窗簾銷售迎賓話術
一個優秀的營銷人員會用80%的時間提問,只用20%的時間講解產品和回答問題,本文特意為大家收集整理了窗簾銷售迎賓話術,希望大家喜歡!
一、賣點透露法
語言技巧
人們對新的功能的產品有著本能的好奇,獨特的賣點能激發顧客進一步了解的欲望。
1、歡迎光臨***窗簾店,我們有獨一無二的百分百遮光的遮光布,能擋住紫外線,保護家具地板,而且價格還便宜。
2、歡迎光臨***窗簾店,我們店新到隔音窗簾布,安裝后能擋住百分之八十的燥音。就算是你住在公路邊,家里也會很安靜的。
3、歡迎光臨***窗簾店,我們店有市場上最環保的新款浮雕立體提花窗簾布,這種布色彩層次鮮明,立體感強,而且遮光吸音。
4、歡迎光臨***軟裝館,我們這可以配套設計窗簾、床上用品、沙發套。整體軟裝配套,這樣讓您的家更有風格。
二、反客為主提問法
語言技巧
這種方法提問的時候一定要親切、微笑。
1、您好,轉好幾家店了吧,還沒有找到合適的吧?
2、您好,你知道應該怎么選購窗簾嗎?窗簾選購的`幾大標準您知道嗎?要不我給您介紹一下。
3、歡迎光臨***窗簾店,你們轉很久了吧,可以先坐下喝杯茶吧。
4、您好,是不是轉了一會啦?到我們店看一下吧,買不買沒關系的。
三、打消顧慮法
語言技巧
直接說出顧客的顧慮,吸引顧客進店。
1、歡迎光臨***窗簾店,我們店是選窗簾客戶必進店,請進來看一下吧。
2、你好,歡迎光臨。我們店做了很多大工程,比如**辦公樓、**KTV、**別墅、**領導家都是我們這給做的。
3、你好,我們店是**品牌遙控窗簾、**品牌布藝唯一指定專賣店,歡迎進來了解一下。
四、同理心關懷(將心比心)
語言技巧
就是換位思考,站在客戶的角度去解決客戶的問題的溝通方法。
1、您好,天氣這么熱,您逛賣場一定累了吧。先坐一下,喝杯茶吧。
2、定窗簾是件比較麻煩的事,多選擇、多比較非常重要。
3、窗簾是耐用品,而且對家居的風格、氛圍起著很重要的作用。有了窗簾才有家的溫馨。所以呀,一定要選擇更專業的。
面對沉默不語的顧客,我們的第一要務就是讓他說話,只要說話了。就有了機會。我們可以趁機深入一步的了解顧客的需求,比如家里現在是新裝窗簾還是換窗簾、房子裝修的情況和風格,從而更加有針對性的給顧客提出解決方案。這樣成交就是順理成章的事。
那么,當顧客有了購買意向。我們就可以要求到客戶家實地去測量和設計。只要客戶答應讓你去,那基本就成功一半了。到了客戶家,你就需要用你的專業知識,根據客戶家的裝修風格、房屋的樓層、光線、家庭的成員等進行合理的設計搭配。你表現的越專業,客戶就會對你的窗簾專門店越信任。定金交的就越爽快。
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