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      1. 銷售心理學:商店位置的心理效應

        時間:2020-11-24 15:31:21 銷售心理學 我要投稿

        銷售心理學:商店位置的心理效應

          華商巨子李嘉誠曾說過:開店第一是地段,第二是地段,第三還是地段。由此可見,地段對于一個店的成敗至關重要。選擇了一個理想的地理位置,等于成功了一半。

        銷售心理學:商店位置的心理效應

          古語說:橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳。說的是,同樣是橘樹,長在淮南結出的是又大又甜的橘子,而長在僅僅一水之隔的淮北,結出的卻是又小又澀的枳。這個例子大家并不陌生,由于淮南淮北氣候的差異,導致給予橘樹的水熱條件不同,從而影響了橘樹果實最終的大不同。其實不止在自然界,在市場這個大環境里同樣存在著像這樣的“氣候效應”。為商店選擇一個好的地段,就相當于給一株植物選擇適合它生長的地方,只有條件適宜,才能存活,才有發展壯大的可能。

          在鬧市區,有人頭攢動的商業大廈,有車水馬龍的步行街,各大商店生意興隆,一派繁華的`景象。而在遠離鬧市的小巷中,小商品店、副食店照樣生意興隆。照這樣說,無論是在鬧市開店還是在窮鄉僻壤開店都有活路,那為什么有的人開店就要想方設法往鬧市鉆,而有的人就想在巷子里窩著?為什么我們在購買大型家電家具時往往到市中心的繁華商場,而買生活用品時卻又選擇距離居住地近的超市或小型便利店呢?毫無疑問,商店的選址與消費者的購買心理密切相關,它一方面使顧客需求與商業利益達成一致,另一方面又關系著商店經營的成敗。因此,商店選址需要綜合考慮多種因素。

          首先,我們需要考慮所選區域的人口因素,地理環境以及地段因素和與之相關的消費心理。一般來說,首先是了解這一地區的人口是否密集,顧客人數是否能夠形成市場;考慮商家是否集聚,是否能夠形成穩定的市場。一方面區域顧客越多,商品越好賣。另一方面,商店經營中具有明顯的馬太效應。即當消費者在一個經營環境中購物或消費時,他們可能會同時在附近的經營場所游覽觀光并進行其他的消費。這也就是說,一些經營性質接近或者相互兼容的經營單位地理位置接近有可能使消費者在這個經營圈里有持續消費的動力。因此,密集的人口,聚集的商家,是商店設置的理想位置。

          其次,我們需要考慮交通。消費者購物講究便捷,而購買的便捷與否又很大程度上取決于交通環境。因而,公共交通無疑是商店選址需要考慮的最重要的外部因素。所以商店位置要選擇那些交通比較便捷,進出道路比較暢通,商品運輸安全省時的地方。

          再次,考慮低端的黃金分割處,在一條商業街中,兩端的顧客會明顯少于其他地段。一般而言,一條商業街接近三分之一處便是它的黃金分割點,選址在此處無疑是最佳的。

          最后,我們在選址時需要考慮商店所經營的商品的性質、價格以及所在地區的消費習俗。銷售日常生活用品的超市應設在靠近居民區的地段,這樣既滿足了消費者求便捷的心理,又獲得了店鋪持續發展的穩定市場。而黃金飾品、家電、家具賣場,應設在與高檔商品相毗鄰的地段,這樣既加強了消費者對商品品質的信任感,又滿足了消費者的虛榮心。經濟基礎決定上層建筑,一個人腰包的大小決定了他的消費層次。

          因此,商店應該根據顧客對商品價格的心理需求選擇店址。俗話說一方水土養一方人。不同地方的人因為當地水土形成了不同的習俗,因而,在消費方面往往也會表現出差異。例如北方暢銷的羽絨服、棉服在南方就沒有市場。所以,商店選址要根據商品特性,考慮人們的消費習慣,因地而異。

          商店選址就像在種橘樹,一方面要了解橘樹本身的特性,另一方面,又要清楚當地的水土氣候是否適宜橘樹生長。只有綜合這兩點,才可能找到橘樹的最佳生長地,橘樹才能結出又大又甜的橘子。

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