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婚慶銷售技巧和話術
作為一名婚禮銷售,我們在平時應該怎么跟客戶談單呢?我們應該注意哪些話術技巧?以下是小編精心準備的婚慶銷售技巧和話術,大家可以參考以下內容哦!
婚禮策劃師談單法則一:贊美法
花兒不能沒有水,女人不能沒有贊美;
猶太商人,把女人和嘴作為兩大經營目標
贊美更是我們婚禮人必須完成的一項工作,贊美需要藝術。
例1 親:你這件衣服真的很漂亮!
例2 親:你的氣質真好,一般人都很難駕馭這件衣服!
同樣是贊美別人,往往第二種比第一種更有深度與內涵。
婚禮策劃師談單法則二:自我揭示法
自我揭示法即自行透露自己的資料,這種做法可以幫助對方更了解自己,并為對方提供談話題材,作出平衡彼此談話內容的作用。但注意自我揭示需與談話內容有關,不宜過多或太長,視對方反應而定。
例1:親!我85年的你哪年的
例2 親!我當初結婚時和你一樣遇到了這樣的問題,我當時是這樣解決的。
婚禮策劃師談單時經常偶遇大腦空白,如果在這個時候,最能運用的法則就是自我揭示法。
婚禮策劃師談單法則三:學會總結新人講話
總結別人講話內容可包括三個層次
1、與談論話題有關之個人經驗
2、自己對談論的事項之意見
3、自己對分享事件中之感受
例如:張三:親,最近有沒有參加過朋友的婚禮呀?李四:有啊,前兩天剛剛參加,蠻不錯的。(個人感受)張三:我們每周都有新人結婚,每場婚禮都不同,你覺得你朋友的婚禮哪里不錯,你喜歡?(個人經驗及感 受)。李四:我覺得他的花藝很漂亮,不過費用好像很高啊,真頭疼。▊人感受)。張三:是。∥姨乩斫饽悖矣X得現在的婚禮已經成立藝術品的展覽會了,不像以前了。(個人意見)
婚禮策劃師談單法則四:二選一法則
談單法則中有一個“二選一”的法則,婚禮策劃師在推薦任何物品或者流程時,可以做出二選一的方案,讓客戶從1--2 做選擇
例:婚禮策劃師可以和顧客溝通時,莊重型的婚禮和浪漫型的婚禮你覺得哪個適合您。請問你平時是周六周日有時間嗎?還是周一到周五的晚上有時間!
婚禮策劃師談單法則五:讓客人覺得珍惜
對于“太輕易”得到的東西,一旦到手人們往往不會“太珍惜”。相反,費盡周折得到的,更容易被重視被珍惜。
例1:當顧客進門溝通時間時,您稍等,我先看一下我們的檔期,因為公司規定一對一服務,所以我要看一下您的婚期,我們是否能夠提高服務。
例2:對于好的婚禮公司和個人來說是沒有淡旺季的,所以無論新人是哪天婚期,我們都要告訴客人,你婚禮的那天,我們很忙!
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