每一項工作，同時，又要把自己從事的具體工作與其他工作結合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產質量的好壞是決定一個銀行健康發展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩健經營、持續發展”為宗旨，把質量作為發展的第一主題。同時，為了戰勝競爭對手，保持和擴大我們的市場份額，我們必須嚴把服務質量關，精益求精，因為：服務質量“就差那么一點兒”就意味著市場的丟失。
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