實用的學習培訓(xùn)心得體會范文
心中有不少心得體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的學習培訓(xùn)心得體會5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓(xùn)心得體會 1
轉(zhuǎn)眼間，xxx20xx年科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過集中學習與課后調(diào)研,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓(xùn)班舉辦得非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談，還是從所聽所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同單位、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習十七屆五中全會精神，讓我強化了服務(wù)大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義�？偟膩碚f，老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同領(lǐng)域知識的學習，拓展了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，干部選拔任用監(jiān)督制度、廉潔從政、如何提升行政執(zhí)行力、當代經(jīng)濟發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了進一步的了解。學院、黨校教授的授課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的'缺點和不足。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓(xùn)課上，老師對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到別人問題的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們，沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
四、基層干部的座談，找準了自身差距
課后調(diào)研中與我鄉(xiāng)9個行政村支書的座談，讓我學到了很多，無論是城鎮(zhèn)的變化、村屯的建設(shè)，還是幾位村支書的講話，都讓我受益匪淺。
在與9位村支書的座談過程中，我學到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學的理論知識應(yīng)用于實際工作中去，如何在日常的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我看到了相比之下自己的不足與差距，借鑒別人的方法來進一步完善自己。
結(jié)合老師所講的內(nèi)容及課后調(diào)研，本人總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色，那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣，社會才能科學的進步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學習還是課后調(diào)研，是師生互動還是所見所聞，都讓我從每個角度獲得了知識，感謝區(qū)委組織部、區(qū)委黨校給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一名共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作任務(wù)。
以上是我對這次培訓(xùn)學習的一點膚淺的心得，如有不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
學習培訓(xùn)心得體會 2
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用"，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。
正如古人所說"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓(xùn)班學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊?quot;市場營銷"工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過"多算勝，少算不勝"。不打無準備之仗，"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下"過路人"的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的`前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶"，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機"，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
學習培訓(xùn)心得體會 3
我于20xx年11月2日至11月3日，參加了區(qū)教育局組織的中小學體育教師培訓(xùn)。在這2天的學習培訓(xùn)中我聆聽了教育局領(lǐng)導(dǎo)和在教學一線的體育教師的精彩講座，給我以深刻的啟發(fā)與思考。聽完這些講座不僅讓我了解了前沿教育教學改革的動態(tài)，而且也理解了一些新的教育教學理念和實際操作方法。
體育與健康課程是以增進學生健康為主要目的，以身體練習為主要手段的課程。新課程標準貫徹了“健康第一”的指導(dǎo)思想，重視學生的主體地位，關(guān)注學生的個體差異與個性培養(yǎng)，把學生的健康意識、交往合作意識作為重點，對于同一教學目標、教材內(nèi)容，采用新穎獨特的教法，形式多樣的教學手段，使一些單調(diào)枯燥的教材內(nèi)容，通過生動活潑的教學形式，使整個教學過程充滿快樂、愉快、和諧的情感與氣氛，充分照顧到學生的興趣愛好和滿足學生的需要，既讓學生喜歡學、樂于學，又讓他們知道學習的目的和意義，自覺主動地發(fā)展體育能力和個性，增強體力和智力，培養(yǎng)良好的`思想道德品質(zhì)，確保人人皆有所獲，充分享受體育的樂趣�？鞓敷w育簡而言之就是愚教于樂，在教學實踐中，我們應(yīng)著重圍繞《新課程標準》進行改革，走進學生心靈，尊重學生的選擇。我們的教學目標應(yīng)定位在培養(yǎng)學生的學習能力和學習興趣上，應(yīng)該讓學生喜歡并且會進行體育鍛煉，傳統(tǒng)的體育教學，教師關(guān)注的是教學計劃、內(nèi)容是否完成，忽視學生的心理感受和情感體驗，出現(xiàn)了喜歡體育但卻不喜歡上體育課的怪現(xiàn)象，體育新課標的實施，使廣大體育教師轉(zhuǎn)變教育教學觀念，突出以學生為本，所有的教學內(nèi)容須為教學目標服務(wù)，教師要用先進的教育教學理念重新選擇，建構(gòu)教材來教學生感興趣的內(nèi)容，這才是增進健康的第一步。
在新課程改革實施中，我深切地體會到，體育教師不再是消極地扮演教材執(zhí)行者的角色，而是一個新課程的設(shè)計者；體育教師不應(yīng)是一個只懂得教人如何運動的教練員，更應(yīng)該是一個具備現(xiàn)代觀念和教育素養(yǎng)，知道如何進行課程建設(shè)以及如何運用體育教學方法去促進學生全面發(fā)展的教育專業(yè)人員。新課標的實施，改變了以往的那種師道尊嚴，新穎的師生關(guān)系正在形成。我在實踐教學中，讓學生自信地想，大膽地說，給他們一片自由的天空，經(jīng)常進行師生互動，通過讓學生做小老師，喊口令，做示范，教師可以到學生中間，充當他們的一員，學生的主體地位正在凸現(xiàn)，成為課堂學習的主人。在教學方法上我們應(yīng)采用符合學生身心特點，學生能接受具有有效激發(fā)，調(diào)動學生學習積極性的教學方法。勇于突破以往教法的框框。如我在做準備活動時，輪流選擇一學生帶隊，并組織全班做好帶隊同學自編的徒手操，讓全班同學一起喊口令，既整齊，又使學生易于集中注意力，為學好下一環(huán)節(jié)做好充分的準備。 在激發(fā)學生興趣上可采用“興趣導(dǎo)練法”“競賽法”“自主練習法”“啟發(fā)法”等，使學生愛上學習項目；在教學形式上應(yīng)采用簡化的寬松的、民主的教學組織形式，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生在愉快和諧的課堂氛圍中進行學習，如在學習廣播操時，我在教完兩遍后，給 5分鐘的自由時間，讓同學討論，互相學習，并學會本節(jié)，然后再進行統(tǒng)一練習，這種形式讓同學記憶較深刻，學會快且不易忘記，在進行游戲競賽時，充許學生進行大聲加油，充分調(diào)動學生的興趣。
總之，通過這此培訓(xùn)學習，使我認識到必須轉(zhuǎn)變教育觀念，摒棄傳統(tǒng)的教學理念，以新的角色和學生相處，樹立“以學生為本”的教學理念，把選擇權(quán)讓給學生，授于魚不如授于漁，讓學生學會學習的方法，運用新的教學手段激發(fā)學生主動求知的欲望，激發(fā)學生練習的興趣，鼓勵學生大膽提出設(shè)想，促進學生自主性和獨立性，突出學生的個性，培養(yǎng)學生具備現(xiàn)代的適應(yīng)能力和生存能力，使學生成為課堂教學的主角，教育的主體和獲得知識的主動者，讓我們走進學生的心靈，讓課堂追求一份詩意，讓孩子們享受到體育的快樂！
學習培訓(xùn)心得體會 4
首先說明應(yīng)該是自身的一些情況，以方便讀者對經(jīng)驗做出取舍。針對此次考試來說，本人優(yōu)勢年輕，記性好，還能找到大學時代那種“考一門，看一門，看一門，過一門”的感覺（個人覺得做變率很大的事情，感覺很重要）；時間充裕，每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢，就算考過，依然有點耿耿于懷的感覺：工作經(jīng)驗不多，培訓(xùn)經(jīng)驗更少，以至于后來研究案例分析，方案方案設(shè)計等題目，那是相當?shù)馁M力，首戰(zhàn)失利，也是折戟于此；另外一點很多人都或多或少有表現(xiàn)，那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱，學習不能連續(xù)。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學習第一件事：搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記，形成體系連貫記憶，就算有一部分忘記了，還能通過其他的部分進行聯(lián)想，從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是：把目錄背下來。不知道大家，我個人讀書的習慣是，先看一看目錄，對全書的結(jié)構(gòu)有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材，就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系，然后就算不背下來，也能隨口說個大概。個人感覺，我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找，不過還是需要有心人。可能會有人覺得這是個沒多大意義的事情，考試又不考目錄。需要說明的是，我們需要把教材都學會才能保證考過，這是種理想的情況，實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數(shù)，只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識，大家忘得不一樣，該照顧誰呢？此處考神表示很為難。另外，押題心理也不可取，押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為，大部分時候沒有科學的依據(jù)，總之，押題有風險，上手需謹慎。言歸正傳，沒有知識框架的約束，知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字，讓寫一千字的'題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中，我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的，隨著考試臨近，很多人會越發(fā)急躁。沒事的時候就會想，我上次學到哪了？哎呀，題目都記不住了，記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發(fā)急躁，失去信心，最后自己都放棄了，通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ)，就會先看題目，再看知識點，每天學習之前看一下目錄，天長日久，目錄熟記，知識框架形成，每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識點不會，要看的是這部分，也會自然而然的形成一種學習進度。另外我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，就是題目往往都是目錄的小分支�？荚囍凶畲蟮谋^于記住知識點，忘記了題目。以此法避免之。
學習第二件事：通讀全書，抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實的干完了，心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺，甜甜的很有滿足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基礎(chǔ)已經(jīng)打完，開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下來我們要做的就是通讀全書，自問自答，用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗給出建議，準備一沓白紙或者一個大本子，一根筆。開始閱讀教材，速度最好是閱讀小說的一半左右，不動筆墨不看書，一邊閱讀，一邊劃下章節(jié)題目小標題、概括性段首句、概念以及覺得該標注的東西。理解的東西做出記號，不理解的也作出記號，方便日后學習交流。在劃下的同時最好抄錄下來，好處有三：集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄，這可根據(jù)個人習慣。我個人只是抄錄較目錄更細致的框架以及重要概念。
學習第三件事：復(fù)習計劃
做完上面兩件事情，再加上上課時老師的講解等等。應(yīng)該說已經(jīng)完成第一遍學習的任務(wù)，個人總結(jié)成年人學習的規(guī)律是：記性差，理解能力強。往往是學了后面的，忘了前面的，但是能徹底想明白的，就能記得比較久。如果大家同意這一觀點，我們就要將復(fù)習的比重增大了。復(fù)習的過程，我覺得的是一個溫故而知新的過程，既要重復(fù)記憶，又要查漏補缺。在此我的建議是：制定計劃，啃一口，是一口。第一次復(fù)習很重要，除影響學習效果外，也嚴重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習三輪，時間分布的比例建議是3：2：1或者3：1：1。第一輪復(fù)習做的扎實，后面兩輪會事半功倍。
每天的學習時間上，我個人比較喜歡晚上學，8點到12點之間掐一段就很好，周末可以抽個半天作總結(jié)。在剛開始的時候總會各種學不進去，每天至少抱著書本坐上三四個小時，不碰電子產(chǎn)品，慢慢習慣也就能學進去了。說到電子產(chǎn)品了，就多說一句，這些東西不是洪水猛獸，是能夠讓我們的工作學習生活變得更便捷的，只是由于我們使用的時候過度依賴，使用泛濫。在復(fù)習的時候是可以將各種電子文本的復(fù)習資料導(dǎo)入電子設(shè)備，在路途等很零散的時間學習，效率同樣不錯。另外結(jié)成學習小組，應(yīng)用微信，qq等方便的溝通平臺，互通消息，進行討論式學習等，交流心得、相互監(jiān)督、增進感情，一舉三得，何樂而不為，那是真心的好啊。
學習第四件事：各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型，單選、多選、判斷、簡答、方案設(shè)計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當成多選做，多選扣分很厲害，可以抽時間研究下判卷規(guī)則仔細閱讀，不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概，往往只是個別詞或字的差別。
判斷，我只能說概念記清楚就好。
簡答，典型的按點給分題目，一般多少分要答多少點，只能多，不能少！或者點數(shù)要是分數(shù)的一倍。記性不好的就得會編，多寫一句是一句。
方案設(shè)計和案例分析，在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目，在此不作贅述。對于常年接觸培訓(xùn)工作的人來說，這類題目會比較輕松。相反，接觸培訓(xùn)工作少，或者沒怎么接觸過的人，就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系，考試不是實戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化，簡化到半頁a4紙能夠?qū)懙南�，一頁a4紙也能寫得滿。注意，是默寫！問題就不大了。
還有一個善意的提醒，不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少，就強行做題，只會把思路攪得很亂。
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