互聯(lián)網培訓心得體會(通用18篇)
我們心里有一些收獲后,就很有必要寫18篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的互聯(lián)網培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
互聯(lián)網培訓心得體會1
網絡研修為教師打開一個敞開、明亮的世界,讓教師暢談教育的心得體會,議論教學中存在的問題,思考讓教學更有效的對策。從這里,我學到了很多。
對于踏上幼教崗位的我,各方面的實戰(zhàn)經驗還很缺乏,需要不斷地學xx與反思,不足之處總會給工作帶來困惑,會走很多彎路。當孩子之間發(fā)生沖突時,我不知道該怎樣處理才是對他們的一個正確引領,對于各個年齡段孩子的特點,處理問題的方式方法還很模糊。然而網絡研修,為我們創(chuàng)造了一個學xx、交流很好的平臺,開辟了一條與知名教育專家零距離接觸的通道,在這里,感受著這些名師、專家們的精彩的同時,我也會被一些不知名的一線教師們的真實、鮮活的反思案例所感動,課程改革的酸甜苦辣在那里都可以品嘗到。
通過學xx,我知道了:孩子雖小,卻也是一個獨立的個體,有他們自己的愿望、要求興趣和愛好。我們要學會洞察他們內心世界,要用商量、引導、激勵的語氣與孩子交流,要多站在孩子的角度去考慮,而不是將自己的意志強加給孩子,不能因為孩子小,而隨意斥責、批評,要尊重他們。然而“要尊重孩子”這句話經常掛在我們的嘴邊,但有時我們卻沒能很好地做到。在這方面,我還得不斷地學xx與進步,提高自身的素質與修養(yǎng),不斷修正工作中的'不足。老師給孩子的影響是無可厚非的,老師就是幼兒學xx的榜樣,是仰慕和崇拜的對象,教師說的每一句話,每一個行動都會給孩子留下深刻的印象和潛移默化的影響。
在真誠對待孩子的同時,真誠對待每位家長,加強家園溝通,教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關懷,共同分擔教育責任。然而在這方面,我還需要作很多的努力,目前我只能單純地給家長說說孩子在園類似吃飯睡覺這類的問題,涉及到專業(yè)的孩子教育問題上,我還是全然不知,當然這跟我自身專業(yè)水平有限的水平是分不開的,分析事情的思維角度我可能還很欠缺。
總之,在這里,我成長了很多,收獲了很多,有很多與孩子一起的幸福畫面,這些很寶貴,同時我也會慢慢地補充自身的不足,爭取以后在組織孩子們活動時,我的語言能夠很好的吸引他們;在孩子發(fā)生沖突時,我還能以正確合理的方法引領他們,與家長的溝通以及論壇里的回帖,我能抓住事物的多方位角度去解決,學xx到的很多理論知識以及教育方法盡可能多地去實踐,這些,都是我在以后的工作道路上需要努力的地方,一點點的積累,一點點的渉取,讓自己成為一名合格優(yōu)秀的幼兒教師!
互聯(lián)網培訓心得體會2
通過幾天網絡營銷的培訓,個人的感受主要有以下幾點:
一、開展網絡營銷是一個長期積累的過程,所以必須要有一個長久作戰(zhàn)的準備,需要領導的高度重視,積極支持與充分信用。
二、“互聯(lián)網+”,通俗來說,就是“互聯(lián)網+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是兩者簡單的相加,而是通過信息通信技術以及互聯(lián)網平臺,讓互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。在現(xiàn)在的信息社會,消費者消費渠道和信息獲取習慣都發(fā)生了極大改變,相應的企業(yè)的營銷方式也應該隨之改變,特別要注重對網絡營銷平臺的選擇,客戶群體出現(xiàn)在那個平臺,產品就出現(xiàn)在哪里;同時也應對傳統(tǒng)的營銷方式作出相應的調整,探尋出一條符合本企業(yè)的方式,特別是在企業(yè)創(chuàng)立之初,應該更加重視營銷方式的創(chuàng)新。
三、網絡營銷要盡早組建專業(yè)的`團隊,知己知彼,在充分的了解市場后,才能夠更有把握的做好網絡推廣和營銷的工作;同時,在信息傳播如此廣泛而快速的時代,如果可以做到人人參與,全民營銷,同時借助當下的熱點事件,廣泛傳播,相信可以讓更多的人了解我們的企業(yè)和產品。
四、相對于網絡營銷做得好的企業(yè)來說,我們公司的網站太過于簡潔和死板。首先要對網站進行搜索引擎優(yōu)化,利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高網站在有關搜索引擎內的排名,從而提高網站的訪問量與關注度;其次要對網頁內容進行優(yōu)化,首頁上可以放上客戶最關注的那些內容,提高網站的轉化率。
五、用信息化的思維與技術改進傳統(tǒng)產業(yè),改造傳統(tǒng)產業(yè)的生產方式、經濟模式、產業(yè)結構,“互聯(lián)網+”是部分傳統(tǒng)產業(yè)升級的催化劑,它與工業(yè)制造業(yè)領域的結合將帶來重大發(fā)展機遇。這一結合的關鍵就在于“智能制造”,主要體現(xiàn)在:
1、個性化定制,戰(zhàn)略轉型是用戶導向,未來的制造業(yè),不一定是現(xiàn)在的以大生產、大批量、大工程的形式來表現(xiàn)的制造業(yè),而是以滿足客戶需求,甚至是創(chuàng)新客戶需求來產生的新的制造形態(tài),一切以滿足客戶需求為導向;
2、促進新業(yè)態(tài)、新模式的形成,特別是制造業(yè)服務化的趨勢會越發(fā)明顯,企業(yè)要生存必然需要線上線下結合,線上營銷,線下成交;線上成交,線下體驗,所以在線上的交流與服務就顯得尤為重要;
3、利用互聯(lián)網信息,可以了解到行業(yè)內的最新生產技術與發(fā)展動態(tài),取長補短,優(yōu)化資源與能源的配置,提高生產與利用效率。
六、“互聯(lián)網+”的本質不是把互聯(lián)網當作工具和媒體,而是營造新業(yè)態(tài)、新的供應鏈、新的增值服務,從信息服務轉向全產業(yè)鏈各要素的整合。但是“互聯(lián)網+”也有可能帶來嚴重的泡沫,現(xiàn)在既是互聯(lián)網+的最好時機,也是最危險的時候,互聯(lián)網+什么都可以,但是互聯(lián)網+絕對不能加傳統(tǒng)思維,絕對不能加既得利益。
互聯(lián)網培訓心得體會3
進入大三學年,我們開了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網絡營銷這門課,因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網時代,網絡營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業(yè)的學生來說,為了更好地學習市場營銷,這是很必要的一門課程。
網絡營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎,通過Internet營銷代替了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業(yè)經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
網絡營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網絡技術進行市場調查、消費者分析、產品開發(fā)定位、經營流程改進、銷售策略制定、售后服務、反饋改進產品和服務等。
網絡營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費者主導的個性化營銷等特點,而這些特點也使得網絡營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過學習網絡營銷這門課程,我對網絡營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認識。
一、網絡營銷不單純是網絡技術,而是市場營銷。網絡營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎,與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。
二、網絡營銷不是網上銷售,它不涉及送貨和支付。網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論,而網絡營銷呢,則是為了實現(xiàn)網絡銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊,為什么這么說呢?
因為網絡營銷的效果它是表現(xiàn)在多個方面,例如企業(yè)品牌價值的提升,加強了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發(fā)布信息的工具,我們所說的網絡營銷并不一定能實現(xiàn)直接的網絡銷售成果,但是,其中有相當一部分客戶是因為這項而增加的。我們所說的網上銷售它不僅僅是單純的靠網絡來完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網絡營銷并非僅僅是在網上做廣告。網絡廣告也只是網絡營銷的一個重要組成部分,而不是全部。除了網絡廣告,網絡營銷還包括網上調查、目標市場選擇、網絡公關、網絡宣傳、網站策劃、網絡分銷等許多內容。
目前,一些企業(yè)對于網絡營銷的認識,還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網絡銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網絡營銷,首先是一個系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網絡銷售站在一個整體的角度,對其規(guī)劃設計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網絡營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于,借助網絡平臺(網站),在無人值守的情況下,24小時收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術。所以,真正的網絡營銷應該是平臺搭建和推廣并行進行的。
四、網絡營銷不僅僅是網站營銷。雖然網絡營銷主要是以網站為基礎進行的,但互聯(lián)網上有很多其他應用,如www、E-mail、FTP、IM等,網絡營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網營銷的全部范疇。網站是網絡營銷的基礎,沒有網站的網絡營銷是不完整的,但網絡營銷不等于網站營銷。
網絡營銷不僅限于網上,對于一些經常上網的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關信息,一般都是在網上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網絡營銷方案,是除了在網絡上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網下推廣,那么這樣就可以理解為網絡營銷本身的營銷了,這和關于廣告的廣告一樣的道理。
五、網絡營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網,企業(yè)能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進行溝通。
網絡營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎之上的,因為網絡營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應用、相互發(fā)展,才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網友所說的那樣,單憑一個網站或者是阿里的一個誠信通,就會有很多的客戶來合作。
六、網絡營銷不等同于電子商務,它只是電子商務開展的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和,而網絡營銷只是其中的一部分。網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測儀,定時定位土壤水分速測儀,數(shù)顯果實硬度計。而網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
(2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的`宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明,網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網開展業(yè)務的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段,一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。
七、網絡營銷的優(yōu)勢。
1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網絡營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經營成本。
3、國際互聯(lián)網覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化等。
八、網絡營銷的劣勢
網絡營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。
九、總結
通過學習《網絡營銷》這本書,我對網絡營銷的概念、特點、產生與發(fā)展、市場分析、消費者分析市場調研、常用工具與方法等。
這本書一共有十二個模塊,以網絡營銷的相關內容為主線,老師便于授教,我們學習的時候也有一定的目標。每個模塊從簡單的理論講述到策略展開運用,最后是網絡營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃,既獨成體系,又層層深入,這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程,能夠更好的掌握書本上的知識,從而把理論知識轉化到實踐中去。
互聯(lián)網培訓心得體會4
從開始接觸微信這個東西,剛開始的認知,它只是一個社交工具,和朋友聯(lián)系也特別方便,漸漸地和同事挖掘微信背后的故事,或者說開始閱讀關于它將會帶來和正在發(fā)生的趣事。再進一步的認知就是微信的分類是訂閱號和服務號。
當然這種認識在當時還是比較模糊,因為一直是閉門造車的蠻作。看看別人家的公眾號,有什么可以復制過來的東西,只要合乎推送消息的類型,就一股腦搬過來,然后再做一條關于自家產品的消息,就組合起來推送給添加的人。然后癡癡地在消息底下數(shù)著閱讀的次數(shù),第二天再看轉達和閱讀的次數(shù),就這樣大概進行了一個多月。這兒要強調一點的是:嘗試的心態(tài)的觀念。
互聯(lián)網思維起初在下半年沖刷著每個傳統(tǒng)線下企業(yè)和門店的神經。然后就是病急亂投醫(yī)的盲從,一群聲稱可以為大家?guī)碜兏锖透R舻幕ヂ?lián)網知識分子蹭蹭的跳出來,大秀肌肉,張牙舞爪。這個也是中國從古至今的通病吧,因為我不怎么了解世界歷史。話題扯遠了,現(xiàn)在繼續(xù)回到主題,經過一段時間的沉淀,現(xiàn)在基本上都沉寂下來了,因為大家都在紛亂中摸出了一些頭緒,有很多傳統(tǒng)企業(yè)花費了較大的人力物力將自己的020做的都挺理想的`,不過話說回來,互聯(lián)網思維真的是一場變革,很多新興的企業(yè)在這場變革中,都有一種魚躍入海之勢。小米就不用說了,就說我自己了解的一些吧,距離現(xiàn)在也悠近兩個月的時間,我在預售后不久就看到了這本書,完整的看了一遍,上面大概分三層意思,第一對微信的較全面的介紹,第二上面摘選了一些微信營銷上很成功的案例,第三對微信在未來如何影響人們的生活方式做了暢想。
個人覺得寫得很不錯,其實東西好不好,還是看自己怎么用,這里還要強調一點就是像馬云說的,要用戰(zhàn)略的眼光看世界,戰(zhàn)略的頭腦思考你自己在多少年之后,會是什么樣子。首先自己必須了解這個世界將會趨于那個方向,衡量清楚,然后瞅準這個方向,一步一步踩穩(wěn)著往前走,不要怕摔倒,只有原地踏步才不會摔倒,我們都應該明白,原地踏步意味著什么。向前一步步的穩(wěn)走,至少你在摔倒之后,能清楚的看到是被什么絆倒的。
當門店做大做多了,謹小慎微當然是必然的,但過了那個度,就要出大問題了。我覺得謹慎過度第一大障礙就是怕!怕什么,怕變動。變動意味著當下正在吃的蛋糕將會被端走,如果你是個愛吃的家伙,還可能意味著你在某一段時間內,將要減少進食量。但是如果不變動將意味著,你只能抱著這塊蛋糕啃,吃一群已經好久沒出過廚房,好久沒洗過澡的廚子做的蛋糕,或許你看到他們每天很干凈,事實上他們確實看上去干凈,因為每天他們只會焦急的在衛(wèi)生間的鏡子上涂脂抹粉。
這讓我想起了歷史老師講過的一個清朝皇家的事。大多數(shù)人每天早上都愛吃雞蛋,在清朝光緒年間,光緒皇帝也喜歡吃,那時民間一個雞蛋的市價也就幾文錢,但是大家知道宦官們給皇帝報賬報的雞蛋價錢是26兩銀子,折合現(xiàn)在人民幣的該是多少離譜啊。如果你舍不得放下現(xiàn)在的蛋糕,接受不了一段時間粗茶淡飯的生活光景,只會讓自己的門店越來越蕭條,看看現(xiàn)在存在的問題就明白了,沒有大的變動,小打小鬧的撓癢癢小家子氣,只能跟在別人后面吃剩菜。
互聯(lián)網培訓心得體會5
五月飛花輕折柳,粼粼神光迎艷陽。在這美好的時節(jié),我有幸參與了市里統(tǒng)一組織的“新媒體傳播與建設培訓班”。為期一周的集中學習,匯聚了來自全市不同新聞戰(zhàn)線的近六十名業(yè)務骨干,大家濟濟一堂,集中充電、相互學習、交流經驗,共同聆聽教授、專家、學者的精彩授課,豐富的網絡案例、精湛的理論闡述,使我受益匪淺,感受到了一次思想的洗禮。經過總結,本人獲得以下心得體會。
一、移動微時代如何做好報道
“沒有專業(yè)的能力,任何正能量報道都可能被質疑!鄙虾偷┐髮W新聞學院許燕教授講的這一句話,被我深刻銘記在心。作為傳統(tǒng)媒體,我們往往在時效性、互動性、用戶體驗等方面,與新媒體存在較大的差距,如何做出受眾愛看的新聞,就成為擺在我們面前的巨大考驗。
1、要在選題上下功夫。作為一個在偏重輿論監(jiān)督類欄目工作的新聞從業(yè)人員,我們要把市委市政府的重點工作,和市民關注的重點、難點、熱點問題有機結合,定期策劃重點調查報道,這樣既能幫助群眾解決難題,又可以提供更鮮活的案例給領導進行科學決策,這樣才能更好的體現(xiàn)欄目的價值。
2、報道要盡可能的客觀、完整。輿論監(jiān)督類新聞,必須尊重事實,不能有任何的虛夸、夸張、更不能無中生有,任意編造,報道中要盡量采訪到相關各方的聲音,用客觀公正的語言來表達,把矛盾的方方面面都呈現(xiàn)出來,不能夾雜自己的觀點和傾向,尊重事實邏輯,讓受眾自己感受和判斷。
3、報道要有深度。不能只停留在問題的表面,要深挖事件的背景和形成的原因,并在此基礎上,分析出事件的重要性和它會造成的后果,以及如何來正確的應對,讓受眾明明白白的知道結果。
4、精心制作新聞標題。標題是吸引受眾的一大利器,一個好的標題,能夠提高受眾的觀看和點擊欲,標題要突出重要的新聞價值點,還要貼切傳神,讓受眾望題而知文意的`同時,更要能吸引他們的注意和興趣。
5、最重要的是突出故事性。采訪和撰稿過程中,要注重展現(xiàn)新聞故事情節(jié),挖掘人物的內心情感,刻畫人物的個性,捕捉生動傳神的生活細節(jié),從而增強新聞報道的客觀性和可視性,使新聞報道充滿趣味性和人情味。
二、新型、主流媒體如何更快融合
上海復旦大學新聞學院教授、博士生導師,復旦大學媒介管理研究所所長朱春陽表示,“傳統(tǒng)媒體是以正面宣傳為能力結構主體,新型媒體是正面宣傳能力+危機溝通能力的協(xié)同發(fā)展,媒介融合的本質是官方輿論場與民間輿論場的融合,新型主流媒體的核心價值是降低兩個輿論場的摩擦力,推動更高程度的社會共識達成,而不是激化沖突、加劇摩擦。”這一段話用通俗易懂的語言,講述了媒體融合的本質。
1、突發(fā)事件,主流媒體更應積極發(fā)聲。進入自媒體時代后,網絡上不時出現(xiàn)負面輿情,一些傳播范圍較廣、群眾意見較大的事件,如果單純的使用刪帖、打壓的方式,很難讓群眾認可。此時,就需要主流媒體使用巧妙的方法,智慧性的發(fā)出聲音,通過選取廣大群眾和黨委政府都認可的角度報道,來引領輿論走向,而不是在關鍵時候失聲。
2、媒體融合后更應突出快速、創(chuàng)新。在自媒體高度發(fā)達、信息爆炸的時代,如果想更加吸引受眾的眼球,快速推出新聞是必不可少的,一些突發(fā)事件,不能等待重重審核,在廣播電視播出后再上網推送。而是要在第一時間,把現(xiàn)場圖片、短視頻和簡單的文字介紹,通過客戶端或APP推送出去。此外,文字、圖片編排等要經常推陳出新,這樣才能吸引越來越多的受眾關注。
3、抓住主要受眾群體。不論是APP,還是正常的新聞推送,新型媒體的主要受眾,是一些年輕人,我們要瞄準這個目標,想方設法牢牢抓住他們的心,把他們喜歡看、喜歡聽的新鮮資訊,用他們最容易理解和認可的方式傳送到他們面前,讓他們更加認可我們的新聞產品。
4、推出系列衍生產品。一個地方性的APP,如果想吸引更多人下載注冊,的辦法之一,就是增添一些和市民生活息息相關的東西,比如社保、違章、公積金、個人所得稅查詢,代繳水電費等等,這樣市民會頻繁使用,且不會輕易卸載。
5、千方百計維護好受眾。在全國各類新聞客戶日益增多的情況下,一個地方的客戶端,如何更好的生存是一個難題,這就需要我們想方設法做好引流和維護工作。除了加大推廣力度以外,我們還要在產品上下功夫,多推出一些吸引受眾眼球的東西,如新奇的新聞、好玩的短視頻等。此外,良好的互動,是吸粉的重要因素,只要能讓網友感覺他參與的內容,可以引起足夠的重視,那他就會在這個客戶端或APP中更加活躍。最基本的原則,是客戶端或APP的工作人員,要尊重網友的意見或建議,不輕易發(fā)表與其意見相反的內容。
一周的時間,我收獲的還有很多,這需要一段時間慢慢的消化吸收。通過這次培訓,我既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。今后,我將加強相關業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作、開拓創(chuàng)新,盡心盡力做好自己的工作。
互聯(lián)網培訓心得體會6
比如,互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框,如果框框太多,可能發(fā)而讓自己失去太多的機會,而同時犯更多的錯誤。
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)企業(yè),尤其是一開始,總會看看別人是怎么做的,什么樣的組織架構,什么樣的組織使命,什么樣的崗位設置等等,當然學學別人是不錯的,但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了,沒有什么事情是一定如此的,不同的情境下,有不同的解決方案。
如果框框太多,一板一眼,四平八穩(wěn)的,在互聯(lián)網上獲得成功的幾率反而可能變小,因為如果大多數(shù)人都做相同的事情,憑什么你會脫穎而出呢。當然有一點是不變的,就是一切都要以用戶需求為中心,這句話看上去是一句廢話,誰都會說,但是真正能做到的不多。
在中國互聯(lián)網上,阿里巴巴的馬云,巨人的'史玉柱,51的龐升東等等都不是按常理出牌的人,都是一些沒有條條框框的人,正是他們沒有條條框框,能夠極富有想象力地為用戶提供服務,滿足用戶的需求。
對于互聯(lián)網公司來說,組織結構也好,產品架構和功能也好,市場推廣也好,運營也好,技術也好,都要從客戶的需求出發(fā),公司的目標只有一個,如何更好地實現(xiàn)客戶的需求,當然與此同時,實現(xiàn)公司的商業(yè)價值。
如果組織架構導致部門利益分立,導致沒有一個明確的導向,最后導致組織架構本身阻礙公司與用戶真正接觸,不能真正去了解他們的需求,而是忙于內部分歧的溝通,忙于建立技術,忙于寫報告,這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么,最后,做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的,這樣浪費了很多的時間,而且最后并沒有獲得應有的結果,尤其是當投入了大量的人力、資金還有時間之后。
所以,互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框,不要被組織的層級架構,不要為技術,不要為市場,不要為運營等等細節(jié)和對立所牽絆,而且不要因為部門的問題,導致無法形成真正的合力。所有的一切,從管理,從組織架構,從產品,從技術,從市場,從運營都要想方設法去實現(xiàn)用戶的需求,找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求,滿足用戶需求變得更加容易,而不是更加困難。所以,有時候,打敗自己的不是競爭對手,而是公司本身。
當兩年前接觸征途游戲的時候,從征途的各種產品設計,運營措施,市場推廣措施等等都可以看到,它有很多的靈活性,很多大膽地想象,沒有什么條條框框,沒有什么是一定應該做的,也沒有什么是應該做的,用戶是唯一的答案,征途甚至給玩家的刺激獎勵,也可以是巨人網絡本身的股票。雖然,這只是其中的一條措施,但是反映了巨人網絡或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式,它是開放的,沒有什么邊界和條條框框,任何想法,如果能夠滿足用戶需求,都是可能的。
互聯(lián)網培訓心得體會7
我很榮幸能夠參加互聯(lián)網+稅源管理培訓班的理論課程學習,感謝x地稅同仁對本次培訓課程的辛勤付出和毫無保留的經驗介紹以及生活上無微不至的照顧,短短幾天的學習使我對互聯(lián)網+稅源管理有了更加深刻的理解和認識,受益匪淺,主要有以下幾點體會:
一、培訓嚴格規(guī)范
說實話,我在去之前心態(tài)有些放松,但真正走進邯鄲市地稅局特別是看到工作如此兢兢業(yè)業(yè)的邯鄲地稅同仁以后,這種松懈的念頭隨之打消。整個培訓過程紀律嚴明,班主任嚴格管理,班委會認真負責,上課時座號固定,不定時抽查,作息時間緊張有序。
二、課程安排合理緊湊
本次參加培訓的主要內容有:互聯(lián)網思維及理念、各單位自帶項目簡介、互聯(lián)網工具介紹(谷歌地球、騰訊街景等)、經典案例分享、謝永清副局長“創(chuàng)新心理學”講座、“無人機”航拍知識等;培訓形式既有專家講授,又有師生互動;既有政策法規(guī)的理性探討,又有疑難案例的共同分析,課程安排豐富多彩,比較合理。
三、培訓形式靈活多樣
本次培訓以市各縣區(qū)局經典案例分享為主,輔以案例討論、參觀考察等。分享的案例先由各班自行討論,拿出初步處理意見。各位學員爭相發(fā)言、各抒己見,各班級集思廣益,充分發(fā)揮才智,提出了很多獨特見解。本次培訓班的授課教師均為邯鄲市各縣區(qū)局項目組業(yè)務骨干,他們政策理論水準高,實踐經驗豐富,造詣深厚,觀點新穎,思路寬,有深度,講授幽默風趣,寓教于樂。聆聽了他們的授課,深受啟發(fā),受益匪淺。
五、邯鄲地稅同仁工作理念先進
地稅局打破傳統(tǒng)稅收管理手段的局限,建立包括以宗地為基礎的物理網格、以互聯(lián)網為基礎的虛擬網格、扁平化職責網格“三網融合”的稅源全景網格化管理體系,為稅源管理布下“天羅地網”。目前,市地稅局在初步劃分稅源網格的基礎上,運用互聯(lián)網和移動互聯(lián)的`遠程測繪技術、實景監(jiān)控設備,扎實開展涉土稅收核查清理,已入庫稅款2.87億元。
“格中地、地上房、房中戶、戶中人”的工作思路首次出現(xiàn)在案頭分析中給人一種耳目一新的感覺,對土地使用稅、房產稅、契稅、耕地占用稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅種有條不紊、分門別類進行一一分析,對學員各自的本職工作都具有一定的啟示作用。互聯(lián)網+是一種新時代背景下的新式思維方式,并不是萬能的,但絕對是先進有效的,互聯(lián)網工具包羅萬象,應多種并用,在今后的工作中,要學習邯鄲地稅同仁先進工作理念:
一是做到思維轉變,通多大數(shù)據(jù)思維及“互聯(lián)網+”思維的學習,改變考慮問題的狹隘性,培養(yǎng)由宏觀到微觀再到宏觀的全景思維。
二是做到互聯(lián)網網絡工具的應用,提高工作效率。
三是要注重團隊協(xié)作,集思廣益,不斷推進互聯(lián)網+稅源管理,進一步提升稅收征管質效,夯實稅收征管基礎。
互聯(lián)網培訓心得體會8
摘要隨著信息時代的到來人們已經對Internet這個詞再熟悉不過了,或者可以說人類已經離不開Internet,這個被Internet充斥的時代,我們應當了解一些Internet的知識,了解Internet的起源、發(fā)展及作用。學習使用Internet。
(一)學習的“Internet應用”心得體會,收獲
Internet將全世界連結到一起,讓我們對于彼此多了一分了解,多了一分親近,讓人類不再因國界而疏離,Internet讓我們更了解世界,讓我們感受到整個地球是個大家庭,不分彼此,Internet帶給人們的有便捷,好奇,滿足,開心,甚至幸福,人們在用Internet做著各種各樣的事,但無疑都是幸福的,科技的進步會使人們更加親近幸福。Internet還在繼續(xù)發(fā)展以及進步著,它將會讓人類更加舒適,便捷,幸福的生活著,這就是Internet的魅力。所以學習并善于使用Internet是十分的重要的,學習了“Internet應用”這門課程,讓我更加的了解了Internet,也學會了更好的使用Internet。不論是對于生活和學習“Internet應用”這門課程都十分的具有實用性!癐nternet應用”這門課程讓我了解了Internet的起源及其發(fā)展,讓我了解到每天都能見到卻又忽略“www”的含義及其發(fā)展和特點。讓我學習到Internet的接入,學習了一些信息的收集,網上交流,電子商務,如何制作網頁和網絡的安全以及如何使用常用的工具軟件,方便更好的使用Internet。,所以學習“Internet應用”這門課程我的收獲是很多的。
(二)Internet課程學習的必要性及對日常生活的作用
如今的時代可以稱之為網絡時代,所以學習并使用Internet是十分
必要的。學習并善于使用Internet是這個時代最應該做的事情,在
Internet的海洋里存在著大量的'資料,娛樂,新聞。我們利用Internet進行著各種各樣的事情,如今人類已經離不開Internet了,在學習工作上Internet有著大量的資料,幫助我們學習與工作,網絡視頻與通話讓人類不再因距離飽受思念的苦痛,學習并使用Internet可以使我們的生活更加便捷,舒適,使我們的學習工作更加具有效率性,使人們的生活更加高效的進行著。所以學習Internet是十分必要的
Internet對于我們的日常生活是很重要的,Internet已經浸入到我
們生活的每一個細節(jié),我們利用Internet使用網絡通訊和不在身邊的友人、親人、愛人視頻通話,我們在Internet聊天,刷微博,看博客,看網絡電視,了解各地新聞,共同分享自己所有的音樂,電影,各種各樣的資源,使我們的生活更加豐富多彩,便捷,Internet已經成為我們日常生活的一部分,也是不可替代的一部分。
(三)“Internet應用”全書內容概括
全書共分為八個章節(jié)分別為:(第一章認識Internet與Web;第二章網絡連接;第三章信息收集;第四章網上交流;第五章電子商務初步;第六章個性網絡生活;第七章網絡安全;第八章常用工具軟件)
第一章節(jié)學習了Internet的起源及其發(fā)展、Internet的組織管理了解了Internet提供的服務和WWW的基礎知識。
第二章學習了Internet的接入,了解了常見的Internet接入方式。
第三章學習了網上瀏覽與信息搜索的相關知識,以及如何保存網絡資源。
第四章學習了如何收發(fā)電子郵件和網絡即時通信,了解了網絡電話。
第五章學習了如何開通使用網絡銀行,嘗試網上購物與炒股,在網上訂票,在網上求職。
第六章學習了如何使用博客,以及網頁制作,和如何利用網絡娛樂。
第七章了學習如何使用殺毒軟件,使用防火墻和防止垃圾郵件。
第八章學習了如何使用一些常用的軟件工具。
(四)Internet的未來展望
Internet的未來必將會使全球更加的一體化,使用人數(shù)也會逐步上升,這么說不是毫無根據(jù),不如讓我先看看中國Internet的現(xiàn)狀,
在中國因特網的現(xiàn)狀
中國互聯(lián)網絡信息中心20xx年7月27日在京發(fā)布了最新的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:
1、我國上網計算機數(shù):650萬臺,其中專線上網計算機101萬臺,撥號上網計算機549萬臺。
2、我國上網用戶人數(shù):1690萬,其中專線上網的用戶人數(shù)約為258萬,撥號上網的用戶人數(shù)約為xx76萬,同時使用專線與撥號的用戶人數(shù)256萬。除計算機外同時使用其它設備(移動終端、信息家電)上網的用戶人數(shù)為59萬。
3、CN下注冊的域名數(shù):總計99734個,其中.com(78878個)和.net(10719個)就占了79.09%和10.75%。域名分布上,北京地區(qū)最多,37786個,占了38.22%,其次是廣東(13702個)13.85%和上海(8457個)8.55%,中文域名數(shù)為:71727個。
4、我國WWW站點數(shù):約27289個。
5、我國國際線路的總容量為:1234M,連接的國家有美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國、法國、日本、韓國等。我國IP電話出口帶寬總量為:56M。
這樣的數(shù)字足以證明Internet在中國已經成為不可缺失的一部分,我相信在不久的將來Internet會繼續(xù)影響并改變著全世界,Internet會使全球更加的一體化,因為互聯(lián)網一個重要特征就是它的國際化;ヂ(lián)網不僅縮短了世界范圍內的地區(qū)差異,而且為所有國家的人們提供了新的發(fā)展機會。所以在未來中國會借著Internet有更好的發(fā)展,中國必將更加富強,躋身于發(fā)達國家。
對于全球Internet在未來會越來越得到人們的重視,使人們的生活更加便捷,愉悅。使人類的生活更加合理有效化。
(五)總結
在未來Internet帶給人們的的會更多,Internet在改變著我們,改變生活,也在改變著全世界,所以在這個信息光速發(fā)展的時代我們應當學習并善于使用Internet,跟上時代的步伐,成為信息時代的人才。
學生自我情況:
班長評分:
學習委員評分:
教師評分:
互聯(lián)網培訓心得體會9
為了進一步提高我院社團學生干部的綜合素質,樹立遠大的理想,增強自我教育、自我管理、自我服務的意識,在學院領導的關心和指導下,學院團委、召開社團干部培訓大會,其中有社團干部發(fā)展戰(zhàn)略研究專題;社團聯(lián)合會“充分認識加強和改進大學生社團工作的重要性”、“加強和改進大學生社團工作的總體要求和主要任務”;以及大學生社團干部必備素質培養(yǎng),社團干部集中就社團發(fā)展討論等等。
從廣大社團干部同行的講說中,我懂得了學生干部如何應對社團發(fā)展瓶頸,自信風采,為自己喝彩。也從干部的學習培訓中,我更深刻的明確了學生社團干部的工作職責,作為學生社團干部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。
社團,是我們在學習之余所舉辦的。能拓展視野,提高自身素質與能力的舞臺。在這次社團干部培訓中,我學到了許多在課堂上學習不到的知識。在思維方式,組織協(xié)調,團隊合作以及應變能力等方面都有了一定層次的提升。而學到的這些這是,在以后的日子里無論是運用在社團的管理上,還是運用到自身創(chuàng)業(yè)中,都是很好的理論依據(jù)。下面我就簡單談談這次干部培訓的心得體會和我在今后工作當中的打算。
優(yōu)秀社團學生干部的兩個條件:(1)具有堅定正確的政治方向,德才兼?zhèn),品學兼優(yōu)。(2)素質拓展,服務熱情,有很強的工作能力,在同學中有很大的威信,能主動承擔社會工作,積極組織開展各項工作,有突出的工作成績,能起到骨干和帶頭作用。
首先,加強思想素質培養(yǎng)。做到言行一致,敢于對自己所說的話所做的事負責,爭做表率,樹立好學生干部的形象。通過這次的學習培訓,我也深刻的體會、反省,認識到了自己思想上的問題,我將不斷反省自己,以十分的熱情和飽滿的'情緒去對待工作,認真對待自己的責任和義務,提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學生社團干部,培養(yǎng)樸實的工作作風,真誠的對待每一個人、每一件事,保持良好的精神風貌。
第二,注重自身能力素質的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,要學會主動分析,迅速反應,工作嚴密,大膽創(chuàng)新。對于各項工作,我會盡量的安排好時間,有計劃的完成,避免忙亂中出錯,并在務實的基礎上勇于創(chuàng)新,開拓思路,放開手腳,敢想敢做。
第三,要具備良好的心理素質,要有堅定的信念,頑強的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的身心,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時間,學會學習、工作和休息,學會協(xié)調自身的時間和精力,調整狀態(tài),以促進自身綜合素質的全面提高。
最后,學生社團干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。社團精神是一個社團是否有吸引力的標志,而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務。
通過干事培訓的學習,我應該學會做到以幾點:
1、通過各種行動讓社團可以有條不紊地運做起來,使得各部門之間達到最好的協(xié)調,做好配合,組織更多有意義的活動。
2、組織好本部門的各項活動,使得各項工作和活動都能順利進行,從而提高社團干事干部的能力和積極性。
4、提高工作效率,培養(yǎng)樸素的工作作風。
5、遵守紀律,并按照社團聯(lián)合會的會的工作管理制度做好每項工作,爭做表率,樹立好學生干部的形象。
學生社團作為校園文化的載體,不僅在營造良好的校園文化氛圍、豐富校園文化生活上起到促進的作用,還給我們提供了一個展示個性、發(fā)展自我的平臺,這一次的培訓活動更是使我們不僅是社團內部而且是社團之間的團體概念和合作互助精神得到進一步培養(yǎng)和加強。
能有機會參加社團聯(lián)合會舉辦的培訓,我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以優(yōu)秀社團干部的高標準嚴格的要求自己,盡心盡力做好互聯(lián)網技術協(xié)會會里的每一件事情。
互聯(lián)網培訓心得體會10
中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會為地方政府轉型升級提供優(yōu)質服務保障新經濟形勢下,各地方政府借勢“互聯(lián)網+”新思路、抵御經濟下行壓力的愿望熱切。20xx年福建在全國率先出臺“互聯(lián)網+”政策——《關于加快互聯(lián)網經濟發(fā)展十條措施的通知》,明確了電子商務、物聯(lián)網產業(yè)、智慧云服務、文創(chuàng)媒體、互聯(lián)網金融、工業(yè)互聯(lián)網、農業(yè)互聯(lián)網、互聯(lián)網基礎服務等方面的發(fā)展重點。而且,互聯(lián)網金融巨頭扎堆與地方政府合作熱鬧空前,地方政府資源這座大金礦,正吸引著互聯(lián)網巨頭紛紛出手。
多地政府的積極“擁抱”下,在中國經濟轉型大背景下,“互聯(lián)網+”的戰(zhàn)略布局,將為地方民生發(fā)展和產業(yè)轉型注入新動力,助力中國經濟轉型升級。
國家層面一再給火熱的互聯(lián)網金融注入“正能量”,鼓勵金融創(chuàng)新。而熱潮洶涌的互聯(lián)網金融也讓地方政府按捺不住了,欲借互聯(lián)網金融之風促進當?shù)孛耖g借貸陽光化、解決小微企業(yè)融資難題、助力地方經濟發(fā)展。但是,地方政府布局互聯(lián)網金融產業(yè)切莫跟風,同時要警惕產業(yè)泡沫風險。
中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓表示:“各地方政府發(fā)展互聯(lián)網金融,進行相關的產業(yè)布局,我認為是非常明智的,是符合中央政策同時又能滿足市場需求的一個決定。”互聯(lián)網金融會解決以往傳統(tǒng)金融無法解決的小微企業(yè)尤其是“小小微”的'融資難題,將促進實體經濟活力,加速產業(yè)的重新構造。隨著互聯(lián)網金融火熱發(fā)展,各地方政府開始了考察調研,著手引進相關項目。 中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會在線會員達到1200家,包括鄭州國家經濟技術開發(fā)區(qū)等地方政府在內。宏皓會長布局地方政府互聯(lián)網金融,地方政府還是需要依據(jù)當?shù)氐奶厣、資源進行合理規(guī)劃,進行深入的調研、布局,有限、有效投入;同時地方政府可以更多地通過政府引導基金以及引導社會資本市場化運作的方式,充分發(fā)揮民間資金的風控意識及反應靈敏的優(yōu)點,在降低投入及風險的前提下,爭取盡可能獲得最大的投入產出比。
中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會是最權威的互聯(lián)網金融智庫,在信息產業(yè)革命、“互聯(lián)網+”和金融業(yè)改革開放加快的背景下幫助地方政府進行轉型升級。協(xié)會設立四個專業(yè)委員會,包括P2P專業(yè)委員會、眾籌專業(yè)委員會、互聯(lián)網金融專業(yè)技術委員會、互聯(lián)網金融與產業(yè)升級專業(yè)委員會。四個專業(yè)委員的智囊團多方位為地方政府的經濟發(fā)展出謀劃策。
中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會將為地方政府互聯(lián)網金融健康發(fā)展提供優(yōu)質的服務保障,擴大小微企業(yè)轉貸方式創(chuàng)新試點,積極發(fā)展地方法人金融機構,加強金融生態(tài)環(huán)境建設,大力發(fā)展互聯(lián)網經濟,平臺經濟等新業(yè)態(tài);將協(xié)助地方政府推動經濟創(chuàng)新發(fā)展、產業(yè)轉型升級,也將推進更先進的城市管理模式。
關于“組織第四批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發(fā)儀式”的通知
中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會將于20xx年8月15-16日舉辦“第四批中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯(lián)網金融的創(chuàng)新應用及風險防范”暨“中國互聯(lián)網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第二課。屆時將舉行第四批會員單位牌匾授予儀式、第三批會員單位協(xié)會職務任命儀式、協(xié)會專業(yè)委員會委員聘任儀式、協(xié)會專業(yè)委員會第二次集中會議暨《互聯(lián)網金融對汽車行業(yè)的影響及應對策略研究報告》新聞發(fā)布會、“20xx年度互聯(lián)網金融榜樣企業(yè)”頒獎儀式及為部分第
一、二、三批會員單位開設的“中國互聯(lián)網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第二課《私募股權基金投資實戰(zhàn)應用》。所有會員單位均有資格參選協(xié)會四個專業(yè)委員會委員之一。協(xié)會將從5月20日起依據(jù)區(qū)域分布、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、經營業(yè)績劃分出第四批會員單位,請遞交過入會申請書并接到協(xié)會通知的單位務必準時參加。學習主題:
1、《中國互聯(lián)網金融與產業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃(高級)》開班第二課:《私募股權基金投資實戰(zhàn)應用》
2、《互聯(lián)網金融的創(chuàng)新應用》
3、《互聯(lián)網金融時代商業(yè)模式的重塑》
4、《互聯(lián)網金融的風險防范與應對策略》
5、《互聯(lián)網金融企業(yè)的人才培養(yǎng)》課程涉及內容:本次課程是協(xié)會對企業(yè)規(guī)范化發(fā)展進行的第一次重要專業(yè)指導,依據(jù)協(xié)會的核心價值觀,課程涵蓋了金融創(chuàng)新工具在互聯(lián)網金融中的運用,如何規(guī)避法律風險,如何找到更多投資者的方法,如何提高企業(yè)的盈利能力,如何做新市場拓展的戰(zhàn)略布局,如何整合政府等各類資源,如何找到更多優(yōu)質項目,如何運用自媒體手段迅速提高行業(yè)內知名度等。請參考協(xié)會網站首頁“要聞視點”中關于“中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會5月16-17日成功舉行第三批會員單位集中學習講座暨會員牌匾頒發(fā)儀式”。
主講專家:中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓
中國金融智庫首席金融學家、中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會會長,融資專家、財富管理專家,中央財經大學證券期貨研究所研究員,北京交通大學客座教授、政府、上市公司金融顧問,中經產業(yè)基金理事會秘書長,央視網財經評論員。
中國五大國有銀行總行及各地分行《互聯(lián)網金融對銀行的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新應對》指定培訓專家。撰寫農行總行20xx年中國財富管理發(fā)展報告,指導中國農業(yè)銀行私人銀行金融創(chuàng)新。20xx年為招商銀行總行建立小貸商學院,指導招商銀行小貸中心金融創(chuàng)新。為中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行、郵政儲蓄銀行、重慶農商行等總行及各地分行、中國銀行業(yè)協(xié)會等多次培訓指導其轉型升級。
擔任金融顧問并指導轉型升級的企業(yè)及政府機構:經緯紡機股份有限公司、中國中鐵電氣化局集團有限公司、中冶置業(yè)集團有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、黑龍江富錦市、江蘇溧陽市,江蘇常州市、湖北長陽縣、四川眉山市、鄭州市航空工業(yè)園、內蒙古包頭產業(yè)園區(qū)、中建五局、鄭州市黃河勘探設計院、萬達集團、廣州雅居樂集團等。
24年從事金融投資理論的研究和實踐,是中國目前首位指導各地政府產業(yè)投資基金的建立及運作,幫助地方政府用金融創(chuàng)新搭建多元化的投融資平臺實現(xiàn)轉型升級的金融實戰(zhàn)專家。著有《融資決定成敗》等24部著作,是國內在金融領域出版著作貢獻最多,受眾面最廣的金融投資專家。
如需了解更多詳情請登錄中國互聯(lián)網金融行業(yè)協(xié)會官網。
互聯(lián)網培訓心得體會11
參加全市互聯(lián)網新聞宣傳業(yè)務培訓心得體會互聯(lián)網是人類20世紀的重大發(fā)明,是人類聰明的結晶。據(jù)統(tǒng)計,我國網民范圍突破4.5億,手機用戶達8個億。在互聯(lián)網時代人人都是“麥克風”。我們處理學生違紀事件,我們教師的一言一行,都有可能讓學生通過論壇、微博客、貼吧、手機上網等情勢上傳到網上,一件看似平常的事,一旦發(fā)布到網上,可能會引發(fā)較大的社會反響。陣地決定存亡,xxx左右興衰。學校應內抓管理外樹形象,重視外宣,努力修建良好的社會xxx氛圍。學校管理要堅持“以人為本”的科學管理方式,做到“尊重人”、“為了人”、“發(fā)展人”、“依托人”,讓廣大師生、學生家長成為我們取得良好社會xxx氛圍的免費廣告,讓他們感遭到老窩一中的領導好、管理好、教學質量好、后勤服務好,這一方面靠做,另外一方面靠宣傳。人具有從眾心理,關鍵是輿情引導。學校校長,對學生應當有更多的微笑、贊美,把每個學生都當作自己的孩子一樣,比如,輕輕地撫摩學生的頭,詢問學生學習、生活情況,讓學生感遭到熱意融融。如今網民已成為中國最大的壓力團體。要進一步熟悉網絡,重視網絡。要努力杜盡一切體罰變相體罰學生,多加強正面引導、教育。只有得到愛心中才會有愛,不論是甚么樣的學生我們都要關愛他們。做任何一件事都要考慮可能引發(fā)的'不良社會xxx和網上輿情。面對突發(fā)事件,要精心策劃順勢而為,做好xxx引導工作
1、要蘇醒熟悉到網絡傳媒的巨大影響力,超現(xiàn)實性,好多事件都是在網上炒熱的。
2、要做到第一時間發(fā)布信息,公然透明,先上網、后上報,先簡報,后詳報,報比不報好,早報比晚報好,自己報比他人報好。
3、應對網絡輿情事件,堵是不管用的,只能疏導。
4、重視信息后續(xù)發(fā)布工作,跟蹤局勢進度,不斷引導xxx向正確角度發(fā)展。
5、當被媒體審判時,還需要媒體作武器,利用媒體聯(lián)動。
6、新聞發(fā)布與事件處理一樣重要,必須同步進行。
7、冷靜、理性、平和處置,親臨現(xiàn)場,就事論事。河南雙匯“瘦肉精”事件新聞播發(fā)后,河南省立即啟動了突發(fā)事件緊急預案,進行危機公關,處于被動狀態(tài)。參加全市互聯(lián)網新聞宣傳業(yè)務培訓心得體會的延伸瀏覽
一、學習需要目標和計劃
一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標,并為此而努力。想使理想終究得以實現(xiàn),需要不斷為自己設定具體的目標。逐日審閱自己,找出與目標間的差距,你會從中取得動力。
制定適當?shù)挠媱澥潜匾模芴崾灸阆乱粋目標是甚么,此刻應做些甚么。它能使你有緊急感,每當你有些倦怠時,看一眼你的計劃書,提示自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來,辛勞定會有回報。
有些人的計劃會制定得相當具體,例如可以具體到某一個知識點等。但或許你實在不習慣于制定過于具體的計劃,這也沒有關系,你可以根據(jù)自己的需要做。計劃應當是個性化的。
計劃要具有可操縱性。應盡可能將計劃制定得合適自己,并且應當務實。
互聯(lián)網培訓心得體會12
20xx年9月7日,公司在203棟4樓會議室組織開展了為期兩天的“從技術到管理,一線互聯(lián)網實踐”主題培訓。軟件開發(fā)部項目經理、技術骨干及相關同事共同參加了此次培訓。
此次培訓雖然只有短短的兩天,但培訓內容豐富,講解到位。尤其是培訓現(xiàn)場還安排了充滿趣味性的互動交流環(huán)節(jié),全面踐行了“從學中做,從做中學”的八字諫言,使大家更扎實的學習、掌握了技術管理相關的知識技能。
這次培訓使我受益匪淺,通過深入淺出、事例結合的宣講,精準梳理出我在個人時間和工作時間上安排不合理的地方,以不容忽視的嚴謹迫使我正視這些容易忽視、又可能會產生問題的風險。根據(jù)梳理出來的經驗筆記,目前我已在重新規(guī)劃自己的時間投入情況,力求以最合理的方式,利益化自己的時間產出。培訓主要包括以下四個方面內容:
1、明確角色、樹立核心價值
管理者的關鍵點是什么?從三個方面做了解讀。一是深刻剖析管理的核心:通過別人完成工作獲得成果。引出“領導”的功能,拋出問題:“一個合格領導的.衡量標準是什么”。通過實例,逐步得出結論:員工的執(zhí)行力是一個領導的衡量標準。二是逐條分析,細解核心價值公式:核心價值=戰(zhàn)略(定目標)*組織能力(搭班子)。引出組織能力楊三角,從心理學的角度講解員工管理原理。三是重點講解工作中要求執(zhí)行的中心,即做到“抓大、放小、管細”六字要訣。
跟隨著妙趣橫生的講解,引得大家以全新的角度重新理解領導的角色,體會了“管理學”的復雜。并對自身工作態(tài)度進行了審視。發(fā)現(xiàn)了很多日常不起眼的地方其實能用科學的方式去解讀,輕松找出解決方法。使得對接下來的課程升起濃厚的探知欲,引人入勝。
2、多維度解讀“敏捷項目管理”
項目管理方面,首先以圖例結合的方式敘述敏捷的核心理念:化透明化、持續(xù)改進、審查。其次,講述“度量先行”概念及優(yōu)點。制定代碼檢查標準,強調強制修改的優(yōu)點。突出“審查”的重要性:如:每周投入20%工作時間進行審查,追求完美主義,不放過任何一個小問題”。最后以單元測試覆蓋率報告、持續(xù)集成、自動化測試、持續(xù)部署等案例方法,凸顯效率的大幅提升。
聽完“敏捷項目管理”模式,在感慨對勞動力使用上的精密度之余,隱隱喟嘆紀律和條例落地有聲的威力:各生產環(huán)節(jié)之間的緊密咬合、壓實環(huán)節(jié)責任人,追責制度試行,倒逼責任到位,致使開發(fā)效率提升。在充分調研和摸索的前提下,結合公司實際,可摘取精華融入公司的日常運作中,有效疏通目前易擱淺的環(huán)節(jié),實現(xiàn)減少重復工。
3、提高效率,掌握時間管理方法
在生活工作中,時間管理的重要性不用再過多強調。在培訓課上說:“時間管理就是用科學的原則與技巧,讓你更有效的運用時間,用最少的時間,實現(xiàn)更多的目標;時間管理就是自我管理,改變習慣,以令自己更富績效。”并提供了四條切實可行的建議:一是詳細記錄個人時間的使用情況,強調計劃性,合理安排個人時間;二是學會說“不”,管理自己的能量(自律);三是對自己的環(huán)境負責,確保周圍的人和環(huán)境有利于目標的實現(xiàn);四是個人能力提升,找到模型、刻意練習、及時反饋。例如:找信息質量高的資源(書籍、大師、自我總結或者向他人學習)。
有效的時間管理是時下年輕人普遍難以解決的問題,我們總會被生活中一些可有可無的事情拽走專注力。在科技、網絡發(fā)達,爆炸性的新聞資訊和吸引力巨大的游戲充斥的當下,閑暇時間一點點被占據(jù)。常常是回過神來,已到了不得不休息的時間,當下悔不當初,到了第二天又是周而復始。這堂時間管理課,為我們敲響了警鐘,使我深深受到了震動,狠下決心,接下來將立足時間管理課程,好好規(guī)劃,充分利用自己的時間,充實自己,更好的完成工作。
接下來,我會在今后的工作中加強對本次管理內容的再學習,爭取早日將培訓的內容學懂、吃透、用活。
綜上,是“從技術到管理,一線互聯(lián)網實踐”主題培訓的主要內容和一些淺顯的個人感悟。今后,我會立足此次習得的技能,從自身和公司的角度出發(fā),將所學靈活應用到工作中,不斷提高自己的業(yè)務水平,并從普通員工的角度嘗試為公司的發(fā)展提出具有可行性的倡議。努力使自己的工作更加出色。
互聯(lián)網培訓心得體會13
——擁抱互聯(lián)網+,助推農業(yè)產業(yè)轉型升級
經過這幾天的學習和參觀,我收獲良多。通過多位老師深入淺出的講解,和多個商業(yè)園區(qū)的實地參觀,我充分了解了“互聯(lián)網+農業(yè)”的重要性。下面就我第一期的學習,談談自己的體會。
今年,李克強總理在政府工作報告中提出“‘互聯(lián)網+’行動計劃”,全國上下正在謀劃推動新一代信息技術與現(xiàn)代產業(yè)跨界融合,打造新引擎,培育和催生經濟社會發(fā)展新動力,形成一批具有重大引領、支撐作用的新業(yè)態(tài)、新產業(yè)。農業(yè)是“‘互聯(lián)網+’行動計劃”的.核心領域之一。
通過學習我深刻認識到,“互聯(lián)網+”通過便利化、實時化、感知化、物聯(lián)化、智能化等手段,為農地確權、農技推廣、墾區(qū)金融、墾區(qū)管理等提供精確、動態(tài)、科學的全方位信息服務,正成為現(xiàn)代農業(yè)跨越式發(fā)展的新引擎!啊盎ヂ(lián)網+”助力智能農業(yè)和墾區(qū)信息服務大提升。智能農業(yè)實現(xiàn)農業(yè)生產全過程的信息感知、智能決策、自動控制和精準管理,農業(yè)生產要素的配置更加合理化、農業(yè)從業(yè)者的服務更有針對性、農業(yè)生產經營的管理更加科學化,是今后現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的重要特征和基本方向!盎ヂ(lián)網+”集成智能農業(yè)技術體系與墾區(qū)信息服務體系,助力智能農業(yè)和墾區(qū)信息服務大提升。
同時我也深刻了解到“互聯(lián)網+”對農業(yè)具體有怎樣的推動作用。
一是“互聯(lián)網+”促進智能農業(yè)升級行動。加快實施“互聯(lián)網+”促進智能農業(yè)升級行動,實現(xiàn)農業(yè)生產過程的精準智能管理,有效提高勞動生產率和資源利用率,促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展,保障國家糧食安全。重點突破農業(yè)傳感器、北斗衛(wèi)星農業(yè)應用、農業(yè)精準作業(yè)、農業(yè)智能機器人、全自動智能化植物工廠等前沿和重大關鍵技術;建立農業(yè)物聯(lián)網智慧系統(tǒng),在大田種植、設施園藝、畜禽養(yǎng)殖、水產養(yǎng)殖等領域廣泛應用;開展面向作物主產區(qū)域、主要糧食作物的長勢監(jiān)測、遙感測產與估產、重大災害監(jiān)測預警等農業(yè)生產智能決策支持服務。
二是“互聯(lián)網+”助力“六次產業(yè)”發(fā)展行動。加快實施“互聯(lián)網+”助力“六次產業(yè)”發(fā)展行動,助力農業(yè)延伸產業(yè)鏈、打造供應鏈、形成全產業(yè)鏈,實現(xiàn)
一、二、三產業(yè)融合,增加農民收入,促進農業(yè)和墾區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。集中打造基于“互聯(lián)網+”的農業(yè)產業(yè)鏈,積極推動農產品生產、流通、加工、儲運、銷售、服務等環(huán)節(jié)的互聯(lián)網化;構建“六次產業(yè)”綜合信息服務平臺,助力休閑農業(yè)和一村一品快速發(fā)展,提升農業(yè)的生態(tài)價值、休閑價值和文化價值。
三是“互聯(lián)網+”助力墾區(qū)“雙創(chuàng)”行動。加快實施“互聯(lián)網+”助力墾區(qū)“雙創(chuàng)”行動,加速農業(yè)科技成果轉化,激發(fā)墾區(qū)經濟活力,推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”蓬勃發(fā)展。積極落實科技特派員和農技推廣員墾區(qū)科技創(chuàng)業(yè)行動,創(chuàng)新信息化條件下的墾區(qū)科技創(chuàng)業(yè)環(huán)境;加快推動國家農業(yè)科技服務云平臺建設,構建基于“互聯(lián)網+”的農業(yè)科技成果轉化通道,提高農業(yè)科技成果轉化率;搭建墾區(qū)科技創(chuàng)業(yè)綜合信息服務平臺,引導科技人才、科技成果、科技資源、科技知識等現(xiàn)代科技要素向墾區(qū)流動。
四是“互聯(lián)網+”助力農業(yè)走出去行動。加快實施“互聯(lián)網+”助力農業(yè)走出去行動,加強農業(yè)國家合作與交流,不斷提升我國農業(yè)的國際地位和影響力,落實“一帶一路”國家發(fā)展戰(zhàn)略。五是“互聯(lián)網+”助力農產品電子商務建設行動。加快實施“互聯(lián)網+”助力農產品電子商務建設行動,破解“小農戶與大市場”對接難題,提高農產品流通效率,實現(xiàn)農產品增值,促進農民增收。鼓勵阿里巴巴、京東、騰訊等互聯(lián)網公司積極參與農產品電子商務建設,構建基于“互聯(lián)網+”的農產品冷鏈物流、信息流、資金流的網絡化運營體系;積極推動中糧、中化等大型農業(yè)企業(yè)自建電子商務平臺,推動農產品網上期貨交易、大宗農產品電子交易、糧食網上交易等;加快推進美麗墾區(qū)、項目建設,實現(xiàn)優(yōu)質、特色農產品網上交易以及農產品網絡零售等。
以上是我通過學習后,對“互聯(lián)網+農業(yè)”的一點認識,我也希望通過我的理解,發(fā)揮自身微小的力量,助力墾區(qū)“互聯(lián)網+農業(yè)”的快速發(fā)展,在新的改革浪潮中,跟上時代的步伐,為墾區(qū)互聯(lián)網+做出自己的貢獻。
xxx
20xx年xx月13日
互聯(lián)網培訓心得體會14
最近一直在關注央視熱播的大型紀錄片《互聯(lián)網時代》,而對我影響最大,感觸最深的是《長尾理論》作者克里斯·安德森說的一段話:”20世紀的合作模式是企業(yè)模式,企業(yè)雇傭雇員,人們在同一個屋檐下,為了某個大目標而工作;而21世紀的合作模式就沒那么正式了,它是關于社群的,有些創(chuàng)意永遠不會成為產品,有些社群永遠也不會成為公司,但是關鍵在于,我們現(xiàn)在有了20世紀合作創(chuàng)新模式的替代“.起初對于這句話我沒有太深刻的體會,但是仔細揣摩,我們都會發(fā)現(xiàn),人類進入21世紀的今天,合作模式在悄無聲息中,慢慢影響著企業(yè)發(fā)展的進程,造就了新一代”社群“的概念,也正因為這一概念的產生,原有的生產關系同樣需要達到生產力發(fā)展的要求,兩者是相輔相成,缺一不可,并軌而行的!
社群,顧名思義,就是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產關系。正如長尾理論的集大成者安德森在書中所勾畫的未來藍圖一樣,其特征一定是”中心化“被邊緣,”自由組織“取代”結構化“.那影響這種關系變化的原因究竟是什么?與其說是自由、包容、開放的互聯(lián)網精神,還不如說是互聯(lián)網時代下”人性“解放。
互聯(lián)網時代的社群定位的很精準,這里面有70、80、90后以及他們所感興趣的事物,所從事的行業(yè),所接觸到的社會形態(tài),但這個時代的降臨,90后必將成為引導這場生產關系革新的主力軍,是互聯(lián)網時代的主宰,因為從當今的企業(yè)運作模式到發(fā)展進程的全過程可以看出,未來,90后將擔起了更多的責任,而老牌行業(yè)如化妝品、日用品、食品、衣物、交通工具等等,70后、80后甚至60后的老總、CEO、高管們都要花費更多的精力和心思去和90后做生意、打交道、做朋友,這樣的`90后社群是存在著巨大的商機和潛力的!
從臉萌到強迫癥頭像,再到一茬茬崛起的90后CEO,90后們已經產生了一種破壞式的創(chuàng)新驅動力。我曾經在一篇文章中看到百度副總裁王湛先生在一次百度世界CBG論壇上對90后的喜好提煉了五個字:”呆萌賤壞怪“.因為這樣的一些奇葩物種的誕生具有頑強的生命力,會像病毒一樣在90后這一特定群體里迅速的傳播開來,這是很具有誘惑力的一劑營銷良藥,所以,百度的副總裁王湛先生提出,現(xiàn)在做的產品和服務,要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。
通過以上幾點我們不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網時代下,90后這一重要的社群,將改變的不僅僅是企業(yè)運作模式,還有未來經濟發(fā)展的方向!那么90后到底如何主導這場互聯(lián)網革命呢?去中心化,去組織化,實現(xiàn)自由化,社群經濟等等這些新概念又將會如何通過實踐證明呢?我想,這一場好戲,只是好戲才剛剛開始……!
互聯(lián)網培訓心得體會15
“互聯(lián)網+”作為熱詞,在經濟領域尤其受到關注,就像當年“OTO”一樣,讓企業(yè)主趨之若鶩,生怕一不留神,就會被這個日新月異的時代所拋棄。
在“互聯(lián)網+”時代,不管你是辦廠的還是經商的,都看到了希望也感到了壓力。一些傳統(tǒng)的“大鱷”莫名其妙就倒了,而一些無資金、無場地、無資歷的三無“小正太”一夜之間就成了呼風喚雨的人物,一種不曾見過的新商業(yè)模式不斷地“刷新”著人們的認知。
“互聯(lián)網+”是何方神器
搜索百度,它給出如下定義:是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài),是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網形態(tài)演進及其催生的經濟社會發(fā)展新形態(tài)!盎ヂ(lián)網+”是互聯(lián)網思維的進一步實踐成果,它代表一種先進的生產力,推動經濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變。從而帶動社會經濟實體的生命力,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網絡平臺。
通俗來說,“互聯(lián)網+”就是“互聯(lián)網+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網平臺,讓互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
我們必須注意到幾個關鍵詞:信息通信技術、互聯(lián)網平臺、深度融合,從這里可以清晰地看出,“互聯(lián)網+”顯然已“水更深”,比傳統(tǒng)“OTO”模式更加引人入勝,同時也給“大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)”提供新思路和更多的機遇。
“互聯(lián)網+”下的新論壇
17日,金華微博名人匯在永康舉辦了一場“互聯(lián)網+”背景下的新論壇,各位玩微博、微信高人一籌的大V,組織在一起,嚴肅而又認真地討論起了“互聯(lián)網+”。
這次聚會其實是“互聯(lián)網+”新思維的產物,跟傳統(tǒng)的會議模式很不一樣。這個會是一群人在微博平臺上聊出來的,包括會議的時間、地點、內容,每一個參會者都是主辦方。
“我們通過網絡‘認識’,又是通過微博、微信把互不相識的一群價值觀相同的人組織一起,有主題,有演講,有交流,跟以前‘見網友’模式不一樣,是升級版!盄誠信麗州說。
據(jù)了解,金華微博名人匯是新浪官方授權,由金華大市范圍內有影響力的橙V用戶組建的新媒體交流和資源互享平臺,整合了金華全市400多萬粉絲資源。17日的微峰論壇中不乏各行業(yè)的精英,還包括專門從事“互聯(lián)網+”業(yè)務的專業(yè)公司。
“前來參加的都是有影響力的微博網友,這就是很好的資源,一起討論‘互聯(lián)網+’,讓我們不僅學到了新方法,開拓了新視野。這種形式,還讓線上的`網友變成了線下的朋友,把我們每個人資源抱團,相信可以做很多的事情,也是‘互聯(lián)網+’模式下新經濟發(fā)展思路!
“互聯(lián)網+”下的新業(yè)態(tài)
錢英杰,永康舵手汽車服務有限公司負責人,在微峰論壇上,分享了他開公司與眾不同但又看起來“水到渠成”經歷。
錢英杰和一幫朋友喜歡玩車,抱著給玩車的朋友搭建一個交流平臺的心態(tài),20xx年,他開了一個“永康舵手”。當時花費了不少的精力經營這個公眾號,在上面發(fā)新聞、自駕游消息,當然還發(fā)很多汽車美容、保養(yǎng)的專業(yè)知識輔導。
兩年下來,永康舵手的粉絲漲到了7萬,公眾號的影響力還一度排進全國汽車前十。
“玩著玩著,讓我們看到了里面的蛋糕其實是很大的!卞X英杰說,今年5月份,他開了實體店———永康舵手汽車服務有限公司,一種“OTO”的形式,把線上的粉絲引到了線下,短短幾個月時間,會員人數(shù)已近3000人。
“什么是‘互聯(lián)網+’,我認為就是資源整合,抱團取暖。”錢英杰認為,互聯(lián)網是一個敞開的平臺,也是一個資源共享的平臺,每一個商家都必須有一個開放的心態(tài)。
目前的互聯(lián)網形態(tài),讓“物以類聚,人以群分”成為普遍現(xiàn)象,社群是一群人和一群人的自由連接,人們的消費習慣也變了,更多的是和一群朋友去吃飯,去看電影,去喝咖啡,去唱歌,去休閑,找到與這些社群的連接點,也就找到了商機。
永康舵手平臺是向眾多商家開放的,商家之間相互配合,把一個個社會群組跨界連接起來,那些酒店、電影院、咖啡館也因此增加了一大批潛在的客戶。
錢英杰無意當中走上了“互聯(lián)網+”社群電商的新模式。社群電商“吳曉波頻道”創(chuàng)始人吳曉波說,未來的產品銷售,已經不是先做產品,再通過銷售找人,而是先找到人,再把商品成本大幅下降,做讓人滿意的產品,一種全新的商業(yè)邏輯已在現(xiàn)實中出現(xiàn)。
“我們現(xiàn)在操作的還有另一種OTO反向模式,把來自實體店的消費者帶到線上去!卞X英杰說,把一個個普通市民引導到有共同語言的社群,看起來是為粉絲服務,其實質是為企業(yè)服務。
“下一步,還計劃在公眾號上推出道路救援、車險服務、在線專家問答、在線法律咨詢等增值服務,通過互聯(lián)網實現(xiàn)跨界融合,抱團取暖,充分利用‘互聯(lián)網+’時代帶給我們的技術優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。”
互聯(lián)網培訓心得體會16
通過這次的客服學習培訓,使我受益匪淺,收獲甚大,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。
在學習收獲方面:
、賦x經理:正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。
②xx總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。
、踴x專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。
④xx經理:簡介了物業(yè)客服的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業(yè)客服工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。
在學習、工作建議方面:
、僬n間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學習環(huán)境的氛圍,提高員工的學習興趣,踴躍參與互動,工作、學習的心得體會與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協(xié)作精神,默契與信任的工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操,無法加深學習印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產生"厭學"的心理。
、诠ぷ髦嗫梢赃m當開展一些文體活動,如會等,既可以增進員工的身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
、鄄块T之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內部團結,增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的`順利開展。
④培養(yǎng)一支服務水平高端、工作技能優(yōu)越的客服隊伍,首先應當嚴格把好人力資源招聘關。其次,篩選出類拔萃、管理素質優(yōu)秀、工作經驗豐富的客服人才,以"傳、幫、帶"為基準,定期開展一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次,樹立典范,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質、工作技能和服務水平。
自我感受方面:
經過對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習慣,端正本職的工作態(tài)度和服務意識,認真、用心做事。
與物業(yè)公司內部員工搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
互聯(lián)網培訓心得體會17
12月13日,我參加了公司的互聯(lián)網新媒體運營培訓,現(xiàn)將心得匯報如下。
首先,培訓老師以小鎮(zhèn)青年為例,介紹了其在互聯(lián)網時代,生活娛樂的休閑方式。主要包含影視、游戲、閱讀、動漫、音樂、直播六大領域。從用戶滲透率來看,小鎮(zhèn)青年的在網絡影視和網絡閱讀上的滲透率比全體網民平均水平、一二線青年都高;花費在網絡游戲、網絡直播上日均2小時以上的小鎮(zhèn)青年占比也超過一二線城市;而從商業(yè)變現(xiàn)角度看,網絡影視、網絡游戲、網絡直播的付費轉化率相對較高。
其次,培訓老師分享了他們的最新研究報告,顯示:未來5-10年,95后將全面步入社會和工作崗位,成為消費的主力。
騰訊公司的這些數(shù)據(jù),我認為:對我們研究目前的景區(qū)發(fā)展很有意義,因為一個企業(yè)的長遠發(fā)展、可持續(xù)成長離不開客戶的支持和喜愛。在當今的互聯(lián)網時代,運用大數(shù)據(jù)分析目標消費群體,成為主流和關鍵,也是我們旅游企業(yè)今后努力的方向。
首先,我認為總公司在企業(yè)互聯(lián)網+的探索上,存在以下問題:
1.缺乏品牌形象總公司旗下的景區(qū)包括古崖居、野鴨湖、八達嶺長城、水關長城、古長城、世葡園,這些景區(qū)均沒有對外代表自己景區(qū)的吉祥物、圖標、卡通形象等,只有門票上那四季變化的風景照片。長此以往,游客難以形成對景區(qū)的.深刻印象,也沒有任何和朋友聊天的談資、吐槽點,缺乏在媒體上的曝光率和關注度。
2.旅游紀念品樣式老舊
八達嶺長城、古長城、水關長城都是萬里長城的一部分,長期以來,紀念品商鋪在景區(qū)內雖然到處可見,但都是一些長城的模型雕塑、兒童玩的木劍等小商品,同國內其他省份城市的紀念品相差無幾,同質化嚴重。
我認為:品牌、產品、用戶三者之間如何有效互聯(lián)是關鍵,不同時期的用戶對產品有不同的偏好,對傳遞信息的認知也有所不同。
今后,總公司在精準把握未來5年的游客群體的基礎上,建議做到以下兩方面:
1.創(chuàng)立公司品牌形象
各景區(qū)可設計代表自己景區(qū)特色的logo、卡通形象,比如野鴨湖可設計一只漫畫式的小鴨子在湖上飛翔的logo,而長城類景區(qū)可設計一個青年挽袖子正蓄勢待發(fā)的爬長城的logo。這些logo既要簡潔,又要能形象地說明景區(qū)特色,想法要大膽,創(chuàng)意要實用,在研究階段可以向公司全體員工征集想法。制作完成后,可陸續(xù)開發(fā)周邊產品,將logo做成書簽、T恤、帽子等物品。
2.開發(fā)旅游紀念品
未來五年,95后將變成消費主體,他們喜歡買東西,更愛曬東西,在支付方式上,熱衷微信或信用透支。今后,工藝品公司等紀念品研發(fā)部門應重點研究這些95后的喜愛偏好,多開發(fā)有個性、結合當下熱點的小商品。比如,故宮的御貓系列,出品的小盆栽、書簽,既符合歷史傳說又迎合現(xiàn)代年輕人的口味。
八達嶺長城等景區(qū)可結合自己的歷史淵源,進行文創(chuàng),研發(fā)產品,比如利用孟姜女哭長城的故事、穆桂英點將臺的史實,做成小漫畫,孟姜女哭長城形態(tài)的手機支架等。
互聯(lián)網培訓心得體會18
2本人于__年10月26日--10月31日至常州參加了主題為“互聯(lián)網+時代高職教師綜合素質提升”的江蘇省高職院校系主任(人文社科類)培訓,聆聽了專家學者的精彩報告:
專家的報告深入淺出,見解獨到,剖析到位,使我受益匪淺,現(xiàn)將此次培訓的心得體會總結如下:
一、互聯(lián)網+時代高職教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)
可以說,“互聯(lián)網+”在中國的迅猛發(fā)展,不但提升了一個又一個傳統(tǒng)行業(yè)的層次,也給每一個人帶來了機遇、希望與挑戰(zhàn)。對于中國教育領域,“互聯(lián)網+”意味著教育內容的持續(xù)更新、教育樣式的不斷變化、教育評價的日益多元,一言以蔽之,中國教育正進入到一場基于信息技術的更偉大的變革中。
1、互聯(lián)網+課程,不僅僅產生網絡課程,更重要的是它讓整個學校課程,從組織結構到基本內容都發(fā)生了巨大變化。正是因為具有海量資源的互聯(lián)網的存在,才使得高職課程內容全面拓展與更新,諸多前沿知識能夠及時地進入課堂,成為學生的精神套餐,課程內容藝術化、生活化也變成現(xiàn)實。
2、互聯(lián)網+教學,形成了網絡教學平臺、網絡教學系統(tǒng)、網絡教學資源、網絡教學軟件、網絡教學視頻等諸多全新的概念,由此,不但幫助教師樹立了先進的`教學理念,改變了課堂教學手段,大大提升了教學素養(yǎng),而且,更令人興奮的是傳統(tǒng)的教學組織形式也發(fā)生了革命性的變化。正是因為互聯(lián)網技術的發(fā)展,以先學后教為特征的“翻轉課堂”才真正成為現(xiàn)實。同時,教學中的師生互動不再流于形式,通過互聯(lián)網,完全突破了課堂上的時空限制。學生幾乎可以隨時隨地隨心地與同伴溝通,與老師交流。在互聯(lián)網天地中,教師的主導作用達到了最高限度,教師通過移動終端,能即時地給予學生點撥指導,同時,教師不再居高臨下地灌輸知識,更多的是提供資源的鏈接,實施興趣的激發(fā),進行思維的引領。
3、互聯(lián)網+學習,創(chuàng)造了如今十分紅火的移動學習,但它絕對不僅僅是作為簡單的即時隨地可學習的一種方式而存在的概念,它代表的是學生學習觀念與行為方式的轉變。通過互聯(lián)網,學生學習的主觀能動性得以強化,他們在互聯(lián)網世界中尋找到學習的需求與價值,尋找到可以解開他諸多學習疑惑的答案;ヂ(lián)網+學習,對于教師的影響同樣是巨大的,教師遠程培訓的興起完全基于互聯(lián)網技術的發(fā)展,而教師終身學習的理念也在互聯(lián)網世界里變得現(xiàn)實,對于多數(shù)使用互聯(lián)網的教師來說,他十分清楚自己曾經擁有的知識,是以這樣的速度在銳減老化,也真正懂得“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”的道理;ヂ(lián)網不但改變著教師的教學態(tài)度和技能,同樣也改變了教師的學習態(tài)度和方法。他不再以教師的權威俯視學生,而是真正蹲下身子與學生對話,成為學生的合作伙伴與他們共同進行探究式學習。
二、互聯(lián)網+時代高職院校教學改革
1、人才培養(yǎng)模式
高職院校要培養(yǎng)一體化人才(交叉融合型人才),需要學生能服務、懂設計、知營銷,在重視學生專業(yè)能力培養(yǎng)的基礎上更加重視關鍵能力的培養(yǎng),要走產學融合、校企合作和工學結合的道路。
2、課程改革
高職院校的教學內容要與時俱進,通識教育自成體系,重視責任素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)能力的提高,變教材為“學材、習材”、“學做一體”,編寫互動數(shù)字課本,配套資源要起到導學、自學、促學和督學的作用。高職院校要著力開發(fā)精品課程、網絡課程、視頻公開課等,實行開放學習、微課堂、微型課、微電影、微視頻、微講座、微學習等教學模式,利用交互式白板、筆記本電腦、電子閱讀器、維基百科、投票器等資源,抓住慕課微課等在線開放資源,實行翻轉課堂的教學方法,大力推行互聯(lián)網+時代的高職教學改革。
通過此次培訓,我對互聯(lián)網+時代高職教師綜合素質提升有了更深層次的認識,更新了理念,擴展了視野,今后在工作崗位上,我會將此次培訓所學到的知識應用于教學實踐和管理工作中,積極進行教學改革,以迎接互聯(lián)網+時代給出的新機遇新挑戰(zhàn)。
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