中層管理者培訓心得體會
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編收集整理的中層管理者培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中層管理者培訓心得體會1
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科(股)級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習,我在業務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:
一、更新了理念,優化了思維,完善了知識結構。學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。
二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力,從自己做起,從現在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術,通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合,進一步提高我們的素質和業務。
三、學習科學文化知識和業務知識,提高自己的業務能力,努力提高為人民服務的本領。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務,才能認真履行好職責,才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是,
在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創新,充分發揮自身的.能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發與設計:我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創新使用。在講課風格上,優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數,而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
中層管理者培訓心得體會2
3月30日,我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。
一、通過學習,我認識到了教師心理健康需要教師經常檢查自己、反思自己。
我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,
一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響,特別是對低年級學生更是如此,在他們的心目中,教師是智者——什么都懂;是能者一什么都會;是圣者一
不會犯錯;是權威者一具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止,言談風度,以及待人接物等,都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛
,使學生如沐春風,輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質和人格,是構成良好師生關系的基礎,是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則,新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通過學習,我也知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優缺點:學習心理衛生知識和心理健康知識,掌握心理調節的方法,學會緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻,并合理安排時間,張弛有度;培養多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。。
二、通過教師的心理健康的學習,我知道了教師必須腳踏實地的做好本質工作,還要關注學生心理健康。
古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小,7歲看老。這充分說明了小學階段學生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結合我的實踐經歷和周邊情況,我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為,我們目前正處于—一個社會的轉變期,紛紜復雜的社會現象,多元化的價值觀,來自升學、就業、競爭等方面的壓力,各種不可測的變數,引發了學生心理疾患的上升,也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過去與現在雖然做了不少探索性工作,但審視我們目前學校的學生心理健康教育,
在層出不窮的新現象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。
總之,教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的.才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用,正作到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡,齊抓共管,
學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!
中層管理者培訓心得體會3
本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班,經過這幾天培訓,獲益匪淺,深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業務水平很高,具有豐富的管理經驗和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認真參加學習和研討。
我們基層領導干部,身處工作生產第一線,平時工作忙,事務多,很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習。通過這次培訓,系統學習了智能電網、輸電線路運行管理、執行力、領導藝術等課程,使我進一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法,以及對工作中經常遇到的一些問題,借此機會與大家共同探討。
一、轉變思想觀念,正確認識自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現代企業管理領域涉足不多。回顧我以往的工作,總是機械的將交代的工作進行布置、分工,在推動企業文化、貫徹企業制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時,自己并沒有做到及時有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環將影響員工自身的發展,也會使企業的發展得到阻礙。
參加培訓后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術,將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會綱舉目張。
對照自身,我檢討領導力的淺薄。如果傳統意義的領導依靠權力,那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力?床坏阶约旱乃澜堑念I導者,很可能會面臨大的挑戰。這次培訓啟發我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領導者,必須具備情緒表現力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什么話才能動人,必須時時刻刻心懷員工,多指導、多鼓勵。
二、注重理論學習,提高自身素質
萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領導,必須具備必要的知識和扎實的業務素質,尤其是像我們這些專業性較強的部門。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現有的知識水平,要有一種自我學習提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰。正如一位學者所說:在飛速發展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現實途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業技能。所以,首先就是要加強理論修養,只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關節點,才能保證“打得贏”、“不變質”。
第二,要學習怎樣做人,要以科學的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學習怎樣做事,要借鑒一切最新的科學成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。
第四,扎實的專業知識,也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有扎實的專業知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。
三、改善工作方法,提高領導藝術
1、保持積極的心態
古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時機出狀況,無命缺運少風水。這種心態是不可取的。
在日常工作中,一定要養成孜孜不倦的自覺行動習慣,保持樂觀向上的工作態度,主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時,要積極面對挑戰,理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進取的團隊環境,調動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強溝通能力
要發揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當的`回應。
和員工進行溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現在適當的時候表達贊美之情,根據各自特點分配他們的工作,讓他們發揮所長,及時的贊美他們工作中表現突出的地方。講究方式,善于運用語言表達的藝術;換位思考,重視員工表達的意見,通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風,挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時,與上級領導之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。
3、善于處理關系
一個善于處理人與人之關系的人,就能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發現人才,對于有才干的員工,要重點培養,加壓加擔,為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內盡量為其解決問題。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現的。
4、要有包容的胸懷
一名領導曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發展的。
人與人之間相處久之后,總會有不協調的聲音,如何化解這些不協調的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質,開闊了眼界。通過這次培訓,使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐,更會以這次學習為契機,學會使用現代企業管理理論,努力提高自身管理水平。
中層管理者培訓心得體會4
作為一名銀行支行的管理者,我一直認識到自己在職業發展中需要不斷提升自己的管理能力,因此對于這次支行管理者培訓,我充滿了期待。在正式參加培訓前,我準備了充足的時間,閱讀了相關管理書籍,研究了最新的管理理論和實踐,力求在培訓中能夠學以致用,找到合適的方法提升自己的管理水平。
第二段:培訓的內容與收獲。
這次培訓的內容非常豐富,包括了團隊管理、溝通協調、決策分析等多個方面。在團隊管理這一塊中,我學習到了如何激發員工的積極性和創造性,以及如何合理分配任務和監督工作進展。在溝通協調的部分,我了解到溝通的重要性,并學習了一些有效的溝通技巧,比如傾聽、表達和反饋。在決策分析的環節中,我學習到了如何通過數據分析和風險評估做出明智的決策,以及如何預測和應對潛在的問題和挑戰。通過這些內容的學習,我對于支行管理的各個方面有了更深入的了解,也提高了自己的管理能力。
第三段:培訓的案例分析與實踐操作。
在培訓過程中,我們還進行了一些案例分析和實踐操作,通過實際案例的討論和分析,我更加深入地理解了管理的復雜性和多樣性。在實踐操作中,我有機會模擬真實情境,運用所學的知識和技巧進行各種管理活動,從中發現了自己在一些方面的不足,并通過反思和改進,逐漸提升了自己的管理水平。這些案例分析和實踐操作不僅加深了我對于管理知識的理解,也鍛煉了我的動手實踐能力。
第四段:與其他管理者的交流與學習。
在培訓的過程中,我還有機會與其他來自不同支行的管理者們進行了交流和學習。通過與他們的互動,我了解到了不同支行管理的實際情況和面臨的挑戰,并從他們的經驗中獲得了啟發和借鑒。這種跨區域的交流與學習不僅拓寬了我的'視野,也增加了我的寶貴經驗,幫助我更好地理解和適應不同的管理環境。
第五段:培訓后的感悟與未來計劃。
通過這次支行管理者培訓,我深深感悟到管理工作的重要性和挑戰性。管理者不僅要具備專業知識和技能,還要具備良好的溝通協調能力、團隊激勵能力和問題解決能力。在未來,我將進一步加強對于管理理論和實踐的學習,通過不斷積累和實踐,不斷提升自己的管理水平。我也將繼續與其他管理者保持交流和學習的機會,通過分享和互助,共同成長和進步。
總結:
通過這次支行管理者培訓,我不僅學到了很多新的管理理論和方法,也鍛煉了自己的實踐能力和團隊協作能力。我深深體會到管理者的角色和責任,也明白到管理者需要不斷學習和成長的重要性。這次培訓不僅改變了我對于管理的認識,也為我未來的職業發展帶來了新的機遇和挑戰。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我會成為一名更出色的支行管理者。
中層管理者培訓心得體會5
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽關于中層干部如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的.能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。
作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。
主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。
工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態度。
中層干部應凡事不講借口,恪守職責!敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。
中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。
公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
中層管理者培訓心得體會6
保險行業是一個極具挑戰性的領域,要想在這個競爭激烈的市場中取得成功,首先需要具備良好的管理和領導能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時間里,我不僅學到了許多有關保險行業的知識,還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會。
首先,培訓課程的第一周主要是對保險行業的基本知識的系統學習和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險業的歷史背景、發展現狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業有了更加全面的認識,并對自己的.發展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學習中,我深刻認識到保險管理者必須具備專業素養,不斷學習和更新知識,以適應不斷變化的市場環境。
其次,培訓的第二周,我們學習了保險管理的實踐技巧和方法。課程設置了很多實際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過與其他學員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問題,增強了團隊合作和解決問題的能力。同時,我們還學習了一些必要的管理工具和技巧,例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的績效至關重要。
除了專業知識和技能的培養,培訓還注重了管理者的領導力發展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領導力訓練和演講活動。通過這些活動,我們了解了自己的領導風格和能力,并學習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領導力發展的過程中,我深刻認識到作為一個保險管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關系管理能力,以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協商。
此外,培訓還重點培養了我們的創新思維和解決問題的能力。保險業是一個充滿挑戰和變化的行業,管理者必須能夠靈活應對各種困難和問題。為了培養這方面的能力,培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目,讓我們能夠學習和應用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動,我逐漸養成了積極進取、勇于嘗試和創新的思維方式,這對于保險管理者來說至關重要。
最后,參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了大量的保險知識和管理技巧,還明確了自己未來的職業發展目標。通過與其他學員的交流和學習,我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經驗和啟示。我相信這次培訓經歷將對我的職業生涯產生深遠的影響,我必將憑借所學到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
總之,保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專業素養和管理能力,還培養了我們的領導力和創新思維。通過這次培訓,我更加明確了自己的職業目標,并且對保險行業的發展充滿信心。我將努力運用所學到的知識和技能,為保險行業的發展做出更大的貢獻。
中層管理者培訓心得體會7
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。
一、個人執行力和團隊執行力
個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。
團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。
四、執行需要培養自己的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所一、學會溝通,利于團結
首先學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的.不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。
第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
二、加強互動,協作支持
所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。
首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系,處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協作。切實將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。
其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感
企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現,企業形象的集中展示。
加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源,激發員工個性特質,發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一,員工個人利益與團隊利益相協調的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創新來推動工作創新,為實現我縣鋼鐵業更大跨越,更快發展貢獻自己的力量。
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