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      1. 那些職場里怨念最深的員工

        時間:2020-08-26 18:09:37 職場心理 我要投稿

        那些職場里怨念最深的員工

          在你的眼中,職場里怨念最深的員工是些什么樣的員工呢?下面小編就跟大家聊聊那些職場里怨念最深的員工!

        那些職場里怨念最深的員工

          前幾天讀到一位作家的專訪,談到了一個很有趣的概念:許多人以為,作家是腦子里裝滿各種故事的人,因此創作源源不絕。

          但真實的情況是,因為大家知道他是作家,所以常常會告訴他各式各樣的故事,給予他許多素材,他只要匯整資料寫成文章即可!

          就像記者不一定每條新聞都是自己挖來的,許多人自然會找他們爆料!

          自從我有了職場作家的身分后,就常有朋友跟我分享職場的種種,除了為我增添許多創作題材,也幫助我從每個個案中釐清一些有趣的事情。

          像我今天要來分享的,就是在職場中抱怨很常見,但什么樣的人擁有最深的「怨念」!

          嫌薪資福利不佳的人?不是。

          工作壓力超大的人,也不是。

          與同事老板處不來的人?嗯,還有更慘的。

          那就是,很努力盡到本分,工作表現不俗,卻不被老板認同的人!

          這些年來,我覺得心理最不能平衡的,就是這樣的人。

          他們堪稱職場上的「李奧納多.皮卡丘」:每部作品表現都不俗,也受到客戶同事的喜愛,但付出多年,他們心心念念的那座奧斯卡獎(老板的重用與認同),卻總是頒給別人。

          每次精心準備的得獎致詞,總是無法派上用場。平時工作表現不佳也就算了,明明是十分稱職優秀的員工啊!

          這到底是怎么回事?

          相較于公司里那些得過且過混日子的人,職場李奧納多實在優秀太多了,他們非常敬業,更別說責任感,做事情總是細心踏實,少有錯誤,說他們是100分的員工也不為過(甚至老板也不否認)。

          但是當公司有重要專案或職位釋出,職場李奧納多一定入圍,但絕對不會得獎。反倒是平常表現80分上下的'員工(表示工作表現不盡完美),卻能在這關鍵時刻勝出,這到底是為什么?

          其實我也一直沒搞懂,直到前幾天整理相片,看到以前與紐約同事的合照,才突然明白了一些事情!

          我覺得癥結在于,這些充滿怨念的人,太喜歡「畫線」了!說個例子你就懂了。

          我在紐約工作時,有位工程師前輩跟我不錯。他能力非常強,人也很隨和,但我一直納悶為何他的年紀比我大10多歲,卻仍在基層打滾。

          直到后來我自己升上主管,開始交辦任務給他時,我才恍然大悟。

          每次給他任務,我會花較多時間解釋背后的原委,我相信這會對他的工作有所幫助(這也是其他老外主管的做法)。

          但我發現,在禮貌地聽完我的陳述之后,他往往迫不及待地問我:這個任務的Input(我提供給他的資料)與Output(他該有的產出)是什么。

          提出這個無可厚非,但我們是一個顧問團隊,常常要解決很抽象復雜的問題,有時很難定義明確的input與output,身為主管,我希望能借重他的專業經驗,告訴我怎么做最好。

          于是我花更多時間解釋整件事情背后的緣起與目的,最后他受不了了,就說:Bryan,我必須知道明確的工作定義(Job Description),否則我無法開始工作。于是我只好摸摸鼻子,去尋求其他同事的意見。

          憑良心講,我不能說這位前輩有錯!因為我是主管,把工作釐清再交給成員原本就是我的責任。但我想說的是,

          一接到任務,就習慣性把「主管責任」與「我的責任」畫清界線的心態,其實困住的往往是自己。

          我在「尋找天賦與熱情的系統化做法」演講大力強調,工業時代留下來的「線性思維」是阻礙我們自由思考的最大障礙!

          父母師長常提醒我們,要克盡「本分」,扮演好自己的「角色」,話是沒錯,但在我們這個網路時代,誰能說清楚「本分」的范圍?誰又能清楚定義每個「角色」呢?

          除非你在非常傳統的工廠當作業員,每天做著可以被機械人或印度人取代的工作(本分與角色都清楚到不行),否則,能否幫助大家解決問題,才是最重要的價值!

          每次接到工作就劃分楚河漢界的象棋心態,是導致心理不平衡的主因。

          當事人把工夫花在釐清自己的工作范圍與責任,試圖在這塊明確的領域中做到100分,便覺得自己盡到了責任。

          看看別的同事,有些人的「本分工作」乍看只做到70分,還出了包,嘖嘖嘖,不行啊~殊不知,這些70分的同事的重點,可能根本不限于自己「守備區域」而已,而是試著做些范圍外的努力,看能不能幫團隊得分。

          難怪當70分的同事受到老板重用,獲得晉升時,這些100分的人會如此困惑,甚至憤怒與不平。(通常,會用對方「拍馬屁」或「玩政治」作為合理化的解釋!)

          只在乎個人是否盡責的員工,絕對稱不上專業!就像打棒球一樣,輸贏都以團隊為依歸。如果某人輸球后跳出來說:嘿各位,雖然我們輸了,但我想讓你們知道,在下負責的三壘可是毫無缺陷喔!

          這人或許還會被留在隊上,但我相信,他絕對不會成為團隊仰賴的要角!

          一個真正的Team Player接獲工作時,心里想的不是象棋的楚河漢界,而更像是圍棋的思維。

          他們不會把工夫花在釐清自己的工作范圍,而是思考如何幫助團隊,解決共同面臨的挑戰。她/他不會急著畫線,而是畫圓,以全局的視界進行思考。

          愛畫線的員工往往還會遭遇另一個問題,有點衰,但某種程度也是自找的:他們在自己的工作領域內常常做到100分,這也成為他們「唯一」的價值所在。

          哪天出了點小失誤,只達到90分,縱使還是勝過其他80分的同事,但就會被主管質疑能力!遇到這種事情,他們更是氣得要死,覺得這世界真是太不公平了!老板要罵也該罵那些80分以下的,可惡,我以后干脆只做60分算了!

          這種抱怨我聽的太多了,通常這只是氣話,回去之后他們還是一樣「畫界線」、「盡本分」,因為他們心里也知道,這是他們唯一擅長,也唯一能帶來安全感的事,因為他們絕不跨出自己畫出的那條界線。

          上面的狀況,有當過工具人的男生(或馴養過工具人的女生)一定很明白,基本上就是「用心」跟「用力」的差別。

          工具人天天送宵夜,里面還附上手做卡片,哪天妹子好朋友報到,只不過飲料忘記去冰,直接OUT!

          懂得用心的高手,不隨便出招,哪天看到妹子秀眉緊蹙,放顆預藏的巧克力在她桌上,一句「諾,拿去~」,就算巧克力沒化心也都融了!

          (這是我聽來的,絕不是我用過的招數!)

          結論,還是那句老話,既然都認真工作了(表示有「用力」),為什么不干脆「用心」,想想團隊與老板真正需要的是什么?

          至于工作態度,要投入多少才算夠呢?我覺得就算不把工作當成養小孩,至少也該當成養寵物。

          一個真正愛狗愛貓的人,絕不會以「我有給牠食物、也有清理便便喔!」就覺得夠了!他們會陪寵物玩耍,會關心毛小孩的身體健康,甚至試著了解牠們的心情,

          畢竟做不到這些,養寵物又有何意義呢?干脆養雞鴨還比較營養。

          我想說的是,絕不要把這些「超出本分」的付出當做浪費,寵物也好,工作也罷,最終你一定會獲得真實的回饋。你看,李奧納多不就得獎了嗎?

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