燃氣培訓心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編整理的燃氣培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
燃氣培訓心得體會1
燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念,完善自我,爭創第一”的業務技能培訓課,希望每一位員工都能“每天進步1%”,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
在當下這個競爭的社會,如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的,干多干少一個樣,干好干壞一個樣的舊觀念,是行不通的,那樣的人是會被企業清除,被社會淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現象。自生就是依靠自己,靠自生的能力來汲取各種所需營養,同時不懼并適應各種惡劣的條件,才能生存下去。而那些依附于其他,不能自給自足營養而靠吸取別人的養份來生存的植物,無法適應各種未知的惡劣條件時,必然會被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣,讓自己與時俱進,積極地、徹底地轉變舊觀念,接受新時期新體制的轉換,并且在工作中不斷地學習和提高自己的各種知識構架和業務技能,努力適應這個變化的社會,力爭成為自生的人,而不是寄生的人。同時必須緊跟上公司的發展目標和戰略要求,在新的形勢下,才能在企業中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓制度,告訴我們:一個企業只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優質人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才,當然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務的心,一顆努力成為最優秀的燃氣公司員工的心,希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準,在工作場所隨時用普通話進行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我,提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺,今后將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯系的業務技能。服務中心的進步,離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務中心的整體素質,體現服務中心的整體進步。
燃氣培訓心得體會2
“生命”,一個多么鮮活的詞語;“安全”,一個多么古老的話題;“幸!币粋多么美妙的境界。一人安全,全家幸福;生命至上,安全為天;安全第一,預防為主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶。通過這項安全整治活動,我再一次深刻的休會到:在安全的問題上,來不得半點麻痹和僥幸,在安全的問題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規、慎于行;必須要樹立高度的安全意識,人人講安全,時時講安全,事事講安全;必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。
交通安全關乎生命,生命沒有彩排。全世界過6分鐘就有一人死于車禍,全世界每一分鐘就有人傷于車禍,全世界死于車禍比世界大戰死的還要多,而我國交通死亡事故是全世界第一,每天,都會有人命喪于那無情的飛奔車輪底下,成為交通安全路上又一個警示燈。車禍,讓許許多多溫暖的家庭支離破碎,讓幸福在車禍中斷送。一個個鮮活的生命在車禍中轉瞬即逝,許許多多肇事司機在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數字,成千上萬的親人就在車禍的轉眼間中沉浸在悲痛之中。
當因超速超載而引出的慘重的車禍;當想象他們喪失親人時那悲痛欲絕的情景,誰還會不真真切切的感受到生命的可貴無處不在?違法超載(員),為了一點蠅頭小利和一時的方便便漠視了自己和他人的人身安全;超速行駛無視法律法規的要求結果釀成了大禍,酒后駕車,害人又害己,“杯中一滴酒,親人兩行淚”,連無辜的小學生都不能幸免遇難;由于法律意識淡薄,安全知識匱乏,無證駕車、違法超車會車、疲勞駕駛、操作不當、肇事逃逸等等交通違法行為導致的接二連三的交通事故一個個向我們涌來,一張張團圓的景象灰飛煙滅。
在血的教訓的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一擊。多一份小心,多一份關心,就會少一份災難,少一份失望。珍惜生命,從我做起,為不再讓親友生離死別的場面再一次出現,不讓交通事故無情地吞噬我們無辜的生命。我一定嚴格遵守各項交通道路交通安全法規法律,時刻以清醒的頭腦掌握好手中的方向盤,控制好腳下飛旋的車輪,守好道路交通安全的第一道防線,不開霸王車、不違規超車會車、不無證駕駛、不疲勞駕駛、不酒后駕駛,不超載、超速,避免心存僥幸而給自己和他人留下終生的痛苦和遺憾。
燃氣培訓心得體會3
對小學生而言,生活中潛在的不安全因素來自很多方面,比如交通、惡劣天氣、食品衛生、流行疾病,甚至日常生活中的煤氣、水、電等。國家教育部門對小學生的安全教育非常重視,特別編寫、編制了豐富的教材和視頻講座,期望更大程度地教育和保護小學生們的健康成長。但是,唯獨甚少提及燃氣安全教育方面的內容。
如何做好小學生的燃氣安全教育工作?這是一個系統工程,就像其他方面的安全教育內容一樣,由教育部門統籌規劃,全面細致開張教育工作。但是至少我們應該讓小學生認識燃氣,知道燃氣安全的重要性,以及如何規避燃氣安全事故,具體方法有:
1、了解燃氣的作用和危險性。燃氣的作用有很多,它給我們帶來了許多方便,能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬一泄漏時,也帶來很大的問題甚至災難——煤氣中毒、火災或爆炸事故;正如一個關在籠子里的老虎可以讓它為觀眾表演節目,一旦把老虎放出籠子,它就會傷人。
2、了解燃氣具的安全使用常識。知道燃氣具在工作,人不應離開;使用燃氣具后確認關閉燃氣具開關以及燃氣管路的開關;發現沒有關閉開關時及時提醒長輩。(小孩子的記性好,倒過來可以促進大人的安全意識,使大家都養成安全的良好習慣。
3、知道發生燃氣泄漏的一些原因和特征。例如:燃氣管路破裂、燃氣具的的開關未關緊、燃氣具損壞等都會導致燃氣泄漏。因此知道一個人在家時,不要自己隨便動燃氣具的開關,不玩火。燃氣泄漏的主要特征包括有異味,有微小的滋滋響聲或冒氣泡等。
4、知道發生燃氣泄漏時如何緊急避難。作為小學生,一個受保護的對象,如果發現家庭發生燃氣泄漏,例如聞到異味時,應該第一時間告訴父母或長輩,然后打開窗戶和房門,準備離開事故發生地點,而不是去做任何撲救工作或打開電燈或排氣扇開關。
5、知道人在煤氣中毒時,會產生的一些生理反應。例如暈倒,口吐白沫等;一旦發現家里人出現類似狀況,同樣應該打開窗戶或房門,大聲呼救。
6、知道如何逃離事故區域。平時多去熟悉了解居住或所處環境的逃生通道,發生火災時,作為熟知燃氣安全知識的小學生,千萬不能驚慌失措,而是應該迅速選擇安全逃生通道,逃離事故區域,不能選擇坐電梯。
燃氣培訓心得體會4
培訓的目的`和目標
目的:根據企業安全生產教育培訓的需求,結合我公司安全生產情況,為加強我公司安全管理水平,普及員工安全知識,提高安全意識和素質,提升專業知識,提高工作技能,深入貫徹“安全第一、預防為主”的方針,確保安全工作取得實效,保障生產工藝、操作技能、維修水平得到進一步的提高。
目標:通過安全生產培訓,提高管理人員安全、生產管理知識,強化“安全第一”的觀念:提高員工的安全技能、熟悉安全操作規程、不斷增強操作、維修技能。安全、高效完成20xx年度安全生產各項指標。
一、天然氣一般知識
1.天然氣簡介
天然氣是埋藏在地下的古生物,經過億萬年的高溫和高壓等作用而形成的可燃氣,主要存在于油田和天然氣氣田中,也有少量的處于煤層中。
天然氣的利用領域非常廣泛,主要用于化工生產、發電、商業和居民用氣、市區供熱以及汽車燃料等。
天然氣屬于城市燃氣的一種,主要成分是甲烷CH4,無色無味無毒、熱值較高(8500kcal/m3)、可充分燃燒、無雜質,比空氣輕(0.72kg/m3),泄露后易揮發、不易積聚形成爆炸性氣體,安全性較高。
2.使用天然氣的優點
綠色環保 天然氣是一種潔凈環保的優質能源,幾乎不含硫、粉塵和其他有害物質,燃燒時產生二氧化碳少于其他化石燃料,造成溫室效應較低,因而能從根本上改善環境質量。
經濟實惠 天然氣與人工煤相比,同比熱值價格相當,并且天然氣清潔干凈,能延長灶具的使用壽命,也有利于用戶減少維修費用的支出。天然氣是潔凈燃氣,供應穩定,能夠改善空氣質量,因而能為該地區經濟發展提供新的動力,帶動經濟繁榮及改善環境。
安全可靠 天然氣無毒、易散發,比重輕于空氣,不宜積聚成爆炸性氣體,是較為安全的燃氣。
改善生活 隨著家庭使用安全、可靠的天然氣,將會極大改善家庭家居環境,提高生活質量。
天然氣耗氧情況計算:1立方米天然氣(純度按100%計算)完全燃燒約需2.0立方米氧氣,大約需要10立方米的空氣。
3.天然氣存在的危險性
天然氣是無色無味無毒能夠燃燒并釋放出熱能清潔氣體,但是天然氣也有它的危險性存在:
(1)天然氣若泄露在密閉空間與空氣混合積聚形成爆炸性氣體,其濃度在5%-15%之間遇見明火或形成火花就會發生燃燒和爆炸;
(2)天然氣泄漏后,濃度達到30%以上時,容易使人窒息。
4.使用天然氣時的注意事項
鑒于天然氣的危險性,在使用過程中我們應該注意以下幾點:
(1)嚴禁在天然氣設施的房內睡覺
因為天然氣設施一旦發生泄漏,就有可能造成對人的傷害,所以,在有天然氣設施的房內和廚房,是不允許當作臥室睡覺的。但在一般情況下,除廚房之外,我們鋪設管道不會穿過臥室、客廳、浴室等房間。
(2)嚴禁任意改動已安裝好的管道設施
城市燃氣的管道、設施安全,都是嚴格按照有關設計規范設計、安裝、檢驗后才投入使用的,以確保用氣設施的嚴密性及使用的安全性。用戶如果私自移動管線、設施的安裝位置,其嚴密性、安全性和耐用性都可能無法保障。所以用戶的用氣環境改變或者需要對天然氣設施進行移改,都必須向燃氣公司提出移改申請,為了用戶的安全,用戶不得擅自移改天然氣設施及擴大用氣范圍,改變用氣性質。
(3)嚴禁在燃氣管閑事搭建房屋和其他建筑
在埋地的燃氣管閑事搭建建筑物會有可能壓壞管線,造成燃氣泄漏,氣體會有可能從地下滲透到地表或者從下水道四處蔓延,容易因此引起意外事故。同時,也會使得燃氣公司無法對這些管道進行巡檢和維修。
(4)嚴禁用明火檢漏
在日常使用中要定期用肥皂水檢查室內天然氣設備接頭、開關、軟管等部位,看有無漏氣,如發現有氣泡冒出,或有加臭劑的臭味,應打開窗戶通風,嚴禁關電器,并立即告知當地天然氣公司進行檢修,切忌用明火檢漏,那是非常危險的,容易引爆室內積聚的天然氣,上級生命及財產安全。
燃氣公司在供氣時為了用戶便于察覺,加入臭味劑四氧噻吩,只有有少量天然氣泄漏,人們就會問道特殊的臭味。四氧噻吩化學性質穩定、氣味存留時間久、燒后無殘留物、不污染環境,不會危害健康。
(5)燃氣設施安裝在櫥柜內需要注意哪些問題?
一定要保持良好的通風,不能形成密閉空間為爆炸提供條件;插線孔不可安裝在燃氣表的正上方;如燃氣表安裝在水盆下面得注意水盆是否漏水,保持燃氣表處于一個相對干燥的環境中。
(6)為什么選用了管道天然氣,灶具/熱水器也需更換?
因為燃氣設備都是按照某一種燃氣性質來設計的,如果原有的灶具、熱水器不是按照天然氣使用規定設計的,那么在使用時就會有黃焰、點不著等不正常現象,從而可能導致安全問題,所以必須使用與天然氣匹配的灶具、熱水器。
燃氣培訓心得體會5
XX年,伴隨著6月溫暖的陽光,經過嚴格招聘,我來到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員,20歲是個朝氣蓬勃,蓄勢待發的年齡,我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓學習過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個百年企業的發展過程。我對能容入到這個服務行業感到自豪,對抄表員的工作有了全新的認識,同時也對自己能干好這份工作充滿信心。
初次來到濟南港華燃氣,就被整個企業文化感染著。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發展、融合共進,濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協作的精神。通過培訓讓我了解到燃氣行業的安全穩定供應涉及千家萬戶和城市發展,必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中,用自己的實際行動為港華燃氣的發展貢獻自己的力量。
通過培訓我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認為服務意識是我們工作的關鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業來說,至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。
這次培訓,受到公司領導的高度重視,這著實讓我感到非常欣慰。回顧這階段的學習,我都是以端正的學習態度對待,以嚴肅,尊敬的精神狀態面對。給很多老師留下了一個很好的印象,在各位培訓老師的的耐心指導下,認真的學習了港華公司運作的各項程序。通過這一系統的學習,從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的了解,提高了我對燃氣運營進一步的認識,使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項課程,怎樣發展才能適應現如今燃氣事業對我們提出的新的要求。
期間,老師所講的內容,都會讓我們嘗試,從我站在講臺上的那一刻起,不僅是代表著自己,更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現居然贏得了臺下大家的認可和掌聲,這使我更加堅定信心自己能夠做得更好,此時,我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外,還講了一些抄表收費,安全隱患,和為客戶服務技巧禮儀這些流程,也許在外人看來這些僅僅是最基本,最簡單的工作,但是在我看來至關重要,通過學習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的形象,更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對,在這里就是最大的體現。
作為一名港華燃氣的抄表員,今后我要投入十二分的精力,去做好港華微笑服務工作。這是一個重要的使命,千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里,本著“安全第一,以客為尊的服務態度,聽從領導的吩咐和安排,積極投入工作中的服務流程,滿足客戶的各項需求,抓好每一個細節,使港華燃氣的優質服務再創新高。
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