職場心理:微笑有著不可忽視的力量
現實生活中,無論真笑假笑,只要投入去笑都對身心有益。當感到失落、郁悶、難過時,對著鏡子,咧嘴提起嘴角,瞇起 眼睛,盡量做出一個真笑動作,感受笑容帶給你的放松與寬心。而在人際交往中,“微笑”也是制勝法寶。
微笑是一種令人愉快的表情,它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中,沒 有什么東西能比一個燦爛的微笑更能提升你的`個人魅力,更能打動人心的了。
一名應聘者到一家剛剛成立的公司參加應征,看到公司內部設施簡陋,臉上便愁容滿面,提不起精神。老板一看他的表情 ,便失去了繼續交談的興趣。而另一位應聘者從進來到離開辦公室,一直面帶微笑。他對老板說:“我如果能夠來到這里工作 ,心里非常高興,我一定會努力工作。”老板對他產生了好感,很快面試就通過了。
拿破侖希爾這樣總結微笑的力量:“真誠的微笑,其效用如同神奇的按鈕,能立即接通他人友善的感情,因為它在告訴對 方:我喜歡你,我愿意做你的朋友。同時也在說:我認為你也會喜歡我的。”
即使你不善于微笑,也要強迫自己微笑。偉大的美國推銷員富蘭克林?貝特格就是因為善于微笑而獲益良多。他的經驗告 訴他,一個面帶微笑的人將永遠受歡迎。因此,每次和別人見面之前,他總會先想想必須感激這人,然后帶著微笑去和別人交 談。微笑不僅表達了你對別人的善意和信任,它還向別人暗示你值得我對你微笑。
在與人交往時,請時刻保持微笑,如同站在舞臺上一樣。微笑不僅能給對方留下美好難忘的印象,而且還能讓自己在生活 中處處獲益,給別人一個淺淺的微笑,你的人脈王國就會有意想不到的收獲,這實在是一樁“一本萬利的好生意”。
當你要去上班的時候,請對大樓的電梯管理員微笑,請對大樓門口的警衛微笑,請對公交車的售票小姐微笑……請對你見 到的所有人微笑,你很快就會發現,每一個人也對你報以微笑。
誰都不喜歡別人對自己繃著一張臉,這樣會影響到一天的美好心情,尤其是去見客戶的時候,不妨展現一個端正并且干凈 的微笑,這樣你的客戶可能會耐心很多。
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