職場心理學的內涵
心理學是一門研究人類及動物的心理現象、精神功能和行為的科學,既是一門理論學科,也是應用學科.包括理論心理學與應用心理學兩大領域.以下內容是小編為您精心整理的職場心理學的內涵,歡迎參考!
職場心理學的內涵
在商戰中,察言觀色時差之毫厘,絕對會讓結果謬以千里。近日,在美國《企業家》雜志網站上,有關專家解讀了職場中7種常見肢體語言的含義。
胳膊交叉。暗示反對、不認可。這種手勢表示對方根本沒在聽你說,或者對你的觀點持懷疑態度。對業務員來說,這就意味著“此路不通”,此時最好調整策略或另做打算。
碰碰鼻子。該動作和欺騙相關。如果你說話時,對方摩擦自己的鼻子,你可以斷定他沒有誠意,此時切記小心行得萬年船。
皺眉撅嘴。當人心理或身體上的私人空間受到侵犯時,會出現不適感,由此產生這樣反感的表情。如果客戶出現該動作,要么拉開與對方的身體距離,要么岔開當下的話題。
手托下巴。表示當事人正在做決定。此時不可滔滔不絕地與其交談,這會惹對方厭煩。
抓脖撓背。或許當事人身上有點癢,但更有可能是他還有疑問和顧慮。
腳尖沖門。腳是人身上最誠實的部位,該動作暗示離開的跡象。無論對方表面看起來多么熱心或專注,實際上他已經拿定主意要從這樁生意中抽身了。
雙手相碰。這個動作特點在于時間很短,這是為了引起你的注意,想和你建立進一步的關系。這時,別用居高臨下的姿態打消對方的熱情,最好趁熱打鐵。
心理學的介紹
心理學是一門研究人類及動物的`心理現象、精神功能和行為的科學,既是一門理論學科,也是應用學科.包括理論心理學與應用心理學兩大領域.
心理學研究涉及知覺、認知、情緒、人格、行為和人際關系等許多領域,也與日常生活的許多領域——家庭、教育、健康等發生關聯.心理學一方面嘗試用大腦運作來解釋個人基本的行為與心理機能,同時,心理學也嘗試解釋個人心理機能在社會的社會行為與社會動力中的角色;同時它也與神經科學、醫學、生物學等科學有關,因為這些科學所探討的生理作用會影響個人的心。
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