保證成交的客戶心理操控術
營銷是講究技巧的,要做好營銷這一行,一定要懂營銷心理學。下面就來講講營銷心理學的三大原則。
營銷心理學的原則一:聯系性原則
我們每個人都生活在復雜的自然環境和社會環境之中,其任何一個心理現象的產生都受到環境的影響和制約,這種影響和制約在不同時間和不同地點以及不同條件下的反映又會有所不同。因此,研究營銷參與者的心理現象的原因是,不但要考慮與之相聯系的多方面因素,還要分析引起營銷心理現象的不同原因、條件等。總之,一定要注意研究社會環境諸因素對營銷參與者心理的整體影響,不要孤立地、片面地看問題。
營銷心理學的原則二:客觀性原則
營銷心理學的客觀性原則就是如實反映營銷參與者心理發生、發展、變化的規律。這要求尊重客觀實際,遵照事物的本來面目去反映事物,不作絲毫的主觀臆斷。研究營銷心理學,首先必須遵從這一原則辦事。我們都知道,人的心理是客觀事物的主觀反映,一切得心理活動都是外界刺激所引起的,通過一系列的生理變化加以實現,并在人的.各種實踐活動中表現出來。
研究營銷參與者的心理活動,就是要學會從這些可以觀察得到的現象中去研究,客觀且全面地分析特定經濟環境下影響營銷參與者心理的背景因素,以提示營銷心理的發生、發展和變化規律。
營銷心理學的原則三:發展性原則
事物是不斷發展變化的,作為營銷活動反映的營銷心理,也在不斷地變化中。這要求我們要用變化發展的眼光去看待營銷參與者的心理,學習根據事物演變的可能性,去預測營銷參與者心理變化的趨勢,。同時也可以運用已經被證明了的營銷心理規律去推斷新的營銷心理變化的可能性。
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